2023最新家庭年度工作計(jì)劃十篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下小編在這給大家整理了一些2023家庭年度工作計(jì)劃十篇，希望對(duì)大家有幫助!
20__年《國(guó)家第十二個(gè)五年發(fā)展綱要》第一次把家庭服務(wù)業(yè)建設(shè)與發(fā)展寫(xiě)進(jìn)了規(guī)劃，明確了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和措施。因而今年是落實(shí)“綱要”關(guān)鍵的一年、是創(chuàng)業(yè)的一年、是真正實(shí)現(xiàn)___家庭服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的一年。新的一年我們要認(rèn)真做好以下工作：
一、 探索用工管理機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)政策落地。
在市家庭服務(wù)業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)心下，市家協(xié)全體理事、會(huì)員單位參加《20__年___市家政服務(wù)業(yè)用工管理研討會(huì)》。圍繞___家政用工的實(shí)際情況，分析、探討提出了___家庭服務(wù)業(yè)“加盟制”的用工管理新模式。
家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設(shè)想與探索，是與國(guó)際家政用工接軌的。如：法國(guó)政府撥款9.28億歐元鼓勵(lì)創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè)，目標(biāo)是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造50萬(wàn)個(gè)“個(gè)人服務(wù)業(yè)”就業(yè)崗位進(jìn)入家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，為家庭提供更為優(yōu)質(zhì)、更具有專(zhuān)業(yè)含量的服務(wù)?！皞€(gè)人服務(wù)”也符合___家政市場(chǎng)用工現(xiàn)狀，我們要努力探索和實(shí)踐。
一是，在研討會(huì)的基礎(chǔ)上，集中行業(yè)的智慧，擬定《家政服務(wù)加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。家政員以獨(dú)立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時(shí)按照民法的相關(guān)規(guī)定調(diào)解、處理;家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務(wù)，自行與雇主商議工作時(shí)間、工作內(nèi)容。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配，執(zhí)行家政企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向家政企業(yè)支付約定的加盟費(fèi)，遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)家政企業(yè)的聲譽(yù);家政企業(yè)對(duì)加盟的家政員登錄個(gè)人基本信息、為家政員提供職業(yè)培訓(xùn)、為家政員購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)類(lèi)的商業(yè)保險(xiǎn)、積極為家政員介紹客戶、協(xié)助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務(wù)費(fèi)，按約定的時(shí)間和方式向家政員支付報(bào)酬，所發(fā)生的營(yíng)業(yè)稅費(fèi)由家政企業(yè)承擔(dān);家政員以自由職業(yè)者的身份，按照本市的相關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，通過(guò)家政企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)。
二是，行業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，擬定《家政企業(yè)收取加盟費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
三是，進(jìn)一步完善家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)項(xiàng)目盡可能涵蓋家政員在提供家政服務(wù)時(shí)的所有人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失;探索對(duì)全市 的家政服務(wù)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理，內(nèi)容包括，家政員的身份信息、健康信息、培訓(xùn)信息。條件成熟時(shí)有行業(yè)協(xié)會(huì)制作全市通用的家政員上崗證。
四是，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，努力促進(jìn)減免稅費(fèi)、小額貸款、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、給予咨詢服務(wù)等優(yōu)惠政策落地，推進(jìn)家庭服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。
二、明確國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn)。
家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早在前幾年正式頒布，內(nèi)容包括：職業(yè)概況、職業(yè)基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中極、高級(jí)三個(gè)等級(jí)(相應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí))按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識(shí)等。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是衡量家政從業(yè)人員技術(shù)水平和工作能力的重要尺度，是開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、加強(qiáng)家政服務(wù)員管理，具有重要意義。
