時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些2022年供電工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！
新的一年又開(kāi)始了，去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹(shù)立信心，在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。__年工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線(xiàn)，全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)，積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)，深入開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，確保全年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、__年全公司營(yíng)銷(xiāo)工作七項(xiàng)目標(biāo)：
1、完成售電量13837萬(wàn)千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)14500萬(wàn)千瓦時(shí)。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷(xiāo)售收入6000萬(wàn)元。
3、綜合線(xiàn)損率完成3。54%，高壓10kv線(xiàn)損完成6。5%，低壓線(xiàn)損完成11。2%。
4、平均電價(jià)完成432。1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。
6、陳欠電費(fèi)回收率24%。
7、完成大用戶(hù)供用電合同續(xù)簽工作
三、重點(diǎn)工作及保證措施：
(一)全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究，主動(dòng)研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)策劃，建立客戶(hù)需求信息調(diào)研、大客戶(hù)反饋、客戶(hù)用電檔案制度，全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資，出臺(tái)電量銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲辦法，做到電量銷(xiāo)售與個(gè)人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);
二是對(duì)客戶(hù)實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫(kù)，為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的保證;
三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶(hù)，必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對(duì)每月電費(fèi)在5萬(wàn)元以上的客戶(hù)，必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的及時(shí)上收;
四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。
__年是集團(tuán)公司十一五規(guī)劃的戰(zhàn)略開(kāi)局之年，是全公司立足新起點(diǎn)，謀劃新篇章，運(yùn)用新思維，開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī)的重要階段。公司上下正面臨著一個(gè)快速發(fā)展期，也對(duì)我們各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)干部，更新工作觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作提出了更高的要求。為此供電部團(tuán)委對(duì)__年團(tuán)的各項(xiàng)工作提出如下要點(diǎn)：
__年共青團(tuán)工作指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司__年職工代表大會(huì)暨工作會(huì)議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委關(guān)于__年共青團(tuán)工作要點(diǎn)的通知精神，努力加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，緊密?chē)@公司團(tuán)委和供電部全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成扎實(shí)開(kāi)展工作，尋章建制，規(guī)范團(tuán)青組織管理，擔(dān)當(dāng)起服務(wù)、教育，引領(lǐng)扶持青工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，健康成長(zhǎng)成才的重任，為供電部再創(chuàng)輝煌做出最大貢獻(xiàn)。
__年工作奮斗目標(biāo)：
⒈保持集團(tuán)公司“先進(jìn)團(tuán)委”稱(chēng)號(hào)，努力爭(zhēng)取“紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)
⒉在保持大隆中心變電所為鐵嶺市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，再成功申報(bào)一個(gè)班組為鐵嶺市“青年文明號(hào)”
一、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
__年供電部團(tuán)委要著重做好團(tuán)組織的建設(shè)，為團(tuán)組織各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)提供保障。
⒈贏得支持，將團(tuán)組織建設(shè)真正納入到黨建工作中。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，這是團(tuán)中央近年來(lái)加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)的主體工作思路，共青團(tuán)作為體現(xiàn)與實(shí)施黨在青年工作中方針政策的重要組織體系，只有緊緊依靠各級(jí)黨組織才能實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。為此，在今年我部的團(tuán)組織建設(shè)工作中，首先落實(shí)公司團(tuán)委對(duì)團(tuán)建的要求，各基層科區(qū)團(tuán)支部要有效地尋求這個(gè)方略，切實(shí)將本科區(qū)的團(tuán)支部建設(shè)納入到所在科區(qū)的黨支部建設(shè)中去，使團(tuán)的各項(xiàng)工作與黨政工作統(tǒng)籌兼顧，共同安排實(shí)施，形成一體化發(fā)展格局。努力使團(tuán)建工作參與到本單位“五好黨支部”建設(shè)工作，分解細(xì)化團(tuán)的工作，力爭(zhēng)百分制考核占有一定的比例，引起本科區(qū)黨支部對(duì)團(tuán)建的必要重視。
⒉認(rèn)真完善團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。各科區(qū)團(tuán)支部要將今年視為部團(tuán)委基礎(chǔ)工作的完善年，每個(gè)團(tuán)支部要切實(shí)將團(tuán)建工作中的團(tuán)員注冊(cè)與管理、團(tuán)支部的建立、團(tuán)干部的選用、團(tuán)的例會(huì)、學(xué)習(xí)和活動(dòng)等一系列工作，逐步加以健全完善，實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序管理，機(jī)制化運(yùn)作，切實(shí)指導(dǎo)當(dāng)前工作，使團(tuán)組織的各項(xiàng)工作方向明確，責(zé)任到位。
