調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)

| 劉駿

不知不覺,一年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐,使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間,我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然,但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下,一步一步的走了過來。下面小編給大家?guī)碚{(diào)解員個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!

調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)1

做__調(diào)解員工作一轉(zhuǎn)眼一年了,在這一年里,學(xué)到了很多,見識(shí)了很多,知道了糾紛調(diào)解的重要__,它對(duì)社會(huì)維穩(wěn)起著重要的作用。在這一年里,經(jīng)歷了糾紛案卷的整理、上報(bào),了解了糾紛的種類,有婚姻家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等,在__調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決,緩沖了矛盾的激化。

我只是__調(diào)解員隊(duì)伍里的一員,在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調(diào)解,工作大部分都是整理案卷和上報(bào),引導(dǎo)調(diào)解工作的進(jìn)行,同時(shí)也學(xué)會(huì)了調(diào)解的技巧,也積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),調(diào)解了不少親戚、朋友之間的糾紛很成功哦。

我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和,爭(zhēng)吵不斷,經(jīng)過我長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的說服教育和好啦,我對(duì)二人都進(jìn)行了批評(píng)缺點(diǎn),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的方式,當(dāng)面讓他們承認(rèn)自己的缺點(diǎn),又當(dāng)面讓對(duì)方原諒對(duì)方的錯(cuò)誤,就這樣幾個(gè)回合5個(gè)多小時(shí)過去了,晚上請(qǐng)我吃和解大餐??吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉,我又一次體會(huì)到了家庭的和睦會(huì)給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。

還有一位朋友因?yàn)猷従蛹依锫┧阉业膹N房給淹了,兩家為此爭(zhēng)執(zhí)不休,一個(gè)不賠錢只管修,一個(gè)讓賠錢自己修,為此鬧得天天見面你瞪我一眼,我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后,先從朋友家入手勸解,然后再單獨(dú)找鄰居談。我就用很簡(jiǎn)單很流行的“遠(yuǎn)親不如近鄰”一句話來做引子,把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因?yàn)樽约杭业姆孔幼约盒蘩肀容^方便。讓別人給修總是有點(diǎn)不放心也不方便。鄰居同意賠1000元____,又撮合一起玩會(huì)麻將牌,就這樣兩家人又和好如初,都承認(rèn)自己當(dāng)初的行為有點(diǎn)過。說以后還要向我學(xué)習(xí)呢。

這兩個(gè)案例都是我學(xué)到的知識(shí)發(fā)揮的作用,在調(diào)節(jié)過程中,我以__調(diào)解員的身份來勸說當(dāng)事人。對(duì)當(dāng)事人不僅要?jiǎng)裾f,更重要的是了解她內(nèi)心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。

作為調(diào)解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要,在當(dāng)今的社會(huì)里,誰也不是傻子,都會(huì)衡量事物的平衡度,都懂法,做為調(diào)解員也要學(xué)會(huì)相關(guān)法律知識(shí)才能做好調(diào)解工作。

調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)2

不知不覺本人在__司法所工作已經(jīng)3個(gè)月了。作為一名專職人民調(diào)解員,我在市司法局、鎮(zhèn)政府和司法所等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,全面落實(shí)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)市司法行政會(huì)議精神,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心,發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用,積極開展人民調(diào)解,全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,大力開展各項(xiàng)普法活動(dòng),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),基本完成了20--年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論素質(zhì)

作為一名新入行的專職人民調(diào)解員,我深知應(yīng)當(dāng)做到政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通。這3個(gè)月以來,我以提高自身素質(zhì)作為目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高思想以及業(yè)務(wù)水平,一方面不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治的敏銳性,進(jìn)一步促進(jìn)做好本職工作的責(zé)任感。另一方面不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為提高本職工作的立足點(diǎn),特別是我們做調(diào)解工作,只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。另外,積極參加我鎮(zhèn)和我所定期組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

二、定期排查,積極開展調(diào)解工作

為了將矛盾糾紛控制在苗頭,調(diào)處在萌芽。我堅(jiān)持每周到轄區(qū)內(nèi)各村走訪,了解情況并作記錄。對(duì)基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,對(duì)排查出的問題,及早跟蹤,限時(shí)調(diào)處。通過各階段排查,全面掌握和上報(bào)轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,真正將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。這3個(gè)月以來,我共參與調(diào)處19宗矛盾糾紛,已調(diào)處15宗,包括樂群村____籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭(zhēng)奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進(jìn)當(dāng)中。

