個(gè)人2022年底工作總結(jié)10篇(個(gè)人通用)
個(gè)人年底工作總結(jié)要怎么寫呢?轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這2022一年里,你收獲了什么呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于個(gè)人2022年底工作總結(jié),如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
今年結(jié)束了,我這一年的工作真的結(jié)束了。回顧過去一年的工作,真的是感覺自己一直堅(jiān)持這個(gè)崗位,對(duì)我來說算是很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我的工作。
第一,努力學(xué)習(xí),豐富業(yè)務(wù)知識(shí)
這一年,我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識(shí),不斷充實(shí)自己,補(bǔ)充工作中需要的知識(shí)和理論,讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書,把相關(guān)的知識(shí)都看完,重要的背下來,應(yīng)用到實(shí)踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān),我都會(huì)特別關(guān)注,邊工作邊夯實(shí)基礎(chǔ)。所以,只要我說明我做的事情,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二,工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因?yàn)檫@份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會(huì)努力去做,直到覺得滿意為止。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真,今年收獲不少,成績(jī)也很好。工作時(shí)間特別積極努力,把工作當(dāng)成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的狀態(tài)去面對(duì)。
第三,有缺點(diǎn)
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點(diǎn),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。雖然錯(cuò)誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點(diǎn)點(diǎn)不足還是會(huì)影響一部分工作的。好在我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,所以我會(huì)努力改正自己身上的缺點(diǎn),為來年的工作掃清障礙。
其實(shí)一年根本不長(zhǎng)。很快就過去了。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點(diǎn),完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻(xiàn)我最大的能力,回報(bào)公司的培養(yǎng),努力做好我個(gè)人的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會(huì)有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會(huì)進(jìn)步。
回憶近一年的作業(yè),比照德能勤績(jī)四項(xiàng)規(guī)范,我能不遺余力做好各項(xiàng)作業(yè),較好地履行了自己的責(zé)任?,F(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下:
一、加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí),做好本職作業(yè)
重視學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí),活躍使用參與訓(xùn)練班等時(shí)機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo),向?qū)<矣懡虒W(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點(diǎn),活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法令等最新常識(shí),盡力做到融匯貫通,聯(lián)絡(luò)實(shí)踐。在實(shí)踐作業(yè)中,把政治理論常識(shí)、事務(wù)常識(shí)和其它新鮮常識(shí)結(jié)合起來,開闊視界,拓展思路,豐厚自己,盡力習(xí)慣新形式、新使命對(duì)本職作業(yè)的要求。
二、勤勉干事,活躍進(jìn)取
仔細(xì)做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè),做到腿勤、口勤,使收據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)準(zhǔn)則,堅(jiān)持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,使各項(xiàng)辦理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò)、材料報(bào)刊定閱等許多的往常事務(wù),各類事項(xiàng)組織公正有序,為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用保證。幾年來,堅(jiān)持作業(yè)結(jié)壯,勤勤懇懇,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓舞,自我鞭笞,不時(shí)處處嚴(yán)厲要求自己,自覺保護(hù)作業(yè)室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè),沒有呈現(xiàn)任何疏忽,獲得了必定成果。
三、存在缺乏
政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn),但還沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂,減少了調(diào)研時(shí)機(jī),然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法,而不能在立異中往實(shí)踐,往推行。
