精彩的活動(dòng)已經(jīng)告一段落了,我相信大家都是有收獲的,不如讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來。那么如何把活動(dòng)總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的天貓618活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考!
其實(shí)不管做什么活動(dòng)基本上都是這幾個(gè)步驟,活動(dòng)前-活動(dòng)中-活動(dòng)后-應(yīng)變能力,為什么把應(yīng)變能力也加進(jìn)去?
因?yàn)檎娴臅?huì)有各種意外發(fā)生,突然可能有一個(gè)平時(shí)沒怎么賣的款爆起來了,那你得采取措施,或者活動(dòng)內(nèi)容效果不好,也得趕緊想辦法增減活動(dòng)等等。
下面就從這幾個(gè)步驟開始講起。
一、活動(dòng)前
其實(shí)最主要的活動(dòng)都是活動(dòng)前準(zhǔn)備的,其中還包含,活動(dòng)策劃—分析流量來源—圖片配合—活動(dòng)準(zhǔn)備等等。
1.活動(dòng)策劃
制定活動(dòng)方案,對(duì)不同的產(chǎn)品做什么樣的活動(dòng),對(duì)商品做什么樣的活動(dòng),都是要進(jìn)行思考的。
這里還是要注意的一點(diǎn),你所有的活動(dòng)要和你的產(chǎn)品報(bào)名價(jià)格結(jié)合起來,最后得出的預(yù)計(jì)成交價(jià)格稱為預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)格,這個(gè)價(jià)格和校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)格相比較。
如果高于最低成交價(jià),那么你是獲取不到公域流量的,只有小于最低成交價(jià),才能獲取更多的最低成交價(jià)。
其實(shí)非會(huì)場(chǎng)商家更應(yīng)該好好研究研究活動(dòng)方面的,本身已經(jīng)比別人少了會(huì)場(chǎng)優(yōu)勢(shì),還不把活動(dòng)做好的話只能被越拉越遠(yuǎn)。
所以在活動(dòng)上面還是要更用心去做,樂觀點(diǎn)去想,你也是有優(yōu)勢(shì)的。
第一你產(chǎn)品價(jià)格不用去考慮報(bào)名價(jià)格,第二你可以提前進(jìn)行售賣,盡量多截獲一些客戶,你就說買貴補(bǔ)差,還是有很多買家不去計(jì)較會(huì)場(chǎng)不會(huì)場(chǎng)的。
我現(xiàn)在就需要,而你也能打動(dòng)我了,那我還是會(huì)去買的,所以還是要分析好自己的優(yōu)勢(shì),不能太過于沮喪。
我推薦一開始就做個(gè)甘特圖,這樣什么工作都一目了然
活動(dòng)策劃也得分活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)后。
活動(dòng)前主要是預(yù)熱為主,會(huì)場(chǎng)商家不要抱著僥幸心理提前售賣,價(jià)格力都會(huì)監(jiān)控得到。
一旦商品價(jià)格力低了,那你就和公域流量無緣了,得不償失,所以在官方放出預(yù)熱頁面之后就不要貪便宜低價(jià)賣了。
老實(shí)做好預(yù)熱,安撫好現(xiàn)在的客戶,在預(yù)熱期間你可以做的,首先把你活動(dòng)期間的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔明了的做明白了,讓買家一看就能看明白,我到底能用到什么樣的優(yōu)惠。
買家也都很懶,真的去把每一個(gè)活動(dòng)都研究明白的不是很多,很多人還可能怕麻煩就流失掉了,所以簡(jiǎn)潔明了是第一要素。
不管會(huì)場(chǎng)還是非會(huì)場(chǎng)商家,都是要做到的,非會(huì)場(chǎng)商家還少了價(jià)格力的管控,買家要砍價(jià)的盡量滿足,可以提前給個(gè)優(yōu)惠價(jià)。
然后就是預(yù)熱期間還是盡量引導(dǎo)買家收藏加購,對(duì)你留下更深的印象,還有引流方式,不僅限于直通車鉆展,像直播等等。
還有最流行的抖音,抖音做好的真的流量非??捎^,還有直播。
