一、活動主題
喜迎奧運新春獻(xiàn)禮幸運100%金錢一把抓三重驚喜大奉送
二，活動時間：20__年1月1日------20__年2月1日
三：活動內(nèi)容
(一)驚喜一：幸運100%，金錢一把抓：
活動細(xì)則：
1：凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2：各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個，獎箱內(nèi)放糖塊一箱，每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項卡片。
3：獎項設(shè)置為：60%為價值20元的代金券，10%為價值18元的護(hù)手霜，5%價值68元的純露，5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡，5%為價值50元代金券，3%價值100元代金券，2%價值386元的祛皺套盒，10%為其他小禮品。
4：顧客單手進(jìn)行抓金，依單手的最大容量能抓多少抓多少，原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5：所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二：空瓶換物
活動細(xì)則：
1：凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶，均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換，
2：兌換細(xì)則為：
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三：禮上加禮好運連連
活動細(xì)則：
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客，均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張，屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎，以單次滿300元為一次機會依次類推，具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
一、策劃目的：
1、必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點。
2、迅速提高“同仁御顏養(yǎng)生堂”的知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路：
1、策劃吸引消費者的活動，讓開業(yè)時，“某某品牌”就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點，在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案，讓消費者重復(fù)購買，提高市場競爭力，提高銷售額。
三、策劃方案：
1、提煉訴求(宣傳)賣點：
首家社區(qū)理想養(yǎng)生堂
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、設(shè)計促銷方案：
方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費者
全天演出
方案2：向消費者告示“打造社區(qū)理想養(yǎng)生堂”
突出“理想”也就是價格、服務(wù)
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
方案3：開業(yè)有禮，紅包多多
以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
開業(yè)期間，見人發(fā)一張
方案4：每天推出特價產(chǎn)品1款
可以長期推行
要推銷售額大的，影響才會大
方案5：累計消費達(dá)元，贈禮
贈送實用的生活用品或者產(chǎn)品
開業(yè)一個月后，可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計促銷活動：
方案1：人體廣告宣傳
宣傳點選擇人群多的地方，比如門店前路口、
選擇人流量大的時候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，
要有5人以上才有氣勢，才有宣傳效果。
四、宣傳
1、飛字廣告：某某品牌店__X開業(yè)有禮
某某店有禮驚喜不斷
2、報紙
文案：隨著人民生活水平的不斷提高，健康和保健越來越為社會所關(guān)注。某某品牌正是應(yīng)是順勢的產(chǎn)物。500余種養(yǎng)生養(yǎng)顏產(chǎn)品齊聚"某某品牌”，其產(chǎn)品秉承了同仁堂338年的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)和時尚并行，養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合，真正意義上的貼近生活，情系百姓。
終于，同仁御顏養(yǎng)生堂X月X日正式入駐__，屆時舉行特大酬賓活動!
5元，享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥!
12元，享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
開業(yè)一月內(nèi)促銷不斷，驚喜不容錯過!
地址：
電話：
3、開業(yè)橫幅：某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球：某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報：
5元，享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只，解決肌膚干燥!
12元，享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
6、X展架
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12元，享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香，熏出魅力。
7、其他宣傳：開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
五、費用預(yù)算
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售方案3
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營造第二個銷售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對長假后的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。
活動主題：慶中秋迎國慶，送大禮
活動內(nèi)容：
1、咬月大賽
參賽人員：限64名
比賽時間：9月13、14日
報名方式：只要購物滿50元，即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
操作明細(xì)：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規(guī)定時間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設(shè)置：
一等獎2名 各獎價值248元套裝一個
二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶
三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內(nèi)海報：(活動內(nèi)容)
2、條幅：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶，咬月大賽送大禮，買100送30
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。
場景布置
1、 店外布置：
門頭對聯(lián)：萬家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);
2、 店內(nèi)布置
藥茶的擺放：組裝一個禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意：小活動——對對聯(lián)
題目是：18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整，，內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放：美觀、新穎
活動注意事項：
1、 人員的活動前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動內(nèi)容
2、 人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。
3、 做好詳細(xì)地活動登記表，建立顧客檔案。
出貨方案
1、 本活動需要打款20__元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品：套盒4個，純露6瓶、潔面乳10只。
2、 配送優(yōu)惠卡100張
做化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售方案4
第一部分市場分析
一·營銷環(huán)境分析
1、我國的整體市場狀況
化妝品市場，盡管在過去的幾年里，全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退，但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據(jù)《國際市場追蹤》(MTI)的權(quán)威統(tǒng)計報告，國際化妝品市場近年來的增長速度達(dá)到20%左右，而另一家全球市場調(diào)查公司Euromonitor的調(diào)查資料顯示，亞太地區(qū)化妝品市場增長較快，并預(yù)測今后亞太地區(qū)還會有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè)，經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后，隨著加入WTO，國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國，化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品，同種產(chǎn)品，不同質(zhì)，出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性，使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長率逐漸下降，部分化妝品市場已經(jīng)基本飽和，名牌產(chǎn)品的市場占有率基本穩(wěn)定，說明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長期后期，很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場發(fā)展態(tài)勢
