總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所年度工作總結，希望大家喜歡。
20年以來，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務意識，提升服務質量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨著公廁建設規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務質量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
時光如劍，歲月如梭轉眼間進入環(huán)衛(wèi)中心已兩年已久，在部門主任和督察組長的帶領下開始了我們團隊的實時動態(tài)監(jiān)督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。
我們看到兩把掃帚、一個簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環(huán)衛(wèi)工人尚未清理的時候卻是一片狼藉，到處都是小時攤點遺留下來的餐后殘渣及行人隨手亂扔的果皮。有時街路作業(yè)時間不統(tǒng)一，導致保潔時間繁華路段有少許紙屑。當看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來是垃圾的清運處理工作，清運是一個龐大的隊伍，從5021、5030、5060等車輛完成著每天的工作。在我們三個隊的督察下清運工作仍有不足，經過一天的清運與保潔工作，環(huán)衛(wèi)工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。
市民的環(huán)衛(wèi)意識差、隨意造臟，導致街路清掃保潔質量標準還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續(xù)把過去兩年中好的管理方法延續(xù)執(zhí)行下去，不斷學習新的管理措施爭取在新的一年把臟亂不堪的場景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強日常清運保潔力度，提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。加強清運管理工作，實現(xiàn)城區(qū)生活垃圾日產日清。
讓人們在整潔的環(huán)境中舒適的生活。
20年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市委、市政府的正確領導和市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認真落實舟山市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標責任分解，切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，深化認識，加強創(chuàng)工作組織領導創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要，是提升城市衛(wèi)生、文明素質，促進經濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環(huán)境的迫切需要?；谶@一認識，兩委領導高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作列入日常工作計劃。
首先，建立并完善組織機構。按照市政府創(chuàng)衛(wèi)工作主要目標任務責任分解通知的要求，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組，專題召開會議，把創(chuàng)衛(wèi)主要目標任務責任分解到各單位、各處室。建立了創(chuàng)衛(wèi)長效機制，切實做到部門領導督戰(zhàn)，目標明確，責任落實，措施有力，形成了健全的創(chuàng)衛(wèi)工作網絡，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)開展。
其次，建立創(chuàng)衛(wèi)機制，落實責任。根據市委、市政府和市創(chuàng)衛(wèi)辦的月報制度要求，兩委創(chuàng)衛(wèi)辦認真制訂每個月的工作計劃，認真落實各項工作任務，并及時對本月工作進行總結，對發(fā)現(xiàn)的問題，立即進行解決，有力地保證了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。規(guī)定每兩個月召開一次創(chuàng)衛(wèi)工作協(xié)調會議，兩委所屬相關單位、處室相互交流工作，溝通情況，解決問題，部署工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作在每個責任單位、處室得到真正落實。
