總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
非常榮幸向您遞交我的商務(wù)專員轉(zhuǎn)正報(bào)告，感謝公司給予我這個(gè)卓越的機(jī)會(huì)。在這里，我想分享我在公司工作的經(jīng)歷和成長(zhǎng)，以及對(duì)未來(lái)的期望。
第一輪的考驗(yàn)
在確認(rèn)我的轉(zhuǎn)正之前，我完成了公司規(guī)定的兩個(gè)月輪崗考核期。這段時(shí)間是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。在這里，我學(xué)會(huì)了愉快地與同事相處，與領(lǐng)導(dǎo)合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
此外，作為新進(jìn)員工，我在熟悉公司流程的同時(shí)，走訪客戶以了解市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這兩個(gè)月的輪崗考核期，讓我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、政策、文化以及人員組成產(chǎn)生了更深的認(rèn)識(shí)。
掌握技能
接下來(lái)的四個(gè)月，我開(kāi)始了作為正式商務(wù)專員的工作。公司為我的職業(yè)規(guī)劃提供了全面的拓展機(jī)會(huì)，如參加公司組織部門(mén)間交流活動(dòng)、參加銷(xiāo)售培訓(xùn)等。
在這段時(shí)間里，我逐漸掌握了商業(yè)專員必備的基本技能，如為客戶提供最佳方案、制定銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算、協(xié)助公司擴(kuò)展市場(chǎng)份額等。我一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極尋找提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的方法，通過(guò)自己的努力，逐漸提高了工作的效率與質(zhì)量。
成就和貢獻(xiàn)
在我工作的六個(gè)月中，我著重關(guān)注了客戶質(zhì)量、客戶獲得率、提高市場(chǎng)份額、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和提高公司平均消費(fèi)額的目標(biāo)，目前的成果如下：
1. 客戶獲得率提高了30%，其中重要客戶數(shù)量提高了20%
2. 成功提高公司的消費(fèi)額，在我的幫助下，公司平均消費(fèi)額提高了15%。
3. 我參加的銷(xiāo)售培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售提供更深入的認(rèn)識(shí)，提高了我的銷(xiāo)售技能。
期望未來(lái)
我非常珍惜所得到的這次轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)，也十分感激公司為我提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。但我并不滿足于現(xiàn)有成就，我會(huì)繼續(xù)與公司一起繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和愿景。
作為一個(gè)商業(yè)專員，我深知自己所處的行業(yè)在不斷變化，市場(chǎng)需求在日益增加，因此我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
最后，我想向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的感激之情，并保證我將不斷努力，為實(shí)現(xiàn)公司的全面發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼來(lái)已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題；有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題！時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1。按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2。接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)！”
3。撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。
4。當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)！”
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！
我叫xx，于xxxx年7月份懷揣著自己對(duì)理想的追求，懷揣著對(duì)我四局的承諾來(lái)到xx城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到，扎根基層，成為一名工程技術(shù)人員。
在開(kāi)工初期，一切都等于從零開(kāi)頭。剛來(lái)到這里正是酷暑季節(jié)，洗澡沒(méi)有水，乘涼沒(méi)有電，我沒(méi)有叫一聲苦、喊一聲累，靜靜背著測(cè)量?jī)x器，每天在施工現(xiàn)場(chǎng)一干就是十幾個(gè)小時(shí)。我嚴(yán)格遵守經(jīng)理部及工
程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己，不斷進(jìn)步，盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春，為滬寧城際鐵路的建設(shè)添磚加瓦。城際鐵路建設(shè)對(duì)我來(lái)講還是新學(xué)問(wèn)，我在困難面前沒(méi)有低頭，我主動(dòng)地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料，收集有關(guān)信息，不斷的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中主動(dòng)思索，不怕吃苦，為本工程早一日打開(kāi)局面爭(zhēng)取時(shí)間，協(xié)作生產(chǎn)部開(kāi)展各個(gè)施工點(diǎn)，做好技術(shù)預(yù)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期，我謹(jǐn)行慎為，更是絲毫不敢懈怠，加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)的支配組織實(shí)施其我工序的施工，使工點(diǎn)施工連接順暢，促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié)，堅(jiān)決不主觀臆斷，對(duì)自己不能夠確定有異議的問(wèn)題，主動(dòng)主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，確定不允許自己自作主見(jiàn)，杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量把握方面，首先生疏了解規(guī)范，對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格依據(jù)規(guī)范施工，做到絕不放過(guò)任何一個(gè)隱患，要知道“千里之堤，毀于蟻穴”，時(shí)刻保持警惕之心，確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量平安。
在生活方面，我團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，在人際交往中時(shí)刻留意與人的處事方法，搞好團(tuán)結(jié)，時(shí)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事相互溝通生活及工作中所消逝的問(wèn)題，并且共同探討解決問(wèn)題的方法，促使以后遇見(jiàn)同類(lèi)事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失，能給人盡量供應(yīng)便利，舍己為人，顧全大局。.
