不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編幫大家整理的作風(fēng)建設(shè)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
今年，按照市委市政府提出的“機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)年”的要求，我們把民主評議政風(fēng)行風(fēng)行評工作與處室作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合起來，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，推進了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入發(fā)展。在具體做法上，我們通過抓認(rèn)識解決處室作風(fēng)建設(shè)的主動性問題，通過抓服務(wù)解決處室作風(fēng)建設(shè)的有效性問題，通過抓隊伍解決處室作風(fēng)建設(shè)的根本性問題。
一、查找薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在解決抓作風(fēng)建設(shè)的主動性上下功夫
在今年２月全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上，市委市政府提出抓機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的要求后，我局沒有簡單地傳達(dá)布置，而是首先對處室作風(fēng)建設(shè)狀況作了調(diào)研和分析。年初，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織六個調(diào)研組，開展了對１００余家企業(yè)的走訪，聽取了企業(yè)對質(zhì)監(jiān)部門履行職責(zé)、服務(wù)企業(yè)情況的意見。結(jié)合在“萬人評議機關(guān)”中群眾對質(zhì)監(jiān)部門的意見和建議，我們在肯定成績的同時，更重視存在的一些不容忽視的問題，如有的處室領(lǐng)導(dǎo)對作風(fēng)建設(shè)不重視，有厭戰(zhàn)情緒；有的處室在履行職能中缺乏全局意識，自覺服務(wù)中心工作的意識不強；少數(shù)干部還存在著吃、拿、卡、要等不廉潔行為，等等。為此，我們經(jīng)過研究做了三項工作。
第一，發(fā)動群眾，經(jīng)三上三下的修改，制定了《南京市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建先進處室管理辦法》，提出了先進處室的六條標(biāo)準(zhǔn)，要求處室遵照執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的實際情況，我們還擴大了“處室”的內(nèi)涵，把同職級的事業(yè)單位和區(qū)縣局都納入處室作風(fēng)建設(shè)的范圍。
第二，針對存在的問題，在處室開展了“三整治三提高”活動，即：整治自滿自足情緒，提高干部立足崗位維護行業(yè)形象的責(zé)任感；整治處室工作作風(fēng)，提高為經(jīng)濟服務(wù)為基層服務(wù)為群眾服務(wù)的效能；整治渙散松弛的紀(jì)律，提高依法行政和令行禁止的自覺性。
第三，采取措施促使處室作風(fēng)建設(shè)年活動持久開展下去。結(jié)合行評工作，我們每月都有計劃，制定了考核評比辦法和獎懲規(guī)定，每個季度、半年和年終都要進行考核評比，在辦公樓大廳還設(shè)立了“加強作風(fēng)建設(shè)爭創(chuàng)先進處室”專欄，定期更換，交流學(xué)習(xí)體會和工作情況。
二、增強服務(wù)理念，堅持創(chuàng)新開拓，在提高為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的有效性上下功夫
今年初，我局黨組根據(jù)全市工作總體要求，提出了堅持“以質(zhì)取勝”，抓好兩個戰(zhàn)略推進（名牌戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略）和兩個安全監(jiān)管（食品安全、特種設(shè)備安全監(jiān)管）的工作思路。
在實施名牌戰(zhàn)略中，我們把處室和各單位推到服務(wù)企業(yè)的第一線。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等原因，我市名牌產(chǎn)品的總量與經(jīng)濟實力很不相稱。今年我們提出的“增強自主創(chuàng)新能力，大力實施名牌戰(zhàn)略”的工作思路，得到了市委、市政府的充分肯定和高度重視，羅書記和蔣市長等主要領(lǐng)導(dǎo)同志分別作了重要批示。在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)的.處室包括各技術(shù)機構(gòu)、區(qū)縣分局都行動了起來。按照市政府的指示精神，相關(guān)處室改變了常規(guī)的工作模式，主動到企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)申報名牌。為了打通南京產(chǎn)品走向中國名牌的通道，他們多次向國家總局溝通，形成了《關(guān)于南京市重點企業(yè)產(chǎn)品推薦列入中國名牌產(chǎn)品評價目錄的報告》，得到了國家總局的重視。今年我市已有４個產(chǎn)品被評為中國名牌，全市中國名牌數(shù)量達(dá)１１個，比去年增加３６％。這些處室還通過走訪等方式動員企業(yè)爭創(chuàng)名牌，制訂了名牌產(chǎn)品培育計劃，有１００個產(chǎn)品列入了２０__－２０__年創(chuàng)建對象名單。
