總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推動治理改革的一次鋪墊,說明了我們公司正在推行現(xiàn)代治理模式轉(zhuǎn)變的開頭。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司始終以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。信任我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場治理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?
由于要看別人怎么做;假如我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能說明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完善其次。
2、為什么心情煩躁?
是自己始終在和別人比擬,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有力量就叫他去做,別人做的不如自己,就開頭埋怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有仔細(xì)的考慮,做事仔細(xì)第一、理由其次。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗其次。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是根據(jù)商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由其次。
通過學(xué)習(xí)和體會盼望公司:
我信任對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將連續(xù)深化下去,讓整
個公司的員工拭目以待。將使我們的公司快速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清楚的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行yayc的流程。目標(biāo)肯定要可衡量、可檢查,。再者,目標(biāo)一旦確定,肯定要層層分降落實。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在聘請過程中要選擇具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其緣由并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰清楚;
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要留意繼承,繼承根底上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于聘請。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
最終,要營造愛心文化:相互敬重、相互鼓舞、樂于共享、共同成長。
信任隨著公司推動執(zhí)行力的進(jìn)程,治理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由信任德寶群興的明天會更加美妙。
我在這次的學(xué)習(xí)中有許多的感受,更想借此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在目前的狀況下依舊能堅持賜予我們這次珍貴的學(xué)習(xí)時機(jī),同時也感謝錫恩公司為我們打造的這么一次精彩課程,兩天時間一晃而過,但收獲頗多,感受良多,以下是我學(xué)習(xí)后幾點總結(jié):
現(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認(rèn)為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子許多,那么請問假設(shè)你以前都已經(jīng)知道,做的都是對的?為什么是今日這個結(jié)果?人不是由于知道而轉(zhuǎn)變,而是因苦痛和觸動而轉(zhuǎn)變。老鷹活過四十年要想連續(xù)生存就得經(jīng)過長達(dá)五個月的蛻變,而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中,有時候我們也必需做出困難的打算。開頭一個更新的過程。只要我情愿放下舊的包袱,情愿學(xué)習(xí)新的東西,我就能發(fā)揮自己的潛能,制造新的將來。我們需要的是自我蛻變的士氣與再生的決心。學(xué)習(xí)的第一天,多數(shù)的員工是第一次參與這種培訓(xùn),因而還不能適應(yīng)像我們這樣已經(jīng)參與過幾次培訓(xùn)的人的狀態(tài),我們積極的發(fā)動,呈現(xiàn)出的是一種相當(dāng)“亢奮”的場面,帶動本隊的學(xué)員吶喊,這對于這些第一次“親切”接觸培訓(xùn)的人來說在思想上是沖突的,行動上是被動的,但巴爾默說:我不是由于勝利有激情,而是由于激情而勝利!激情是前進(jìn)的動力,學(xué)習(xí)同樣需要激情,在你已融入這個團(tuán)體中,就不要帶著有色的眼睛去觀望,“存在即合理”,仔細(xì)學(xué)習(xí),積極互動,抱著空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)承受新學(xué)問。
中國有句古話:失敗是勝利之母。這句話不是說失敗了一次,下一次你就會勝利,也不是說你一次次失敗后勝利自然會到來,而是我們在失敗之后進(jìn)展總結(jié)、分析,吸取教訓(xùn)總結(jié)之后為下次勝利打根底。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦谐3S羞@樣表達(dá):每當(dāng)有做錯事情的時候,我們常常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責(zé)任,于是事情就這樣“圓滿解決”,于是也消失了屢屢做,屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情“解決”后,有哪個誰能靜心下來認(rèn)真反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以避開及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?確實,在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候,把大家召集在一起開會爭論,找緣由、找措施,設(shè)定問題負(fù)責(zé)人等等,會中也得到了大家全都同意認(rèn)可。但百分百負(fù)責(zé)任不是一種口號,而是一種承諾,這種承諾不存在假設(shè),只有必需,對承諾負(fù)責(zé),我們應(yīng)當(dāng)把百分百的責(zé)任詳細(xì)表達(dá)有時間,有價值,可考核,通過百分百的責(zé)任的認(rèn)定、劃分,對以后的工作有個好的治理流程和預(yù)警措施。
對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我們要用業(yè)績說話,靠結(jié)果生存,結(jié)果證明著價值,價值打算著成就。我們上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是得到酬勞的緣由!我想大局部的企業(yè)里員工都會認(rèn)為自己的新酬水平不高,公司的福利體系還有待提高,可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司制造了多少價值,假如你沒有供應(yīng)令領(lǐng)導(dǎo)滿足的結(jié)果,公司憑什么付給你酬勞?大局部公司的老板觀賞的不是那些為公司提出許多好點子的人,而是把公司現(xiàn)在的點子做出結(jié)果的人,所以一個真正有執(zhí)行力的人,就看他有沒有行動力量。雖然行動不肯定有結(jié)果,但是不行動肯定沒有結(jié)果,讓我們想想在一個勝利的企業(yè)里面常常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大局部人會和我一樣,每當(dāng)?shù)侥甑椎臅r候都會對過去的一年的自己做個總結(jié),對新的一年做個規(guī)劃、目標(biāo),規(guī)劃就是目標(biāo),新一年的自己就要為這個目標(biāo)努力,假如我不能把我的目標(biāo)變成結(jié)果那就不要談執(zhí)行,一切要拿結(jié)果交換,靠結(jié)果說話,換句話來說我為什么會是今日這個樣子,可能我也夠努力,也夠勤奮,但我沒為自己的目標(biāo)切切實實的真正的努力付出過,沒把我訂的目標(biāo)變成結(jié)果,所以我會是今日這個樣子,但失敗已經(jīng)不能再是我的借口。
舉個例子:在一個企業(yè)里某部門員工的態(tài)度特別好,每天上班都是第一個到,下面最終一個走,而且每天上班看似都在埋頭苦干,但工作卻常常滯后,請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內(nèi)部客戶供應(yīng)有價值有明確的結(jié)果?所以答案是確定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞,不求功績,試問這個公司還能長期進(jìn)展下去嗎?所以態(tài)度不等于結(jié)果,態(tài)度好當(dāng)然重要,但同時也要注意結(jié)果。
職責(zé)不等于結(jié)果,職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結(jié)果意識職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,可有沒有結(jié)果呢?作為一個企業(yè)里的員工,我們的職責(zé)就是讓我們的“客戶“滿足,只有”客戶“滿足了,我們才能說我們完成了職責(zé)做好了工作。
任務(wù)不等于結(jié)果,完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé)、完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。在平常的工作中我們常常會對我們的上司說:“我已經(jīng)根據(jù)您說的做了”。在上課的過程中教師舉了個九段秘書的例子,這讓我深有感受,一個會議的召開肯定不是簡潔的通知了事,肯定要有參會人員確實定、會議資料的預(yù)備、會議記錄、形成會議紀(jì)要、會議內(nèi)容的落實、跟進(jìn),責(zé)任人的追蹤。結(jié)果提前,自我推后,正如我們大多數(shù)人曾經(jīng)受的“十年寒窗苦讀”,不就為了“一朝金榜題名”嗎?