現(xiàn)在滬寧城際鐵路建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期，我對(duì)處在鋪架口位置，我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作，我面對(duì)壓力我沒(méi)有低頭，我每天照舊來(lái)回于工地的各個(gè)施工地點(diǎn)，測(cè)量、計(jì)算、交底，我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)，如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。
由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆，有時(shí)很細(xì)微的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn)，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門(mén)崗上代替了“保安”。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。
大家都是這樣“干”。
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“x人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué)，人員新，知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日常客戶的接待，接受客戶報(bào)修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
自來(lái)到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
20xx年xx月13日主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài)，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信心不足，覺(jué)得年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn)，因此，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
我自xx月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
在過(guò)去的三個(gè)月里，我作為公司的一名新員工，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)工作和社會(huì)的發(fā)展。
在這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和分析工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入了解，我發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在某些方面還存在不足之處，需要改進(jìn)和優(yōu)化。為了提出更好的建議，我積極與同事和客戶溝通交流，收集和分析各方面的意見(jiàn)和建議，并在此基礎(chǔ)上制定了一份詳細(xì)的產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。該計(jì)劃得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，并被納入公司的年度計(jì)劃中。這讓我感到非常榮幸和自豪。
除了產(chǎn)品調(diào)研之外，我還參與了一些其他的工作任務(wù)，例如協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行客戶拜訪和談判，參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)等。這些任務(wù)不僅讓我更加全面地了解了公司的業(yè)務(wù)和流程，還鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，例如缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、技能不夠扎實(shí)等。為了彌補(bǔ)這些不足之處，我制定了以下的學(xué)習(xí)計(jì)劃：
加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握更多的市場(chǎng)調(diào)研和分析方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
拓展人際交往能力：積極參與公司內(nèi)部活動(dòng)和社交場(chǎng)合，結(jié)交更多的朋友和合作伙伴，提高自己的人際交往能力。
提高工作效率和質(zhì)量：優(yōu)化工作流程和方法，制定更加科學(xué)合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，提高自己的工作效率和質(zhì)量。
通過(guò)以上學(xué)習(xí)和努力，我相信自己已經(jīng)具備了更多的優(yōu)勢(shì)和條件，可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)我也，在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入到工作中去，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工轉(zhuǎn)正答辯流程
一、總流程
1、確定答辯會(huì)召開(kāi)時(shí)間，發(fā)會(huì)議通知
2、訂會(huì)議室
3、提前通知答辯人準(zhǔn)備個(gè)人材料：工作總結(jié)、PPT
4、《試用期考核表》（提前從主管那收集）、《個(gè)人簡(jiǎn)歷》、
《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》（事先填好表頭的內(nèi)容）、工作總結(jié)、PPT
5、召開(kāi)會(huì)議，作會(huì)議記錄
6、信息反饋給答辯人及評(píng)委團(tuán)
7、發(fā)布轉(zhuǎn)正公告，延期轉(zhuǎn)正或淘汰的另行辦理。
二、會(huì)議召開(kāi)流程
1、準(zhǔn)備好會(huì)議室、投影儀；拷貝課件及工作總結(jié)
2、發(fā)放《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》給每位評(píng)委；將答辯人簡(jiǎn)歷和工作總結(jié)給評(píng)委傳閱
3、答辯開(kāi)始：答辯人對(duì)試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，PPT講解。
4、評(píng)委團(tuán)對(duì)答辯人試用期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與提問(wèn)
5、答辯完畢，答辯人離場(chǎng)
6、評(píng)委團(tuán)根據(jù)答辯情況填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》，做出予以轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正還是淘汰的決定。
7、答辯會(huì)結(jié)束
1、看評(píng)定表的意見(jiàn)
2、跟答辯人所在部門(mén)確定流程
3、帶上離職單與員工進(jìn)行離職訪談，請(qǐng)他辦理手續(xù)離開(kāi)公司
4、跟蹤離職手續(xù)辦理情況
1、會(huì)議通知對(duì)象：答辯人、答辯人的導(dǎo)師、主管、中心負(fù)責(zé)人、崔總、賀總、若是研發(fā)部門(mén)的員工還需要廖總參加。
2、掌握每個(gè)月轉(zhuǎn)正的員工信息，包括名單、個(gè)人簡(jiǎn)歷。所在部門(mén)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等。
3、預(yù)測(cè)會(huì)議召開(kāi)時(shí)間，提前跟與會(huì)人做好溝通，再發(fā)會(huì)議通知。若遇到特殊情況，如關(guān)鍵人物無(wú)法參加的，要懂得處理和應(yīng)對(duì)，與各方面做好溝通。
4、記得提前預(yù)定會(huì)議室
5、準(zhǔn)備好所有會(huì)議所需的資料，勿漏勿缺
6《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》記得提前填好表頭內(nèi)容再發(fā)給評(píng)委，自己帶好筆和筆記本，提醒評(píng)委團(tuán)成員自帶筆。
