光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下小編在這給大家整理了一些網(wǎng)絡(luò)部工作計劃模板，希望對大家有幫助!
本著服務(wù)老師和同學(xué)的方針，配合院系工作的開展，在團總支和系學(xué)生會的指導(dǎo)下，以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)為重點，充分配合院系傳遞信息，以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的，本著"團結(jié)、務(wù)實、進取,服務(wù)大家"的精神，堅持走群眾路線，為同學(xué)服務(wù)。我們網(wǎng)絡(luò)部的重點是努力使一切工作都走向規(guī)范化，充分調(diào)動學(xué)生干部和干事的積極性和集體性，發(fā)揚團體精神，結(jié)合教科系學(xué)生會的實際情況。因此，網(wǎng)絡(luò)部將積極參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，改造工作，讓大家在院系網(wǎng)站也有一種溫馨的感覺，同時協(xié)調(diào)其他部門參與管理院系網(wǎng)站工作建設(shè);及時更新學(xué)工天地信息欄，讓教科系師生能及時掌握到院系的最新動態(tài);為了讓信息能夠及時傳達，將從學(xué)校等處查閱資料及時向信息部提供并予以傳達。特制定本學(xué)期工作計劃如下：
(一)網(wǎng)絡(luò)日常規(guī)劃建設(shè)
(1)院系網(wǎng)站的規(guī)劃與創(chuàng)新
教科系網(wǎng)站是院系開展信息交流的重要窗口及平臺，是實現(xiàn)院系教學(xué)、訓(xùn)練、科研和管理工作信息化、數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的重要載體。為了切實加強學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對教學(xué)資源的提升作用，促進院系辦公、教學(xué)、訓(xùn)練和科學(xué)研究信息的交流與資源共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化。本著為大家服務(wù)的原則并加強院系網(wǎng)站的吸引力,將會對院系網(wǎng)站的一些板塊進行設(shè)置,努力開拓創(chuàng)新，增添一些能促進大家發(fā)展的板塊,如增加一些學(xué)習(xí)資料的上傳等等,同時將聚眾人之長號召院系同學(xué)一起對院系網(wǎng)站建設(shè)提出寶貴的建議,共同對院系的網(wǎng)站建設(shè)一份貢獻,同時提升大家對網(wǎng)絡(luò)的重視以及合理化使用.同時將開創(chuàng)一個自我空間,讓大家一起對院系網(wǎng)站的創(chuàng)新做出巨大的努力.此外,還得提高院系網(wǎng)站的吸引力,為之將對院系網(wǎng)站做出最合理的規(guī)劃以提升大家對院系網(wǎng)站的興趣.
(2)院系網(wǎng)站的信息更新及替換
學(xué)院所組織的各項活動開展及具體情況，我們將第一時間在網(wǎng)站上給予通知?；顒咏Y(jié)束，則會將有關(guān)活動的具體內(nèi)容在網(wǎng)上進行更新，爭取做到圖文并茂，形式豐富多樣，讓大家即使沒有親眼目睹也能體會到那種感覺。做好網(wǎng)站的更新上傳工作的同時，經(jīng)常在后臺配合其他各部門對新聞和評論進行審核工作。另外對學(xué)校的一些信息進行采集，并及時發(fā)布到網(wǎng)站上去。此外就是對院系網(wǎng)站信息的替換，刪掉不必要的板塊，整理以前的新聞以及評論等。增加些關(guān)于有助于新生了解學(xué)校和院系內(nèi)部的內(nèi)容，使新生能從工作網(wǎng)和生活網(wǎng)上獲得對他們生活，學(xué)習(xí)有用的內(nèi)容。其次將開設(shè)新的專欄，如心理和教育的專欄，讓他們能夠?qū)I(yè)加深了解。發(fā)布一些院系精品資源和鏈接，以供大家閱覽并共享。
(3)加大網(wǎng)站宣傳力度
讓更多的同學(xué)了解網(wǎng)站地址，登陸方式，從而增大網(wǎng)站瀏覽量，以此來擴大院系網(wǎng)站的影響力，做好院系的宣傳工作。除了搞好大宣傳，我們部也將積極參與其他部門的活動，提出一些設(shè)想和其他部門共同合作在新的學(xué)期將工作做的更出色。同時將組織宣傳部對系網(wǎng)站出黑板報進行宣傳
(二) 院系內(nèi)部建設(shè)
(1)加強與院系其他部門的溝通與聯(lián)系。 網(wǎng)絡(luò)部將加強與其他部門的交流和合作，各個部門舉辦的活動及圖片資料，網(wǎng)絡(luò)部都要在第一時間得到，這需要各部門配合將資料給我們，我們將配合發(fā)布在網(wǎng)站上。同時對于一些院系新聞以及一些時事資料，例如先進個人表彰的名單和發(fā)展黨員的名單等。網(wǎng)站的推廣也要靠宣傳部制作海報進行宣傳，院系的精品資源提供也要依靠學(xué)習(xí)部等部門的積極配合，各部門的配合將是網(wǎng)絡(luò)部發(fā)展的根本。
(2)本著務(wù)實創(chuàng)新，深入挖掘的精神，不斷開拓院系工作宣傳新局面。 網(wǎng)絡(luò)部從日?；淖晕冶O(jiān)督，自我管理及自我服務(wù)平行發(fā)展的思路出發(fā)，把工作重點放在有效促進教科系學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的“自我服務(wù)”中心上。幫助同學(xué)全面發(fā)展，養(yǎng)成文明上網(wǎng)的好習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)部會努力開辟更多途徑創(chuàng)造現(xiàn)實條件，積極擴大大學(xué)生參與面、引導(dǎo)和幫助廣大同學(xué)完善知識能力結(jié)構(gòu)(對一些基本辦公軟件的熟練使用)，提高綜合素質(zhì)、全面發(fā)展。
(3) 對于學(xué)生上網(wǎng)的習(xí)慣予以指導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)化的生活中中營造一種健康向上的文化氛圍、培養(yǎng)高尚情操和科學(xué)技術(shù)水平，通過文娛，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)競賽等來加強我們的身心素質(zhì)培養(yǎng)，使網(wǎng)絡(luò)部成為陶冶同學(xué)情操，豐富校園文化生活，營造校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍的一枝奇葩。
(三)特色活動策劃
