新的一年開(kāi)始了,除了要做年終工作總結(jié)之外,還要為了來(lái)年的工作做個(gè)工作計(jì)劃,抓住提前規(guī)劃的優(yōu)勢(shì)。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于企業(yè)部門(mén)年度工作發(fā)展計(jì)劃5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一、企劃工作
1、內(nèi)部人員進(jìn)行明確的分工,并制定每個(gè)成員的每日工作職責(zé),并每周向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的工作情況。
2、每天早上開(kāi)早會(huì),每個(gè)成員需匯報(bào)本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度,通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程,以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部_月的主要工作:
(1)進(jìn)一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡_分鐘的電視專(zhuān)題片。
(3)設(shè)計(jì)子宮肌瘤手冊(cè),高?!肚啻合蜃蟆肥謨?cè)、設(shè)計(jì)新一期《時(shí)尚__》雜志。
(4)減少__二套的廣告預(yù)算,加大__四套的廣告投放量,以擴(kuò)大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《__晚報(bào)》的報(bào)眼合作事宜,嘗試將資金投向在__區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《__廣場(chǎng)》等廣告。
(6)繼續(xù)電視、戶(hù)外廣告監(jiān)播工作。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、 計(jì)劃生育科:
a)利用拓展組開(kāi)發(fā)__區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷__區(qū)內(nèi)的早早孕檢測(cè)試紙銷(xiāo)售,通過(guò)銷(xiāo)售帶有本院廣告的早早孕檢測(cè)試紙,來(lái)直接鎖定人流目標(biāo)人群,從而引導(dǎo)她們的消費(fèi)行為來(lái)選擇__現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達(dá)到提高計(jì)生科的門(mén)診量。
b)設(shè)計(jì)印刷人流溫馨卡,一可防止客戶(hù)的流失,二可提高計(jì)生科的附加值服務(wù)。
c)由于現(xiàn)處于暑期,校園人流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)暫未啟動(dòng),_月份前期先制作校園《青春向左》手冊(cè),為_(kāi)月份學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)高校講座作好準(zhǔn)備。
2、 炎癥科:
加強(qiáng)軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
3、 婦科腫瘤、內(nèi)分泌:
a)設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片,重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢(shì)。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片,通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對(duì)該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識(shí),以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
4、 產(chǎn)科:
a)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢(shì),規(guī)定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊(cè)》,達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認(rèn)識(shí)。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì),環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化。
5、乳腺科:
a)加強(qiáng)軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度,以喚起女生對(duì)乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是__市首家通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)審批醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
b)與__三套《動(dòng)感都市》欄目合作,連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專(zhuān)題,通過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)身說(shuō)教等手法,突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在__地區(qū)的權(quán)威性。
c)在整形項(xiàng)目的宣傳上,前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù)。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場(chǎng)拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機(jī)制。
(4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚__》渠道開(kāi)發(fā)一批在__本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn),聯(lián)系__廣場(chǎng)與__廣場(chǎng)組織_場(chǎng)公益性義診活動(dòng),提升我院的知名度和美譽(yù)度。
(6)開(kāi)發(fā)__區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
為更好地執(zhí)行本部門(mén)職能, 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系,本部對(duì)__年度工作開(kāi)展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整):
