通過總結(jié),找出工作中的成功與失敗、經(jīng)驗與教訓,實事求是地總結(jié)去年的情況。如果你有需要改變的地方,會鼓勵你為下一年的工作設(shè)定合理的目標,以下是小編為大家準備了個人2022年度工作總結(jié)范文,歡迎參閱。
更多精彩的一面,把教學工作做好,成為一名合格的小學教師,為自己各方面而奮斗,爭取在新一年的工作當中,提高班級的整體成績,讓學校能夠看到我的進步,讓學生們能夠在我的課堂上面學到真正有意義的東西,提高成績,這才是最重要的新年工作,我一定會更加努力。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
堅決擁護_的領(lǐng)導,堅持_的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科,并積極學習各類現(xiàn)代教育技術(shù),進一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學年的教學工作,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。
為了進一步完善骨干教師認定與管理機制,加強對骨干教師的培養(yǎng)、培訓,努力建設(shè)一支師德高尚、專業(yè)能力強、帶頭輻射作用大、創(chuàng)新能力強、適應(yīng)素質(zhì)教育需要的骨干教師隊伍,形成多層次和類型的骨干教師群體,我們對中小學各級骨干教師和學科帶頭人進行了年度考核,現(xiàn)將考核工作情況總結(jié)如下:
一、自然情況
骨干教師有著良好的師德師風,過硬的專業(yè)素質(zhì),在教育教學實踐、教育科學研究及指導青年教師等方面發(fā)揮著重要作用,成為教師隊伍的中堅力量。
二、考核過程
召開了由各中小學主抓師訓工作的校長參加的籌備會議,具體布置考核工作。在會上,有關(guān)領(lǐng)導就本次考核的重大意義和考核的注意事項提出具體要求,并強調(diào)要確保這次考核工作做到客觀、公正、透明,保證考核結(jié)果的真實性。在審核中,充分聽取骨干教師任職??己诵〗M的意見,在認真核實材料和深入課堂聽課的基礎(chǔ)上,對各??己酥写嬖诘膯栴}提出了整改意見,并限期改正,從而使本次考核真正做到了民主、公開、公正、真實,有力的促進了骨干教師隊伍的建設(shè)。
三、考核結(jié)果
通過考核,我們發(fā)現(xiàn)骨干教師在師德師風建設(shè)方面表現(xiàn)突出。在學??己诵〗M、學生、家長三方面的評價中,對骨干教師的師德師風均給予了很高的評價。骨干教師均能做到依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學生、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教和為人師表。同時骨干教師的教育研究能力有了顯著的提高。表現(xiàn)在科研意識增強,在科研課題的帶動下,使自身的教育教學水平有了質(zhì)的飛躍,許多骨干教師也成為科研骨干。
骨干教師還注重在教育教學實踐中不斷磨練自己。他們積極投身新課程改革,成為課程改革的主力軍。尤其在中小學開展的“構(gòu)建生命課堂,提高教學質(zhì)量”活動中,他們靠自己的聰明才智,努力掌握新理念,實踐新課程,優(yōu)化教育教學過程,使教育過程成為學生生命流淌中的動人音符,師生在這個過程中共同成長。
這個學年,我在語文教學做了一個一班,一個一班。我堅持認真?zhèn)湔n,上課,評課,及時批改作業(yè)和講評作業(yè),做好課后輔導,廣泛涉獵各種知識,形成相對完整的知識體系,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)展教學民主,讓學生不斷學習和提高,從而不斷提高教學水平和思想覺悟,順利完成教育教學任務(wù)。以下是我的教學經(jīng)驗和教訓。
一、提高教學質(zhì)量
為了好好上課,我做了以下工作:
1.課前準備:備課。
(1)認真學習教材,明確教材的基本思路、基本概念、字字句句,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點和難點,掌握知識的邏輯,能夠自如運用,知道要加什么材料,才能教好。
(2)了解學生原有知識技能的質(zhì)量、興趣、需求、方法和習慣,以及學習新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教學方法,解決如何把你所掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2.課堂上的情況:組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學情景,激發(fā)學生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
3.要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,初一的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善始,比如,握握他的`手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4.積極參與科組活動,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。
5.認真學習新課標要求,勇于從事語文教學的新嘗試。
二、取得的成績:在期中、期末考試中所任教班級成績都名列全級前茅
總之,在本學年的各科教學工作中,我都力爭嚴格要求自己,無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法,并能做到為人師表,語言健康得體,舉止文明禮貌,以身作則,注重身教。在今后的教學工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為母校的建設(shè)與發(fā)展奉獻自己的力量!