四、往后盡力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力前進(jìn)作業(yè)水平,習(xí)慣新形式下本職作業(yè)的需求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮作業(yè),克難攻堅(jiān),力求把作業(yè)做得更好,建立作業(yè)室的杰出形象。
20__年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好了護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、不斷學(xué)習(xí),提高了思想業(yè)務(wù)水平
在即將過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
一、工作情況
在工作上,我嚴(yán)格的遵守了公司的要求和規(guī)定,積極的在工作中發(fā)揮自己,改進(jìn)自己,以全新的態(tài)度和要求改善了我在工作中業(yè)務(wù)能力。并努力完成了領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排。
在工作中,我做到認(rèn)真反省,積極的總結(jié)。在這一年中,我在努力完成自己一年工作的時(shí)候,也在一步步的記錄和總結(jié)自己在工作中的表現(xiàn)。盡管忙碌的工作總是讓人來不及回顧,但我總還是能擠出時(shí)間來反思自己,并從反思中認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺點(diǎn)和不足。
在有了目標(biāo)和方向之后,接下來就是努力的事了。在總結(jié)之后,我會(huì)努力的在工作中改進(jìn)自己,并讓自己徹底的擺脫這些工作中壞習(xí)慣、壞毛病。但有時(shí)時(shí)候,一旦放松,這些問題就容易回來!為此,在思想上,我也一直嚴(yán)格的管理著自己。
二、思想和態(tài)度上
20__年的道工作算不上輕松,我們都在工作中努力的改進(jìn)自己,讓自己能在工作中取得突破,并能給收獲更多的成績(jī)。為此,堅(jiān)定的思想和嚴(yán)格的態(tài)度就是必要的準(zhǔn)備。
在思想方面,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話和引導(dǎo),我自己樹立了明確的方向和要求,在工作中較好的管理了自己。此外,我在自我管理上也一直在堅(jiān)持強(qiáng)化自身,通過日常的鞏固和調(diào)整,讓自我能在工作中保持積極和熱情,能維持較好的狀態(tài),面對(duì)自己的工作和責(zé)任。
三、工作的收獲
回顧這一年,我收獲的不僅僅是成績(jī)。通過這份成績(jī),我收獲了信心,收獲了榮譽(yù)。在一年的工作但的旅途中,我還學(xué)會(huì)了通過自學(xué)來提高自己,學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)之間的配合,做到了為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
如今,在這年末之際,我更是通過這次的總結(jié),收獲了對(duì)下一年期待和動(dòng)力!20__已經(jīng)結(jié)束,我一定會(huì)在下一年里取得更好的成績(jī),收獲更大的成功!
__年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)做如下總結(jié):
一、認(rèn)真做好部門日?;A(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,做好財(cái)務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,進(jìn)行檢查、考核,并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見,按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
__年,財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,工作還有很多地方需要要提高和完善。__年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力。
我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)自我管理、自我約束能力,提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。
以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
在今年的工作之中,我能夠較好地,安全地完成自己的各項(xiàng)出車任務(wù),在努力做好自己本職工作的同時(shí),也能夠自己的遵守交通法規(guī)和我們公司的相關(guān)規(guī)章制度。我在工作中任勞任怨,在每次坐出租車任務(wù)之前,對(duì)于車輛都會(huì)進(jìn)行細(xì)致耐心的檢查。我也會(huì)保養(yǎng)車輛不會(huì)讓車輛帶病工作,這樣既保障了車輛的性能,也保持了平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)。我怎么能夠在車輛發(fā)生不良狀況的時(shí)候盡早發(fā)現(xiàn),并且在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少了沒必要的損失。
在閑暇的時(shí)候,我也是能夠經(jīng)常將車輛進(jìn)行整潔,保持了車輛的衛(wèi)生干凈,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诔俗囕v的時(shí)候擁有一種舒適感。這一年的工作,我從來不會(huì)酒后開車,做到了文明駕駛,禮讓三先,在行駛過程之中也能夠集中思想,不減產(chǎn),樹立了安全第一的思想進(jìn)行操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。盡管經(jīng)過了一些努力,但是我知道自己的業(yè)務(wù)水平,能力還需要得到進(jìn)一步的提升和提高。在以后的工作之中,我也會(huì)加強(qiáng)自己的自主管理的意識(shí),要達(dá)到勇于創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,讓自己的工作能力達(dá)到一個(gè)更高的層次。雖然說在過去的一年工作中我取得了一定的成績(jī),但是我知道設(shè)計(jì)也有很多的問題不能夠忽視。比如說自己的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等等。