⒊全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，就是要面對(duì)新情況，解決新問(wèn)題，探索新思路，運(yùn)用新模式，開(kāi)創(chuàng)團(tuán)組織工作的新局面;就是要我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)發(fā)展，新時(shí)期青年人多元化的人生觀和價(jià)值取向，更好地服務(wù)、教育、引領(lǐng)與幫助他們不懈努力地加以學(xué)習(xí);就是要我們團(tuán)干部懂得“一個(gè)不學(xué)習(xí)的人是沒(méi)有希望，不能委以重任，難以應(yīng)對(duì)當(dāng)前工作的人”。就我們供電部團(tuán)干部而言，知識(shí)偏窄、業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)是普遍存在的，而且是急需解決的問(wèn)題。所以，__年我們要把深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，作為團(tuán)建工作的主線(xiàn)工作，以注重制度建設(shè)為突破口，形成體制機(jī)制，精心設(shè)計(jì)載體，搭建平臺(tái)。以理順?biāo)枷霝閷?dǎo)向，在團(tuán)青中形成濃厚氛圍，樹(shù)立全新的學(xué)習(xí)理念，為加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，高質(zhì)量地開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)青工思想道德教育，促進(jìn)青工崗位成才
思想是行為的先導(dǎo)，決定著不同社會(huì)角色和自身發(fā)展的方向。今年我們團(tuán)組織要著重加強(qiáng)青工的思想道德教育工作，引導(dǎo)培育青工，樹(shù)立正確的“三觀”。各項(xiàng)工作的開(kāi)展只有真正觸及青工心靈，才能形成共識(shí)，達(dá)到約定俗成，墨守成規(guī)的效果，才能更好地形成和溶入我部特有的職工行為文化。同時(shí)運(yùn)用“名人效應(yīng)”，組織號(hào)召青工向身邊的優(yōu)秀模范、勞動(dòng)楷模學(xué)習(xí)，創(chuàng)造和利用機(jī)會(huì)，與其座談交流，相互溝通，放寬青工眼界，活躍思想，從而形成積極向上的思想觀念。__年要緊密?chē)@公司團(tuán)委開(kāi)展的“青年職工文化年活動(dòng)”，根據(jù)供電部實(shí)際，創(chuàng)新工作觀念，重點(diǎn)開(kāi)展好青工形勢(shì)任務(wù)教育、準(zhǔn)軍事化教育、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”教育、崗位技能教育的“四項(xiàng)教育”活動(dòng)，統(tǒng)一廣大青工思想，認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培育出良好的服從意識(shí)和執(zhí)行力，講文明話(huà)，做文明事、當(dāng)文明人，成長(zhǎng)為崗位能手，技術(shù)大拿。為營(yíng)造濃厚的青年文化氛圍，適時(shí)開(kāi)展演講比賽、讀書(shū)征文等有益活動(dòng)。
__年要積極為青工崗位成才搭建平臺(tái)，在積極參與開(kāi)展好我部每年一度的職工技能大賽的同時(shí)，針對(duì)新職工或轉(zhuǎn)崗職工做實(shí)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，盡可能地將青工與老技師、技術(shù)工人結(jié)成師徒關(guān)系，使青工盡快成長(zhǎng)。今年要組建青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組，科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，聘請(qǐng)優(yōu)秀的師資人員，嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施運(yùn)作方式，使青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組名符其實(shí)，真正運(yùn)作起來(lái)，為全體青工提高業(yè)務(wù)技能多做有益工作。
三、充分發(fā)揮我部團(tuán)組織生力軍作用，為我部各項(xiàng)中心工作服好務(wù)
__年我部團(tuán)委在積極參與公司團(tuán)委開(kāi)展以“五四”系列活動(dòng)為主線(xiàn)活動(dòng)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展我部青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的，能真正發(fā)自?xún)?nèi)心積極參與的各類(lèi)活動(dòng)，為我部廣大青工業(yè)余文化生活增添新的生機(jī)和活力，推動(dòng)全部文化建設(shè)高質(zhì)量的開(kāi)展。
我部團(tuán)組織要繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多種活動(dòng)，為我部順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
⒈繼續(xù)大力開(kāi)展青年安全監(jiān)察崗工作。安全工作仍然是壓倒一切的重點(diǎn)工作。在新的一年中部團(tuán)委要樹(shù)立青安崗新威望，打造青安崗新形象，把青安崗工作溶入新的理念，建立健全組織機(jī)構(gòu)，培育優(yōu)質(zhì)青安崗隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)青安崗制度建設(shè)，形成必要的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)工作流程，樹(shù)立“崗員上班就是上崗”的思想和最佳工作模式，高質(zhì)量地開(kāi)展好每月最少兩次的青安崗“零點(diǎn)行動(dòng)”的同時(shí)，參與配合公司團(tuán)委組織開(kāi)展的“青安崗員集結(jié)互動(dòng)上崗檢查活動(dòng)”，以最大限度發(fā)揮青安崗作用。
⒉積極開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。青年志愿者活動(dòng)體現(xiàn)自愿參與的原則，各個(gè)團(tuán)支部要對(duì)青年自愿者進(jìn)行登記造冊(cè)，建立健全青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)，部團(tuán)委和各團(tuán)支部都要根據(jù)我部及科區(qū)的生產(chǎn)實(shí)際適時(shí)地開(kāi)展活動(dòng)。
今年準(zhǔn)備組建以用電、通訊和有線(xiàn)電視為主要力量的青年志愿者服務(wù)大隊(duì)，在用電、通訊、有線(xiàn)電視團(tuán)支部分別成立三個(gè)服務(wù)支隊(duì)，使青年志愿者的“便民服務(wù)”、“關(guān)愛(ài)老前輩，助困進(jìn)百家”、“植綠護(hù)綠環(huán)保行”、“生產(chǎn)突擊隊(duì)”等系列活動(dòng)，真正發(fā)揮作用，使其成為共青團(tuán)組織促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作，服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)的有效結(jié)合點(diǎn)，樹(shù)立我部新時(shí)期共青團(tuán)組織新形象。
⒊青工創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