一、前臺接待工作
我始終認為作為一名前臺一定要有一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客能夠滿意,做好自己的本職工作非常的有必要,工作就是工作一定要有一個非常正面積極的心態(tài)去面對,我想不管是在什么時候都應(yīng)該清楚自己的職責所在,現(xiàn)在我能夠做到這些也是希望對過去有一個交待,畢竟這是自己的問題,一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在,做好每一件事情,提高自己的禮儀禮節(jié),前臺是非常的重要的,在很多時候也會給顧客直接的影響,無疑顧客在進入酒店的第一接觸的人就是前臺,我能夠感受到自己背負的職責是多么的重要,所以我一直在提高自己的業(yè)務(wù)水平,提供熱心的服務(wù),把每一個細節(jié)都完善到位,讓顧客對酒店能夠有一個直接好的印象。
二、個人能力方面
做前臺工作我始終都不會忘記自己的能力有多高,我深深地知道能力有多高就去做多大的事情,這是一定的,我希望能夠在工作當中有一個好的心態(tài),去學習溝通,過去的這一年讓我沉淀了很多,看待自己能力我從開不敢有所驕傲,不管自己能力是怎么樣,一定要正確的去就看待,我始終相信這一點,所以我這一年來都一直把自己看到很低,周圍很多值得學習的人我都會在他人身上尋優(yōu)點,彌補自己的不足,我希望能夠有一個好心態(tài)去提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己綜合能力。
三、工作不足之處
過去的這一年,讓我想起了很多,有做的好的地方也有做的不好的地方,好的東西是值得發(fā)揚的,比如說我能夠保持一個好的心態(tài)去學習,去接受更加優(yōu)質(zhì)的東西,現(xiàn)在我也想了很多不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些,不足的地方就是不能臨時的應(yīng)變,作為前臺這也是一個必備的技能,我還需要加強學習,完善自己。
又是嶄新的一年,告別過去,迎接未來。在20__年這努力奮斗的一年中,作為一名前臺,我做到了不斷地進步,不斷地成功,但也經(jīng)歷過失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作:
一、日常工作
在平時的工作中,小事情比較多,比較瑣碎。這一年剛開始我就根據(jù)自己的情況梳理自己會遇到的工作,將工作劃分一個范圍,緊急的與不是特別緊急的,合理的安排時間,使自己有條理的、清晰的完成各項工作,不斷提高自己的工作效率。
一天下來記錄好自己的工作,在一周的工作結(jié)束之后總結(jié)這一星期的收獲和不足之處,每一次都有微小的進步。
二、個人素質(zhì)
在這一年的時間里我還在不斷的加強自己的個人修養(yǎng),通過在網(wǎng)上學習英語,勇敢開口與人交流。與之前相比,我在20__年接待了不少外籍客人,在日常用語方面沒有之前緊張,流暢自然的口語獲得了不少好評。
同時,為了加強服務(wù)品質(zhì),我積極參加酒店組織的培訓,學習更多的服務(wù)技巧和與人交流的方式。為了擴大自己的眼界,閱讀更多的書籍,做到對自己本職工作了解清晰,對其他工作有大概的了解。
三、不足之處
在工作中雖然有進步但是也有一些不足的地方需要改進。首先是在之前的工作中有一些細節(jié)沒有做到位,導致返工的次數(shù)比較多;其次是在工作時不夠規(guī)范,在自己了解清楚工作的任務(wù)是,沒有清晰明了的流程,有一些地方根據(jù)自己的理解就完成了,這雖然沒有太大的問題,但是在查找記錄是比較麻煩;最后是與團隊之間的交流溝通不夠緊密,我習慣性的以為都是自己做的,沒有領(lǐng)會到領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常性的自己逞強,導致工作沒有完成的好,還浪費了時間。
時間無法挽回,20__年的工作已經(jīng)過去,最重要的是面對未來。在接下來的工作中我會嚴格要求自己,做好新的一年的工作計劃,根據(jù)工作總結(jié)中提到的缺點加以改正,做更好的自己。
從我擔任酒店前臺職務(wù)到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年的時間了,通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好前臺職責的重要性,因此這一年的工作中能夠圍繞著酒店的經(jīng)營目標而努力,而且通過酒店工作的完成也讓我從中積累了不少經(jīng)驗,對于自己在工作中的進步則讓我感到十分激動,但我也要正式前臺工作中的不足并努力將其改善才行,現(xiàn)對這一年完成的酒店前臺工作進行以下總結(jié)。
認真接待進入酒店的客戶并為對方提供幫助,無論客戶是否辦理酒店業(yè)務(wù)都要保持微笑服務(wù)才行,因此我會詢問客戶的來意并盡力解決對方的問題,無論是對業(yè)務(wù)信息的講解還是后續(xù)的辦理工作都是很重要的,于是我便在前臺工作中嚴格要求自己并提升服務(wù)水平,而且我也會積極向同事請教從而改進工作中的不足,這方面的努力則是為了在前臺工作中有著更好的表現(xiàn),思想上的積極性讓我對前臺工作的完成十分重視,由于前臺工作中有著不錯的表現(xiàn)從而讓我得到了領(lǐng)導的認可。
