繽紛好禮，超值優(yōu)惠
☆活動(dòng)主題：繽紛好禮，超值優(yōu)惠☆活動(dòng)地點(diǎn)：__X連鎖店☆活動(dòng)時(shí)間：X月X——X日（3天）☆活動(dòng)道具：張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放☆活動(dòng)人員：本店員+貼柜美導(dǎo)☆活動(dòng)目標(biāo)：X萬(wàn)X千☆活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金__元。2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)__X元。
☆活動(dòng)方式：
超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作（一）：
1、店面布置
?最直觀的店門(mén)口宣傳
?提前做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門(mén)口?拉起橫幅（紅底黃字）
?在開(kāi)放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示?在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳?提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體內(nèi)容的告示
全場(chǎng)由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，達(dá)到視覺(jué)上的沖擊效果！
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁(yè)
DM單頁(yè)由各店店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附近派發(fā)。3、電話、短信通知邀約
1采用電話告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。?最近已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客暫不通知。
2每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條短信或者電話給自己的老顧客，并登記在冊(cè)。4、人員告知
正式活動(dòng)前請(qǐng)銷(xiāo)售人員在接待顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，將本店X月X號(hào)將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。
5、短信平臺(tái)群發(fā)信息
正式活動(dòng)前兩天，各店把會(huì)員信息（會(huì)員電話號(hào)碼，必須有效）整理出來(lái)，平臺(tái)群發(fā)！
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作（二）：
1、會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品
1贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張?；顒?dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類(lèi)整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售。
2抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。
3注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
4入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作（三）：
熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品）
對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好,二來(lái)業(yè)績(jī)影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù)存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.
☆活動(dòng)前準(zhǔn)備工作（四）：
人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題：這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷(xiāo)售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與銷(xiāo)售信心，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承受能力，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案：
1、超值贈(zèng)送：買(mǎi)100送25買(mǎi)200送60買(mǎi)300送100買(mǎi)400送150
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注：三天銷(xiāo)售額最低目標(biāo)____X元，（三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo)，共計(jì)5人），個(gè)人目標(biāo)____元/天。
2、神奇抽獎(jiǎng)：
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)?。ㄖ幌抟淮?，金額不累計(jì)）
一等獎(jiǎng)：贈(zèng)送100元的代金卷二等獎(jiǎng)：贈(zèng)送50元的代金卷三等獎(jiǎng)：贈(zèng)送30元的代金卷參與獎(jiǎng)：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動(dòng)游戲（氣球吹獎(jiǎng)）：
比賽規(guī)則：
在客流中選出五人，拿出五個(gè)氣球，把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中，（其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)：贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支）
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái)，超過(guò)1分鐘吹出，獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
☆活動(dòng)結(jié)束善后工作：
1活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“____產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話________”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
2加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀，不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買(mǎi)東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，形成我們與其他店的形象區(qū)別。
3對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
促銷(xiāo)目的：
（1）利用系列的優(yōu)惠來(lái)擴(kuò)展新客源。
（2）提升顧客的`消費(fèi)金額，促進(jìn)本公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
（3）加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固顧客的忠誠(chéng)度。
活動(dòng)對(duì)象：
18—30歲的女性。
活動(dòng)主題：
圣誕歡樂(lè)行，美麗更溫馨。
活動(dòng)時(shí)間：
12月18日至12月31日。
活動(dòng)地點(diǎn)：
王府井大賣(mài)場(chǎng)。
促銷(xiāo)方案：
（1）定量贈(zèng)送本公司化妝品的購(gòu)物券，憑此卷可免費(fèi)兌換本公司化妝品樣品，以吸引更多消費(fèi)者使用本公司產(chǎn)品。
（2）活動(dòng)前期邀請(qǐng)顧客免費(fèi)試用樣品，讓顧客更加了解。
（3）活動(dòng)期間老顧客均可獲得一張“感恩回饋卷”價(jià)值不等，憑此卷可在本公司消費(fèi)相應(yīng)金額（僅限活動(dòng)期間使用）
（4）活動(dòng)期間在本公司消費(fèi)100元以下者，送精美環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)、夠滿100到500元，送精美卸妝品一份、夠滿500元以上更有驚喜好禮相送。
促銷(xiāo)準(zhǔn)備：
（1）在活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客夠滿欲望。
（2）活動(dòng)場(chǎng)地門(mén)口放置V美化妝品公司促銷(xiāo)展架。
（3）在會(huì)場(chǎng)旁設(shè)立售后服務(wù)中心，為新老顧客提供溫馨服務(wù)。
