通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)生可以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的就業(yè)能力,為未來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。下面是小編為大家?guī)?lái)的2024大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(15篇),希望大家能夠喜歡!
班級(jí):
__學(xué)校信息技術(shù)系__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號(hào):
__社會(huì)實(shí)踐生:__
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):
海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面
社會(huì)實(shí)踐單位:
__有限公司
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:
20__年5月14日――20__年5月16日
帶隊(duì)老師:
__老師、__老師
社會(huì)實(shí)踐目的:
了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識(shí),增加對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)上還需要什么專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說(shuō),他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的未來(lái)也有很深遠(yuǎn)的影響。
__有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺(tái)式機(jī)、dell筆記本、dell臺(tái)式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷售u盤、移動(dòng)硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉(cāng)庫(kù)。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng),在海南??诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說(shuō)顧客的產(chǎn)品有什么問(wèn)題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過(guò)程,同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對(duì)銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來(lái)說(shuō)在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來(lái)盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開(kāi)支更不用說(shuō)獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)庫(kù)管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過(guò)銷售來(lái)盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過(guò)別的渠道來(lái)盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的`負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來(lái)解決這些問(wèn)題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過(guò)程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開(kāi)業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過(guò)直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來(lái)獲取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過(guò)找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過(guò)程中來(lái)獲取盈利才能滿足公司的開(kāi)支和盈利的目的。
__有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動(dòng)硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉(cāng)庫(kù)對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專業(yè)銷售人員和對(duì)電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識(shí),如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對(duì)顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對(duì)電腦的維修和檢測(cè)方法要知道,對(duì)一般的維修能處理,對(duì)電腦的問(wèn)題能檢測(cè)出來(lái),并對(duì)能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)分配ip、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會(huì)實(shí)踐收獲:通過(guò)對(duì)公司流程和運(yùn)營(yíng)方式的了解,感覺(jué)雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見(jiàn)習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無(wú)聊,很多同學(xué)都在抱怨沒(méi)有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見(jiàn)習(xí)期間也沒(méi)學(xué)到什么理論知識(shí),對(duì)我們知識(shí)方面沒(méi)什么用,但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有用很有意義的,對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識(shí)和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過(guò)對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺(jué)流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營(yíng)方式是一樣的,沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識(shí)不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識(shí)不夠也是不行的,更不用說(shuō)進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見(jiàn)習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來(lái)了,也有很少一部分也在開(kāi)始用了。過(guò)去我們用1g的內(nèi)存銷售商會(huì)給你說(shuō)已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會(huì)問(wèn)你夠不夠用。
時(shí)光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺(jué)在大學(xué)已度過(guò)了一學(xué)期的時(shí)光,迎來(lái)了我上大學(xué)的第一個(gè)寒假。大學(xué)生活正式步入了正軌,我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期,來(lái)鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛(ài)國(guó)主義,社會(huì)主義教育,升華思想的有效途徑。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。同時(shí),從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐?!皼](méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。于是,我決定今年寒假利用假期時(shí)間跟隨“晨曦計(jì)劃”的其他志愿者們一起做一項(xiàng)有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐內(nèi)容:
少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)。少年進(jìn)步,則國(guó)進(jìn)步。少年是祖國(guó)的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會(huì)關(guān)注的話題,留守兒童的健康成長(zhǎng)關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。為此,我們展開(kāi)了為期10天的寒假回訪工作,為鄉(xiāng)村的孩子貢獻(xiàn)出自己的一份力,讓他們?cè)谇笾穆飞嫌赂业?面對(duì)重重的困難。
實(shí)踐經(jīng)歷:
在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)大千世界的向往。感動(dòng)了我們一行人?;卦L地點(diǎn)大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對(duì)地形不是很熟,光找路就花費(fèi)了大量的時(shí)間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導(dǎo)下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開(kāi)始的制定計(jì)劃,到商量買孩子所需要的學(xué)習(xí)用品,再到制定具體行動(dòng)路線一直到回訪結(jié)束,這短短的十天是我度過(guò)最充實(shí)的日子。回訪對(duì)象分布在縣城內(nèi)的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個(gè)村子,林散的分布為我們的工作帶來(lái)很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒(méi)人,在這期間,我們?cè)?jīng)失望過(guò),沮喪過(guò),甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題,所有的困難都不再是困難。下過(guò)雪的山路有些滑,走在上面膽戰(zhàn)心驚,我們似乎可以體會(huì)到小孩子念書時(shí)路途的艱辛。當(dāng)我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時(shí),他們興奮的表情以及家長(zhǎng)會(huì)心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調(diào)查,經(jīng)過(guò)十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實(shí)踐中,收獲頗多。
在離寒假還有半個(gè)月時(shí),我就盤算著怎樣度過(guò)這樣一個(gè)前所未有的漫長(zhǎng)寒假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是進(jìn)工廠鍛煉一下自己,一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,經(jīng)過(guò)了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)階段,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)壓根沒(méi)能用于社會(huì)實(shí)踐中。所以,我便堅(jiān)定了先進(jìn)工廠的想法,走進(jìn)社會(huì),去學(xué)習(xí)一下社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高自己。