總之,通過這次的培訓(xùn)給我啟迪很大,尤其是熟悉事物的心態(tài),做事情的態(tài)度轉(zhuǎn)變了許多,也使我更清晰得意識到在一個企業(yè)里只有做出結(jié)果的主管才是盡職的主管,做出完善結(jié)果的員工才是優(yōu)秀員工。所以作為企業(yè)一員的我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是我們拿酬勞的緣由,只有這樣,才能讓自己更快成長。而對于企業(yè)來講,真正優(yōu)秀的企業(yè),肯定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè),讓全部的員工從意識深處習(xí)慣并認(rèn)同公司提倡的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式,并且以一種強(qiáng)大的監(jiān)視措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里轉(zhuǎn)變自己的行為,最終形成一種注意現(xiàn)實、目標(biāo)明確、監(jiān)視有力、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)厲、活潑的執(zhí)行文化。
又想起了《致加西亞的信》,由于《致加西亞的信》提倡的正是一種“執(zhí)行”理念,只有更多“給加西亞送信的人--羅文”,使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動自發(fā)”的行為,那么企業(yè)的勝利也就不在遙遠(yuǎn)。
陳軍教師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的表達(dá)了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的緣由。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓(xùn),讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對公司的進(jìn)展和個人職業(yè)化的成長是特別重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,熟悉到執(zhí)行的重要性。陳軍教師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不行或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明白“執(zhí)行力”打算企業(yè)勝利,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的勝利并不等于企業(yè)的勝利,可能你會復(fù)制、借鑒或仿照別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣勝利的執(zhí)行力。這也就是為什么一樣的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力表達(dá)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的進(jìn)展必需依靠強(qiáng)而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊,陳軍教師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必需要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍教師說高層治理者做正確的事,中層治理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做治理,就是要學(xué)會治理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)當(dāng)做到以下幾點:首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個素養(yǎng)的人;最終,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,賜予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參加,沒有明確誰是主要負(fù)責(zé)人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進(jìn)展幫助,然而人越多個人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒有方法界定,自然達(dá)不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負(fù)責(zé)制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最根本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在肯定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們常常有這樣的通?。撼商烀诼德?,非常辛苦,辛苦到最終有沒有結(jié)果,答復(fù)是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,由于我們大局部人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)覺存在問題;試問我們這樣忙能有功績嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有酬勞,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
在執(zhí)行過程中,執(zhí)行盼望得到徹底落實,就必需要有肯定的措施保證,沒有良好的措施作保證,肯定會導(dǎo)致執(zhí)行不力。在實際工作中,我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管模式,通過流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度來進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)與引導(dǎo),建立以流程為中心,而非以共性化為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管。我們需要依據(jù)每個崗位特點,明確崗位職責(zé)與工作重點,建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以保證工作推動的標(biāo)準(zhǔn)、有序,打造好自己部門的“藍(lán)皮書工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們常常布置許多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的狀況,久而久之,由于沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個一般員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、盼望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強(qiáng)調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和盼望是不行的,必需要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增加。
5、即時獎懲
陳軍教師說要想執(zhí)行有力,必需措施有力;要想措施有力,必需檢查有力;要想檢查有力,就必需獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,嘉獎要自下而上,懲罰要自上而下,通過嘉獎?wù)T使進(jìn)步,通過懲處迫使成長,想要才會有動力,苦痛才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達(dá)成共識并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達(dá)成共識。人只會為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會對領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達(dá)成共識和承諾的過程必需留意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達(dá)成好的效果,需要進(jìn)展成果內(nèi)容承諾、達(dá)成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比擬大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進(jìn)展復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團(tuán)隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強(qiáng)執(zhí)行力的建立,我這邊也作了一些思索:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的治理制度。
作過治理的人都知道,制度在一個團(tuán)隊中的作用特別關(guān)鍵,它可以自覺的標(biāo)準(zhǔn)每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的表達(dá),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來以后,我們就在優(yōu)化部門的治理制度,盡量讓制度簡潔化、有用化,然后充分保證全部者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到標(biāo)準(zhǔn)與幫忙作用。
2、做好典范,保證完善執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導(dǎo)在一個團(tuán)隊中是領(lǐng)頭的大雁,團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)親密相關(guān)?!暗浞兜牧馐菬o窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好典范,只有自己的強(qiáng)力推動才能讓執(zhí)行貫徹究竟。
3、做好根底工作,構(gòu)建團(tuán)隊執(zhí)行力。
一是做好分工,強(qiáng)化責(zé)任意識。責(zé)任不明確,就無法抓落實。必需形成職權(quán)明確、責(zé)任清楚的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任根底。二是要加強(qiáng)對下屬力量的培育與進(jìn)展。三是做好鼓勵工作,在做好物質(zhì)鼓勵的同時,為下屬員工供應(yīng)成長空間,敬重員工并賜予適時的鼓舞和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。
4、過程掌握和持續(xù)改良的力量。
作為部門負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布置后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進(jìn)度,觀察完成的質(zhì)量,了解消失的新狀況,這樣便于及早發(fā)覺問題、解決問題。要擅長從紛繁簡單的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要沖突上,實現(xiàn)重點突破,促進(jìn)整體推動。要對工作的落實狀況準(zhǔn)時進(jìn)展監(jiān)控,全面把握工作進(jìn)度,跟蹤問效,催促后進(jìn),確保執(zhí)行到位。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊建立,營造良好氣氛。
