行政部門作為企業(yè)里極其重要的部門,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命脈。那么處在行政部的你,8月份這個月的工作做得如何呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于行政八月份個人工作總結(jié)5篇,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
(一)對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
(二)為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
(三)根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
(四)日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
(五)協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
(六)市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
(一)對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
(二)對公司的宣傳有待加強。
下月安排:
做好行政日常工作,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
回顧8月份,作為人事總務(wù)部的一名文員,一個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本月的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一個月來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
1、工作表現(xiàn)
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、 工作收獲
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、不足
a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
b、 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
二、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰
8月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項部署?,F(xiàn)將8月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工;
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案;
4、 強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、 行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃;
2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行;
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢;
4、 對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
三、員工治理方面
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感
行政部在8月份取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉促,似乎還沒有太多的準(zhǔn)備便宣告著這個月工作的結(jié)束,回想起這個月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠(yuǎn)的事情,于我而言自然是希望自己能夠通過這個月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長,但是具體的過程還是需要我對這個月的個人工作進行一個總結(jié)才行,這樣得來的工作經(jīng)驗才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。
自己的工作職責(zé)雖然相比于身邊的同事來說并沒有什么特殊的地方,但是這并不代表著自己在平時的工作中沒有花費精力,正因為明白自己的工作的重要性才會讓我選擇在這段時間的工作中兢兢業(yè)業(yè),有的時候腳踏實地對待工作也正說明了自己在工作中的成長與蛻變,這是相對于以往來說更能讓自己有所感悟的工作方式,實際上正是因為自己這樣去做才能夠圓滿地完成自己8月份工作任務(wù),即便這樣平凡的工作對自己來說只要稍微用心一些就能夠完成得很好,但是誰又不希望自己能夠通過工作的努力程度來獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢?
至于自己在工作中所獲得的的成就也是因為能夠貫徹能者多勞的道理,即便是已經(jīng)完成了現(xiàn)有的工作也不會讓我滿意于準(zhǔn)時下班,因為我知道對于還算年輕的自己來說最為缺少的便是各種學(xué)習(xí)的機會以及相應(yīng)的實踐經(jīng)驗,如果一到下班就馬上離開公司的話又能夠在平時的工作之中學(xué)到什么呢?因此在這個月的工作中我會經(jīng)常請教那些自愿留下來加班的老員工,一方面來說兩者都有著一段可以自由發(fā)揮的閑暇時間,另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對方有著共同話題的話,很大程度上自己能夠通過這樣的方式在工作中獲得許多的知識。
其實仔細(xì)回想的話也能夠發(fā)覺自己這個月的工作也存在著一些地方需要改進,最主要的問題還是因為資歷尚淺的自己在工作積累方面存在著不足,關(guān)于這樣的問題并不是能夠通過短時間的方法得以改善的,因此我在明白這一點的問題以后便更加注重工作的實踐性,如果說自身積累不夠的話就需要通過平時閑暇時間的學(xué)習(xí)來保證自己的進步,只有這樣才能夠在效率之上有著超越其他員工的可能性。
雖然說此刻自己對于已經(jīng)過去的8月份工作感到唏噓不已,但是有些時候時光的流逝并不會留給人們太多感嘆的時間,如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗還是應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn)有些才行,過去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗儲存在了自己的腦海之中,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是根據(jù)下個月的工作安排來制定相應(yīng)的工作計劃才行。
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼8月份過去了??赡苁沁@個月做的工作不夠,總是覺得這個月過得最快?;仡?月份,第一周參加__中心展會,本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的B類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計咨詢的一個邀約??蛻魜淼牟欢啵蠖嘁捕际抢峡蛻魜砜捶桨?。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區(qū)調(diào)研。
對于8月份工作的得失,我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價值觀,對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀,不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)??蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導(dǎo),不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點,也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇??蛻敉ǔR脖晃覀兊臒崆樗腥尽6覀兘?jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。