由于需要考慮工資、工廠的設(shè)備以及管理制度等問(wèn)題,找工作的歷程可謂一波三折??上驳氖?,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大四的寒假工代理師兄介紹我們?nèi)|莞三特益電子有限公司做年前的寒假工,其中,我們班就有4名同學(xué)在詳細(xì)了解情況后征得家長(zhǎng)同意的情況下決定一同報(bào)名打算去東莞三特益電子有限公司打工。
由于我們專業(yè)放假較早,于是,其中一名同學(xué)提議早點(diǎn)進(jìn)工廠工作,在大家都沒(méi)有異議的情況下,我們4人獨(dú)自坐大巴去東莞。到達(dá)工業(yè)區(qū)已經(jīng)是深夜了,公路上只有稀疏的車輛來(lái)往,傍晚的寒風(fēng)更是讓人有種驚悚的感覺(jué)。尤其悲劇的是,我們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的行李,沒(méi)有席子,沒(méi)有棉被,當(dāng)晚,我們幾個(gè)人只有拿報(bào)紙鋪在床板上,用衣服當(dāng)被子蓋,蜷縮成一團(tuán)。如此狼狽以及疲倦的歷程注定了第二天的工作很艱巨。
一.我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容
第二天早上,我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長(zhǎng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們?cè)诓煌膷徫粚W(xué)習(xí)一天。第二天,我們正式進(jìn)入了緊張的車間生產(chǎn)工作中,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個(gè)人分5個(gè)站別,分別是測(cè)試站、外觀檢測(cè)站、鍍錫站、擰線站、切線站。我的工作是在鈕線站,有時(shí)也會(huì)到外觀檢測(cè)站幫忙,我的任務(wù)是將前面剪過(guò)來(lái)的`未成品的三根線鈕在一起,或檢查產(chǎn)品的外觀是否合格。主要有以下幾點(diǎn):
1.將前面前面切過(guò)來(lái)的產(chǎn)品的三根長(zhǎng)線擰在一起,并將另外三根短線撥直,保證不讓它們挨在一起,以方便下一站別的工作更順暢。
2.檢查材料:看產(chǎn)品是否清晰美觀,在指定位置是否有錯(cuò)漏,是否有脫落污染或破損現(xiàn)象;
3.檢查腳位:看長(zhǎng)短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
然而,擰線對(duì)我來(lái)說(shuō)最累的工作了剛剛工作的時(shí)候干了不一會(huì)手就起了一個(gè)泡。并且在剛剛開(kāi)始干的時(shí)候擰的不合格,還返工了。第三步,就是鍍錫,將鈕好得線的線頭鍍上一層錫,鍍錫之前要看好絲,鍍錫的時(shí)候要鍍到根,要不然還要返工。第四步,就是砸端子,將鍍好錫的線的另一端砸上端子,這一步搖動(dòng)機(jī)器。第五步,就是插線將砸好端子的線分別依次插到線頭里,要卡到位,否則還要返工。
二.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議
解決辦法:一、修好通風(fēng)設(shè)施,使排風(fēng)順暢。二、采取人人有責(zé)制度,負(fù)責(zé)好自己崗位,使貨能按時(shí)按地完成指標(biāo)。三、上班方式采用指紋認(rèn)證,杜絕替人打卡現(xiàn)象。四、多設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)方式,提高員工工作效率。五、改善伙食,讓來(lái)自各地的員工都能吃上自己的口味。
實(shí)踐活動(dòng)目的:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
4、進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于20__年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
1、集團(tuán)簡(jiǎn)介:銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對(duì)化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識(shí),所以到公司的第一天,我就對(duì)各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號(hào),因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號(hào),同時(shí)各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话愣际且瓤礃悠返?,在寄送樣品之前一定要有符合其要求?guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f(shuō),公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過(guò)整理客戶資料,把有用的資料篩選出來(lái),通過(guò)把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開(kāi)始通過(guò)寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過(guò)與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響,產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對(duì)很多客戶詢盤,在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動(dòng)客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗嗁Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過(guò)和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過(guò)與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,我感覺(jué)到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識(shí)面,要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。這樣我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向,
三、豐厚的利潤(rùn)。
成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,對(duì)方就下線了。但是下次再和他談時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象,也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見(jiàn)不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
在此次實(shí)踐中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,與這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)踐將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。
在期間,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
這個(gè)學(xué)期的寒假給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),利用寒假的時(shí)間,暫時(shí)走出校園這個(gè)象牙塔,走進(jìn)社會(huì),深入社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐中去,在社會(huì)實(shí)踐中得到磨練,同時(shí)也是一個(gè)鍛煉自己意志品質(zhì)的機(jī)會(huì),增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
一、實(shí)踐的活動(dòng)內(nèi)容
寒假生活已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,雖然只有短短的四十多天,但這個(gè)假期卻給我?guī)?lái)了很多的收獲,每天過(guò)得都很充實(shí)。
我于20__年1月至2月利用寒假在笑嘻嘻公司開(kāi)展了假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。說(shuō)起這次的實(shí)踐活動(dòng),由于時(shí)間短,很多都不愿意招聘短期兼職工,因此,我是通過(guò)朋友的介紹才得到這樣一次難得的機(jī)會(huì),我所在辦公室做的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,每天打掃辦公室,接打電話,還有接待來(lái)到公司的客人。本來(lái)想著挺簡(jiǎn)單的一份工作,可是真正到做起來(lái)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。
作為秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生,跟這份工作也有很多用到專業(yè)知識(shí)的地方。工作中很多地方都是比較細(xì)致的,對(duì)于打電話來(lái)說(shuō),這也是一份有挑戰(zhàn)的工作,在電話里會(huì)接觸到各種各樣的人,大多數(shù)人都不說(shuō)普通話,有時(shí)候方言又聽(tīng)不大清楚,要很有耐心的和對(duì)方說(shuō)話,為對(duì)方解決他們提出的問(wèn)題,而且,很多時(shí)候,不能帶上自己的情緒上班,即使今天心情不好,很疲憊,但是在工作中,都必須入自己全部的熱情。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我還參與了接待活動(dòng),在接到學(xué)員電話后由于學(xué)員不清楚具體的位置,所以我就到指定的地點(diǎn)把從遠(yuǎn)方到來(lái)的學(xué)員接到學(xué)校。雖然不停地往外跑,很累,可還是提高了怎么與人溝通的能力,在實(shí)踐中,要熱情的招待每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)員,因?yàn)槭窃颇?,學(xué)員們對(duì)云南的美景自然十分向往,會(huì)被問(wèn)到有什么好玩的地方呀,與彼此交談的過(guò)程中我?guī)椭怂麄?,同時(shí)我自己也了解到各個(gè)地方的風(fēng)俗文化。文化重在提高學(xué)員的語(yǔ)言表達(dá)能力,鍛煉自己的口才。來(lái)到這里的學(xué)員大多是因?yàn)檎f(shuō)話有點(diǎn)不流暢,從而影響了自己的人際交往。在這,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作,認(rèn)識(shí)很多人,有些人因?yàn)樽约赫f(shuō)話不流暢,從而有些自卑,不愿意開(kāi)口去交談,而有些人依然很自信,可能說(shuō)出來(lái)會(huì)被別人嘲笑,但是他們勇于開(kāi)口,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我也想起在學(xué)校時(shí)候的我,就是自卑,害羞的那一部分,上課不敢發(fā)言,現(xiàn)在看到,如果不開(kāi)口的話,別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道你的想法,自己也無(wú)法取得進(jìn)步。
二、實(shí)踐的活動(dòng)目的
在這次的實(shí)踐中,讓我有很大感觸的還有人際交往方面,大家都知道一旦走進(jìn)社會(huì),人際交往就比在學(xué)校的時(shí)候復(fù)雜多了。大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟同事處理好人際關(guān)系就需要我們很多技巧,就看自己怎么把握,當(dāng)然最重要的一點(diǎn)還是要真誠(chéng)。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,這次實(shí)踐中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí),在實(shí)踐中使我深深的體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先設(shè)法想辦法解決,實(shí)在不行可以虛心向他人請(qǐng)教,所以自學(xué)能力要強(qiáng),否則只想著等著他人來(lái)給自己教授,那么在工作中很快就會(huì)被淘汰。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