像預(yù)熱期間還可以做一些互動(dòng)活動(dòng),我現(xiàn)在真的非??春弥辈サ葍?nèi)容營銷工具,基本上每一個(gè)做好了都能獲取到公域流量了,對(duì)于現(xiàn)在的瓶頸期是很好的突破方式,包括抖音也是。
這也是平臺(tái)很希望看到的,你能把你的粉絲活躍起來,GMV三年翻倍,話說出去了總得要去執(zhí)行,要是沒有完成目標(biāo),電商老大說的話可就沒有多少信服力了。
這是預(yù)熱期間的,再就是活動(dòng)中的價(jià)格了,今年618分三波活動(dòng),第一波是開門紅,也算是全網(wǎng)的一個(gè)活動(dòng)開始帶入618節(jié)奏,先給你一小波福利。
然后是十天的品類日活動(dòng),每個(gè)品類一天,這期間除了你品類活動(dòng)那一天你算是正常售賣的,你可以配合一些活動(dòng)。
但是注意不要影響最低成交價(jià),第三波才算是重點(diǎn),618狂歡日三天活動(dòng)。
所以你在設(shè)置活動(dòng)的時(shí)候要注意怎么去協(xié)調(diào)安排,有個(gè)好的地方是你的活動(dòng)商品在整個(gè)618期間產(chǎn)生的訂單不會(huì)計(jì)入最低成交價(jià),所以你可以設(shè)置的一樣,也可以設(shè)置的不同,看你自己的想法了。
常用的活動(dòng)除了官方的購物津貼和滿減,也就是你自己設(shè)置的通用優(yōu)惠券,或者小贈(zèng)品,或者秒殺,這里我只能給個(gè)大體的提示,具體的你還是要發(fā)揮你全公司小伙伴的智慧,頭腦風(fēng)暴一下。
還有活動(dòng)后的價(jià)格也要一起商定好。
最好能想幾套方案,然后去權(quán)衡買家更喜歡哪一種,還得想一個(gè)優(yōu)惠力度最大的方案,萬一活動(dòng)期間效果不好,得能及時(shí)調(diào)整到新的活動(dòng)。
這個(gè)要注意,在切換活動(dòng)的時(shí)候怎樣銜接能不讓已購的買家有怨言,注意價(jià)格保護(hù)條例。優(yōu)惠不變的話,宣傳噱頭還是要能唬住人的。
2.圖片配合
這個(gè)就是你活動(dòng)定了之后就要開始作圖了,在官方預(yù)熱頁面上線前就要做好,這樣才不會(huì)耽誤。
主要的圖無非就是兩個(gè)首頁,詳情主圖打標(biāo)等,鹿班里面的模板就很好,對(duì)產(chǎn)品影響還是比較小的,美工也要能及時(shí)配合運(yùn)營的需求來及時(shí)調(diào)整。
如果活動(dòng)效果不好的話還得趕緊上第二方案,這些最好都提前做好,到時(shí)候不會(huì)太被動(dòng),直通車鉆展圖片等,也都是重點(diǎn)要去做的。
3.分析流量來源
活動(dòng)期間你不能只期待著會(huì)場(chǎng)流量,搜索流量能免費(fèi)的流量,你還得去開發(fā)挖掘更多的流量入口,像直通車鉆展這樣的付費(fèi)工具,你得去看怎么樣做能獲取更多的流量的。
但不是盲目的提高出價(jià)這么簡(jiǎn)單,你得從關(guān)鍵詞和人群上面去具體分析,怎么樣對(duì)車不會(huì)有太大的影響,在活動(dòng)結(jié)束后能很快恢復(fù)到之前的水平,是多加點(diǎn)詞還是多側(cè)一些人群,等等。
提高流量的辦法有很多,還是要去權(quán)衡利弊,有時(shí)候出價(jià)加了但是流量并不會(huì)增加很多,主要還是從車子本身去分析。
除了付費(fèi)的就是你的私域流量了,直播、淘寶群、微淘、抖音等等,一直堅(jiān)持做的賣家真的都有很好的收益。
如果還沒開始的真的還是抓緊吧,現(xiàn)在做到雙十一還不晚,真的不晚,今年再不重視,明年真的沒有機(jī)會(huì)了。
你還要去分析怎么樣獲得會(huì)場(chǎng)流量,今年特殊點(diǎn)是商品價(jià)格力,商品價(jià)格力低的是不會(huì)有公域流量的,直白點(diǎn)就是不會(huì)進(jìn)會(huì)場(chǎng)的。
所以這個(gè)是一點(diǎn),還有賽馬規(guī)則,之前都是看前一小時(shí)的銷售額,所以這個(gè)還是要求你一小時(shí)比一小時(shí)好才可以。
4.供應(yīng)鏈
提前備好貨,尤其是熱賣的,其他的也都酌情多備一些,要注意售賣期間竄出來的黑馬款式,有賣爆的節(jié)奏的趕緊得補(bǔ)貨,不能耽誤了接下來的思路。
如果備貨過多了,活動(dòng)結(jié)束還是要統(tǒng)計(jì)好庫存,也便于運(yùn)營做接下來的思路調(diào)整。
5.新品開發(fā)
新品還是要持續(xù)開發(fā)的,今年天貓的重要戰(zhàn)略就是新品,可以看看我上一篇帖子寫的,覺得有道理的可以多關(guān)注,上架時(shí)間要在活動(dòng)當(dāng)天上,可以配合三波活動(dòng),每一波都有新品上市。
