2021后勤人員個人工作總結(jié)怎么寫五篇
建立一支“重學習、善服務、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍,規(guī)范行政行為,提高管理水平,務求管理實效。努力提高后勤工人的業(yè)務水平和工作能力,全面提升后勤人員的綜合素質(zhì),打造一流的后勤隊伍。那后勤人員個人工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關于后勤人員個人工作總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
20__年上半年,后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作,認真推進后勤內(nèi)部體制機制改革,努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率 高效益”后勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力,先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高?;锸彻ぷ魑拿魇程谩睒s譽稱號?,F(xiàn)將20__年上半年工作完成情況總結(jié)如下:
一、九項重點工作
(一)全面開展集團內(nèi)部體制機制改革
改革內(nèi)部機構(gòu)設置??茖W整合集團管理和服務職能,按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計,形成“__”服務格局,重新設置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學事務與校園環(huán)境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務中心、校醫(yī)院_個中心實體,將工作重心下移,各中心工作職責更加明晰,強化集團監(jiān)督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合,集團崗位數(shù)量減少了_%,實現(xiàn)減員增效;嚴格按照聘任工作要求和組織程序,選拔出了年富力強、開拓創(chuàng)新的中層領導隊伍,為集團發(fā)展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發(fā)展基金,根據(jù)各中心業(yè)務性質(zhì)設定服務滿意率、經(jīng)費節(jié)約指標、創(chuàng)收指標等不同任務指標并進行績效考核,針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制,設立績效工資,結(jié)合個人業(yè)績和職工工作表現(xiàn)進行績效考核獎勵,切實實現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,為構(gòu)建“高質(zhì)量 高效率 高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結(jié)合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進行了重新設置。實施以崗定薪,將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務)_個層級及管理崗位、技能崗位_個等級,根據(jù)員工工作經(jīng)驗、技術(shù)、業(yè)務水平和工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級,初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團服務質(zhì)量監(jiān)督管理機制,成立質(zhì)量監(jiān)控中心,構(gòu)建專業(yè)化檢查隊伍,通過制定學期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測評表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報等方式,系統(tǒng)化的推進集團質(zhì)量監(jiān)督工作。20__年上半年,共計實施抽樣監(jiān)督檢查_余次,發(fā)現(xiàn)問題_條,提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議,規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動了集團服務質(zhì)量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機制,建立集中采購中心,實施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運行模式。20__年上半年,先后完成了_個自主設備場地租賃競價采購項目,年成交金額達_余萬元,配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作,中心配合各部門完成了詢價采購_次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風險點,實現(xiàn)開源節(jié)流,增收節(jié)支。
(二)開展集團20__年聘期聘任工作。
集團以改革為契機,開展了20__年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則,嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任,并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前,有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
(三)加強管理制度建設
為順應改革發(fā)展需要,集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法(試行)》、《后勤服務財務報銷工作實施細則(試行)》,起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質(zhì)量監(jiān)督實施方案(試行)》和《后勤服務物資采購管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
(四)積極開展調(diào)研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經(jīng)驗,學校副校長__帶領集團領導班子到__大學進行了考察調(diào)研,深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內(nèi)容。同時,__大學等兄弟院校先后到我??疾旖涣骱笄诠ぷ?,為深化集團改革,提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