在推進標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略中，我們發(fā)動處所聯(lián)動，把標(biāo)準(zhǔn)化作為全方位為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的重要平臺。在實施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略時，我們要求處所，發(fā)揮各自特長，提升工農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進企業(yè)自主創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)化處的同志配合名牌創(chuàng)建，積極動員企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)，組織全市六十多個具有參與國家標(biāo)準(zhǔn)甚至國際標(biāo)準(zhǔn)制定資質(zhì)的組織主動參與先進標(biāo)準(zhǔn)的制定，努力把我市企業(yè)推向行業(yè)領(lǐng)軍地位。他們還深入田間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圍繞主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展需要，制定了２５項市級地方標(biāo)準(zhǔn)，配合有關(guān)部門新建３個市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，組織申報了２０項省級地方標(biāo)準(zhǔn)和４個省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。
在“兩個安全監(jiān)管”工作中，我們充分發(fā)揮了處室特別是區(qū)縣分局的服務(wù)功能。食品安全和特種設(shè)備安全是政府和人民群眾都十分關(guān)心的大事，過去主要靠市局監(jiān)督處和特種設(shè)備安全監(jiān)察處負(fù)責(zé)，由于面廣量大，不可能監(jiān)管得很具體。今年，我們提出“一線監(jiān)管”的要求，各職能處室重視把監(jiān)管重心下沉，依靠區(qū)縣分局全面落實監(jiān)管任務(wù)。首先總結(jié)推廣了江寧分局在全面普查的基礎(chǔ)上設(shè)立三個工作站落實監(jiān)管要求的做法。其次通過努力，在各區(qū)縣分局配備了總數(shù)達(dá)６０名的協(xié)管員。第三堅持深入一線，就地解決問題，無論是對食品企業(yè)出現(xiàn)的質(zhì)量問題還是對特種設(shè)備發(fā)生的事故，都做到在第一時間到達(dá)現(xiàn)場。
三、實施分類管理，煥發(fā)內(nèi)在潛力，在加強三支隊伍建設(shè)的正規(guī)化上下功夫
加強機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)，根本在提高干部的素質(zhì)。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部隊伍可以分為三類：一是公務(wù)員隊伍，包括市局和區(qū)縣分局機關(guān)；二是行政執(zhí)法隊伍，是參照公務(wù)員管理的；三是科技隊伍，主要從事檢驗檢測工作。
按照正規(guī)化建設(shè)的要求，我們首先抓好行政執(zhí)法隊伍，樹立行政執(zhí)法部門的新形象。今年重點抓了兩項工作，一是在總結(jié)多年行政執(zhí)法工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)南京經(jīng)濟發(fā)展的新要求，制定了《關(guān)于進一步加強和規(guī)范南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行政執(zhí)法工作的意見》及其實施細(xì)則，從轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念開始，正確定位行政執(zhí)法工作，明確六項制度，提升打假保名牌的水平。二是開展執(zhí)法崗位練兵活動，增強法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)法作風(fēng)，提高辦案技能。下一步，我們將進一步出臺公務(wù)員隊伍和科技隊伍建設(shè)的措施。