20__年培訓(xùn)的主要任務(wù)，動(dòng)員參加國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)員》初級(jí)、中極、高級(jí)及各專(zhuān)業(yè)模塊的培訓(xùn)目標(biāo)5000名。根據(jù)國(guó)務(wù)院家服辦“年培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)到100萬(wàn)目標(biāo)”的指示精神。一是鼓勵(lì)有條件家政企業(yè)管理人員參加家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考試，一個(gè)好的企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為這方面的專(zhuān)家，真正把家政服務(wù)當(dāng)成職業(yè)、當(dāng)成事業(yè)。二是各家政企業(yè)必須逐步培養(yǎng)一支具有國(guó)家職業(yè)資格的家政服務(wù)骨干隊(duì)伍。三是積極參加國(guó)家職業(yè)(家政服務(wù))技能大賽。明確家政服務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的家政服務(wù)隊(duì)伍，家政事業(yè)一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)上臺(tái)階，信息管理要先行。
全國(guó)家服辦要求：“進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和功能建設(shè)，依托家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺(tái)，健全供需對(duì)接、信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督等功能，形成便利規(guī)范的家庭服務(wù)體系;同時(shí)還要開(kāi)展公益性信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探討研究，開(kāi)展工作研討和經(jīng)驗(yàn)交流，為推進(jìn)公益性信息平臺(tái)建設(shè)提供理論支撐，將信息化建設(shè)推向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！?/p>
為落實(shí)全國(guó)家服務(wù)辦關(guān)于信息化建設(shè)的部署，支持___家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度，提高企業(yè)管理效率，市家協(xié)引進(jìn)社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)全國(guó)家政行業(yè)內(nèi)首個(gè)公益免費(fèi)管理信息系統(tǒng)，即“易家政”公益管理系統(tǒng)，供協(xié)會(huì)會(huì)員單位免費(fèi)使用?！耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出 ，將有效_家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)模化”的瓶頸，促進(jìn)___家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變，提升整個(gè)行業(yè)管理效率，扶持一批家政企業(yè)做大做強(qiáng)。
家政企業(yè)管理信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。積極推進(jìn)家政企業(yè)信息化建設(shè)，將有助于提高雇主對(duì)家政服務(wù)滿意度;有助于家政企業(yè)規(guī)?；l(fā)展;有助于家政行業(yè)弘揚(yáng)先進(jìn);也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。易家政系統(tǒng)于20__年7月末上線，截止到12月10日，有34家會(huì)員單位申請(qǐng)使用系統(tǒng)，如方珍家政、滿杰家政、無(wú)塵珠家政、信義家政、誠(chéng)信家政、佰興家政、徐虎家政、一佳幫家政等。目前，系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)收錄家政服務(wù)員近3000人，累計(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過(guò)1萬(wàn)條。系統(tǒng)受到會(huì)員單位廣泛歡迎，得到高度認(rèn)可。
“易家政”為會(huì)員提供了公益家政管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段，提高家政企業(yè)管理效率，解決家政行業(yè)“規(guī)?；款i”難題，提升雇主對(duì)家政行業(yè)的滿意度，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化管理。
20__年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會(huì)員單位和家政企業(yè)。在全國(guó)范圍內(nèi)，率先推進(jìn)家政行業(yè)從紙筆管理向計(jì)算機(jī)信息化管理的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行業(yè)管理效率提升及規(guī)?；l(fā)展，提升居民滿意度。
四、培育千戶百?gòu)?qiáng)企業(yè)、推動(dòng)家庭服務(wù)發(fā)展。
千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的主力軍，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用。實(shí)踐表明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要規(guī)模來(lái)支撐，企業(yè)發(fā)展需要龍頭來(lái)帶動(dòng)。