7、答辯完后將答辯人的《個(gè)人簡(jiǎn)歷》放回公司簡(jiǎn)歷文檔內(nèi)，按編號(hào)先后順序放好；按順序?qū)⒋疝q人的《試用期考核表》、《轉(zhuǎn)正答辯評(píng)定表》、《工作總結(jié)》用袋子裝好，按中心分類(lèi)放入考核文檔內(nèi)。
8、記得發(fā)送反饋信息，最好是將答辯會(huì)的主要內(nèi)容以正規(guī)會(huì)議紀(jì)要的形式用附件發(fā)給各評(píng)委團(tuán)
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)。問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下優(yōu)良印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
（4）努力打造優(yōu)良的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)公司2個(gè)月時(shí)間了，經(jīng)過(guò)這2個(gè)月試用期的學(xué)習(xí)和工作，收獲良多、感觸良多。進(jìn)公司之后，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助下熟悉了本部門(mén)的預(yù)算流程、報(bào)表審核、形象進(jìn)度款、材料審批、預(yù)決算審核校對(duì)等相關(guān)知識(shí)以及公司部門(mén)相關(guān)制度等，這就使得我很快的融入工作中，并對(duì)公司及集團(tuán)有了整體的認(rèn)識(shí)。
從20xx年開(kāi)始參加工作以來(lái)，從事都是與工程預(yù)算有關(guān)的技術(shù)工作，曾任職現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量員、施工員、預(yù)算員及房地產(chǎn)公司安裝預(yù)算員，對(duì)于工程建設(shè)實(shí)施階段的一系列工作及施工流程很熟悉，有信心做好安裝預(yù)算工作。鑒于個(gè)人原因，為了自身可以多方面多層次發(fā)展，于20xx年4月6日走進(jìn)了駿龍置業(yè)有限公司這個(gè)大家庭。
在這簡(jiǎn)短的二個(gè)月內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多與工作相關(guān)的知識(shí)，比如掌握了魯班安裝算量軟件的應(yīng)用，熟悉了公司關(guān)于安裝預(yù)算的成本分類(lèi)要求、詳細(xì)分解說(shuō)明、交房標(biāo)準(zhǔn)以及安裝工程中材料的審批流程、審核要求及關(guān)于預(yù)決算的要求和流程，此外還掌握了異速聯(lián)E-SoonLink軟件K3材料審核的使用流程及注意事項(xiàng)。
公司項(xiàng)目在集團(tuán)的決策下正處于高速發(fā)展階段，不僅給公司帶來(lái)很大利益，而且還給我們提供了良好的展示和發(fā)揮自己才能的機(jī)遇。所以，在以后的工作中，我會(huì)更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加倍努力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、
同事等學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。如果公司給予我這個(gè)工作平臺(tái)，在以后的工作中，我會(huì)更加竭盡全力地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4 XX年年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ鳎俏衣殬I(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，公司文秘工作總結(jié)。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)》。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)；編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)[]
賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在工作中經(jīng)歷了酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在過(guò)去的一年時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成就，但是同時(shí)也存在著諸多不足之處?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、標(biāo)準(zhǔn)化的制定：長(zhǎng)期以來(lái)我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè)，生產(chǎn)排拉自我隨意性。甚至我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過(guò)于文字化，無(wú)相應(yīng)的圖片指導(dǎo)。SOP版本過(guò)舊，一直無(wú)更新，無(wú)法起到指導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊，沒(méi)有依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際更新，無(wú)法查看到生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)情況。在實(shí)際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯(cuò)誤之處。如下為幾處典型的案例：1.機(jī)型FTA6500NL(訂單號(hào)J1400763)。改機(jī)型為-S機(jī)型，無(wú)法帶動(dòng)自動(dòng)化測(cè)試。正確的操作應(yīng)為手動(dòng)操作。SOP寫(xiě)明確實(shí)我司常用的銀視自動(dòng)化測(cè)試。且測(cè)試方式為T(mén)2機(jī)型的測(cè)試。SOP與實(shí)際有明顯的錯(cuò)誤;2.Scart Stick系列機(jī)型。實(shí)際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫(xiě)為450PCS/H;3.-T機(jī)型8、9系列，自動(dòng)化測(cè)試為7人，流程中只有5人。無(wú)法滿足生產(chǎn)實(shí)際需求;不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在工作中經(jīng)歷了酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在過(guò)去的一年時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成就，但是同時(shí)也存在著諸多不足之處?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、標(biāo)準(zhǔn)化的制定：
長(zhǎng)期以來(lái)我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè)，生產(chǎn)排拉自我隨意性。甚至
我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過(guò)于文字化，無(wú)相應(yīng)的圖片指導(dǎo)。SOP版本過(guò)舊，一直無(wú)更新，無(wú)法起到指導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊，沒(méi)有依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際更新，無(wú)法查看到生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)情況。在實(shí)際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯(cuò)誤之處。如下為幾處典型的案例：
1.機(jī)型FTA6500NL(訂單號(hào)J1400763)。改機(jī)型為-S機(jī)型，無(wú)法帶動(dòng)自動(dòng)化測(cè)試。正確的操作應(yīng)
為手動(dòng)操作。SOP寫(xiě)明確實(shí)我司常用的銀視自動(dòng)化測(cè)試。且測(cè)試方式為T(mén)2機(jī)型的測(cè)試。SOP與實(shí)際有明顯的錯(cuò)誤;
2. Scart Stick系列機(jī)型。實(shí)際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫(xiě)為450PCS/H; 3. -T機(jī)型8、9系列，自動(dòng)化測(cè)試為7人，流程中只有5人。無(wú)法滿足生產(chǎn)實(shí)際需求;
