主委員會(huì)2020年度工作總結(jié)
2020年以來(lái)，XX業(yè)主委員會(huì)在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)懷下，在XX社區(qū)的指導(dǎo)下，在廣大熱心業(yè)主的積極參與下，很好的維護(hù)了業(yè)主權(quán)益、認(rèn)真監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作，深得廣大業(yè)主好評(píng)，現(xiàn)就2020年度工作情況向白沙灣全體業(yè)主匯報(bào)如下：
一、細(xì)處著手，認(rèn)真履職
業(yè)主委員會(huì)所有成員不領(lǐng)工資、不拿補(bǔ)貼，樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極服務(wù)小區(qū)，建設(shè)美好家園是本屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)委員們的承諾，一年以來(lái)，業(yè)主委員會(huì)所有成員不忘初心，認(rèn)真履職。為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的監(jiān)督，特邀請(qǐng)熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專(zhuān)家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時(shí)間，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，通知物業(yè)進(jìn)行整改，力爭(zhēng)提高小區(qū)形象和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì)2020年度主要做了以下幾件工作：
1、排查電梯隱患、更換電梯空調(diào)。針對(duì)業(yè)主反映比較突出的電梯問(wèn)題，業(yè)委會(huì)通過(guò)與物業(yè)公司，組織廠家對(duì)小區(qū)所有電梯進(jìn)行了排查，查找原因，在增取地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的支持上，今年在高溫來(lái)臨前全面添置電梯機(jī)房空調(diào);并對(duì)機(jī)房進(jìn)行了全面整改和檢修，確保整個(gè)夏天安全運(yùn)行，有效維護(hù)及保障電梯安全運(yùn)行;2、小區(qū)綠化提升，為了豐富小區(qū)綠化效果，使小區(qū)內(nèi)三季有花、四季有景，并聯(lián)合物業(yè)公司制定全年綠化保障計(jì)劃，2020年夏季天氣連續(xù)高溫，高達(dá)40度，在這種特殊情況下，業(yè)主委員會(huì)從實(shí)際情況考慮，結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)過(guò)夏天的精心養(yǎng)護(hù)所有花木95%以上成活，常綠草坪全覆蓋。整個(gè)小區(qū)綠化得到了大家的好評(píng)，提高了小區(qū)品質(zhì)和顏值; 3、新增了西門(mén)亮化工程。小區(qū)西門(mén)亮化工程，通過(guò)精心安裝照明燈，最大限度地減少費(fèi)用，提升了小區(qū)北門(mén)夜間亮度保障老年業(yè)主夜晚廣場(chǎng)舞活動(dòng);同時(shí)在安全方便考慮活動(dòng)場(chǎng)地幼兒較多，對(duì)噴水池景觀進(jìn)行外圍防護(hù)作業(yè)，保障業(yè)主安全;5、積極配合物業(yè)部門(mén)進(jìn)行全面的消防安全大檢查、排查隱患。對(duì)部分樓幢、部分業(yè)主將雜物亂放樓梯過(guò)道間、安全意識(shí)淡薄等行為，與物業(yè)制定具體整改措施，限期執(zhí)行; 6、建立了業(yè)委會(huì)與物業(yè)的會(huì)商機(jī)制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問(wèn)題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決整年度反饋問(wèn)題26起，其中已解決問(wèn)題22起，待研究解決3起，解決中1起。7、建立了收支情況定期公布機(jī)制。業(yè)委會(huì)每年度詳細(xì)、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。 為了更好的服務(wù)全體業(yè)主，建立了業(yè)委會(huì)業(yè)主群、業(yè)委會(huì)微信公眾號(hào)，作為業(yè)委會(huì)了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。 8、19年春節(jié)來(lái)臨之際，業(yè)委會(huì)針對(duì)全體業(yè)主提前籌劃，精心舉行新春“福袋”活動(dòng)為小區(qū)居民送上新年吉祥及美好祝福。
二、查找不足，努力提升
2020年各項(xiàng)工作順利開(kāi)展與廣大業(yè)主的理解支持和配合分不開(kāi)，與各位委員們的密切配合和努力分不開(kāi)，更是和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)的支持分不開(kāi)。 業(yè)委會(huì)本著一切為小區(qū)著想，最大限度地使全體業(yè)主滿(mǎn)意的構(gòu)想，一直是我們追求的目標(biāo)，但由于受開(kāi)發(fā)商設(shè)施配套不到位，物業(yè)管理人員工資上漲，極少部分業(yè)主生活習(xí)慣的影響，小區(qū)的管理還不能使所有業(yè)主認(rèn)同，一些更好的服務(wù)大家的構(gòu)想還因?yàn)檎叩牟黄ヅ湮茨軐?shí)現(xiàn)，業(yè)主委員會(huì)與廣大業(yè)主的有效溝通，還不到位，在新的一年，我們將繼續(xù)以全體業(yè)主權(quán)益為追求目標(biāo)，著手解決實(shí)際困難，努力提升業(yè)主委員會(huì)的工作水平，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
三、不忘初心，砥礪前行
2020年業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)在社區(qū)的關(guān)懷指導(dǎo)下，配合好街道和社區(qū)的各項(xiàng)工作，著手解決小區(qū)物業(yè)管理中遇到的各種困難和問(wèn)題，努力提升業(yè)主委員會(huì)工作水平為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：
1、推動(dòng)外墻脫落維修。借助各方力量及資金著手解決外墻瓷磚脫落問(wèn)題進(jìn)行排查和維修。 2、深入排查了各棟電梯易發(fā)故障的原因，采取有效措施解決。3、推動(dòng)物業(yè)集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問(wèn)題。4聯(lián)合社區(qū)及物業(yè)公司等研究解決老年業(yè)主提出的建設(shè)老年活動(dòng)中心建議。 5增加業(yè)委會(huì)與全體業(yè)主的信息溝通渠道，充分保障和提升業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)，讓全體業(yè)主更為深入的了解業(yè)委會(huì)工作情況，并廣泛的參與到小區(qū)管理中來(lái)。
業(yè)主委員會(huì)2020年所做的其它工作及活動(dòng)，廣大業(yè)主可掃碼關(guān)注XX區(qū)業(yè)委會(huì)微信公眾號(hào)，通過(guò)查看歷史消息了解。