通過與生活部進行宿舍網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，以此來提高同學(xué)之間的友誼和彼此之間的凝聚力，豐富學(xué)校生活，提高寢室文化建設(shè)，塑造良好上網(wǎng)風(fēng)，讓宿舍從干凈衛(wèi)生向有內(nèi)涵有文化方向發(fā)展。屆時活動將分為三大步，第一步：由生活部負責(zé)對各個宿舍的日常衛(wèi)生日常文化進行評比進行評分;第二步：由網(wǎng)絡(luò)部和生活部共同對各個宿舍的生活照片以及良好的文化氛圍進行拍攝并進行刪選;第三步：對于最終晉級決賽的班級將予以最終比拼，通過PPT，舍歌等對宿舍文化的一種展示，并由團總支學(xué)生會評委進行打分;第四步：由生活部和網(wǎng)絡(luò)部共同選出獲獎?wù)卟⒂枰韵鄳?yīng)的獎勵，到時候由宣傳部和信息部予以宣傳，并由網(wǎng)絡(luò)部傳至院系網(wǎng)站以供大家學(xué)習(xí)。
這是網(wǎng)絡(luò)部的大致活動情況，如有特殊事情將予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
20__年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮，總結(jié)這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題?！昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话??！睘榱?0__年能夠有更高的突破，現(xiàn)對20__年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20__年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部20__年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20__年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法：1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計增長500人。3，依靠銷售人員線下回訪顧客，邀約添加微信粉絲，預(yù)計粉絲將增加500人。 4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預(yù)計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多顧客對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法：
一，微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二，顧客VIP群打造。
顧客維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡，隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺勢在必行。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造顧客VIP群，通過對核心顧客實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心顧客與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)顧客對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務(wù)，為顧客立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)顧客貼心差異化服務(wù)模式。
三，打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20__年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。顧客訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們顧客服務(wù)人員進行在線溝通，隨時為顧客解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
20__年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。20__年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)B2B免費信息預(yù)計發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費B2B平臺收集
20__年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
四、20__銷售目標(biāo)
20__年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團隊做起。
20__年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺，完成銷售達___萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20__年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20__年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
20__年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y(jié)這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破，現(xiàn)對20__年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20__年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部20__年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20__年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20__年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法：
1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。
2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計增長500人。
3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計粉絲將增加500人。
4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預(yù)計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法：
