時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。2020年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。那么政務(wù)公開個(gè)人工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼恼?wù)公開個(gè)人工作總結(jié)范文2020，希望大家喜歡!
深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，是提高政府工作透明度，規(guī)范行政行為，打造陽光政府、責(zé)任政府、法治政府的重要措施。__鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心具體指導(dǎo)下，認(rèn)真按照要求抓好“便民利民”建設(shè)和服務(wù)工作。自20__年12月25日建成至今運(yùn)行以來，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將__鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、完善服務(wù)中心建設(shè)，打造服務(wù)型政府
我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“便民服務(wù)、高效運(yùn)作、規(guī)范行政、廉潔辦事”為服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高行政效率，使行政服務(wù)中心成為反映全鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)的示范窗口。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)面積共占地60平方米。20__年以來，該中心在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善中心場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配臵有電腦5臺(tái)，進(jìn)駐中心部門包括民政辦、計(jì)生服務(wù)所、社保中心和林業(yè)站，共開設(shè)5個(gè)辦事窗口，5個(gè)辦事人員輪流值班，負(fù)責(zé)集中受理辦理直接關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。
今年上半年，該中心及時(shí)高效地幫助群眾解決低保申請(qǐng)59戶，解決38戶危房改造和反映建房補(bǔ)助問題，辦理一孩生育證89個(gè)，解決林業(yè)木材砍伐證13個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)購臵補(bǔ)貼事項(xiàng)8個(gè)，取得顯著成績(jī)，深得人民群眾的一致好評(píng)和肯定。
二、加強(qiáng)服務(wù)站建設(shè)，開啟群眾辦事“直通車”
我鎮(zhèn)20__年以來，指導(dǎo)建設(shè)村級(jí)政務(wù)服務(wù)站2個(gè)，中心戶4戶，每個(gè)服務(wù)站下設(shè)1個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)站所在村全部村干部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請(qǐng)、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)證》申請(qǐng)、低保申請(qǐng)、農(nóng)村危房改造申請(qǐng)、農(nóng)村一事一議申請(qǐng)、計(jì)劃生育一孩生育證申請(qǐng)、林木采伐證申請(qǐng)等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項(xiàng)。
20__年上半年，村級(jí)政務(wù)服務(wù)站共受理辦理《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請(qǐng)300多戶、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)證》申請(qǐng)500多戶、低保申請(qǐng)30戶、農(nóng)村危房改造申請(qǐng)18戶、計(jì)劃生育一孩生育證申請(qǐng)25個(gè)、林木采伐證申請(qǐng)9個(gè)。
村級(jí)服務(wù)站的運(yùn)行，在一定程度上解決了群眾“辦事難、難辦事”的問題，極大方便了農(nóng)村廣大人民群眾，開啟群眾辦事“直通車”。
三、健全政務(wù)公開制度，完善政務(wù)中心建設(shè)
我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心自建成以來，即成立了以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為工作組成員的政務(wù)服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有效保證政務(wù)公開和政府信息公開的落實(shí)。
中心成立后，該中心將首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)告知制度、服務(wù)承諾制度、接待登記制度、情況報(bào)告制度、值班制度等上墻，廣泛宣傳便民利民服務(wù)中心的職能作用、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，擴(kuò)大群眾知曉率和工作影響面，積極營造便民利民、服務(wù)群眾的良好氛圍。
為確?！氨忝瘛⒏咝?、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化了考核機(jī)制，制定了《中心管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績(jī)效考評(píng)與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。
四、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造高效政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
中心自運(yùn)行以來，始終堅(jiān)持“便民利民”理念，努力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和服務(wù)形式，不斷提高服務(wù)水平，展示了良好的窗口形象。
一是熱情周到，服務(wù)對(duì)象普遍滿意。該中心運(yùn)行以來，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式，程度地方便了群眾，受到了前來辦事群眾的高度好評(píng)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)駐站所協(xié)調(diào)合作。進(jìn)駐中心的人員協(xié)作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，愛崗敬業(yè)，很快適應(yīng)中心工作需要，促進(jìn)了站所單位之間的合作。中心要求進(jìn)駐人員切實(shí)做到“首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)告知制、服務(wù)承諾制”等，熱情服務(wù)群眾。
三是加大宣傳，規(guī)范辦公流程。按照中心上墻制度，廣泛宣傳便民利民服務(wù)中心的職能作用、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，擴(kuò)大群眾知曉率和工作影響面，規(guī)范中心的辦公流程。