五月季節(jié)的交替，讓消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求開(kāi)始攀升，而五一小長(zhǎng)假正好為化妝品商家準(zhǔn)備了一次促銷(xiāo)的良機(jī)，為邁進(jìn)銷(xiāo)售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替，愛(ài)美的人們此時(shí)對(duì)于化妝品的要求也有了更替變化，主動(dòng)需求增加。精明的化妝品商家們自然不會(huì)放過(guò)這樣的促銷(xiāo)好時(shí)機(jī)，但是到底要如何去操作五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)，才能取得好效果就值得思考了。但是有一點(diǎn)是不變的，幫商家完成商品促銷(xiāo)、提高銷(xiāo)量的是消費(fèi)者，因此，只有把促銷(xiāo)做到消費(fèi)者心理去，才會(huì)取得好效果。
五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)建議
一、定位。分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)格帶、購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi)，同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來(lái)后才能做出有針對(duì)性的促銷(xiāo)對(duì)象及促銷(xiāo)產(chǎn)品，以及采用何種促銷(xiāo)方式。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)手段。常用的促銷(xiāo)活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
·特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深，是沒(méi)有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來(lái)就不是很高，打折后利潤(rùn)率則更低了，因而店內(nèi)促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售，將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向引導(dǎo)至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
·買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品，增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
·限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu)，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu)，以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的，是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，商家還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多，促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn)，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目，也可以以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?；顒?dòng)方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，有的放矢，才能真正有效果。
一、免費(fèi)推廣方案的選擇方法
免費(fèi)樣品
（一）理由：
1、為了應(yīng)對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)贈(zèng)送免費(fèi)樣品已經(jīng)非常普遍。鑒于這種情況，我們不應(yīng)該落后于老用戶，留住老用戶。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖通過(guò)這一興趣點(diǎn)贏得消費(fèi)者時(shí)，我們也應(yīng)該給消費(fèi)者同樣甚至更多的好處，以吸引新用戶并留住忠誠(chéng)的客戶。
2、新產(chǎn)品試用
李博士一直致力于開(kāi)發(fā)護(hù)理消費(fèi)者皮膚的新產(chǎn)品。因此，他可以不時(shí)推出各種新產(chǎn)品，如近年來(lái)推出的水美白水果系列、纖維保濕瘦身系列、洗發(fā)水、沐浴露、嬰兒系列等。贈(zèng)送免費(fèi)樣品可以讓消費(fèi)者試用，消除懷疑心理障礙，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。讓它給李博士的品牌留下好印象。
（二）實(shí)施：
1、時(shí)間：全年周六、周日及五一、十一黃金周等消費(fèi)熱點(diǎn)時(shí)段
2、地點(diǎn)：大型超市（沃爾瑪、家樂(lè)福、新藝家）和在長(zhǎng)沙銷(xiāo)售李博士產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店，超市地點(diǎn)在柜臺(tái)附近。
3、實(shí)施方式：指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)樣品的管理和發(fā)放。消費(fèi)者應(yīng)收到由專(zhuān)人提供的試用產(chǎn)品（10g份），并附有購(gòu)物付款收據(jù)（如能夠證明購(gòu)買(mǎi)了李博士產(chǎn)品的證明），并填寫(xiě)樣本接收表（僅簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話和電子郵件，后兩項(xiàng)不能填寫(xiě)）。
4、人員：每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)分配一人，專(zhuān)賣(mài)店分配一名店員。
5、步驟：
（1）發(fā)起人已到位，為活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
（2）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)李博士的產(chǎn)品。
（3）在促銷(xiāo)員處填寫(xiě)消費(fèi)憑證。
（4）接受免費(fèi)樣品。
（5）在當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束時(shí)，促銷(xiāo)員統(tǒng)計(jì)免費(fèi)樣品的數(shù)量，并整理樣品登記表中的`信息。交給上級(jí)，下班。
6、操作困難：
（1）促銷(xiāo)員虛報(bào)樣品信息。
（2）由于步驟稍微繁瑣，消費(fèi)者的合作程度可能會(huì)降低。
（3）門(mén)店合作度可能不高。
（4）超市的信息傳播率可能不高。
（三）成本預(yù)算及效果評(píng)估
1、成本預(yù)算：
（1）免費(fèi)樣品的成本。
（2）促銷(xiāo)人員費(fèi)用。
（3）店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)價(jià)：由于這種方法比較普遍，不容易引起消費(fèi)者的注意。但對(duì)于那些購(gòu)買(mǎi)李博士產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一種更好、更實(shí)惠的反饋方式，有助于建立品牌忠誠(chéng)度和品牌聲譽(yù)。但是，單靠這種方式很難吸引新的消費(fèi)者，不利于市場(chǎng)的發(fā)展。
二、優(yōu)惠促銷(xiāo)方案的選擇方法
退款
（一）原因：
1、處理類(lèi)似產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，很少有制造商使用退款。這種方法可以讓消費(fèi)者感覺(jué)有點(diǎn)新鮮。
2、給我們的客戶帶來(lái)好處。李博士的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù)，并且被消費(fèi)者認(rèn)為具有成本效益。為了感謝消費(fèi)者，使用退款可以讓消費(fèi)者感覺(jué)負(fù)擔(dān)得起。
3、增加銷(xiāo)量，優(yōu)惠促銷(xiāo)可以直接帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，效果比夢(mèng)想好。此外，以50元換5元的策略主要是促進(jìn)李博士中檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售。產(chǎn)品價(jià)格在30元到48元之間。例如，眼霜、化妝水和一些面膜套裝對(duì)日常保養(yǎng)更為重要。消費(fèi)者可以借此機(jī)會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)。如果你想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)，你必須添加另一種產(chǎn)品，比如洗面奶，這也是一種夢(mèng)幻搭配，可以促進(jìn)彼此的銷(xiāo)售。
（二）實(shí)施：
1、時(shí)間：3月1日至3月8日（婦女節(jié)）
2、地點(diǎn)：大型超市（沃爾瑪、家樂(lè)福和新藝家），李博士的產(chǎn)品在長(zhǎng)沙和所有專(zhuān)賣(mài)店均有銷(xiāo)售，超市位于柜臺(tái)附近。
3、實(shí)施方式：指定專(zhuān)人管理和歸還現(xiàn)金。消費(fèi)者每次購(gòu)買(mǎi)李博士產(chǎn)品50元，可憑購(gòu)物付款單（如購(gòu)買(mǎi)李博士產(chǎn)品的證明）由專(zhuān)人辦理5元增值退款（其中50元以上100元以下退款5元，以此類(lèi)推），并填寫(xiě)退款接收表（僅包括簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話和電子郵件，后兩項(xiàng)不能填寫(xiě)）。