在以后的工作之中,我也會(huì)盡全力去彌補(bǔ)自己身上這些顯而易見的缺點(diǎn),讓自己全面提高自己的綜合素質(zhì),服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我在工作之中主要存在兩點(diǎn)不足,第一作為一名車輛司機(jī),在服務(wù)效率方面還有待進(jìn)一步提高,其次就是在服務(wù)的過程之中,對(duì)待一些工作還不夠細(xì)致,需要有待加強(qiáng)。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自20__年工作以來,先后在__部門、x科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前x個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車x個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前__個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于__年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于__年自修__大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于__年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到一級(jí)水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間加入這個(gè)充滿希望,充滿和諧的組織已半年有余。一路走來,回首半載,感慨萬千!20__,是我擇明主而靜而安而慮的一年;20__是我人生職業(yè)發(fā)展中重要轉(zhuǎn)折的一年;20__,是我成長(zhǎng)與收獲頗豐的一年;20__,是我開展工作以來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年;自20__年8月?lián)稳肆Y源經(jīng)理以來,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了莫大的信任、幫助和支持。為了能夠在20__年更好的開展工作,全心全力助公司實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)將本人半年來人力資源的工作成果,存在的不足,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)收獲總結(jié)如下:
一、工作成果匯報(bào);
1、招聘面試工作
(1)制作完成了公司的招聘簡(jiǎn)章;
(2)拓展校園招聘渠道11家,其中2家已建立合作;
(3)拓展網(wǎng)絡(luò)招聘渠道2家;
(4)參加了4次招聘會(huì);
(5)公司內(nèi)部同事推薦;
經(jīng)過近半年招聘工作的開展,一共招到10人,其中8人在崗,1人被辭退,另1人本月19號(hào)入職。各崗位招聘人數(shù)與公司需求還有一定差距,人力資源中心必須全力以赴,克服困難,按各部門既定要求及到崗時(shí)間完成招聘任務(wù)。
2、員工培訓(xùn)工作
(1)新員工入職培訓(xùn)體系基本完成;
(2)組織銷售部參加了《職場(chǎng)精英十二項(xiàng)修煉》、《職場(chǎng)精英贏在執(zhí)行力》、《攻心銷售之五顆心》、《銷售溝通策略》、《客戶異議處理》、《銷售冠軍是如何煉成的》、《客戶服務(wù)培訓(xùn)技巧》等培訓(xùn)課程;并觀看了一部銷售激勵(lì)題材的電影《當(dāng)幸福來敲門》;
(3)組織客戶中心參加了《文件分類培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)培訓(xùn)技巧》等培訓(xùn)課程;
(4)組織總經(jīng)辦及各部門各組負(fù)責(zé)人參加了《管理心得總結(jié)分享》、《讀書感悟分享》等內(nèi)容;
(5)為人力資源專員進(jìn)行了《招聘流程》、《招聘陷入困境怎么辦》、《突破招聘瓶頸的解決之道》等培訓(xùn)課程;
經(jīng)過近半年多次培訓(xùn)工作的開展,對(duì)于摸索公司培訓(xùn)體系的建立起到了至關(guān)重要的的作用。培訓(xùn)工作重中之重,人力資源中心將會(huì)加倍重視公司的人才培養(yǎng)和學(xué)習(xí)推進(jìn)的速度和效率,希望各部門各組負(fù)責(zé)人本著“學(xué)中練,練中用,用中學(xué)”的原則,積極響應(yīng)、積極參預(yù)、積極獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)操本領(lǐng),將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)力,讓知識(shí)、態(tài)度和能力并行,才能打造出一支攻無不克,戰(zhàn)無不勝的精英團(tuán)隊(duì),從而使得我們形成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)習(xí)型組織。
3、人力職能工作
(1)重新調(diào)整并設(shè)計(jì)整理了公司組織架構(gòu)圖;
(2)整理完成了公司未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)文化等工作;
(3)設(shè)計(jì)完成了公司業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)流程、總經(jīng)辦會(huì)議流程、干部早會(huì)流程、銷售部與客戶中心早會(huì)流程等工作;
(4)設(shè)計(jì)完成了銷售部日月目標(biāo)匯總表和月目標(biāo)目視管理表,銷售部員工考勤簽到表、客戶中心日月目標(biāo)匯總表和月目標(biāo)目視管理表;
(5)協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了各部門財(cái)務(wù)預(yù)算表及預(yù)算審批表;
(6)重新設(shè)計(jì)制作了任命及通知文件,重要會(huì)議通知文件、節(jié)假日放假通知等文件,以求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
(7)完成了人力資源工作文件夾及文件分類工作,并對(duì)人力資源原有文件重新進(jìn)行了修改調(diào)整整理等工作;
(8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度與保密協(xié)議”、“員工管理規(guī)章條例”等規(guī)章制度;
(9)完成了公司銷售部、客戶中心、人力資源中心、財(cái)務(wù)部各崗位人員的任職要求、崗位職責(zé)、薪酬與績(jī)效考核晉升標(biāo)準(zhǔn)的重新設(shè)計(jì)工作;
(10)設(shè)計(jì)制作完成了銷售部和客戶中心績(jī)效考核表及績(jī)效工資核算表,績(jī)效面談?dòng)涗洷?
