光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些團隊工作計劃最新,希望對大家有幫助!
一.團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓
1.對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,責任到人。
2.利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
3.適時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4.全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊
5.嚴格執(zhí)行公司的布點策略,并策劃執(zhí)行布點促進活動,拉動市場,提升市場占有量。實際而具體的了解到客戶的需求和建議。
二.團隊工作分2個階段進行
第一階段:5月1日—6月1日A、對所有業(yè)務(wù)員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力低下的人員,重點保留在7人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善巡視員的工作報表[工作報表具體內(nèi)容由策劃部具體訂。
第二階段6月1號-20__年8月1日。第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作招商部進行客戶端擴張,積極進行網(wǎng)點布置建設(shè),并保持與原有網(wǎng)點的有效溝通,維護好各網(wǎng)點關(guān)系。協(xié)調(diào)好客戶及投遞部等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成網(wǎng)點任務(wù)。
三.進行布點建設(shè),提升品牌形象。
隨訪輔導,執(zhí)行督導,根據(jù)網(wǎng)點鋪設(shè)情況,可把長沙劃分為7個線區(qū),即五一商圈,芙蓉線,韶山線、車站線、開福區(qū),河西區(qū),東2環(huán),星沙線,根據(jù)線區(qū)的大小,進行合理的人員分配。
1.五一商圈A,B,[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次,對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
2.芙蓉商圈A,B,[2個人]負責每個點至少3天巡訪一次,對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
3.韶山商圈A,B,[2人]負責每個點至少3天巡訪一次,對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
4.車站.開福商圈A,B,[1人]負責每個點至少3天巡訪一次,對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
5.河西.二環(huán)以外,星沙商圈A,[1個人]每個點進行3天一次巡訪。
6.預留一名機動人員,隨時處理突發(fā)情況,若某商圈巡視員請假或其它原因,機動人員可隨時補充。
7.激勵巡視員在巡點的過程中主動招商。
⑴促進整個項目的推動性。
⑵增加了巡視員的積極性。
8.平均2個月輪換一次巡視商圈。
⑴有效避免損壞公司利益的行為。
⑵萬一有人員流動的問題出現(xiàn),不會出現(xiàn)對商圈熟悉的情況發(fā)生
四.每月進行量化考核
略
五.回訪客戶要求
1.正裝皮鞋、西褲、襯衣
2.佩帶工作牌、不留長發(fā)、衣著整潔、禮貌用語。
3.處于對員工的照顧、建議在員工制服方面。公司可承擔一半的費用,皮鞋自備,西褲__元,襯衣50元的標準,每人2套,衣服歸個人所有,員工的費用從當月工資中扣除。
方法:
1、明確團隊整體的任務(wù)。
2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。
主動尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補
2、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
程序:
由于銷售人員本地化、流動性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。
1、銷售隊伍組建
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學測評應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓、上崗
產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學習,一來就要知規(guī)矩。
3、人員安排
明確任務(wù),用人所長,合理配備銷售人員。
4、嚴明紀律
防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍
銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標達成率;
2、毛利目標達成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;
4、每天平均訪問戶數(shù);
5、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
7、制度遵守情況。
一、團隊工作計劃的目的
“做少年兒童人生追求的引領(lǐng)者、實踐體驗的組織者、健康成長的服務(wù)者、合法權(quán)益的維護者、良好成長氛圍的營造者”
二、團隊工作的主要思路:
服務(wù)大局、突出重點、深化落實、和諧發(fā)展。
三、團隊工作的主要內(nèi)容:本學期,首先要把加強未成年人思想道德建設(shè)放在首位。大隊部將通過開展入隊儀式、各種主題活動,宏揚民族精神,引導學生從小養(yǎng)成高尚的思想品德和良好的道德情操。具體如下:
三月份
規(guī)范行為習慣,迎接新學期
1、各班級制訂班隊工作計劃。
2、常規(guī)養(yǎng)成和安全教育,重溫《中小學生日常行為規(guī)范》,強化養(yǎng)成訓練。
3、召開團隊干部會議,完善團隊管理體制,緊抓團隊干部工作,充分發(fā)揮團隊干部積極性和帶頭作用。
四月
1、開展清明節(jié)日主題活動,舉辦“詩朗誦”比賽,旨在緬懷革命先烈,弘揚愛國主義精神,加強愛國主義教育,引導學生樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,能夠使我們學生從中受到深刻的思想教育。通過活動,教育學生向革命烈士學習,愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民,從小樹立服務(wù)意識。
2、舉辦一年一度的風箏節(jié)
五月
迎接六一兒童節(jié)的前期準備工作,為了辦好小型文藝匯演,學前班至二年級各準備一個文藝節(jié)目,三至八年級各準備兩個文藝節(jié)目。
六月
1、歡慶“六一”校園文化活動。弘揚祖國傳統(tǒng)文化,樹立中小學生藝術(shù)發(fā)展觀,努力培養(yǎng)學生的審美觀。
2、團隊工作總結(jié)
總的來說,以上就是我們對于團隊工作的計劃。今后的工作,還需要我們的不斷努力。
第二周計劃
工作重心:進入生產(chǎn)現(xiàn)場細心觀察,調(diào)查了解生產(chǎn)過程控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距,與規(guī)范化管理,精益(生產(chǎn))管理的差距。
1.身臨問題發(fā)生的現(xiàn)場,考究生產(chǎn)運作中發(fā)生的問題。
2.車間生產(chǎn)狀況摸底:
2.1查看以往的生產(chǎn)報表記錄,了解日產(chǎn)量、生產(chǎn)力、人均產(chǎn)出率、合格率、生產(chǎn)能力,年度月度產(chǎn)出等生產(chǎn)情況;
2.2生產(chǎn)車間觀察:現(xiàn)場勞動紀律,員工工作效率,半制品,物料臨時性存放搬運的措施與方式,車間布局的合理性和便捷性與否,了解現(xiàn)場6S管理與看板管理,文化墻的建設(shè)情況。
2.3細心觀察員工的操作,調(diào)查員工的質(zhì)量意思。甚至可以“放蒼蠅(”不良品放流水線),觀察員工的反映便知一二。
2.4過程控制的了解:員工作業(yè)是如何進行指導的,有無標準化作業(yè),過程工藝有無標準,過程控制有無標準,過程有無可靠性控制方法和手段。關(guān)鍵崗位管理如何,關(guān)鍵工序控制怎樣。
2.5生產(chǎn)異?,F(xiàn)場處理的了解。時候有異??焖偬幚頇C制,有快速處理團隊。
2.6生產(chǎn)設(shè)備配備情況,配備的數(shù)量與精度,設(shè)備維護保養(yǎng)執(zhí)行得如何,有無有效的點檢制度并執(zhí)行,有無TPM的培訓,操作的安全性,有無規(guī)范的操作規(guī)程并執(zhí)行到為。工裝夾具配備如何,工裝是否有質(zhì)量保證能力,離精益生產(chǎn)的防錯功能工裝有多大差距。
3.產(chǎn)品質(zhì)量管理摸底
3.1查看以往和現(xiàn)在的質(zhì)量報表,了解質(zhì)量問題集中出現(xiàn)的情況和車間生產(chǎn)的質(zhì)量表現(xiàn),查看報廢率,不良率,一次合格率水平。
3.2實驗室裝備情況了解:安規(guī)測試、常規(guī)測試、工況測試、特性測試、環(huán)保檢測等需要的設(shè)備配備如何
3.3產(chǎn)品與零部件的質(zhì)量控制情況:零件檢測控制方法和手段,產(chǎn)品出廠前主要經(jīng)過了那些檢測,實施了那些檢測和控制手段。
3.4計量器具與檢測設(shè)備的管理情況:檢測工具與設(shè)備管理制度,有無定期校驗與鑒定管理,能否保證檢測數(shù)據(jù)的可靠性。
3.5有無致力改善和提高生產(chǎn)過程質(zhì)量輸出的穩(wěn)定性和一致性。有無有效生產(chǎn)過程質(zhì)量控制稽核制度并執(zhí)行落實。產(chǎn)品的首檢,巡檢、終檢有無實質(zhì)性起到作用。