4、人員：每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)分配一人，專(zhuān)賣(mài)店由店員執(zhí)行。
5、步驟：
（1）發(fā)起人就位并準(zhǔn)備活動(dòng)。
（2）消費(fèi)者以超過(guò)50元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了李博士的產(chǎn)品。
（3）在促銷(xiāo)員處填寫(xiě)消費(fèi)憑證，并確保記錄消費(fèi)憑證編號(hào)
（4）收到相應(yīng)金額的退款。
（5）在當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束時(shí)，發(fā)起人計(jì)算退款金額并整理退款登記表信息。交給上級(jí)，下班。
6、操作難度：
（1）由于步驟稍微繁瑣，可能會(huì)降低消費(fèi)者的合作程度。
（2）門(mén)店合作度可能不高。
（3）超市中的信息傳輸率可能不高。
（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估
1、費(fèi)用預(yù)算：
（1）退款金額。
（2）促銷(xiāo)人員費(fèi)用。
（3）店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)價(jià)：由于該方法沒(méi)有直接折扣等便利性，消費(fèi)者參與度可能不高，但在一定程度上可以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。
三、競(jìng)賽及抽獎(jiǎng)推廣方案的選擇方法
抽獎(jiǎng)
（一）理由：
1、能夠收集更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)并建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以促進(jìn)未來(lái)的公共關(guān)系并鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
2、了解更多的產(chǎn)品反饋信息，從而改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足消費(fèi)者需求。
（二）實(shí)施：
1、時(shí)間：全年
2、地點(diǎn):網(wǎng)站
3、實(shí)施方式：消費(fèi)者登錄李博士官網(wǎng)，填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)李博士產(chǎn)品的個(gè)人資料、體驗(yàn)、感受等相關(guān)信息。每個(gè)月拿出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄李博士?jī)r(jià)值38元的產(chǎn)品包。
4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員、司法部人員、負(fù)責(zé)聯(lián)系獲獎(jiǎng)消費(fèi)者和郵寄產(chǎn)品的人員。
5、步驟：
（1）網(wǎng)絡(luò)源設(shè)置。
（2）該獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)項(xiàng)：冬季（12月1日、2日）頒發(fā)了李博士的補(bǔ)水面膜。主題是“潤(rùn)冬潤(rùn)春”（3～5），給李博士的眼影套裝、主題曲《春色公主》和《夏天》。（6月至8月）贈(zèng)送一套主題為“健康”的防曬套裝；陽(yáng)光美秋季水果保濕美白套裝（9月至11月），主題為真漂亮。
（3）廣告。您可以將此抽獎(jiǎng)信息添加到各種廣告中，并在包裝上宣傳此活動(dòng)。
（4）消費(fèi)者在線填寫(xiě)材料。
（5）工作人員將以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式隨機(jī)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)邔⒃诿總€(gè)月初抽獎(jiǎng)，公證人將主持公正。
（6）工作人員將聯(lián)系獲勝消費(fèi)者并確認(rèn)接收地址。
（7）工作人員將發(fā)送獎(jiǎng)品。
（8）獲獎(jiǎng)反饋。
（9）（定期）整理和匯總通過(guò)該方法收集的消費(fèi)者信息。
6、操作困難：
（1）宣傳力度不夠。
（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)參與度可能不高。
（3）消費(fèi)者填寫(xiě)的信息不真實(shí)。
（4）消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閷?duì)獎(jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。
（5）增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本。
（6）四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)相似，且不應(yīng)有顯著差異，以避免不公正。
（三）成本預(yù)算及效果評(píng)估
成本預(yù)算：
（1）獎(jiǎng)金。
（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)。
一、活動(dòng)主題
喜迎奧運(yùn)新春獻(xiàn)禮幸運(yùn)100%金錢(qián)一把抓三重驚喜大奉送
二，活動(dòng)時(shí)間：20__年1月1日------20__年2月1日
三：活動(dòng)內(nèi)容
(一)驚喜一：幸運(yùn)100%，金錢(qián)一把抓：
活動(dòng)細(xì)則：
1：凡在活動(dòng)期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎(jiǎng)率100%
2：各美容院(店)及商場(chǎng)專(zhuān)柜需在前臺(tái)設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè)，獎(jiǎng)箱內(nèi)放糖塊一箱，每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)卡片。
3：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：60%為價(jià)值20元的代金券，10%為價(jià)值18元的護(hù)手霜，5%價(jià)值68元的純露，5%為價(jià)值99元的《非常61》超值體驗(yàn)卡，5%為價(jià)值50元代金券，3%價(jià)值100元代金券，2%價(jià)值386元的祛皺套盒，10%為其他小禮品。
4：顧客單手進(jìn)行抓金，依單手的最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎(jiǎng)箱中取出且不能損壞獎(jiǎng)箱。
5：所抓獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)兌換。
(二)驚喜二：空瓶換物
活動(dòng)細(xì)則：
1：凡活動(dòng)期間持某某品牌系列化裝品空瓶，均可在店內(nèi)或商場(chǎng)柜臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換，
2：兌換細(xì)則為：
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價(jià)值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支
3支可兌換價(jià)值68元的純露一支
5支可兌換價(jià)值145元的二代LPS專(zhuān)業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三：禮上加禮好運(yùn)連連
活動(dòng)細(xì)則：
凡在活動(dòng)期間進(jìn)店(柜臺(tái))一次性消費(fèi)滿300元的顧客，均可獲贈(zèng)價(jià)值300元的年終答謝抽獎(jiǎng)卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會(huì)入場(chǎng)券一張，屆時(shí)可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會(huì)并有機(jī)會(huì)獲得千元大獎(jiǎng)，以單次滿300元為一次機(jī)會(huì)依次類(lèi)推，具體細(xì)則詳見(jiàn)沙龍會(huì)活動(dòng)方案。
一、策劃目的：
1、必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
2、迅速提高“同仁御顏養(yǎng)生堂”的知名度,吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
3、開(kāi)業(yè)就有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、策劃思路：
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，讓開(kāi)業(yè)時(shí)，“某某品牌”就充滿人氣。
2、提煉訴求賣(mài)點(diǎn)，在宣傳中突出賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷(xiāo)方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷(xiāo)售額。
三、策劃方案：
1、提煉訴求(宣傳)賣(mài)點(diǎn)：
首家社區(qū)理想養(yǎng)生堂
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬
2、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案：