我于x月x日入職為_(kāi)_X有限公司，擔(dān)任采購(gòu)員一職，在職期間主要負(fù)責(zé)五金和電源采購(gòu)工作。任職期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)同事的積極配合下，已較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并且正在逐步開(kāi)展各項(xiàng)新的工作任務(wù)。
下面我將兩個(gè)月來(lái)自己的工作，學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、 根據(jù)公司實(shí)際情況和工作職責(zé)，熟練掌握公司產(chǎn)品架構(gòu)，材料型號(hào)規(guī)格，供應(yīng)商相關(guān)信息，以及采購(gòu)工作流程。
二、 結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)和公司制度，以品質(zhì)流程中的科學(xué)程序 PDCA循環(huán)
為框架展開(kāi)工作。 每天根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單，下達(dá)采購(gòu)訂單，詢價(jià)議價(jià)比價(jià)，以及追蹤到貨情況；根據(jù)品質(zhì)報(bào)告，處理和解決各項(xiàng)不良物料的退換貨及返修等問(wèn)題；根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助工程師完成各項(xiàng)新材料的尋找和打樣；為公司儲(chǔ)備新的供應(yīng)商；與供應(yīng)商談判討論各項(xiàng)相關(guān)事宜，以及相關(guān)協(xié)議的簽訂等等 解決以上工作中的相關(guān)問(wèn)題，并將暫時(shí)不能解決的遺留問(wèn)題以及衍生出來(lái)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，分析，找出解決方案，待下個(gè)循環(huán)逐步完善。以求保質(zhì)保量完成本職工作。
三、 遵守職業(yè)道德，本著質(zhì)量至上的采購(gòu)理念，團(tuán)結(jié)合作，有效溝通。
四、 工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足：
①優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)持工作的主動(dòng)性，自律性，和積極性，不斷進(jìn)取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。
②不足：處理特殊情況的經(jīng)驗(yàn)不足。
五、 現(xiàn)為提高自我素質(zhì)，正在進(jìn)行《采購(gòu)與供應(yīng)管理》專業(yè)進(jìn)修自考，希望在堅(jiān)持自我優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善不足，并與公司共同進(jìn)步。
六、 對(duì)工作的建議：希望每周例會(huì)時(shí)，由一個(gè)同事提出本周工作中遇到的一個(gè)難題，然后大家給出不同的解決方案，進(jìn)行討論（每周每人輪班提出問(wèn)題），俗話說(shuō) 三人行，必有我?guī)?，集大眾智慧，共同進(jìn)步。
工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還勝作能力都得到了很大的提升，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取和完善，為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維作為一個(gè)關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和維護(hù)，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要。在我實(shí)習(xí)期間，我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)工作了半年，并進(jìn)行了轉(zhuǎn)正評(píng)估。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的工作方式有了更深入的了解。下面將詳細(xì)總結(jié)我的工作內(nèi)容和所取得的成就。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理
我負(fù)責(zé)監(jiān)控和維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等，以確保其正常運(yùn)行。我定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決故障，并參與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)和維護(hù)工作。通過(guò)這一系列的工作，我學(xué)會(huì)了識(shí)別和排除不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理有了更深入的了解。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全管理
作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員，保護(hù)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是我們的職責(zé)之一。我密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)威脅和攻擊，并采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。我定期進(jìn)行安全漏洞掃描和安全評(píng)估，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的防御能力。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理惡意行為。在這個(gè)過(guò)程中，我提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的敏感性，并學(xué)會(huì)了使用一些安全工具和技術(shù)。
3.故障排除和升級(jí)
在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的日常工作中，故障排除和設(shè)備升級(jí)是非常重要的一部分。我按照公司的規(guī)定，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，并制定相應(yīng)的修復(fù)方案。在設(shè)備升級(jí)方面，我根據(jù)需求和現(xiàn)有設(shè)備的狀況，制定了升級(jí)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控升級(jí)過(guò)程。通過(guò)這些工作，我提高了問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力，也加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和設(shè)備的理解。
4.文檔管理
準(zhǔn)確記錄和管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和維護(hù)情況非常重要，在我工作期間，我積極參與了文檔管理工作。我編寫(xiě)了詳細(xì)的操作指南和技術(shù)文檔，以幫助其他人員更好地理解和操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這些文檔不僅提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率，也作為備份和應(yīng)急使用。通過(guò)這一系列的工作，我的溝通和寫(xiě)作能力得到了提高。
在我工作期間，我取得了一些顯著的成就和收獲：
1.提高了網(wǎng)絡(luò)故障處理能力：通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)故障有了更深入的了解，并能夠準(zhǔn)確判斷和解決問(wèn)題。
2.加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力：在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我與同事緊密合作，共同解決了一些復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