三、實(shí)踐的活動(dòng)總結(jié)
這次實(shí)踐中,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的.人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作雖然做些最簡(jiǎn)單的每天九點(diǎn)鐘—下午兩點(diǎn)再?gòu)南挛绲乃狞c(diǎn)—晚上八點(diǎn)半上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。工作上除了我分內(nèi)的工作外,我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡力做好它。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得還在??茖W(xué)校時(shí),參加學(xué)校招聘會(huì),很多企業(yè)說(shuō)我們所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)
回想一下,在這一個(gè)月里覺(jué)得自己真的很值,在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
第一、要善于溝通:在工作上遇到不順心的事情,不能總是憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并及時(shí)解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,辦事情也會(huì)更有效率,同時(shí)自己的心情也好了。
第二、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓大家都感覺(jué)很舒服。
第三、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可能或讓領(lǐng)導(dǎo)更欣賞你,比如在我空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫別人的忙,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)夸獎(jiǎng)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己的一些不足之處,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然當(dāng)時(shí)也很不好受,不過(guò)也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),他們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后的假期實(shí)踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西都會(huì)讓我終身受用,回到家時(shí)爸媽也說(shuō)我變得懂事多了,脾氣好多了。利用假期去實(shí)踐真的很有用,我從中受益匪淺,社會(huì)實(shí)踐讓我們知道了,父母掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝辭
在此感謝學(xué)校給我們的寒假社會(huì)實(shí)踐,這是一個(gè)充實(shí)且收獲頗多的假期。在這里,還要感謝實(shí)踐單位的領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和鼓勵(lì),也謝謝我的同事,是你們讓我在這次實(shí)踐活動(dòng)中充滿了歡樂(lè),同時(shí),父母的支持也是我最大的動(dòng)力,實(shí)踐過(guò)程中讓我體會(huì)到父母的不容易,希望回到學(xué)校好好的學(xué)習(xí),在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能減輕她們的負(fù)擔(dān),感謝他們長(zhǎng)久以來(lái)就我的照顧。還要謝謝各位老師在學(xué)習(xí)和生活上給我的幫助,衷心的感謝每一個(gè)支持幫助過(guò)我的人。
時(shí)間:
20__年寒假
地點(diǎn):
青島開(kāi)發(fā)區(qū)
主要實(shí)踐內(nèi)容:
1、在假期中讀了部分書籍
2、假期中幫父母做了很多家務(wù)
3、在假期中,我與自己的英國(guó)朋友通過(guò)ICQ進(jìn)行的長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)話
4、學(xué)習(xí)了一段時(shí)間的英語(yǔ)
社會(huì)實(shí)踐感受:
因?yàn)榧倨诘闹饕康氖菍W(xué)習(xí),因此我抽出大部分時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。其實(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)并不是很困難的事情,我可以通過(guò)聽(tīng)讀說(shuō)來(lái)進(jìn)行鍛煉。并且在平時(shí),我也會(huì)主動(dòng)下載一些英文電影和歌曲來(lái)學(xué)習(xí)。聽(tīng)了很多同學(xué)的建議,我下載了一些《老友記》來(lái)看,覺(jué)得那些純正的美國(guó)發(fā)音和口語(yǔ)很棒,但是我在假期里主要練習(xí)的是英式發(fā)音,我覺(jué)得純正的影音更加適合我的發(fā)音。因此我在選擇電影的時(shí)候,也著重選擇了一些英國(guó)出產(chǎn)電影。不僅僅是發(fā)音的聯(lián)系,我也懂得了很多道理,在假期中看到的電影里有一部叫做《女王》的電影,我很喜歡。雖然女王高高在上,但是高處不勝寒,她所遭遇的冷淡,她的無(wú)助更讓人感到心疼和無(wú)奈。
假期我還是和我的英國(guó)朋友mike聊天,雖然開(kāi)始的時(shí)候我們暢聊藝術(shù),覺(jué)得對(duì)方有很大的相同點(diǎn),但是通過(guò)一些對(duì)人生觀、價(jià)值觀的聊天,讓我覺(jué)得自己和他還是有很大的差距。比方說(shuō),在關(guān)于利比亞問(wèn)題方面,是我們爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。我認(rèn)為和平是世界上最重要的,但是他卻和我有不一樣的想法,我們?cè)谔接懙臅r(shí)候,他的一句話讓我感觸很深,他說(shuō):不同國(guó)家的人自然是想著自己的祖國(guó),但是我發(fā)現(xiàn)他們看待事情比我更懂得公平公正。在這個(gè)方面我認(rèn)為自己是比不過(guò)他們的。他們的獨(dú)立以及自由的思想是我所羨慕的,我很喜歡和他聊天,喜歡他把他部分思想灌輸?shù)轿业乃枷胫腥?,甚至我可以從我們的交談中改變自己傳統(tǒng)的觀念,他對(duì)我說(shuō)他從我這里學(xué)會(huì)了如何幸福的生活,當(dāng)然他們的生活并不是那么開(kāi)放,但是他們活得很有自我。
在中國(guó)這個(gè)特殊的傳統(tǒng)國(guó)家里,我們常常活得為了家庭、為了父母,但是我們很少能為自己規(guī)劃一個(gè)有真正自己的未來(lái),很多時(shí)候我更多是學(xué)習(xí)自己不喜歡的專業(yè),然后就是選擇了自己不喜歡的工作,然后就是生活了。我認(rèn)識(shí)的mike很自由,他是學(xué)習(xí)電腦的,他很喜歡自己的專業(yè),他為了能達(dá)到他自己來(lái)中國(guó)旅游的目的,他選擇用自己設(shè)計(jì)的軟件去賺取一定的資金,然后通過(guò)這些錢來(lái)達(dá)到從英國(guó)來(lái)中國(guó)的目的。他是一個(gè)很有想法的朋友,讓我覺(jué)得自己可以像他一樣努力成功。
也許成功并不是證明是否有錢,而更多的是能否實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。所以我就想用自己的夢(mèng)想來(lái)引導(dǎo)自己,然后可以讓自己變得更有價(jià)值。所以,我便和他約定,看誰(shuí)可以最早實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我想我自己可以很棒,所以我在開(kāi)學(xué)的時(shí)候我選擇自己內(nèi)心所想,我愿意放棄我該放棄的,然后得到我該得到,甚至是我不該得到的。
我很希望追求一個(gè)真實(shí)的自我,所以我想活得更有自我。很多人愿意服從父母的想法,得到一份很好的工作,而我就是一個(gè)不想服從父母的人,我知道他們是為我好,但是我也是一個(gè)很有自我的人,我怎么會(huì)讓那個(gè)自己的未來(lái)規(guī)定在一個(gè)如此狹小的范圍。
在假期中,我也幫父母坐了很多家務(wù)。因?yàn)槲壹易罱跍?zhǔn)備搬家,所以我的父母很忙。他們不僅僅在忙自己的工作,并且也在忙裝修的事情,所以在家里的做飯什么事情都是我在幫父母的忙。我姐姐和姐夫偶爾也會(huì)回來(lái)吃飯,說(shuō)實(shí)話,假期做飯確實(shí)很辛苦,因?yàn)橘I菜什么的都很熱。我父母也很疼愛(ài)我,我答應(yīng)他們會(huì)乖乖在家做家務(wù),但是有一個(gè)條件就是他們不能干涉我學(xué)習(xí)英語(yǔ),結(jié)果父母還是干擾了我的學(xué)習(xí),因此我希望能在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以在學(xué)校里進(jìn)行,這樣才能很好的完成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
我很喜歡學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)習(xí)我會(huì)覺(jué)得很自己的生活更加充實(shí)。這個(gè)學(xué)期我很希望自己的成績(jī)能有所突破。這個(gè)假期我覺(jué)得過(guò)的還算可以,很充實(shí)。但是還是少了很多東西,比方說(shuō)我出去的很少。
荏苒的光陰,如梭的歲月。保持著心中的層層渴盼,時(shí)光眨眼般流轉(zhuǎn)至大二的寒假。
這一年已是我在大二的最后一個(gè)學(xué)期,距離大四的實(shí)踐生活越來(lái)越近,而我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)也由當(dāng)初的盲目崇拜變成如今的銳意進(jìn)取。
這個(gè)假期我選擇在家鄉(xiāng)的市醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐的20多天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題。
例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在實(shí)踐前沒(méi)有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只能不斷的翻書。真的有種“書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆!
曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:一位實(shí)踐醫(yī)生在接受病人的詢問(wèn)時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說(shuō)要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題,該以什么借口去逃避呢?
因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識(shí),來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是醫(yī)院通過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在這段短暫的實(shí)踐時(shí)間里,我們的.收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)踐期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)??傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí)。
在實(shí)踐期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
短短的二十多天,讓我懂得的卻不是時(shí)間可以衡量的。生命的價(jià)值在于日以繼夜的累積,在于勤勤懇懇的積攢。
健康是個(gè)永恒的話題,醫(yī)生更是受人敬仰的行業(yè)之魂。我會(huì)用我的所學(xué)造福更多的人,將醫(yī)生的使命發(fā)揮到淋漓盡致!
