光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下小編在這給大家整理了一些最新單位工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有幫助!
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作要點(diǎn)
(一)抓好常規(guī)工作
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高管理人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高管理水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會(huì)動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。
(3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
(4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處安排人員對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)
(1)本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人。
(2)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時(shí)維修,或予以添置。
(4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作。
3、加強(qiáng)校園建設(shè)
(1)切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木,積極開展美化校園的活動(dòng),重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
(2)切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)嚴(yán)禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
(2)堅(jiān)持民主理財(cái)。
(3)按規(guī)定收費(fèi),任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi)。
(4)堅(jiān)持一支筆、一本帳的原則,計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
(二)抓好重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)協(xié)同德育處,加強(qiáng)學(xué)生候車、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂等)常規(guī)管理工作。
2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。
(2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,提高對(duì)各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù),每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行盤點(diǎn)整理,責(zé)任到人。
(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
(4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
(5)加強(qiáng)用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
(6)建立執(zhí)行請(qǐng)購、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化行政倉庫管理。
(7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木。
3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。
(1)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,《食堂衛(wèi)生考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,使每個(gè)職工知曉“法律法規(guī)”,了解“標(biāo)準(zhǔn)”,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
(2)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
(3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn),批評(píng)后進(jìn)。
(4)堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格把好采購關(guān)、物品進(jìn)出口關(guān),做到節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,精打細(xì)算,降低成本,提高伙食質(zhì)量。
(5)樹立食品安全第一意識(shí),嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。
(6)認(rèn)真積極聽取師生意見反饋,努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。做好學(xué)校后勤保障工作。
4、重點(diǎn)抓好校園硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)工作。
(1)完成學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(2)搞好學(xué)術(shù)報(bào)告廳的申報(bào)建設(shè)工作。
5、重點(diǎn)搞好學(xué)生奶的推廣服務(wù)工作。
(1)做好宣傳發(fā)動(dòng),讓家長(zhǎng)、學(xué)生認(rèn)識(shí)喝學(xué)生奶的重要性。
(2)全方位做好學(xué)生奶的供奶服務(wù)工作。
三、工作措施:
(一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2、加大后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
(二)精打細(xì)算,嚴(yán)格管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額使用。
2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。
(三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的'“育人”功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,做到誰損壞誰負(fù)責(zé)。
(四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。對(duì)存在問題要及時(shí)指出,糾正。
3、協(xié)同德育處、教務(wù)處等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
