工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,以下是小編整理的關(guān)于數(shù)字城管平臺工作總結(jié)，歡迎查閱!
今年上半年，我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，充分結(jié)合我鎮(zhèn)實情，進一步創(chuàng)新工作方法，強化責(zé)任，穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅持以“管理比建設(shè)更重要”的理念，加強自身隊伍建設(shè)，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、著力突破數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)的重點工作數(shù)字化城市管理建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要以創(chuàng)新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構(gòu)筑責(zé)任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區(qū)按照市委、市政府的要求，將各村、各相關(guān)部門迅速行動起來，加強協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理工作。
(一)創(chuàng)新機制，搭建管理平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作平臺建設(shè)情況，直接關(guān)系到市級平臺的運行，關(guān)系到整個數(shù)字化城市管理試點工作的成敗。鎮(zhèn)黨委、政府成立了鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各類事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各村、各相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真制訂工作方案，落實責(zé)任，有序推進，確保城管任務(wù)得到有效落實。
(二)整合資源，搭建運行平臺。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)涵蓋了各種動態(tài)管理事件的監(jiān)管和處置，被管理對象的信息都可以用數(shù)字完整、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。與此相適應(yīng)，系統(tǒng)運行各主體的責(zé)任必須要清晰無誤地界定。我鎮(zhèn)數(shù)字城管工作明確管理思路，落實工作職責(zé)，明確相關(guān)部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，強化部門間的協(xié)調(diào)配合，相應(yīng)處理各類事件與部件日常管理。規(guī)定各村、各單位要強化管理責(zé)任，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，積極配合鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務(wù)。
(三)規(guī)范管理，搭建考核平臺。鎮(zhèn)指揮中心制定了數(shù)字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設(shè)立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴(yán)格的獎懲約束機制，充分調(diào)動各級各部門的責(zé)任感和積極性，保證各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。二、充分認(rèn)識實施數(shù)字化城市管理的重要意義
近年來，村容村貌建設(shè)和舊村改造快速推進，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，城鎮(zhèn)化日趨完善，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，全鎮(zhèn)上下充分認(rèn)識到推進數(shù)字化城市管理的重要意義，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責(zé)任感，積極推動數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。
(一)實現(xiàn)數(shù)字化城市管理是城市化進程發(fā)展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復(fù)雜繁多。因此，我鎮(zhèn)及時更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。
(二)實施數(shù)字化城市管理是提升城市管理水平的現(xiàn)實選擇。應(yīng)當(dāng)看到，近年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，我鎮(zhèn)城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環(huán)境逐步改善?？梢哉f，數(shù)字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現(xiàn)主動管理、高效管理、長效管理的現(xiàn)實選擇。
(三)實施數(shù)字化城市管理是提高群眾生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)和諧社會的構(gòu)建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發(fā)展的成果，不斷提高生活質(zhì)量。推行數(shù)字化城市管理新模式，保證城市運行中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時解決，實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優(yōu)的服務(wù)和便利。
三、強化數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)的措施
數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣，科技含量高，組織協(xié)調(diào)復(fù)雜，必須強化責(zé)任、狠抓落實。
(一)嚴(yán)格落實責(zé)任。我鎮(zhèn)切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好落實。搞好任務(wù)細(xì)分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務(wù)，要堅持一抓到底，確保工作任務(wù)有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。
(二)加強協(xié)作調(diào)度。要增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，緊緊圍繞工作任務(wù)，密切配合，相互支持。牽頭部門要主動協(xié)調(diào)，配合部門要服從協(xié)調(diào)，重點難點問題要積極協(xié)調(diào)，著力提高工作效率。要加強對數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)工作進展情況的協(xié)調(diào)調(diào)度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，提出解決方案。
(三)切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。數(shù)字化城管系統(tǒng)突出的一個特點就是使城市管理的責(zé)任更加明確，管理更加高效，反應(yīng)更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數(shù)字化城管系統(tǒng)后，我鎮(zhèn)把城市管理的責(zé)任細(xì)分好、落實好，做到一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持從群眾的切身利益出發(fā)，從一點一滴的具體工作出發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，不辜負(fù)廣大群眾的期望。
我鎮(zhèn)數(shù)字城管建設(shè)任務(wù)艱巨，在今后的工作中，我鎮(zhèn)會繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字城管工作不斷推向前進，為實現(xiàn)“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標(biāo)，作出新的更大的貢獻!