部長(zhǎng)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
副部長(zhǎng)職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(zhǎng):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
從企劃部組建到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,也算是有條不紊的運(yùn)作著。當(dāng)中,雖然有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部的轉(zhuǎn)型和職責(zé)的延伸,但本質(zhì)工作并沒(méi)有變化,主要職責(zé)還是負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理進(jìn)行中遠(yuǎn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品策劃、品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)施,現(xiàn)就企劃部在20__年度的工作計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布:
一、企業(yè)文化
1、 期刊
這是每個(gè)月必須完成的企業(yè)文化建議的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,在今后的期刊實(shí)施中,與行政部全力協(xié)作,把各部門(mén)的期刊投稿正式納入績(jī)效考核中,同時(shí)也把各辦事處參與期刊建議的投稿要求也納入行政部的績(jī)效考核中,規(guī)定各部門(mén)、辦事處必須每個(gè)月投稿一篇,由部門(mén)主管在每個(gè)月_號(hào)前通過(guò)郵箱、OA或其它網(wǎng)絡(luò)通訊工具傳送到企劃部文化專(zhuān)員處進(jìn)行匯總,并由期刊的主編、總經(jīng)理秘書(shū)、兼職顧問(wèn)進(jìn)行審核。在_號(hào)前完成期刊電子圖稿的制作,并由總顧問(wèn)查閱,然后安排印刷制作。
2、 公司文化宣傳
A、 黑板報(bào)
每個(gè)月定期更換黑板報(bào),主題以企業(yè)文化的傳宣為主。逢特別的節(jié)假日,則突擊性發(fā)布黑板報(bào)內(nèi)容。此任務(wù)由文化專(zhuān)員在每個(gè)月_日進(jìn)行定期更新。
B、 車(chē)間規(guī)劃
車(chē)間7S標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容,結(jié)合公司的文化理念,進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)式的制作。在車(chē)間通過(guò)上,參考高工的設(shè)計(jì)建議,已對(duì)部分管理人員和車(chē)間員工面帶笑臉的肖像進(jìn)行照片拍照,圖片正在處理中,_月_前完成效果圖設(shè)計(jì)。以低成本的鋁合金包邊,結(jié)合PVC的底板,表面做寫(xiě)真噴繪,利于更換。
C、 各部門(mén)文化建設(shè)
各部門(mén)的文化看板,可利用高工要求設(shè)計(jì)的暖通車(chē)間人員看板為模版,設(shè)計(jì)直接以PVC底板、塑料邊條包邊的材質(zhì)進(jìn)行制作。
3、 公司形象建設(shè)
A、 廠區(qū)文化墻的形象噴繪
對(duì)于沃爾達(dá)廠區(qū)內(nèi)的文化墻的噴繪及海報(bào)形象進(jìn)行更換,替換陳舊的7S為主題的形象海報(bào),置換以公司文化理念為主題的噴繪海報(bào)。
B、 辦公大樓一樓會(huì)議室的改進(jìn)設(shè)計(jì)
辦公大樓一樓會(huì)議室的照片已拍攝,尺寸也量過(guò)。按照實(shí)際的一比一效果進(jìn)行三維模型的建立和渲染,改進(jìn)為多功能展示廳,兼顧榮譽(yù)廳、產(chǎn)品展示廳及會(huì)議廳的功能。
C、 工作服、制服的設(shè)計(jì)制作
工作服的樣式參考上次完成的設(shè)計(jì)效果圖,與采購(gòu)部協(xié)調(diào),進(jìn)行人員的定作。車(chē)間人員制作工作服(廠服),辦公樓行政人員著統(tǒng)一制服。由采購(gòu)部牽頭定做。
4、 文化活動(dòng)籌備及實(shí)施
配合行政部(總經(jīng)理秘書(shū))進(jìn)行元旦文藝節(jié)目演出策劃實(shí)施,節(jié)目篩選、主持人選定、場(chǎng)地布置,名單表制作、主持手冊(cè)制作、排練確認(rèn)、攝影跟蹤等,在_月_日前進(jìn)行排練,保證1月1日元旦演出成功舉辦。
二、產(chǎn)品策劃
1、 細(xì)化VI形象
A、 名片設(shè)計(jì):內(nèi)銷(xiāo)名片今年以來(lái),已經(jīng)過(guò)_種風(fēng)格的改進(jìn),從___建議的藍(lán)底白字風(fēng)格、對(duì)折式肖像名片、置放產(chǎn)品項(xiàng)目的名片,今后將設(shè)計(jì)成大氣、國(guó)際化路線的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,與各辦事處進(jìn)行交流,設(shè)計(jì)適合我們公司的有品牌氣息的名片。
B、 輔助類(lèi)小禮品設(shè)計(jì):打個(gè)沃爾達(dá)商標(biāo)和宣傳語(yǔ)的U盤(pán)、名片夾等,完成三維模型的繪制和效果圖渲染。
C、 產(chǎn)品包裝的完善:對(duì)包裝進(jìn)行改進(jìn)和完善,涉及到嘜頭、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證等,在接受市場(chǎng)的反饋后,進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。
2、 細(xì)化產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的分類(lèi)宣傳手冊(cè)
目前正在進(jìn)行RR-P三折頁(yè)、常規(guī)閥門(mén)三折頁(yè)、產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)、單頁(yè)封套、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等冊(cè)子的改進(jìn)和完善,外銷(xiāo)樣本冊(cè)已進(jìn)行打樣,營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)已完成,需要細(xì)節(jié)修改。產(chǎn)品宣傳手冊(cè)的修改要_天左右,等全部設(shè)計(jì)完成,統(tǒng)一進(jìn)打樣和印刷。完成后還將針對(duì)暖通類(lèi)、樓宇自控類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)的賣(mài)點(diǎn)式的冊(cè)子設(shè)計(jì)。
3、 固化產(chǎn)品的輔助類(lèi)設(shè)計(jì)
對(duì)固化的產(chǎn)品進(jìn)行銘牌設(shè)計(jì)、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨(dú)輔助設(shè)計(jì)。