4.物流供應(yīng)系統(tǒng)管理摸底
4.1了解訂單執(zhí)行整個過程,尋找定單執(zhí)行的過程障礙。
4.2了解生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行情況,了解生產(chǎn)計劃與進度的吻合程度。計劃和進度變更的頻度及根由。
4.3了解采購管理:目前采購的前置期,現(xiàn)有采購政策與方式;采購的應(yīng)急能力;供應(yīng)商的分布,供應(yīng)商供應(yīng)能力與水平;供應(yīng)商配合合作程度;采購作業(yè)的有效性和及時性。
4.4了解倉儲管理:目前庫存政策,倉儲數(shù)據(jù)的可靠性,物料查找的便利性;倉儲與車間生產(chǎn)的供貨方式,配合力度;呆滯物料處理措施;
生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性,質(zhì)量產(chǎn)出的穩(wěn)定性和一致性,主要依靠行之有效的工程工藝技術(shù),執(zhí)行到位的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)控程序作保證。同時涉及到源頭的輸入控制,源頭控制主要分兩塊:其一是公司內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)源頭,就是產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品是否有可靠的質(zhì)量設(shè)計,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能除了能滿足客戶要求外,能否適用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備工藝能力,能否滿足生產(chǎn)上質(zhì)和量穩(wěn)定輸出要求。這需要通過有效的試制驗證。許多民營企業(yè)常出現(xiàn)的毛病就是試產(chǎn)驗證只是走過程,沒有實質(zhì)性起到生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性的預防保證作用,甚至有的產(chǎn)品剛研制出來,便要匆匆投產(chǎn),應(yīng)急訂單。這其中可能有諸多因素,我想不可排除之一的因素是開發(fā)的速度,沒有展開開發(fā)的同步工程技術(shù)管理。其二,是原材料供應(yīng)的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性的管控。常見一些采購與IQC老抱怨供應(yīng)商這也不是那也不如意,仿佛天底下就沒好的供應(yīng)商。我們應(yīng)當反思的是:當初供應(yīng)商選擇與評估的是否做到位,還是公司的供應(yīng)商政策與策略有問題,這才解決這個源頭控制的根本。
因此,我認為建立“靠制度管人,靠程序辦事”的運行機制,是公司規(guī)范運作的基礎(chǔ)。
第三周計劃:
工作重心:制定改進方案書,爭取公司主要領(lǐng)導層的達成共識;未能達成共識的制定培訓方案。
1.通過對公司情況的了解,編制改進方案書:
2.改進方案書呈報總經(jīng)理:與總經(jīng)理溝通,在改進方案與措施上取得一致意見的制定實施計劃。實施改進需要的支持與保證需求??紤]可能面臨的障礙。
3.與個部門領(lǐng)導探討改進措施:通過單獨的一對一的方式,征詢直接下屬對其部門及公司改進意見。沒有建設(shè)性意見,鼓勵其思考,并確定再次會談的時間。對有個人觀點的,并與改善方案書相同或異曲同工的,進步探討可能遭遇的障礙與阻力。
4.制定培訓大綱與教材,制定培訓計劃:培訓大綱主要是針對現(xiàn)狀培訓大綱主要是精益生產(chǎn)和精益管理的教材和涉及改善方案中的內(nèi)容一些教材。
第四周計劃:
工作重心:確定改善方案與管理目標。
1.組織召開首次正式工作會議:通過單獨溝通工作的鋪墊,組織召開與直轄各部門的領(lǐng)導會議,邀請總經(jīng)理參與,會議主要宣導本人的管理風格,管理思想,工作思路。進行工作方法上的工作溝通。會議要求各部門會后提交自己的工作思路,管理思想,改善建意與措施。
2.收集各部部門(中高管理層)改善意見書:讓管理層的認識到這是公司的要求,非我這新來者個人要求,避免改善方案形成孤立的局面,有利于消除一定程度上障礙與阻力。
3.公布改進方案:在中高層管理人員的意見書收集完后,召開管理擴大會議(含一線管理人員,文員等)
第五周計劃:
工作重心:實施培訓,達成管理共識,思想共識。
1.培訓前思想動員會議:培訓的目的與完成培訓基本要求。
2.選定培訓方式:根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)情況,選擇培訓方式
2.1分部門輪換式培訓:不利于各部們的培訓交流與溝通,但有利于處理各部門日常事物,保持生產(chǎn)正常運作。適用于生產(chǎn)忙季。
2.2集中封閉式:有利于部門管理者之間交流與溝通,便于形成管理共識,統(tǒng)一管理思想。適用于生產(chǎn)淡季。
