街道辦事處2020年工作總結(jié)
2020年以來，XX路街道辦事處以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢固堅(jiān)持“走在前列永無止境，干在實(shí)處要謀新篇”的工作追求，經(jīng)過全體黨員干部一年來的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了“以再次創(chuàng)業(yè)精神推動XX各項(xiàng)工作再上臺階”的目標(biāo)任務(wù)。一年來，XX黨的建設(shè)持續(xù)強(qiáng)化，城區(qū)面貌更具品質(zhì)，民生保障水平逐步提高，公共服務(wù)體系日趨完善，自治共治的活躍度越來越高，居民群眾的安全感、獲得感、幸福感越來越強(qiáng)。李強(qiáng)、尹弘、彭沉雷、李逸平等7位市領(lǐng)導(dǎo)先后視察XX，中央電視臺、中央人民廣播電臺、新華社、上海電視臺、解放日報、文匯報等國家和市級主流媒體累計(jì)報道XX“組織力”工程、“社區(qū)大腦”“民情日志”、既有多層住宅加裝電梯等各項(xiàng)工作超過100次，上海市精細(xì)化管理工作、社區(qū)精神文明工作等現(xiàn)場會先后在XX召開，全國黨建研究會等超過500個單位到XX參觀考察，XX工作呈現(xiàn)出充滿活力的發(fā)展局面。
一、著力優(yōu)化市容環(huán)境，街區(qū)形象大幅改善
一是“兩美”建設(shè)取得階段性成果。去年“美麗街區(qū)”建設(shè)共有11個路段25個項(xiàng)目，目前已基本完工，XX路、陽曲路、汾西路、嶺南路構(gòu)成的核心區(qū)域市容面貌有了較大變化。“美麗家園”有3個項(xiàng)目，涉及4個小區(qū)，建筑面積約30萬平米。全面完工后，XX納入“美麗家園”建設(shè)的小區(qū)已全部達(dá)到300元/平米的標(biāo)準(zhǔn)，群眾總體居住條件明顯改善。二是市容環(huán)境整治穩(wěn)步推進(jìn)。全年拆除違法建筑183處，共計(jì)1.3萬平米，轄區(qū)內(nèi)居委會全部創(chuàng)成“無違建居村”，街道庫內(nèi)經(jīng)營性點(diǎn)位全部拆清，并以位列全市前列的綜合得分首批成功創(chuàng)建“上海市無違建街鎮(zhèn)”。累計(jì)改造沿街立面1.4萬平米，更新店招店牌461處，改建小區(qū)門頭18處，整治空調(diào)架等“四件套”1560戶，XX的城區(qū)形象正在逐步改善。三是街面管理初見成效。在無證無照專項(xiàng)整治行動中，通過辦理證照、引導(dǎo)業(yè)態(tài)調(diào)整等方式共計(jì)疏導(dǎo)商家203戶，取締無證照經(jīng)營42戶，關(guān)停8戶，基本消除了轄區(qū)內(nèi)無證無照經(jīng)營現(xiàn)象。依托“社區(qū)大腦”聯(lián)合指揮中心，發(fā)揮街區(qū)工作站管理職能，基本杜絕了流動設(shè)攤現(xiàn)象，長期存在的跨門營業(yè)問題大大好轉(zhuǎn)，陽曲菜場也成功轉(zhuǎn)型，XX這個市容面貌的“中等生”有望成為“優(yōu)等生”。在去年下半年市容環(huán)境衛(wèi)生狀況社會公眾滿意度測評中，XX位列全市第32名，創(chuàng)近年新高。
二、切實(shí)增進(jìn)民生福祉，服務(wù)品質(zhì)明顯提高
一是推動了服務(wù)陣地建設(shè)。去年建成了XX路375弄睦鄰中心、“慈善超市”“職工驛站”、嶺南路100弄綜合為老服務(wù)中心等為民服務(wù)陣地，為居民提供了物業(yè)、長照、日托、幼托、衛(wèi)生理療和社區(qū)助餐等服務(wù)項(xiàng)目，真正讓居民享受到了“家門口的服務(wù)”。我們還在積極推進(jìn)專門為殘障人士服務(wù)的“三陽基地”建設(shè)，目前項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收官階段，近期即將完工并投入運(yùn)營。二是理順了救助保障機(jī)制。認(rèn)真開展低保專項(xiàng)治理自查，系統(tǒng)梳理低保檔案，核準(zhǔn)低保人員信息，按照相關(guān)政策和低保人員檔案做到了“應(yīng)保盡保”“應(yīng)退盡退”。推動低保工作下沉到居委會，對民生條線干部開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步完善了低保工作的流程和制度。大力實(shí)施救助幫扶，全年各類救助、幫扶工作覆蓋14000多人次，紅十字會全年捐助178人次。三是推進(jìn)了“一網(wǎng)通辦”項(xiàng)目。目前已經(jīng)開通12項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)審功能，去年全年社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口受理全市通辦事項(xiàng)突破10萬大關(guān)，較上一年度約上漲10%，社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心居民事務(wù)辦結(jié)后現(xiàn)場測評滿意度始終保持在99.8%以上。