方案1：開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式
利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
全天演出
方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想養(yǎng)生堂”
突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
用報(bào)紙向社會(huì)公告
用巨幅向社會(huì)公告
方案3：開(kāi)業(yè)有禮，紅包多多
以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
開(kāi)業(yè)期間，見(jiàn)人發(fā)一張
方案4：每天推出特價(jià)產(chǎn)品1款
可以長(zhǎng)期推行
要推銷(xiāo)售額大的，影響才會(huì)大
方案5：累計(jì)消費(fèi)達(dá)元，贈(zèng)禮
贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
開(kāi)業(yè)一個(gè)月后，可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)：
方案1：人體廣告宣傳
宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方，比如門(mén)店前路口、
選擇人流量大的時(shí)候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，
要有5人以上才有氣勢(shì)，才有宣傳效果。
四、宣傳
1、飛字廣告：某某品牌店__X開(kāi)業(yè)有禮
某某店有禮驚喜不斷
2、報(bào)紙
文案：隨著人民生活水平的不斷提高，健康和保健越來(lái)越為社會(huì)所關(guān)注。某某品牌正是應(yīng)是順勢(shì)的產(chǎn)物。500余種養(yǎng)生養(yǎng)顏產(chǎn)品齊聚"某某品牌”，其產(chǎn)品秉承了同仁堂338年的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)和時(shí)尚并行，養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合，真正意義上的貼近生活，情系百姓。
終于，同仁御顏養(yǎng)生堂X月X日正式入駐__，屆時(shí)舉行特大酬賓活動(dòng)!
5元，享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥!
12元，享受價(jià)值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
開(kāi)業(yè)一月內(nèi)促銷(xiāo)不斷，驚喜不容錯(cuò)過(guò)!
地址：
電話：
3、開(kāi)業(yè)橫幅：某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開(kāi)業(yè)氣球：某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報(bào)：
5元，享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥!
12元，享受價(jià)值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
6、X展架
5元，享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥!
12元，享受價(jià)值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
7、其他宣傳：開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
五、費(fèi)用預(yù)算
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方案3
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營(yíng)造第二個(gè)銷(xiāo)售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢，減緩銷(xiāo)售下降趨勢(shì)。
活動(dòng)主題：慶中秋迎國(guó)慶，送大禮
活動(dòng)內(nèi)容：
1、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時(shí)間：9月13、14日
報(bào)名方式：只要購(gòu)物滿50元，即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
操作明細(xì)：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個(gè)相同大小的月餅，在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi)，誰(shuí)吃得最快和沒(méi)有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過(guò)程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無(wú)效，在每組中選出第一名，參加決賽，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)2名 各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng) 3名 各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng) 5名 各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名 凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購(gòu)物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買(mǎi)多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
1、店內(nèi)海報(bào)：(活動(dòng)內(nèi)容)
2、條幅：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶，咬月大賽送大禮，買(mǎi)100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。
場(chǎng)景布置
1、 店外布置：
門(mén)頭對(duì)聯(lián)：萬(wàn)家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國(guó)慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);
2、 店內(nèi)布置
藥茶的擺放：組裝一個(gè)禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意：小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián)
題目是：18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整，，內(nèi)容相對(duì),上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫(xiě)著適應(yīng)癥。
化妝品擺放：美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、 人員的活動(dòng)前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
2、 人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。
3、 做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表，建立顧客檔案。
出貨方案
1、 本活動(dòng)需要打款20__元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品：套盒4個(gè)，純露6瓶、潔面乳10只。
2、 配送優(yōu)惠卡100張
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方案4
第一部分市場(chǎng)分析
一·營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、我國(guó)的整體市場(chǎng)狀況
化妝品市場(chǎng)，盡管在過(guò)去的幾年里，全球許多國(guó)家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退，但全球化妝品的銷(xiāo)售情況基本保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)《國(guó)際市場(chǎng)追蹤》(MTI)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)報(bào)告，國(guó)際化妝品市場(chǎng)近年來(lái)的增長(zhǎng)速度達(dá)到20%左右，而另一家全球市場(chǎng)調(diào)查公司Euromonitor的調(diào)查資料顯示，亞太地區(qū)化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，并預(yù)測(cè)今后亞太地區(qū)還會(huì)有較高的發(fā)展趨勢(shì)。
