光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了?？墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢?以下小編在這給大家整理了一些最新調(diào)研個(gè)人工作計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有幫助!
為了更好的為同學(xué)們服務(wù)，緊密圍繞校團(tuán)委的工作，做好校團(tuán)委的得力助手，我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往屆調(diào)研之家的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新。
一、調(diào)研活動(dòng)
1、小型調(diào)研活動(dòng)
在工作開展初期進(jìn)行一次小型調(diào)研活動(dòng)(主要集中在校本部)，主要是為了使各位成員重新熟悉有關(guān)調(diào)研活動(dòng)的各項(xiàng)流程以及注意事項(xiàng)，為后期大型調(diào)研活動(dòng)的順利開展做準(zhǔn)備。
2、大型調(diào)研活動(dòng)
作為調(diào)研部的代表性活動(dòng)，在以上小型調(diào)研活動(dòng)以及各種準(zhǔn)備的前提下，計(jì)劃將開展全校性的大型調(diào)研活動(dòng)，特別是計(jì)劃與東校區(qū)聯(lián)手，加強(qiáng)兩校區(qū)的交流與合作，將調(diào)研工作全面展開。
二、調(diào)研之窗
每周出一期調(diào)研之窗，具體內(nèi)容由黨團(tuán)委指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題及與同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)息息相關(guān)的方面。
時(shí)間安排：
第7周——第14周每周一期(共8期)。
形式安排：
年度調(diào)研工作計(jì)劃3版兩張。
流程安排：
1、例會(huì)(周六晚)確定主題。
2、周三定初稿。
3、周四老師審批。
4、周五根據(jù)老師意見修改。
5、周六印刷、例會(huì)后張貼。
人員安排：
采用分組負(fù)責(zé)制。年度調(diào)研工作計(jì)劃、B兩組輪流負(fù)責(zé)。
內(nèi)容安排：
社會(huì)熱點(diǎn)及與同學(xué)們息息相關(guān)的話題。
三、調(diào)研報(bào)告征集活動(dòng)
暑假前號(hào)召各二級(jí)團(tuán)組織積極引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，暑假后舉行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告征集活動(dòng)，做好暑期社會(huì)調(diào)查報(bào)告的評(píng)選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的工作。
四、與其他部門合作及其其他活動(dòng)
配合其他部門開展工作，負(fù)責(zé)信息收集，反饋和預(yù)測(cè)工作，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究。加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)與各二級(jí)學(xué)院之間的交流與合作，支持和幫助各二級(jí)學(xué)院開展與調(diào)研相關(guān)可豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
五、人員培訓(xùn)問題(特別是東校區(qū)調(diào)研部)
針對(duì)工作需要，本學(xué)期要特別加強(qiáng)與會(huì)者分享學(xué)習(xí)、工作、生活中的心得，領(lǐng)悟做人處事的道理。
六、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力
本年度應(yīng)繼續(xù)大力加強(qiáng)本部的宣傳工作，盡管以往一直在加強(qiáng)本部的宣傳力度，但是本部做出的成績大部分未被外界所知，以致廣大同學(xué)對(duì)調(diào)研部缺乏了解。
本年度本部應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力量，本部所做出的的報(bào)告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報(bào)和人人網(wǎng)，必要的話以海報(bào)形式張貼于眾。
一：指導(dǎo)思想
新學(xué)期，新氣象，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)展開。本學(xué)期，調(diào)研部作為聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的紐帶，以“突出部門特色，加強(qiáng)各部合作，提高調(diào)研水平，培養(yǎng)創(chuàng)新人才”為宗旨，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談等途徑來向?qū)W校反映學(xué)生所思所想所求，并構(gòu)建較完善的工作機(jī)制與體系，完善工作職能，促進(jìn)與學(xué)院、各系、各部門的合作交流。
二：部門建設(shè)
1、部門合作：在本學(xué)期中，加強(qiáng)同學(xué)生會(huì)其他部門的聯(lián)系，配合其他部門搞好活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力;
2、工作制度：每個(gè)星期，召開一次院系例會(huì)及部門例會(huì)，處理日常工作。加強(qiáng)部門的內(nèi)部聯(lián)系，組織各種活動(dòng)加強(qiáng)交流溝通，培養(yǎng)合作精神。引入競(jìng)爭機(jī)制，不論資歷，對(duì)部門新老干事進(jìn)行平等考核，只有工作努力認(rèn)真，具備一定工作能力者才能留下。