3.掌握了新的技術(shù)和工具：在工作中，我不斷學(xué)習(xí)和掌握了一些新的技術(shù)和工具，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具、安全防護(hù)工具等，這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展非常有幫助。
4.建立了良好的口碑：通過(guò)對(duì)工作的全力以赴和專業(yè)的態(tài)度，我贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，建立了良好的口碑。
在工作中，我也存在一些不足之處：
1.技術(shù)儲(chǔ)備還需提升：雖然我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能，但網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的知識(shí)是龐大而復(fù)雜的，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)儲(chǔ)備。
2.溝通能力待提高：有時(shí)候我在與同事溝通時(shí)，可能會(huì)存在一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步改善我的溝通能力。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃需要明確：未來(lái)，我需要制定一個(gè)明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以便更好地完成工作任務(wù)和個(gè)人發(fā)展。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正過(guò)程中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作有了更深入的了解。我意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和專業(yè)態(tài)度，不斷提高自己的技術(shù)儲(chǔ)備和解決問(wèn)題的能力，為公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。
進(jìn)公司之后任職招商專員職位，到湄潭后，先是熟悉湄潭的城市布局；對(duì)當(dāng)?shù)馗鳂潜P(pán)做詳細(xì)了解；開(kāi)展中國(guó)茶城項(xiàng)目的招商工作，對(duì)西南茶城茶業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，和西南茶城茶葉經(jīng)營(yíng)戶面對(duì)面就中國(guó)茶城項(xiàng)目進(jìn)行溝通，其內(nèi)容主要有以下兩點(diǎn)：
1、了解他們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況。
2、他們對(duì)中國(guó)茶城的需求情況。
企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的，是攝取傳統(tǒng)文化的精華，結(jié)合企業(yè)的管理策略，為企業(yè)職工構(gòu)建的一套價(jià)值觀念、行為規(guī)范和環(huán)境氛圍。嚴(yán)以律己是我對(duì)公司企業(yè)文化的理解，無(wú)論是工作還是生活，都要嚴(yán)格要求自己，攝取文化之精華，是自己的思想和行為與團(tuán)隊(duì)保持一致。
做事謹(jǐn)慎、不懂就問(wèn)、發(fā)表自己的看法積極參與團(tuán)隊(duì)討論是我的優(yōu)點(diǎn)；招商經(jīng)驗(yàn)的欠缺和與人溝通太干脆太直接是我的不足。
招商經(jīng)驗(yàn)欠缺和溝通的不足需要不斷的向主管、同事學(xué)習(xí)和積極參與招商工作以及總結(jié)整個(gè)招商工作的過(guò)程來(lái)完善。
盡快提高自己的工作能力，確保招商工作有序進(jìn)行。
公司員工的綜合素質(zhì)在很大程度上決定了公司的發(fā)展，因此，提升員工的綜合素質(zhì)是未來(lái)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展并能有所擴(kuò)張的保障。
希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正，我將會(huì)在現(xiàn)職位嚴(yán)格要求自己并履行職責(zé)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望
在局各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)xx這七個(gè)多月的時(shí)間，期間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)，技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、是學(xué)習(xí)了……的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識(shí)，能?chē)?yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
2、是結(jié)合實(shí)際工作，努力學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的各種知識(shí)，比如與公文寫(xiě)作，word和excel的應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，以便能更好地做好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。
這七個(gè)月以來(lái)，我牢固樹(shù)立了"凡事無(wú)小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。
2、是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅(jiān)持做到了"四個(gè)不讓"，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口，無(wú)論是接電話還是迎來(lái)送往，我都時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到房管局的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對(duì)工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅(jiān)持用正式員工的言行來(lái)要求自己，對(duì)任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自到xx工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，做事講原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
通過(guò)這七個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
一是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面；
二是對(duì)政策、制度的學(xué)習(xí)還不夠到位；
三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)基本上就沒(méi)有匯報(bào)過(guò)工作；
四是與同事的互動(dòng)交流較少。