通過“活動搭臺、服務(wù)創(chuàng)牌”，讓質(zhì)監(jiān)隊伍在親民服務(wù)中得到鍛煉。質(zhì)監(jiān)工作許多是直接為老百姓辦事的，譬如計量工作，就涉及農(nóng)貿(mào)市場計量器具、加油器、液化氣灌裝以及電表水表等等的檢定，我們把民生計量作為重點，計量處、計量所認(rèn)真聽取群眾的呼聲，解決群眾關(guān)心的問題。今年他們在全市農(nóng)貿(mào)市場開展了打擊“黑秤”工作，針對不法分子利用高科技改裝“黑秤”的情況，對全市農(nóng)貿(mào)市場所有計量器具免費實行“雙鉛封”，受到了市場管理部門和群眾的好評。在“七一”前夕，我們組織干部到幫扶的東壩鎮(zhèn)贈送扶貧款，并捐款幫助困難家庭的孩子上學(xué)。最近，我們還請市民投票評選“十大質(zhì)監(jiān)科技之星”，促進在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部形成講科技、學(xué)科技的氛圍，提高為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的能力。
自進入干部作風(fēng)紀(jì)律整頓第三階段以來，我站對照第二階段自我分析中查找出來的思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和工作等方面存在的問題，按照上級要求，從站領(lǐng)導(dǎo)到每一名干部職工，都認(rèn)真進行了梳理，并對癥下藥制定了周密可行的整改措施，明確了整改的目標(biāo)責(zé)任、時限和今后努力方向，扎扎實實抓好各項整改工作。對于能夠馬上解決的問題，立即進行整改；對于一些不能夠馬上解決的問題，也都拿出了解決的時限和要求；對于一些個別性的、根本不能解決的問題，也給大家做了清楚的解釋；對于一些全局性的、涉及工作長遠(yuǎn)性的問題，努力在體制機制上進行加強和完善，建立長效機制。
在改進提高工作中，我們通過采取有效措施，狠抓落實，已經(jīng)有針對性地扎實解決了一些存在的.問題，取得了明顯成效。具體主要表現(xiàn)在：
一是針對部分職工的思想問題，組織開展了學(xué)習(xí)教育“回頭看”工作。我站轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對每名干部撰寫的學(xué)習(xí)筆記、心得體會、調(diào)研文章、整改方案和措施都逐個進行了檢查。檢查中，對于筆記原文照抄照搬、內(nèi)容沒有條理、字跡潦草不工整等純屬應(yīng)付交差的；對于寫心得不結(jié)合自身實際，內(nèi)容存在假、大、空，或相互照抄內(nèi)容雷同，以及從網(wǎng)上或其他書刊、報紙中照抄的；對于整改措施大而空，沒有涉及問題實質(zhì)的，一律發(fā)回本人重新補課學(xué)習(xí)。所有職工所寫的心得體會、整改措施必須交黨支部書記審閱。
二是針對一些職工工作華而不實、組織紀(jì)律觀念淡薄的問題，站內(nèi)加大了監(jiān)督檢查力度，隨時隨地監(jiān)督職工的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在工作中應(yīng)付交差、不負(fù)責(zé)任等行為，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，決不手軟。
三是針對制度建設(shè)中查擺找出來的問題，進一步從實際需要出發(fā)，整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高，確保實現(xiàn)以制度管人的目的。
我站對各項管理制度進行了一次全面和徹底的整理工作。召開全員大會，對各項制度群策群力進行了整理和完善。整理的重點是對目前不符合實際的、務(wù)虛的、模棱兩可的、執(zhí)行中可操作性不強或難以操作的項目和條款，該廢止的廢止，該刪減的刪減，該增補的增補。整理完善后將統(tǒng)一打印并裝訂成冊，發(fā)放給每一位干部職工，作為今后各項管理工作的依據(jù)。
四是針對工作中存在的問題，花大力氣徹底整改。從目標(biāo)任務(wù)完成、管理與獎懲制度、人員分工等等多方面，進一步作了改進和加強，有力地推進了我站的各項工作。此外，為推進各項工作，站領(lǐng)導(dǎo)自加壓力，制定了創(chuàng)新性工作完成計劃。并把全站重點工作進行了細(xì)化，每位干部都有分管的工作。目前，全站的各項工作已到了掃尾階段，準(zhǔn)備迎接上級的檢查。
在開展整改工作中，干部職工的整改措施，以會議形式，向全體干部職工進行了公布，接受干部職工的監(jiān)督。站干部作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組積極撰寫工作信息，及時發(fā)布干部作風(fēng)整頓方面的信息。總之干部作風(fēng)整頓的第三階段工作在有條不紊中開展，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。
通過第三階段的改進提高，站領(lǐng)導(dǎo)從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度到工作各方面都發(fā)生了明顯變化。政治紀(jì)律組織紀(jì)律進一步增強，思想作風(fēng)工作作風(fēng)進一步強化，干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強，工作紀(jì)律進一步嚴(yán)格，站內(nèi)公信力和執(zhí)行力進一步提高，形成了一種凝心聚力、愛崗和業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍，為圓滿完成今年各項工作提供了良好的思想作風(fēng)、紀(jì)律和組織保障。今后，我們將進一步鞏固整頓成果，不斷建立完善長效機制，按照上級的要求，全面推進各項工作進程，為促進和諧發(fā)展的收費站作出新的貢獻！
