時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下小編在這給大家整理了一些中心工作計劃模板，希望對大家有幫助!
20__年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎(chǔ)信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質(zhì)量,不斷強(qiáng)化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20__年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作,確?！八膶崱毙畔⒉杉|(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求,嚴(yán)格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過QQ群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強(qiáng)與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強(qiáng)對實有房屋的督導(dǎo)力度,網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會議,進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應(yīng)盡的各項義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù),從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務(wù),做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護(hù)社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。(羅湖區(qū)東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心)
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署一月份：
將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：
強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：
將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：
將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的'引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)
_年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好
一、指導(dǎo)思想。
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術(shù)培訓(xùn)中心為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升為動力，以彰顯辦學(xué)特色為引領(lǐng)，以“務(wù)實”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學(xué)宗旨，進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，營造“快樂學(xué)習(xí)，幸福成長，藝德雙贏”之辦學(xué)氛圍，打造一所團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學(xué)生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學(xué)校。
二、中心工作及目標(biāo)。
1、教育教學(xué)質(zhì)量要進(jìn)入藝術(shù)培訓(xùn)中心的先進(jìn)行列。在教學(xué)水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術(shù)、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在(朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏)等專業(yè)中再增設(shè)1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。
2. 規(guī)范辦學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)?？尚哦取?/p>
3.課堂規(guī)范，氛圍嚴(yán)謹(jǐn)，授課科學(xué)。讓學(xué)生聽課質(zhì)量通俗易懂，讓學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)不斷提高。
4.校長和業(yè)務(wù)主管參與11月份的階段性質(zhì)量監(jiān)控調(diào)研。
5.給學(xué)生提供更多的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于12月份中下旬匯報演出，各專業(yè)教師要積極組織學(xué)生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向?qū)W校申請匯報，11月份上旬校長、業(yè)務(wù)主管審核節(jié)目。
6.1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學(xué)計劃，1月份寒假班開課。
7. 12月份各專業(yè)要考級，通過寒假的快樂學(xué)習(xí)，各專業(yè)教師要按自己的計劃方案以優(yōu)異成績向家長做階段性總結(jié)匯報。校長、業(yè)務(wù)主管要參與。
8.嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)校管理，優(yōu)化育人活動，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。
三、 具體工作思路和措施。
以“精細(xì)管理”為手段，以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心，強(qiáng)化管理，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，提升辦學(xué)品味，彰顯辦學(xué)特色。強(qiáng)化教師責(zé)任職業(yè)道德建設(shè)，逐步全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、教師教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)成長行為。
㈠、 招生工作
1.雄厚的師資力量和高質(zhì)量的教學(xué)鞏固穩(wěn)定生源。
2.尋找依托學(xué)校和關(guān)系學(xué)校集中宣傳，擴(kuò)大生源，
3.利用版面策劃突出學(xué)校文化，加以清新活潑的畫面打動學(xué)生，打動家長。
4.做口碑，在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學(xué)生家長成為我們的宣傳員。加大辦學(xué)規(guī)模。
5.以匯報演出為平臺，用節(jié)目內(nèi)容做廣告，用才藝展示感染人。
6.把握“元旦”的好時機(jī)，竭力與屬地學(xué)校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。
㈡、 教學(xué)工作
實施學(xué)校的《教師考勤制度》、《教學(xué)評價制度》、《教師獎懲制度》以及學(xué)校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標(biāo)責(zé)任書》杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學(xué)大綱，考級專業(yè)課程認(rèn)真完成自己制訂的個性化專業(yè)計劃，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
1.教學(xué)管理。各專業(yè)教師認(rèn)真鉆研教材，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)常規(guī)管理，追求有。效教學(xué)。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎(chǔ)上備好課(備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備輔導(dǎo))，上好課(激情教學(xué)、有序教學(xué)、有效教學(xué)、精講多練、當(dāng)堂檢查)，輔導(dǎo)好學(xué)困生和特長生，大力實施家庭作業(yè)家長把關(guān)制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學(xué)質(zhì)量。
2.課堂教學(xué)。以提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建鮮明特色的教學(xué)方法，努力發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)才能喚起學(xué)生熱愛藝術(shù)的情趣。促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的大提高。