這七個(gè)多月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，多思考，多實(shí)踐，力爭(zhēng)把工作做的更好。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)了8個(gè)多月，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)。在這段時(shí)間里，我覺(jué)得自己取得了很大的進(jìn)步，在生活和工作中，我意識(shí)到了一個(gè)新的自我。在此期間。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷，感受到了XX人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)精神，感受到了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的艱辛和艱辛。在尊敬你的同時(shí)，我也很驚訝有機(jī)會(huì)正式成為一員。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，一切都很奇怪。我需要掌握和適應(yīng)新的環(huán)境和新的知識(shí)。首先，我參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，充分了解了公司，學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)和想法。進(jìn)入工作崗位后，一開(kāi)始覺(jué)得一切都不知所措，因?yàn)橐郧皩?duì)船舶制造一無(wú)所知。現(xiàn)在接觸下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是這么復(fù)雜，心里不覺(jué)氣餒。幸運(yùn)的是，公司和諧的工作環(huán)境鼓勵(lì)了我。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持和幫助下，我重拾信心，積極投入工作。當(dāng)我遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)虛心向師傅和前輩請(qǐng)教，多問(wèn)多學(xué)，立足崗位工作，從基礎(chǔ)做起，不怕不學(xué)，不問(wèn)。業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極提高英語(yǔ)水平，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在涂裝過(guò)程中是必不可少的，可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
近幾個(gè)月來(lái)，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人總結(jié)》。我遇到了很多困難，也遇到了很多問(wèn)題。在解決的過(guò)程中，也讓我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終把責(zé)任放在第一位，認(rèn)真細(xì)致，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢懈怠，否則耗時(shí)費(fèi)力，會(huì)嚴(yán)重影響涂裝工作的進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識(shí)的不斷積累，在我看來(lái)，是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。什么是成功，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)。我一直在努力充實(shí)自己，讓自己更快地融入工作和團(tuán)隊(duì)。定額管理中的油漆工藝注重合作，注重團(tuán)結(jié)合作，很多人也為我的進(jìn)步付出了努力，我的心很興奮。
在工作中，許多非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題可能會(huì)成為我剛畢業(yè)的困難，但這不是解決不了的原因，每個(gè)人都需要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。在不斷的學(xué)習(xí)中，不斷的探索，培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力，思考問(wèn)題的能力。俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)也是xx人永恒奮斗的主題。學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)發(fā)展，學(xué)會(huì)改變生活；向書(shū)本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷反思和總結(jié)自己，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心理培養(yǎng)和能力提高。對(duì)于本屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)更新周期短，新技術(shù)不斷發(fā)展，要隨時(shí)保持良好的心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)。
在此期間，首先我主要負(fù)責(zé)內(nèi)外涂料的定額管理和補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，同事們對(duì)我的信任和工作需求，我單獨(dú)接管了HEMPADUR的油漆。只有H1086/87船現(xiàn)在使用這種油漆。我現(xiàn)在的日常工作是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要提交申請(qǐng)數(shù)量，做好油漆庫(kù)存，審核定額和補(bǔ)充，然后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂料。還要根據(jù)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行檢查，確?，F(xiàn)在施工正確，不返工。
現(xiàn)在，我缺乏的是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，涂料的專業(yè)知識(shí)還需要加強(qiáng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的研究，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，真正應(yīng)用我所學(xué)到的東西。面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力工作，互相學(xué)習(xí)，努力在未來(lái)的工作中達(dá)到更高的水平。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年7月14日成為公司的試用員工，到今天已7個(gè)多月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
剛進(jìn)廠時(shí)在油缸裝配車(chē)間和液壓泵站總成車(chē)間學(xué)習(xí)工作了三個(gè)月。以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論知識(shí)，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月使我對(duì)液壓?jiǎn)㈤]機(jī)比較熟悉；之后進(jìn)入技術(shù)部工作，在同事的耐心指導(dǎo)下使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了液壓?jiǎn)㈤]機(jī)的油缸設(shè)計(jì)及液壓泵站。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然我還需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
申請(qǐng)人：
我叫xxx，男，現(xiàn)年37歲，中共黨員，現(xiàn)任xx市數(shù)字電影院線公司xx縣xx鄉(xiāng)電影放映員。 本人能夠擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極宣傳黨的路線方針政策及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力，更好地為嵩縣庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)廣闊群眾提供優(yōu)質(zhì)的精神文化食糧。
自參加電影放映工作以來(lái)，我勤勤懇懇的工作，兢兢業(yè)業(yè)的干事，為更好更及時(shí)地將電影送進(jìn)各個(gè)村莊，每次都是提前到達(dá)放映點(diǎn)，清掃放映場(chǎng)地，利用村擴(kuò)大喇叭播送電影信息，及時(shí)填寫(xiě)電影公示欄，懸掛宣傳條幅，著裝掛牌上崗，堅(jiān)持每次清擦機(jī)器，放映機(jī)從無(wú)帶病作業(yè)，一年來(lái)沒(méi)有一次因機(jī)器故障停過(guò)演出，全年共為庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)26個(gè)行政村5萬(wàn)余名群眾放映電影312場(chǎng)，在放映工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證了場(chǎng)場(chǎng)演出聲光俱佳，讓農(nóng)民看到高質(zhì)量的電影。