(11)針對(duì)各崗位人員工作情況進(jìn)行了積極的績(jī)效面談,本著“了解、關(guān)心、服務(wù)”的原則,為人力資源能夠更好的服務(wù)于公司的每一位親人打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
(12)落實(shí)執(zhí)行了公司在職員工簽訂保密協(xié)議與勞動(dòng)合同等工作;
(13)設(shè)計(jì)制作完成了“面試評(píng)價(jià)記錄登記表”,并輔助人力資源專員編寫電話預(yù)約通知面試話術(shù)等工作;
(14)協(xié)助銷售部及客戶中心負(fù)責(zé)人梳理了“銷售部員工手冊(cè)”和“客戶中心員工手冊(cè)”;
(15)完成了人力資源專員HR工作流程的培訓(xùn)與指導(dǎo),重點(diǎn)就招聘工作開展給予了指導(dǎo)建議和工作思路;
(16)根據(jù)各部門月人數(shù)增減情況及時(shí)辦理了社保增減工作,在此期間與社保外包公司和財(cái)務(wù)部都保持著良好的溝通與協(xié)調(diào);
(17)設(shè)計(jì)完成了《關(guān)于客戶中心加強(qiáng)專業(yè)技能實(shí)操培訓(xùn)方案》;
(18)設(shè)計(jì)制作并完成了“員工信息管理系統(tǒng)”即20__年年終人才盤點(diǎn)工作;
(19)設(shè)計(jì)制作并完成了20__年公司年會(huì)流程及籌備工作等事宜;
(20)結(jié)合客戶中心組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,崗位分功明確,責(zé)權(quán)清晰,擬定了不同崗位不同職位的招聘計(jì)劃等工作內(nèi)容。
4、人力資源系統(tǒng)建設(shè)
(1)人力資源系統(tǒng)建設(shè)流程基本形成,內(nèi)容進(jìn)一步在實(shí)踐中去不斷完善與優(yōu)化;
(2)設(shè)計(jì)制作了人力資源系統(tǒng)建設(shè)之人才招聘流程、面試流程、新員工入職流程、新員工培訓(xùn)流程、薪酬操作流程、社保辦理流程、獎(jiǎng)懲流程、崗位調(diào)整工作流程、人才儲(chǔ)備流程等,流程內(nèi)容隨著公司發(fā)展的實(shí)際情況要在實(shí)踐中不斷去完善和優(yōu)化。
總而言之,半年多來,人力資源工作處于平衡發(fā)展階段,很多工作還存在著不足,因此,人力資源中心要制定與公司整體戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。人力資源工作服務(wù)于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)定著企業(yè)人力資源開發(fā)、使用和激勵(lì)的大政方針,為公司發(fā)展提供所需的人力支持,實(shí)現(xiàn)人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業(yè)智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工作中存在的不足
1、招聘渠道拓展及招聘形式缺乏創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變思路;
2、簡(jiǎn)歷篩選目標(biāo)感不強(qiáng),電話通知過程中缺少同理心,傳遞的信息價(jià)值不夠;
3、面試過程中對(duì)應(yīng)聘者心里把握不準(zhǔn),識(shí)人之能有一定缺乏;
4、工作開展主觀能動(dòng)性有待提升;
5、在人力招聘專員培養(yǎng)和指導(dǎo)上需進(jìn)一步加強(qiáng);
6、對(duì)工作分析的重要性缺乏認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)部門職責(zé)的科學(xué)界定;
7、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,缺乏對(duì)培訓(xùn)的需求分析,缺少評(píng)估和反饋環(huán)節(jié);
8、對(duì)績(jī)效考核和薪酬機(jī)制的重要性缺乏戰(zhàn)略高度的認(rèn)識(shí);
9、各項(xiàng)規(guī)章制度需要加強(qiáng)完善和建設(shè);
10、人力資源管理專業(yè)知識(shí)缺乏持續(xù)性常態(tài)學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)收獲
1、通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)如何招聘?招聘渠道如何拓展?不明白,要積極主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或其他同事請(qǐng)教,給予一些指導(dǎo)的建議與方法,學(xué)會(huì)借力使力;
