2020年分公司以“改革創(chuàng)新”為發(fā)展要求，注重文化宣貫，依托制度管理，依靠全體員工，始終樹立安全發(fā)展的理念，增強憂患意識、責(zé)任意識、大局意識，積極應(yīng)對各種運輸競爭，確保社會效益和企業(yè)效益提增不滑坡，確保分公司各項工作駛?cè)虢】?、穩(wěn)定、和諧的軌道。
生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)中求贏
分公司為切實加強成本考核，不斷完善百車公里油耗、千車公里小修料費、千車公里輪胎消耗的定額管理，使公車公營油料、材料、輪胎消耗的考核更科學(xué)、更合理。每月召開生產(chǎn)例會，回顧經(jīng)營情況，從主、客觀方面分析原因，不斷完善措施，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化。
提高企業(yè)形象，強化服務(wù)品牌化
秉持著全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，提倡人性化服務(wù)，服務(wù)臺、候車室免費為旅客提供開水、暈車藥、感冒藥、自動擦鞋機等便民措施，站務(wù)人員利用2輛“雷鋒車”免費為旅客運送行李。對外公開投訴電話，耐心地聽取旅客意見和建議，處理旅客投訴事件，做到投訴事件100%處理、使旅客100%滿意。積極開展“綠哨崗”特色服務(wù)，主動熱情地為老弱病殘幼及外地來海不熟的旅客提供服務(wù)。
轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，發(fā)展旅游
旅游板塊方面，利用“飛鶴”品牌的知名度和車站形象的硬實力，整合利用好站內(nèi)與站外兩條線的宣傳平臺，在電子顯示屏、櫥窗、傳單、微信群等方式上大力宣傳旅游線路，利用全員營銷的優(yōu)勢，在廣大民眾心目中留下“牌子硬、線路多、服務(wù)優(yōu)”的品牌形象。
安全機務(wù)基本穩(wěn)定
安全工作是運輸行業(yè)的重點，亦是企業(yè)的生命線。為確保安全工作的順利進行，分公司強化安全體系、注重教育培訓(xùn)、加強源頭管理、落實責(zé)任考核等，使“安全第一、服務(wù)第一”的工作作風(fēng)落實到實處，努力提高企業(yè)的本質(zhì)安全。
制度文化科學(xué)規(guī)范
制度是規(guī)范工作的基礎(chǔ)，文化是開展工作的動力，海門分公司以文明創(chuàng)建、廉政建設(shè)為依托，結(jié)合“兩學(xué)一做”“三項意識”專題教育活動，著重抓作風(fēng)建設(shè)，提升管理隊伍的工作效能和廉政廉潔。充分結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)分公司全體黨員奮發(fā)有為，在工作、學(xué)習(xí)和社會生活當(dāng)中起先鋒模范作用，營造更優(yōu)、更嚴(yán)、更富有先進性的政治環(huán)境。面對新的形勢和任務(wù)，認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任和使命，進一步增強憂患意識、責(zé)任意識、大局意識，提高工作效率，真正做到講信仰明方向、講大局有作為、講學(xué)習(xí)強素質(zhì)、講責(zé)任提效率、講創(chuàng)新重實效、講廉潔樹形象。
2020年展望
面對嚴(yán)峻形勢和壓力，分公司將繼續(xù)以“改革創(chuàng)新”為發(fā)展要求，化壓力為動力、轉(zhuǎn)危機為機遇，依托制度管理，依靠全體員工，強化績效考核，下最大的功夫、做出最大的努力、花費更大的智慧，為集團公司“八大板塊”及“六個汽運”的建設(shè)添磚加瓦
1.強化責(zé)任考核和問責(zé)制度，加強督查督辦，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的提高，為分公司實現(xiàn)又好又快地發(fā)展提供堅強有力的保障，形成相互協(xié)調(diào)、配合默契的格局。
2.加強財產(chǎn)、收支管理。進一步貫徹落實國有資產(chǎn)管理規(guī)定，進一步貫徹集團公司財產(chǎn)、財務(wù)、收支管理規(guī)定，確保集團公司委托分公司經(jīng)營管理的所有財產(chǎn)、分公司自有財產(chǎn)的保值、增值，杜絕財產(chǎn)管理上可能出現(xiàn)的不良行為。通過對分公司所有財產(chǎn)的登記和明確使用財產(chǎn)保管責(zé)任人，走好增收節(jié)支之路。