全國(guó)家服辦要求千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)，一是規(guī)模大，占有較高的市場(chǎng)份額;二是品牌優(yōu)，有較強(qiáng)的示范作用;三是管理好，代表行業(yè)發(fā)展水平;四是理念新，集成家庭服務(wù)企業(yè)管理、技術(shù)、機(jī)制創(chuàng)新成果;五是效益好，有較強(qiáng)的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)要求家政企業(yè)“三上一提高”即：經(jīng)營(yíng)上規(guī)模、服務(wù)上質(zhì)量、管理上水平，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)要求，___家政企業(yè)創(chuàng)建的任務(wù)還十分繁重。為了滿足人民群眾生活需求提供豐富的家庭服務(wù)產(chǎn)品，要求各家政企業(yè)制訂20__年“千戶百?gòu)?qiáng)”企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃。開(kāi)展千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)是發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的成功實(shí)踐，順應(yīng)了人民群眾的期待，受到了家庭服務(wù)企業(yè)的歡迎，得到了社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng)。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住創(chuàng)建活動(dòng)中的關(guān)鍵，創(chuàng)新發(fā)展思路、豐實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入發(fā)展。
五、認(rèn)真開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì) ，探索行業(yè)管理監(jiān)管。
根據(jù)“企業(yè)要分等、員工要定級(jí)”的發(fā)展的策略，嚴(yán)格行業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí)，探索建立行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化、規(guī)范化、信息化管理要求。
20__年主要統(tǒng)計(jì)任務(wù)：企業(yè)年度營(yíng)業(yè)收入總額;企業(yè)吸納就業(yè)人員;企業(yè)自有家庭服務(wù)品牌;企業(yè)培訓(xùn)數(shù)量;參與指導(dǎo)價(jià)采集社會(huì)責(zé)任體現(xiàn);信息化管理程度;社會(huì)建設(shè)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。為企業(yè)和家政服務(wù)員的認(rèn)證制度建立打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
六、適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，設(shè)立公共專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。
為了進(jìn)一步適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，提升家政行業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)功能，促進(jìn)行業(yè)開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)，條件許可的情況下擬設(shè)立“老人服務(wù)”等若干專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。
專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主要職責(zé)是：遵循為會(huì)員單位搭建互相交流的平臺(tái)，組織會(huì)員單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，提供有效的服務(wù)原則。就專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的政策宣傳、調(diào)查研究、信息咨詢、知識(shí)講座、中介培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、成果交流、考察訪問(wèn)等開(kāi)展服務(wù)工作。
專(zhuān)業(yè)委員會(huì)設(shè)立，要嚴(yán)格按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)登記辦法》有關(guān)規(guī)定。
七、搭建家政輸入平臺(tái)，打造新型家政隊(duì)伍。
大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)升級(jí)換代，提高家政服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)，主要由家政隊(duì)伍增長(zhǎng)帶動(dòng)。根據(jù)全國(guó)家服辦有關(guān)指示精神：“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”?！敖⑹?、市家政服務(wù)員輸入、輸出基地”。
20__年主要任務(wù)：一是與安徽阜陽(yáng)人社局家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心;安徽婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心、遼寧本溪就業(yè)服務(wù)局對(duì)接。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務(wù)基地”。二是與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東菏澤家政院校聯(lián)合，引進(jìn)家政管理人才。
各位理事、會(huì)員單位，20__年是___家政服務(wù)創(chuàng)新的一年、大有作為的一年、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。我們要在市家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)心支持下，意氣奮發(fā)，努力拼搏為_(kāi)__家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!為新的征程，爭(zhēng)取新的勝利而努力奮斗!