根據(jù)公司團(tuán)委的要求，__年的此項(xiàng)工作要賦予新的內(nèi)容、產(chǎn)生新的意義。開(kāi)展以青工技術(shù)創(chuàng)新為主，增加青工在服務(wù)、管理、文化等方面工作上的創(chuàng)新及因此生產(chǎn)創(chuàng)效的項(xiàng)目。如：送電工區(qū)、變電工區(qū)、檢修車(chē)間、三臺(tái)子工區(qū)、用電管理科、有線(xiàn)電視管理科、通訊工區(qū)和試驗(yàn)計(jì)量室等主要生產(chǎn)科區(qū)，要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，在這項(xiàng)工作上要多下功夫。部團(tuán)委還將出臺(tái)《供電部青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)施方案》深入開(kāi)展此項(xiàng)工作。
⒋青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)是培育產(chǎn)生優(yōu)秀青年群體的重要手段，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型青工隊(duì)伍工作中，有其特殊作用。去年鐵嶺團(tuán)市委授予我部大隆中心變電所“鐵嶺市青年文明號(hào)”榮譽(yù)，這足以體現(xiàn)出該班所是一個(gè)具有一流業(yè)績(jī)，一流職業(yè)道德和學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新的工作能力的班組，是其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。今年我們不僅僅要在鞏固成績(jī)的基礎(chǔ)上努力工作，還要在其他班所中再打造出一個(gè)這樣優(yōu)秀的班組，從而帶動(dòng)更多的班組努力認(rèn)真的工作。
四、組織開(kāi)展多種活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力和向心力部屬各基層團(tuán)支部是推動(dòng)我部文化建設(shè)的重要力量，都要明確自身所肩負(fù)的責(zé)任，要積極采取多種靈活有效的方式，開(kāi)展適宜而新穎的活動(dòng)。要積極開(kāi)展對(duì)青工準(zhǔn)軍事化教育管理工作，培育出廣大青工對(duì)待工作不打半點(diǎn)折扣的良好服從意識(shí)和執(zhí)行能力，用高素質(zhì)的青工隊(duì)伍，推進(jìn)我部各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
__年我部團(tuán)委在積極參與公司團(tuán)委開(kāi)展以“五四”系列活動(dòng)為主線(xiàn)活動(dòng)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展我部青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的，能真正發(fā)自?xún)?nèi)心積極參與的各類(lèi)活動(dòng)，為我部廣大青工業(yè)余文化生活增添新的生機(jī)和活力，推動(dòng)全部文化建設(shè)高質(zhì)量的開(kāi)展。
(一)總體要求
認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，全面強(qiáng)化管理提升，務(wù)實(shí)求真，競(jìng)位爭(zhēng)先，為實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
(二)主要目標(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級(jí)及以上人身事件;不發(fā)生六級(jí)及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級(jí)及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對(duì)公司和社會(huì)造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時(shí)，售電均價(jià)(含稅)705。29元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%，線(xiàn)損率6。20%，邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級(jí)下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?；緦?shí)現(xiàn)客戶(hù)投訴零屬實(shí)率，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿(mǎn)意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭(zhēng)進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)一”。
(三)重點(diǎn)工作安排
1。持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動(dòng)為主線(xiàn)，貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)。要高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》，切實(shí)履行安全職責(zé)。要?jiǎng)?wù)必長(zhǎng)期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過(guò)程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵(lì)部室和班組自查自糾，對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，定期對(duì)各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)稽查”向“主動(dòng)自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問(wèn)題，繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度，堅(jiān)持開(kāi)展季度班所安全生產(chǎn)過(guò)程評(píng)價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評(píng)選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對(duì)隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)安全管理，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查，加強(qiáng)高危重要客戶(hù)安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)故障出門(mén)的分析和考核;規(guī)范信息安全管理，進(jìn)一步加大對(duì)信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí)，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實(shí)設(shè)備主人制度，切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用，扎實(shí)開(kāi)展設(shè)備運(yùn)維管理，繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)和設(shè)備主人評(píng)設(shè)備活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，采取“抓兩頭、促中間”激勵(lì)模式，對(duì)優(yōu)秀班所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、落后班所進(jìn)行考核，促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問(wèn)題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升;采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫(kù)，明確設(shè)備主人對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理措施和時(shí)間，督辦問(wèn)題整改。