(五)建立后勤服務報修平臺
結(jié)合學校各類設施檢修、維護工作需求,依托學校網(wǎng)絡和自媒體形式,搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前,平臺已經(jīng)進入了運行測試階段。
(六)加強節(jié)能工作管理
以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手,聯(lián)合大學生自律委員會,在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動,向師生征集了__余項符合我校實際,頗具利用價值的“節(jié)能金點子”;在生活區(qū)和教學區(qū)懸掛宣傳條幅和海報,發(fā)放宣傳單,利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節(jié)能宣傳,深化了師生的環(huán)保意識;開展“節(jié)能有我,綠色共享”舊衣物捐贈活動,募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū),在倡導勤儉節(jié)約的同時,為困難群眾送去了愛心和溫暖。
(七)加強商業(yè)街運作管理
協(xié)助學校完成了商業(yè)街商鋪招租工作,有序落實了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,完成了更換商鋪門、橫牌,液化氣瓶組間拆除等工作。同時,聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項檢查,下發(fā)《食品安全指導》,對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤驗證,確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運行。
(八)積極推進校醫(yī)院發(fā)展建設
加強醫(yī)療能力建設,引入中國__大學__分院合作共建,拓展醫(yī)療項目,提升醫(yī)療服務水平;創(chuàng)新醫(yī)療服務舉措,邀請__中醫(yī)附屬第_醫(yī)院專家開展義診講座,籌備開設藥房和口腔科,結(jié)合患者需求擴建中醫(yī)科,為學校離退休職工進行義務體檢,貼心周到的醫(yī)療服務得到好評。
本學期,幼兒園后勤工作在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)。
為了進一步規(guī)范教師和保育員的日常工作,提高廣大教師對常見傳染病的識別能力,我園對教師和保育員進行了“常見傳染病的識別、預防和控制”的培訓。我們還要求每一位老師和保育員要認真做好幼兒一日生活的護理和指導,認真按計劃組織幼兒開展體育鍛煉和戶外活動。為了提高保育員們的保育工作能力,還組織后勤人員進行培訓。通過培訓提高了教職工們的保育工作能力。
二、落實各項安全制度,確保幼兒園工作安全正常的運作。
1.安全工作是幼兒園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。
我園每天早上安排值班老師對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。還成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進行整改。
2.節(jié)假日都有分發(fā)告家長書,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。
3.廚房的食品堅決杜絕“
三無”產(chǎn)品進入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至48小時以后,每學年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。通過一系列的抓安全工作措施,確保幼兒園平安有序的進行運轉(zhuǎn),得到上級檢查團的一致好評。
三、重抓安全工作,保證孩子健康成長。
1.領導重視,認識到位。
幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2.保教并重,加強一日活動的管理。
晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導,以防事故發(fā)生。在使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明。
3.堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常維修及時化。
對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學總務部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當天通知維修部門,不留問題過夜。
本學期我園后勤本著務實、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,順利完成了期初制定的工作目標,以后還要加強學習,不斷總結(jié),進一步提升服務水平。
人事行政部年度行政、后勤工作目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平,創(chuàng)造良好條件及強有力的保證,以下就具體工作計劃如下:
一、餐飲服務改善
1、費用精打細算
從原材料采購入手,督促食堂采購員,以最低的價格購買質(zhì)的原料,確保有限的經(jīng)費,限度的用到每個員工的餐飲上,在采購中,人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。
2、供應品種花樣翻新
在食物供應方面,要制定科學合理的食譜,食譜予以公示,營養(yǎng)兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強早餐的花樣翻新。
3、加強食品衛(wèi)生管理
在原材料采購中,嚴格把握好原材料的質(zhì)量關,決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料,在采購文員驗收的時候,對原材料進行第二次檢查,對不合格的原材料及時退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。
4、加強食堂衛(wèi)生管理