一，微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群fa，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二，客戶VIP群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三，打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20__年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
20__年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。20__年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)B2B免費信息預(yù)計發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費B2B平臺收集
20__年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
四、銷售目標(biāo)
20__年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團隊做起。
20__年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺，完成銷售達___萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20__年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20__年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入__醫(yī)院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室__人，我自己清醒地認識到，網(wǎng)絡(luò)部是一個醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒，有網(wǎng)站維護、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
一、 樹立全局觀念，做好本職工作
在過去的一年當(dāng)中， 上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，愛護醫(yī)院聲譽，視醫(yī)院聲譽為生命，愛護醫(yī)院財務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志，關(guān)心愛護新同志，積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。同時也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外加強了推廣和宣傳，使__在全國的知名度有了更高的名氣。
二、 善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能
力，在__醫(yī)院網(wǎng)站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進行溝通和交流，我以個人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力，以不斷增加患者數(shù)量，提高經(jīng)濟收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助，當(dāng)做則做，力求__經(jīng)濟上不受損，患者治療上無影響，對咨詢病人，都能及時耐心準(zhǔn)確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心?；颊叩臐M意就是對醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護、更新。
三、 精于專業(yè)技能，勤于部門協(xié)調(diào)
在過去的一年里，網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來，一直對__健康網(wǎng)：以醫(yī)院簡介、__常識、__專題知識咨詢?yōu)橹鳌_醫(yī)院遠程診療服務(wù)中心：以__在線診療、__病例、__康復(fù)之星為主。中華__治療網(wǎng)：以公益性__知識網(wǎng)站、公益活動宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個站進行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型__專題策劃，負責(zé)__健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量，負責(zé)____遠程診療服務(wù)中心日常維護、內(nèi)容的完善及修改，配合__咨詢部、聯(lián)誼會地面活動工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯(lián)誼會病人入院率轉(zhuǎn)化率。
在過去的一年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好，更上一層樓。
____年網(wǎng)絡(luò)部計劃
網(wǎng)絡(luò)營銷部對于____都是一種嶄新的營銷方式，通過之前的運營和推廣宣傳，充分驗證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益，也取得了可喜的成績。____年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，做好專業(yè)技術(shù)和實際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng)，充分帶動科室每一個人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網(wǎng)絡(luò)部成為____新的經(jīng)濟增長點，努力完成醫(yī)院給分配的每項任務(wù)。
以下為____年網(wǎng)絡(luò)部計劃如下:
一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件，對其他醫(yī)院的營銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。 能夠在____年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人，并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽度。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息，讓更多的病人了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。