精心組織排查診斷，務(wù)實(shí)開(kāi)展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度計(jì)劃;強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理，嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺(tái)區(qū)四級(jí)負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺(tái)區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則，增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測(cè)量工作并嚴(yán)格把關(guān);力爭(zhēng)在20__年完成200個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)和柏鈴線(xiàn)、文和線(xiàn)等4條線(xiàn)路SVR饋線(xiàn)自動(dòng)調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作，切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細(xì)做實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作，力求專(zhuān)業(yè)管理精益求精。輸電專(zhuān)業(yè)持續(xù)抓好輸電線(xiàn)路“六防”，推進(jìn)“主題巡視月”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展線(xiàn)路防雷治理，全面落實(shí)屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專(zhuān)業(yè)抓好“三種方式、三項(xiàng)分析、三項(xiàng)協(xié)同”，密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃?rùn)z修;變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)圍繞“五防一?！遍_(kāi)展工作，加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作;變電檢修專(zhuān)業(yè)提高檢修專(zhuān)業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力;配電專(zhuān)業(yè)切實(shí)開(kāi)展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問(wèn)題。
一、公司20__年的主要奮斗目標(biāo)是：
1、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€(gè)不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
2、經(jīng)營(yíng)管理：全面完成省、市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。完成售電量22.95億千瓦時(shí)，應(yīng)收電費(fèi)余額300萬(wàn)元，線(xiàn)損率9.98%。實(shí)現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%，城市供電可靠率99.89%，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%;
3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項(xiàng)目計(jì)劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬(wàn)元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬(wàn)元，技改項(xiàng)目投資989萬(wàn)元。開(kāi)工110千伏變電容量28.9萬(wàn)千伏安、線(xiàn)路63公里，35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬(wàn)千伏安、線(xiàn)路26公里，35千伏變電容量4萬(wàn)千伏安。
4、勞動(dòng)效率：實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動(dòng)工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱(chēng)號(hào);深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱(chēng)號(hào);行風(fēng)測(cè)評(píng)位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實(shí)現(xiàn)20__年度奮斗目標(biāo)，我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作：
(一)堅(jiān)持“安全第一”方針，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個(gè)體系”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴(yán)督查各類(lèi)違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，深入推進(jìn)高危客戶(hù)安全隱患排查治理。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)安全監(jiān)督，強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開(kāi)展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開(kāi)展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶(hù)的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會(huì)期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅(jiān)持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重，要堅(jiān)定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅(jiān)持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開(kāi)發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，及時(shí)上報(bào)20__年和20__年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報(bào)告，大力爭(zhēng)取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”。同時(shí)，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對(duì)接，預(yù)留出變電所所址和線(xiàn)路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問(wèn)題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認(rèn)真研究對(duì)項(xiàng)目前期、工程建設(shè)的影響，開(kāi)展好項(xiàng)目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)工程早政策處理、早備料、早開(kāi)工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線(xiàn)的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).