為了進(jìn)一步提高家長(zhǎng)素質(zhì)和家庭教育指導(dǎo)工作水平，讓素質(zhì)教育走進(jìn)學(xué)生家庭，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)整體教育的合力，制定我班家庭教育工作計(jì)劃。
一、任務(wù)和目標(biāo)
1、家庭教育知識(shí)知曉率進(jìn)一步提高。
2、舉辦一期家長(zhǎng)微型課堂。
3、召開(kāi)一次家庭教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，表彰一批優(yōu)秀家長(zhǎng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建表彰活動(dòng)。
4、充分利用班級(jí)飛信群，對(duì)家長(zhǎng)提出的在家庭教育中遇到的疑難問(wèn)題給予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高研究水平。
二、主要措施
1、建立班級(jí)家庭教育工作小組。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)。
2、每月完成家庭教育對(duì)照式菜單，并對(duì)完成情況進(jìn)行及時(shí)反饋
3、每月家長(zhǎng)共讀一篇家庭教育的責(zé)任與藝術(shù)方面的文章，請(qǐng)家長(zhǎng)寫(xiě)感言，并反饋完成情況。
4、通過(guò)家庭教育和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，運(yùn)用各種渠道和形式，根據(jù)不同層次家長(zhǎng)的需求，開(kāi)展多元化、多層面的家庭教育活動(dòng)，提高家長(zhǎng)素質(zhì)。
5、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解孩子在校的各種生活和學(xué)習(xí)，從而更好的與孩子溝通。
6、請(qǐng)家長(zhǎng)指導(dǎo)雛鷹小隊(duì)開(kāi)展公益活動(dòng)，讓孩子們接觸社會(huì)，社區(qū)開(kāi)拓知識(shí)面。
在不斷開(kāi)展的家庭教育講座和活動(dòng)中，加強(qiáng)老師和家長(zhǎng)的聯(lián)系以及對(duì)孩子教育的一致性，從而達(dá)到最佳教育效果。
市農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，促進(jìn)農(nóng)村人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院等相關(guān)文件精神，__市開(kāi)展單方農(nóng)業(yè)人口計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作提出如下實(shí)施方案。
一、基本原則
統(tǒng)一政策，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家、省關(guān)于農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度相關(guān)規(guī)定，制定單方農(nóng)業(yè)人口計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)條件和獎(jiǎng)勵(lì)扶助標(biāo)準(zhǔn)，確保政策的連續(xù)性。
公開(kāi)透明，公平公正。通過(guò)張榜公示、逐級(jí)審核、群眾舉報(bào)、社會(huì)監(jiān)督等措施，確保政策執(zhí)行的公平性。
直接扶助，發(fā)放到人。依托農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助金發(fā)放渠道委托代理發(fā)放機(jī)構(gòu)直接發(fā)放，盡量減少中間環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人截留、挪用、虛報(bào)、冒領(lǐng)、克扣獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
健全機(jī)制，逐步完善。制定完善相關(guān)政策措施，建立健全管理、服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制，逐步形成以獎(jiǎng)勵(lì)扶助為主導(dǎo)的人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。
二、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象基本條件及資格確認(rèn)程序
獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象應(yīng)同時(shí)具備以下條件。
1.__市農(nóng)業(yè)人口，且戶籍在本鄉(xiāng)。
2.本人或配偶曾經(jīng)生育子女，本人及配偶沒(méi)有違反計(jì)劃生育法規(guī)和政策規(guī)定生育。
3.本人及配偶現(xiàn)存一個(gè)子女，或現(xiàn)存兩個(gè)女孩，或子女死亡現(xiàn)無(wú)子女。
4.1933年1月1日以后出生，男性年滿60周歲，女性年滿58周歲。
獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象申報(bào)及資格確認(rèn)程序。
1.個(gè)人申報(bào)。凡符合條件的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象應(yīng)于每年12月1—31日期間，攜帶身份證、戶口簿、結(jié)婚證、計(jì)劃生育相關(guān)材料等到戶籍所在地村委會(huì)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)。
2.資格確認(rèn)和網(wǎng)上錄入。每年1—4月為目標(biāo)人群資格確認(rèn)和網(wǎng)上錄入時(shí)間。對(duì)及相關(guān)材料，在經(jīng)過(guò)群眾評(píng)議、鄉(xiāng)審核、區(qū)縣復(fù)查審批后，進(jìn)行信息錄入。__市人口計(jì)生委統(tǒng)一編制。
3.復(fù)核檢查。每年4—5__市、區(qū)縣兩級(jí)質(zhì)量復(fù)核檢查階段。區(qū)縣、鄉(xiāng)對(duì)新增獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的復(fù)核面分別不低于60%和100%;市政府有關(guān)部門(mén)組成檢查組，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作進(jìn)行檢查，凡不符合要求的，將追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。