要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊凝集力,每一個員工都要有團(tuán)隊熟悉和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊內(nèi)要營造良好的氣氛,讓員工在鼓勵中得到滿意感,主管的親和力和分散力也隨之充滿到整個團(tuán)隊中。要讓團(tuán)隊的成員覺得,自己的存在對團(tuán)隊是至關(guān)重要的,只有個人受到敬重,自身價值得到滿意了,才會對團(tuán)隊產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
6、打造一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊。
對于一個部門來說,目標(biāo)的實現(xiàn)要依靠整個團(tuán)隊的力氣,但是在團(tuán)隊中不同力量的人執(zhí)行力是不同的,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強(qiáng),會影響到團(tuán)隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增加;主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的執(zhí)行力減弱。因此,團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團(tuán)隊執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的隊伍。
短短三天的培訓(xùn),對我感受特別大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際狀況制定的相應(yīng)的治理措施及機(jī)制?如何將制定出來的治理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思索并實踐的。制造成果,培育團(tuán)隊,將執(zhí)行的理念帶給團(tuán)隊的每一位成員,帶動團(tuán)隊更大的提升與進(jìn)步,這是我今后的努力方向。
連續(xù)兩天的執(zhí)行力培訓(xùn),在歡快及輕松的氣氛中度過,在這兩天里,通過教師現(xiàn)場理論的講解,實戰(zhàn)的拓展嬉戲,現(xiàn)場感悟的自由發(fā)揮,充分的結(jié)合以前的工作模式,了解了現(xiàn)有工作中的瓶頸點,對自身的工作及性格內(nèi)在的缺點,進(jìn)展了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結(jié):
第一:領(lǐng)導(dǎo)者力量的標(biāo)準(zhǔn)核定。在我們處于基層領(lǐng)導(dǎo)者的時候,而到了中層,流程及溝通時工作的主打方向,到了高層,戰(zhàn)略及溝通是主打方向,而現(xiàn)實中,找不到工作方向,或者是被動的工作,所帶來的負(fù)面效果,是特別嚴(yán)峻的,,不利于工作的整理效率。而在這里面,不管是哪個位置,溝通都占據(jù)了較為重要的角色,表達(dá)出了溝通的重要性,工作中,重要的各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
其次:執(zhí)行力的戰(zhàn)略意義:首先,執(zhí)行力對于企業(yè)而言,意味著戰(zhàn)略方向,沒有執(zhí)行力,就沒有與市場競爭的核心,所謂兵貴神速,一個好的戰(zhàn)略及進(jìn)展方向,必需要具備好的執(zhí)行,只要將戰(zhàn)略,付之行動,才能得到優(yōu)秀的結(jié)果,下面就必需要具備一批敢打,敢拼,如軍隊般的執(zhí)行。阿里巴巴ceo馬云曾講過:時機(jī)往往是讓人不舒適的,時機(jī)往往就在你身邊,只有你感受到時機(jī),應(yīng)對時機(jī)對你的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝時機(jī),你才會擁有時機(jī),而時機(jī),就等同于執(zhí)行,把握時機(jī),執(zhí)行時機(jī)。
第三:執(zhí)行力在企業(yè)的現(xiàn)狀,將一件事情無法完成或不想完成,找出n多個借口,缺乏對事情的分析,完不成是理所應(yīng)當(dāng)。首先身為治理者,這種想法必需要轉(zhuǎn)變:如《亮劍》里。李元龍和旅長的對話,假如有槍,有錢,有炮,有兵,還要你李云龍干嘛?所以在工作中,治理者必需具備這樣一個理念:有條件要上,沒條件制造條件也要上。
第三:執(zhí)行中,如何選人,用人?,F(xiàn)有團(tuán)隊中,用人不夠理性,將主觀關(guān)系,力量,安全,信任等全部放在選人中,如這個跟我關(guān)系很好,哪個干了幾年的老員工,力量很好,我就要提拔他,等等現(xiàn)象,包括我們主任提升下面的組長線長,感性過于理性,沒有充分的分析任用者的本身條件,會導(dǎo)致團(tuán)隊的氣氛的不和諧,員工之間的不信任,員工對于績效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最終背叛你,使你的工作消失被動。這說明我們在用人方面,消失了嚴(yán)峻漏洞,對于此問題,用人的時候,我們要進(jìn)展充分的分析,要做到以下幾點:
1、要保證這個人的安全,不背叛自己,背叛團(tuán)隊。
2、信任自己的領(lǐng)導(dǎo)。
3、有勝任該工作的力量。
4、領(lǐng)導(dǎo)喜愛的下屬。
第四:執(zhí)行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點,比方我的性格特點:屬于超級活潑型的,活潑型的人溝通力量極強(qiáng),但工作中,不注意細(xì)節(jié),只講求效率,對質(zhì)的把控度缺乏,再者,溝通時,你要通過彼此的談話,語氣的大小,肢體語言的動作,筆記的觀看,了解到你交談的對象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向于完善型,在我向葉總反應(yīng)問題的時候,可以拿出更多的數(shù)據(jù)來闡述問題及反映效果,從而到達(dá)最好的效果。了解他人的性格,根據(jù)他人的性格特點,選擇他的性格方式,進(jìn)展溝通,得到最有效的效果。
第五:零本錢鼓勵。現(xiàn)實工作中,8090后的員工,漸漸走入我們的企業(yè),而在治理中,我們還是在連續(xù)6070年月的治理模式,故導(dǎo)致了工作的被動,甚至常常消失裸辭現(xiàn)象,其主要的緣由,是8090員工的認(rèn)知缺乏,8090員工,工作的主要方向,已經(jīng)不是原有的高工資,高福利,而是團(tuán)隊的成就感,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,所以在后續(xù)工作中,應(yīng)加大對8090員工的信任,敬重,關(guān)心,贊美和確定。加強(qiáng)對公司的認(rèn)同。從而更好的治理團(tuán)隊,治理自己。
通過這次中旭實效治理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,感受很深。特殊是讓我明白了:做一個負(fù)責(zé)任且敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的進(jìn)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而供應(yīng)的結(jié)果必需是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有供應(yīng)結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個宏大目標(biāo)要靠一個宏大的團(tuán)隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有全部部門通過相互協(xié)作為公司制造價值之后才有價值。執(zhí)行——沒有任何借口。完善的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們臨時躲避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是簡單讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想方法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時查找任何借口,而是努力想方法解決問題,精彩完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完善表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培育不達(dá)目的不罷休的毅力。由于工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程掌握,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會消失前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查規(guī)劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)當(dāng)從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提示別人的缺乏,相互敬重、相互鼓勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實行細(xì)化流程治理,建立起有效的績效鼓勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿足度,調(diào)動他們的積極性。
通過這次培訓(xùn),使我熟悉到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)打算成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完善結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是得到酬勞的緣由。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期進(jìn)展。執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 篇9
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了許多事情,很多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,特殊是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?!皥F(tuán)隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進(jìn)展流程設(shè)計和制度建立,特殊關(guān)鍵的幾點:
1)選擇執(zhí)行人;
2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲清楚;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建立。試想假如我們有清楚的流程,有完善的治理制度,我們就會培育出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培育起良好的習(xí)慣,就會漸漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的根底。