實(shí)踐目的:
為響應(yīng)我院對(duì)此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體要求,改變學(xué)習(xí)方式,拓展學(xué)習(xí)資源,拓寬發(fā)展空間;激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,增進(jìn)生存體驗(yàn);形成服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。我們于__年1月29日 至 __年2月17日期間在大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村開(kāi)展了體驗(yàn)民俗文化,感受節(jié)日氛圍的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合新春佳節(jié)來(lái)臨的契機(jī),依靠自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能,我們順利地完成了此次寒假社會(huì)實(shí)踐作業(yè)。
實(shí)踐內(nèi)容:
在開(kāi)展活動(dòng)之前,根據(jù)我們各自的特長(zhǎng)及優(yōu)勢(shì)結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行了如下分配。任鴻鵬同學(xué)在美食方面比較感興趣,因此安排他與隋拓同學(xué)一起在組織活動(dòng)期間調(diào)查傳統(tǒng)節(jié)日新春佳節(jié)來(lái)臨之際大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村的飲食文化習(xí)俗。何勇興與劉嘉兩位同學(xué)則負(fù)責(zé)組織活動(dòng)期間調(diào)查大連市各市區(qū)及鄉(xiāng)村的文娛及傳統(tǒng)活動(dòng)。
在調(diào)查新春佳節(jié)來(lái)臨之際大連市的文化習(xí)俗時(shí),我們采取先農(nóng)村后城市的方法進(jìn)行調(diào)查,在此期間我們發(fā)現(xiàn)大連人的過(guò)年習(xí)俗其實(shí)和東北人的差不多。過(guò)年講究熱鬧、喜慶,年俗也特別多。
有民謠道出東北過(guò)年的習(xí)俗:二十三,送灶王;二十四,掃房子;二十五,凍豆腐;二十六,去買肉;二十七,宰公雞;二十八,把面發(fā);二十九,蒸饅頭;三十晚上熬一宿;初一、初二滿街走。
小年祭灶
臘月二十三,過(guò)小年,祭灶。東北有首民謠:“糖瓜祭灶,新年來(lái)到”。老東北過(guò)年要祭灶———希望“灶王爺”保佑全家平安。祭灶時(shí)用的是糖瓜、關(guān)東糖等小食品,由膠狀麥芽糖制成,甜中略帶些酸味兒。
掃塵
臘月二十四,為掃塵之時(shí),其用意是要把一切窮運(yùn)、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門。在年前將房間里外打掃干凈,為一年最大的一次大掃除,也叫除舊迎新,徹底清理粉刷干凈迎接新年。
春節(jié)的準(zhǔn)備
殺豬:在農(nóng)村,舊時(shí)沒(méi)有冰箱,最好的殺豬季節(jié)為春節(jié)前,一是喜慶,二是此時(shí)天氣最冷,可以保存較長(zhǎng)時(shí)間,殺豬的時(shí)候要宴請(qǐng)左右鄰居好幾桌人熱熱鬧鬧的,現(xiàn)在也有二十六買豬肉之說(shuō)。
蒸饅頭:舊時(shí)為了春節(jié)期間來(lái)客人做飯鍋不夠之備,所以要提前蒸幾鍋饅頭備用,也為春節(jié)祭祖用,也做粘豆包之類,二十八把面發(fā)、二十九蒸饅頭即指此,也有稱二十九把油走,意指做油扎食品。
置辦年貨:采購(gòu)春節(jié)用品,如無(wú)論家里已經(jīng)多出多少碗筷,為了人丁興旺所以每年春節(jié)都要買幾個(gè);給孩子買新衣服,以圖喜慶;春節(jié)期間出去給長(zhǎng)輩拜年的禮物等等。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等。“門心”貼于門板上端中心部位;“框?qū)Α辟N于左右兩個(gè)門框上;“橫披”貼于門媚的橫木上;“春條”根據(jù)不同的內(nèi)容,貼于相應(yīng)的地方;“斗斤”也叫“門葉”,為正方菱形,多貼在家俱、影壁中。貼春聯(lián)時(shí)間是不固定的,一般是在二十九或者三十早上。
貼窗花、掛年畫窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛,也集裝飾性、欣賞性和實(shí)用性于一體。剪紙?jiān)谖覈?guó)是一種很普及的民間藝術(shù),千百年來(lái)深受人們的'喜愛(ài),因它大多是貼在窗戶上的,所以也被稱其為“窗花”。
福倒(到)了
每逢新春佳節(jié),家家戶戶都要在屋門上、墻壁上貼上大大小小的“?!弊帧!案!弊执碇靶腋!薄ⅰ案狻?、“福運(yùn)”。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿,都將“?!弊值惯^(guò)來(lái)貼,表示“福倒(到)了”。
民間還有將“?!弊志杓?xì)做成各種圖案的,圖案有壽星壽桃、鯉魚跳龍門、五谷豐登、龍鳳呈祥等。過(guò)去民間有“臘月二十四,家家寫大字”的說(shuō)法,寫的就是“福”字。“?!弊忠郧岸酁槭謱憽,F(xiàn)在市場(chǎng)上、商店中均有出售。
請(qǐng)財(cái)神
每家為了來(lái)年財(cái)源廣進(jìn),春節(jié)都要請(qǐng)財(cái)神,有的是送上門的,說(shuō)是請(qǐng)都要花錢買,但是絕對(duì)不能說(shuō)買。
祭神祭祖
春節(jié)時(shí),老東北祭神祭祖一般用糕點(diǎn),有蜜供、薩其馬等,這些不僅是東北地區(qū)滿蒙等少數(shù)民族的食品,也是東北人家中必備的食物。東北人還有除夕夜吃魚的習(xí)俗。魚必須是鯉魚,最初是以祭神為名目,后來(lái)就和“吉慶有余”、“連年有余”相聯(lián)系。魚既是美食,也是供品。祭祖也是很重要的,有傳下家譜的就要給祖宗供奉豐盛的祭品、上香,全家男丁都要祭拜,也有在除夕之夜燒紙送“錢”祭祖,祭祖一般要到初三結(jié)束,在結(jié)束前女婿是不允許看丈母娘家家譜的。
守歲與“年夜飯”
東北民間在除夕有守歲的習(xí)慣。守歲從吃年夜飯開(kāi)始,這頓年夜飯要慢慢地吃,從掌燈時(shí)分入席,有的人家一直要吃到深夜。菜必須要有魚(年年有余),有雞(大吉大利),其他的隨自己喜歡的定。在這“一夜連雙歲,五更分二年”的晚上,家人團(tuán)圓,歡聚一堂。
主食是餃子,餃子的說(shuō)道很多,最好是豬肉芹菜的,要選兩個(gè)餃子一個(gè)放硬幣,一個(gè)放糖,看誰(shuí)能吃到,誰(shuí)吃到了就祝福來(lái)年一年財(cái)源廣進(jìn),幸福甜蜜。其實(shí)這個(gè)祝福很好,誰(shuí)吃到了都是一家人的服氣。餃子煮好了要從鍋心澇第一一下幾個(gè)丟外面去,據(jù)說(shuō)是為了敬給過(guò)路鬼魂。
全家人圍坐在一起,茶點(diǎn)瓜果放滿一桌。過(guò)年擺供,蘋果一大盤是少不了的,這叫作“平平安安”。過(guò)年還會(huì)備很多糖果、干果、瓜子和“雜拌兒”。所謂“雜拌兒”,就是現(xiàn)在的什錦果脯。這些小食品是人們圍爐閑坐、守歲辭歲時(shí)的美食。
放鞭炮
年夜飯做好還沒(méi)吃之前要放煙花鞭炮,這是孩子門最喜歡的節(jié)目了。其實(shí)煙花春節(jié)一般要放兩次的除夕和元宵夜,鞭炮就多了,除夕晚飯和年夜飯前,初一早中晚飯前都要放,還有逢五的日子,等等。
初一初二不掃地
大年初一、初二這兩天,孝感人不掃地、不挑水、不生火,飯菜都預(yù)先弄熟,稱為“壓歲”。初三才開(kāi)始挑水,并在井臺(tái)邊燒紙錢,說(shuō)是“買水”。門神要在初二取下燒掉。
拜年
年夜飯吃完后孩子要給長(zhǎng)輩拜年,給爸媽、爺爺奶奶、叔叔伯伯磕頭,然后大人準(zhǔn)備紅包,成年人也要給父母拜年,祝福老人長(zhǎng)壽、健康。然后就是從初一開(kāi)始要帶上禮物給親朋好友等等挨家挨戶拜年,要很多天。一般已婚男子攜全家除夕、初一要在父母家過(guò)年,初二要到岳父家拜年。也有“初一不出門、初二拜家庭、初三初四拜丈人”之說(shuō)。“破五”吃餃子
“破五”吃餃子,承載了人們期盼吉利、幸福的寓意。清晨起,家家戶戶放鞭炮,尤其放“二踢腳”被稱作“崩窮”,把“晦氣”、“窮氣”從家中崩走。
正月初六“送窮”
正月初六“送窮”,是我國(guó)自古就有的一種很有特色的過(guò)年風(fēng)俗,其意就是祭送窮鬼。早在宋朝時(shí),送窮風(fēng)俗已相當(dāng)普遍。宋以后,送窮風(fēng)俗依然流行。
送窮風(fēng)俗的儀式大多是:送窮時(shí),既要為“窮鬼”準(zhǔn)備象征性的車船,還要給“窮鬼”帶上干糧。有的地方還有“以芭蕉船送窮”的做法??磥?lái),各地送窮,各有各的辦法。民間廣泛流傳的送窮習(xí)俗,反映了我國(guó)人民普遍希望辭舊迎新,送走舊日貧窮困苦,迎接新一年美好生活的傳統(tǒng)心理。
糖瓜祭灶
東北有首民謠:“糖瓜祭灶,新年來(lái)到”。老東北過(guò)年要祭灶———希冀“灶王爺”保佑全家平安。祭灶時(shí)用的是糖瓜、關(guān)東糖等小食品,由膠狀麥芽糖制成,甜中略帶些酸味兒。
春節(jié)時(shí),老東北祭神祭祖一般用糕點(diǎn),有蜜供、薩其馬等,這些不僅是東北地區(qū)滿蒙等少數(shù)民族的食品,也是東北人家中必備的食物。東北人還有除夕夜吃魚的習(xí)俗。魚必須是鯉魚,最初是以祭神為名目,后來(lái)就和“吉慶有余”相聯(lián)系。所以,魚既是美食,也是供品。老東北過(guò)年還會(huì)備很多糖果、干果、瓜子和“雜拌兒”。所謂“雜拌兒”,就是現(xiàn)在的什錦果脯。這些小食品是人們圍爐閑坐、守歲辭歲時(shí)的美食。
因?yàn)闁|北主要人口遷徙到東北的歷史不是很久,所以東北的習(xí)俗都帶有一些外來(lái)或是中原習(xí)俗在其中,又有流失,又相互融合,聚居于不同地區(qū)的人口的習(xí)俗也是不一樣的。送燈在東北來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較流行的祭祖習(xí)俗。
在元宵節(jié)時(shí),家家都做面燈,而燈形如碗盞,俗稱燈碗。用玉米面做成的叫金燈,用白面做成的叫銀燈,用蕎麥面做成的叫鐵燈,做成型后上鍋蒸熟后,插上用棉絮纏裹的蘆葦做成的燈芯,面燈碗里倒?jié)M燈油,面燈就算做成了。然后依次把這些面燈送到祖宗板上、天地板上、皂王板上,送到倉(cāng)庫(kù)、牛馬圈、井臺(tái)、碾磨房等處,送到大門旁、大路口。
然后要把這面燈送到墓地,放在已故親人的每個(gè)墳頭上。而現(xiàn)在大多采用紅色的蠟燭來(lái)代替原來(lái)的面燈,油燈了,紅色蠟燭表示喜慶,天剛剛黑的時(shí)候,家里的男人帶著燈,紙到自家的祖宗的墳頭前,給先輩燒紙,在塋門口點(diǎn)燃蠟燭,即為送燈,然后在回家的路上遇上十字路口都要點(diǎn)一支燈,女人在家里給家里灶臺(tái),豬羊圈,井口,糧倉(cāng)旁,牲口圈都要點(diǎn)上燈,而且在屋內(nèi)要點(diǎn)上一家人的屬相以示一家平安,至于送燈的意義不同的地方傳說(shuō)也不一樣,有一說(shuō)是:送燈是給老祖宗照亮抓虱子,在十字路口送燈是要老祖宗回家過(guò)燈節(jié)能找到回家的路,當(dāng)然送燈也有送丁之意,希望祖宗能夠保佑自己家族能夠人丁興旺,后代千萬(wàn)。
實(shí)踐總結(jié):
春節(jié),全國(guó)各地除了一些共同的習(xí)俗外,各個(gè)地方也有自己的地域色彩。如東北的春節(jié)習(xí)俗除了和北方許多地區(qū)一樣之外,自身保留了一些古老的習(xí)俗。近些年來(lái),社會(huì)上關(guān)于傳統(tǒng)民間習(xí)俗問(wèn)題的爭(zhēng)論不少。有人認(rèn)為應(yīng)該移風(fēng)易俗,隨時(shí)代的變化而變化。但反對(duì)者認(rèn)為,如果把以前的習(xí)俗都改了,節(jié)日就會(huì)不像節(jié)日,不利于傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。有人提出,如果一律不放鞭炮,那么過(guò)年還像過(guò)年嗎?正因?yàn)榇耍砸恍┏鞘性诮谷挤艧熁ū窈?,又改為有條件的開(kāi)禁。由于價(jià)值取向不一樣,喜好不一樣,遇到具體事物時(shí),各人會(huì)有各人的選擇和判斷。對(duì)于傳統(tǒng)習(xí)俗,我們不妨采取包容的態(tài)度,允許大家保留各自的觀點(diǎn)和做法。隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)絕大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)趨于一致時(shí),自然而然就實(shí)現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)。如果不顧現(xiàn)實(shí)和民眾心理,單憑理想就去推行所謂的新政策、新觀念,那會(huì)遭到群眾抵制的。傳統(tǒng)習(xí)俗的形式和內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,我們只可因勢(shì)利導(dǎo),順勢(shì)而為。