2、做好人力資源規(guī)劃工作,首先要考慮就是在公司戰(zhàn)略高度進(jìn)行布局,從人力資源規(guī)劃布局的角度去思考,這樣人力資源工作才能上一個(gè)新臺(tái)階;
3、重點(diǎn)工作要放在人力資源中心的系統(tǒng)建設(shè)上,結(jié)合公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略,制定高效合理的系統(tǒng),這樣才能快速培養(yǎng)復(fù)制更多的人才,為實(shí)現(xiàn)公司20__年的戰(zhàn)略目標(biāo)做好前期準(zhǔn)備工作;
4、在總點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指引下,逐漸把讀書變成生活和工作中不可分割的一部分,先后讀了《大學(xué)》、《老子他說》、《孟子旁通》等中國(guó)傳統(tǒng)文化的書籍,冥冥中感覺自己變的厚重起來了,能靜下心來讀書和思考問題了,這些好的習(xí)慣慢慢持續(xù)堅(jiān)持的做下去,我相信對(duì)我未來的成長(zhǎng)百利而無一害;
5、通過總與我的不斷溝通交流,能夠深深的感受到總內(nèi)心所具有的:包容、理解、格局、思維、戰(zhàn)略眼光、豪無保留的智慧分享,讓我在心性上發(fā)生了一定的變化,我自身有了明顯的成長(zhǎng)與進(jìn)步;
6、總曾說過:“人要隨緣而動(dòng),不要隨欲而動(dòng)”,這句話對(duì)我加入公司持續(xù)努力工作的有著重要而深遠(yuǎn)的意義和價(jià)值,因此感慨萬千,一句話總結(jié):此生能遇明主良師,實(shí)乃我一生之大幸!
20__年工作規(guī)劃
根據(jù)20__年的工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和20__年的發(fā)展勢(shì)頭,為了更好的做好人才的選、用、育、留工作,我們將通過以下幾個(gè)方面開展工作:
1、在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,責(zé)權(quán)清晰,保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行;
2、結(jié)合不同崗位,明確各部門各崗位的任職資格和崗位職責(zé),為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成銷售部、客戶中心及其他崗位的用人數(shù)量、勝任崗位的能力或有可培養(yǎng)潛力的人及到崗時(shí)間,本著“招聘觀念創(chuàng)新、招聘思維創(chuàng)新、招聘渠道創(chuàng)新”的招聘原則,做好人才招聘與配置工作;
4、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部崗位晉升制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神、獻(xiàn)身精神和服務(wù)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力;
6、在原有績(jī)效考核基礎(chǔ)上,參考同業(yè)及其它優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性;
7、大力加強(qiáng)員工崗位專業(yè)知識(shí)、操作技能、客戶服務(wù)意識(shí)和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才培養(yǎng)開發(fā)力度;
8、創(chuàng)建公司特色的企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化,創(chuàng)造用心勤奮、穩(wěn)定和諧、積極向上、奮斗不息的企業(yè)文化氛圍;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
最后,我代表人力資源中心向大家表示衷心的感謝!感謝大家在過去的日子里對(duì)人力資源工作的支持和理解;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源工作給予的肯定和認(rèn)可;20__年我們的工作充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn);我們將會(huì)團(tuán)結(jié)一致、同心同德、用心勤奮、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,心往一起想,勁往一起使,擰成一股繩,將我們的公司建設(shè)成為21世紀(jì)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)習(xí)型組織、服務(wù)型組織、創(chuàng)新型組織而努力奮斗!
祝愿公司的所有的奮斗者,生命精彩,生活幸福!
祝福公司欣欣向榮,蒸蒸日上,一年更比一年強(qiáng)!
謝謝大家!