2、我們應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)不斷改良我們的治理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求歡樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的快樂,變的簡潔。我們自己也需要在工作中查找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。假如再輔之以多種形式的鼓勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個人還會不喜愛我們的工作并努力工作嗎?固然我們的鼓勵不光是嘉獎,由于人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們肯定要有明確的目標(biāo)和實施規(guī)劃,還要有催促、檢查和考核。人往往是由于做急的事情,而無視了重要的事情,由于重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)治理,用績效考核的方式保證治理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括規(guī)劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名治理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的動身點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊意識合作意識,這是事業(yè)勝利的根底;修力量讓我們有力量完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的根底。作為治理者,溝通力量尤為重要,它是發(fā)覺問題、解決問題的根底,是治理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊歡送的人,受群眾歡送的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花非常鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,教師說的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避開反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊中、假如每個人都犯錯誤,累積起來就特別可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人勝利的閱歷來提高我們團(tuán)隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增加效率意識、效勞意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建立成效勞質(zhì)量最好、效勞效率最高的物料供給部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個歡樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊,我們就是這個團(tuán)隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊的核心,是團(tuán)隊的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力打算了這個團(tuán)隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必需先做到,正如鄒教師所言:“正人先正己”。假如領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?假如說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則、領(lǐng)先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次領(lǐng)先垂范賽過對員工一百次蒼白無力的說教!
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工根據(jù)規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。治理就是使工作流程簡潔化。而制度本身就是一種治理、就是一種責(zé)任。我們在日常治理中,根本上每天都需要蓋各種各樣的公章,有時因事務(wù)緊急而必需速辦,但在蓋章過程中要么是審批人不在,要么是執(zhí)章的人不在,進(jìn)而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上,延誤了時期,這種執(zhí)行力差應(yīng)當(dāng)是誰的責(zé)任?在其它方面也是如此,一級一級的審批、一級一級的簽字,程序簡單煩瑣且總有人不在,甚至是相互推諉,讓人產(chǎn)生抵觸和恐驚心情。所以任何一項任務(wù)、流程,都應(yīng)當(dāng)把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
科學(xué)的鼓勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公正、公正、科學(xué)的鼓勵措施,團(tuán)隊的執(zhí)行就有動力,有了好的鼓勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。假如沒有鼓勵,則員工后勁缺乏、有始無終。員工制造了價值,企業(yè)就要嘉獎,這是理所固然。而且要像周教師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎罰清楚才是真正的執(zhí)行力。
在今年x月底來到多媒體,時間不長,治理力量是談不上的,但在這幾個月內(nèi),在張管的帶著下,漸漸開頭學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執(zhí)行力開頭是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學(xué)文科的,原來對計算機(jī),財務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位,期盼以后有新的進(jìn)步和進(jìn)展。
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?!皥F(tuán)隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點:
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲分明;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團(tuán)隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊,我們就是這個團(tuán)隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊的核心,是團(tuán)隊的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團(tuán)隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作則、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的'保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。我們在日常管理中,基本上天天都需要蓋各種各樣的公章,有時因事務(wù)緊急而必須速辦,但在蓋章過程中要么是審批人不在,要么是執(zhí)章的人不在,進(jìn)而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上,延誤了時期,這種執(zhí)行力差應(yīng)該是誰的責(zé)任?在其它方面也是如此,一級一級的審批、一級一級的簽字,程序復(fù)雜煩瑣且總有人不在,甚至是互相推諉,讓人產(chǎn)生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施,團(tuán)隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
在今年x月底來到多媒體,時間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開始學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執(zhí)行力開始是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學(xué)文科的,本來對計算機(jī),財務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位,期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
6月13日—20日,濟(jì)南水務(wù)公司15名同事參加了光大國際在北京防化學(xué)院舉辦的“礪在軍營志在光大”團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)。公司參訓(xùn)同事表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和個兄弟單位的一致好評。我作為光大水務(wù)公司參訓(xùn)的一名員工,在這八天的培訓(xùn)中感觸頗多。
這次培訓(xùn)分為軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練兩部分。
這次拓展訓(xùn)練的最大特點是群策群力、團(tuán)隊精神,它考驗的的是我們的團(tuán)隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊配合意識。拓展訓(xùn)練得到項目不少,每個項目帶具體內(nèi)容各異,但是都有以共同點就是團(tuán)隊精神,讓我感悟最深刻的是:穿越電網(wǎng)、畢業(yè)墻。
穿越電網(wǎng):在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的22個格子。各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強(qiáng)調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗。這是一項非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是認(rèn)為非常具有教育意義的項目。一開始大家躍躍欲試,單靠個人根本無法通過,大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,大小不一的電網(wǎng)格子合理利用,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。其實在我們的日常工作又何嘗不是如此了,有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠團(tuán)隊的'力量協(xié)同配合,組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊的成功,只有團(tuán)隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
畢業(yè)墻:4米高的畢業(yè)墻,123隊友不準(zhǔn)借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事,但團(tuán)隊的力量使我們做到了。剛開始,大家都認(rèn)為這是很難完成而且比較危險的任務(wù),估計需要半個小時,甚至一個小時才能全部通過。通過集思廣益,我們擬定了計劃,采用“搭人梯、疊人墻”的方法,一部分隊友在下面默默地甘當(dāng)人梯,其他隊友踩在他們的肩膀上,汗水、沙子、泥土沾滿了衣服,肩膀被猜出紅紅的血跡,正是由于他們的奉獻(xiàn)和付出,不到半小時我們?nèi)宽樌ㄟ^?;顒咏Y(jié)束后,所有隊員都為自己和團(tuán)隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。其實,在公司的經(jīng)營發(fā)展中,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、勇者的沖鋒陷陣,更需要許多多辛勤工作的普通員工,他們奠定了公司成功的基石、托起了公司事業(yè)的希望!