三、運(yùn)行機(jī)制
單方農(nóng)業(yè)人口計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作實(shí)行資格確認(rèn)、資金管理、資金發(fā)放、社會(huì)監(jiān)督“四權(quán)分離”的運(yùn)行機(jī)制。人口計(jì)生部門(mén)負(fù)責(zé)資格確認(rèn)，財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)資金管理，監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督，代理發(fā)放機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資金發(fā)放，相關(guān)部門(mén)要相互銜接、密切合作。
四、獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象年審和退出
由所在鄉(xiāng)對(duì)單方農(nóng)業(yè)人口計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象進(jìn)行年審。__市或死亡的作退出處理。
五、獎(jiǎng)勵(lì)扶助標(biāo)準(zhǔn)和資金來(lái)源
對(duì)符合條件的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象，按每人每年720元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金，直至其亡故。__市、區(qū)縣兩級(jí)專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政經(jīng)費(fèi)年度預(yù)算，__市、區(qū)縣兩級(jí)財(cái)政各分擔(dān)50%，__市財(cái)政局、市人口計(jì)生委另行規(guī)定。
六、獎(jiǎng)勵(lì)扶助金發(fā)放和管理
各區(qū)縣政府及__高新區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)對(duì)單方農(nóng)業(yè)人口計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的領(lǐng)導(dǎo)，將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理，加強(qiáng)督查協(xié)調(diào)，確保獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象資格確認(rèn)準(zhǔn)確，獎(jiǎng)勵(lì)扶助金足額到位、及時(shí)發(fā)放。
對(duì)自愿申報(bào)且符合條件的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象，從確認(rèn)資格的當(dāng)年起開(kāi)始領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)扶助金;未按相關(guān)程序進(jìn)行申報(bào)確認(rèn)的，不能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
獎(jiǎng)勵(lì)扶助金代理發(fā)放機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)人口計(jì)生部門(mén)提供的獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象名單建立個(gè)人賬戶，將獎(jiǎng)勵(lì)扶助金及時(shí)劃撥到個(gè)人賬戶，并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)扶助金發(fā)放人員花名冊(cè)，每年12月底前將發(fā)放情況反饋至區(qū)縣人口計(jì)生部門(mén)。
根據(jù)上級(jí)關(guān)愛(ài)幫扶困難家庭、流動(dòng)人口家庭未成年人專(zhuān)項(xiàng)具體要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，現(xiàn)落實(shí)關(guān)愛(ài)幫扶困難家庭、流動(dòng)人口家庭未成年人具體措施如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)機(jī)制
社區(qū)針對(duì)關(guān)愛(ài)幫扶困難家庭、流動(dòng)人口家庭未成年人事項(xiàng)，召開(kāi)會(huì)議，落實(shí)管理機(jī)制，把困難家庭、流動(dòng)人口家庭登記造冊(cè)、摸底未成年人明細(xì)，分工到人，落實(shí)到人，開(kāi)展幫扶聯(lián)動(dòng)程序。同時(shí)，對(duì)每個(gè)困難家庭、流動(dòng)人口家庭未成年人促膝談心，了解未成年人思想動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1、開(kāi)展弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德主題系列活動(dòng)等道德實(shí)踐工程。抓住學(xué)習(xí)雷鋒精神的有利契機(jī)，開(kāi)展多種形式的“學(xué)習(xí)雷鋒，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德”主題活動(dòng)。組織開(kāi)展未成年人到轄區(qū)交通崗，對(duì)公交車(chē)文明乘坐進(jìn)行宣傳等活動(dòng);通過(guò)學(xué)習(xí)道德模范等形式廣泛學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、實(shí)施未成年人活動(dòng)陣地提升工程。在公益原則下做好活動(dòng)開(kāi)展工作，放學(xué)后、節(jié)假日、寒暑假要向中小學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放。加強(qiáng)社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)使用，在社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校、青少年服務(wù)中心工作基礎(chǔ)上，強(qiáng)化活動(dòng)開(kāi)展工作。
3、開(kāi)展未成年人心理健康疏導(dǎo)工程。通過(guò)邀請(qǐng)心理醫(yī)生舉辦專(zhuān)項(xiàng)心理講座、舉辦未成年人心理健康大型宣傳咨詢會(huì)、心理健康沙龍活動(dòng)等形式。