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)區(qū)全力配合支持下，市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實市委九屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標(biāo)要求，扎實推進數(shù)字化城市管理的各項工作，為市“四創(chuàng)兩爭”工作做出了積極的貢獻。
一、推進完成的主要工作
(一)基本工作
截止6月30日，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件，其中城管監(jiān)督員上報357985件，監(jiān)督員快捷上報38134件，公眾投訴(打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦)11744件，立案406980件，結(jié)案352718件，結(jié)案率85.67%。與去年同期相比，數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%，其中城管監(jiān)督員上報增加了142.49%，監(jiān)督員快捷上報增加了63.09%，公眾投訴(打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報、領(lǐng)導(dǎo)督辦)增加了139.28%。
按照市委、市政府、市紀(jì)委要求，現(xiàn)場核實核查媒體曝光案件484條，回復(fù)媒體曝光案件280條，完成農(nóng)房違法搭建周報10期，回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報告12期共109條案件。
為了幫助各縣(市)區(qū)和各專業(yè)部門及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件數(shù)據(jù)進行觀測、分析，出現(xiàn)問題及時找出原因，并通過數(shù)據(jù)進行了科學(xué)分析，上半年共有針對性的進行了50余次數(shù)據(jù)分析，為各縣(市)區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據(jù)。
(二)積極開展宣傳活動，展示“品質(zhì)春城”形象
1、與信息港彩龍論壇聯(lián)合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。
今年3月19日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，我辦借助彩龍論壇網(wǎng)絡(luò)平臺組織10多名網(wǎng)民體驗了數(shù)字化城市管理工作流程，拉進了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。
2、《數(shù)字城市》雜志專題宣傳數(shù)字城管工作。
從始，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目，5月，《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實地采訪，深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況，在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進行刊登，展現(xiàn)了市作為全國數(shù)字城管試點城市真實面貌和國際化“品質(zhì)春城”的良好形象。
(三)完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實施
根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》(昆政發(fā)〔〕85號)的要求，市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對14個縣(市、區(qū))和3個開發(fā)(度假)區(qū)的城市綜合管理工作進行考核，為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理，真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實、科學(xué)、合理，促進數(shù)字城管工作有效開展，我辦積極協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū)，在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評價指標(biāo)體系》進行了修改，由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后，于5月份開始實行。
1、區(qū)域評價的評價指標(biāo)(10項)
立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率
銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)
區(qū)級監(jiān)督員上報案件數(shù)(針對郊縣區(qū)考核)
2、專業(yè)部門評價的評價指標(biāo)(6項)
結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)
媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)
(四)完善系統(tǒng)功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。
1、抽查功能
