2022咨詢師個(gè)人工作總結(jié)5篇
運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問(wèn)題或提供方案的專業(yè)人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營(yíng)銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。下面是小編給大家整理的2022咨詢師個(gè)人工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個(gè)年頭了。
這一年工作很辛苦,但也有很大的進(jìn)展。說(shuō)到心理咨詢師的付出,一般會(huì)談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來(lái)的負(fù)面影響,以及咨詢本身的壓力。不過(guò)不怕大家笑話,我最受累的是咨詢接待,而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時(shí)態(tài)度生硬,"太職業(yè)化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實(shí)我非常能理解他們。心理咨詢師應(yīng)該共情、有耐心、無(wú)條件的傾聽(tīng)和接納。換了我也希望這樣被對(duì)待。
但是,怎么說(shuō)呢,人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動(dòng)去設(shè)想另一個(gè)立場(chǎng)上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話,我也不知道會(huì)是這樣的。
我的咨詢/接待率是個(gè)非常小的數(shù)字,這是在線心理咨詢的特點(diǎn),也可以說(shuō)是弊端。
什么是咨詢/接待率呢,就是每當(dāng)有一個(gè)人付費(fèi)咨詢,平均需要接待多少個(gè)人。
呵呵,具體是找總結(jié)之多少還是千分之多少我就不說(shuō)了,免得下次在拒絕免費(fèi)咨詢后除了被指責(zé)謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個(gè)比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個(gè)有效的個(gè)案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個(gè)人交流數(shù)分鐘到半小時(shí)不等。這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。
是的,我整個(gè)白天都在做這個(gè),有時(shí)晚上沒(méi)有預(yù)約時(shí)也在做。
我理解當(dāng)一個(gè)人懷揣心事找到我時(shí),他會(huì)理所當(dāng)然的認(rèn)為這是一對(duì)一的交流——但其實(shí)不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個(gè)。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說(shuō)有很多人找我,不差這一個(gè)。其實(shí)我真正的意思是:我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個(gè)人深入交流,確實(shí)做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦",對(duì)我而言是必須的。
我說(shuō)過(guò),咨詢接待從來(lái)就不是招攬顧客,而是排除那些沒(méi)有準(zhǔn)備好的咨客,并且是盡快的排除。畢竟,我要保證正式咨詢的精力投入,別人付費(fèi)了,我要對(duì)得起咨詢費(fèi)。
呵呵,說(shuō)到咨詢收入,雖然隨著個(gè)案增多在不斷增長(zhǎng),但一年下來(lái),仍然是"情何以堪"。
我有個(gè)目標(biāo),就是等我的咨詢收入達(dá)到成都市平均工資水平的時(shí)候,能夠面向困難群體安排一部分減免費(fèi)用的公益咨詢——當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)還有點(diǎn)遙遠(yuǎn),要努力咯。
考取三級(jí)國(guó)家心理咨詢師證書幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對(duì)心理問(wèn)題的把握更加準(zhǔn)確和迅速,千奇百怪的心理問(wèn)題不是那些定義和條款能簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)的——這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵。暫時(shí)不打算考二級(jí),級(jí)別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客,從預(yù)付費(fèi)的時(shí)候開(kāi)始,你們就給了我無(wú)比的信任——信任和誠(chéng)信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說(shuō):在這個(gè)世界上,有一些人,他們因?yàn)槲业膸椭@得了幸福,或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說(shuō)我頭上多了很多白頭發(fā),呵呵,我自己看不見(jiàn),我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法和技術(shù),但最大的特點(diǎn)是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對(duì)心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客?!肮び破涫卤叵壤淦鳌?,咨詢師的理念,對(duì)人生的理解,即人生觀與價(jià)值觀的表達(dá)對(duì)咨詢的效果至關(guān)重要。時(shí)刻沉下心來(lái),認(rèn)真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下簡(jiǎn)要對(duì)自己從開(kāi)始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。
1、心理初啟
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來(lái)走向社會(huì),在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
進(jìn)入大學(xué)之后,我才開(kāi)始接觸心理學(xué)。那時(shí)候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么,抱著這份好奇心去上課,我們發(fā)現(xiàn),心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量,還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識(shí)需要背誦,完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂,那是我第一次接觸心理學(xué),課堂上老師帶著我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,要求所有同學(xué)起立,然后向右轉(zhuǎn),為自己前面的同學(xué)按摩肩膀,在我后面的同學(xué)為我按摩,他當(dāng)時(shí)動(dòng)作很輕,按的有點(diǎn)癢,讓我很不舒服。輪到我為他按摩時(shí),為了報(bào)復(fù),我故意撓他癢癢,還用力捏他肩膀。