三、品牌推廣
1、 戶(hù)外廣告發(fā)布
一周內(nèi)完成漩門(mén)大道的燈柱上的戶(hù)外廣告發(fā)布、一個(gè)月內(nèi)在各辦事處立戶(hù)外廣告。與各辦事處溝通,完成時(shí)間_個(gè)月。
2、 平面廣告的宣傳
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的平面廣告計(jì)劃,《暖通空調(diào)》、《供熱制冷》等雜志專(zhuān)刊的實(shí)施,并與各辦事處協(xié)調(diào),_個(gè)月內(nèi),必須完成_個(gè)刊物雜志的發(fā)布實(shí)施。
3、 媒體關(guān)系建立
與各大辦事處所在的城市,建立良好的媒體合作關(guān)系,便于開(kāi)展推介會(huì)的工作需要與品牌宣傳的實(shí)施,如《__晚報(bào)》的報(bào)社,__電視臺(tái)、報(bào)社等。
4、 展會(huì)規(guī)劃與實(shí)施
配合銷(xiāo)售部門(mén),完成廣交會(huì)、東盟展會(huì)等國(guó)際性的展會(huì)平面相關(guān)的策劃及方案設(shè)計(jì),并為明年的各展會(huì)實(shí)施準(zhǔn)備工作。
5、 產(chǎn)品推介會(huì)
_月份的__產(chǎn)品推介會(huì)、_月份的__產(chǎn)品推介會(huì)的工作實(shí)施與策劃。
6、 相關(guān)渠道的建立
加快各地各商會(huì)、協(xié)會(huì)的入會(huì)事宜,目前已遞交__商會(huì)的入會(huì)協(xié)議,__的在聯(lián)系中,在_月份完成各城市的入會(huì)事宜。
四、網(wǎng)絡(luò)傳播
1、 優(yōu)化公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
完善公司的各各模塊,定期對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行更新。及時(shí)有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊。對(duì)公司產(chǎn)品資料和圖片進(jìn)行統(tǒng)一的管理,高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作。強(qiáng)化OA功效,使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上高效辦公、及時(shí)溝通,大大節(jié)約辦公費(fèi)用,加強(qiáng)行政執(zhí)行力。組織各地辦事處同時(shí)跟進(jìn),并借此功能積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2、 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳管理
目前在國(guó)內(nèi)最大的中文搜索引擎作全面推廣和跟蹤,并持續(xù)在全球第一大搜索引擎進(jìn)行推廣,國(guó)內(nèi)推廣和ETW的推廣工作依然在接觸和談判中,免費(fèi)搜索引擎登陸和免費(fèi)網(wǎng)站信息發(fā)布力度要加大。
3、 信息化建設(shè)
利用搜索引擎提升網(wǎng)絡(luò)品牌,盡可能增加網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的數(shù)量。通過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)提高網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果,增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見(jiàn)度,獲得比競(jìng)爭(zhēng)者更有利的地位等。
五、部門(mén)管理
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備
做好本部門(mén)的人才儲(chǔ)備工作,合理搭配、培養(yǎng),使部門(mén)工作順暢有序,同時(shí)做好部門(mén)內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門(mén)員工培訓(xùn)和部門(mén)集體活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作樂(lè)園。
2、 工作環(huán)境和安全管理
嚴(yán)格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系,做好部門(mén)自查、管理工作。嚴(yán)格做好樣本資料及技術(shù)__,使各類(lèi)合同、檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
企劃部20__年秋正式成立,將本著與公司共成長(zhǎng)為主要發(fā)展導(dǎo)向,企劃部肩負(fù)著品牌建設(shè)的重要使命。對(duì)品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及實(shí)施,應(yīng)起到主導(dǎo)作用;以“__ 最知名戶(hù)外品牌”為發(fā)展目標(biāo),建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),為完成公司并制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供企劃思路,配合各個(gè)部門(mén)制定企劃方案,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、 零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃
1、組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案,國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo),包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷(xiāo),并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城本身店慶、周年慶舉辦系類(lèi)活動(dòng),并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合,對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣傳,以提高知名度及促成銷(xiāo)售為主旨。
2、各門(mén)零售開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間(大型綜合性促銷(xiāo)、特價(jià)等)。制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,各種宣傳須到位,如海報(bào)、短信、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、配合各門(mén)店推廣例行性促銷(xiāo),實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定情況定,主要是針對(duì)銷(xiāo)售淡季,每月舉行_次。(企劃部需了解,如有需要進(jìn)行推廣,一般情況下不直接進(jìn)行推廣,營(yíng)銷(xiāo)放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣)