就在今年的寒假里,我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂(lè),但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一,實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,盡管西餐,泰國(guó)菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品,許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是__市__鎮(zhèn)的一間叫__的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開(kāi)煮。
上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會(huì)覺(jué)得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會(huì)有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng),且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假,我在該__飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二,實(shí)踐內(nèi)容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,不同人有不同的語(yǔ)速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會(huì)很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬(wàn)不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三,實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而言,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展,我覺(jué)得服務(wù)很重要,無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:沒(méi)有笑顏不開(kāi)店。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四,實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
在該__飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí),又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在__飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的'體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語(yǔ)能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
時(shí)光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺(jué)在大學(xué)已度過(guò)了一學(xué)期的時(shí)光,迎來(lái)了我上大學(xué)的第一個(gè)寒假。大學(xué)生活正式步入了正軌,我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期,來(lái)鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。
實(shí)踐內(nèi)容:
少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)。少年進(jìn)步,則國(guó)進(jìn)步。少年是祖國(guó)的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會(huì)關(guān)注的話題,留守兒童的健康成長(zhǎng)關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。為此,我們展開(kāi)了為期x天的寒假回訪工作,為鄉(xiāng)村的孩子貢獻(xiàn)出自己的一份力,讓他們?cè)谇笾穆飞嫌赂业拿鎸?duì)重重的困難。
實(shí)踐經(jīng)歷:
在為期x天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)大千世界的向往。感動(dòng)了我們一行人?;卦L地點(diǎn)大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對(duì)地形不是很熟,光找路就花費(fèi)了大量的時(shí)間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導(dǎo)下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開(kāi)始的制定計(jì)劃,到商量買孩子所需要的學(xué)習(xí)用品,再到制定具體行動(dòng)路線一直到回訪結(jié)束,這短短的x天是我度過(guò)最充實(shí)的日子。回訪對(duì)象分布在縣城內(nèi)的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個(gè)村子,零散的分布為我們的工作帶來(lái)很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒(méi)人,在這期間,我們?cè)?jīng)失望過(guò),沮喪過(guò),甚至想要放棄??墒且幌肫鸷⒆忧笾哪橗?,似乎所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題,所有的困難都不再是困難。
下過(guò)雪的山路有些滑,走在上面膽戰(zhàn)心驚,我們似乎可以體會(huì)到小孩子念書時(shí)路途的艱辛。當(dāng)我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時(shí),他們興奮的表情以及家長(zhǎng)會(huì)心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調(diào)查,經(jīng)過(guò)x天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這x天的實(shí)踐中,收獲頗多。
實(shí)踐心得:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
有人說(shuō)大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛(ài)的天堂。我不敢完全負(fù)認(rèn)它們,因?yàn)槭挛镏灰嬖诰陀兴嬖诘睦碛?,我只想稍加修飾一下:如果你覺(jué)得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會(huì)過(guò)塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺(jué)得自己是天堂里的快樂(lè)鳥(niǎo),那你們用你們的翅膀嘗試過(guò)天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等同于開(kāi)始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場(chǎng),在這里不會(huì)有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會(huì)走出小社會(huì),進(jìn)入大社會(huì)。有一句話說(shuō)得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動(dòng)出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì)接觸。我通過(guò)這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石;社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著我們的儀器,帶著我們的課本知識(shí)奔走在它那包羅萬(wàn)象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假,面對(duì)四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專業(yè)接近的工作,于是我來(lái)到了中鐵五局,本著一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來(lái)到了沋河大橋下的那個(gè)工地,但是初出茅廬的我被工地負(fù)責(zé)人以年齡下、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現(xiàn)實(shí)那么遙遠(yuǎn),但是我并沒(méi)有喪失信心,在元月17—18號(hào)我相繼去了渭南各大商場(chǎng),有:蘇寧電器、恒基商場(chǎng)等,都因口才不好,無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被拒絕。記得在18號(hào)的下午我媽打來(lái)電話,接到電話就有一種想哭的感覺(jué),也許是因?yàn)檫€不太適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也許是被母親那慈祥的聲音滋潤(rùn)了我找不到工作的心情。我知道社會(huì)不會(huì)同情一個(gè)沒(méi)有勇氣和毅力的人,同時(shí)也不會(huì)拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我?guī)е砩蟽H剩的30多塊錢去了西安,通過(guò)同學(xué)的介紹,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試,最終因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)過(guò)散打,經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,因而從100多人的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中走了出來(lái),成為一家火鍋店的保安,當(dāng)時(shí)我就在想身上多一門技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)極其嚴(yán)峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團(tuán)體協(xié)作方面、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不習(xí)慣保安的作息時(shí)間,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著疲憊和愧疚 回到了自己等待已久的家里?!皟盒星Ю锬笓?dān)憂,母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會(huì)到母親給我的每一塊錢都飽含著汗水與愛(ài)心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛(ài)的滄桑。我們都大了不要?jiǎng)硬粍?dòng)就伸手向父母要錢,更不應(yīng)該揮霍父母的心血。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們要學(xué)會(huì)回報(bào)父母,用實(shí)際行動(dòng)去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿意的答卷。記住父母本不求回報(bào),只要子女幸福。
有一天,我去街道上了解到水果生意在年關(guān)即近時(shí)銷量最好,回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出3000元讓我嘗試一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙們接到__元,然后和在渭師范讀市場(chǎng)營(yíng)銷的表哥一起去西安考察市場(chǎng),最后和一家水果行簽訂了銷售合同,并要求于正月十五賣不完可以退貨。臘月二十號(hào),我便開(kāi)始了趕集會(huì),轉(zhuǎn)鄉(xiāng)賣水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的,看著滿滿一屋子的貨,我開(kāi)始有點(diǎn)擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,再加上質(zhì)量還在不斷減少,于是我采取了以下促銷措施:
1、 利有爸爸的關(guān)系,在村委會(huì)廣播室進(jìn)行宣傳;
2、 在親戚家里設(shè)置代銷點(diǎn);
3、 以降價(jià)處理為由,提供優(yōu)惠政策;
4、 聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨??嘈闹尽诮罟?、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