做好房卡的保管工作從而為客戶辦理入住服務(wù),由于酒店房間較多的緣故自然需要對房卡進行嚴格保管,而且我還會對房卡做好標記以便于能夠盡快找出所需的鑰匙,在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候則會核對好對方的身份,要求客戶出示證件以后再來為對方進行登記,堅持這方面的原則對于保障酒店安全是很重要的,考慮到客戶用餐方面的`需求導致我也會向?qū)Ψ竭M行詢問,向?qū)Ψ秸f明酒店提供用餐的時間從而讓客戶了解這方面的信息,若是客戶有送餐上門的需求也會安排服務(wù)員進行處理。
對電話來訪則會記錄好重要信息并反饋給部門領(lǐng)導,有時在前臺工作中會遇到客戶打電話預(yù)定房間的狀況,我會認真幫助對方進行預(yù)定并在下班前向領(lǐng)導進行反饋,而且在交接班的時候也會向同事說明值班期間的注意事項,做好信息的交流以便于前臺工作能夠順利完成,而且在節(jié)假日的時候也會負責聯(lián)絡(luò)老客戶并向?qū)Ψ剿腿柡颍斂蛻粜枰朔康臅r候則會認真為對方進行辦理,而且在收銀方面也會為客戶開具發(fā)票以及退還押金,每個月末還會對酒店營業(yè)額進行分析并在統(tǒng)計后交給領(lǐng)導。
能夠做好前臺工作自然得益于平時在工作中的努力,因此我會繼續(xù)履行好前臺職責并為酒店發(fā)展而努力,希望能夠始終秉承嚴謹?shù)淖黠L并更好地完成自身工作。
在這歲末年初之際,回首過去的20_年,展望20_,不禁感慨萬千,酒店前臺年終工作總結(jié)。過去的一年里,在公司的指引下,在前臺部門領(lǐng)導的大力關(guān)心幫助及同事的友好合作下,我的工作學習得到了很大的進步。以下是我作為酒店前臺年終工作總結(jié):
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
在前臺主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下,我的業(yè)務(wù)技能水平有了明顯的提高,年終總結(jié)《酒店前臺年終工作總結(jié)》。前廳作為酒店的門面,作為顧客進入酒店的必經(jīng)之地,所以我們每個員工都要直接面對顧客,在一定意義上說我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。
前臺又是這個酒店門面最核心的部分,在前廳工作的服務(wù)人員責任重大,有時候自己的不經(jīng)意的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失。所以在日常工作中,我盡自己力去認真負責的做好每一項工作,積極主動的學習更多的專業(yè)知識,從而加強自己的業(yè)務(wù)技能水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有明顯的提高,才能提供給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升酒店的形象。
二、“開源節(jié)流,控制成本”,從我做起
“開源節(jié)流,控制成本”,是每個企業(yè)基本的追求。在公司部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當HSE房入住,當SALES要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。
如今,回顧這一年來在工作中的成長和發(fā)展,我知道,自己還有很多的不足和問題,但我也在和同學們一起學習,一起成長,共同將不足改進,共建出色的班級!以下是我對這一年工作的總結(jié):
一、思想建設(shè)
作為一名教師,我深知思想就是我們在教育上的方向。在工作中,我以自己是一名光榮的人民教師為榮,積極努力的在思想上不斷的學習鞏固,加強自身的教育那能力和個人品德。
在教育中,我培養(yǎng)了自身優(yōu)秀的師德師風,并不斷的在生活和教育上鞏固并堅持。
教育工作上,我積極向領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事們學習,吸收大家的優(yōu)點,以優(yōu)秀教師們的行動管理自己,并為自身制定了更加嚴謹?shù)挠媱澮蟆?/p>
而在生活上,我也堅持保持自身為人師表的態(tài)度,絕不松懈自己的行動。在學校中給學生帶好榜樣,在日常里也保持自身形象,并樂于助人,發(fā)揚積積極美德。
二、教育工作情況
在_課程的教育上,我注重引導管理。通過讓自我融入班級,對每個班級的學生情況進行摸底和認識,了解了學生們的個人情況。且在課堂上根據(jù)班級情況靈活的調(diào)整教育方式。當然,對于小學生的教育,我更加注重寓教于樂,通過讓學生們愛上學習,愛上這門課!逐漸提高了我們班級學生的課堂興趣。提高了大家的學習積極性!
一年來,我負責班級的學生,不僅在學習成績上有了提升,且在_課堂的自覺性和管理上都有了很大的進步。
當然,作為一名小學老師,我也知道自己的教育工作,不僅僅停留在課本和_這門課上,小學的課堂上很容易出現(xiàn)狀況。不聽課、偷吃零食、深知還有和同桌鬧矛盾。作為老師。我一邊引導,一邊勸解他們,并做好自身的榜樣工作,讓學生們能逐步改進在生活和學習上的壞習慣。
一學年以來,我努力的做好學生的教育工作,同時也不忘對自我的加強和鍛煉,讓自己能不斷的進步,不斷的更新,成為一名真正的學習型教師!