3.跟蹤和收集培訓心得:要求參與培訓人員必須提交學習心得,與實踐方案。
第六周計劃:
工作重心:組織變革小組,制定變革方案并展開管理變革
1.融入日常管理,坦誠胸懷,與直接下屬建立信任,管理平穩(wěn)過渡。
2.觀察調(diào)研,選定合適人才,組織成立變革小組:變革小組成員要求選用,富有工作激情,改善意思強烈的人員,并有方案涉及的部門之負責人。
3.制定變革小組行動方案與進度甘特圖,并落實實施。
第七周計劃:
工作重心:推動變革小組的工作,展開具體措施,并跟進結(jié)果,檢討并修正推進行動。
1.跟進變革的措施,解決生產(chǎn)運作中的障礙,確保生產(chǎn)運作順暢有序。
2.每天進行變革小組工作小結(jié)。
3.建立生產(chǎn)質(zhì)量問題日清制度:對生產(chǎn)中的常見問題和每日主要問題進行當日處理,制定改善措施并落實跟進。
第八周計劃:
工作重心:制定并實施基礎(chǔ)人員精益思想培訓,推動全員改善行動,建立全員提議案制度。
1.組織制定一線員工精益生產(chǎn)培訓計劃:
2.建立和推動全員提議案制度:根據(jù)議案執(zhí)行后的成效設(shè)立獎勵等級。刺激和激發(fā)全員改善的動力。
3.主動引導提議案:各部門每日收集議案,定期匯總上報。
4.設(shè)立議案箱,開拓言路:便利各級人員提各種建意與意見。
5.推動公司文化墻建設(shè):將改善成果,與公司管理理念,經(jīng)營剛要,管理制度等公開與文化看板,達到目視管理效果,形成改善氛圍。文化墻可以將公司文化理念以“潤物細無聲”的方式植入公司在職員工的腦海。
為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務(wù),有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。
本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設(shè)和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。
目錄:
一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計
二、銷售團隊的激勵制度
三、銷售團隊培訓
四、管理流程制度化
銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計
銷售經(jīng)理:制訂銷售計劃、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管:
1)完成上級領(lǐng)導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;
2)在銷售經(jīng)理的工作部署下,制定銷售的周度計劃和月度計劃,確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶,并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標;
4)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的跟進和維護;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導提供可行性建議。
銷售專員:
1、建立團隊文化的幾點要素
(1)成就的認同。
(2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標和實行路線。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團隊的激勵制度
一、職位的獎勵
根據(jù)個人的`能力設(shè)置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如:成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理等。
二、業(yè)績的獎勵
設(shè)置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬等。
三、福利的獎勵
公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
銷售團隊培訓
一、產(chǎn)品知識的培訓
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓,加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓,增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗,使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
三、其他培訓
公司定期可做一些其他的培訓,如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓,提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!