加強食堂衛(wèi)生管理,每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,重點部位要隨時抽查,操作中嚴格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對烹飪用的器具及時清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作
公司市場服務部員工工作條件較為艱苦,為了體現(xiàn)公司的人文關懷,在高溫季節(jié),重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。
二、宿舍管理加強
1、從制度上完善對宿舍的管理
對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討,對不適合的部分及時修訂,對一些個別的現(xiàn)象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強基礎設施建設
在經(jīng)過公司批準后,對公司宿舍的硬件設施進行改善,增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導節(jié)約
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導節(jié)約的風尚,教育員工節(jié)約使用水、電、氣,減少鋪張浪費。
三、加強資產(chǎn)管理
1、對固定資產(chǎn)管理
人事行政部將積極配合好財務部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報廢等工作。
2、辦公用品管理
辦公用品要嚴格要求交舊領新制度,控制采購量,對在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負責購買,所有耗材使用要得當,合理,消耗有異常時,人事行政部要查明原因,并采取相應措施。
3、其它物資管理
電工物資、以及其它物資,根據(jù)市場發(fā)展的及維修情況,有計劃的適時采購供應各種材料。
一、指導思想
以教育局學校后勤工作保障管理工作要點為工作目標,積極探索后勤保障工作的規(guī)律,開創(chuàng)后勤服務新局面。
堅持以“服務育人”為宗旨,以師生、社會、家長的滿意度作為衡量工作好壞的主要標準,創(chuàng)新工作思路,弘揚務實作風,強化團隊意識,引入時代的服務理念和先進的管理理念,利用信息化手段構(gòu)建現(xiàn)代學校后勤保障體系,開源節(jié)流,節(jié)支增收,為學校事業(yè)的發(fā)展、為創(chuàng)建__省紅旗食堂提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務。
二、后勤工作現(xiàn)狀和主要問題分析
校園整體規(guī)劃設計滯后、財產(chǎn)和儀器設備動態(tài)管理欠缺、對關系師生切身利益問題深度關注不夠等,制約著學校后勤管理水平全面提升。
一)校園規(guī)劃設計未能突顯學校的獨特文化意韻
校園缺少統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不夠協(xié)調(diào),建設缺乏目的性,難以突顯學校的獨特的文化意韻。
二)學校固定資產(chǎn)和儀器設備欠缺動態(tài)管理
目前財產(chǎn)和儀器設備的管理只限于統(tǒng)計總量、使用部門、使用人員、存放位置等最基本的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)缺乏相關的動態(tài)信息,無法評價財產(chǎn)和儀器設備對教學質(zhì)量的影響和投資效益,例如所配置的財產(chǎn)和儀器設備是否滿足學生的學習訓練要求(配置依據(jù));是否存在浪費情況(使用率過低);儀器設備的過早損壞,是超負荷運行或是質(zhì)量問題,還是管理不當;實驗耗材與實驗效益是否成正比等,都無法從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫獲知,影響了學校對財產(chǎn)設備的有效管理,也影響了學校在信息化設備投入時的科學決策。
1、對總務處及總務處管理人員和后勤崗位職工的考核機制、激勵機制不健全,調(diào)動全員積極性乏力。
2、制度落實不到位有死角,規(guī)范管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3、總務管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng)、服務方式陳舊、改革創(chuàng)新意識不強,個人綜合素質(zhì)及待提高。
4、后勤工人文化程度偏低,崗位技能不強,工作能力業(yè)務水平及待提高。
5、后勤干部工人對學校的生活福利待遇、補助、崗位補貼意見較大,主要是因為同工不同酬同崗不同薪,福利待遇低等因素造成。
6、后勤個別崗位設置,人員編制不合理,勞動強度不均。
三、全年發(fā)展目標
1、樹立學校后勤工作必須服務教學,服務師生生活的思想,促進學校教學、德育、后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展,確保學校工作整體目標的實現(xiàn)。
2、建立主任—干事—班(組)長逐級管理責任制和工人崗位責任制。
3、建立一支“重學習、善服務、懂管理、會育人”的后勤管理隊伍,規(guī)范行政行為,提高管理水平,務求管理實效。
努力提高后勤工人的業(yè)務水平和工作能力,全面提升后勤人員的綜合素質(zhì),打造一流的后勤隊伍。
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn),結(jié)合自已工作實際情況,以求真務實工作態(tài)度,認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下:
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質(zhì)量
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設,推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關系,做好上情下達,下情上達工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領導督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結(jié),提高工作效率。
20__年需緊緊圍繞工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標,抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學習與作風建設。在經(jīng)理的帶領下,認真完成工作任務,腳踏實地,勤奮工作,為公司發(fā)展作出應有的貢獻!