測試是具有試驗性質(zhì)的測量，即測量和試驗的綜合。而測試手段就是儀器儀表。由于測試和測量密切相關(guān)，在實際使用中往往并不嚴格區(qū)分測試與測量。下面是小編給大家整理的測試員年度工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
我在公司的職位是軟件測試人員，我的工作就是要負責(zé)公司軟件開發(fā)后的測試工作，把好最后一道關(guān)，使公司的產(chǎn)品實現(xiàn)價值最大化，延長軟件生命周期。
轉(zhuǎn)眼間，在公司這個大家庭里工作已經(jīng)半年了，回首這半年來自己所經(jīng)歷的一切，面對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇內(nèi)心感慨萬千，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。
首先，我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及其公司同事給我們的這個難得的機會，我非常珍惜這個機會，對我來說，這能夠真正使我從不適應(yīng)工作到適應(yīng)以后的工作和生活。非常感謝研發(fā)部的同事，還有感謝所有公司的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在公司的適應(yīng)期。還記得工作第一天的時候，那時我對所有的工作流程都還不懂，開始的時候很緊張，但是從有了第一次工作后，對自己的工作就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，自我價值也在工作的過程中得到了實現(xiàn)并且得到了提高。
其次，在工作的半年以來自己在工作上有不少收獲，能夠熟練的操作公司所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，做到盡到自己的工作職責(zé)將軟件產(chǎn)品不成熟的地方和有bug的地方即時記錄，享即時將建議與問題發(fā)給研發(fā)進行溝通，讓研發(fā)可以更快的解決問題所在。對于網(wǎng)站以及服務(wù)器上會出現(xiàn)的問題都已經(jīng)整理文檔，方便大家共享，更好的查找和解決問題。
在測試工作之外，我會力所能及的幫用戶監(jiān)測網(wǎng)站查找問題，編寫測試報告。幫公司的銷售人員查找網(wǎng)站鏈接，整理表格資料，進行監(jiān)測，查找出問題，方便銷售人員對用戶提供測試報告，增加銷售籌碼。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了公司所需要申請專利的兩份資料，對專利申請的流程以及申請文檔的編寫的有了進一步的了解。為以后在相同方面的工作累積了經(jīng)驗。
再次，在工作的過程中，也發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)工作中的不足和缺點：
1、 計算機硬件知識欠缺。
自認為是IT專業(yè)的本科生，其實不然，自己還是一粒沙子，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在軟件測試部，學(xué)會了計算機硬件的一些基礎(chǔ)知識。但是對我而言，還是需要虛心的向同事們請教!
2、 英語知識的欠缺。
看到了操作系統(tǒng)或服務(wù)器后臺的很多專業(yè)知識時，就基本灰心。但我會在專業(yè)英語方面多學(xué)習(xí)，爭取有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
最后，自己對工作的下階段計劃也進行了相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)具體落實到：
1、 進一步熟悉自己的工作流程，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);
2、 繼續(xù)爭取學(xué)習(xí)更多的技能，做到能夠?qū)W以致用，實現(xiàn)從學(xué)習(xí)——分享——帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的過程;
3、進一步著重于對公司軟件方面產(chǎn)品的理解和研究，也應(yīng)對公司的硬件產(chǎn)品也需進一步熟悉，爭取獨立解決一些問題，進一步融入公司環(huán)境和各部門同事關(guān)系友好;
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交對公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)的記錄文檔;
5、提高自身的綜合能力，持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在公司的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造與實現(xiàn)自身的價值。
我于20_年x月x日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的情況作如下總結(jié)：
在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工中要注意的禮儀規(guī)范及流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待，每一項的完成都是對責(zé)任心和能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的，保證好每個人領(lǐng)用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。
負責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待等等。行政前臺的和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測試的.最主要就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余_中的80，最后的x的_可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準，謝謝!
通過最近_X客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結(jié)，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試;再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。
通過以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：
1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足，缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求;
3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)流程掌握不夠;
4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致;
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;
今后，要加強各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認知，以及對事物的觀察能力;提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才會有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力;不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶滿意程度。
光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到華源已經(jīng)有近兩個月了，在這段時間里，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉(zhuǎn)變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20_年12月，我來到華源，在技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)下負責(zé)華源網(wǎng)站、會員管理系統(tǒng)、會員服務(wù)平臺的系統(tǒng)測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養(yǎng)成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫(yī)藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個系統(tǒng)的功能進行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好 由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎(chǔ)不是很扎實，經(jīng)驗又不足導(dǎo)致在整個系統(tǒng)的測試過程中，也出現(xiàn)了一些失誤?？偟膩碚f這個系統(tǒng)的測試使我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，也會在以后的測試工作中加以改正。
通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學(xué)習(xí)了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學(xué)習(xí)白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運行更加穩(wěn)定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。
想要寫好一篇測試員年度工作總結(jié)不是一件簡單的事情，下面為大家推薦一篇測試員年度工作總結(jié)范文，供大家參考，測試員年度工作總結(jié)。
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在__年所做的工作進行全面總結(jié)：
1、團隊管理
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自__年5月被正式提升為測試團隊負責(zé)人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2、團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合__年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是__年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準備，隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3、個人工作
__年03月初，我已向郭總提交一份年年11月12日到__年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自__年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責(zé)arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4、總結(jié)
年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升：用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激-情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。