5、開(kāi)展特殊群體兒童關(guān)愛(ài)工程。切實(shí)關(guān)愛(ài)困難家庭、流動(dòng)人口家庭子女，積極發(fā)揮社區(qū)在未成年成長(zhǎng)中的作用，組織開(kāi)展“慶五一”游園活動(dòng)。切實(shí)關(guān)愛(ài)留守兒童，做到每個(gè)留守兒童得到關(guān)愛(ài)并有活動(dòng)記錄。開(kāi)展青少年法制教育，實(shí)施少兒文藝精品創(chuàng)作工程。
家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)，在未成年人成長(zhǎng)的過(guò)程中發(fā)揮著特殊重要的作用，是國(guó)民教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。提高家庭教育水平是兒童發(fā)展的基本保障，是加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要系統(tǒng)工程，也是提高全民族素質(zhì)的重要前提。我校認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局家庭教育工作規(guī)劃，家庭教育工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展，初步形成了關(guān)心、重視、參與家庭教育的育人環(huán)境和社會(huì)化的工作格局，廣大家長(zhǎng)以德育人、科學(xué)教子的意識(shí)與能力明顯提高。但是，家庭教育工作還面臨著諸多挑戰(zhàn)，從整個(gè)社會(huì)和我縣發(fā)展的需求與現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，目前的家庭教育工作還存在許多不足：家庭教育的內(nèi)容、途徑和方式方法還不能完全適應(yīng)新世紀(jì)、新形勢(shì)和素質(zhì)教育的要求;家庭教育指導(dǎo)者隊(duì)伍在教育觀念、思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及指導(dǎo)能力等方面還不能滿足社會(huì)、家長(zhǎng)和兒童發(fā)展的實(shí)際需要;因此，特制訂以下計(jì)劃：
一、目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想：以促進(jìn)未成年人的全面發(fā)展為原則，積極探索家庭教育的新規(guī)律、新機(jī)制、新形式、新途徑，堅(jiān)持“鞏固、深化、發(fā)展、提高”的八字方針，以人為本，大力開(kāi)展家庭教育創(chuàng)新，為形成覆蓋全社會(huì)的終身教育體系，提高全民受教育水平提供保障。
(二)總體目標(biāo)：全面貫徹我縣教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)精神，認(rèn)真落實(shí)《冠縣家庭教育工作計(jì)劃》，以滿足社會(huì)和家長(zhǎng)需求為目標(biāo)，以提高家長(zhǎng)綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全家庭教育組織機(jī)構(gòu)，建立家庭教育長(zhǎng)效工作機(jī)制;繼續(xù)擴(kuò)大家庭教育知識(shí)普及面，提高家長(zhǎng)科學(xué)教子的能力;努力建立和完善社會(huì)、家庭、學(xué)校相互配合的家庭教育指導(dǎo)工作體系;繼續(xù)加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，使家庭教育工作向科學(xué)化、社會(huì)化、規(guī)范化方向發(fā)展。
(三)具體目標(biāo)：
1、鞏固并擴(kuò)大家庭教育知識(shí)普及面，拓寬家庭教育指導(dǎo)渠道，加大對(duì)家庭教育知識(shí)的宣傳力度。繼續(xù)辦好家長(zhǎng)報(bào)、家教信箱、家庭科普知識(shí)等小報(bào)。
2、繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，建立多元化的家長(zhǎng)學(xué)校辦學(xué)體系。
3、全面推進(jìn)家庭教育指導(dǎo)工作，努力提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，探索建立多功能家庭教育指導(dǎo)中心。
4、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)者隊(duì)伍建設(shè)。努力形成一支結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、分布適當(dāng)，具有較高素質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)者隊(duì)伍。五年內(nèi)家長(zhǎng)學(xué)校的負(fù)責(zé)人全部接受家庭教育工作的培訓(xùn)。
5、開(kāi)展家庭教育調(diào)研、科研活動(dòng)，積極向市、縣家庭教育學(xué)會(huì)申報(bào)家庭教育規(guī)劃課題，加強(qiáng)對(duì)留守家庭、單親家庭等問(wèn)題的理論研究。定期進(jìn)行家庭教育優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告和科研成果及論文評(píng)選，并與家庭教育工作的考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
二、措施
(一)加強(qiáng)家庭教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度
家庭教育工作要在校家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開(kāi)展，建立會(huì)議制度，共同對(duì)家庭教育工作進(jìn)行規(guī)劃、組織實(shí)施、指導(dǎo)和評(píng)估。建立家庭教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定專(zhuān)人(或兼職)負(fù)責(zé)家庭教育工作管理人員，有年度計(jì)劃和工作總結(jié)，逐步形成上下協(xié)調(diào)、多方協(xié)作的家庭教育管理模式，增強(qiáng)家庭教育工作的管理實(shí)效。
要加大家庭教育工作經(jīng)費(fèi)的投入。要將家庭教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)逐年遞增。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人以各種方式支持和資助家庭教育工作，拓寬本單位家庭教育研究指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)的`渠道，為提高家庭教育工作質(zhì)量奠定必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、明確職責(zé)分工