本以為水果賣不完了,可是沒(méi)想到雪剛停界面水果價(jià)格上漲,各大超市都出現(xiàn)了水果供貨不足的現(xiàn)象,于是我大批量向超市、水果店、干菜店供貨,并采取了你漲我降的銷售措施,就在大年28、29、30三天時(shí)間,賣出兩千的貨,年后,我從親戚那收回沒(méi)賣完的水果,準(zhǔn)備返還剩下的一千多元的貨,本以為山窮水復(fù),可在初四、初五,香蕉、柑橘銷量依然很好,于是我堅(jiān)持到初八,最終獲得勝利的微笑。
為了以后更好的發(fā)展,為了健全自己各方面的能力,寒假經(jīng)歷告訴我:要先修德,成為一個(gè)有德之人;再學(xué)好專業(yè)技能,成為一個(gè)有才之人。還有就是擁有一個(gè)好的口才,這一點(diǎn)我深有體會(huì),沒(méi)有好的口才再好的才華也會(huì)被埋沒(méi)。口才是連接人與人的必備武器,是被別人更清楚地了解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話或不善言談的人,請(qǐng)告訴自己:“社會(huì)不需要一個(gè)自閉的人,我要改變自己,要成為一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人?!痹倬褪巧缃环矫?,如果你的社交關(guān)系不好,在社會(huì)上你就會(huì)感到寸步難行。我們要懂得人脈=錢脈這個(gè)關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查證明,30歲以前靠的是個(gè)人的實(shí)業(yè)能力,而30歲以后靠的則是人脈關(guān)系。人脈關(guān)系差的人無(wú)論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走后門都沒(méi)人理,但是人脈好的人就一個(gè)電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開(kāi)始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個(gè)朋友和每一個(gè)陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業(yè)搭橋建梁的人。
在此次賣水果的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們?cè)谝院蟮娜松飞嫌兴鶐椭?/p>
1、 數(shù)字化思維:將自己干的每一件事都數(shù)字化,用數(shù)字去說(shuō)明事情的成敗,用數(shù)字去預(yù)算成功的可能,引用到學(xué)習(xí)上就是:今天自己解決了多少問(wèn)題,還剩下多少問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題的系統(tǒng)化思維;
2、 結(jié)果導(dǎo)向思維:將事情的結(jié)果反過(guò)去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結(jié),揚(yáng)其長(zhǎng),避其短,在下次遇到同等問(wèn)題時(shí)就會(huì)順利的解決的;
3、 內(nèi)向分析思維:如果自己干錯(cuò)了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯(cuò)誤,更忌諱 一直向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)失敗的原因,而不給出相應(yīng)的.策略。
在與風(fēng)雪的斗爭(zhēng)中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗(yàn)證了“吃得苦中苦,方為人上人?!边@句話。其實(shí)第一個(gè)苦就是“勞苦”的意思,而第二個(gè)苦字則是從苦中悟出的苦道理,只有自己明白了自己不能再向父母那樣苦下去了,我們才會(huì)有提高,才會(huì)更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),才會(huì)做人上人。我們都曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)一次,在高中時(shí)沒(méi)能把握住高考這次寶貴的機(jī)會(huì),我們都知道,人在同一個(gè)地方只能夠錯(cuò)一次,否則就無(wú)以回報(bào)為你操勞,為你流淚,為你做最愛(ài)吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,雖然兩會(huì)提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴(kuò)大農(nóng)村教師特鋼計(jì)劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等等。但是我們要明確一點(diǎn):這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識(shí),鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動(dòng),還要去社會(huì)上看看。無(wú)論何時(shí),我們都要先發(fā)制人不要坐等機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不是等來(lái)的,而是靠爭(zhēng)取的,行不行實(shí)踐中看,在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,我們要虛心向前輩們請(qǐng)教,所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我們自己積累人生的經(jīng)驗(yàn)。我想給即將去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠(chéng)的去請(qǐng)教比你只是多的人,只有這樣才會(huì)在工地上如魚得水,否則就會(huì)功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻?shí)習(xí)為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬,拿著自己的專業(yè)知識(shí),去給單位創(chuàng)造價(jià)值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開(kāi)自己這扇門,我們就能做時(shí)代的強(qiáng)者。讓我們珍視父母的勞動(dòng),用恩情觸動(dòng)自己的心靈;為了自己的未來(lái),為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐,把自己的想法用自己的實(shí)際行動(dòng)證明給自己看,不要只想不做而錯(cuò)失良機(jī)。讓我們樹(shù)立起為中國(guó)鐵路事業(yè)、公路事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗的信念,在陜鐵院這塊充滿生機(jī)和財(cái)富的土地上互勉共勵(lì),努力拼搏。當(dāng)代大學(xué)生們:展開(kāi)你們的羽翼,在天空中翱翔吧!最后祝大家事業(yè)成功時(shí),在風(fēng)風(fēng)光光回家鄉(xiāng)。
一、實(shí)踐目的:
不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。
在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己專業(yè)技能,尋找發(fā)展機(jī)會(huì),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受工作。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來(lái)我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一,而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人一種生活習(xí)慣,茶已成為社會(huì)生活中不可缺少健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念普及,茶正在被越來(lái)越多人接受、喜愛(ài)和追求。
從國(guó)際需求來(lái)看,中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣罅χС峙c扶持,也得到投資者關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)始走向規(guī)?;F(xiàn)代化、正規(guī)化,未來(lái)增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶工藝技術(shù)開(kāi)始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過(guò)渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌建設(shè)。
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)——晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)——晚八點(diǎn),我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉功效都能熟知。剛開(kāi)始工作艱辛與不易是不能言喻,對(duì)煙酒茶一竅不懂我,開(kāi)始像模像樣對(duì)客人進(jìn)行介紹,擺在我面前第一個(gè)問(wèn)題就是張不開(kāi)嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我,我想真誠(chéng)笑容也許是打動(dòng)客人最好方法,第二個(gè)問(wèn)題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷更換覺(jué)得腿好像粗了,不過(guò)認(rèn)為一切都是值得。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工不易,以后花父母沒(méi)一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。
三、實(shí)踐結(jié)果:
我在售茶同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉常識(shí),茶葉選購(gòu)不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量知識(shí),如各類茶葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格與行情,以及茶葉審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對(duì)于普通飲茶之人,購(gòu)買茶葉時(shí),一般只能觀看干茶外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶方法。干茶外形,主要從五個(gè)方面來(lái)看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)技能。從大學(xué)生活開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)大圈子中,就只有短短幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)提高有不可抵觸重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)搭建。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展新世紀(jì)優(yōu)秀人才重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。
尤其在注重素質(zhì)教育今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展新世紀(jì)優(yōu)秀人才重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想差距,這對(duì)我們學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大啟發(fā)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。
以前實(shí)踐機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后工作中要有自信。自信不是麻木自夸,而是對(duì)自己能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心恐懼。如有人所說(shuō)“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人態(tài)度如何惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì),小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面鍛煉。
