時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的一年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,那么到了該總結(jié)的時候了。下面給大家分享一些關(guān)于銀行信貸部門年終工作總結(jié),方便大家學習。
不知不覺中在__x公司工作已近半年,我知道這半年我沒有虛度光陰,我過的很充實。我喜歡充實的感覺。在這里,懵懂的我也漸漸成長了,業(yè)務慢慢熟悉起來,待人處事也成熟了很多。
我被安排在資金部信貸員崗位上,雖然學校里面學過不少關(guān)于籌資、財務管理的理論知識,但是對實務操作一點概念也沒有的,心中不免忐忑不安。工作沒有想象的難,也沒有想象的容易。雖然剛開始領(lǐng)導只安排些非常簡單的工作,如跑單,就是將電匯、支票進行核對、整理、簽章,交割到銀行,然后對回單進行整理、分派。但是,要在限定的時間內(nèi),不出差錯、完全順利的完成這一日常跑單工作對新手來說也并不是件容易的事。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之后,看著都會的事情真正自己做起來才知道自己并不全會。因此,可以想見當時我忙亂的樣子,常常是一副手忙腳亂的樣子,在辦公室間奔忙,或是騎著自行車一趟趟趕赴銀行,或是忙到天黑還沒能回來。
我也犯過很多錯誤,當時讓我很是懊惱,但是也正是這些錯誤教會我怎樣才能把這項工作做好?,F(xiàn)在總結(jié)起來,我覺得做好這項工作至少要做到五點:
一要有責任心,二要細心,三要懂得統(tǒng)籌時間,四要懂得輕重緩急,五要靈活變通。
我也認識到,信貸員作為一個業(yè)務層面的操作員,一方面是直接為業(yè)務部門提供財務金融服務,要盡量熟悉各種貿(mào)易金融工具和各業(yè)務部門經(jīng)營特點,另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口,要和銀行人員要有良好的溝通和交流,樹立大公司形象。當然,當各種銀行結(jié)算慢慢熟識,跑單熟練以后,__x就讓我學習做內(nèi)勤工作,漸漸接手各項銀行業(yè)務。我們公司在各個銀行有著各種各樣的金融業(yè)務,如最高額度授信、銀承、國內(nèi)證、四方協(xié)議、l/c、l/g、押匯、短融券等等,真讓我大開眼界。雖然我現(xiàn)在主要還只是做些資料準備、聯(lián)絡遞送等簡單操作層面的事情,但是我也是有心思要增加對各種業(yè)務的認識理解,提高自己分析解決問題的能力。
另外,我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業(yè)務往來的銀行,認識了不少柜面和信貸部門人員,增長諸多見識。前不久,我和余偉也做了初步分工,由我協(xié)助處理朱紅負責的銀行,這是對我的挑戰(zhàn)也是很好的鍛煉機會。
這半年來和同事、領(lǐng)導處的都還融洽,各方面工作開展的也很順利,師兄余偉更給我諸多毫無保留的幫助。公司為我們安排了宿舍,給我們新員工生活諸多的關(guān)懷,我也是很滿意的。
我喜歡現(xiàn)在的生活狀態(tài)和工作節(jié)奏,更重要的是在這里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方,任重而道遠。希望我能很快的成長起來,扛起公司的大梁,在為公司創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自我價值。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
20__年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“__”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題__一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,我先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗x工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
三、在勤的方面:
我事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,我基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于我工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
我工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,我分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
關(guān)鍵詞:存款保險;保險制度;銀行授信業(yè)務
一、貸款趨同現(xiàn)象成為銀行授信業(yè)務的一個顯著特點
從內(nèi)蒙古自治區(qū)的情況看,金融機構(gòu)授信大客戶主要集中在工、農(nóng)、中、建4家國有商業(yè)銀行和國家開發(fā)銀行及交通銀行。貸款趨同的現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是大客戶主要集中在4家國有商業(yè)銀行。截至20__年9月末,上述6家銀行授信大客戶共有181戶,評估授信額度1115.87億元,實際貸款865.44億元,占其各項貸款總額的52.47%,其中:4家國有商業(yè)銀行支持的大客戶166家,占大客戶總數(shù)的91.71%;授信額度1109.27億元,占大客戶總授信額度的99.41%;貸款余額613.3億元,占大客戶貸款總余額的70.87%。二是貸款在客戶、行業(yè)和地區(qū)間的集中度較高。9月末,6家行前10位客戶貸款余額394.46億元,占其各項貸款總余額的23.92%,占大客戶貸款總余額的45.58%。國家開發(fā)銀行大客戶貸款占該行貸款余額之比達97.39%。從行業(yè)分布看,主要集中在電力、交通、煤炭、通訊等行業(yè),9月末貸款余額為582.01億元,占其各項貸款總余額的35.29%,占大客戶總貸款余額的67.25%。從地區(qū)分布看,主要集中在呼和浩特、包頭、鄂爾多斯3個經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū),9月末3個地區(qū)大客戶貸款余額578.56億元,占其各項貸款總余額的35.08%,占大客戶總貸款余額的66.85%,其中:呼和浩特市的大客戶最多,達40戶,貸款余額370.46億元,占大客戶總貸款余額的42.81%。三是大客戶多頭授信現(xiàn)象較為普遍。在181家大客戶中,有44戶在2家以上銀行有授信,有的甚至在5家銀行有授信,多頭授信的現(xiàn)象較為普遍。