我國(guó)化妝品行業(yè)，經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后，隨著加入WTO，國(guó)外名牌產(chǎn)品和國(guó)際跨國(guó)公司大量涌入中國(guó)，化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品，同種產(chǎn)品，不同質(zhì)，出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性，使我國(guó)化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(zhǎng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)率逐漸下降，部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩(wěn)定，說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期后期，很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
A、洗發(fā)/護(hù)發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調(diào)價(jià)格，進(jìn)一步以價(jià)格杠撬動(dòng)市場(chǎng)，搶占先機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)量
B、護(hù)膚品品類(lèi)功效進(jìn)一步細(xì)分，防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類(lèi)加速細(xì)分，護(hù)膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細(xì)分
C、男士化妝品需求上升，呈現(xiàn)品牌專(zhuān)用化、品種系列化、品類(lèi)配套化、價(jià)格中高檔的消費(fèi)特點(diǎn)
3、目前中國(guó)化妝品市場(chǎng)九大特征
1、市場(chǎng)潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競(jìng)爭(zhēng)激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當(dāng)保健品賣(mài)
6、區(qū)域差異化
7、信任危機(jī)
8、品牌差異化不強(qiáng)
9、感性訴求大于教育引導(dǎo)
4、品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前我國(guó)化妝品市場(chǎng)上，國(guó)際化妝品企業(yè)的品牌有：
歐萊雅集團(tuán)：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)”等。
寶潔公司：“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、伊卡露”等。
聯(lián)合利華：“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國(guó)LVMH集團(tuán)：“迪奧、CD、紀(jì)梵?！钡?/p>
法國(guó)產(chǎn)香水：“愛(ài)琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”
絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司：“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達(dá)斯”。
安利公司：“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。
香港麗絲達(dá)：“小護(hù)士”。
中國(guó)本土化妝品企業(yè)的品牌有：
上海家化：“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢(mèng)巴黎”。北京三露廠：“大寶”。
奧尼化妝品有限公司：“奧尼、西亞斯、百年潤(rùn)發(fā)”。
珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實(shí)業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據(jù)以上的市場(chǎng)調(diào)查與分析總結(jié)如下：
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的主要問(wèn)題：品牌知名度不高，沒(méi)有得到大眾消費(fèi)者的認(rèn)知，品牌對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)激烈。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品質(zhì)量有保證，純天然成分，對(duì)各種膚質(zhì)無(wú)刺激，保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于：本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)象是在校學(xué)生。
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。因此，我們的銷(xiāo)售對(duì)象是在校學(xué)生。
二.消費(fèi)者分析
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查：
我們首先對(duì)化妝品的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，具體的狀況如下：
1.市場(chǎng)容量
通過(guò)這次調(diào)查，我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶?zhuān)業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
2.品牌認(rèn)知
在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
3.購(gòu)買(mǎi)心理
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，。
4.購(gòu)買(mǎi)行為
對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
總結(jié)及策劃方案
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買(mǎi)理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購(gòu)物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購(gòu)買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。
最后，針對(duì)與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，最終達(dá)成交易。
化妝品店促銷(xiāo)方案
活動(dòng)目的：
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷(xiāo)售的旺季，本活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量，促進(jìn)店內(nèi)的整體銷(xiāo)售。
2、本活動(dòng)方案以店內(nèi)整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn)，力求增加整體銷(xiāo)量。
3、本次活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步提升某某店在當(dāng)?shù)氐闹葧?huì)有較大的促進(jìn)作用，同時(shí)也會(huì)幫助該店在與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì)有利于經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細(xì)管理。
活動(dòng)對(duì)象：
某某市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者
活動(dòng)主題：
迎雙節(jié) 純美情動(dòng)女人心
⑴活動(dòng)方式：
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式，以四條線作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節(jié)：
a、以迎雙節(jié)為主線，以純美情動(dòng)女人心，圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲(chǔ)蓄卡，只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈(zèng)送本卡一張，成為本店的會(huì)員，同時(shí)獲得精美禮品一份，這樣的儲(chǔ)蓄卡可以建立貴店與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。
b、以 迎雙節(jié) 盛券在我為主題，兩種促銷(xiāo)模式
⑴ 68元+1元=168元
購(gòu)物滿68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性)
⑵ 200元=400元贈(zèng)代金券
購(gòu)物滿200元贈(zèng)總價(jià)值200元代金券 (此代金券以購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品為主，在購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
c、以買(mǎi)贈(zèng)為第二條線，突出純美化妝品店對(duì)支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。
主打品牌的贈(zèng)送以買(mǎi)28送8元，買(mǎi)98送18元為主。