游戲結(jié)束后,老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則(像期待他人對(duì)你那樣的去對(duì)待他人)”并對(duì)我和我同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當(dāng)時(shí)指出:我同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩,手法也很正確,而我并沒(méi)有感受到好意,因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時(shí),給了我很大的觸動(dòng),我為自己的卑劣行為感到愧疚,懊惱自己曲解了他人的好意,責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后,我對(duì)心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣,驚訝心理學(xué)的神奇力量,一個(gè)小實(shí)驗(yàn)就能直達(dá)人的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好認(rèn)識(shí)自己,幫助自我成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這次課堂實(shí)驗(yàn),我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué)。直到大學(xué)快畢業(yè)的時(shí)候,學(xué)校為了給我們鍛煉的機(jī)會(huì),給我們聯(lián)系了一些小學(xué),讓我們給學(xué)生做心理咨詢,來(lái)咨詢的同學(xué)都是老師或家長(zhǎng)認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我們接待了兩個(gè)小學(xué)生,其中一個(gè)是家長(zhǎng)帶過(guò)來(lái)的,小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是老師推薦的,有自傷行為,經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢,那時(shí)候心理很害怕,我們都很緊張,只問(wèn)了孩子一些表面的問(wèn)題,沒(méi)有深究原因。
后來(lái)這個(gè)問(wèn)題詢問(wèn)老師該如何解決,老師告訴我們,去問(wèn)問(wèn)孩子父母的關(guān)系,平時(shí)對(duì)孩子的關(guān)心程度,后經(jīng)詢問(wèn),果然問(wèn)題出在家庭,網(wǎng)癮孩子的父母平時(shí)忙于工作,無(wú)暇顧及孩子,孩子只能上網(wǎng)消磨時(shí)間,在游戲里面找到了自己的快樂(lè),不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界。自傷的孩子父母長(zhǎng)期不合,感到受到忽視,以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也從此明白每個(gè)人身上反映出來(lái)的`問(wèn)題或多或少都反映出了家庭的問(wèn)題,父母的問(wèn)題這是第一次讓我意識(shí)到我的心理咨詢,還有太長(zhǎng)的路要走,我需要積累很多的經(jīng)驗(yàn),需要從不同的角度去看待事物。
2、工作感想
目前,我在一家人力資源公司上班。在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會(huì)用到。
坦誠(chéng)地說(shuō),我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個(gè)心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂(lè),更能坦然面對(duì)生活中的種種壓力。通過(guò)學(xué)習(xí),觀察,思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問(wèn)題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過(guò)早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè)趣的能力。我希望周圍的每一個(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個(gè)完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。
當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長(zhǎng)的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助他們解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說(shuō),心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析,心理咨詢師的自我成長(zhǎng),才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
報(bào)了心理咨詢師的培訓(xùn)之后,我堅(jiān)持不懈地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐,為了更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,我將自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中,我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材,還自己購(gòu)買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊,均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識(shí)和自我成長(zhǎng)是永無(wú)止境的,未來(lái)的道路崎嶇而漫長(zhǎng),我將怎樣去面對(duì)?有句話說(shuō)得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”
一路走來(lái),跟心理學(xué)的聯(lián)系從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò),我希望我能成為一個(gè)自我完善,同時(shí)幫助他人的人。蘇曉波說(shuō)過(guò),每個(gè)對(duì)心理治療感興趣的人,無(wú)一例外的是想探索自己,在幫助別人的時(shí)候自己也成長(zhǎng)起來(lái),在自己成長(zhǎng)時(shí)候更好的幫助別人。
心理咨詢師職業(yè)在我心目中,正是一項(xiàng)能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師,第一是將來(lái)養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起,便被自然地賦予了母親的角色,在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中可能會(huì)經(jīng)常處于迷惘之中,不知所措,卻只能從書本、電視、長(zhǎng)輩等途徑尋求幫助,并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平,但每個(gè)孩子都是一個(gè)特殊的個(gè)體,孩子的每個(gè)年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來(lái)能較好地經(jīng)營(yíng)婚姻,因?yàn)槊罎M持久的婚姻會(huì)造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作,在教育過(guò)程中必定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,幫助孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng)是我的職責(zé)。第四是出于對(duì)心理學(xué)的興趣,同時(shí)認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作,特別是我的真誠(chéng)、善良,樂(lè)于助人的個(gè)性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。
心理咨詢的目的是“助人自助,完善自我”,作為心理咨詢師新手,我真誠(chéng)的期待求助者能敞開(kāi)胸懷,對(duì)心理咨詢有一定的信任度,而我將不斷地繼續(xù)充實(shí)自己的理論知識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐,增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),為自己的咨詢師之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本人_,小學(xué)教育本科學(xué)歷,現(xiàn)從事學(xué)校心理咨詢工作,采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù),在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),有一些感悟和體會(huì)?,F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師,談?wù)勔韵碌目捶ê陀^點(diǎn):