6.直播/抖音
對(duì)于內(nèi)容營銷在強(qiáng)調(diào),一定要堅(jiān)持,直播期間把活動(dòng)內(nèi)容一定講解清楚,還有抖音內(nèi)容,直接硬廣拍產(chǎn)品,不要做那種搞笑視頻,即使有粉絲也不會(huì)有多大的轉(zhuǎn)化,拍產(chǎn)品視頻。
只要能給買家?guī)肀憷?,我一個(gè)學(xué)生給我說的一句話我覺得很有道理,現(xiàn)在人看抖音的時(shí)間壓縮了逛淘寶的時(shí)間,但是這部分人還是有購物需求的,只要看到了視頻,如果有這部分需求那還是會(huì)跳轉(zhuǎn)過去購買的。
再多說一句,直通車鉆展這樣的工具還是要提前測(cè)一下圖片和數(shù)據(jù),你要再活動(dòng)期間有更好的效果。
在活動(dòng)期間新建計(jì)劃是來不及的,還沒等權(quán)重做上去,活動(dòng)結(jié)束了,發(fā)揮不到最大價(jià)值,所以一定要提前把創(chuàng)意和關(guān)鍵詞以及人群都測(cè)好,這樣才能在活動(dòng)期間用上力。
二、活動(dòng)中
1.準(zhǔn)備工作
其實(shí)主要的工作基本上都是活動(dòng)前準(zhǔn)備的,活動(dòng)中就是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)就可以了,如果活動(dòng)效果不好趕緊換別的方案,你也可以看你同行的活動(dòng)。
要是別人家賣的好你也可以去參考,要不說人多力量大,每次活動(dòng)的時(shí)候一些大店總會(huì)有新的玩法,也值得去參考借鑒,肯定也都是經(jīng)過很多人頭腦風(fēng)暴出來的。
借鑒不是照搬,要加入自己的思考,自己的特色玩法。
2.賽馬
現(xiàn)在的賽馬也不是原來成交額那么簡(jiǎn)單了,看看官方的解釋:
活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng),即自20__年05月29日至20__年06月18日),為了給天貓消費(fèi)者呈現(xiàn)本年度最優(yōu)質(zhì)誠信的商家、最具吸引力的價(jià)格和最優(yōu)秀的商品。
系統(tǒng)會(huì)將商家對(duì)天貓消費(fèi)者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學(xué)分配、管理天貓資源的重要評(píng)估維度。
活動(dòng)期間,如商家對(duì)天貓消費(fèi)者的關(guān)注度不足、商品優(yōu)惠力度不足,甚至與該商品在其他渠道的營銷措施相比沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些均不符合天貓618對(duì)消費(fèi)者的承諾;
對(duì)于上述情況,系統(tǒng)可能即時(shí)否決此前通過評(píng)比分配給商家的免費(fèi)天貓資源,由其他更優(yōu)秀的商品出現(xiàn)在活動(dòng)更顯著位置,或直接取消商家的天貓618會(huì)場(chǎng)資格等天貓珍稀且免費(fèi)的流量。
流量最優(yōu)化是天貓的基本商業(yè)決策。
為確保及提升消費(fèi)者體驗(yàn),同時(shí)也出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化的目的,通過提升流量效能為商家?guī)砀嗟纳唐氛故緳C(jī)會(huì)。
系統(tǒng)還會(huì)將天貓618在內(nèi)的天貓營銷活動(dòng)和搜索結(jié)果等公共推薦域流量資源提供給合適的品牌和商家。
綜合評(píng)估的維度同樣包括品牌、商家的下述表現(xiàn):服務(wù)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格、信用度、誠信度、對(duì)天貓消費(fèi)者的專注度等。
總結(jié)一下:主要考核你的服務(wù)(DSR)、店鋪運(yùn)營能力(加購越多說明你關(guān)注度越高)、優(yōu)惠力度、推廣投入、坑產(chǎn)(銷量)等。
賽馬也有兩種情況:
1、如您提交的是“個(gè)性化會(huì)場(chǎng)素材”?;顒?dòng)審核通過后,由系統(tǒng)根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣、加購等維度,自動(dòng)個(gè)性化推薦給消費(fèi)者展示。