轉(zhuǎn)眼間,這為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,但內(nèi)心得激動卻久久不能平靜,這不是一次普通的培新,而是一次生動活潑而又非常具有紀(jì)念意義的體驗式培訓(xùn)。八天的培訓(xùn)使我們更加深刻的理解了“團(tuán)隊執(zhí)行力”的豐富內(nèi)容、深刻寓意,這次培訓(xùn)使我們終身受益,使我們深刻明白了一個道理:不要以為你什么都行,離開了團(tuán)隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團(tuán)隊,你也許什么都行。希望上面的心得和感受與所有同事進(jìn)行分享,把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的優(yōu)良作風(fēng)帶到自己的工多崗位中,讓我們光大水務(wù)這個團(tuán)隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力,以更加高昂的工作熱情和拼搏動力創(chuàng)造更加輝煌美好的光大水務(wù)的明天,使光大國際的明天更加燦爛傲人。
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標(biāo)要靠一個偉大的團(tuán)隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實行細(xì)化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
我在這次的學(xué)習(xí)中有很多的感觸,更想借此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在目前的狀況下依然能堅持給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,同時也感謝錫恩公司為我們打造的這么一次精彩課程,兩天時間一晃而過,但收獲頗多,感觸良多,以下是我學(xué)習(xí)后幾點總結(jié):
現(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認(rèn)為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子很多,那么請問假如你以前都已經(jīng)知道,做的都是對的?為什么是今天這個結(jié)果?人不是因為知道而改變,而是因痛苦和觸動而改變。老鷹活過四十年要想繼續(xù)生存就得經(jīng)過長達(dá)五個月的蛻變,而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中,有時候我們也必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。只要我愿意放下舊的包袱,愿意學(xué)習(xí)新的東西,我就能發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造新的未來。
我們需要的是自我蛻變的勇氣與再生的決心。學(xué)習(xí)的第一天,多數(shù)的員工是第一次參加這種培訓(xùn),因而還不能適應(yīng)像我們這樣已經(jīng)參加過幾次培訓(xùn)的人的狀態(tài),我們積極的動員,呈現(xiàn)出的是一種相當(dāng)“亢奮”的場面,帶動本隊的學(xué)員吶喊,這對于這些第一次“親密”接觸培訓(xùn)的人來說在思想上是矛盾的,行動上是被動的,但巴爾默說:我不是因為成功有激情,而是因為激情而成功!激情是前進(jìn)的動力,學(xué)習(xí)同樣需要激情,在你已融入這個團(tuán)體中,就不要帶著有色的眼睛去觀望,“存在即合理”,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極互動,抱著空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)接受新知識。
要做個會負(fù)責(zé)任、敢于負(fù)責(zé)任的人。中國有句古話:失敗是成功之母。這句話不是說失敗了一次,下一次你就會成功,也不是說你一次次失敗后成功自然會到來,而是我們在失敗之后進(jìn)行總結(jié)、分析,吸取教訓(xùn)總結(jié)之后為下次成功打基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦薪?jīng)常有這樣體現(xiàn):每當(dāng)有做錯事情的時候,我們經(jīng)常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責(zé)任,于是事情就這樣“圓滿解決”,于是也出現(xiàn)了屢屢做,屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情“解決”后,有哪個誰能靜心下來仔細(xì)反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以避免及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?