一、樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來(lái)講,心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要,對(duì)于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺(jué)得作為一名心理咨詢師,不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范,而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德,要做一個(gè)尊重生命、熱愛(ài)生活的人,做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂(lè)觀向上的。
2、嚴(yán)格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過(guò)程中,來(lái)訪者會(huì)將其所有隱私毫無(wú)保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則,良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個(gè)咨詢師,我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合都不應(yīng)該泄漏來(lái)訪者的個(gè)人信息,尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當(dāng)然,如果來(lái)訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí),可以啟動(dòng)保密例外。
3、嚴(yán)格基本設(shè)置。
在咨詢活動(dòng)中,要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢?cè)O(shè)置,對(duì)咨詢時(shí)間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,并在首次確定咨詢時(shí)告訴來(lái)訪者,并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù),而且可以更好促進(jìn)來(lái)訪者的動(dòng)力,保證取得良好的咨詢效果。
二、正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念。
1、樹立良好的職業(yè)理念。
對(duì)于一個(gè)合格的心理咨詢師來(lái)說(shuō),要做好心理咨詢工作,首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問(wèn)題,其次才是心理咨詢的相關(guān)理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念,才能把心理咨詢工作做好,否則很難做好心理咨詢,嚴(yán)重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護(hù)?求助者的心理問(wèn)題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護(hù)?所以說(shuō)心理咨詢師幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題,或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題或軀體癥狀。除此之外,咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問(wèn)題時(shí),一定要使用心理學(xué)的理論和方法,在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下,遵循相關(guān)的法律、政策、法規(guī),同時(shí)要考慮我國(guó)傳統(tǒng)的習(xí)俗,充分結(jié)合歷史、現(xiàn)狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢,而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪關(guān)系,還會(huì)直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過(guò)講事實(shí)、擺道理等教育的方式,對(duì)孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)求助者,提高其心理能力,促進(jìn)其心理成長(zhǎng),自己解決自身的心理問(wèn)題。心理咨詢不是進(jìn)行教育、說(shuō)教,不是替求助者解決心理問(wèn)題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬(wàn)別,這些差異來(lái)源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀。我們?nèi)绻M蛞髣e人的看法和自己完全一致,這顯然是無(wú)理的。心理咨詢師應(yīng)該保持價(jià)值中立原則,接納求助者,不把自己的觀念和想法強(qiáng)加給求助者,不用自己的價(jià)值觀改造求助者,不對(duì)求助者進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)。
在心理咨詢的全部過(guò)程中,咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)。只有這樣,咨詢師才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析,對(duì)其問(wèn)題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧,咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解?!袄斫狻奔炔淮碣澩膊淮矸磳?duì),是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。
4、不把自己的情緒帶到咨詢關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過(guò)程中,咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài),要把自己的情緒放在咨詢之外的時(shí)間去處理。在咨詢中要全身心投入,設(shè)身處地的站在求助者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,讓求助者能感覺(jué)到咨詢師的真誠(chéng)和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關(guān)系,咨詢才有更好的效果。
5、感情限制至關(guān)重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長(zhǎng)為最終目的,不能借機(jī)滿足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪關(guān)系以外的其他關(guān)系。因?yàn)殡p重關(guān)系的建立會(huì)阻礙咨詢的進(jìn)程,甚至?xí)呓庾稍L關(guān)系,不利于求助者的問(wèn)題解決和個(gè)人成長(zhǎng)。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi),其他的感情因素必須嚴(yán)加控制,咨詢師對(duì)求助者的關(guān)心,只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無(wú)意地涉及其他問(wèn)題。特別是異性之間的咨詢,超越咨詢以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系,都在限制之內(nèi)。
三、追求自我終生成長(zhǎng)的理念。
1、接受個(gè)人分析和督導(dǎo)。
我們每個(gè)咨詢師作為一個(gè)普通人,也會(huì)有自己的很多局限,也會(huì)深受幼年成長(zhǎng)經(jīng)歷和既往成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的影響。所以,在咨詢過(guò)程中,我們對(duì)來(lái)訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應(yīng),到底是對(duì)來(lái)訪者的情況出現(xiàn)的對(duì)應(yīng)的反應(yīng),還是我們自己過(guò)往類似的經(jīng)歷激起的反應(yīng),這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢師,我們?cè)谧鲎稍兊倪^(guò)程中會(huì)有很多需要完善和糾正的地方,這個(gè)時(shí)候接受上級(jí)咨詢師的督導(dǎo)就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級(jí)督導(dǎo),也最起碼要進(jìn)行同輩督導(dǎo),進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強(qiáng)自我修復(fù)和覺(jué)察能力。