家庭教育工作實(shí)行條塊結(jié)合，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)的原則。
3、完善運(yùn)作機(jī)制
注重家庭教育工作規(guī)章制度建設(shè)，制定家庭教育培訓(xùn)工作、社區(qū)家庭教育工作、家庭教育監(jiān)測(cè)評(píng)估工作等規(guī)章制度，逐步提高家庭教育工作的規(guī)范性、科學(xué)性。建立二年一次的家庭教育工作表彰制度，表彰家教工作先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀家長(zhǎng)等，形成家庭教育工作激勵(lì)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)家庭教育宣傳、指導(dǎo)工作
1、廣泛宣傳普及家庭教育知識(shí)
積極開(kāi)展各種融知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性為一體的新穎活潑、寓教于樂(lè)的家庭教育宣傳活動(dòng)，向家長(zhǎng)宣傳正確的家庭教育觀念、科學(xué)教子知識(shí)和方法;加強(qiáng)與各媒體管理部門(mén)的聯(lián)系和合作，加大家庭教育宣傳報(bào)道力度。要高度重視和利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，依靠社會(huì)力量，在各有關(guān)網(wǎng)站上增設(shè)或完善家庭教育主頁(yè)，開(kāi)辟多種形式的家庭教育宣傳、咨詢、交流欄目，逐步形成網(wǎng)絡(luò)家庭教育指導(dǎo)的特色。
2、努力提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量
家長(zhǎng)學(xué)校要按照我縣家庭教育工作指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持全面推進(jìn)素質(zhì)教育方向，積極探索轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念、提高家長(zhǎng)素質(zhì)的有效工作機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高辦學(xué)質(zhì)量，使家長(zhǎng)能得到較為系統(tǒng)的科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)。要把家長(zhǎng)學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量納入德育工作的考核內(nèi)容，不斷提高家長(zhǎng)學(xué)校工作的實(shí)效性。
家長(zhǎng)學(xué)校工作要貫穿家長(zhǎng)與教師、家長(zhǎng)與孩子相互作用、共同成長(zhǎng)的互動(dòng)教育思想;貫穿以人為本、貼近未成年人生活實(shí)際的教育思想，開(kāi)展豐富多彩的家長(zhǎng)教育活動(dòng)。以家長(zhǎng)為主體，將指導(dǎo)服務(wù)家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的自我教育、自我提高相結(jié)合。要定期評(píng)選一批示范、優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校并充分發(fā)揮其示范輻射作用。
3、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)
要從實(shí)際情況出發(fā)，建立一支具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的骨干教師
組成的家庭教育指導(dǎo)隊(duì)伍，以及一支由熱心家庭教育工作、具有較高文化素養(yǎng)的社會(huì)各界人士組成的家庭教育志愿者隊(duì)伍，要發(fā)揮家庭教育團(tuán)體作用，對(duì)家庭教育指導(dǎo)者、志愿者進(jìn)行較為系統(tǒng)的家庭教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，組織他們定期參加家庭教育義務(wù)工作，逐步提高其業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。健全家庭教育講師團(tuán)隊(duì)伍，加強(qiáng)管理培訓(xùn)并充分發(fā)揮其作用。
(三)加強(qiáng)家庭教育理論研究工作
要深入實(shí)際，與家庭教育第一線的實(shí)際工作者密切配合，從社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā)，開(kāi)展家庭教育重點(diǎn)、難點(diǎn)及熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查研究，提出建議和對(duì)策，增強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)的科學(xué)性和針對(duì)性。學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校家庭教育工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，互通信息，加強(qiáng)交流與合作。
20__年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向虎年,奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙?lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
從20__年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起;以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，20__年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給__年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫(xiě)出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，__年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。
根據(jù)營(yíng)業(yè)部20____年度業(yè)績(jī)考核方案的要求，市場(chǎng)拓展組為更好、更有效率的開(kāi)展工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們一直以來(lái)所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神，形成不斷開(kāi)拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念，現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則：