按照市院線公司工作安排，今年分配給我312場(chǎng)公益電影的放映任務(wù)，這如果在平原地區(qū)，可能這點(diǎn)任務(wù)比擬輕松，但庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)地處嵩縣北部，26個(gè)行政村都分部在陸渾水庫(kù)四周山坡丘嶺地帶，近者10余里，遠(yuǎn)那么30余里，換做平路還好說(shuō)，但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇，每一場(chǎng)電影都是中午吃完飯就收拾設(shè)備開(kāi)始走，到村后立即拉銀幕、走電線，一忙就忙到了晚上，當(dāng)群眾們開(kāi)始興致勃勃地看電影時(shí)，許多時(shí)候，我的晚飯還沒(méi)有吃，盡管這樣的情況多的無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時(shí)，我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下，全面完成了312場(chǎng)放映任務(wù)。
為保證正常演出，我利用放映電影時(shí)村民比擬集中的優(yōu)勢(shì)，大力配合鄉(xiāng)政府各項(xiàng)工作，在今年7月1日和10月1日，我在庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)開(kāi)展了“崇尚美德 關(guān)愛(ài)老人〞主題電影免費(fèi)放映活動(dòng)，送電影進(jìn)敬老院，為庫(kù)區(qū)敬老院免費(fèi)放映電影4場(chǎng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老、敬老、助老、愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，活潑老年人的電影文化生活，讓老人們贊不絕口，老人們紛紛豎起大拇指：這電影真美，真得勁！
電影走進(jìn)農(nóng)村文化陣地，演出走遍各個(gè)村落，庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)周?chē)嗨行W(xué)校是一個(gè)龐大的人群聚集地。由于學(xué)生忙于上課學(xué)習(xí)，沒(méi)有時(shí)間到村里看電影，我征得縣站站長(zhǎng)的同意后，聯(lián)系各學(xué)校校長(zhǎng)，先后在橋北中學(xué)，寺莊小學(xué)等中小學(xué)利用各校的多媒體教室進(jìn)行演出，為學(xué)生有針對(duì)性的演出了?我和紅七軍?、?建國(guó)大業(yè)?等影片，豐富了學(xué)生的文化生活，引導(dǎo)他們深入學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)主義精神，發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義的傳統(tǒng)。讓廣闊師生們痛痛快快地過(guò)了一把電影癮。放映工作受到各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的贊賞，同時(shí)我促進(jìn)了庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)非公益電影放映工作的長(zhǎng)足開(kāi)展。
一年的工作收獲很多，進(jìn)步也很大，但也有一些缺乏之處，如，有些時(shí)候因?yàn)楣物L(fēng)、下雨等天氣原因，銀幕清潔度還不高等。今后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺乏，努力為院線公司做出更大的奉獻(xiàn)。
歷史在開(kāi)展，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)的開(kāi)展需要的是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀放映人才，我將乘風(fēng)破浪，勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆，為我們洛陽(yáng)電影院線公司美好的明天奉獻(xiàn)自己的一切！
我于xx月xx日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職，到今天已經(jīng)是3個(gè)月時(shí)間了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期期間，我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
轉(zhuǎn)正是每個(gè)員工在公司發(fā)展過(guò)程中的重要里程碑。在崗位上表現(xiàn)出色，并成功通過(guò)轉(zhuǎn)正評(píng)估后，標(biāo)志著員工已經(jīng)被公司認(rèn)可，并正式成為公司的一員。在此次轉(zhuǎn)正過(guò)程中，我對(duì)自己的表現(xiàn)和收獲進(jìn)行總結(jié)，以期能夠不斷提升自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
在轉(zhuǎn)正期間，我主要負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目管理工作。我所參與的項(xiàng)目包括ABc手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)，以及XYz平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)。在這些項(xiàng)目中，我承擔(dān)了項(xiàng)目計(jì)劃制定、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、進(jìn)度控制等一系列工作。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付，并達(dá)到客戶的要求。
在轉(zhuǎn)正期間，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和工作能力，取得了以下一些成績(jī)：
1、 項(xiàng)目進(jìn)展控制：通過(guò)合理的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度控制，我成功將ABc手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)交付，并確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。項(xiàng)目成員的協(xié)作和工作效率得到了有效提升，從而為公司節(jié)約了時(shí)間和成本。
2、 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力：在XYz平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)項(xiàng)目中，我成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了復(fù)雜的系統(tǒng)升級(jí)工作。通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員之間的配合更加緊密，項(xiàng)目進(jìn)展順利，用戶對(duì)系統(tǒng)的滿意度也有了明顯的提高。
3、 客戶滿意度：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我注重與客戶的溝通和了解，及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題和需求變更，確保項(xiàng)目能夠按照客戶的要求進(jìn)行。通過(guò)快速響應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)，我取得了客戶的高度認(rèn)可和滿意度。
在轉(zhuǎn)正過(guò)程中，我不僅在工作中取得了一些成績(jī)，也獲得了一些個(gè)人的成長(zhǎng)和收獲：
1、職業(yè)技能提升：通過(guò)參與不同項(xiàng)目的工作，我積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技能。我學(xué)會(huì)了如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，如何有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，以及如何解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題。這些技能的提升不僅有助于我在當(dāng)前工作中的表現(xiàn)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)：在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員合作緊密，相互支持，共同克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到更好的整體效果。