(三)堅(jiān)持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，防范和化解各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，充分發(fā)揮綜合計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項(xiàng)計(jì)劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理，把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合，嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶(hù)管理，集中管理供電所電費(fèi)帳戶(hù)，提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個(gè)集中”體系，適應(yīng)上級(jí)公司凡物資類(lèi)采購(gòu)(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類(lèi)業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實(shí)開(kāi)展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專(zhuān)業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農(nóng)電專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，積極做好二維對(duì)標(biāo)工作，利用同業(yè)對(duì)標(biāo)成果促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專(zhuān)業(yè)指標(biāo)在全省的排名，做出正確的判斷，認(rèn)清差距，找準(zhǔn)問(wèn)題，拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線(xiàn)損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線(xiàn)損，保證全年線(xiàn)損指標(biāo)的完成。
鞏固營(yíng)銷(xiāo)管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理“周計(jì)劃、日安排、月考核”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價(jià)考核力度，開(kāi)展反竊電工作，化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)計(jì)量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過(guò)程管理，縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理，保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測(cè)，確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，切實(shí)防范各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)作用，深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和成果利用，做好上級(jí)公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持依法治企，深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、評(píng)估、控制制度的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家新出臺(tái)法律政策的研究和培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大員工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。根據(jù)上級(jí)公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開(kāi)”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會(huì)責(zé)任
主動(dòng)將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，履行好作為國(guó)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與政治責(zé)任，積極營(yíng)造良好的外部發(fā)展氛圍。
以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺(tái)，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)良好的外部氛圍對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè)，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任贏得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開(kāi)、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會(huì)的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動(dòng)為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實(shí)開(kāi)展好“陽(yáng)光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、和諧社會(huì)、節(jié)能減排等政府、社會(huì)和客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶(hù)用電過(guò)程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，在電費(fèi)、計(jì)量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅(jiān)持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開(kāi)展供電服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)工作，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對(duì)高危及重要客戶(hù)的安全管理水平。