3、干事培訓(xùn)：由于下學(xué)期部門會(huì)進(jìn)入許多新人，我部將組織部門新老干事參加各種有關(guān)調(diào)研活動(dòng)的講座，請(qǐng)調(diào)研方面經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和學(xué)生予以指導(dǎo)，使之盡快熟悉工作，適應(yīng)新環(huán)境，融入新的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而提高部門調(diào)研水平。
三、具體活動(dòng)安排
1.9、10兩個(gè)月，我部主要任務(wù)是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活動(dòng)。
2.10月中旬，由于新生入校已經(jīng)一段時(shí)間，我部將進(jìn)行一次新生調(diào)研活動(dòng)，主要采取問卷調(diào)查的形式,對(duì)新生在我校的各種情況進(jìn)行了解，并將結(jié)果及時(shí)反饋給校方，充分發(fā)揮調(diào)研部的溝通橋梁作用。
3.10月下旬至11月上旬，我部計(jì)劃與宣傳部聯(lián)合，通過訪問就業(yè)中心和各系的有關(guān)老師及畢業(yè)生，調(diào)查近兩年我校畢業(yè)生就業(yè)狀況，對(duì)我校畢業(yè)生就業(yè)方向和凸顯問題做出調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，通過宣傳部進(jìn)行一段時(shí)間的主題宣傳，幫助廣大學(xué)生對(duì)我校畢業(yè)生的就業(yè)情況及就業(yè)方向進(jìn)行較為深入的了解。
4.11月下旬，我部將面向全校師生發(fā)放一份關(guān)于未來就業(yè)方向的心理測(cè)試問卷，作為前次調(diào)研的后續(xù)活動(dòng)，希望通過此次活動(dòng)使大家明確自己的就業(yè)意向，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我。測(cè)試答案將由宣傳部同事協(xié)助在海報(bào)欄里張貼告之。。
5.11月，我部將向?qū)W生處申請(qǐng)，由學(xué)生處出面，請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)我部的干事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助提高我部人員的專業(yè)知識(shí)水平與技能，增強(qiáng)我部調(diào)研工作專業(yè)化程度。
6.11月-12月，我部將通過考核與內(nèi)部討論，決定見習(xí)干事的去留。
7.我部在整個(gè)學(xué)期中仍將定期發(fā)放心理調(diào)查問卷，及時(shí)掌握全校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，以便其他有關(guān)部門作出相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。
8.針對(duì)目前我院有許多學(xué)生表示有意愿參加勤工儉學(xué)活動(dòng)，自己卻找不到工作的情況，我部將聯(lián)合我院勤工部，面向全校進(jìn)行關(guān)于勤工儉學(xué)的調(diào)查問卷活動(dòng)，并由我部與院團(tuán)委勤工部在校外聯(lián)系勤工儉學(xué)崗位，組織學(xué)生上崗。
9.待定。我部正在進(jìn)行構(gòu)想：走出校園，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象以及當(dāng)前社會(huì)熱門話題進(jìn)行調(diào)研，幫助我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)，獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。(此事有待進(jìn)一步討論以及申報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn))。同時(shí)，在本學(xué)期，我部將作為一個(gè)機(jī)動(dòng)力量，在其他部門舉行活動(dòng)人手不足的情況下，協(xié)助其他部門組織活動(dòng)。
總結(jié)上學(xué)期調(diào)研部的工作，由于部門負(fù)責(zé)人換屆，新任負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)不足，我部門還存在許多不足之處，各項(xiàng)工作還不夠成熟，這學(xué)期我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力把我們部門建設(shè)得更完善，做到真正為同學(xué)們服務(wù)，充分發(fā)揮我們的橋梁作用。我相信每一位院調(diào)研部的成員也將為調(diào)研部的發(fā)展而努力奮斗，以為學(xué)院爭光、為廣大學(xué)生服務(wù)盡為己任為能將調(diào)研部的“橋梁”作用發(fā)揮到最大限度而不懈努力。
近期，我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析，并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。
一、 現(xiàn)狀分析
從辦公室工作人員學(xué)歷看，大多數(shù)是大專以上學(xué)歷，從工作人員工作的時(shí)間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。
二、改善對(duì)策
做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)進(jìn)一步提升思想觀念
觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要在全體辦公室工作人員中強(qiáng)化“五種意識(shí)”：一是強(qiáng)化全局意識(shí)。樹立一盤棋的思想，統(tǒng)籌考慮全局工作，積極主動(dòng)地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷更新知識(shí)層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識(shí)水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為中心工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的
思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。
(二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路
努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
辦公室是的窗口，辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象，對(duì)外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，反對(duì)敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。
(四)進(jìn)一步完善工作方式
不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工作，創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí)，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對(duì)任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對(duì)中心的情況了如指掌。
(五)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制
建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研究、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場(chǎng)所，以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。
北京市海淀區(qū)做為我市科技、教育、人才的匯集地之一，轄區(qū)面積___平方公里，戶籍人口___萬人，流動(dòng)人口___多萬人,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的情況下，海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作得到了極大的提高，調(diào)研報(bào)告，而面對(duì)龐大的人口規(guī)模、復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)、人們固有的偏好形成的多樣化需求，如何推進(jìn)人口和計(jì)劃生育綜合改革，建立新的工作機(jī)制，整合現(xiàn)有社會(huì)資源，構(gòu)造一個(gè)適合區(qū)域發(fā)展的良好的人口生存與發(fā)展環(huán)境，為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)有力的支撐與保障，已經(jīng)成為一項(xiàng)重要課題。
一、人口和計(jì)劃生育改革工作中的主要做法與成績
人口和計(jì)劃生育工作經(jīng)過多年的發(fā)展與演變，雖然控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)的根本任務(wù)沒有改變，但在海淀區(qū)人口計(jì)生委的工作方法中已越來越多地融入了現(xiàn)代政府管理的理念與方法，更加注重了人口、社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，更加關(guān)注人自身的價(jià)值。他們?cè)诨鶎拥木唧w工作中也越來越感到，在當(dāng)前社會(huì)全面改革的浪潮中，人口和計(jì)生部門必須將自己的社會(huì)管理角色由演員變?yōu)閷?dǎo)演，由被動(dòng)地接納上級(jí)布置的具體工作任務(wù)轉(zhuǎn)變到更加結(jié)合實(shí)際開拓創(chuàng)新，建立工作長效機(jī)制，特別要在管理體制、機(jī)制的創(chuàng)新上下功夫，找準(zhǔn)本區(qū)域存在的發(fā)展瓶頸問題并研究解決方案、開展工作試點(diǎn)并不斷總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，才能使工作更有針對(duì)性，保證改革發(fā)展的大局。
從起，海淀區(qū)在北京市率先啟動(dòng)人口和計(jì)劃生育綜合改革。結(jié)合區(qū)域內(nèi)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)、難點(diǎn)及工作優(yōu)勢(shì)，確立了現(xiàn)居住地管理、計(jì)劃生育村(居)民自治、新型封閉式物業(yè)小區(qū)管理、建立并完善利益導(dǎo)向機(jī)制、農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)中管理服務(wù)新模式等課題，選定十三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道作為試點(diǎn)單位。通過近兩年的努力，目前海淀區(qū)人口計(jì)生委在現(xiàn)居住地為主管理、居(村)民自治等方面取得了初步成效。
(一)積極推進(jìn)現(xiàn)居住地管理