第三，按照創(chuàng)衛(wèi)要求，做好創(chuàng)衛(wèi)有關資料的收集，整理和歸檔。創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料是直接反映和見證整個創(chuàng)衛(wèi)工作的開展情況，是平時創(chuàng)衛(wèi)工作的真實寫照，為了保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的真實性、完整性和連續(xù)性。兩委創(chuàng)衛(wèi)辦成立了專門的臺帳組，全面負責兩委的創(chuàng)衛(wèi)臺帳的收集整理和指導工作。細分了創(chuàng)衛(wèi)目錄，并逐一落實到各責任單位。先后組織相關單位、處室的臺帳人員赴富陽、臨安、桐鄉(xiāng)等地進行考察學習，借鑒外地的創(chuàng)衛(wèi)經驗。通過參加市創(chuàng)衛(wèi)辦組織的各類臺帳培訓、講座和經驗交流會，更加明確了創(chuàng)衛(wèi)臺帳建立的重要性。八月份完成了以市環(huán)衛(wèi)處為試點的“愛國衛(wèi)生”四大塊臺帳，使兩委的創(chuàng)衛(wèi)工作走在了全市的前列。根據12年的工作安排，兩委臺帳組多次深入各相關單位檢查指導臺帳建立工作，及時解決各單位在具體操作中的實際問題，使創(chuàng)衛(wèi)臺帳更加完善。為了使各單位之間能加強交流溝通，資源共享，保證創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料的收集工作順利完成，建立了兩委系統(tǒng)的臺帳工作人員網絡。
二、精心組織，狠抓落實，加強硬件建設硬件設施建設是創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點和難點，是創(chuàng)衛(wèi)工作成敗的關鍵所在，根據創(chuàng)衛(wèi)要求，為切實完善城市基礎設施建設，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，查漏補缺，多方籌資，共計投入資金6000余萬元，重點抓好以下四個的建設。
一是團雞山垃圾填埋場五期擴容工程。團雞山生活垃圾填埋場五期擴容工程是市府的重點項目之一，也是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市必備的硬件設施之一。目前已經進入實質性的施工階段，預計明年底可全面完工投入使用。
二是糞便處理場建設工程。新城雙陽糞便處理場建設工程目前已進入全面施工階段。另外定海區(qū)新的糞便處理場與廚余垃圾處理工程，前期招投標工作已經結束。
三是城區(qū)公廁改造和新城社區(qū)公廁建造。新建洞岙社區(qū)和城隍頭社區(qū)4所公廁。完成了定海城區(qū)的公廁改造工程，并通過檢查驗收。使城區(qū)的公共廁所在數(shù)量和規(guī)格上都有了明顯提高四是綠化建設。新城的翁山公園、海景公園等生態(tài)綠地建設相繼完工，行政中心周邊、新建道路綠化面積進一步擴展。今年共新增綠地面積25萬平方米，使建成區(qū)的綠地率、綠化覆蓋率和人均綠化面積都得到了提高，其中綠地率和人均綠化率已經達到創(chuàng)衛(wèi)的標準。
四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)條件進一步改善。新城購置機械清掃車1輛，高壓沖洗車1輛，并都已投入使用，新城的機械化清掃率達20%以上。新更換了一批垃圾收集設施。城區(qū)保潔工作實行公司化運作，實現(xiàn)了“三把掃帚”并為“一把掃帚”。
我們緊緊抓住洪江市“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”的契機。加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設和管護，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。一是加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度。自開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”行動以來，針對城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施不足和建設緩慢的矛盾，我們逐年加大投入，近年來共投入500萬元，新購置清運車2輛、垃圾收集車40輛、高壓泵洗路車1輛，改造公廁17座，新建一類公廁2座，更新維修垃圾收集容器30余座，添置垃圾桶1000個。當前，安江城區(qū)現(xiàn)有各類垃圾收集容器22座，灑水車輛2臺，道路清掃車輛1臺;城區(qū)現(xiàn)有各類公廁26座，能夠基本滿足城市建成區(qū)群眾生活需要。二是確保環(huán)衛(wèi)設施完好率。將轄區(qū)內果皮箱全面統(tǒng)計、排查，更換破舊、殘缺果皮箱及內膽300余個，定期清擦、清洗，保持內外干凈整潔。加強垃圾收集車管護，為確保生活垃圾規(guī)范整潔擺放，回收老舊、破損垃圾收集車40臺。