(五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)校園食品安全管理,定期發(fā)布食品安全知識(shí),加強(qiáng)校園食品衛(wèi)生巡視檢查力度,加強(qiáng)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管,確保衛(wèi)生、安全。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。
面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計(jì)劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。
會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠%268226;溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有%是由于溝通不力造成的,而%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最后,要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。
其三,關(guān)注細(xì)節(jié),身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四,有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人,總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”,該慢的時(shí)候要“靜若處子”。
以上工作安排計(jì)劃,是我在春節(jié)休假期間,學(xué)習(xí)了多方面的知識(shí),結(jié)合本公司的實(shí)際情纂寫而成的,有些問題還不夠成熟,但是,基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(zhǎng)到大最美”的理念,還是大膽地把它寫下來了,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
按照市政府的要求,為做好我市軟件正版化工作,結(jié)合實(shí)際情況,現(xiàn)制定本工作計(jì)劃:
一、目標(biāo)任務(wù)
健全我市軟件正版化工作機(jī)制,完善軟件資產(chǎn)管理制度,鞏固政府機(jī)關(guān)軟件正版化成果,加大企業(yè)軟件正版化工作力度,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),不斷提高全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),努力打造“誠信社會(huì)”、“誠信荊州”的良好形象。
二、組織保障
根據(jù)我市工作需要,參照國(guó)家、省相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),現(xiàn)對(duì)市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組作如下調(diào)整:
市直政府部門要明確分管領(lǐng)導(dǎo),確定一名科級(jí)干部為聯(lián)絡(luò)員。各縣市區(qū)政府要根據(jù)工作需要,調(diào)整和充實(shí)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。
三、實(shí)施計(jì)劃
(一)鞏固政府機(jī)關(guān)軟件正版化工作成果。
1.貫徹落實(shí)《政府機(jī)關(guān)使用正版軟件管理辦法》,爭(zhēng)取將軟件正版化工作納入政府目標(biāo)責(zé)任制考核,建立軟件資產(chǎn)年度統(tǒng)計(jì)、管理、考評(píng)和責(zé)任追究等長(zhǎng)效機(jī)制。(責(zé)任單位:市政府辦公室、市版權(quán)局、市財(cái)政局)
2.把市直部門正版軟件采購經(jīng)費(fèi)納入年度部門預(yù)算,指導(dǎo)縣市區(qū)財(cái)政部門做好軟件正版化經(jīng)費(fèi)保障工作;加強(qiáng)軟件采購管理,將通用軟件列入政府集中采購目錄;建立黨政機(jī)關(guān)軟件采購機(jī)制,為黨政機(jī)關(guān)提供軟件采購合理價(jià)格和有效服務(wù)。(責(zé)任單位:市財(cái)政局)
3.對(duì)市直政府機(jī)關(guān)開展軟件正版化審計(jì)工作,將軟件資金預(yù)算編制、軟件采購、軟件資產(chǎn)管理等作為審計(jì)監(jiān)督的重要內(nèi)容,規(guī)范市直政府機(jī)關(guān)軟件資產(chǎn)管理;指導(dǎo)縣市區(qū)審計(jì)部門開展軟件正版化審計(jì)工作;將軟件正版化審計(jì)工作納入審計(jì)工作報(bào)告和政府信息化建設(shè)范圍。(責(zé)任單位:市審計(jì)局)
(二)加大企業(yè)軟件正版化工作力度。
1.明確1—2家國(guó)有企業(yè)作為20__年推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的目標(biāo)企業(yè),并指導(dǎo)其完成軟件正版化工作。(責(zé)任單位:市國(guó)資委)
2.明確1—2家銀行金融企業(yè)作為20__年推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的目標(biāo)企業(yè),并指導(dǎo)其完成軟件正版化工作。(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)
3.明確1—2家證券期貨、保險(xiǎn)企業(yè)作為20__年推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的目標(biāo)企業(yè),并指導(dǎo)其完成軟件正版化工作。(責(zé)任單位:市政府金融辦)
4.明確1—2家外商投資企業(yè)作為20__年推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的目標(biāo)企業(yè),并指導(dǎo)其完成軟件正版化工作。(責(zé)任單位:市商務(wù)局)
5.明確1—2家工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)作為20__年推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的目標(biāo)企業(yè),并指導(dǎo)其完成軟件正版化工作。(責(zé)任單位:市工商聯(lián))
6.協(xié)助省新聞出版廣電完成新聞出版廣電行業(yè)軟件正版化工作;加強(qiáng)與市內(nèi)機(jī)械、勘察設(shè)計(jì)等行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,探索推進(jìn)軟件正版化工作思路。(責(zé)任單位:市版權(quán)局)
7.探索建立企業(yè)使用正版軟件糾紛調(diào)解機(jī)制,綜合運(yùn)用行政、司法、調(diào)解等手段,妥善處理目標(biāo)企業(yè)遇到的投訴或訴訟,將軟件企業(yè)的自發(fā)維權(quán)納入推進(jìn)使用正版軟件工作機(jī)制,形成健康、統(tǒng)一、有序的工作推進(jìn)秩序。(責(zé)任單位:市政府法制辦、市版權(quán)局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、市工商局)