即:消費(fèi)者看到的個(gè)性會(huì)會(huì)場(chǎng)上的商品是不一樣的。
2、如果您提交的是“主會(huì)場(chǎng)素材”、“分會(huì)場(chǎng)素材”、“分分會(huì)場(chǎng)素材”等?;顒?dòng)審核通過后,是以賽馬制+個(gè)性化展示的。
賽馬制是指活動(dòng)根據(jù)商家的店鋪/商品銷量、加購、轉(zhuǎn)化率、DSR評(píng)分等綜合數(shù)據(jù),優(yōu)先展示綜合數(shù)據(jù)高的商品。
不管商品價(jià)格力還是賽馬機(jī)制都要求你對(duì)運(yùn)營活動(dòng)上面要更加細(xì)心,要有更多的玩法。
但是這個(gè)玩法你一定要解釋清楚,能一句話解釋清楚的絕不兩句,預(yù)熱期間的加購是最重要的考核數(shù)據(jù),DSR就是看你日常的積累了,活動(dòng)期間還是要看你的坑產(chǎn)情況。
關(guān)于DSR,這里說一個(gè)常用的辦法,不知道你有沒有在做,但是是真的比較好用的,專門安排一個(gè)人給已購買過的人打電話,對(duì)于已購買過的人也是要進(jìn)行篩選的。
如果在旺旺上面說話比較調(diào)皮,看上去比較好說話的,購買能力強(qiáng)一些,好評(píng)率高的,這樣的人一般配合程度好一點(diǎn),還有就是信用低一點(diǎn),好評(píng)率高一些。
也有喜歡貪小便宜的也會(huì)進(jìn)行配合,聯(lián)系之后可以加微信,讓買家真實(shí)拍圖拍視頻,可以每十字多少錢,然后視頻加多少,圖片加多少,增加配合度,投入肯定是需要的。
但是你真的堅(jiān)持下來之后你會(huì)帶來的收益遠(yuǎn)比這個(gè)投入要高,不愿意配合的千萬不能去磨,越磨越可能招來差評(píng)。
我做過的測(cè)試,你編輯好的內(nèi)容自己拍的圖發(fā)給買家評(píng)論的權(quán)重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于買家自己評(píng)論和曬圖的,你編輯100字五張圖也敵不過真實(shí)買家不帶圖20字評(píng)論!
有點(diǎn)夸張,但真的買家自己評(píng)的權(quán)重要高太多。
3.突發(fā)應(yīng)變能力
這個(gè)其實(shí)也沒什么好說的,就是要有危險(xiǎn)意識(shí),一般都設(shè)置好也不會(huì)有太大的問題。
但是意識(shí)還是要有的,活動(dòng)開始的時(shí)候就看價(jià)格設(shè)置上有沒有問題,有沒有低價(jià)的產(chǎn)品,或者客服那里有沒有買家購買時(shí)候價(jià)格出問題了等等。
開始沒有問題一般就不會(huì)有多大的問題,很多店鋪因?yàn)閮r(jià)格設(shè)置賠不少錢的,這個(gè)咱也不知道是不是真的出錯(cuò)了,還是就是營銷噱頭,不過應(yīng)該不會(huì)有人拿信譽(yù)開玩笑的。
4.配合
還有直播等,要能全天直播最好,還有客服直播了現(xiàn)在,也是維護(hù)淘寶群的好時(shí)間。這些都維護(hù)好了,以后上新就不愁破零了。
三、活動(dòng)后
活動(dòng)后還不是高枕無憂的時(shí)間,還是要做一下返場(chǎng)的,價(jià)格不要低于618,優(yōu)惠力度也是不要大于618,有價(jià)格保護(hù),非會(huì)場(chǎng)商家就不用顧慮了。
但是最好還是對(duì)之前的買家做一個(gè)保護(hù),不能讓他們白搶購了。也是對(duì)買家的一個(gè)承諾。
在一個(gè)就是做好活動(dòng)梳理,對(duì)整個(gè)活動(dòng)期間的活動(dòng)效果做一個(gè)統(tǒng)計(jì),對(duì)出現(xiàn)的問題做一個(gè)整理,還有對(duì)貨品也要做好梳理,備貨多了的,黑馬起來的,都要做好下一步的規(guī)劃。
基本上這就是一個(gè)整套的活動(dòng)流程。而且非會(huì)場(chǎng)商家和小賣家千萬不要覺得這是大賣家的節(jié)日,對(duì)于所有商家來說都是要去配合的。
因?yàn)榇筚u家也是從小賣家起步的,也都是一點(diǎn)一滴積累起來的,而且你不去做配合,淘寶更加認(rèn)為你沒有能力去做店鋪,沒有服務(wù)好買家的能力,所以更加不會(huì)給你流量。
除了不能報(bào)會(huì)場(chǎng)以外,其他的都是可以去進(jìn)行操作的,跟上官方的步伐,也是能把銷售額翻幾倍的。
祝各位618大賣,記住不止為了618,更是雙十一預(yù)演!