實(shí)現(xiàn)以人為本的有效的現(xiàn)居住地為主管理，是當(dāng)前作好人口計(jì)生工作對(duì)基層政府的更高要求。隨著海淀區(qū)的快速發(fā)展，人戶分離人員大量增加，加之流動(dòng)人員的大量涌入，如何準(zhǔn)確掌握現(xiàn)居住地人員的基本信息成了海淀區(qū)人口計(jì)生委面臨的最大難點(diǎn)。在全國人口信息還沒有形成統(tǒng)一交流平臺(tái)的情況下，海淀區(qū)人口計(jì)生委對(duì)區(qū)內(nèi)形成的人戶分離人員率先實(shí)行現(xiàn)居住地管理，制定了《海淀區(qū)計(jì)劃生育現(xiàn)居住地為主管理辦法》，在全面登記人戶分離情況的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)清理本區(qū)內(nèi)人戶分離人員，通過自主開發(fā)的管理與服務(wù)軟件、聯(lián)系會(huì)、信函等通過多種形式進(jìn)行信息交流-反饋-再交流。在wis系統(tǒng)和國家外來人口信息交流平臺(tái)建成后，又積極運(yùn)用這兩種渠道開展交流。同時(shí)，海淀區(qū)人口計(jì)生委還修訂了《海淀區(qū)計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施方案》，將人戶分離人員的計(jì)劃生育率納入現(xiàn)居住地考核，促進(jìn)了現(xiàn)居住地管理工作深入開展。到底，已登記各類人戶分離人員共7.8萬余人，區(qū)內(nèi)人戶分離信息交流率92%，確認(rèn)率為62%。
在現(xiàn)居住地管理中，海淀區(qū)人口計(jì)生委還遇到了另外一個(gè)難題，即新建物業(yè)小區(qū)中的計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作。在北京的整體發(fā)展中，由于各區(qū)域功能的重新定位和城市產(chǎn)業(yè)的`重新布局，人口向近郊的聚集已形成趨勢(shì)，而海淀作為中關(guān)村科技園區(qū)的核心地段，各類功能完備的新型封閉住宅小區(qū)迅速崛起，而小區(qū)內(nèi)的各種社會(huì)管理職能卻難以及時(shí)到位。為防患于未然，海淀區(qū)人口計(jì)生委組織開展了對(duì)物業(yè)小區(qū)的專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前全區(qū)256個(gè)新型封閉住宅小區(qū)中已建立社區(qū)居委會(huì)或納入社區(qū)居委會(huì)管理的有179個(gè)，未建立和未納入的77個(gè)，而且相當(dāng)一部分因基層組織缺位或工作不得力，使小區(qū)游離于行政管理和服務(wù)之外;同時(shí)，小區(qū)內(nèi)居住人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，據(jù)抽樣調(diào)查小區(qū)內(nèi)居住的人戶同在人員占近40%，人戶分離占36%，流動(dòng)人口約占25%，居住人群收入較高，普遍重視隱私權(quán)，因而有關(guān)人口計(jì)生工作信息收集渠道不暢。
針對(duì)這種情況，海淀區(qū)人口計(jì)生委開展了高檔物業(yè)小區(qū)計(jì)生管理新模式的試點(diǎn)工作。通過與物業(yè)座談以及在小區(qū)中針對(duì)育齡群眾開展生育現(xiàn)狀及需求調(diào)查，找到公司與政府合作的結(jié)合點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足小區(qū)居民的需求。思想統(tǒng)一后，政府加大了對(duì)物業(yè)公司在計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作中的指導(dǎo)，給予人力、物力支持，物業(yè)公司也指定了專人負(fù)責(zé)計(jì)生工作，從居民購房起就填寫計(jì)劃生育情況卡片，做到對(duì)入住人員底數(shù)清，同時(shí)為小區(qū)居民提供多方面服務(wù),方便了居民。物業(yè)還出資制作了一些有關(guān)計(jì)生政策、生殖健康知識(shí)的宣傳品在小區(qū)內(nèi)、樓道中開展宣傳，并積極推動(dòng)小區(qū)內(nèi)居委會(huì)的建立。試點(diǎn)單位原有的13個(gè)小區(qū)在一年促成12個(gè)單獨(dú)成立或掛靠到其他居委會(huì)，物業(yè)的前期工作也為居委會(huì)的工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。試點(diǎn)成功后，海淀區(qū)人口計(jì)生委及時(shí)召開了全區(qū)綜合改革工作會(huì)，在全區(qū)推開這種管理模式，努力推進(jìn)在物業(yè)中形成一種社區(qū)管理、部門配合、物業(yè)協(xié)助、業(yè)主受益的長效工作機(jī)制，謀求政府、企業(yè)與業(yè)主的互利三贏。
(二)大力推進(jìn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育村(居)民自治
20世紀(jì)90年代初，海淀區(qū)開始在農(nóng)村開展計(jì)劃生育村民自治。通過建立村民自治章程、自治公約等形式，使計(jì)劃生育逐步融入黨建、精神文明建設(shè)工作中，出現(xiàn)了聶各莊十星文明戶評(píng)比等一些典型的村民自治工作經(jīng)驗(yàn)。初，海淀區(qū)在繼續(xù)總結(jié)、推動(dòng)村民自治工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合城市管理的新特點(diǎn)和社區(qū)居委會(huì)的組建工作，研究出臺(tái)了《海淀區(qū)人口與計(jì)劃生育居民自治工作指導(dǎo)意見》，推動(dòng)計(jì)劃生育居民自治工作與居民自治整體工作同步啟動(dòng)。