2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢特色，打造醫(yī)院品牌”的思路，做好醫(yī)院品牌、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在全國樹立醫(yī)院知名度和__專業(yè)特色。
網(wǎng) 絡(luò) 部：____
____年__月__日
網(wǎng)站策劃
策劃網(wǎng)站整體框架并實施后臺搭建，將框架搭建理念傳達至前臺開發(fā)、用戶體驗設(shè)計、文案、內(nèi)容構(gòu)思以及后期網(wǎng)站推廣運營人員。
1. 使前臺開發(fā)人員明白每個欄目的重要性、SEO實施中需注意的主要事項與設(shè)立意圖
2. 使用戶體驗設(shè)計人員明白各個欄目的重要性與設(shè)立意圖
3. 使文案完全理解欄目設(shè)立意圖進行文章準(zhǔn)備
4. 使內(nèi)容構(gòu)思人員了解網(wǎng)站主推廣內(nèi)容目標(biāo)
5. 使網(wǎng)站后期運營人員了解網(wǎng)站建設(shè)完畢后每階段運營重點
SEO執(zhí)行
進行seo/seo.html" target="_blank">搜索引擎優(yōu)化策略構(gòu)思與策略完全執(zhí)行，將理念傳達至前臺開發(fā)、文案、后期網(wǎng)站運營人員
1. 使網(wǎng)站前臺人員了解關(guān)鍵詞布局意圖、前臺開發(fā)注意事項
2. 使配站文案了解欄目關(guān)鍵詞定位
3. 使后期網(wǎng)站運營人員了解后期SEO每階段重要事項與操作手法
界面設(shè)計
收到網(wǎng)站框架策劃理念后對網(wǎng)站前臺頁面進行設(shè)計并與用戶體驗設(shè)計、文案、網(wǎng)站后期運營人員進行溝通后整體策劃實施
1. 收到網(wǎng)站策劃后進行前臺網(wǎng)站策劃布局
2. 收集文案、運營人員建議后結(jié)合思路
3. 限定時間內(nèi)將網(wǎng)站頁面或?qū)ｎ}頁面制作實施
用戶體驗設(shè)計
收到網(wǎng)站策劃理念的主要意圖后結(jié)合主要會發(fā)特色與用戶角度思想對前臺頁面布局進行進一步的用戶體驗優(yōu)化
1. 收到網(wǎng)站策劃后進行前臺頁面布局用戶體驗分析
2. 手機文案、運營人員建議后結(jié)合用戶體驗進行策劃布局
3. 限定時間內(nèi)將網(wǎng)站進一步優(yōu)化實施
前臺代碼結(jié)構(gòu)優(yōu)化
將用戶體驗設(shè)計人員完成的頁面進行進一步的代碼結(jié)構(gòu)優(yōu)化后接入后臺
1. 分析用戶體驗人員所提交頁面代碼結(jié)構(gòu)并優(yōu)化
2. 將前臺頁面與后臺頁面進行最后銜接
3. 定期對需代碼編寫人員進行整體培訓(xùn)統(tǒng)一代碼編寫格式、方式以及其他技巧
網(wǎng)站運營
收到網(wǎng)站策劃主題思路與理念后進行網(wǎng)站技術(shù)建設(shè)以及內(nèi)容建設(shè)整合后進行實施，策劃網(wǎng)站每階段實施路線、推廣方式以及日常維護。將所遇到問題進行總結(jié)后提交網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)人給予最終解決。
1. 收到網(wǎng)站策劃主題思路與理念后進行技術(shù)實施與進度安排
2. 從網(wǎng)站建設(shè)開始布置文案對網(wǎng)站內(nèi)容編輯進行安排
3. 日常維護網(wǎng)站技術(shù)問題以及布置人力推廣
4. 網(wǎng)站后期發(fā)展目標(biāo)制定以及定期活動策劃提案
5. 總結(jié)所有網(wǎng)站小組運作內(nèi)不可協(xié)調(diào)完成問題提交網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)人給予最終解決
6. 采集各種網(wǎng)站推廣方式洽談后交付網(wǎng)站統(tǒng)計人員進行質(zhì)量統(tǒng)計
網(wǎng)絡(luò)安全
監(jiān)控所有網(wǎng)站安全并給予定期服務(wù)器維護布置安全策略，及時處理服務(wù)器遇到的故障與安全問題。
1. 監(jiān)控網(wǎng)站安全并維護、升級、布置服務(wù)安全策略
2. 備份網(wǎng)站文件給予安全保護
3. 隨時解決服務(wù)器遇到的故障以及安全問題
軟文總編
收到活動策劃或特色網(wǎng)站軟文后進行內(nèi)容審核后聯(lián)系各種軟文發(fā)布媒體進行發(fā)布，定期給予軟文撰寫方式、活動策劃、設(shè)計軟文進行培訓(xùn)
1. 參與活動策劃以及軟文媒體篩選
2. 審核活動軟文并聯(lián)系媒體發(fā)布
3. 培訓(xùn)文案寫作水平
內(nèi)容構(gòu)思
收集醫(yī)院特色以及專業(yè)知識給予定期文案專業(yè)知識培訓(xùn)，并給予文案創(chuàng)意炒作理念。
1. 整理醫(yī)院特色產(chǎn)品結(jié)合專業(yè)知識給予文案定期培訓(xùn)。
2. 不定期給予文案創(chuàng)意炒作理念
1. 收集醫(yī)院特色病例給予相關(guān)網(wǎng)站文案進行軟玩撰寫
文案
整理原創(chuàng)化文章并撰寫原創(chuàng)軟文，撰寫競價關(guān)鍵詞協(xié)助網(wǎng)站運營人員策劃網(wǎng)站。
1. 收集專屬網(wǎng)站特色素材進行原創(chuàng)文案撰寫
2. 撰寫并改進搜索引擎競價關(guān)鍵詞
3. 協(xié)助網(wǎng)站運營人員進行人力推廣
4. 每日定期收錄采集文章進行原創(chuàng)化文章錄入
統(tǒng)計人員
統(tǒng)計網(wǎng)站流量、咨詢量、優(yōu)質(zhì)對話、到診等數(shù)據(jù)。統(tǒng)計即將上線廣告數(shù)據(jù)提交各網(wǎng)站運營人員。
1. 統(tǒng)計所需各種數(shù)據(jù)
2. 分析流量、咨詢量地域分布
3. 統(tǒng)計投放廣告流量并分析
整體協(xié)調(diào)
統(tǒng)籌安排日常工作，協(xié)調(diào)監(jiān)督整體網(wǎng)絡(luò)部運作
1. 統(tǒng)籌安排工作制定整體工作進度
2. 收集解決各環(huán)節(jié)所遇到問題并給予最終解決
3. 評估各中作小組工作并給予獎罰
4. 推廣媒體審核
5. 組織院內(nèi)培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)培訓(xùn)
6. 策劃各種活動項目主體并安排人員實施
四、網(wǎng)站制作流程圖
五、軟文發(fā)布流程
1.內(nèi)容構(gòu)思人員采集炒作內(nèi)容交付文案理念與專業(yè)知識
2.網(wǎng)站文案撰寫并提交軟文總編
3.軟文總編文章最終審核后聯(lián)系媒體發(fā)布