3.加強廉政作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)干部職工對照新的形勢和任務(wù)，認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任和使命，進一步增強憂患意識、責(zé)任意識、大局意識，提高工作效率，真正做到講信仰明方向，講大局有作為，講學(xué)習(xí)強素質(zhì)，講責(zé)任提效率，講創(chuàng)新重實效，講廉潔樹形象，切實把公司的管理水平和各項工作提高到一個新水平。
4. 切實抓好安全機務(wù)工作。深刻吸取事故教訓(xùn)，認(rèn)真梳理我們的安全基礎(chǔ)管理工作，查漏補缺，不留隱患。切實加強員工的教育培訓(xùn)，特別是承包主、駕駛員的教育，提高教育的針對性、多樣性和有效性。深入落實“三不進站，六不出站”制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修保養(yǎng)計劃，保證車輛源頭受到控制。
5.緊緊圍繞集團公司各個板塊發(fā)展目標(biāo)，制定相應(yīng)的措施，積極發(fā)展優(yōu)勢板塊，遵循有所側(cè)重、整體聯(lián)動的原則，確保各個板塊均衡發(fā)展。
①依托南通飛鶴國旅，打造分公司特色旅游產(chǎn)品。一是利用好電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺，大力宣傳公司旅游線路，打造旅游品牌，實行全員營銷;二是積極推廣飛鶴國旅國內(nèi)短線、國內(nèi)長線和境外旅游產(chǎn)品;三是根據(jù)個性化旅游需求，定制精品旅游線路;四是充分利用下屬站點，積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游客源;五是以合理的價格，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擴大旅游市場份額。
②鞏固原有客運市場，打造個性化定制客運班線。一是依靠安全準(zhǔn)點、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固原有客運班線;二是落實人員，開展市場調(diào)研，充分了解廣大旅客的個性化出行需求;三是合理設(shè)置站點，滿足旅客出行需求;四是認(rèn)真做好定制班線的調(diào)研，掌握旅客出行需求，逐步調(diào)整定制班線經(jīng)營，全面占領(lǐng)客運定制班線市場。
③拓展外修，打造特色化的飛鶴汽修品牌。以客車修理為支點，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的客車修理市場份額，逐步擴大其他車型修理;開展特色維修服務(wù)，如綦江變速箱、緩速器、發(fā)電機、起動機的專項修理;加快車輛維修人才引進和維修隊伍的培養(yǎng)，擴大維修隊伍，提高維修質(zhì)量;改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，積極參與政府公務(wù)車輛維修招標(biāo)，爭取校車和廠企車的維修業(yè)務(wù)，擴大維修業(yè)務(wù)范圍。
④利用公交發(fā)展優(yōu)勢，積極發(fā)展下屬站物流快件業(yè)務(wù)。利用公交車優(yōu)勢，擴大下屬站點物流快件的業(yè)務(wù)范圍，方便客戶小件物品的接收和托運受理。
⑤積極發(fā)展公交班線，爭取更多地方財政支持。根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民出行需求，積極發(fā)展公交班線，以安全、優(yōu)質(zhì)、方便贏得市民認(rèn)可，爭取更多的地方財政支持，做優(yōu)做強公交板塊。
⑥盤活現(xiàn)有物業(yè)資產(chǎn)，爭取物業(yè)租賃效益最大化。一是認(rèn)真清理現(xiàn)有物業(yè)資產(chǎn)，確保產(chǎn)權(quán)清晰;二是改造老舊物業(yè)，盤活老舊物業(yè)資產(chǎn)，積極對外招租，爭取更大的物業(yè)租賃效益。