在自治工作啟動(dòng)中，海淀區(qū)人口計(jì)生委發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分居委會(huì)還習(xí)慣于作為政府的基層組織，對(duì)自治工作的概念、目的、形式等認(rèn)識(shí)模糊。為轉(zhuǎn)變這種觀念，海淀區(qū)人口計(jì)生委加強(qiáng)了對(duì)基層工作的指導(dǎo)，宣傳計(jì)劃生育居民自治的涵義，要求結(jié)合社區(qū)群眾的特點(diǎn)開展不同側(cè)重點(diǎn)的宣傳和需求調(diào)查，通過居民大會(huì)或居民代表會(huì)的形式擬定有社區(qū)特色的居民自治公約和自治章程，依靠協(xié)會(huì)的資源和優(yōu)勢(shì)將居民自治工作的內(nèi)容以適當(dāng)?shù)男问铰涞綄?shí)處，形成以宣傳為先導(dǎo)、以章程為保障、以協(xié)會(huì)為載體、以需要為核心的計(jì)劃生育居民自治。通過努力，海淀區(qū)出現(xiàn)了一批以自治承載的相約健康在社區(qū)、生育文化社區(qū)活動(dòng)，誕生了精品社區(qū)計(jì)生卡通形象，并有了交互式自治這樣的創(chuàng)新工作形式。一些社區(qū)還引入香港社區(qū)服務(wù)理念，實(shí)施新家庭計(jì)劃，建立生殖健康服務(wù)自助平臺(tái)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)引導(dǎo)社區(qū)居民從關(guān)注健康到主動(dòng)支持、幫助政府做好本社區(qū)居民計(jì)劃生育工作，全面推進(jìn)了四自理念的落實(shí)。目前，全區(qū)所有的居委會(huì)都已制定了自己的居民自治章程和公約，并根據(jù)指導(dǎo)意見全面開展自治工作。
(三)全方位推動(dòng)計(jì)劃生育綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，海淀區(qū)人口計(jì)生委逐漸體會(huì)到計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，從其提出時(shí)還以較為單純的技術(shù)服務(wù)為內(nèi)涵，到目前已經(jīng)形成了一個(gè)涵蓋知識(shí)宣傳、技術(shù)服務(wù)、滿足人的尊嚴(yán)和社會(huì)發(fā)展需求的這樣一個(gè)綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念。這一結(jié)論的提出，為海淀區(qū)人口計(jì)生委全方位推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了一個(gè)更為完整的工作框架。
1、在技術(shù)服務(wù)中，通過整合服務(wù)資源，提升服務(wù)水平，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成以區(qū)生殖健康技術(shù)服務(wù)中心為基點(diǎn)，以地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，以社區(qū)衛(wèi)生站(村衛(wèi)生室)為補(bǔ)充的全方位技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
海淀區(qū)計(jì)劃生育生殖健康技術(shù)服務(wù)中心承擔(dān)了免費(fèi)為農(nóng)村及城市無業(yè)育齡人群開展基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，并為外地來京無業(yè)育齡婦女開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。接待外地來京人員9萬余人，未出現(xiàn)一例并發(fā)癥和事故差錯(cuò)。為不斷提高服務(wù)水平，近幾年海淀區(qū)人口計(jì)生委通過對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)外環(huán)境的改造裝修、配置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、引進(jìn)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫群腿诵曰姆?wù)流程等對(duì)服務(wù)硬件、軟件進(jìn)行全面升級(jí)，為術(shù)后人員提供親情攙扶、送健康禮品、發(fā)健康處方等溫馨服務(wù)，就診群眾滿意和比較滿意率達(dá)98%。
為充分利用地區(qū)衛(wèi)生資源，海淀區(qū)人口計(jì)生委開展計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)手，建成由66家醫(yī)院和69家社區(qū)衛(wèi)生站、有500名專業(yè)人員組成的技術(shù)主體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不僅保證提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，還承擔(dān)了免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、提供咨詢服務(wù)以及發(fā)放健康處方等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的有效利用。，海淀區(qū)啟動(dòng)《海淀區(qū)開展育齡夫婦享有生殖保健服務(wù)規(guī)劃》，以政府工程的方式啟動(dòng)對(duì)城市無業(yè)、農(nóng)村已婚育齡婦女開展的生殖健康檢查，已有8萬多名已婚育齡婦女接受了此項(xiàng)服務(wù)，并全部建立了健康檔案，還有2.8萬名已婚育齡男性進(jìn)行了生殖健康檢查。
在藥具服務(wù)工作中，海淀區(qū)人口計(jì)生委以承接國際項(xiàng)目為切入點(diǎn)，在全區(qū)安裝了500部自動(dòng)售套機(jī)，同時(shí)推進(jìn)免費(fèi)藥具的發(fā)放渠道，實(shí)現(xiàn)了在全區(qū)所有的居(村)委會(huì)、外來人口一站式辦公地點(diǎn)、人才職介中心、社區(qū)衛(wèi)生站、鄉(xiāng)村衛(wèi)生院(室)、66家醫(yī)院、部分高科技公司、大型集貿(mào)市場(chǎng)電子市場(chǎng)、地下空間外來人口租住地等地設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放自取架，又增設(shè)了26個(gè)免費(fèi)自取發(fā)套機(jī)，使生活在海淀的群眾能夠方便、快捷地得到需要的服務(wù)。
2、在知識(shí)宣傳中，通過構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新宣傳方式，拓展服務(wù)人群推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。海淀區(qū)人口計(jì)生委構(gòu)建了以空間四條線、地上精品現(xiàn)、溝通面對(duì)面的廣覆蓋宣傳網(wǎng)絡(luò)：一是抓住北京電視臺(tái)、《中國人口報(bào)》、《人口與計(jì)劃生育》雜志、海淀報(bào)等主流媒體，通過設(shè)專欄、出專版，開展對(duì)生殖健康知識(shí)、政策法規(guī)以及工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)宣傳。二是抓住特色活動(dòng)出精品，組織開展了櫻花香，碧水長、婚育新風(fēng)傳四方的昆玉水系大型流動(dòng)宣傳、獨(dú)生子女藝術(shù)節(jié)、生殖健康進(jìn)軍營等一系列精品特色活動(dòng)。三是建成了以生育文化墻、人口文化園為代表的一批精品生育文化宣傳陣地。四是樹起了以人文關(guān)懷為基、以計(jì)生宣教公益廣告組成的城市風(fēng)景線。五是相繼開發(fā)了針對(duì)大學(xué)生、公司員工、外來人口等不同人群知識(shí)需求的網(wǎng)絡(luò)模版和dvd光盤，出版了以《海淀區(qū)人口計(jì)生委對(duì)您的關(guān)愛一如既往》為主旨的一系列科普?qǐng)D書及電子圖書。六是建成了三個(gè)計(jì)生宣傳網(wǎng)站和一個(gè)網(wǎng)上人口學(xué)校，推進(jìn)政務(wù)公開、宣傳人口國情、計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，并及時(shí)開通了網(wǎng)上行政審批。
海淀區(qū)人口計(jì)生委還嘗試通過在互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上直播的方式組織了關(guān)注新《條例》，專家與您零距離《北京市人口與計(jì)劃生育條例》網(wǎng)上宣傳咨詢活動(dòng)和中關(guān)村白領(lǐng)，大方談性男性健康日專題活動(dòng)，兩次活動(dòng)共得到近70萬網(wǎng)民的關(guān)注。
通過多方位、多角度、多層次的知識(shí)服務(wù)，使海淀區(qū)人口計(jì)生宣傳的受眾面不斷擴(kuò)大。但海淀區(qū)人口計(jì)生委的目標(biāo)還有更遠(yuǎn)。在圓滿承接聯(lián)合國人口基金在海淀區(qū)高等院校大學(xué)生中開展的青春期性與生殖健康教育項(xiàng)目后，海淀區(qū)人口計(jì)生委根據(jù)需求調(diào)查，將青春健康知識(shí)傳播的時(shí)間從育齡人群拓展到中學(xué)生，在全區(qū)中學(xué)生中啟動(dòng)青春期性與生殖健康教育，按照項(xiàng)目動(dòng)作的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織專家編寫并出版了北京首部《青少年性健康教育》教材，目前全區(qū)已有70%的中學(xué)將此教育內(nèi)容納入了教學(xué)計(jì)劃，直接受益學(xué)生已達(dá)9萬多人次，家長受教育為3萬多人，親青服務(wù)咨詢?nèi)藬?shù)約1.5萬人次。海淀區(qū)人口計(jì)生委還擬將此項(xiàng)工程繼續(xù)向小學(xué)高年級(jí)拓展。
二、流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)仍是海淀區(qū)計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題
人口流動(dòng)狀況是一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，流動(dòng)人口規(guī)模呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。一方面，人口的流動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入、促進(jìn)城市失業(yè)人員的再就業(yè)、調(diào)整城鄉(xiāng)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、促進(jìn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等方面都起到積極的作用。另一方面，人口的流動(dòng)，也給計(jì)劃生育工作管理與服務(wù)增加了一定的難度。
海淀區(qū)在城市化進(jìn)程中封閉物業(yè)小區(qū)增長量大，人戶分離人員持續(xù)增加，外地來京流動(dòng)人口不斷增長，加之國家和北京市為流動(dòng)人口多項(xiàng)便民措施的出臺(tái)，加大了人口計(jì)劃生育工作的管理與服務(wù)難度。
一是對(duì)目標(biāo)人群管理脫節(jié)，服務(wù)對(duì)象不明晰。當(dāng)前，我國人口流動(dòng)整體上處于無序狀態(tài)，作為流動(dòng)人口的主要管理機(jī)關(guān)的公安部門，在現(xiàn)存管理體制、方式下對(duì)其管理對(duì)象底數(shù)不清、分布不明，特別在人性化管理推行的進(jìn)程中，公安機(jī)關(guān)原有的強(qiáng)制手段取消，綜合的社會(huì)管理模式還沒有建立，進(jìn)一步加劇了對(duì)流動(dòng)人口管理措施的弱化，作為計(jì)劃生育管理服務(wù)對(duì)象更難以做到明晰。
二是政策執(zhí)行需要的財(cái)政資源保障脫節(jié)，財(cái)政資金到位困難。我國現(xiàn)行財(cái)政體制的安排系中央與地方分享稅制，通過中央與地方政府之間劃分稅收收入及中央的統(tǒng)一支付體制共同實(shí)行管理。這樣，在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)劃生育管理與服務(wù)的過程中，經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)主要落在地方財(cái)政中，而地方政府層級(jí)間財(cái)政體制的類似安排，又將經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)繼續(xù)逐級(jí)下移。以海淀區(qū)為例：底，全區(qū)戶籍人口共178萬人，其中育齡婦女46萬人，成年流動(dòng)人口36萬人，流動(dòng)育齡婦女約10萬人。同期區(qū)級(jí)財(cái)政對(duì)戶籍人員的經(jīng)費(fèi)投入平均5.2元/人，全年區(qū)財(cái)政至少需為戶籍人口投入計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)926萬元，按要求應(yīng)投入流動(dòng)人口計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)187萬元，此外還應(yīng)相應(yīng)增加管理人員編制，核撥行政經(jīng)費(fèi)。
當(dāng)前，在一些外來人口大規(guī)模聚集的地方，基層政府為解決當(dāng)前一些矛盾，還常常通過設(shè)置一些臨時(shí)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)人員去實(shí)施法制性政策性很強(qiáng)的管理工作，使公共政策實(shí)施不僅面臨管理主體本身的合法性問題，而且一些管理人員本身的行為失范可能又會(huì)釀成新的沖突甚至局部管理危機(jī)。況且這種管理與服務(wù)的要求可能還會(huì)使城市進(jìn)一步擴(kuò)大人口吸引的態(tài)勢(shì)，在交通、住房、能源、教育資源等多方面對(duì)城市發(fā)展形成新的壓力，也使得地方行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)類似的財(cái)政的投入有一定的顧慮，因此地方財(cái)政在對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入方面不夠積極。
三、建議
(一)按照國家人口計(jì)生委的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)綜合改革的規(guī)劃
海淀區(qū)是全國人口和計(jì)劃生育綜合改革大局中的一個(gè)很具有代表性的重要組成部分，代表了東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平和改革開放的程度。海淀區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作是東部地區(qū)的一個(gè)縮影，同時(shí)又客觀代表了東部地區(qū)，因此海淀區(qū)市的綜合改革工作在東部地區(qū)具有突出的典型意義。經(jīng)國務(wù)院原則通過的《北京城市總體規(guī)劃(-20__年)》宣布了北京的使命：國家首都，世界城市，文化名城，宜居城市。當(dāng)前，北京的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處在新一輪飛速發(fā)展之中。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為人口和計(jì)劃生育工作帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。海淀區(qū)人口計(jì)生委要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，為區(qū)委、區(qū)政府當(dāng)好參謀助手，把人口發(fā)展納入到海淀區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局之中。要按照到國家人口計(jì)生委關(guān)于在20__年前在全國大多數(shù)地區(qū)基本建立新的工作機(jī)制的要求，制定海淀區(qū)關(guān)于綜合改革的規(guī)劃，率先實(shí)現(xiàn)建立新的工作機(jī)制。
(二)加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略的研究
海淀區(qū)人口規(guī)模較為龐大，特別是人口機(jī)械增長過快，全區(qū)人口機(jī)械增長率達(dá)31.15‰，增長量為5.6萬，總戶籍人口數(shù)已達(dá)184萬。同時(shí)，海淀區(qū)的人口安全問題開始顯現(xiàn)。全區(qū)新出生人口的性別比達(dá)111，區(qū)域人口老齡化速度加快，全區(qū)60歲及以上老年人口達(dá)到28.49萬，占總?cè)丝诘?5.5%;性病和艾滋病在特殊群體中有蔓延趨勢(shì)。這些問題都迫切需要加強(qiáng)人口發(fā)展研究。要以人口計(jì)生委更名為契機(jī)，充分借助區(qū)域人才資源，加強(qiáng)開展適應(yīng)區(qū)情、適應(yīng)區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r的人口戰(zhàn)略研究，制定與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相同步的人口發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)人的全面發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果惠及海淀區(qū)包括流動(dòng)人口在內(nèi)的每一個(gè)公民。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)
流動(dòng)人口是改革開放的必然產(chǎn)物，是推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。要正確認(rèn)識(shí)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大多數(shù)流動(dòng)人口主要以經(jīng)濟(jì)為目的，真正以超生為目的的流動(dòng)人口是極少數(shù)。流動(dòng)人口的計(jì)劃外生育，主要是因?yàn)槲覀兊恼邷?，管理和服?wù)工作沒有跟上。比如在計(jì)劃生育/生殖健康科普知識(shí)的宣傳、避孕方法的知情選擇、避孕藥具的發(fā)放以及計(jì)劃生育事故救助等方面，流動(dòng)人口能夠享受到的服務(wù)就十分有限，不利于提高他們預(yù)防意外懷孕的意識(shí)和能力。流動(dòng)人口中的農(nóng)民工未婚先孕，有些是因?yàn)槲覀兊墓芾硎掷m(xù)太繁雜和宣傳不到位，他們沒有領(lǐng)結(jié)婚證而造成的。高檔住宅區(qū)居民的超生問題在當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期有其特殊的文化背景，有些是我們法制宣傳不到位的緣故。通過改進(jìn)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作，這部分超生是可以避免的，而且可以更好地維護(hù)流動(dòng)人口特別是育齡婦女的計(jì)劃生育/生殖健康權(quán)益。海淀區(qū)作為首都的一部分，要自覺貫徹落實(shí)《行政許可法》，積極探索研究對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)的新方法。要通過加強(qiáng)服務(wù)、充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助作用等途徑，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口特別是高檔住宅區(qū)人口的計(jì)劃生育管理。
一、調(diào)查目的
1、了解國家土地、商業(yè)、稅收政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，廣州市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及房地產(chǎn)政策、規(guī)劃、文化，廣州住宅，辦公寫字樓及商業(yè)樓盤開發(fā)的社會(huì)化、市場(chǎng)化進(jìn)度及進(jìn)展，市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等，分析本項(xiàng)目的基本定位條件，以正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望。
2、了解項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境，特別是區(qū)域商圈內(nèi)的商業(yè)氛圍、商業(yè)業(yè)態(tài)分布、居住人口、消費(fèi)人群(數(shù)量及所占比例)、消費(fèi)能力(人均月消費(fèi)能力)、以及消費(fèi)人群的組成，以判斷、分析項(xiàng)目核心目標(biāo)客戶和邊緣目標(biāo)客戶，以及有效輻射范圍內(nèi)的潛在消費(fèi)力。
3、了解廣州市居住用地情況，小區(qū)物業(yè)情況(區(qū)位、交通、景觀、規(guī)模、硬件設(shè)施、配套設(shè)施(教育配套、醫(yī)療設(shè)施、軟性服務(wù)、建筑文化、價(jià)格、健康設(shè)施、以及他們的目標(biāo)客戶群等)，通過對(duì)競(jìng)爭區(qū)域、競(jìng)爭樓盤的了解來進(jìn)一步判斷本項(xiàng)目的競(jìng)爭力，并通過對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的分析，來取其所長、和學(xué)習(xí)其成功、失敗的經(jīng)驗(yàn)以為我所用。
4、了解廣州的消費(fèi)行為模式，各商圈奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀(分布現(xiàn)狀)，特別是奢侈品消費(fèi)的人群及消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)能力、消費(fèi)群的分布(高收入人群的比例、年齡段)，以為本項(xiàng)目后期的招商經(jīng)營定位提供依據(jù)。
5、確定項(xiàng)目的核心價(jià)值，利用差異化、避免競(jìng)爭等營銷理論，營造出即比競(jìng)爭對(duì)手更有效的滿足市場(chǎng)需求，又不可替代的樓盤，通過提
高消費(fèi)者可察覺(可察覺的使用價(jià)值，指用戶在購買和使用產(chǎn)品或享受服務(wù)中得到的滿意程度)的使用價(jià)值，提高樓盤相對(duì)銷售價(jià)格——使樓盤增值。
二、市場(chǎng)調(diào)查的程序：
1、確定調(diào)查目的、范圍，選擇調(diào)研方法
2、二手資料收集(區(qū)域性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)劃等)
3、實(shí)地考察，熟悉項(xiàng)目
4、深入調(diào)研(地塊調(diào)研、相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究、周邊成功與失敗的專業(yè)市場(chǎng)、賣場(chǎng)專案分析、需求分析)
5、督導(dǎo)、審核和數(shù)據(jù)補(bǔ)充調(diào)查
6、數(shù)據(jù)錄入及匯總
7、撰寫初稿并與委托方溝通
8、根據(jù)反饋修改形成終稿
三、研究范圍
1、商圈環(huán)境分析
2、消費(fèi)者居住用房特殊群體研究
3、消費(fèi)來源及輻射力分析
4、競(jìng)爭對(duì)手情況調(diào)查
四、調(diào)查方法本次調(diào)查以問卷法、走訪詢問、訪談法和觀察法為主，并視情況輔以座談會(huì)法。
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