8.縣市區(qū)政府要結(jié)合本地實(shí)際,制定年度推進(jìn)使用正版軟件工作計(jì)劃,明確重點(diǎn)推進(jìn)的目標(biāo)企業(yè)。(責(zé)任單位:縣市區(qū)政府及主管部門)
9.開展對(duì)所屬行業(yè)企業(yè)軟件正版化工作的專題調(diào)研,探索推進(jìn)本行業(yè)企業(yè)使用正版軟件工作的思路和措施。(責(zé)任單位:市國(guó)資委、市工商聯(lián)、市政府金融辦、市銀監(jiān)局)
(三)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。
1.將打擊軟件侵權(quán)盜版行為作為重要內(nèi)容納入打擊侵權(quán)假冒偽劣專項(xiàng)治理行動(dòng)和打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng),通過加強(qiáng)日常管理和專項(xiàng)檢查,對(duì)軟件市場(chǎng)、電腦城等重點(diǎn)場(chǎng)所加大監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)盜版行為;建立和完善“黑名單”制度,曝光侵犯軟件著作權(quán)的企業(yè)。(責(zé)任單位:市版權(quán)局、市商務(wù)局、市工商局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)
2.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)使用盜版軟件的檢查力度,依法查處使用盜版軟件且情節(jié)嚴(yán)重的違法企業(yè),并將違法企業(yè)列入“黑名單”,定期在有關(guān)網(wǎng)站和新聞媒體上進(jìn)行曝光和調(diào)整。(責(zé)任單位:市版權(quán)局、市國(guó)資委、市商務(wù)局、市工商聯(lián)、市政府金融辦、市銀監(jiān)局)
3.依法查處軟件市場(chǎng)的壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)軟件市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。(責(zé)任單位:市工商局)。
4.開展計(jì)算機(jī)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件專項(xiàng)檢查,督促軟件廠商解決軟件兼容等問題和做好售后服務(wù)工作,規(guī)范銷售渠道,從源頭上防止使用盜版操作系統(tǒng)軟件。(責(zé)任單位:市商務(wù)局、市經(jīng)信委)
(四)加強(qiáng)服務(wù)和宣傳培訓(xùn)工作。
1.為本行業(yè)企業(yè)推進(jìn)使用正版軟件工作提供政策咨詢服務(wù),幫助企業(yè)開展工作,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和模式,在行業(yè)內(nèi)加以推廣,發(fā)揮示范引導(dǎo)作用,并推薦示范企業(yè)參加“全國(guó)軟件正版化示范企業(yè)”的評(píng)選,市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按有關(guān)申報(bào)程序,向全省全國(guó)予以推薦。(責(zé)任單位:市版權(quán)局、市商務(wù)局、市國(guó)資委、市政府金融辦、市銀監(jiān)局)
2.積極協(xié)調(diào)相關(guān)軟件及服務(wù)提供商,為政府機(jī)關(guān)和企業(yè)軟件正版化工作提供技術(shù)支撐,引導(dǎo)軟件供應(yīng)商搞好服務(wù)保障。(責(zé)任單位:市經(jīng)信委)
3.加強(qiáng)信息交流,加大宣傳力度,通過相關(guān)媒體和網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布重要工作、重大活動(dòng)、工作成果等新聞信息,推介正面典型,曝光典型案件,不斷提高全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。(責(zé)任單位:各成員單位)
4.加大培訓(xùn)力度,針對(duì)政府機(jī)關(guān)和企業(yè)舉辦各種形式的培訓(xùn)活動(dòng),逐步提高政府機(jī)關(guān)及企業(yè)對(duì)使用正版軟件的認(rèn)識(shí),普及相關(guān)法律法規(guī)和軟件版權(quán)知識(shí)。(責(zé)任單位:市版權(quán)局、市政府法制辦、市經(jīng)信委、市國(guó)資委、市商務(wù)局、市工商局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、市政府金融辦、市銀監(jiān)局)
(五)開展督查工作和堅(jiān)持報(bào)告制度。
1.按照《荊州市20__年軟件正版化督查工作實(shí)施方案》的部署,各督查組認(rèn)真開展督辦檢查工作,督查結(jié)束后,及時(shí)向市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交督查報(bào)告。辦公室將根據(jù)各組督查情況,向市政府匯報(bào)年度軟件正版化工作情況。(責(zé)任單位:市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各督查組)。
2.縣市區(qū)政府、市直政府部門應(yīng)堅(jiān)持報(bào)告制度,按有關(guān)要求,及時(shí)報(bào)送半年及年度工作總結(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)。(責(zé)任單位:各縣市區(qū)政府、市直政府部門)。
一、常規(guī)工作
1、完成20__年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20__年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20__年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作,人事代理的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)
6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20__年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
7、做好各類工資、各類績(jī)效工資的測(cè)算工作。
8、配合學(xué)校開展20__年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫,以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開招聘事業(yè)單位工作人員的要求》,把好入口關(guān),加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。
3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點(diǎn)工作
20__年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái),根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)崗位的管理,同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例