(三)創(chuàng)衛(wèi)工作有序推進
20年，我市啟動“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”行動，安江鎮(zhèn)屬于洪江市的兩個城區(qū)之一，屬于洪江市創(chuàng)衛(wèi)的重點。我所高度重視，嚴格按照洪江市委市政府和安江鎮(zhèn)黨委政府的工作要求和部署，帶領全所干部職工積極開展了卓有成效的工作，取得了階段性成果。一是加強組織領導。堅持以“環(huán)境衛(wèi)生質量標準化”為目標，成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領導小組，全面落實各項創(chuàng)衛(wèi)工作的協(xié)調、配合工作。同時，多次召開動員會和工作調度會，傳達學習上級精神，分解工作任務，責任到崗到人。二是營造濃厚氛圍。開展環(huán)衛(wèi)工人宣傳，大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性及必要性，發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料1000余份，提醒環(huán)衛(wèi)工人在創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作中的率先垂范作用，營造濃郁的創(chuàng)衛(wèi)氛圍;對轄區(qū)內社區(qū)、單位、物業(yè)公司、門店等進行創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作，大力宣傳環(huán)衛(wèi)一體化工作，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果，摒棄亂扔垃圾的不良習慣，倡導居民共同創(chuàng)建美麗家園，逐步提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識。三是積極開展“愛衛(wèi)”活動。我鎮(zhèn)每年都會積極組織愛國衛(wèi)生運動，在全鎮(zhèn)領域全面開展“大清查”行動、“大清除”行動、“大清洗”行動。今年在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，由我所牽頭累計組織3次愛國衛(wèi)生運動，由全體干部職工參與，對死角垃圾、盲區(qū)垃圾、暴露垃圾、大件垃圾進行全面摸底并及時清除。期間，共出動人員2000人次，清理各類垃圾300余噸，確保了全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質量不掉檔次。
二、當前工作存在的不足
(一)作業(yè)質量標準不明
當前存在環(huán)衛(wèi)專干和質檢員對環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程不到位，質量標準把握不準確的情況。主要體現(xiàn)在：一是清掃保潔只顧面子，不顧里子;二是垃圾收集清運不規(guī)范，堆斗現(xiàn)象時有發(fā)生;三是環(huán)衛(wèi)設施如斗車、垃圾桶、果皮箱等沒有定時清洗，形成污垢;四是作息時間把握不嚴，不能按時完成路段作業(yè)。
(二)作業(yè)區(qū)域界址不清
社區(qū)與社區(qū)之間、背街小巷與主次干道之間、城區(qū)與郊區(qū)之間由于城市建設、開發(fā)等多種原因造成作業(yè)區(qū)域交叉，沒有明確劃分作業(yè)界址，責任單位不明，誰也不愿承擔作業(yè)責任，形成新的衛(wèi)生死角，接下來將重新劃定作業(yè)界址，明確作業(yè)范圍。
(三)環(huán)衛(wèi)作業(yè)設施和人員不足
我鎮(zhèn)主次干道的日常清掃和保潔總面積28萬平方米，隨著城市道路不斷增加以及上級各部門和社會各界對城市衛(wèi)生環(huán)境質量要求不斷提高，現(xiàn)有保潔崗位和設施設備數(shù)量已不能滿足日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)需要，導致作業(yè)標準一直停留在“過得去”的標準，難以突破瓶頸。
三、20年環(huán)衛(wèi)工作的目標和任務
(一)加強管理，大力構建環(huán)衛(wèi)隊伍新形象