按照《開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”暨作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動實施方案》的要求，我局密切聯(lián)系本部門實際，精心組織，周密安排，扎實開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，圓滿完成了第一階段工作任務(wù)，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，各項活動有序開展
縣委召開動員大會后，我局立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對如何開展好“干部作風(fēng)建設(shè)年”及作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動進行了專門研究，隨后召開了民政局機關(guān)全體干部職工參加的動員大會，傳達(dá)貫徹了縣委召開的動員大會精神，局長蔣坎恕做了動員報告，同時成立了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管機關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實，為民政局機關(guān)開展好“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動提供了有力的組織保障。研究出臺了獻縣民政局《“干部作風(fēng)建設(shè)年”暨作風(fēng)建設(shè)兩項主題實踐活動實施辦法》，確?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動有序推進。
二、切實搞好學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)效果
圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動開展，我局結(jié)合創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，制定了切實可行的.學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定每周一、三、五為集體學(xué)習(xí)日，并列出了必讀篇目，提出了學(xué)習(xí)要求，為機關(guān)參學(xué)人員統(tǒng)一購置了學(xué)習(xí)筆記本，分發(fā)了學(xué)習(xí)資料。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，通過集體學(xué)習(xí)與自學(xué)，大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會文章，并開辟了學(xué)習(xí)園地，每個干部職工的學(xué)習(xí)體會都上了學(xué)習(xí)園地，供大家學(xué)習(xí)交流。在鞏固學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上召開了學(xué)習(xí)成果交流會，交流會結(jié)合民政工作實際，圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動進行了深入討論，大家形成了共識，統(tǒng)一了思想。
三、改變工作作風(fēng)，認(rèn)真組織“兩項主題”活動
按照“三服務(wù)”的要求，我局結(jié)合工作實際，建立健全了各項工作制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)效能。通過加強制度建設(shè)，規(guī)范了服務(wù)行為，增強了制度的時效性和約束力。工作人員做到了儀表整潔、舉止端莊、文明服務(wù)。對服務(wù)對象提出的問題，做到了件件有回音、事事有著落。同時開通便民服務(wù)電話，服務(wù)對象可隨時撥打電話進行咨詢，能解答的隨時解答，一時不能解答的做好記錄轉(zhuǎn)交有關(guān)股室，有關(guān)股室按照有關(guān)政策要及時告知咨詢?nèi)?，通過電話預(yù)約，工作人員利用公休日為婚姻當(dāng)事人辦理有關(guān)證件。認(rèn)真組織進村入戶調(diào)查工作，組織有關(guān)股室工作人員由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，深入全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個社區(qū)管委會，對全縣低保戶、特困戶、優(yōu)撫對象進行走訪，詳細(xì)了解每一戶的家庭狀況，并分類登記造冊，按照貧困程度對每個村的貧困戶進行倒排，掌握第一手資料，確保救助工作能夠及時有效進行。同時認(rèn)真做好低保戶的提標(biāo)擴面工作，城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原來的月人均收入160元調(diào)整到225元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由年人均收入720元調(diào)整到870元，并做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，確保困難群體能夠享受到社會改革發(fā)展的成果，深入開展幫扶貧困村、困難戶工作，民政局每一名工作人員幫扶一名困難戶，為他們提供致富信息，幫助他們解決日常生活中遇到的困難和問題。