三、積極開展法制宣傳教育,做好普法工作

法制宣傳教育是司法所的重點(diǎn)工作,為深入開展法制宣傳教育,推進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程,建立健全了普法、學(xué)法制度,我所根據(jù)市局要求定期開展各項(xiàng)普法活動(dòng)。其中,這3個(gè)月比較大型的活動(dòng)包括“人民調(diào)解進(jìn)萬家”活動(dòng)、“12.4”全國(guó)法制宣傳日開展大型普法宣傳活動(dòng)和__鎮(zhèn)“12.4”法律知識(shí)競(jìng)賽等。另外,定期下發(fā)普法資料到轄區(qū)內(nèi)各村,積極督促各村采取專欄、派發(fā)資料等形式定期開展法制宣傳活動(dòng);通過以上措施的落實(shí),使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實(shí)實(shí),又轟轟烈烈,取得了預(yù)期的效果。

四、完善資料,規(guī)范檔案管理

積極配合司法所業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè),全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽。將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料分門別類,整理歸檔。并把人民調(diào)解工作按照市局要求,做成調(diào)解卷宗。做到了存放齊全,管理有序,格式統(tǒng)一,登記規(guī)范,檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。另外,在刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。

總之,20--年我在司法所的工作取得了一定成效,各項(xiàng)工作能夠正常開展,但與市局和鎮(zhèn)政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今后工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,認(rèn)真研究新形勢(shì)下司法所工作面臨的新情況、新問題,準(zhǔn)確了解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。

調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份工作總結(jié),深感榮幸。

不知不覺,20__年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐,使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的`艱辛與不易。其間,我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然,但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下,一步一步的走了過來。問題與感慨同在。

20__年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段,分別是20__年1月至20__年5月、20__年5月至20__年18月。

第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等,期間為20__年1月至20__年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20__年1月至20__年5月。

第三部分工作____區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作,包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20__年4月至20__年18月。截止20__年18月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件20件,其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下,我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí),也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭(zhēng)議問題解答的選編。

第四部分工作為接受公司指派到____區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解。工作期間為20__年5月至20__年18月。

本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、____區(qū)"國(guó)建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。

以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過的??梢哉f沒有大家的幫助,就沒有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個(gè)平臺(tái),感謝各位同事。在未來的日子里,我也一定會(huì)更加努力,為公司,也為自己。勞動(dòng)合同續(xù)簽個(gè)人工作總結(jié)社會(huì)保障服務(wù)中心勞動(dòng)保障個(gè)人工作總結(jié)勞保系統(tǒng)個(gè)人工作總結(jié)人民調(diào)解員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)4

陽春三月欒城范臺(tái)草莓采摘節(jié)開幕,吸引了一批批市民前來觀光采摘,給村民帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。可是就在采摘節(jié)開幕后草莓園區(qū)東西兩區(qū)草莓種植戶之間為爭(zhēng)奪游客發(fā)生矛盾,雙方各聚集大量村民,手持鐵鍬棍棒,你吵我嚷、劍拔弩張。我得知案情后,立即放下手中工作向上級(jí)報(bào)告并趕往現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常緊張,我躍身跳到他們中間,大喝一聲:“都給我住手,向后各退3米再說?!?我深知,如果不能及時(shí)制止或在調(diào)處上若是稍有疏忽,就可能演變成群體性傷害事件不僅給雙方當(dāng)事人帶來經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)對(duì)草莓園區(qū)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。在把他們拉開以后,我以情動(dòng)人,積極勸導(dǎo):“我們都是一個(gè)村的,低頭不見,抬頭見,什么事情都可以商量著來……”看到雙方的情緒漸漸穩(wěn)定下來,在群眾幫助下將雙方主要當(dāng)事人帶到村調(diào)委會(huì),接著問明了情況,原來沿衡井線路口向東進(jìn)入草莓園區(qū)東區(qū),向南進(jìn)入草莓園區(qū)西區(qū),雙方在路口設(shè)立廣告牌搶奪游客發(fā)生矛盾。得知原因后同書記檀增順和其他調(diào)委會(huì)成員分別對(duì)雙方當(dāng)事人做工作,讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的過錯(cuò)和事情的嚴(yán)重后果,通過大量的工作,雙方終于坐到了一起,握手言和,經(jīng)雙方協(xié)商,最后達(dá)成協(xié)議,雙方各設(shè)立廣告牌,但不得在路口強(qiáng)行搶奪游客,讓游客自己選擇,此事得到圓滿解決。