年初，為了提高案件結(jié)案率，個別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題，為了使系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀、真實，考核結(jié)果公平、公正，提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度，我辦積極與技術(shù)人員溝通，增加了系統(tǒng)抽查功能，有效遏制了虛假結(jié)案問題，同時提高系統(tǒng)考核的真實性，使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。
2、掛賬功能
因解決問題復(fù)雜、情節(jié)嚴(yán)重，需要綜合協(xié)調(diào)多部門處理或已納入規(guī)劃，短期暫時不能進行正常結(jié)案處理的案件，我辦在現(xiàn)有系統(tǒng)中增加了掛賬功能，為各區(qū)處理此類案件的提供有效解決途徑。
(五)搞好系統(tǒng)維護，推進系統(tǒng)優(yōu)化升級
至12月底，系統(tǒng)總集成中標(biāo)建設(shè)單位杭州天夏科技集團有限公司對系統(tǒng)的維護期限界滿，去年經(jīng)多方協(xié)調(diào)溝通，市級財政安排了100萬元進行系統(tǒng)維護，要求進行公開招標(biāo)。為保證年初至中標(biāo)期間系統(tǒng)不發(fā)生任何問題，市數(shù)管辦與天夏公司協(xié)商，要求按住建部標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)功能進行修訂并將維護期延長至今年3月底。同時，成立技術(shù)保障中心，保證系統(tǒng)的正常運行。經(jīng)5月份公開招標(biāo)，已確定杭州天夏科技集團有限公司為市數(shù)字城管系統(tǒng)維護中標(biāo)單位。
二、存在的主要問題
1、部分縣區(qū)數(shù)字城機構(gòu)不明，負(fù)責(zé)工作的同志還是兼職、且人手少，一定程度上影響了數(shù)字城工作的正常開展。
2、由于郊縣區(qū)沒有市級監(jiān)督員，且部分縣區(qū)未建立專職監(jiān)督員隊伍，上報案件數(shù)較少，僅靠每月組織人員檢查兩次進行考核，郊縣區(qū)數(shù)字城管工作沒有進入日?；芾?，考核不太公平。
3、城管監(jiān)督員的地位不明確，工作中時常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，今年已發(fā)生沖突事件10多起，存在一定危險性。
4、大部分區(qū)縣未出臺數(shù)字城管工作機制創(chuàng)新文件，轄區(qū)在城市綜合管理案件處置力量建設(shè)上還較薄弱，經(jīng)費和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。
5、新的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，各縣區(qū)由于對標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，超期處置案件突出，城市綜合管理考核成績有所下降。
6、部分轄區(qū)責(zé)任部門還沒有納入數(shù)字城管系統(tǒng)管理，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。
三、下半年工作打算
1、加強工作對接，推進數(shù)字城管編制體制改革，建立適應(yīng)新型城市綜合管理的編制體制，市里已與編辦對接，準(zhǔn)備先調(diào)整數(shù)字城管工作職能，按工作需求設(shè)置相關(guān)內(nèi)設(shè)處室，以保證工作的正常開展和推動今后的發(fā)展;
2、加強對接溝通，讓上級理解增加市級監(jiān)督員的必要性，推進郊縣區(qū)市級監(jiān)督員到位開展工作，借鑒協(xié)管員管理辦法，確立起城管監(jiān)督員在城市管理中的合法地位;
3、加強學(xué)習(xí)交流，吸取全國先進地區(qū)城市綜合管理經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷進行制度創(chuàng)新，推進我市數(shù)字城管工作健康發(fā)展。
4、進一步總結(jié)經(jīng)驗，加強精細(xì)化管理研究，完善評價考核體系，不斷建立起更加公平、公正、合理、科學(xué)的考核評價體系。
5、指導(dǎo)縣(市)區(qū)進行數(shù)字城管向鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)拓展試點，并逐步進行推廣，積極爭取資金支持，不斷拓展完善數(shù)字城管系統(tǒng)功能。
我是年年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到x城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月2012年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設(shè)定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十八大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十八大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十八大的重要意義。十八大是我們黨繼十八大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡錦濤同志代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了十八大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
一、智慧城管項目進展情況：
目前已完成智慧城管、智慧執(zhí)法平臺搭建等主體工作，完成監(jiān)督指揮中心坐席人員培訓(xùn)、完成城管委責(zé)任單位智慧城管操作人員培訓(xùn)、完成“智信”、掌上執(zhí)法軟件培訓(xùn)工作，完成靈武市智慧城管微信公眾號開發(fā)工作，目前監(jiān)理單位、承建單位正在整理項目驗收資料。
二、存在問題：
1.與環(huán)保局、公安局視頻對接條件不成熟，導(dǎo)致視頻整合工作尚未全部完成。
2.與環(huán)衛(wèi)車輛GPS廠家、路燈系統(tǒng)廠家對接進展緩慢，導(dǎo)致車輛GPS整合、路燈系統(tǒng)對接尚未完成。
3.系統(tǒng)試運行過程中存在若干需要優(yōu)化的問題。
三、智慧城管亮點工作措施：
1.實現(xiàn)掌上執(zhí)法，將執(zhí)法文書等相關(guān)法律依據(jù)拆分整合到掌上執(zhí)法軟件上，有利于執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中快速找到執(zhí)法依據(jù)，提高執(zhí)法效率。
2.開通智慧城管微信公眾號，市民只需關(guān)注該公眾號就可以方便的參與到城市管理中，同時公眾號也為市民提供了垃圾預(yù)約、消息咨詢、便民查詢等便民功能。
四、下一步工作計劃：
1.與環(huán)保局、公安局視頻對接條件成熟后完成監(jiān)控視頻整合工作。
2.積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)車輛GPS廠家、路燈系統(tǒng)廠家，加快GPS視頻、路燈系統(tǒng)對接進度。
3.實現(xiàn)掌上執(zhí)法正式投入使用。
4.優(yōu)化完善系統(tǒng)試運行過程中發(fā)現(xiàn)的若干問題。
5.加大靈武市智慧城管微信公眾號宣傳力度，使更多市民參與到城市管理中。
6.完成項目驗收工作并正式投入運行。
目前與各職能部門溝通協(xié)調(diào)難度較大，案卷派遣時效性不強。當(dāng)前工作中主要依靠電話派遣案卷，案件的地點、問題等匯報不夠直觀，有時還出現(xiàn)協(xié)調(diào)單位第一責(zé)任人不在，多次交接造成時效性差。
三是部分案卷責(zé)權(quán)不清。中心在具體案卷派遣中，有些部件、事件責(zé)任單位不明確，造成派遣有難度，不能及時處理。
四是考核評價體系還沒有完全到位。責(zé)任單位處臵效能缺乏有效的科學(xué)評價體系，直接影響事部件的及時處臵工作，特別是動態(tài)的事件處臵。
五是數(shù)字城管宣傳工作有待加強。個別部門和單位對推進數(shù)字化城市管理工作的重要性和必要性認(rèn)識還不到位，市民群眾對數(shù)字城管工作不了解，通過熱線電話舉報的案卷數(shù)量太少。
三、2010年度主要工作思路
中心將切實加強數(shù)字城管平臺建設(shè)和機制建設(shè)，圍繞“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處臵問題，第一時間解決問題”這一目標(biāo)，創(chuàng)新工作方法，推進長效管理，實現(xiàn)“管理精細(xì)化、手段數(shù)字化、評價科學(xué)化”。進一步提升城市管理水平。
(一)明確部門工作職責(zé)，強化相互協(xié)作配合
進一步明確相關(guān)各部門的工作職責(zé)，加強相互間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、配合，著力消除工作中推諉現(xiàn)象，做到責(zé)任到人，定位準(zhǔn)確，形成強大的工作合力，為系統(tǒng)高效運行提供強有力的保障。
(二)加大考核督查力度，完善快速處理機制
結(jié)合數(shù)字城管體系運行工作實際，修改、完善各單位案件處理考核辦法，嚴(yán)格對各單位案件處理率、按期處理率進行考核督查，進一步提高各單位對數(shù)字城管系統(tǒng)平臺派遣案件的重視程
度，促使其采取切實有效的措施認(rèn)真抓好案件的處理和反饋，確保案件處理率、按期處理率有新的提高。
(三)拓展系統(tǒng)覆蓋領(lǐng)域，延伸信息采集觸角
積極拓展數(shù)字城管系統(tǒng)在綠化、環(huán)衛(wèi)、渣土等領(lǐng)域的作用，實現(xiàn)對城市的實時有效監(jiān)控，促進城市管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。同時，將信息采集的觸角向社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域延伸，擴大信息采集的范圍，及時發(fā)現(xiàn)、處臵、解決轄區(qū)內(nèi)各類城市管理問題。
(四)加強隊伍教育培訓(xùn)，提高平臺工作效率
加強對信息處理員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其進一步熟悉、掌握城市管理相關(guān)法律法規(guī)和操作流程，定期分析、研究上報信息的質(zhì)量，查找問題存在的根源并積極尋找相應(yīng)對策，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法，提高信息采集和案件派遣的準(zhǔn)確率，切實提高數(shù)字城管系統(tǒng)平臺的運行效率。
(五)主動查找解決問題，提高系統(tǒng)的實用性
針對系統(tǒng)設(shè)備由多個部門共同管理的實際，主動加強與其他幾個單位之間的聯(lián)系、溝通，及時發(fā)現(xiàn)、研究、解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時，中心將依據(jù)系統(tǒng)運行的實際情況，有前瞻性地提出系統(tǒng)建設(shè)性意見，供管委會和系統(tǒng)開發(fā)單位參考，以不斷改進、完善、提高系統(tǒng)的實用性。
(六)提升宣傳服務(wù)水平，提高市民的參與度
要充分調(diào)動社會公眾、社會組織積極參與城市管理，重點解決市民關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、與社會公共利益密切相關(guān)的市容環(huán)境、交通秩序、公共設(shè)施、規(guī)劃建設(shè)等問題，切實提高城市品質(zhì)及人居生活環(huán)境。要進一步加大宣傳力度，讓市民以更加方便直觀的
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