的確,在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候,把大家召集在一起開會討論,找原因、找措施,設(shè)定問題負(fù)責(zé)人等等,會中也得到了大家一致同意認(rèn)可。但百分百負(fù)責(zé)任不是一種口號,而是一種承諾,這種承諾不存在假如,只有必須,對承諾負(fù)責(zé),我們應(yīng)該把百分百的責(zé)任具體體現(xiàn)有時間,有價值,可考核,通過百分百的責(zé)任的認(rèn)定、劃分,對以后的工作有個好的管理流程和預(yù)警措施。
對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我們要用業(yè)績說話,靠結(jié)果生存,結(jié)果證明著價值,價值決定著成就。我們上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因!我想大部分的企業(yè)里員工都會認(rèn)為自己的新酬水平不高,公司的福利體系還有待提高,可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創(chuàng)造了多少價值,如果你沒有提供令領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果,公司憑什么付給你報酬?大部分公司的老板欣賞的不是那些為公司提出很多好點子的人,而是把公司現(xiàn)在的點子做出結(jié)果的人,所以一個真正有執(zhí)行力的人,就看他有沒有行動能力。
雖然行動不一定有結(jié)果,但是不行動一定沒有結(jié)果,讓我們想想在一個成功的企業(yè)里面經(jīng)常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大部分人會和我一樣,每當(dāng)?shù)侥甑椎臅r候都會對過去的一年的自己做個總結(jié),對新的一年做個計劃、目標(biāo),計劃就是目標(biāo),新一年的自己就要為這個目標(biāo)努力,如果我不能把我的目標(biāo)變成結(jié)果那就不要談執(zhí)行,一切要拿結(jié)果交換,靠結(jié)果說話,換句話來說我為什么會是今天這個樣子,可能我也夠努力,也夠勤奮,但我沒為自己的目標(biāo)切切實實的真正的努力付出過,沒把我訂的目標(biāo)變成結(jié)果,所以我會是今天這個樣子,但失敗已經(jīng)不能再是我的借口。
舉個例子:在一個企業(yè)里某部門員工的態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,下面最后一個走,而且每天上班看似都在埋頭苦干,但工作卻經(jīng)常滯后,請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內(nèi)部客戶提供有價值有明確的結(jié)果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞,不求功勞,試問這個公司還能長期發(fā)展下去嗎?所以態(tài)度不等于結(jié)果,態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。
職責(zé)不等于結(jié)果,職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結(jié)果意識職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,可有沒有結(jié)果呢?作為一個企業(yè)里的員工,我們的職責(zé)就是讓我們的“客戶“滿意,只有”客戶“滿意了,我們才能說我們完成了職責(zé)做好了工作。
任務(wù)不等于結(jié)果,完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé)、完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。在平時的工作中我們經(jīng)常會對我們的上司說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。在上課的過程中老師舉了個九段秘書的例子,這讓我深有感觸,一個會議的召開絕對不是簡單的通知了事,一定要有參會人員的確定、會議資料的準(zhǔn)備、會議記錄、形成會議紀(jì)要、會議內(nèi)容的落實、跟進(jìn),責(zé)任人的追蹤。結(jié)果提前,自我推后,正如我們大多數(shù)人曾經(jīng)歷的“十年寒窗苦讀”,不就為了“一朝金榜題名”嗎?
總之,通過這次的培訓(xùn)給我啟迪很大,尤其是認(rèn)識事物的心態(tài),做事情的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很多,也使我更清楚得意識到在一個企業(yè)里只有做出結(jié)果的主管才是盡職的主管,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀員工。所以作為企業(yè)一員的我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是我們拿報酬的原因,只有這樣,才能讓自己更快成長。而對于企業(yè)來講,真正優(yōu)秀的企業(yè),一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè),讓所有的員工從意識深處習(xí)慣并認(rèn)同公司倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式,并且以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為,最終形成一種注重現(xiàn)實、目標(biāo)明確、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。
又想起了《致加西亞的信》,因為《致加西亞的信》倡導(dǎo)的正是一種“執(zhí)行”理念,只有更多“給加西亞送信的人--羅文”,使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動自發(fā)”的行為,那么企業(yè)的成功也就不在遙遠(yuǎn)。
透過兩天的執(zhí)行力培訓(xùn),深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)聯(lián)到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)覺執(zhí)行力不好的緣由,以及提高執(zhí)行力的推舉。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清晰整個事情的來龍去脈,就開頭執(zhí)行操作。這種錯誤概率確定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清晰就使然。
2、提高執(zhí)行力的措施
一是治理者常抓不懈,治理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。目送讀后感
二是出臺治理制度時要嚴(yán)謹(jǐn),假如常常朝令夕改,就會讓員工無所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為,堅決執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的進(jìn)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)思索,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。假如這種氣氛得不到遏制的話,就會擴(kuò)散到每一個干部,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3、鼓勵是提高執(zhí)行力的重要因素
獎罰要清楚,該獎的準(zhǔn)時獎,獎得心花怒放;該罰的準(zhǔn)時罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。
依據(jù)公司各部門溝通確認(rèn),大家都盼望能夠進(jìn)展一場有關(guān)于執(zhí)行力和團(tuán)隊建立為主題的外訓(xùn),鑒于此需求我們特殊邀請資深講師鄧成偉來工廠為班組長以上人員進(jìn)展團(tuán)隊執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)課程2小時,現(xiàn)對本次培訓(xùn)作如下共享:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員主要針對班組長以上人員,原定培訓(xùn)規(guī)劃參與人數(shù)有40人,實際出勤31人。本次培訓(xùn)講師鄧成偉(湖南大學(xué)工商治理學(xué)碩士、聯(lián)成西點執(zhí)行學(xué)院金牌講師),曾應(yīng)邀為中基番茄進(jìn)展執(zhí)行力培訓(xùn)課程,本次培訓(xùn)也是基于試聽完中基課程效果后,應(yīng)邀教師到本工廠進(jìn)展培訓(xùn),以下是對本次培訓(xùn)的簡要總結(jié):
一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視與參加在百忙之中抽時間和學(xué)員一起參加全程培訓(xùn)以及培訓(xùn)互動。
本次培訓(xùn)一改往日領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動講話的模式,培訓(xùn)主持和發(fā)動講話由我們?nèi)耸滦姓咳客瓿?,公司副總?jīng)理李剛自培訓(xùn)開頭就和培訓(xùn)學(xué)員一起傾聽培訓(xùn)教程,在培訓(xùn)互動嬉戲環(huán)節(jié),也特別積極的參加進(jìn)來讓我們的員工看到作為一個治理層如何保持以“空杯心懷”虛心承受培訓(xùn)。這對我們后期有效調(diào)發(fā)動工培訓(xùn)積極性起到了特別好的作用。