(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
我的業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中，無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理，要求過(guò)高，對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì)，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
(二)工作目標(biāo)。
主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能、發(fā)展方向：客戶開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施;開(kāi)發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;社區(qū)及各種場(chǎng)合的對(duì)外宣傳、講座基金銷(xiāo)售與其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣;建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈，各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化，國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
(三)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)
目前有中國(guó)銀行和網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好客服單位的安全防范工作，維護(hù)工廠的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
一 關(guān)于門(mén)店和公司
1、配合公司的上半年的計(jì)劃，為下半年迎接我們的旺季，在七月底做好上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián)，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會(huì)聚隨心”，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
4，每月對(duì)各門(mén)店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。
5，主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
6，下市前準(zhǔn)備好__年保留下來(lái)的特色菜品的上市工作，并根據(jù)20__年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。
二 關(guān)于__店
__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于十月將以全新的面貌重新開(kāi)業(yè)，鑒于路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以\\--三大塊為主，輔以其他門(mén)店銷(xiāo)量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。
廚房作為整家餐廳的核心部門(mén)，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排：
1，通過(guò)對(duì)一些和路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2，在十月底進(jìn)行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門(mén)店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致。
3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4，了解原材料，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
5，針對(duì)x店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。
再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作。
6，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門(mén)，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的重則，各項(xiàng)工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。
因此，制定新一年后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃：
第一，建立為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。 根據(jù)師生反映的后勤部門(mén)沒(méi)有良好辦公場(chǎng)所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開(kāi)辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進(jìn)工作方法。 繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來(lái)規(guī)范管理，明確個(gè)人的責(zé)任，提升工作約束力，力求職責(zé)明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。 基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開(kāi)展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四?？茖W(xué)高效管理。操作和管理是一門(mén)科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流會(huì)議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
以上就是新的一年后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，望各部門(mén)成員努力工作，為后勤服務(wù)中心的美好明天努力奮斗。