A、洗發(fā)/護(hù)發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調(diào)價格，進(jìn)一步以價格杠撬動市場，搶占先機，擴大市場銷量
B、護(hù)膚品品類功效進(jìn)一步細(xì)分，防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類加速細(xì)分，護(hù)膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細(xì)分
C、男士化妝品需求上升，呈現(xiàn)品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點
3、目前中國化妝品市場九大特征
1、市場潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當(dāng)保健品賣
6、區(qū)域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導(dǎo)
4、品牌競爭對手
目前我國化妝品市場上，國際化妝品企業(yè)的品牌有：
歐萊雅集團(tuán)：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩”等。
寶潔公司：“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
聯(lián)合利華：“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國LVMH集團(tuán)：“迪奧、CD、紀(jì)梵?！钡?/p>
法國產(chǎn)香水：“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”
絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司：“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達(dá)斯”。
安利公司：“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。
香港麗絲達(dá)：“小護(hù)士”。
中國本土化妝品企業(yè)的品牌有：
上海家化：“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。北京三露廠：“大寶”。
奧尼化妝品有限公司：“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。
珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據(jù)以上的市場調(diào)查與分析總結(jié)如下：
企業(yè)在市場營銷中面臨的主要問題：品牌知名度不高，沒有得到大眾消費者的認(rèn)知，品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢：產(chǎn)品質(zhì)量有保證，純天然成分，對各種膚質(zhì)無刺激，保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機會點在于：本企業(yè)產(chǎn)品的銷售對象是在校學(xué)生。
校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。因此，我們的銷售對象是在校學(xué)生。
二.消費者分析
大學(xué)生化妝品市場調(diào)查：
我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進(jìn)行分析，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)分析，具體的狀況如下：
1.市場容量
通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
2.品牌認(rèn)知
在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。
3.購買心理
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。
4.購買行為
對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場很大。
總結(jié)及策劃方案
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達(dá)到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達(dá)成交易。
一、定位。
分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標(biāo)消費者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，因為消費者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售，將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。內(nèi)容來自
·買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購，在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實現(xiàn)空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內(nèi)促銷活動，達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?；顒臃绞讲豢蓙y用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節(jié)日快樂，并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交，便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進(jìn)店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行推銷?？梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。
活動目的：
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷售的旺季，本活動可以提高日銷量，促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點，力求增加整體銷量。
3、本次活動對進(jìn)一步提升某某店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進(jìn)作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細(xì)管理。
活動對象：
某某市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題：
迎雙節(jié)純美情動女人心
⑴活動方式：
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié)：
A、以迎雙節(jié)為主線，以純美情動女人心，圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題，兩種促銷模式
⑴68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性)
⑵200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主，在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達(dá)到一個動態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢，對于維護(hù)品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點：十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式：
一次成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
根據(jù)本次活動的情況，建議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計精美，更能吸引消費者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品，及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當(dāng)?shù)攸c擺放各品牌的某展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備：
⑴人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
⑵物資準(zhǔn)備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng)，用單子羅列出來后，按單準(zhǔn)備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實驗：本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進(jìn)行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)：
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗，建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫，因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達(dá)成銷量：
按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤額的30—40%。
意外防范：
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進(jìn)行，所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估：
預(yù)測這次活動達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契，本次活動應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
一、活動主題：
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的：
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望，為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間：
3月5日3月12日
四、活動內(nèi)容：
(1)、活動期間，凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元，即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費滿138元，即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費滿238元，即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費滿338元，即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存折”，一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20__年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的，可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟：
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容，并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預(yù)算：
卡片費用300元
x展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
某化妝品網(wǎng)絡(luò)推廣方案
一、化妝品行業(yè)市場分析：
(1)行業(yè)現(xiàn)狀： 國內(nèi)化妝品市場存在巨大的潛力據(jù)國家統(tǒng)計局稱。2011年我國零售額同比增16%，這一穩(wěn)健的增長意味著中國將超過日本和美國，中國還有很大的市場發(fā)展空間。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年我國的化學(xué)日用品繼續(xù)保持良好增長勢頭，我國近幾年化妝品銷售額連續(xù)同比增2個百分點，未來5年我國將保持10%的增長率。
(2)競爭者：
中國巨大的化妝品市場吸引了眾多品牌群雄逐鹿。其中，既有蘭蔻、嬌蘭、寶潔等國際大牌，也有大寶、丁家宜等國內(nèi)翹楚。激烈的競爭加劇了市場細(xì)分，也讓各種新概念層出不窮，整個行業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機。
消費者的購買分析：在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，消費者的需求越來越多樣化，要求產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。據(jù)國家有關(guān)部門不完全統(tǒng)計，廣大消費者對中高檔化妝品需求量較大，也越來越專業(yè)化，購買國際品牌成為新的趨勢。與以往不同的是消費者網(wǎng)購意識越來越強。留心當(dāng)前的化妝品市場就會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)試銷、新概念營銷、錯位營銷正在風(fēng)行，成為化妝品經(jīng)營的主要特色。
二、方案的目的：
打響知名度，樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。 迅速引起市場的關(guān)注和興致——通過宣傳，達(dá)到一定的銷售意向，為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶，儲備一定意向客戶群，為企業(yè)利潤的增長大好堅實的基礎(chǔ)。
三、中國目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析：
目前中國網(wǎng)民達(dá)4.2億人，手機網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人，網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告后，傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。通過網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
四、具體推廣方案
(一)建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺
做網(wǎng)絡(luò)銷售，第一步要建好自己的網(wǎng)購網(wǎng)站，及與商店溝通的銷售平臺
(二)網(wǎng)頁設(shè)計及維護(hù)
設(shè)計出公司自己的主頁并將公司的一些文本資料、圖片等放在網(wǎng)站主頁上，方便客戶瀏覽。
網(wǎng)站規(guī)劃如下：
1、首頁應(yīng)貼上公司商標(biāo)及免費注冊和登錄平臺
2、建立促銷區(qū)
3、商品銷售規(guī)則和條例
4、建立團(tuán)購 限時購套餐購專區(qū)
5、建立站客服和投訴平臺
6、網(wǎng)站信息應(yīng)及時更新
(三)網(wǎng)站宣傳與推廣
在公司網(wǎng)站主頁上確立黃金廣告位，可以通過注冊搜索引擎將你的站點登記到全球知名的服務(wù)站中去。這樣，不但公司的網(wǎng)站能夠很容易地被人找到，而且訪問者的數(shù)量也會激增。 通過一些網(wǎng)站做友情鏈接等辦法，可以顯著地提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度和訪問量。
(四)開展電子商務(wù)
在網(wǎng)站建設(shè)逐步完善的基礎(chǔ)上，開展網(wǎng)上營銷和商務(wù)應(yīng)用落戶淘寶網(wǎng)等活動。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣方式
(一)行業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接
針對企業(yè)的目標(biāo)客戶為化妝品企業(yè)，那么化妝品行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接和宣傳必不可少，在這種專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站上存在著企業(yè)最大和最有效的客戶群，通過這種網(wǎng)站能最有效的為企業(yè)做宣傳，也能最有效的尋找和定位到企業(yè)的目標(biāo)客戶。
(二)電子郵件營銷模式
通過電子郵件，給公司營銷負(fù)責(zé)人發(fā)公司的宣傳資料，包括企業(yè)和項目的宣傳資料等，來達(dá)到宣傳和推廣的目的。
注：在運用此推廣模式前，首先應(yīng)該有公司自己的企業(yè)郵箱，如用個人郵箱去做此類宣傳，不但會被郵箱自帶垃圾功能篩選出來，定性為垃圾郵件，更會對企業(yè)形象造成影響。
(三)QQ群
中國QQ有效使用用戶達(dá)2.26億人，QQ已經(jīng)成為很多人生活中不可缺少的一部分，大家見面、電話中已經(jīng)不再只是交換電話了，QQ已經(jīng)成為大眾聯(lián)系和交流第一大媒介。隨著QQ功能的不斷完善，QQ群的產(chǎn)生也為很多同行業(yè)、同興趣的人開辟了一個共同交流的環(huán)境。據(jù)實際搜索，目前行業(yè)相關(guān)QQ群有56個，百人群有8個，占14.29%。通過QQ群的交流和宣傳，相信也可以獲得不錯的效果。
(四)博客
這里提到的博客，不是企業(yè)自己的博客，是化妝品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的博客。行業(yè)政策的指導(dǎo)方向，很多時候會在國家頒布之前，相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會從在自己的博客中去提到一些，這樣會讓行業(yè)很多的企業(yè)去關(guān)注，如果能讓行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在博客文章中提到雅芳集團(tuán)和化妝品城項目的話，能加大企業(yè)品牌的宣傳和推廣。
注：此推廣需有相關(guān)人脈支持。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)推廣想要達(dá)到一個預(yù)期的效果，首先對自身企業(yè)網(wǎng)站的一個完善，使之內(nèi)容豐富、全面、真實、及時。再通過相應(yīng)的渠道對企業(yè)和項目進(jìn)行宣傳和推廣，通過不同方式方法實現(xiàn)企業(yè)形象宣傳、尋找有效客戶的目的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對自身的要求不斷提高，這不僅表現(xiàn)在內(nèi)在素養(yǎng)的提高，還表現(xiàn)在外表的不斷完美上，不管是男性還是女性，對化妝品的需求日益增長，化妝品營銷工作的競爭壓力也日漸增長，因此制定一套完善的化妝品營銷策略就顯得尤為重要了。
主要包括了化妝品的營銷技巧、營銷話術(shù)、銷售流程、營銷策劃書等相關(guān)內(nèi)容，還包括了自然堂、歐萊雅、李醫(yī)生等知名品牌化妝品的營銷策略，為化妝品的營銷工作提供參考。
歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴展的目標(biāo)。
歐萊雅的中國之行始于香港，早在1966年就通過一家名為ScentalLtd。的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時，這個公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年，ScentalLtd。成為其全資子公司，同時將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。
1993年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺。
在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進(jìn)入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至20__年，歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店，聘用了2000名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。
一、在中國市場的產(chǎn)品策略
研究數(shù)據(jù)表明，歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國市場而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。
1996年，歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
二、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當(dāng)作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標(biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M者更好地溝通。
三、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計，歐萊雅總結(jié)到:
中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。
新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。
2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計并建立了最佳的銷售渠道:
專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費者的生活。
高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
四、在中國市場的包裝定價策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時，充分掌握當(dāng)?shù)叵M者的需求能促使歐萊雅及時調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對當(dāng)?shù)叵M者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實用，區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>
四、五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1)，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因為當(dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系，因此，這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財務(wù)和全面管理。為了加強與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當(dāng)?shù)厝?。近些年來，在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ)，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。
在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉(zhuǎn)。
作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達(dá)自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學(xué)會大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達(dá)32億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線，平均每年申請300項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強產(chǎn)品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強自我競爭。
活動目的：
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷售的旺季，本次活動可以提高日銷量，促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本次活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點，力求增加整體銷量。
3、本次活動對進(jìn)一步提升____店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進(jìn)作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細(xì)管理。
活動對象：
____市內(nèi)及周邊的化妝品消費者
活動主題：
迎雙節(jié)純美情動女人心
（1）活動方式：
____化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié)：
A、以迎雙節(jié)為主線，以純美情動女人心，圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，提議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內(nèi)消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題，兩種促銷模式
（1）68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品（此產(chǎn)品以廠家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性）
（2）200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
（此代金券以購買指定產(chǎn)品為主，在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主）
C、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。
D、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達(dá)到一個動態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢，對于維護(hù)品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
（2）確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激
目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
活動時間和地點：十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式：
一次成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
根據(jù)本次活動的情況，提議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計精美，更能吸引消費者的目光。
同時提議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品，及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當(dāng)?shù)攸c擺放各品牌的X展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備：
（1）人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
（2）物資準(zhǔn)備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng)，用單子羅列出來后，按單準(zhǔn)備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
（3）方案實驗：本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進(jìn)行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的.途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)：
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗，提議__在發(fā)展會員方面再下一番功夫，因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達(dá)成銷量：
按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤額的30—40%。
意外防范：
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進(jìn)行，所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估：
預(yù)測這次活動達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契，本次活動應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
促銷策劃目的：
必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要一炮打響，體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點。迅速提高水萊雅補水專家的知名度，吸引消費者來參加開業(yè)活動。開業(yè)就有好的&39;銷售業(yè)績。
一、促銷策劃思路：
策劃吸引消費者的促銷活動，讓開業(yè)時，水萊雅補水專家就充滿人氣。
提煉訴求賣點，在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
設(shè)計有誘因的促銷活動方案，讓消費者重復(fù)購買，提高市場競爭力，提高銷售額。
二、促銷活動方案：
1、提煉訴求（宣傳）賣點：
補水養(yǎng)顏；價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、策劃促銷活動方案：
促銷活動方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費者；全天演出。
促銷活動方案2：向消費者告示水萊雅我的補水專家
突出理想也就是價格、服務(wù)；用報紙向社會公告；用巨幅向社會公告。
促銷活動方案3：開業(yè)有禮，紅包多多
以5元的代金券設(shè)計成紅包的形式；開業(yè)期間，見人發(fā)一張。
促銷活動方案4：每天推出特價產(chǎn)品1款
可以長期推行要推銷售額大的，影響才會大。