精彩的開場副總經(jīng)理全程參加。
二、課堂與學(xué)員進(jìn)展充分互動,調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高培訓(xùn)效果。
在授課過程中,講師以小嬉戲的方式充分的活潑現(xiàn)場的氣氛,趕走大家下午的疲乏,有效地調(diào)動了課堂的氣氛。另外,鄧成偉教師培訓(xùn)過程中采納開放式提問的講課方式也是特別好,這樣能夠很好的吸引大家的留意力,帶動大家整體跟著培訓(xùn)的思路準(zhǔn)時的思索和答復(fù)。
整體課程培訓(xùn)過程中,為了更好的讓大家理解培訓(xùn)學(xué)問點,鄧教師在培訓(xùn)過程中協(xié)作每個學(xué)問點播放了海爾砸冰箱和亮劍等視頻案例,這些視頻的案例運(yùn)用的特別好,很好的引導(dǎo)員工與本企業(yè)和實際生活相聯(lián)系,很震撼特別有說服力,學(xué)員在培訓(xùn)評估中都覺得特別好。
本次培訓(xùn)講師感覺特別專業(yè),不管從語速語調(diào)、培訓(xùn)的互動、開場還是結(jié)尾都給我們在座的內(nèi)訓(xùn)師上了生動的一課。
1、以演講模式進(jìn)展培訓(xùn),課程預(yù)備特別充分。而且在培訓(xùn)過程中很好的運(yùn)用了抑揚(yáng)頓挫的語調(diào),能夠很好的吸引學(xué)員的留意力。
2、適時的把握進(jìn)展嬉戲互動,調(diào)整大家的心情,趕走大家下午的疲乏。很好的把握學(xué)員的思維。
嬉戲互動
此次培訓(xùn)中的課程是參與過中基番茄后確定的,經(jīng)過試聽感覺效果不錯經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通確定的,而且對方詢問公司鑒于本次培訓(xùn)是給中基邀請,在價格方面我們也做了很大的讓步所以對我們的培訓(xùn)費用還是比擬合理的。類似這種培訓(xùn)資源的同享還是特別好的,外訓(xùn)講師不管從課程還是其他方面要求都是特別高,作為中基合作單位能夠給我們供應(yīng)這么一個共享資源是特別好的。
兩天的課程中培訓(xùn)師奇妙的設(shè)計了許多嬉戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團(tuán)隊成員之間的互助和默契,體會到團(tuán)隊的暖和和力氣,明白了作為團(tuán)隊成員的“一”和作為整個團(tuán)隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團(tuán)隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團(tuán)隊便是一只孤雁,其力氣是渺小的,只有成員喜愛自己的團(tuán)隊,用心致志的建立團(tuán)隊,一心一意的為團(tuán)隊謀進(jìn)展,大家一條心,整個團(tuán)隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力氣,才能制造出更好的業(yè)績,打造出一流的團(tuán)隊!就我個人來說,團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵,也讓我更加喜愛我的團(tuán)隊,為身為益海嘉里團(tuán)隊的一員而驕傲。
通過這次培訓(xùn),公司員工對如何將自己的工作干好,有了一個糊涂的熟悉,大家統(tǒng)一了思想,積極參與到這次培訓(xùn)中來。固然我們不能寄盼望于通過一次培訓(xùn)來將公司全部的問題,但是我們要努力的實現(xiàn)我們在學(xué)習(xí)中所制定的目標(biāo),根據(jù)鄧成偉教師教給我們的學(xué)問敏捷運(yùn)用到日常的銷售經(jīng)營和治理中去。克制以前企業(yè)中存在的問題,這需要我們每一位員工共同努力,發(fā)覺問題解決問題,統(tǒng)一思想學(xué)習(xí)亮劍精神,不怕困難,樹立通力精神,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊。
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓(xùn),讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對公司的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認(rèn)識到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強(qiáng)而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊,陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必須要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學(xué)會管理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個素質(zhì)的人;最后,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,給予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參與,沒有明確誰是主要負(fù)責(zé)人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進(jìn)行協(xié)助,然而人越多個人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒有辦法界定,自然達(dá)不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負(fù)責(zé)制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通?。赫烀γβ德?,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,因為我們大部分人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
在執(zhí)行過程中,執(zhí)行希望得到徹底落實,就必須要有一定的措施保證,沒有良好的措施作保證,一定會導(dǎo)致執(zhí)行不力。在實際工作中,我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管模式,通過流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度來進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo),建立以流程為中心,而非以個性化為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管。我們需要根據(jù)每個崗位特點,明確崗位職責(zé)與工作重點,建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以保證工作推進(jìn)的規(guī)范、有序,打造好自己部門的“藍(lán)皮書工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布置很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因為沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個普通員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強(qiáng)調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和希望是不行的,必須要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強(qiáng)。
5、即時獎懲
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,獎勵要自下而上,處罰要自上而下,通過獎勵誘使進(jìn)步,通過懲罰迫使成長,想要才會有動力,痛苦才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達(dá)成共識并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達(dá)成共識。人只會為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會對領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達(dá)成共識和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達(dá)成好的效果,需要進(jìn)行成果內(nèi)容承諾、達(dá)成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比較大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進(jìn)行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團(tuán)隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度。