“工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢是一項(xiàng)特殊的工作,而咨詢師所能運(yùn)用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢師的自我成長(zhǎng)和完善是至關(guān)重要的。咨詢師的人格魅力,咨詢師看待和處理問(wèn)題的方式可能直接影響著咨詢的效果,這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺(jué)察和一定的自我修復(fù)能力。
咨詢師要無(wú)條件地接納自己,既要接納自己的優(yōu)勢(shì),更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對(duì)自己的不足和缺點(diǎn),才能去超越自我、完善自我。往往最難面對(duì)的缺點(diǎn),恰恰是我們個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢的過(guò)程中,要讓自己保持一種覺(jué)察和懸擱的狀態(tài),頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候,要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場(chǎng)域的狀態(tài),這樣既能讓自己深入到來(lái)訪者的內(nèi)心、感同身受其感受,又能保持相對(duì)抽離的狀態(tài),盡量做到出入自如。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師,除了通過(guò)認(rèn)證考試,還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科,豐富自己的閱歷,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。當(dāng)求助者前來(lái)咨詢時(shí),他的心理行為不涉及絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),如果你對(duì)很多文化、宗教、習(xí)俗不了解,就很難理解他的行為,無(wú)法進(jìn)行深入的溝通,更加難以進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療,故一個(gè)好的心理咨詢師,從這個(gè)意義上來(lái)講,應(yīng)該是一個(gè)雜家,需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。作為一個(gè)咨詢師,要不斷進(jìn)行總結(jié),尤其要對(duì)自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結(jié),只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之,作為一名優(yōu)秀的心理工作者,需要不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,同時(shí)也要不斷完善自己,才能更好地為來(lái)訪者提供切實(shí)的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時(shí),實(shí)現(xiàn)“助人自助”,我也希望通過(guò)自我的完善,讓自己與來(lái)訪者共同成長(zhǎng)。同時(shí),作為心理咨詢師,我有義務(wù)讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經(jīng)常在學(xué)校和家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座,讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
我于20__年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn),包括企業(yè)文化,咨詢師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo),校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中,我學(xué)會(huì)了很多,包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長(zhǎng),談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納,摸清家長(zhǎng)心理,咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問(wèn)題。
半年的工作,我完成業(yè)績(jī)合同額:272530,新簽人數(shù):23人。相對(duì)單筆較小,這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有更大的突破。
五個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(zhǎng)打電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(zhǎng)的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,做好本職工作。
一、自我成長(zhǎng)分析
我們來(lái)到這個(gè)世界上的每一個(gè)人,在一生成長(zhǎng)過(guò)程中,都無(wú)數(shù)次地追問(wèn)過(guò)自己“我是誰(shuí)?”。這個(gè)問(wèn)題看似很簡(jiǎn)單,似乎不加思索就能作出很多回答,可當(dāng)我們靜下心來(lái)做深入的追問(wèn)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準(zhǔn)確地反映本質(zhì)。在這個(gè)世界上存在的每一個(gè)個(gè)體都是那么獨(dú)特,那么神奇,憑借人類目前的智慧,要想絕對(duì)地把握幾乎是不可能的,但這并不妨礙我們盡力去探索,一點(diǎn)一點(diǎn)地向目標(biāo)靠近,最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)完整的自我。
我認(rèn)為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長(zhǎng)的無(wú)限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人,很大程度上是由他成長(zhǎng)的經(jīng)歷,社會(huì)環(huán)境,生活事件所決定?;仡欁约旱某砷L(zhǎng)歷程,我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對(duì)鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時(shí)候,父母由于工作原因分居兩地,父親在重慶,母親在涪陵,雖說(shuō)相距不遠(yuǎn),一兩百公里,但對(duì)幼小的我來(lái)說(shuō),似乎隔著千山萬(wàn)水,一家人常常要半年,一年才能團(tuán)聚一次。記得在我三歲時(shí),父母忙于工作,常常加班加點(diǎn),根本無(wú)暇照顧孩子,只好將我送進(jìn)重慶一家全托幼兒園,每周只能回家同父親呆一天。那時(shí)的我感到非常的孤單、無(wú)助,絕大部分時(shí)間感受不到親情的溫暖,更不可能有機(jī)會(huì)撒嬌了,與親人的依戀關(guān)系沒(méi)能很好地建立起來(lái),讓自己在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都沒(méi)建立起安全感,給幼小的心靈留下不少陰影。
隨后在我五、六歲時(shí),我隨母親生活在涪陵,這期間又遇到了。由于母親是一所小學(xué)的校長(zhǎng),就被造派拉出來(lái),看到母親胸前掛著牌子在臺(tái)上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭,做人的尊嚴(yán)被隨意踐踏,我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無(wú)法用語(yǔ)言形容,以致在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。