主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅(jiān)持科技興企和人才強(qiáng)企，著力提升“兩個(gè)素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，要通過(guò)提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項(xiàng)目成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過(guò)建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制，促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個(gè)層面的專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)調(diào)考，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對(duì)員工能力、業(yè)績(jī)提升的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，深化向一線(xiàn)傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，合理制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作，確保完成省公司下達(dá)的鑒定計(jì)劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性，確保“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營(yíng)造五種風(fēng)氣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營(yíng)造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)歷教育、鼓勵(lì)考專(zhuān)業(yè)證書(shū)、積極組織技能競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營(yíng)造和諧的風(fēng)氣。通過(guò)舉辦感恩周或愛(ài)心周活動(dòng)，引導(dǎo)員工愛(ài)企業(yè)、愛(ài)家人，愛(ài)同事、愛(ài)自己，學(xué)會(huì)感恩、奉獻(xiàn)愛(ài)心。三是營(yíng)造服務(wù)的風(fēng)氣。通過(guò)禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制等，強(qiáng)化員工服務(wù)的意識(shí)，提升服務(wù)的水平。四是營(yíng)造勤廉的風(fēng)氣。通過(guò)理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營(yíng)造，進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營(yíng)造高效的風(fēng)氣。通過(guò)加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動(dòng)力，進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
一、抓好安全管理：
配電運(yùn)行班管轄著560條280____公里10kv配電線(xiàn)路和___10____公里低壓線(xiàn)路，如何保證安全、可靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運(yùn)行分析會(huì)和班組安全活動(dòng)注重抓好班組安全教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)要點(diǎn)，使班組人員能及時(shí)提高安全意識(shí)。
同時(shí)抓好安全責(zé)任的落實(shí)及責(zé)任制考核，及時(shí)獎(jiǎng)懲。平時(shí)凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時(shí)抓住不放，認(rèn)真分析，查找原因，落實(shí)責(zé)任。其次提高設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對(duì)新投運(yùn)線(xiàn)路的驗(yàn)收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn)，有效地降低缺陷的發(fā)生率;二是抓好線(xiàn)路巡視周期、巡視質(zhì)量和提高判斷缺陷類(lèi)別能力，認(rèn)真制定班組消缺計(jì)劃，督促檢修單位加大消缺力度，實(shí)現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
二、抓好設(shè)備管理。
(1)、20__年要進(jìn)一步完善配電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志(色標(biāo)、相位標(biāo)志)與基礎(chǔ)臺(tái)賬建設(shè)，做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場(chǎng)一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保10kv線(xiàn)路圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運(yùn)行班共同完善10kv線(xiàn)路圖紙，使線(xiàn)路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。一是針對(duì)配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū)，繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線(xiàn)增加懸掛警告牌的密度，凡機(jī)動(dòng)車(chē)易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強(qiáng)報(bào)案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后，立即向本公司相關(guān)職能科室匯報(bào)和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，爭(zhēng)取引起各方面的重視和及時(shí)結(jié)案。四是積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)外力破壞的肇事單位或個(gè)人進(jìn)行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測(cè)量、配電設(shè)備測(cè)溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過(guò)渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
三、抓好搶修管理。
1、加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在20__年的迎峰度夏和多次臺(tái)風(fēng)的自然災(zāi)害的襲擊中，我們班組團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，及時(shí)地恢復(fù)供電，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致認(rèn)可。在08年中，我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。
2、目前，全系統(tǒng)在開(kāi)展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，我們班組通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡，把“親情服務(wù)”這種理念落實(shí)搶修工作中去。在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶(hù)的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶(hù)提供方便，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意。在20__年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，以高昂的服務(wù)熱情，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài)，精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。