通過“干部作風(fēng)建設(shè)年”第一階段工作的開展，民政局干部職工學(xué)習(xí)熱情明顯增強，思想認(rèn)識有了新的提高，作風(fēng)建設(shè)有了明顯轉(zhuǎn)變。服務(wù)意識、服務(wù)水平有了明顯提高，活動取得了明顯效果，達(dá)到了預(yù)期目的，為下一階段活動打下了良好基礎(chǔ)。
根據(jù)縣委、市局關(guān)于在開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的實施意見精神，結(jié)合全縣推動本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展年學(xué)習(xí)教育活動，我局積極行動，及時宣傳動員，安排部署，在全縣國土資源系統(tǒng)組織開展了干部作風(fēng)建設(shè)年活動，現(xiàn)將第一階段工作情況總結(jié)如下：
一、組織動員、安排部署
按照上級安排部署，我局認(rèn)真研究、制定方案，及時組織召開了全縣國土資源系統(tǒng)《干部作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會》對國土資源系統(tǒng)如何開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動進行了安排部署，使廣大干部職工進一步明確了開展這次干部作風(fēng)建設(shè)年活動的緊迫性和必要性。為保證這項活動扎實有效第開展，特制定了一下措施和方案：
1、成立了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長任組長，局班子其他成員任副組長，成員由局各股（室）負(fù)責(zé)人和國土資源所所長組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由劉全學(xué)（兼），辦公室成員由辦公室全體人員組成，具體負(fù)責(zé)此次活動的組織、協(xié)調(diào)、綜合、督導(dǎo)、宣傳等工作，為活動的扎實開展提供了組織保障。
2、制定了《__縣國土資源局干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》。為進一步加強國土資源系統(tǒng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，扎實推進干部作風(fēng)建設(shè)年活動深入開展，促進國土資源各項工作健康有序地開展做了進一步的明確。
3、召開了__縣國土資源系統(tǒng)關(guān)于開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會。3月3日在機關(guān)六樓會議室召開了動員部署大會熱門，會上局長對此次活動進行了深入的動員部署，提出了目標(biāo)要求和重點要解決的問題并要求限期落實。
二、具體活動
我局深入貫徹落實縣《委關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施意見》結(jié)合推動經(jīng)濟發(fā)展年活動，開展了多項豐富的活動。
1、要求國土資源系統(tǒng)全體職工寫了開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動心得體會，并收集入檔。
2、3月6日在機關(guān)六樓會議室，進行了集中學(xué)習(xí)討論，局長對每名股所長進行了隨機性問答式提問。每名股所長對馬局長的提問進行了詳細(xì)的講解。此方式即檢驗了他們的業(yè)務(wù)水平，又促進了各股室、所站之間業(yè)務(wù)上的相互了解，提高了業(yè)務(wù)水平。
3、完善了制度。向社會發(fā)出了《__縣國土資源局向社會公開承諾》明確了辦事程序及內(nèi)容，提高了辦事效率。解決了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
三、學(xué)習(xí)情況
在學(xué)習(xí)上，我們局堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終堅持以思想教育方式為先導(dǎo)，采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與討論交流、通讀與精讀相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委、市局《關(guān)于開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的`實施意見》，及上級文件精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，每個干部職工平均記學(xué)習(xí)筆記已達(dá)10000字以上，局機關(guān)先后3次組織全體人員進行討了廣泛的討論交流，為副股長以上人員制訂了一道與自己股室相關(guān)的題目，在大會上進行了詳細(xì)的解釋，每名職工都結(jié)合自己的工作實際談了心得體會，交流了思想。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每周對職工學(xué)習(xí)情況進行檢查和評比，對完不成學(xué)習(xí)人任務(wù)要求的及時進行補課，限期趕上進行，對學(xué)習(xí)中存在的問題及時糾正，克服了學(xué)習(xí)不主動、不積極的陋習(xí)，樹立了學(xué)習(xí)就是工作的觀念，增強了職工參與學(xué)習(xí)的信心。