3、管理能力提升：通過(guò)承擔(dān)項(xiàng)目管理的工作，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配和進(jìn)度控制。我學(xué)會(huì)了如何有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，以及如何處理和解決團(tuán)隊(duì)中的沖突。這些管理能力的提升對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
在轉(zhuǎn)正過(guò)程中，我也意識(shí)到了自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升：
1、時(shí)間管理：在項(xiàng)目工作中，我有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)時(shí)間不夠充分的情況，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。我需要更加合理地安排時(shí)間，有效地管理工作進(jìn)程，以保證項(xiàng)目的按時(shí)完成。
2、溝通能力：在與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通中，我有時(shí)候會(huì)存在對(duì)信息的理解和表達(dá)不夠清晰的問(wèn)題。我需要加強(qiáng)自己的溝通能力，學(xué)會(huì)更好地理解他人需求，并清晰地表達(dá)自己的想法。
通過(guò)轉(zhuǎn)正期間的工作，我取得了一些成績(jī)和收獲，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將以此次經(jīng)歷為契機(jī)，繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和管理能力，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。相信在未來(lái)的工作中，我能夠取得更大的成就，不斷向公司制定的目標(biāo)邁進(jìn)。
不知不覺(jué)間，離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三個(gè)多月了。自從實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們很快就正式的離開(kāi)了校園。在之后，我繼續(xù)來(lái)到了xxx公司，以一名的身份成為了一名試用期的員工。
因?yàn)樵趯?shí)習(xí)期間我也是在這里工作，所以在工作上，我有不少的經(jīng)驗(yàn)。但是在此次的試用期工作中，我也進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了“學(xué)無(wú)止境”這個(gè)詞的含義。以下是我對(duì)這次試用期期間的工作總結(jié)：
在這次重新回到xxx公司指出，我本是帶著和過(guò)去實(shí)習(xí)期間的心態(tài)和準(zhǔn)備來(lái)到了這里。但是，在重新開(kāi)始工作之后，我開(kāi)始意識(shí)到自身工作情況的變化。
在試用期的工作中，不僅僅工作任務(wù)變得更多，連工作的要求，也開(kāi)始不斷的增加。一開(kāi)始沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備，導(dǎo)致我在工作期間手忙腳亂。但是很快，我就了解了，作為一名試用期的員工，我也已經(jīng)擺脫了學(xué)生的身份。如今的我，不能僅僅只靠著過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。工作在不斷的強(qiáng)化，我也必須迎頭趕上才行！
隨著試用期工作的不斷增強(qiáng)，我開(kāi)始回歸到剛剛加入xxx時(shí)的心態(tài)。在面對(duì)新的工作的時(shí)候，我認(rèn)真的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講解，并在工作前積極的參考過(guò)去前輩們的經(jīng)驗(yàn)。在工作的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì)，并積極的通過(guò)反省去改進(jìn)自己的氣你概況。
回顧這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作，我一步步的在工作中前進(jìn)、學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期的經(jīng)驗(yàn)成為了重要的基石，但是面對(duì)著工作不斷增強(qiáng)的壓力，我也在積極的改進(jìn)著自己的工作方式。
如今，在領(lǐng)導(dǎo)的傾力教導(dǎo)下，我已經(jīng)基本掌握了工作的要求，但因此，我也了解到了，工作是會(huì)不斷變化的，盡管現(xiàn)在掌握了，但也不能為此停下前進(jìn)的腳步，因?yàn)橥Ｏ?，就意味著被拋下?/p>
這三個(gè)月的時(shí)間比想象的剛加短暫，和實(shí)習(xí)相比，也更加的輕松。在掌握了工作的方法之后，我在工作中進(jìn)步的速度也是越來(lái)越快。
但就像過(guò)去別人經(jīng)常說(shuō)的：“正是因?yàn)檎镜母吡耍琶靼鬃约河卸嗝吹拿煨??！蔽乙彩峭瑯拥?，正是因?yàn)橛辛诉M(jìn)步，我才明白過(guò)去自滿的自己，究竟有多么的不足，也清楚的看到了，在這份工作的前方，還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路要走。
盡管我可能看不到路的盡頭，但我不會(huì)停下自己的腳步。在未來(lái)的工作中，我也要繼續(xù)努力拼搏！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇我在公司實(shí)習(xí)工作也過(guò)去了一年半，現(xiàn)在早已轉(zhuǎn)正做了公司的正式前臺(tái)文員，我轉(zhuǎn)正也過(guò)了有一年了。在這一年的工作中，真正的感受到文員工作的樣子。轉(zhuǎn)正初期，因?yàn)橛袑?shí)習(xí)時(shí)候打的基礎(chǔ)，所以還比較能夠跟的上，后面就很難了，直到現(xiàn)在我才真正覺(jué)得可以把文員工作做好了?，F(xiàn)下是我在公司前臺(tái)文員的轉(zhuǎn)正之后的工作總結(jié)：
轉(zhuǎn)正之后，我才是真正的接觸到公司的很多重要的事情，開(kāi)始大部分都是作為一個(gè)學(xué)習(xí)者，只是一個(gè)適應(yīng)階段，并不能為公司辦到什么實(shí)事，那時(shí)還不是很懂，所以帶我的人就一直在教我，一直到實(shí)習(xí)期過(guò)掉，才放手讓我自己去做，沒(méi)有人幫助的情況下，要理清楚所有的工作，我是真的還挺難的，要不是前期一直努力在認(rèn)真學(xué)，我想我應(yīng)該挺不到現(xiàn)在的。
前臺(tái)的工作都是公司最先要處理的，不然后面有些工作就不能很好的進(jìn)行。尤其是我還是前臺(tái)的文員，更是多的不行。我要做的工作就有：
1、負(fù)責(zé)把客戶的電話切進(jìn)來(lái)，負(fù)責(zé)記錄客戶提出的問(wèn)題，把他們的問(wèn)題都集中進(jìn)行分類(lèi)，為后面的員工為解決他們做前期準(zhǔn)備。
2、公司的重要的文檔、文件的收集和歸納并分類(lèi)，幫其他的人工作分解。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì)，我要去把會(huì)議上說(shuō)到的重要的事情每一條都要記錄清楚，便于后面做文檔的時(shí)候好保存。
4、我的崗位的事情因?yàn)楸容^雜，所以還要跟公司其他部門(mén)打配合，就是從文員這里出人，這也是我們的其中一項(xiàng)。 以上就是我轉(zhuǎn)正之后要做的一系列的工作，我在這一年期間也對(duì)這些工作越來(lái)越能夠做好，更甚至也跟著其他部門(mén)的人學(xué)習(xí)一些其他工作，我也懂得更多，學(xué)到了很多，做事熟練了，能夠勝任文員這個(gè)工作。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：
1、在轉(zhuǎn)正之后，我在做事的時(shí)候經(jīng)常丟三落四的，總是要弄很多次，這是目前最需要改的地方。
2、對(duì)每一件事情的規(guī)劃性不強(qiáng)，做完一件事情就忘記下一件事情需要做什么了，作為文員，這是最不能被接受的。 這一年轉(zhuǎn)正工作快要過(guò)去了，希望以后我的工作越做越好，能夠?yàn)楣咀龅綄儆谖业哪且环莩煽?jī)。雖然也很辛苦，但是我依舊覺(jué)得我在這里學(xué)到的東西遠(yuǎn)比在其他地方要多得多，以后的工作要不辭辛苦，做的自己滿意，公司也對(duì)我滿意。