一是抓緊思想教育。強化服從意識和大局意識，強化安全意識和效率意識，定期組織;二是抓牢技能水平。強化內部管理和業(yè)務培訓工作，嚴格按照鎮(zhèn)總體部署要求，進一步強化理論學習和業(yè)務培訓，按照鎮(zhèn)績效考核辦法及崗位目標責任制全面做好工作落實，抓好一線作業(yè)人員的.崗位技能培訓、安全生產和職業(yè)道德培訓，進一步規(guī)范作業(yè)流程，統(tǒng)一質量標準，全面提高主體業(yè)務標準。三是抓好形象建設。加強環(huán)衛(wèi)形象建設，不斷提升環(huán)衛(wèi)形象，通過板報、微信、愛衛(wèi)活動、下基層走訪調研等途徑來宣傳環(huán)衛(wèi)工作，使安江老百姓能更加了解環(huán)衛(wèi)、支持環(huán)衛(wèi)、尊重環(huán)衛(wèi)，從而積極參與環(huán)衛(wèi)、建設環(huán)衛(wèi)，共建安江美好家園。
(二)響應號召，持續(xù)推進創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”
近年來積極響應洪江市創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”的號召，已經取得了不少成績，為進一步切實推進我市創(chuàng)建全國文明城市工作的縱深開展，下一步我所將從清掃、清洗、垃圾清運、公廁管護以及志愿服務等方面下苦功，以“5+2”“白加黑”的工作模式，切實提升我鎮(zhèn)市容環(huán)境，為我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作添磚加瓦。
(三)統(tǒng)籌發(fā)展，加快推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化
以“洪江市城鄉(xiāng)生活垃圾一體化”工作為契機，搞好環(huán)衛(wèi)基礎設施建設、垃圾收集、處理、環(huán)衛(wèi)收費等工作，實現(xiàn)垃圾處理無污染、零廢棄的目標，徹底解決我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，有效改善人居環(huán)境，以達到進一步加快推進新型城鎮(zhèn)化、改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、提升城鄉(xiāng)整體形象的目的。爭取在接下來一年實現(xiàn)安江城區(qū)新建垃圾壓縮站3座，改造中山元社區(qū)公園路、金穗社區(qū)后衛(wèi)門菜市場旁公廁壓縮站2座。在5座垃圾壓縮站建成使用后，城區(qū)垃圾露天堆放能得到大力改善，垃圾清運工作效率大力提高。明年將報請鎮(zhèn)政府購置小型可移動垃圾桶300只，用于城區(qū)垃圾收集，徹底改善亂丟亂倒現(xiàn)象。
作為一名黨員，要時刻把黨的宗旨落實在工作上、行動上，這些年來，自己以所為家，星期天、節(jié)假日作為無私奉獻日，親自動手修理清運車累計節(jié)支10多萬元，從未領過加班費。2000年冬天連續(xù)幾場大雪，給廣大居民的出行帶來了很大困難，為及時清除冰雪，我?guī)ьI全所人員，出動所有車輛，連續(xù)9個晝夜不停奮戰(zhàn)，餓了在街頭吃兩個火燒，困了倒在車上打個盹，哪里任務重、困難大，自己就盯在哪里，以最快的速度清除了縣城主次干道的冰雪。此外，居民和企業(yè)單位有事找到環(huán)衛(wèi)所，總是力所能及的給予最大的幫助。有一年秋天，離縣城20多公里的付莊毛紡廠廁所8年未掏，找到所里后，我立即組織4名工人趕去，整整干了一天，共掏運16車，解決了企業(yè)的老大難問題。
四、銳意改革，大膽創(chuàng)新，內引外聯(lián)，負重奮進
在搞好日常工作的同時，針對幾年來工作的難點問題，結合自己的工作實踐，通過廣泛學習和大量的調研，研制成功了地下隱形垃圾箱，又自己動手制造了200多個新型果皮箱，垃圾箱、果皮箱的使用，極大地改變了縣城形象，完善了城市功能，并且自制的垃圾箱還推廣到高碑店、徐水等縣市，在同行業(yè)中樹立了良好形象，為解決環(huán)衛(wèi)設備陳舊、經費緊張的矛盾，協(xié)調各種關系，從市局爭取垃圾自卸車兩臺、鏟車1臺、推土機1臺、灑水車1輛，建房資金5萬元，累計折合資金50多萬元。為改進環(huán)衛(wèi)工作管理機制，降低成本，提高效率，借鑒外地經驗，在全市率先推行街道清掃保潔權的競爭拍賣機制，取得成功經驗后，大范圍普及，降低了運行成本，節(jié)約了資金。
把縣城裝扮的更加干凈、整潔、美麗是我們的職責，“寧愿一人臟累、換來萬家潔凈”是我們的精神，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的不斷發(fā)展是我們踐行“三個代表”重要思想的行動和體現(xiàn)，我們將以先進性教育活動為契機，堅持科學發(fā)展的理念，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新舉措，加大工作力度，努力做好本職工作，為我縣經濟和社會發(fā)展多做貢獻。
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