今年來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實市委關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知精神，不斷加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在規(guī)范權(quán)力運行、提高行政效能、勤政廉政、高效優(yōu)質(zhì)履行職責(zé)等方面，完善服務(wù)工作機制、規(guī)范崗位工作秩序，機關(guān)作風(fēng)得到進一步的改善，全年無投訴，群眾滿意度逐步上升?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、嚴(yán)格貫徹落實中央、省委、市委關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定
1、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。 中央、省、市委關(guān)于貫徹落實改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾規(guī)定意見文件下發(fā)后，我局及時組織學(xué)習(xí)傳達(dá)文件精神，并結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好貫徹落實工作，要求全體干部職工深入開展大學(xué)習(xí)、大討論活動，通過發(fā)放學(xué)習(xí)資料，撰寫心得體會等形式，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)效果。
2、開展自查，公開承諾。對照中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，局班子成員和機關(guān)科室、局屬單位負(fù)責(zé)人作出公開承諾，并積極開展自查整改，著力解決工作過程中存在的突出問題，深刻認(rèn)清新形勢下改進工作作風(fēng)的重大意義，深刻把握改進作風(fēng)的新部署、新舉措、新要求，持續(xù)有力地推進各項工作開展。
3、結(jié)合實際，抓好落實。為進一步貫徹落實好中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，結(jié)合我局實際，制定下發(fā)了《岳陽市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于貫徹落實改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定》和《岳陽市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于20__年春節(jié)期間改進工作作風(fēng)加強廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》，切實抓好局系統(tǒng)對中央、省委、市委相關(guān)規(guī)定的貫徹落實工作。
4、強化督查，健全機制。在抓好學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實中央“八項規(guī)定”的基礎(chǔ)上，我局進一步強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進中央“八項規(guī)定”落實不流于形式、成為常態(tài)化。由局紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，經(jīng)常性開展明察暗訪活動，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位實行重點防范和監(jiān)督，對違規(guī)違紀(jì)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理、公開通報，始終保持問責(zé)問效的高壓態(tài)勢，使貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣和自覺行動。
二、有效開展作風(fēng)建設(shè)主題活動
1、深化思想，提升認(rèn)識。市委文件下發(fā)后，局黨組高度重視，把“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動作為貫徹落實市委“四三六”工程，實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟又好又快新跨越的重要舉措來抓。一是黨組專題學(xué)。3月6日，局黨組書記、局長陳克祥同志主持召開局黨組會議，專題學(xué)習(xí)市委、市農(nóng)辦的文件文件，并就如何在全局系統(tǒng)展開“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動進行了專題研究。二是全局系統(tǒng)學(xué)。3月7日上午，我局召開了“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動動員大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市委文件精神，對全局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)主題活動進行了全面部署，要求全體干部職工提高認(rèn)識，積極參與，增強責(zé)任感，以實際行動落實市委“四三六”工程要求，振奮精神全力做好部門工作。