4、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌新品活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。對(duì)各類(lèi)收集的輿情信息后期做評(píng)估,并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則,今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢(xún)。
二、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案,宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)大促、戶(hù)外徒步相關(guān)講座、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如為愛(ài)同行此類(lèi)的聯(lián)合活動(dòng)、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少_次大型公益活動(dòng)。
3、媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
三、協(xié)助各部門(mén)制定、規(guī)范活動(dòng)流程
1、輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等,結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理,擬定方案。
2、宣傳物資的準(zhǔn)備及投放彩報(bào)(每期要確定主題);形象POP制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作)
3、培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢(xún)口徑及注意事項(xiàng)。
四、加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染
1、創(chuàng)造良好的部門(mén)協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù),強(qiáng)化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣(mài)點(diǎn),和媒體建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及夾頁(yè)或活動(dòng)DM及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹。
五、公共平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
1、公共平臺(tái)微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改。
搭配其他附加熱點(diǎn)引起消費(fèi)者關(guān)注,利用群發(fā)消息重要的一點(diǎn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行推送和營(yíng)銷(xiāo)。試運(yùn)營(yíng)微信/微博預(yù)約,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí)制定口徑。
2、開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且CRM初次建立,通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn),完成CRM庫(kù)的構(gòu)建模塊。
3、網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),管理員半月匯總有重要價(jià)值的消費(fèi)者意見(jiàn)和文章,分報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷(xiāo)方案說(shuō)明和文字稿件。
4、按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新的活動(dòng)資訊和形象區(qū)廣告。
六、加強(qiáng)對(duì)VI的管理
開(kāi)展電子商務(wù)模式的探索,逐步建立VIP展示體系體系。
一、市場(chǎng)調(diào)研
1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)
調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類(lèi),以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷(xiāo)的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況
調(diào)研內(nèi)容包括:門(mén)診掛號(hào)量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二、企劃定位
1、市場(chǎng)定位
對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫(xiě)作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷(xiāo)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;
三、管理方面
(一)了解__集團(tuán)公司的企業(yè)文化
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。
(二)根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架
1、擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門(mén)。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門(mén)。
2、擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)
1)醫(yī)院的級(jí)別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的
醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門(mén)診)等進(jìn)行科學(xué)定位。
2)診療布局定位
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。
4)診療項(xiàng)目定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。
5)診療價(jià)格定位
根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。