在今后學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間雖短,但它留給我們啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)。我通過(guò)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)了社會(huì),明確了自己歷史使命,激發(fā)了自己學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)目。
寒假時(shí)光過(guò)得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂(lè)之中,寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對(duì)我在寒假社會(huì)實(shí)踐的情況報(bào)告如下:
一、實(shí)踐目的
1.實(shí)踐目的及意義
(1)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對(duì)受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對(duì)于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問(wèn)、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是堅(jiān)定信念的“催化劑”:它對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹(shù)立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識(shí),能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺(jué)悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中去比較、去檢驗(yàn),并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
(3)社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長(zhǎng)的“平臺(tái)”,培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼?ài)好和志趣,豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)的一個(gè)積極能動(dòng)的`過(guò)程,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì)同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)踐結(jié)果
(1)作為一名大學(xué)生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。在此次實(shí)踐過(guò)程中,我收獲了不少。
(2)在社會(huì)上要善于與別人溝通經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作,我認(rèn)識(shí)和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取,耐心,虛心的接受。
(3)在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對(duì)自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說(shuō)“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(4)在工作中要不斷地豐富自己,知識(shí)猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問(wèn)題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破,取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
時(shí)間飛快,從指縫間溜過(guò),不知不覺(jué)我在__市__生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長(zhǎng)達(dá)x天的時(shí)間。在這漫長(zhǎng)而又短暫的x天中,我度過(guò)了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對(duì)自己充滿信心和憧憬,我覺(jué)得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺(jué)得這是我在這x天的實(shí)踐過(guò)程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過(guò)車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進(jìn)度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺(jué)得這沒(méi)什么,我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生,認(rèn)為那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰,這種思想應(yīng)該及早杜絕。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息,認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)介紹,初步了解了公司在網(wǎng)上的運(yùn)行情況,對(duì)公司的運(yùn)作流程有了認(rèn)知。我覺(jué)得新時(shí)期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中解決面前的問(wèn)題。
雖然在這漫長(zhǎng)的摸索過(guò)程中,有好多次碰壁,偶爾會(huì)感到灰心覺(jué)得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,我堅(jiān)信付出總是有回報(bào)的,秉持著這個(gè)信念,我堅(jiān)持了。遇到問(wèn)題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會(huì)細(xì)心的咨詢其他工作人員;學(xué)會(huì)了如何處理人與人之間的關(guān)系,善于調(diào)解,同時(shí)善于安慰自己。
我深刻體會(huì)到了開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹(shù)立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。總之一句話“實(shí)踐出真知”,只有實(shí)踐了體會(huì)了努力了付出了受挫了你才感覺(jué)到“柳暗花明又一村”,有種撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天的豁然開(kāi)朗的體會(huì)。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過(guò)程中,我體會(huì)到了運(yùn)用自己專用知識(shí)的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習(xí),學(xué)以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識(shí)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美妙的假期了??墒?,我們?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1。掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程,需要全心全意的付出。
2。人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3。具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4。微笑面對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺(jué)。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂(lè)于接受你。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的`必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。應(yīng)該理論與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開(kāi)始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
半年多前,我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開(kāi)始我的社會(huì)實(shí)踐生活:前臺(tái)收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想:“平時(shí)寡言少語(yǔ)的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應(yīng)一個(gè)全新的環(huán)境嗎?平時(shí)內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問(wèn)題嗎?能面對(duì)外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎?平時(shí)粗心大意的我會(huì)算錯(cuò)帳、收錯(cuò)錢、做錯(cuò)事嗎?一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào)在我腦海中浮現(xiàn);一個(gè)又一個(gè)擔(dān)憂在我心中盤旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和緊張憂慮中度過(guò)最初的幾天。
事情卻并沒(méi)有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時(shí)間的推移,我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中也遇到過(guò)困難,但大多能順利解決。記得有一次,原本兩個(gè)人當(dāng)班的中班臨時(shí)由我一個(gè)人負(fù)責(zé)。開(kāi)始我有點(diǎn)慌,不但因?yàn)槟鞘且惶烊嘀凶蠲Φ囊话?,也因?yàn)槟鞘俏业谝淮为?dú)自一人當(dāng)班。我不停地告誡自己:要冷靜,不會(huì)有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色,有條不紊地進(jìn)行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過(guò)了,可是一位外國(guó)客人突然說(shuō)要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己會(huì)做錯(cuò)什么。于是我先回憶了一下退房程序,然后開(kāi)始收回鑰匙、通知各部門退房,核算帳單,與電腦核對(duì),給客人結(jié)帳,等候查房通知,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后放人。雖說(shuō)只是簡(jiǎn)單地幾個(gè)程序,操作起來(lái)也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來(lái)說(shuō),雖然現(xiàn)在是微機(jī)管理飯店,有一套財(cái)務(wù)軟件能幫我算帳單,但按規(guī)定,為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯(cuò),還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個(gè)月,那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳,送走了客人。太棒了!平安無(wú)事。我那顆懸著的.心終于放下了,心里真有說(shuō)不出的高興。
不過(guò)并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回,一次小小的筆誤,使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說(shuō)涉及的金額不算大,教訓(xùn)卻是終生難忘!