作過管理的人都知道,制度在一個團(tuán)隊中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡單化、實用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
2、做好榜樣,保證完美執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導(dǎo)在一個團(tuán)隊中是領(lǐng)頭的大雁,團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強(qiáng)力推動才能讓執(zhí)行貫徹到底。
3、做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建團(tuán)隊執(zhí)行力。
一是做好分工,強(qiáng)化責(zé)任意識。責(zé)任不明確,就無法抓落實。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵工作,在做好物質(zhì)激勵的同時,為下屬員工提供成長空間,尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。
4、過程控制和持續(xù)改進(jìn)的能力。
作為部門負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布置后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進(jìn)度,察看完成的'質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上,實現(xiàn)重點突破,促進(jìn)整體推進(jìn)。要對工作的落實情況及時進(jìn)行監(jiān)控,全面掌握工作進(jìn)度,跟蹤問效,督促后進(jìn),確保執(zhí)行到位。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),營造良好氛圍。
要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊凝集力,每一個員工都要有團(tuán)隊認(rèn)識和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊內(nèi)要營造良好的氛圍,讓員工在激勵中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個團(tuán)隊中。要讓團(tuán)隊的成員覺得,自己的存在對團(tuán)隊是至關(guān)重要的,只有個人受到尊重,自身價值得到滿足了,才會對團(tuán)隊產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
6、打造一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊。
對于一個部門來說,目標(biāo)的實現(xiàn)要依靠整個團(tuán)隊的力量,但是在團(tuán)隊中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強(qiáng),會影響到團(tuán)隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增強(qiáng);主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的執(zhí)行力減弱。因此,團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團(tuán)隊執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的隊伍。
短短三天的培訓(xùn),對我感觸非常大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機(jī)制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團(tuán)隊,將執(zhí)行的理念帶給團(tuán)隊的每一位成員,帶動團(tuán)隊更大的提升與進(jìn)步,這是我今后的努力方向。
根據(jù)公司各部門溝通確認(rèn),大家都希望能夠進(jìn)行一場有關(guān)于執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)為主題的外訓(xùn),鑒于此需求我們特別邀請資深講師鄧成偉來工廠為班組長以上人員進(jìn)行團(tuán)隊執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)課程2小時,現(xiàn)對本次培訓(xùn)作如下分享:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員主要針對班組長以上人員,原定培訓(xùn)計劃參加人數(shù)有40人,實際出勤31人。本次培訓(xùn)講師鄧成偉(湖南大學(xué)工商管理學(xué)碩士、聯(lián)成西點執(zhí)行學(xué)院金牌講師),曾應(yīng)邀為中基番茄進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)課程,本次培訓(xùn)也是基于試聽完中基課程效果后,應(yīng)邀老師到本工廠進(jìn)行培訓(xùn),以下是對本次培訓(xùn)的簡要總結(jié):
本次培訓(xùn)一改往日領(lǐng)導(dǎo)動員講話的模式,培訓(xùn)主持和動員講話由我們?nèi)耸滦姓咳客瓿?,公司副總?jīng)理李剛自培訓(xùn)開始就和培訓(xùn)學(xué)員一起聆聽培訓(xùn)教程,在培訓(xùn)互動游戲環(huán)節(jié),也非常積極的參與進(jìn)來讓我們的員工看到作為一個管理層如何保持以“空杯心懷”虛心接受培訓(xùn)。這對我們后期有效調(diào)動員工培訓(xùn)積極性起到了非常好的作用。
出色的開場副總經(jīng)理全程參與。
在授課過程中,講師以小游戲的方式充分的活躍現(xiàn)場的氣氛,趕走大家下午的疲憊,有效地調(diào)動了課堂的氣氛。另外,鄧成偉老師培訓(xùn)過程中采用開放式提問的講課方式也是非常好,這樣能夠很好的吸引大家的注意力,帶動大家整體跟著培訓(xùn)的思路及時的思考和回答。
整體課程培訓(xùn)過程中,為了更好的讓大家理解培訓(xùn)知識點,鄧?yán)蠋熢谂嘤?xùn)過程中配合每個知識點播放了海爾砸冰箱和亮劍等視頻案例,這些視頻的案例運(yùn)用的非常好,很好的引導(dǎo)員工與本企業(yè)和實際生活相聯(lián)系,很震撼非常有說服力,學(xué)員在培訓(xùn)評估中都覺得非常好。
本次培訓(xùn)講師感覺非常專業(yè),不論從語速語調(diào)、培訓(xùn)的互動、開場還是結(jié)尾都給我們在座的內(nèi)訓(xùn)師上了生動的一課。
1、以演講模式進(jìn)行培訓(xùn),課程準(zhǔn)備非常充分。而且在培訓(xùn)過程中很好的運(yùn)用了抑揚(yáng)頓挫的語調(diào),能夠很好的吸引學(xué)員的注意力。
2、適時的把握進(jìn)行游戲互動,調(diào)整大家的情緒,趕走大家下午的疲憊。很好的把握學(xué)員的思維。
游戲互動
此次培訓(xùn)中的課程是參加過中基番茄后確定的,經(jīng)過試聽感覺效果不錯經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通確定的,而且對方咨詢公司鑒于本次培訓(xùn)是給中基邀請,在價格方面我們也做了很大的讓步所以對我們的培訓(xùn)費用還是比較合理的。類似這種培訓(xùn)資源的同享還是非常好的,外訓(xùn)講師不論從課程還是其他方面要求都是非常高,作為中基合作單位能夠給我們提供這么一個共享資源是非常好的。
兩天的課程中培訓(xùn)師巧妙的設(shè)計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團(tuán)隊成員之間的互助和默契,體會到團(tuán)隊的溫暖和力量,明白了作為團(tuán)隊成員的“一”和作為整個團(tuán)隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團(tuán)隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團(tuán)隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團(tuán)隊,專心致志的建設(shè)團(tuán)隊,一心一意的為團(tuán)隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團(tuán)隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團(tuán)隊!就我個人來說,團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵,也讓我更加熱愛我的團(tuán)隊,為身為益海嘉里團(tuán)隊的一員而自豪。
通過這次培訓(xùn),公司員工對如何將自己的工作干好,有了一個清醒的認(rèn)識,大家統(tǒng)一了思想,積極參加到這次培訓(xùn)中來。當(dāng)然我們不能寄希望于通過一次培訓(xùn)來將公司所有的問題,但是我們要努力的實現(xiàn)我們在學(xué)習(xí)中所制定的目標(biāo),按照鄧成偉老師教給我們的知識靈活運(yùn)用到日常的銷售經(jīng)營和管理中去??朔郧捌髽I(yè)中存在的問題,這需要我們每一位員工共同努力,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,統(tǒng)一思想學(xué)習(xí)亮劍精神,不怕困難,樹立通力精神,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊。