某化妝品網(wǎng)絡(luò)推廣方案
一、化妝品行業(yè)市場分析:
(1)行業(yè)現(xiàn)狀: 國內(nèi)化妝品市場存在巨大的潛力據(jù)國家統(tǒng)計局稱。2011年我國零售額同比增16%,這一穩(wěn)健的增長意味著中國將超過日本和美國,中國還有很大的市場發(fā)展空間。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年我國的化學(xué)日用品繼續(xù)保持良好增長勢頭,我國近幾年化妝品銷售額連續(xù)同比增2個百分點(diǎn),未來5年我國將保持10%的增長率。
(2)競爭者:
中國巨大的化妝品市場吸引了眾多品牌群雄逐鹿。其中,既有蘭蔻、嬌蘭、寶潔等國際大牌,也有大寶、丁家宜等國內(nèi)翹楚。激烈的競爭加劇了市場細(xì)分,也讓各種新概念層出不窮,整個行業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。
消費(fèi)者的購買分析:在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,消費(fèi)者的需求越來越多樣化,要求產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。據(jù)國家有關(guān)部門不完全統(tǒng)計,廣大消費(fèi)者對中高檔化妝品需求量較大,也越來越專業(yè)化,購買國際品牌成為新的趨勢。與以往不同的是消費(fèi)者網(wǎng)購意識越來越強(qiáng)。留心當(dāng)前的化妝品市場就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)試銷、新概念營銷、錯位營銷正在風(fēng)行,成為化妝品經(jīng)營的主要特色。
二、方案的目的:
打響知名度,樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。 迅速引起市場的關(guān)注和興致——通過宣傳,達(dá)到一定的銷售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶,儲備一定意向客戶群,為企業(yè)利潤的增長大好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、中國目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析:
目前中國網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。通過網(wǎng)絡(luò)對于產(chǎn)品宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
四、具體推廣方案
(一)建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺
做網(wǎng)絡(luò)銷售,第一步要建好自己的網(wǎng)購網(wǎng)站,及與商店溝通的銷售平臺
(二)網(wǎng)頁設(shè)計及維護(hù)
設(shè)計出公司自己的主頁并將公司的一些文本資料、圖片等放在網(wǎng)站主頁上,方便客戶瀏覽。
網(wǎng)站規(guī)劃如下:
1、首頁應(yīng)貼上公司商標(biāo)及免費(fèi)注冊和登錄平臺
2、建立促銷區(qū)
3、商品銷售規(guī)則和條例
4、建立團(tuán)購 限時購套餐購專區(qū)
5、建立站客服和投訴平臺
6、網(wǎng)站信息應(yīng)及時更新
(三)網(wǎng)站宣傳與推廣
在公司網(wǎng)站主頁上確立黃金廣告位,可以通過注冊搜索引擎將你的站點(diǎn)登記到全球知名的服務(wù)站中去。這樣,不但公司的網(wǎng)站能夠很容易地被人找到,而且訪問者的數(shù)量也會激增。 通過一些網(wǎng)站做友情鏈接等辦法,可以顯著地提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度和訪問量。
(四)開展電子商務(wù)
在網(wǎng)站建設(shè)逐步完善的基礎(chǔ)上,開展網(wǎng)上營銷和商務(wù)應(yīng)用落戶淘寶網(wǎng)等活動。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣方式
(一)行業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接
針對企業(yè)的目標(biāo)客戶為化妝品企業(yè),那么化妝品行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接和宣傳必不可少,在這種專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站上存在著企業(yè)最大和最有效的客戶群,通過這種網(wǎng)站能最有效的為企業(yè)做宣傳,也能最有效的尋找和定位到企業(yè)的目標(biāo)客戶。
(二)電子郵件營銷模式
通過電子郵件,給公司營銷負(fù)責(zé)人發(fā)公司的宣傳資料,包括企業(yè)和項目的宣傳資料等,來達(dá)到宣傳和推廣的目的。
注:在運(yùn)用此推廣模式前,首先應(yīng)該有公司自己的企業(yè)郵箱,如用個人郵箱去做此類宣傳,不但會被郵箱自帶垃圾功能篩選出來,定性為垃圾郵件,更會對企業(yè)形象造成影響。
(三)QQ群
中國QQ有效使用用戶達(dá)2.26億人,QQ已經(jīng)成為很多人生活中不可缺少的一部分,大家見面、電話中已經(jīng)不再只是交換電話了,QQ已經(jīng)成為大眾聯(lián)系和交流第一大媒介。隨著QQ功能的不斷完善,QQ群的產(chǎn)生也為很多同行業(yè)、同興趣的人開辟了一個共同交流的環(huán)境。據(jù)實(shí)際搜索,目前行業(yè)相關(guān)QQ群有56個,百人群有8個,占14.29%。通過QQ群的交流和宣傳,相信也可以獲得不錯的效果。
(四)博客
這里提到的博客,不是企業(yè)自己的博客,是化妝品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的博客。行業(yè)政策的指導(dǎo)方向,很多時候會在國家頒布之前,相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會從在自己的博客中去提到一些,這樣會讓行業(yè)很多的企業(yè)去關(guān)注,如果能讓行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在博客文章中提到雅芳集團(tuán)和化妝品城項目的話,能加大企業(yè)品牌的宣傳和推廣。
注:此推廣需有相關(guān)人脈支持。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)推廣想要達(dá)到一個預(yù)期的效果,首先對自身企業(yè)網(wǎng)站的一個完善,使之內(nèi)容豐富、全面、真實(shí)、及時。再通過相應(yīng)的渠道對企業(yè)和項目進(jìn)行宣傳和推廣,通過不同方式方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象宣傳、尋找有效客戶的目的。
大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。如何讓促銷有計劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃,以下是一個周密的促銷活動所應(yīng)具備的程序;
一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準(zhǔn)則。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與 制定活動準(zhǔn)則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場影響力等。如寶潔公司20__年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效的溝通,爭取超市的最大支持?,F(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費(fèi)、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時,最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當(dāng)?shù)睦碛?,不然會給消費(fèi)者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因為在許多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。
1.廣宣品的設(shè)計原則:
(1)廣宣品的設(shè)計總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費(fèi)者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動為基調(diào)。
(2)POP的設(shè)計要簡單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字?jǐn)⑹?,重點(diǎn)詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2.贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點(diǎn)。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設(shè)計生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認(rèn)識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對促銷人員的培訓(xùn)時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,促銷員的培訓(xùn)是竦轎患胺?裉?鵲鵲暮沒抵苯庸叵檔醬儐?疃?某曬τ敕瘛6源儐?嗽鋇吶嘌低ǔ0?ㄒ韻履諶藎?
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn):如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn),要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2.明確工作的程序,如報銷量等;
3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責(zé)的培訓(xùn),包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量,及時預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn);
6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動的日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補(bǔ)貨等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日?;顒拥拈_展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進(jìn)行的必要條件。
八、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進(jìn)程。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進(jìn)行報告??梢圆捎萌請蟊怼⒅軋蟊淼刃问?。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評估。促銷活動結(jié)束后,采用科學(xué)的方法對促銷活動的效果進(jìn)行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對此次促銷活動的效果進(jìn)行調(diào)查、測定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標(biāo)檢查完成了哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因,為以后的促銷活動積累經(jīng)驗。
一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應(yīng)有周密的計劃,但關(guān)鍵是計劃的落實(shí)與清晰的工作條理。
距離20__圣誕節(jié)還有不到一個月的時間了,不少化妝品店開始策劃促銷活動方案,因為提早做準(zhǔn)備才能通過圣誕節(jié)吸引更加多客源。那具體什么樣的圣誕節(jié)促銷方案討顧客歡心呢?小編經(jīng)收集資料精心策劃了以下方案,預(yù)祝全國各地的化妝品門店生意紅紅火火,日子越來越美!
活動主題:圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間:20__年12月1日—12月30日
活動目的:
1、提高消費(fèi)金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內(nèi)容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費(fèi)滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。
注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(建議價格88元-128元/位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫 不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費(fèi),還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費(fèi)滿1000元的話,就可以和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿800元也可獲得雙人游機(jī)會。
注:消費(fèi)金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費(fèi)滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點(diǎn)/20點(diǎn)/22點(diǎn)/整點(diǎn)和圣誕老人PK拿禮物嘍!
小心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目。快和家人一起來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點(diǎn)/20點(diǎn)/22點(diǎn)整點(diǎn)總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細(xì)則:消費(fèi)即可參加抽獎,18點(diǎn)前消費(fèi)的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會喲,20點(diǎn)可享有3次以上免單機(jī)會,以此類推。免單金額最高達(dá)1000元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)?,活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
特別微企劃之一:微信達(dá)人奔過來
關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細(xì)則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每天微信公告/每天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止
特別微企劃之二:圣誕幸運(yùn)禮盒
關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),每天每個微信號均有一次金手指點(diǎn)開大禮的機(jī)會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細(xì)則:有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認(rèn)真對待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用,并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此,用于治療的、具有藥效活性的制品。
一、策劃目的(項目背景)
“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè),誕生于2001年,經(jīng)過企業(yè)全體員工的努力,企業(yè)有所成就,成為中國發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一,剛剛邁入發(fā)展階段,便遇到了嚴(yán)峻的局面:國內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),技術(shù)相對落后,一度被外國企業(yè)收購;受到國家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響,國內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要限度的實(shí)現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場上的銷售量,確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!
二、營銷環(huán)境分析
第一節(jié)宏觀分析(市場機(jī)會和環(huán)境威脅)
1、市場機(jī)會:自然堂誕生于20__年,在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠,曾成功開發(fā)和推廣了
(1)多個火爆全國的美容品牌,目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜,被譽(yù)為2000年以來中國崛起的日化品牌。
(2)其中,自然堂的公司也運(yùn)用了大量的資金來進(jìn)行啟動品牌戰(zhàn)略。自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時自然堂審時度勢,在全國最火爆的選秀節(jié)目—湖
____中全面投放自然堂廣告;另一方面,自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。
(3)如今這個是炎熱的夏季,愛美女士都需要對自己的皮膚做保養(yǎng),防曬等。在自然堂公司的努力下,其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評,自然堂這個產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!
(4)在這的知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)的全球化、市場的國際化和文化的一體化,對中國化妝品企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2、環(huán)境分析!如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī),股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業(yè)。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對這種狀況,我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品,對市場要做個細(xì)分,以確保我們的產(chǎn)品可以在市場上立足。
第二節(jié)微觀分析
(1)在化妝品的每年購買支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi),而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至2000元。
(2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品,隨著女士的年齡增長,她們對化妝品的需求也日益增多。
(3)人們在購買化妝品時,一般都喜歡到專賣店購買,但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買化妝品。
(4)人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品
三、SWOT分析
第一節(jié)威脅
(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī),再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問題,會影響到人們對市場上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。
(2)國內(nèi)的化妝品品牌眾多,我們的競爭壓力也是很大的。
(3)人們更相信國外化妝品
(4)化妝品的更新速度太快
第二節(jié)機(jī)會
(1)20__年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《20__年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn),也淘汰了無法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè);2009年7月份,在化妝品行業(yè)中國際巨頭的多次調(diào)價的基礎(chǔ)上,已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局
(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣,是女性更了解了本產(chǎn)品
(3)消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,追求綠色環(huán)保,天然不含化學(xué)成分的化妝品,為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向第三節(jié)“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國集團(tuán)企業(yè),也是目前中國規(guī)模、實(shí)力,發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。(2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營理念。其率先提出“自選銷售,前店后院”的日化店經(jīng)營模式;又史無前例的將Spa概念引入到日化線中,后來發(fā)布商超5G戰(zhàn)略。
第四節(jié)“自然堂”企業(yè)劣勢
(1)企業(yè)成立的晚,和大企業(yè)很難比較。
(2)技術(shù)不先進(jìn),產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢
(3)促銷力度不行,網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行
四、目標(biāo)市場分析第一節(jié)市場細(xì)分
(1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位,我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
(2)在價格上還是要降低一些,雖然中國的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據(jù)調(diào)查,200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對于現(xiàn)在的學(xué)生而言,雖然他們還是一些消費(fèi)者,但是他們但依靠父母親友的財力支持,他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明,有過半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品,對于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同,因此產(chǎn)品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。
第二節(jié)市場定位
如今正是炎熱的夏季,而對于大多數(shù)的愛美女性而言,現(xiàn)在必須使用一些化妝品,一次保護(hù)自己的皮膚,而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多,在校的大學(xué)生也是逐年曾長。因此,我們所選定的目標(biāo)市場就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。
第三節(jié)產(chǎn)品定位
通過使用“自然堂”,改善面部微循環(huán),促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力,為皮膚更好的吸收各種營養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學(xué)物質(zhì),在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營養(yǎng)的同時,還十分注重環(huán)境保護(hù)工作,天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對環(huán)境造成什么危害,自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。
五、營銷策略制定
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合,從他們的經(jīng)營中了解國際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。對企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢有一定的認(rèn)識,并且從中得到改正,我們可以學(xué)習(xí)康樂公司的經(jīng)營理念學(xué)習(xí)他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位,人們的接受度。要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。對于人們的皮膚不同有不同的化妝品,干性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品,公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。第六章營銷策略應(yīng)用第一節(jié)產(chǎn)品(以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水為例)產(chǎn)品的成分::桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液產(chǎn)品功能:調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水,可調(diào)節(jié)PH值,深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。適用人群:適用于任何膚質(zhì),自然堂化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制透明質(zhì)酸分解,增加皮膚滋潤感;維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態(tài)。
第三節(jié)銷售渠道
促銷是傳播和溝通信息,所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方,使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場這一塊主要是以學(xué)生代理為主,店鋪為輔。POP廣告,形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。
主要的方案有一下幾點(diǎn):產(chǎn)品廣告在廣告媒介選擇方面,我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視媒體來宣傳我們的產(chǎn)品。因為現(xiàn)在人們都是網(wǎng)民,所以在網(wǎng)絡(luò)上會有很大的影響力。利用網(wǎng)絡(luò)廣告營銷:
電子郵件營銷,可以借助新浪,網(wǎng)易,搜狐著三個網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷??梢栽谶@些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。建立網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品,同時介紹介紹產(chǎn)品特性,價格,適用性等,消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品,在線測試化妝效果,在線購物。在學(xué)校對學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告,在教室上貼上提醒性的標(biāo)語紙上加上公司的標(biāo)志。
人員營銷在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個方面的業(yè)務(wù)員,一是各高校的業(yè)務(wù)代理,主要負(fù)責(zé)各個高校的產(chǎn)品銷售情況,及時補(bǔ)充貨源,反饋信息;二是專場促銷小姐,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業(yè)務(wù)員,校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。
六、公共關(guān)系
在公共關(guān)系這方面通過與學(xué)校有關(guān)部門的溝通,與學(xué)校的一些主要的活動同步進(jìn)行,積極參與和配合學(xué)校開展的一些活動,贊助校園節(jié)慶活動,為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動提高產(chǎn)品知名度,提升公司形象。
我們還可以學(xué)習(xí)康樂公司的促銷手段:
(1)抽獎活動
(2)在消費(fèi)到多少錢時有優(yōu)惠券
(3)也可以通過寫征文的形式,來宣傳我們的產(chǎn)品
(4)進(jìn)行免費(fèi)適用
(5)積分,辦理會員
七、費(fèi)用預(yù)算
在網(wǎng)絡(luò)建立商店,網(wǎng)站的設(shè)計及維護(hù)4000元網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用5000元電子郵箱費(fèi)用5000元活動費(fèi)用,及獎品費(fèi)用10000元總計費(fèi)用14000
八、結(jié)束語
可以看出,化妝品行業(yè)還是很有競爭力的,我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會有很大的突破口。
一、活動主題:
歡樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要經(jīng)過這個活動激發(fā)消費(fèi)的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動資料:
(1)、活動期間,凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費(fèi)滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費(fèi)滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費(fèi)滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費(fèi)滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費(fèi)50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20__年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以信息方式通知會員此次活動的資料,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費(fèi)情景。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、_展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費(fèi)用預(yù)算:
卡片費(fèi)用300元
_展架40元
海報25元
傳單200元
其他費(fèi)用500元
合計1065元
活動目的:
1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進(jìn)店內(nèi)的整體銷售。
2、本活動方案以店內(nèi)整體銷售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷量。
3、本次活動對進(jìn)一步提升某某店在當(dāng)?shù)氐闹葧休^大的促進(jìn)作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據(jù)比較有利的地位。
4、本次活動會有利于經(jīng)銷商規(guī)劃店內(nèi)的品牌,有利于全店的精細(xì)管理。
活動對象:
某某市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者
活動主題:
迎雙節(jié)純美情動女人心
⑴活動方式:
某某化妝品店可采用幾店聯(lián)動的連鎖促銷方式,以四條線作為活動的有序開展模式。
具體環(huán)節(jié):
A、以迎雙節(jié)為主線,以純美情動女人心,圣誕元旦送炫禮這個主題為第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。
B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題,兩種促銷模式
⑴68元+1元=168元
購物滿68元+1元送價值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
⑵200元=400元贈代金券
購物滿200元贈總價值200元代金券
(此代金券以購買指定產(chǎn)品為主,在購買指定產(chǎn)品時可沖抵現(xiàn)金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買贈為第二條線,突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元為主。
D、以各品牌的獨(dú)立贈送為第三條線,各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達(dá)到一個動態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢,對于維護(hù)品牌的長期生存具有重要的作用和意義。
⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激目標(biāo)對象參預(yù)。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大,但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此,須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
活動時間和地點(diǎn):十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
根據(jù)本次活動的情況,建議經(jīng)銷商印制DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設(shè)計精美,更能吸引消費(fèi)者的目光。
同時建議店方在店內(nèi)將參加活動的產(chǎn)品,及贈送給消費(fèi)者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的某展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間,為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購買欲望。
前期準(zhǔn)備:
⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn),否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
⑵物資準(zhǔn)備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng),用單子羅列出來后,按單準(zhǔn)備,確保齊全,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
⑶方案實(shí)驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內(nèi)容是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實(shí)施過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù):
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,建議王姐在發(fā)展會員方面再下一番功夫,因為會員數(shù)量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動達(dá)成銷量:
按40%的利潤點(diǎn)計算,此次活動的銷售量應(yīng)在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷活動的無法進(jìn)行、城管等政府部門的干涉等無法繼續(xù)進(jìn)行,所以必須對各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:
預(yù)測這次活動達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。
如果各個環(huán)節(jié)配合默契,本次活動應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷量。
化妝品開業(yè)促銷方案
以下由天津化妝學(xué)校收集整編!開業(yè)促銷活動
說明:以下活動方案分為一樓化妝名品促銷方案,以及二樓美容促銷方案兩部分 化妝品店特惠活動:
感恩客戶節(jié) 黃金底價周
時間:開業(yè)活動時間
活動一:真情感恩 底價大賣
——既要低價 更要底價 真的好省
★ 真情感恩,全品類化妝品抄底特賣,比同類市場價低,我們既要低價,更要底價。(或者改為,我們只要價格見底,拒絕暴利),如果開業(yè)期間,在本店買到的化妝品高于市場同類同牌同品質(zhì)化妝品,本店雙倍退還差價。 ★ 活動時間:自己結(jié)合開業(yè)情況設(shè)置活動時間
活動二:活動大獎
★ 化妝品店,專業(yè)美容店現(xiàn)金大獎盛大開啟!活動期間,凡在本店購物買滿100元即可獲得抽獎券一張,滿200元送抽獎券兩張,以此類推,多買多送,累計有效。
★ 活動時間:結(jié)合自己的開業(yè)時間和活動時間,靈活定制
★ 獎項設(shè)置:特等獎1名:獎…………或者現(xiàn)金
一等獎5名:
二等獎15名:
三等獎200名:專業(yè)美容項目體驗券一張 ,價值多少 活動三:購物就有獎 拍拍送好禮
★真情回饋顧客!活動期間,凡在購物訂購金額滿1000元并加蓋售后服務(wù)章,就能獲得一次拍獎機(jī)會!電飯煲、電壓力鍋、精美刀具、雙層不銹鋼蒸鍋、電烤爐、電吹風(fēng)……獎品多多、機(jī)會多多,中獎百分百!想拍就拍! 幸運(yùn)樂翻天! 大家購物,在購物的時候圖個歡樂,所以這里把幸運(yùn)后面又加了個樂字。倡導(dǎo)快樂購物的觀念。
★ 拍獎時間:2010年5月
1、
2、
3、
8、9日(我這里設(shè)置個樣本,具體結(jié)合自己的開業(yè)時間)
★ 活動地點(diǎn):本店門口
客戶節(jié)活動四:化妝美容免費(fèi)咨詢服務(wù)
現(xiàn)場資深美容顧問為顧客提供美容咨詢、化妝產(chǎn)品咨詢、美容方法咨詢、美容量身設(shè)計服務(wù)。讓您買前放心,買后無憂!
★ 活動時間:5月
1、
2、3日(時間不可太長,結(jié)合自己開業(yè)時間設(shè)置) ★ 活動地點(diǎn):本店店內(nèi)
P2
專業(yè)美容 特惠活動:
感恩客戶特惠服務(wù)
精美美容大派送!六重大禮慶開業(yè)!
活動時間:自行設(shè)定
活動地點(diǎn):二樓美容中心
開業(yè)一重禮:真情感恩,特惠酬賓
活動期間,凡簽訂美容協(xié)議的顧客, 8折特惠。
裝修二重禮:美容拼團(tuán)購,折扣享更低
活動期間,團(tuán)裝三戶以上可享受6折特惠。
裝修三重禮:美容基金大派送
活動期間,美容款滿300元返20裝修基金、滿400元返30裝修基金、滿500元返40裝修基金、多買多送,以此類推。
裝修四重禮:定美容卡,購特惠化妝品
活動期間,凡訂單客戶可獲購百種特惠精品化妝品。
特惠商品分三個檔次:1元特賣區(qū)、10元特賣區(qū)、30元特賣區(qū)
滿1000每戶限兩件、2000每戶限購三件、3000每戶限購四件、超值相送,以此類推.(美容長期卡,我們一元產(chǎn)品可以是洗發(fā)水啊之類的化妝品) 裝修五重禮:美容搶先禮
前三名客戶送品牌化妝品一個。
裝修六重禮:美容中品牌化妝品,大獎連環(huán)送
促銷策劃目的:
必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要一炮打響,體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
迅速提高水萊雅補(bǔ)水專家的知名度,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。
開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
一、促銷策劃思路:
策劃吸引消費(fèi)者的促銷活動,讓開業(yè)時,水萊雅補(bǔ)水專家就充滿人氣。
提煉訴求賣點(diǎn),在促銷推廣中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
設(shè)計有誘因的促銷活動方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
二、促銷活動方案:
1.提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
補(bǔ)水養(yǎng)顏
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、策劃促銷活動方案:
促銷活動方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
利用演出來吸引消費(fèi)者
全天演出
促銷活動方案2:向消費(fèi)者告示水萊雅我的補(bǔ)水專家
突出理想也就是價格、服務(wù)
用報紙向社會公告
用巨幅向社會公告
促銷活動方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
以5元的代金券設(shè)計成紅包的形式
開業(yè)期間,見人發(fā)一張
促銷活動方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
可以長期推行
要推銷售額大的,影響才會大