半年社會(huì)實(shí)踐生活有苦也有樂(lè),它使我變得勇敢堅(jiān)強(qiáng),它讓我變得熱情大方,它也讓我確立了新的人生目標(biāo)。
社會(huì)實(shí)踐,真是鍛煉人的好機(jī)會(huì)!
我的社會(huì)實(shí)踐單位是青浦賓館的客房部。第一個(gè)禮拜,領(lǐng)班只讓我擦空房,每天二十幾間,可把我累了個(gè)夠嗆。因?yàn)槌艘逊块g內(nèi)的一切都得擦一遍外,還要把衛(wèi)生間內(nèi)的鏡子、浴缸、地面擦干凈。鏡子太高了,我通常都是爬到面臺(tái)上,跪在上面擦。就這樣一個(gè)禮拜下來(lái),我的膝蓋都跪腫了,磨破了。現(xiàn)在回想起來(lái),還心有余悸呢!
之后,領(lǐng)班開(kāi)始讓我整理整套客房了。原來(lái)前面幾天整理空房只不過(guò)是讓我熟悉一下客房的擺設(shè)和整理房間的順序罷了,現(xiàn)在才剛開(kāi)始。
看領(lǐng)班做示范,既快又輕松,可是自己做起來(lái)真是又慢又累,與學(xué)校模擬客房的感覺(jué)不一樣。就說(shuō)鋪床吧,我費(fèi)了好大勁才把床拉出來(lái),還摔了一跤。床太重,復(fù)位時(shí)干脆跪在地毯上推,總算推進(jìn)去了。后來(lái)知道有的床還要重。學(xué)校的模擬操作中是絕對(duì)碰不到的——床四面不靠邊。我建議模擬客房的床也應(yīng)象賓館里一樣,我們鋪床前也要先把床拉出來(lái)。
整理衛(wèi)生間了,既臟且亂簡(jiǎn)直無(wú)從下手。學(xué)校也沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)。我先清理垃圾,然后用消毒水分別把杯子、面池、浴缸和馬桶洗凈,再用干凈的抹布把它們擦干后,把客人用過(guò)的東西補(bǔ)上,最后出來(lái)時(shí)把衛(wèi)生間的地坪擦一遍就行了??此坪?jiǎn)單,也把我累了個(gè)腰酸背痛。一個(gè)房間總算整理好了,竟用去了一個(gè)多小時(shí)。雖然用的時(shí)間是別人的兩倍多,但我還是挺高興的,因?yàn)槲要?dú)立整理了一套房間。當(dāng)然,后來(lái)我只用30~40分鐘便能整理好一間。
青浦賓館評(píng)上三星級(jí)后,我們的工作量也越來(lái)越大了,領(lǐng)班查房也越來(lái)越嚴(yán)格了。因?yàn)槊慨?dāng)一個(gè)員工整理好房間后,領(lǐng)班隨后就會(huì)去檢查房間整理的情況,把一些整理得不干凈的地方寫在紙上,讓員工返工。如果返工還不干凈,第二天被抽樣檢查查到,就要開(kāi)過(guò)失單。我就被領(lǐng)班開(kāi)過(guò)一次過(guò)失單,并罰款20元。以后,我整理房間就更為仔細(xì)了。
雖然在客房部的這半年內(nèi)非常辛苦,但每次看到客人滿意的離去,我就覺(jué)得自己付出的勞動(dòng)有了回報(bào)。這次社會(huì)實(shí)踐給我最大的收獲就是一句俗語(yǔ):“看人挑擔(dān)不吃力,事非經(jīng)過(guò)不知難?!?。
去年7月夏日炎炎,當(dāng)別的學(xué)生在家舒服地過(guò)著屬于自己的暑假時(shí),我們這批學(xué)生卻要踏上社會(huì)到上海九鮮宮社會(huì)實(shí)踐。離開(kāi)家了,才發(fā)現(xiàn)家是如此溫馨,外面的生活并不是想象中那樣美好。
第一天,沒(méi)等我們準(zhǔn)備好就被全部安排在一個(gè)從頭學(xué)起的部門——傳菜間,主要的任務(wù)就是跑菜、催菜。這工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅要知道每道菜的名稱,還要熟悉記臺(tái)號(hào),不能出差錯(cuò)。一天站了4、5個(gè)小時(shí),已經(jīng)夠我們受的了,可下班后還要接受培訓(xùn),第一個(gè)星期講的是理論知識(shí),第二個(gè)星期是操作。然后需要鑒定——測(cè)驗(yàn)。
沒(méi)多久,一批人從傳菜間調(diào)入大堂,我就是其中之一,由紅馬夾變成紅制服。一切重新開(kāi)始。我們由社會(huì)實(shí)踐生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣,除了工資比老服務(wù)員低之外,別的工作都和他們一樣。
也許是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,順利地進(jìn)入了這個(gè)許多人都向往的地方。包房是個(gè)獨(dú)力的部門,包房的服務(wù)員都是最出色的,往往是一批老的服務(wù)員。這給我?guī)?lái)了很大的壓力,我當(dāng)時(shí)在心里發(fā)誓,我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。
我很快適應(yīng)了這個(gè)新的工作。也許有所得必有所失吧,每天下班后,領(lǐng)班會(huì)給幾個(gè)新進(jìn)包房的社會(huì)實(shí)踐生進(jìn)行培訓(xùn),回寢室大概都已經(jīng)10點(diǎn)多了,還要埋頭完成領(lǐng)班布置的“回家作業(yè)”。
在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了,忙的時(shí)候還要加班,但這一切都沒(méi)有使我的熱情減退。包房像一個(gè)大家庭,我們挺團(tuán)結(jié)的。社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束時(shí),包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行,在年初一那天請(qǐng)我們?cè)诨疱伋浅粤艘活D。老實(shí)說(shuō),我真的很舍不得這些共同工作過(guò)的伙伴們!
社會(huì)實(shí)踐是結(jié)束了,但我真的好懷念那段時(shí)光。我借此機(jī)會(huì)對(duì)即將社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)說(shuō):“出去闖闖吧,外面的世界好精彩,它會(huì)加速你的成長(zhǎng)?!?/p>
我是在上海和平飯店社會(huì)實(shí)踐的,我先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹一下和平飯店的設(shè)施。
和平飯店位于南京東路外灘,它分南、北兩樓。北樓建成于1929年,屬于哥特式建筑,南樓建于19__年,屬于意大利文藝復(fù)興時(shí)期建筑,共有各式客房378間,有14個(gè)中式餐廳、一爵士酒吧、一愛(ài)貓撲,愛(ài)生活料理、一法式扒房,屋頂花園并且備有回廊、回廊吧、外文書店、美容美發(fā)、花房等。
和平飯店沒(méi)有室內(nèi)泳池或室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)等“五星級(jí)”飯店必備的設(shè)施,但是它卻在__年初被破例評(píng)為“五星級(jí)”飯店,其關(guān)鍵就在于它優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線。要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的素質(zhì),特別是提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本的素質(zhì)。飯店對(duì)員工的服務(wù)要求是很嚴(yán)格的。對(duì)于服務(wù)員而言,要求在平時(shí)的工作中提倡團(tuán)結(jié)精神和敬業(yè)精神。