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。一是成立了組織機構(gòu)。成立了岳陽市畜牧水產(chǎn)局“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳克祥同志任組長，副局長曾新保同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機關(guān)黨委，彭飛波同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)主題活動的開展和組織。二是制定了活動方案。緊緊圍繞市委和市農(nóng)辦的文件要求，認(rèn)真分析形勢，重點針對在推進全市養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展中的問題，制定了活動實施方案和落實措施，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了責(zé)任科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，制定了活動時間安排表，使作風(fēng)建設(shè)主題活動更加有的放矢，確保各項工作落到實處。
3、聯(lián)系實際，開展活動。在作風(fēng)建設(shè)主題活動中，我們始終突出“服務(wù)基層、改善民生”這個工作重點，由局黨組成員帶隊，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加，形成多個工作組，走出機關(guān)，深入到“雙聯(lián)”點、扶貧點、新農(nóng)村建設(shè)點、社區(qū)聯(lián)系點等基層單位，通過召開座談會、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式，宣講中央一號文件和市委農(nóng)村工作會議精神。同時，廣泛走訪群眾，深入基層調(diào)研，對于群眾反映強烈、迫切需要解決的熱點難點問題，都逐一登記，并分門別類建立工作臺帳，實行“掛號銷號”制，明確責(zé)任，不斷跟進，切實做到問題不解決、工作不間斷、責(zé)任不脫鉤。先后幫助基層單位和養(yǎng)殖戶解決實際問題與困難6個，得到基層群眾的'一致好評。
三、認(rèn)真處理群眾投訴意見
今年來，我局高度重視群眾投訴處理工作，將其作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的大事來抓。
1、暢通投訴渠道。堅持以市長信箱、市政府12345平臺、岳陽電視臺政風(fēng)行風(fēng)熱線為主線，同時，在局網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄，公布投訴電話，進一步暢通、拓寬受理群眾舉報投訴的渠道，接收群眾的監(jiān)督。
2、及時處理群眾投訴意見。明確了專職處理員，認(rèn)真、耐心接待每一個來訪電話和來訪人員;嚴(yán)格推行“五個一”群眾訴求處理程序，即一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一個班子、一抓到底，嚴(yán)格規(guī)范處理渠道，及時地處理好群眾的訴求。
3、全面掌握投訴處理意見的反饋。實行群眾投訴意見辦理反饋制度，對署實名的件，處理后第一時間向當(dāng)事人反饋情況，征求其對處理結(jié)果的意見與建議，如果反映人不滿意或提出更有價值線索，就繼續(xù)深入調(diào)查，直到反映人滿意為止。今年來，先后通過市領(lǐng)導(dǎo)批示、市長信箱、市政府12345平臺和局網(wǎng)站接到群眾來信137件，都及時回復(fù)，群眾滿意率達(dá)100%。
4、建立健全群眾投訴機制。一是建立值班登記制度。明確專職領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)，實行24小時值班，對群眾投訴進行認(rèn)真登記，限時辦結(jié)，并建立檔案。二是建立工作會議制度。定期召開工作會議，對群眾投訴的重點問題進行專題研究，落實工作措施。三是建立公眾監(jiān)督機制。通過網(wǎng)站、媒體公布投訴電話，保證24小時暢通。四是健全信息反饋機制。及時收集匯總投訴工作情況，提取工作信息，全面反映工作動態(tài)，定期向相關(guān)部門通報情況，確保工作的有效落實。
四、深入推進“治庸治懶治散”專項行動
1、確保政令暢通。按照市委統(tǒng)一安排，抓好了相關(guān)重點工作任務(wù)的落實。
一是抓好聯(lián)手幫扶。我局聯(lián)手幫扶的企業(yè)為普豐冷鏈物流公司。年初制定了幫扶方案和幫扶進度計劃書，并明確了專人負(fù)責(zé)，先后幫助該公司建立了質(zhì)量安全控制與可追溯機制;針對公司資金緊張的狀況，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營思路，指導(dǎo)其出租1個車間3個冷凍庫給租戶開展龍蝦青蝦加工，增加收入4-5萬元;尋找合作伙伴—賽兵水產(chǎn)，共同投資開展龍蝦、青蝦及淡水魚初加工，共初加工淡水魚500多噸;積極與市口岸辦和岳陽出入境檢驗檢疫局銜接，幫助其成為城陵磯港畜禽水產(chǎn)品進口指定倉庫，上報至國家質(zhì)檢總局。