三、積極探索多元共治，治理體系逐步完善
一是自治隊(duì)伍更有力。以居委會換屆選舉為契機(jī)，優(yōu)化居委班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了力量配置，確保每個居委有1名主任、4名委員，并為每個居委會配備了至少2名社工。選舉共選出坐班干部62人，新當(dāng)選坐班干部平均年齡40歲(全區(qū)坐班干部年齡平均44歲)，其中51人擁有大專及以上學(xué)歷，占比82.3%(全區(qū)大專以上占比68.1%)，整體素質(zhì)明顯提升。二是治理主體更多元。全年完成了3個業(yè)委會的換屆改選工作，指導(dǎo)推進(jìn)了其他10個需要換屆和組建的業(yè)委會工作。與團(tuán)市委業(yè)務(wù)處室合作，通過青年社會組織招標(biāo)平臺引進(jìn)了15家市級層面的高水平社會組織團(tuán)隊(duì)，加大對內(nèi)生型社會組織的淘汰力度。引導(dǎo)陽曲路餐飲一條街成立自律組織，有效提升了社區(qū)共治水平。三是共治成果更豐碩。XX小區(qū)1號樓組在街道和居委會協(xié)調(diào)支持下，自主加裝電梯，順利落成使用，為后續(xù)大規(guī)模推動既有住宅加裝電梯積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在首臺電梯建成使用的帶動下，目前街道共有17個樓棟征詢獲100%同意，為深入推進(jìn)既有住宅加裝電梯創(chuàng)造了有利條件。以建街30周年為契機(jī)，與專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，結(jié)合XX30年發(fā)展歷程編排了《答卷人》原創(chuàng)情景劇，首演后在各大媒體引發(fā)高度關(guān)注，為街道打造了一張亮麗的名片。
四、全力保障安全穩(wěn)定，城區(qū)運(yùn)行更加平穩(wěn)
一是公共安全有效保障。去年XX在交通、火災(zāi)、安全生產(chǎn)上繼續(xù)保持零死亡。業(yè)務(wù)科室與公安、市場、城管等職能場所對沿街商鋪聯(lián)合執(zhí)法38次，做出消防類行政處罰34次，拘留12人次，責(zé)令“停產(chǎn)、停業(yè)、停用”21家次。整治群租房39處，拆除分隔間86個，勸離187人。一年多來累計(jì)取締“三合一”場所240處，長期把“三合一”場所數(shù)量控制在個位數(shù)。去年9月份起，對轄區(qū)內(nèi)店招店牌進(jìn)行了全覆蓋檢測，對存在安全隱患的招牌進(jìn)行統(tǒng)一加固，并著手建立“一店一檔”，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。二是信訪事件有力穩(wěn)控。去年信訪窗口累計(jì)接待受理群眾來訪來信670件次，辦結(jié)率達(dá)98%。妥善處理集訪矛盾10起，合理解決了3起較大信訪矛盾，4名重點(diǎn)人員得到有效穩(wěn)控，全年無進(jìn)京上訪人員，有效確保了“兩會”“進(jìn)博會”等重大時間節(jié)點(diǎn)的安全穩(wěn)定。三是“法治社區(qū)”有序建設(shè)。街道和居委會通過人民調(diào)解幫助居民達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議165件，有效維護(hù)了社區(qū)和諧。與盈科律師事務(wù)所合作的“法治社區(qū)”項(xiàng)目從去年開展以來，累計(jì)為社區(qū)居民提供法律服務(wù)超過1000 小時，接待居民來訪184次，為社區(qū)代理案件2起，受到了居民群眾的廣泛好評。
經(jīng)過一年多的不懈奮斗，XX在市容面貌和民生服務(wù)上的短板得到了一定程度的彌補(bǔ)，但是在肯定成績的同時我們也看到，現(xiàn)階段的XX已經(jīng)到了“船到中流浪更急，人到半山路更陡”的時候，在持續(xù)發(fā)展上面臨著一些問題與挑戰(zhàn)：一是市容面貌還沒有實(shí)現(xiàn)全方位改善，“美麗街區(qū)”的建設(shè)任務(wù)還比較重，場中路、江楊南路、景鳳路等路道還需要持續(xù)提升。二是民生保障還有不少短板，為民服務(wù)陣地和項(xiàng)目還不能完全滿足居民的多元需求，需要在精準(zhǔn)施策上持續(xù)發(fā)力。
在下一階段的工作中，我們將確保干部思想不松勁，工作節(jié)奏不放緩，管理壓強(qiáng)不減弱，開拓創(chuàng)新不停步，堅(jiān)持一手抓當(dāng)前，明確重點(diǎn)、全力出擊，補(bǔ)齊XX現(xiàn)有各項(xiàng)短板;一手謀長遠(yuǎn)，審時度勢、超前布局，構(gòu)建XX新的發(fā)展優(yōu)勢。