d、以各品牌的獨(dú)立贈(zèng)送為第三條線，各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈(zèng)送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈(zèng)送力度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)，對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度：促銷(xiāo)要取得成功，必須使活動(dòng)具有刺激性，能刺激
目標(biāo)對(duì)象參預(yù)。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式：
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
根據(jù)本次活動(dòng)的情況，建議經(jīng)銷(xiāo)商印制dm宣傳彩頁(yè)，幅面以a4大小，雙面四色銅版為宜。dm彩頁(yè)要設(shè)計(jì)精美，更能吸引消費(fèi)者的目光。
同時(shí)建議店方在店內(nèi)將參加活動(dòng)的產(chǎn)品，及贈(zèng)送給消費(fèi)者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的x展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購(gòu)物氛圍，從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
前期準(zhǔn)備：
⑴人員安排：要人人有事做，事事有人管，各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。
⑵物資準(zhǔn)備：對(duì)活動(dòng)需要的贈(zèng)品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎(jiǎng)用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng)，用單子羅列出來(lái)后，按單準(zhǔn)備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
⑶方案實(shí)驗(yàn)：本方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。 中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對(duì)參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續(xù)：
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗(yàn)，建議王姐在發(fā)展會(huì)員方面再下一番功夫，因?yàn)闀?huì)員數(shù)量的多少能對(duì)貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達(dá)成銷(xiāo)量：
按40%的利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算，此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應(yīng)在40000元以上，那么利潤(rùn)為15000元左右，以上活動(dòng)方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤(rùn)額的3040%。
意外防范：
每次活動(dòng)都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，所以必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估：
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
如果各個(gè)環(huán)節(jié)配合默契，本次活動(dòng)應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)量。
距離20__圣誕節(jié)還有不到一個(gè)月的時(shí)間了，不少化妝品店開(kāi)始策劃促銷(xiāo)活動(dòng)方案，因?yàn)樘嵩缱鰷?zhǔn)備才能通過(guò)圣誕節(jié)吸引更加多客源。那具體什么樣的圣誕節(jié)促銷(xiāo)方案討顧客歡心呢?小編經(jīng)收集資料精心策劃了以下方案，預(yù)祝全國(guó)各地的化妝品門(mén)店生意紅紅火火，日子越來(lái)越美!
活動(dòng)主題：圣誕樂(lè)翻天，繽紛樂(lè)淘惠!
活動(dòng)時(shí)間：20__年12月1日—12月30日
活動(dòng)目的：
1、提高消費(fèi)金額，增加化妝品店銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，鞏固客戶的忠誠(chéng)度;
3、打響品牌知名度，宣傳企業(yè)文化。
活動(dòng)內(nèi)容：
促銷(xiāo)活動(dòng)一：完美圣誕節(jié)，大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時(shí)還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請(qǐng)記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡是當(dāng)天消費(fèi)滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán)，名額有限，僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。
注：可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(建議價(jià)格88元-128元/位)
促銷(xiāo)活動(dòng)二：圣誕雙人游，浪漫 不斷!
每年的圣誕節(jié)，不論是商場(chǎng)還是旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng)，一些旅行社還專(zhuān)門(mén)為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線，不僅拉動(dòng)顧客消費(fèi)，還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷(xiāo)。
在活動(dòng)期間，新顧客在本化妝品店開(kāi)通會(huì)員卡，并且消費(fèi)滿1000元的話，就可以和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客，只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿800元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。
注：消費(fèi)金額來(lái)決定去哪兒游!
促銷(xiāo)活動(dòng)三：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡在本化妝品店消費(fèi)滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”的一次機(jī)會(huì)，該轉(zhuǎn)盤(pán)里成本劃分不同區(qū)域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針指向哪個(gè)區(qū)域，當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)，永不落空，讓你圣誕夜賺不停!
促銷(xiāo)活動(dòng)四：狂歡平安夜，領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點(diǎn)/20點(diǎn)/22點(diǎn)/整點(diǎn)和圣誕老人PK拿禮物嘍!
小心了，圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒(méi)，大家留意嘍你們的福利來(lái)嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力，三局兩勝制，由你來(lái)決定玩哪個(gè)項(xiàng)目?？旌图胰艘黄饋?lái)吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車(chē)上的禮物可任你挑選，可別挑花了眼。是不是手癢了，那就快來(lái)(活動(dòng)期間每人憑本店會(huì)員卡限玩一次，先至本店服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點(diǎn)/20點(diǎn)/22點(diǎn)整點(diǎn)總計(jì)8個(gè)免單大獎(jiǎng)，讓你“88888888”
活動(dòng)細(xì)則：消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng)，18點(diǎn)前消費(fèi)的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會(huì)喲，20點(diǎn)可享有3次以上免單機(jī)會(huì)，以此類(lèi)推。免單金額最高達(dá)1000元，以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場(chǎng)公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎(jiǎng)?wù)?，活?dòng)期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
特別微企劃之一：微信達(dá)人奔過(guò)來(lái)
關(guān)注本化妝品店及參加活動(dòng)專(zhuān)柜微信，可至專(zhuān)柜搶購(gòu)微信特供款最低10元開(kāi)賣(mài)嘍!