依靠村民調(diào)委會(huì),妥善處理各種疑難糾紛

去年,兩兄弟為了老人家門口一棵老槐樹的所有權(quán)發(fā)生糾紛。哥哥在老人的'指使下想把樹砍掉,而弟弟的堅(jiān)決不讓。兄弟倆有動(dòng)口吵架到你推我搡打在了一起,越鬧越大,已經(jīng)到了無法收拾的地步。在這個(gè)緊急時(shí)刻我我迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng),奮力將他們拉開,又耐心地說服他們放棄動(dòng)粗對(duì)他們的所作所為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),指出在沒弄清情況前誰也不準(zhǔn)動(dòng)這棵樹,并責(zé)令他們到調(diào)委會(huì)接受處理。我知道事情的發(fā)生并非偶然,老人檀成群與小兒子住在一起,由于家庭瑣事矛盾越鬧越大,最后老人訴至法院,官司一打就是7、8年,不是老人告兒子不贍養(yǎng)就是兒子告老子侵權(quán),老兩口一天天激動(dòng),小兩口孩子大了想要老人房子,老人發(fā)誓以命抵命,兒媳也毫不相讓,矛盾已經(jīng)到了非解決不可的時(shí)候。借此機(jī)會(huì),村調(diào)委會(huì)分析了雙方的心理,抓準(zhǔn)了雙方的缺陷,及時(shí)指出了他們各自的錯(cuò)誤,迫使他們首先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,然后從徹底解決問題出發(fā),向村委會(huì)提出申請(qǐng)為老人解決臨時(shí)住房,讓兒子在原地蓋房。老人答應(yīng)后,兒子當(dāng)場(chǎng)向老人承認(rèn)錯(cuò)誤,痛快的拿出2000元錢說:“兒子不孝,這點(diǎn)錢你們先花著,以后再給”對(duì)這棵樹的問題也自然解決。

由于新時(shí)期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化,我所掌握的有限的法律知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求。因此,我每天都擠出一定時(shí)間學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)。遇到有困難,我就多次向有關(guān)部門的專家老師請(qǐng)教。通過不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)了自己的知識(shí),也掌握了一定的調(diào)解技巧。同時(shí)并利用黑板報(bào)、印發(fā)小冊(cè)子、廣播、以案說法等形式普及法律知識(shí),使全村村民學(xué)法、懂法、用法,以法解決自己的事情。

我深深感受到,調(diào)解工作雖然辛苦和麻煩,但是卻光榮和充實(shí)。雖然是非常繁心的工作,可它又情系萬家。每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人因矛盾糾紛像仇人一樣來,經(jīng)我的耐心調(diào)解后,又像朋友一樣離開時(shí),那種光榮感和充實(shí)感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了。如果有人問我怎樣才能做好調(diào)解工作?我認(rèn)為:有一句話是可以概括的,那就是基層人民調(diào)解員必須要有一種奉獻(xiàn)精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。

調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)5

不知不覺,_年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐,使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間,我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然,但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下,一步一步的走了過來。問題與感慨同在。

_年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段,分別是_年1月至_年5月、_年5月至_年12月。

第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等,期間為_年1月至_年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。

第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是_年1月至_年5月。

第三部分工作_區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作,包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為_年4月至_年12月。截止_年12月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件20件,其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下,我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí),也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭(zhēng)議問題解答的選編。

第四部分工作為接受公司指派到_區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解。工作期間為_年5月至_年12月。

本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、_區(qū)"國(guó)建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。

以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過的。可以說沒有大家的幫助,就沒有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個(gè)平臺(tái),感謝各位同事。在未來的日子里,我也一定會(huì)更加努力,為公司,也為自己。

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