二是抓好禁違拆違治違。原市種畜種禽場于20__年5月啟動破產(chǎn)改制后，由于歷史原因沒有完全移交，部分社會事務(wù)由我局下屬的畜科所代為管理。我局嚴(yán)格按照岳發(fā)[20__]2號文件精神，成立了以畜科所所長為組長的禁違拆違治違工作小組，積極配合南湖風(fēng)景區(qū)開展禁違拆違治違工作，派出專人進行對接，開展了禁違拆違治違宣傳，對轄區(qū)內(nèi)房屋進行了清查和登記建檔，配合控違辦開展了日常巡查，協(xié)助控違辦拆除違法建筑4處(小偏屋)，轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)新增違規(guī)建筑。
三是抓好“五創(chuàng)”提質(zhì)。制定下發(fā)了“五創(chuàng)”提質(zhì)年度工作方案，按月份編制了值班安排表，抽調(diào)全局系統(tǒng)1/3以上的干部職工對責(zé)任路段實行執(zhí)勤，并安排局領(lǐng)導(dǎo)值班帶隊;對全局系統(tǒng)辦公區(qū)和家屬區(qū)的衛(wèi)生、治安等工作明確專人負(fù)責(zé);印制了《“五創(chuàng)”勸導(dǎo)值班登記冊》，對每天的執(zhí)勤和勸導(dǎo)記錄進行登記。
2、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。今年是全省“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”，按照市優(yōu)化辦的要求，我局及時制定了專項治理工作方案，認(rèn)真開展了自查自糾。
一是嚴(yán)格了涉企檢查。制定了涉企檢查備案制度，企業(yè)寧靜日制度等，組織動物防疫監(jiān)督站、飼料辦和質(zhì)量安全科3個開展涉企檢查的單位制定了年度檢查計劃，并向市優(yōu)化辦進行了備案。
二是規(guī)范了行政執(zhí)法。局法規(guī)科組織相關(guān)科室根據(jù)職能制定了內(nèi)部控制機制，制定并向社會公示了行政處罰自由裁量基準(zhǔn)，落實了行政處罰下限制，尤其是對市境內(nèi)5個邊境檢查站加強了監(jiān)管，今年來，全局系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)慢作為、不作為和亂作為現(xiàn)象，也無一人被投訴舉報。
三是推進了行政審批制度改革。我局所有行政審批項目均由行政審批辦在市政務(wù)中心窗口通過網(wǎng)上審批集中辦理，且所有審批程序、辦理條件、辦結(jié)時限、服務(wù)承諾等都在局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心窗口和公示欄進行了公布，全年共收件35件，辦結(jié)35件，期內(nèi)提前辦結(jié)率100%。同時通過繼續(xù)開展行政審批專項效能監(jiān)督，強化了行政效能，通過電話隨機回訪10個服務(wù)對象，群眾滿意率為100%。
3、抓好厲行節(jié)約。局黨組高度重視，把厲行節(jié)約各項工作納入重要議事日程，打造節(jié)約型機關(guān)，積極采取措施，通過加強公務(wù)接待管理、公務(wù)用車管理、公務(wù)活動管理、辦公室設(shè)施管理、日常辦公用品管理，全力壓縮了公用經(jīng)費開支，實現(xiàn)了公務(wù)購車和用車經(jīng)費、會議經(jīng)費、公務(wù)接待費用、黨政機關(guān)出國(境)費用、辦公經(jīng)費五項費用“零增長”，達(dá)到了厲行節(jié)約的目標(biāo)。
4、整改群眾評議意見。收到“市直機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核評議活動”的群眾評議意見后，我局黨組高度重視，迅速召開了專題，對照群眾評議意見進行自查自糾，并明確了整改措施：
一要加強學(xué)習(xí)，提高機關(guān)工作人員的綜合素質(zhì);
二要認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)求工作成效;
三要經(jīng)常深入基層，服務(wù)群眾;
四要強化群眾觀念，改進工作作風(fēng);
五要認(rèn)真開展調(diào)查研究，解決實際問題。
六要嚴(yán)格自律意識，做到廉潔從政。
5、嚴(yán)格工作紀(jì)律。以制度約束為切入點，完善《機關(guān)管理制度》，堅決執(zhí)行考勤登記制度，考勤結(jié)果與年終評優(yōu)掛鉤，杜絕了遲到早退、無故曠工、上班玩游戲、炒股、聊天、出入營業(yè)性娛樂場所等不良現(xiàn)象。經(jīng)統(tǒng)計，全年機關(guān)工作人員出勤率達(dá)99.1%。同時，要求工作人員主動接受社會監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，儀表大方，衣著得體，服飾整潔。公務(wù)接待禮貌耐心，言行舉止文明大方，多講普通話，不講粗話、臟話和忌語，樹立部門的文明形象。
6、規(guī)范會風(fēng)會紀(jì)。今年來，我們以務(wù)實的態(tài)度開好必要的、解決實際問題的會議，從嚴(yán)控制會議數(shù)量、規(guī)模和會期，把一些會議合并召開，并提高會議質(zhì)量，端正會風(fēng)，嚴(yán)格要求遵守會議紀(jì)律。同時，按時參加市委、市政府召開的工作會議，嚴(yán)格做到不代會、不遲到、不早退，切實保證了會議的滿勤率。