直到79年我16歲時(shí)參加全國(guó)高考,輕松地考上了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),才開(kāi)始慢慢找到點(diǎn)自信,開(kāi)始有意識(shí)地去尋找自己的優(yōu)點(diǎn),開(kāi)始用相對(duì)客觀的態(tài)度去評(píng)價(jià)自己和他人,開(kāi)始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事,而非像過(guò)去那樣總是否認(rèn)自己,只能通過(guò)別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長(zhǎng)吧!此后,我漸漸擁有了成人的感覺(jué)――感到自己身上肩負(fù)著某種責(zé)任,自己理所當(dāng)然地應(yīng)該去承擔(dān)生活中的某些東西。今天,當(dāng)自己明白了一些人生道理,回過(guò)頭來(lái)審視自己成長(zhǎng)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)過(guò)去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒(méi)有價(jià)值,相反它卻隱含深遠(yuǎn)的意義。沒(méi)有哪些東西,我無(wú)法像現(xiàn)在這樣深刻地體會(huì)生活中那些善良、真誠(chéng)的價(jià)值;沒(méi)有那些東西,我也無(wú)法像現(xiàn)在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無(wú)助的心靈。今天的我,對(duì)周圍的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的關(guān)懷,而不再執(zhí)迷于個(gè)人的得失。所以有人說(shuō)“挫折、痛苦的背后才是成長(zhǎng)的空間?!?/p>
二、職業(yè)行為分析
坦率地說(shuō),我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己。雖說(shuō)自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書籍,一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義,但身處急劇變遷的時(shí)代,面對(duì)生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后,又去參加了四川大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)并非是想成為一個(gè)心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂(lè),更能坦然面對(duì)生活中的種種壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問(wèn)題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過(guò)早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè)趣的能力。我希望周圍的每一個(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個(gè)完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。之后,_年10月,我去北京參加了“中國(guó)心理咨詢與治療學(xué)會(huì)成立大會(huì)”,并參加了一個(gè)關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊,從而更加堅(jiān)定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長(zhǎng)的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)??茖W(xué)的道理是不難理解,而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者,則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開(kāi)工作,有效地幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題,沒(méi)有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。
當(dāng)我真正開(kāi)始對(duì)來(lái)訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。
心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說(shuō),心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長(zhǎng),才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對(duì)人的尊重和關(guān)懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,這也是人本主義的價(jià)值觀。我認(rèn)同人本主義的價(jià)值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價(jià)值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢,但它是最強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解和尊重的,它相信每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅(jiān)信,不是我們?yōu)閬?lái)訪者解決了他的問(wèn)題,而是來(lái)訪者本身就具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問(wèn)題。根據(jù)這樣的道理,其實(shí)心理咨詢并非高深莫測(cè),只要我們能夠堅(jiān)持人本主義的理念,為來(lái)訪者提供一個(gè)有利于其個(gè)人成長(zhǎng)和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來(lái),解決自己?jiǎn)栴}。如此看來(lái),與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系,是對(duì)來(lái)訪者的無(wú)條件關(guān)注,是對(duì)來(lái)訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學(xué)習(xí),其目的正是為了在咨詢過(guò)程中最大程度上實(shí)現(xiàn)以來(lái)訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項(xiàng)工作的每一個(gè)人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問(wèn)題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過(guò)程,在此過(guò)程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感、無(wú)力感,有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無(wú)力自拔。如果咨詢師自己的心理問(wèn)題得不到充分的自我認(rèn)識(shí)并及時(shí)解決,就必然會(huì)影響他助人的能力,甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚?。因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有一個(gè)人心理健康是完美無(wú)缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個(gè)初級(jí)、中級(jí)的咨詢師都需要有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo),一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對(duì)新的來(lái)訪者。
心理咨詢師的自我認(rèn)識(shí)和自我成長(zhǎng)是永無(wú)止境的,未來(lái)的道路崎嶇而漫長(zhǎng),我將怎樣去面對(duì)?有句話說(shuō)得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”
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