3.教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)切實提高教師教育教學(xué)技術(shù)水
平和管理學(xué)生水平;以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學(xué)期尤其強(qiáng)化教師鉆研教材、優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。
4.專業(yè)設(shè)置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設(shè)新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進(jìn)藝術(shù)校園建設(shè)。
2.各專業(yè)教師制訂教學(xué)計劃。
3、統(tǒng)計原有各專業(yè)過級考級人數(shù)
4、校長和業(yè)務(wù)主管進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控調(diào)研。
5.各專業(yè)準(zhǔn)備精品節(jié)目1-2個。
6.校長、業(yè)務(wù)主管月例會。
二月份：
1.進(jìn)行各專業(yè)考級。
2.教學(xué)工作總結(jié)(階段總結(jié)報告：大型匯報演出活動總結(jié))
4. 校長、業(yè)務(wù)主管安排短期假期工作。
一、指導(dǎo)思想
我校德育工作將繼續(xù)圍繞學(xué)?！梆B(yǎng)浩然正氣，育完整人生”的辦學(xué)理念，以“三年校本規(guī)劃”為重點，加強(qiáng)養(yǎng)成教育，深化孝心教育，營造健康向上的育人氛圍，加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，不斷提高德育工作實效。
二、工作重點
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，形成高素質(zhì)群體。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，提升學(xué)生自我覺醒能力。
3、通過評優(yōu)評先，創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺。
4、豐富活動形式，完善育人機(jī)制。
5、完善社區(qū)、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
具體工作
(一)、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，形成高素質(zhì)群體。
加強(qiáng)師德規(guī)范教育，提高班主任、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。通過新老班主任結(jié)隊子活動，加強(qiáng)年輕班主任的培養(yǎng)。改善班主任考核細(xì)則，考核實事求是，體現(xiàn)工作實績。
利用班主任例會暢通德育工作渠道，進(jìn)行班級管理的總結(jié)反思和改進(jìn)。促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，促進(jìn)青年班主任的成長。推廣部分班主任的特色管理，點帶面，推動學(xué)校整體班主任隊伍建設(shè)。
努力進(jìn)行德育科研探索，本學(xué)期每位班主任需要撰寫教育隨筆或案例、論文一篇，參加各級各類評比活動，起到“以評促教”。學(xué)期末上交隊活動方案一篇。三年以內(nèi)的年輕班主任將上班隊課或心理輔導(dǎo)課一節(jié)，通過理論指導(dǎo)實踐，并通過實踐活動反饋并完善德育理論。
(二)、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，提升學(xué)生自我覺醒能力。
1、學(xué)習(xí)教育部最新頒布的《中小學(xué)生守則》，校本“養(yǎng)正手冊”試點班級全面啟動，對養(yǎng)成教育進(jìn)行全面系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓“常規(guī)教育”落到實處。
2、通過“養(yǎng)正志愿團(tuán)”的建設(shè)，大雁崗的檢查，加強(qiáng)常規(guī)檢查，嚴(yán)格控制五星中隊的獲得班級，每周反饋，并每月在升旗儀式時進(jìn)行全校公布。同時本學(xué)期的重點是衛(wèi)生工作和紀(jì)律檢查。紀(jì)律檢查將重點落實在食堂用餐紀(jì)律和晨讀紀(jì)律的規(guī)范性上。
衛(wèi)生做到，每周拖一次班級地面和走廊、包干區(qū)有些地方也需要拖一下。同時，我們分年級安排，周一一年級，周二2年級，周三3年級，周四4、5年級，周五6年級。我們制定了學(xué)校晨讀要求細(xì)則，如老師要提前布置好每天的晨讀內(nèi)容;交作業(yè)可安排統(tǒng)一時間進(jìn)行，不要零零落落打亂晨讀秩序;老師不在時，以齊讀為主;晨讀時要求手持課本、坐姿端正、精神飽滿、聲音響亮、人人出聲等等。將會在班主任第一次例會上具體傳達(dá)。
(三)通過評優(yōu)評先，創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺
1、每個班級推進(jìn)“特色班級”創(chuàng)建，在創(chuàng)建特色中隊名、班風(fēng)導(dǎo)語等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“特色班級”的活動，并開展“養(yǎng)正示范班”魅力中隊的評選，20%的班級獲得校級或校級以上優(yōu)秀團(tuán)隊稱號。
2、繼續(xù)開展“養(yǎng)正少年”“美德少年”等優(yōu)秀個人評優(yōu)活動。學(xué)?！娥B(yǎng)正報》開辟“養(yǎng)正少年專欄”，宣傳其優(yōu)秀事跡，帶動全體學(xué)生共同進(jìn)步。
(四)、豐富活動形式，完善育人機(jī)制
1、優(yōu)化“入隊儀式”“成長儀式”“畢業(yè)儀式”，做到有方案、有落實、有成效。邀請家長代表參與活動，進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。
2、創(chuàng)新完善“四大節(jié)日”的形式和內(nèi)容，提高學(xué)生的參與率、滿意率、獲獎率。
3、各年級開展有針對性的主題教育活動，通過主題活動、國旗下講話、社團(tuán)活動、班隊活動打造具有“孝心、愛心、責(zé)任心”的三心少年。
4.做好后續(xù)資料積累和宣傳工作，每次活動均有相關(guān)新聞稿上傳至區(qū)級以上教育網(wǎng)站。
(五)、完善社區(qū)、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
1.利用校信通家校平臺，班主任和家長及時信息溝通、交流，加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)，及時督促。組織學(xué)生參加網(wǎng)校各項活動;針對每個孩子在校表現(xiàn)，多發(fā)個性化短信。
2.本學(xué)期安排四、五、六年級家長會。請家庭教育的專家在舉辦家長會時為學(xué)生家長做家庭教育輔導(dǎo)。提升家庭教育水平，每班提高家長優(yōu)秀稿件。
3.利用社區(qū)資源優(yōu)勢，每學(xué)年繼續(xù)開展“校站結(jié)合”活動，有方案、有新聞、有實效，并能結(jié)合網(wǎng)校開展教育進(jìn)社區(qū)等活動。
4.選出一年級新的家委會成員，并安排每個年級，每學(xué)年指導(dǎo)“家長委員會”至少開展1次活動，真正讓家長委員會起到服務(wù)學(xué)生、輔助教育的作用。
一、扎實開展慰問活動。
認(rèn)真做好各種慰問工作，切實幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。一是扎實開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工(含返鄉(xiāng)農(nóng)民工)、因災(zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶。慰問標(biāo)準(zhǔn)為每戶現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？㈦娨暸_、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災(zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災(zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強(qiáng)與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情，開展“一對一”幫扶、“結(jié)對幫扶”、“愛心助學(xué)”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時進(jìn)行培訓(xùn)。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計劃組織二級網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒有如實反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。