現(xiàn)在是星期二的下午,是我們最love的專業(yè),但是讓人很惱火的是,竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運(yùn)營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法,他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在,沒有網(wǎng)了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了,多年沒有寫作文了,現(xiàn)在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時(shí)間,有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料,有點(diǎn)拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......
題目:淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書
時(shí)間:20__年12月13日15時(shí)18分
策劃人:藍(lán)x羽
梗概:貨源
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護(hù),這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察,和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。
第二是拍照,作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí),得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖,各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來當(dāng)模特,拍人物圖,這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn),我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò),地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖,以生動(dòng)形象的文字和圖片來打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實(shí)告別
在這過程中我會(huì)告訴自己:
1、及時(shí)的回復(fù)客戶的消息,這將得到客戶良好的印象
2、不要用過于簡(jiǎn)單生硬語言,這會(huì)將影響服務(wù)體驗(yàn)
3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語
4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?/p>
使用開放式的問提。對(duì)于買家的任何問題都必須如實(shí)回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導(dǎo),語氣忌簡(jiǎn)單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進(jìn)銷售。
每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買欲望。
缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法 ,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
優(yōu)點(diǎn):有效提高購買客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)。“換購”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。
缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。
缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功??梢袁F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。 獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。
優(yōu)點(diǎn):增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià)?;顒?dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。
缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、獎(jiǎng)券等很多道具物料。
七、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?,F(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。
例如:購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次
獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。
優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂意接受。
缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價(jià)。
九、限時(shí)搶購
“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。