特供款每天微信會(huì)上新公告，下手要趁早。
活動(dòng)細(xì)則：參與品牌及商品詳見(jiàn)專(zhuān)柜海報(bào)明示及每天微信公告/每天供應(yīng)數(shù)量有限，搶完為止
特別微企劃之二：圣誕幸運(yùn)禮盒
關(guān)注本化妝品店微信，發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)，每天每個(gè)微信號(hào)均有一次金手指點(diǎn)開(kāi)大禮的機(jī)會(huì)。禮物里邊除了會(huì)出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券，活動(dòng)期間更有一部iphone6等你手到擒來(lái)。哇哇，快用你的手指趕緊狠狠來(lái)戳我戳我————
活動(dòng)細(xì)則：有中獎(jiǎng)?wù)哒?qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示輸入相應(yīng)資料，憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、在活動(dòng)前期，店長(zhǎng)需分配好每位員工的工作任務(wù)，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。
2、在活動(dòng)期間，店員必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客，不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。
3、在活動(dòng)結(jié)束后，記得整理一份這次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)，方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
1、會(huì)員積分禮品
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品
1贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張。活動(dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類(lèi)整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售。
2抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。
3注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
4入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨，備足貨品)
對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好，二來(lái)業(yè)績(jī)影響。當(dāng)然，如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了，應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員，讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù)存的貨品上，保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.
人員安排：
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題：這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷(xiāo)售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與銷(xiāo)售信心，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承受能力，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。
☆現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案：
1、超值贈(zèng)送：買(mǎi)100送25買(mǎi)200送60買(mǎi)300送100買(mǎi)400送150
注：三天銷(xiāo)售額最低目標(biāo)__元，(三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo)，共計(jì)5人)，個(gè)人目標(biāo)__元/天。
2、神奇抽獎(jiǎng)：
回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)!(只限一次，金額不累計(jì))
一等獎(jiǎng)：贈(zèng)送100元的代金卷二等獎(jiǎng)：贈(zèng)送50元的代金卷三等獎(jiǎng)：贈(zèng)送30元的代金卷參與獎(jiǎng)：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動(dòng)游戲(氣球吹獎(jiǎng))：
比賽規(guī)則：
在客流中選出五人，拿出五個(gè)氣球，把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中，(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)：贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái)，超過(guò)1分鐘吹出，獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
☆活動(dòng)結(jié)束善后工作：
1、活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客，做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品7日后提示顧客“__產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話__”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
2、加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀，不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買(mǎi)東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，形成我們與其他店的形象區(qū)別。
3、對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
1、易貨促銷(xiāo)
先送顧客美容小飾物、小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、官司促銷(xiāo)
也不是真正意義上的打官司，是通過(guò)事先約定的游戲規(guī)則，通過(guò)媒體或介質(zhì)來(lái)相互炒作，達(dá)到雙贏的目的，辟如用兩個(gè)一模一樣的店名或“濫用”名人形象來(lái)作為“打官司”的點(diǎn)來(lái)促銷(xiāo)炒作。
3、以舊換新促銷(xiāo)
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品，或是換護(hù)膚療程，不論舊化妝品是否開(kāi)封，交換方法美容院決定，主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
4、畫(huà)畫(huà)促銷(xiāo)
由于很多女性對(duì)于藝術(shù)的興趣和崇拜，都希望有一張自己的速成寫(xiě)或油畫(huà)，所以可在某活動(dòng)促銷(xiāo)中對(duì)重點(diǎn)顧客給予此促銷(xiāo)優(yōu)惠。
5、賒帳促銷(xiāo)
只是一個(gè)名詞，不是真正意義上的賒帳，其操作方法可為：先給顧客派卡，不收費(fèi)，再讓其試作三到五次之后再確定交納開(kāi)卡費(fèi)用，即先試做，見(jiàn)效付款。
6、找缺點(diǎn)促銷(xiāo)
又稱投拆促銷(xiāo)?？蛻舾鶕?jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù)，產(chǎn)品，店面等提建議和意見(jiàn)，對(duì)其中提出有建議性意見(jiàn)的顧客給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、男人做FACIAL
在國(guó)外或是港臺(tái)，產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問(wèn)，在做某些護(hù)理療程時(shí)，男性做出的效果比女性更好，在國(guó)內(nèi)由男性做美容時(shí)會(huì)也有轟動(dòng)效應(yīng)。
8、極品促銷(xiāo)
像煙有極晶煙，酒有極晶酒一樣，大型美容院也應(yīng)有極晶消費(fèi)，體現(xiàn)極品消費(fèi)是高品質(zhì)產(chǎn)品，或是全天只接待一個(gè)顧客或她一些朋友，全方位服務(wù)類(lèi)似包場(chǎng)。
9、限量促銷(xiāo)
也是促銷(xiāo)的一種，與某此商家的限量銷(xiāo)售原理一樣，可定員促銷(xiāo)，顯消費(fèi)者的身份與地位?；?qū)δ撤N促銷(xiāo)限量，先到先得，做完為止的方式。
10、身份促銷(xiāo)
如在某大賓館之服飾要求一樣，以高門(mén)檻氣勢(shì)做形象，成為會(huì)員可享受若干優(yōu)惠，但需其學(xué)歷，職位社會(huì)地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會(huì)費(fèi)促銷(xiāo)形式。另外針對(duì)殘疾人等促銷(xiāo)也可歸于身份促銷(xiāo)范疇。
11、小偷促銷(xiāo)
也不是真正的小偷促銷(xiāo)，只不過(guò)用人愛(ài)占便宜的心理，在針對(duì)老消費(fèi)者故意通過(guò)一次少收顧客錢(qián)或給多一件商品，讓顧客有占便宜的感覺(jué)，在國(guó)家還有特別時(shí)段到商場(chǎng)在限定時(shí)間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷(xiāo)，歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促銷(xiāo)
以年齡段來(lái)確定不同的促銷(xiāo)方式，具體來(lái)講就如35歲以上，每大一歲就多打0.1折?；?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式，35-45歲之間又一種促銷(xiāo)方式。
（一）活動(dòng)概況：
1.活動(dòng)背景:
愛(ài)美是女人的天性！
每個(gè)女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。
美麗不是專(zhuān)利與獨(dú)享的，是需要大家共同擁有與分享的。
贈(zèng)人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗，自己也會(huì)變得美麗。
碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你！也希望你能給你的朋友與家人帶來(lái)美麗。
2.活動(dòng)名稱
美麗新佳人
3.活動(dòng)主題：美麗之行不再是一件漫長(zhǎng)與等待的事！
4.活動(dòng)方：波碧水—荷澤店鋪.