二、解決銀行貸款趨同問題的對策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,改革經(jīng)營方式,走差異化發(fā)展的路子。商業(yè)銀行要適應改革和發(fā)展的要求,借鑒國際通行的規(guī)則和做法,把落實國家宏觀經(jīng)濟政策與加強結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高業(yè)務創(chuàng)新能力結(jié)合起來,改變多年來重同質(zhì)競爭、輕差異化發(fā)展的經(jīng)營方式;大力發(fā)展中間業(yè)務,改進對客戶的服務,推進銀團貸款和俱樂部貸款,完善項目融資,學會風險定價;大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu),提高規(guī)避風險和培育可持續(xù)發(fā)展的能力。
(二)培育和擴大優(yōu)良信貸載體,改進金融服務,促進銀行信貸總量適度和結(jié)構(gòu)平衡。商業(yè)銀行要進一步加強信貸營銷工作,深入調(diào)查研究,既要搞好對大客戶的金融服務,更要重視對中小企業(yè)等弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟的信貸支持;要加強同企業(yè)的溝通,遵循市場法則,根據(jù)客戶的需求,研究開發(fā)量身定做的服務產(chǎn)品,培植和發(fā)展?jié)撛诳蛻羰袌?,積極主動地為有市場、有效益、有利于增加就業(yè)的企業(yè)提供正常的信貸支持,提高金融服務經(jīng)濟、服務消費的水平和質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:存款保險;保險制度;銀行授信業(yè)務
一、貸款趨同現(xiàn)象成為銀行授信業(yè)務的一個顯著特點
從內(nèi)蒙古自治區(qū)的情況看,金融機構(gòu)授信大客戶主要集中在工、農(nóng)、中、建4家國有商業(yè)銀行和國家開發(fā)銀行及交通銀行。貸款趨同的現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是大客戶主要集中在4家國有商業(yè)銀行。截至20__年9月末,上述6家銀行授信大客戶共有181戶,評估授信額度1115.87億元,實際貸款865.44億元,占其各項貸款總額的52.47%,其中:4家國有商業(yè)銀行支持的大客戶166家,占大客戶總數(shù)的91.71%;授信額度1109.27億元,占大客戶總授信額度的99.41%;貸款余額613.3億元,占大客戶貸款總余額的70.87%。二是貸款在客戶、行業(yè)和地區(qū)間的集中度較高。9月末,6家行前10位客戶貸款余額394.46億元,占其各項貸款總余額的23.92%,占大客戶貸款總余額的45.58%。國家開發(fā)銀行大客戶貸款占該行貸款余額之比達97.39%。從行業(yè)分布看,主要集中在電力、交通、煤炭、通訊等行業(yè),9月末貸款余額為582.01億元,占其各項貸款總余額的35.29%,占大客戶總貸款余額的67.25%。從地區(qū)分布看,主要集中在呼和浩特、包頭、鄂爾多斯3個經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū),9月末3個地區(qū)大客戶貸款余額578.56億元,占其各項貸款總余額的35.08%,占大客戶總貸款余額的66.85%,其中:呼和浩特市的大客戶最多,達40戶,貸款余額370.46億元,占大客戶總貸款余額的42.81%。三是大客戶多頭授信現(xiàn)象較為普遍。在181家大客戶中,有44戶在2家以上銀行有授信,有的甚至在5家銀行有授信,多頭授信的現(xiàn)象較為普遍。
二、解決銀行貸款趨同問題的對策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,改革經(jīng)營方式,走差異化發(fā)展的路子。商業(yè)銀行要適應改革和發(fā)展的要求,借鑒國際通行的規(guī)則和做法,把落實國家宏觀經(jīng)濟政策與加強結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高業(yè)務創(chuàng)新能力結(jié)合起來,改變多年來重同質(zhì)競爭、輕差異化發(fā)展的經(jīng)營方式;大力發(fā)展中間業(yè)務,改進對客戶的服務,推進銀團貸款和俱樂部貸款,完善項目融資,學會風險定價;大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu),提高規(guī)避風險和培育可持續(xù)發(fā)展的能力。
(二)培育和擴大優(yōu)良信貸載體,改進金融服務,促進銀行信貸總量適度和結(jié)構(gòu)平衡。商業(yè)銀行要進一步加強信貸營銷工作,深入調(diào)查研究,既要搞好對大客戶的金融服務,更要重視對中小企業(yè)等弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟的信貸支持;要加強同企業(yè)的溝通,遵循市場法則,根據(jù)客戶的需求,研究開發(fā)量身定做的服務產(chǎn)品,培植和發(fā)展?jié)撛诳蛻羰袌?,積極主動地為有市場、有效益、有利于增加就業(yè)的企業(yè)提供正常的信貸支持,提高金融服務經(jīng)濟、服務消費的水平和質(zhì)量。
(三)建立科學的信貸獎懲制度,增強信貸人員營銷貸款的積極性。商業(yè)銀行要建立健全貸款風險約束機制與創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)激勵機制相統(tǒng)一的信貸管理獎懲制度,既要嚴格追究使信貸資產(chǎn)形成風險和損失責任人員的責任,又要注意對信貸資金營運好的人員的合理獎勵,最大限度調(diào)動和保護信貸人員營銷貸款的積極性。對信貸人員責任的認定要科學合理,凡因不可預測的市場、政策變化及自然災害等因素造成的不良貸款或資產(chǎn)風險,應減輕或免除信貸人員的責任。