缺點(diǎn):搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對(duì)利潤的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)
“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點(diǎn):送的東西如果沒有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。
一、背景
杭州,一個(gè)“愛情之都”,它擁有豐富的愛情資源一是與有關(guān)的歷史古跡。如與《白蛇傳》有關(guān)的斷橋、雷峰塔,與《梁山伯與祝英臺(tái)》有關(guān)的長橋、萬松書院、鳳凰山,還有蘇堤、蘇小小墓(慕才亭)等。二是與愛情、婚姻有關(guān)的古跡與景點(diǎn)。處“月老寺”,歷來是人們追求愛情的寄托,三潭印月中的“我心相印亭”也被人們引申為表示忠貞愛情的場(chǎng)所,太子灣公園曾是杭州新婚夫婦必到之地等。三是有豐富的以吟詠愛情為主題的各種作品。歷代文人墨客以西湖為背景,通過各種文學(xué)形式,如、戲曲、散曲、竹枝詞、楹聯(lián)、、小說等,留下大量以愛情為主題的作品。如唐代詩人張祜的《題蘇小小墓》,明代戲曲家周朝俊的《紅梅記》,“五四”以來著名文學(xué)家的《登杭州南高峰》等。相傳,每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上“”與“牛郎”相會(huì)之時(shí)?!翱椗笔且粋€(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女,凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝,也少不了向她求賜美滿姻緣。七夕七月七, 是傳說中牛郎織女從鵲橋渡天河相會(huì)的日子。人們心中的織女是個(gè)勤勞善良、心靈手巧的天仙,所以七月七這天晚上,年輕的姑娘和少婦都要出來行拜祭的,并向織女乞巧,希望自己也能象織女一樣有雙靈巧的手,有顆聰慧的心,會(huì)過上幸福美滿的生活。在宋代時(shí),民間便開始向織女乞巧了。不但祈求心靈手巧,還祈求得到財(cái)富、早日有美滿甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景區(qū)位于西湖風(fēng)景區(qū)西南,北依五云山、南瀕錢塘江,是中國最大的宋文化主題公園,由杭州世界城宋城置業(yè)有限公司投資興建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中國封建社會(huì)發(fā)展成熟的朝代,其經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展在當(dāng)時(shí)居世界領(lǐng)先地位。宋城就是反映兩宋文化內(nèi)涵的杭州第一個(gè)主題公園,它主要分為:(上河圖)再現(xiàn)區(qū)、九龍廣場(chǎng)區(qū)、宋城廣場(chǎng)區(qū)、仙山瓊閣區(qū)、南宋風(fēng)情苑區(qū)等部分,所以今天我們就來到了宋城來體驗(yàn)一個(gè)特別的七夕。
二、目的
為了促進(jìn)七夕這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日在現(xiàn)代的延續(xù),讓人們看到宋代婚嫁的傳統(tǒng),了解杭州這“愛情之都”。為宋城創(chuàng)造更高收益。
三、原則
貫穿整個(gè)宋城旅游區(qū),在原有的基礎(chǔ)設(shè)施上加以七夕主題。讓游客置身于宋代,體會(huì)杭州,享受喜慶七夕的氣氛。讓游客親身參與其中,做到處處有景,點(diǎn)點(diǎn)有情。
四、組織形式
把整個(gè)景區(qū)貫穿以“七夕”的主題,盡量做到容景于情。通過各種婚俗情景還原, 把百年前的喜慶氣氛帶給客人。在原有的景點(diǎn)中加插七夕,喜慶元素,加入七夕婚俗表演。
五、主體
濃情七夕巧聚宋城(巧的意思為巧遇,有緣。除外還是七巧的巧。)
六、單位
宋城項(xiàng)目策劃小組
七、主要活動(dòng)
農(nóng)歷七月初七
地點(diǎn):杭州宋城
地點(diǎn)內(nèi)容
大門以大型的杭州名花杭白菊牛郎織女造型為大門處的裝飾吸引客人,一批家丁在大門處派發(fā)喜糖并用杭州話大聲宣傳:“王員外千金出嫁咯~”
月老祠在連理枝周圍設(shè)置同心鎖的地方,讓客人可以許愿,和戀人鎖下同心鎖,愿永結(jié)同心,向許愿樹拋上自己心愿的寶帖,可以使心想事成,為連理枝添土,可以使有情人共偕連理。再月老祠誠信祈求,可以求得好姻緣。
城樓王員外的千金要拋繡球招親,未婚的男士大可上前搶繡球,未嫁的姑娘們也可以登上城樓未自己覓個(gè)好夫婿。
王員外家王員外是個(gè)大戶人家,品嘗宋代大戶人家婚宴。杭州各名菜均可在這里品嘗到,如龍井蝦仁,東坡肉,叫花雞,宋嫂魚羹,西湖醋魚,西湖莼菜湯。 坐在龍鳳餐桌前,用有“百年好合永結(jié)同心”的瓷餐具,吃的不僅僅是一種喜悅,更是一種千年的文化。
宋街古街上兩邊有很多古代色古香的店鋪,其中有七巧剪紙店,有七夕專題的剪紙展??腿丝梢钥纯垂媚飩儼岩粡垙埐始堖叧梢患碌乃囆g(shù)品,姑娘當(dāng)場(chǎng)還可以教客人們一些簡(jiǎn)單的剪紙,或者可以讓客人買一兩件回去留念也可以。繡莊有蘇繡的展覽,姑娘現(xiàn)場(chǎng)的刺繡表演也是吸引客人的??腿艘部梢阅闷疳樉€,親手試試刺繡的滋味。不然買個(gè)刺繡品回去也不錯(cuò)的。
活字印刷鋪活字印刷是四大發(fā)明之一,時(shí)中華民族對(duì)世界的偉大貢獻(xiàn)之一。用如此古老的方法,去為你的愛情印下一份愛的證書,讓你的愛情就好像印刷術(shù)那樣永恒不變。
皮影戲皮影戲是杭州的民間戲劇藝術(shù)形式,燈與影的幻化,音樂的配合,使《鵲橋情》這個(gè)劇目更深入人心。
夢(mèng)幻進(jìn)入石林,進(jìn)行尋寶活動(dòng),根據(jù)石林上的點(diǎn)點(diǎn)提示,抓住你另一半的手,有了對(duì)方的方向就是出口的方向了。
水幕電影水幕電影是一種高科技的產(chǎn)品,用激光將畫面影射到池中的水幕(寬30米、高15米)上,只要你到服務(wù)中心登記,就可以在水幕上打字幕。你心愛的人,就可以看到這么浪漫的一幕,一定很幸福吧。