5.活動(dòng)網(wǎng)址：具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個(gè)活動(dòng)，2１天之后配合面膜效果就可以驗(yàn)證一個(gè)美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動(dòng)的人員僅限１０名。若是您符合我們的條件，也正好看到我們的消息，那么就趕快報(bào)名吧！報(bào)名請(qǐng)?jiān)谙卢F(xiàn)跟貼。請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式與姓名。會(huì)有我們的專(zhuān)門(mén)的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。（還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片，如若覺(jué)得在此不方便上傳的話，我們可以通過(guò)其他的方式來(lái)了解您的皮膚狀況）
（二）活動(dòng)具體內(nèi)容：確定具體的人員。
1.報(bào)名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片，進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對(duì)照?qǐng)D的比照。
2.參與活動(dòng)人員為１０人，報(bào)名采取按報(bào)名前后順序進(jìn)行登記。報(bào)名人員的信息確定保密，不外泄。
3.符合條件的參與活動(dòng)人員需認(rèn)真填寫(xiě)一份報(bào)名表格。（在線填寫(xiě)）
包括姓名、年齡、生日（以查明是否是水平座）以及活動(dòng)需知：如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時(shí)間。
4.確定人員名單，告之活動(dòng)的具體情況，承諾認(rèn)真參與，約定如何取貨（可選自取，也可選擇快遞：費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)）
5.在活動(dòng)前簽給活動(dòng)參與承諾書(shū)：要信息真實(shí)、內(nèi)容真實(shí)，詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對(duì)顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過(guò)程具體的感覺(jué)與對(duì)比照。
7.對(duì)于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問(wèn)題時(shí)進(jìn)行反應(yīng)與溝通，我們會(huì)及時(shí)的解答與解決。
8.保證每位顧客的手機(jī)暢通，以便我們?cè)诨顒?dòng)中可以與顧客因問(wèn)題可以聯(lián)系的。
9.對(duì)于沒(méi)有參與上我們顧客的報(bào)名者，也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息，我們可以告之顧客：在以后的活動(dòng)時(shí)，可以優(yōu)先考慮這些報(bào)名者，并可在現(xiàn)有的活動(dòng)中，享有一個(gè)優(yōu)惠（這個(gè)可以由店家自己決定）此目的是讓更多的人對(duì)本店的其他的商品進(jìn)行了解，并將一些新品進(jìn)行推銷(xiāo)。
10.對(duì)于報(bào)了名卻因個(gè)人原因退出的參與報(bào)名的人員，我們會(huì)自行安排其他的替代者，名額不進(jìn)行保留。
（三）時(shí)間安排：待定
（四）活動(dòng)中注意的問(wèn)題：活動(dòng)中，預(yù)防活動(dòng)中只是想著拿試用裝但對(duì)活動(dòng)本身并不感覺(jué)興趣的人員，所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊(cè)登記，符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動(dòng)中，做為試用裝的參與者需要做的具體事情：按照說(shuō)明使用，并與試用裝人員達(dá)成一個(gè)承諾性的約定。并保證約定如約時(shí)進(jìn)行。一定要讓參與此活動(dòng)的人前期對(duì)自己在參與過(guò)程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員！
（五）.活動(dòng)后期操作與監(jiān)督：建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對(duì)參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話，前后對(duì)比照片。對(duì)活動(dòng)過(guò)程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題與情況及時(shí)解決，目標(biāo)培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。對(duì)于沒(méi)有按照約定配合與上傳照片的顧客，及時(shí)打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況，提醒之前約定，督促著顧客幫助我們完成這個(gè)活動(dòng)。并對(duì)這些顧客的信息進(jìn)行有類(lèi)別的記錄。對(duì)于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動(dòng)拒絕再參與活動(dòng)的權(quán)力。并把這個(gè)可能出現(xiàn)的后果告之顧客，以后這種試用裝參與的顧客，積極配合的，會(huì)成為我們長(zhǎng)期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對(duì)于無(wú)法積極配合的人員，將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動(dòng)參與人員的情況與出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷的積累活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個(gè)基本信息的掌握。