根據(jù)年初市、區(qū)的工作目標(biāo)及公證處的工作思路,全處人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,努力工作,取得了較好的成績(jī)。截止六月底,我處已辦結(jié)各類公證事項(xiàng)x件,擔(dān)任公證常年法律顧問x家,業(yè)務(wù)收費(fèi)x萬余元,基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的目標(biāo),一年來,我們主要做了以下工作:
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí),提高了全處人員的政治思想素質(zhì),增強(qiáng)了黨性,牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級(jí)的部署,組織全體公證人員積極投身公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象活動(dòng),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國(guó)公證隊(duì)伍教育規(guī)范讀本》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等,通過學(xué)習(xí),全體公證員認(rèn)識(shí)了開展這次活動(dòng)的重要性、必要性,明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺性,提高了質(zhì)量意識(shí),執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時(shí),不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),x月x日,我們組織全體公證員參加了__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)班上,我們認(rèn)真參加了公證業(yè)務(wù)知識(shí)的考試,之后,我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù),交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
二、規(guī)范辦證程序,努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向,為確保每一件公證不出差錯(cuò),我們從規(guī)范辦證程序著手,嚴(yán)格按申請(qǐng)—受理—審查—出證—?dú)w檔的程序操作,不管公證事項(xiàng)多么簡(jiǎn)單,都不準(zhǔn)隨意簡(jiǎn)化程序,重大復(fù)雜的公證事項(xiàng),一般是由兩名公證員共同辦理,我們的指導(dǎo)思想是:辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施,穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶,銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面,我們結(jié)合自身實(shí)際,主動(dòng)出擊,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體,大力開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與__區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手,大力宣傳婚前財(cái)產(chǎn),夫妻財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處,印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù),x月x日,我處指派公證員參加了__舉辦的法制宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作,宣傳公證,在五月農(nóng)村法制宣傳月活動(dòng)中,我處指派公證員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督了“平安杯”法律知識(shí)筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式,多途徑的宣傳,使公證家喻戶曉。
四、加強(qiáng)公證處的建設(shè),努力提升赫山公證處的品位
一是加強(qiáng)公證處的制度建設(shè),在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了各種制度,該上墻的上墻,該公布的公布,同時(shí)將各種制度編印成冊(cè),做到人手一冊(cè)。二是加強(qiáng)公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年x月,局黨組在財(cái)力十分緊張的情況下,擠出資金幾千元,對(duì)公證處的辦公室進(jìn)行了改造、裝修,安裝了防盜門窗,添置了其他一些必要的辦公設(shè)施,大大改善了辦證條件,使赫山公證處的硬件建設(shè)進(jìn)入了全市的先進(jìn)行列。
總之,半年的工作有許多可圈可點(diǎn),但還存在許多不足,在后階段的工作中我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來到__集團(tuán)x個(gè)多月了,今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第x年,在__的這x個(gè)月的工作中,從實(shí)習(xí)期、試用期到現(xiàn)在,從購物中心現(xiàn)場(chǎng)主管再到__城項(xiàng)目籌備組的一員,這一切都充滿了新的挑戰(zhàn),也充滿了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下,我積極服從工作安排,加強(qiáng)自身鍛煉,理論結(jié)合實(shí)踐,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
自x月__日開始,在購物中心做現(xiàn)場(chǎng)主管工作,主要參加對(duì)導(dǎo)購的入職、培訓(xùn)及日常考勤的管理;每日工作例會(huì)的組織召開,傳達(dá)公司下達(dá)的政策和活動(dòng)內(nèi)容;對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)施的監(jiān)管,有問題或隱患的及時(shí)報(bào)物業(yè)管理部門;不定時(shí)巡視各崗位,對(duì)賣場(chǎng)日常秩序的維護(hù),并指導(dǎo)督促導(dǎo)購?fù)瓿晒ぷ?,以協(xié)助保證銷售任務(wù)的完成;與導(dǎo)購核對(duì)每日銷售流水,以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
目前,在__城項(xiàng)目籌備處做前期籌備、招商等工作,協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研,基本完成了對(duì)本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集;通過對(duì)__城和__品牌庫的了解,積極搜集與之有關(guān)品牌的材料,用以建立品牌商品資料庫,為篩選招商對(duì)象做好前期準(zhǔn)備工作;通過練習(xí)對(duì)__城和__品牌落位圖的繪制,參考其格局布置,對(duì)__城品牌落位圖設(shè)計(jì)起到良好的指示作用;此外,還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。
二、收獲
一年多來,在思想上重視理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)相關(guān)資料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵精髓,用以指導(dǎo)自己的工作,不斷提高自己知識(shí),業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求,嚴(yán)于律己,拼搏向上,在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業(yè),熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù),使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時(shí)間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來到__城項(xiàng)目籌備組之后,在完成以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),我掌握了很多之前從未了解的知識(shí)和技能。
三、不足及未來展望
由于初出校園的緣故,我在看待事物時(shí)有時(shí)過于理想化,不能現(xiàn)實(shí)的妥善處理一些工作中的問題,亦缺乏簡(jiǎn)捷有效的工作途徑。工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,但是還存在一定的缺陷,與年長(zhǎng)的同事還存在很大差距,今后定會(huì)更加努力工作,來彌補(bǔ)自身不足,相信隨著時(shí)間的推移,加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng),工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加,這些問題也會(huì)隨之得以解決。
為了明年更好的工作,我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時(shí)要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),向其他同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),取其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與單位共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量!