四是堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)科學(xué)管理。為確?！氨忝?、高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化考核機(jī)制，不斷加大監(jiān)管力度。一是狠抓制度落實(shí)，堅(jiān)持以制度管事，以制度約束人，以制度激勵(lì)人。二是強(qiáng)化考核管理。制定了《中心管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績(jī)效考評(píng)與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。
五是加強(qiáng)交流，推進(jìn)便民中心創(chuàng)新發(fā)展。該中心始終堅(jiān)持以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，在公開、高效、便民上下足功夫，積極推進(jìn)便民利民服務(wù)中心與縣有關(guān)部門的上下聯(lián)動(dòng)及工作指導(dǎo)。組織人員外出學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身發(fā)展。
五、存在的困難
在推行政務(wù)公開和政府信息公開過程中，我鎮(zhèn)和各部門做了大量行之有效的工作，但也還存在一些問題，一是辦公經(jīng)費(fèi)緊缺，政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。二是有的部門主動(dòng)公開的意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是推進(jìn)審批權(quán)力透明運(yùn)行還有待進(jìn)一步健全和完善。
六、下半年工作計(jì)劃
針對(duì)以上存在的問題，我們將在下半年進(jìn)一步采取切實(shí)可行的措施，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和工作作風(fēng)，把我鎮(zhèn)的政務(wù)公開和政府信息公開工作繼續(xù)推向前進(jìn)。
一是在鎮(zhèn)財(cái)政緊缺的情況下，撥出2萬元作為鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。并爭(zhēng)取上級(jí)支持，將打造縣政務(wù)服務(wù)中心示范點(diǎn)作為下半年的工作目標(biāo)。
二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，督促有關(guān)部門主動(dòng)公開政務(wù)，進(jìn)一步健全和完善行政審批運(yùn)行制度，加大政務(wù)信息工作的透明度。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)好政務(wù)公開工作，爭(zhēng)取在新的一年有新的突破，做出新的成績(jī)，我局嚴(yán)格按照相關(guān)文件精神和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)以政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，以實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度為主要任務(wù)，全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打造陽光政府形象，深入推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。通過一年的努力，政務(wù)公開工作取得了良好的成效，現(xiàn)將我局本年度政務(wù)公開工作的具體貫徹落實(shí)情況作如下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)
政務(wù)公開工作既是一項(xiàng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高工作質(zhì)量的有效載體，同時(shí)，也是對(duì)干部職工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)干部的宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的過程。__年，我局為了扎實(shí)有效的深入開展好各項(xiàng)政務(wù)公開工作，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，局黨總支書記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)開展組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查落實(shí)等日常工作。在成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，做好本年度政務(wù)公開工作的規(guī)劃計(jì)劃，制定具體的、符合實(shí)際的，操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來，做到同計(jì)劃、同研究、同部署，最終實(shí)現(xiàn)兩促進(jìn)、兩不誤。同時(shí)為了將制定的措施轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的成果，還加強(qiáng)了對(duì)工作人員的任務(wù)分解。明確了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作局面，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、完善制度，加強(qiáng)制約
要實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的良性發(fā)展，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制顯得尤為重要。只有完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的目的和實(shí)效，我局結(jié)合本部門的實(shí)際工作制定了一系列的規(guī)章制度，使全局各項(xiàng)工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，有效的推動(dòng)了工作的開展，工作的有效開展又使政務(wù)公開工作得到全面的貫徹落實(shí)，此外在完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章的基礎(chǔ)上，還制定了完善了政務(wù)公開工作的相關(guān)制度，確保政務(wù)公開工作的全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
三、聯(lián)系工作、提高質(zhì)量
如何將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來，是做好政務(wù)公開工作的關(guān)鍵，只有處理好實(shí)際工作和政務(wù)公開工作兩者的關(guān)系，才能促進(jìn)兩者的共同發(fā)展。一年來，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動(dòng)，我局也扎實(shí)深入的開展了各項(xiàng)工作。
(一)深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，探討政務(wù)公開的新思路
政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)體現(xiàn)部門工作水平的重要指標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的新發(fā)展，也是進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，提高科學(xué)發(fā)展能力，創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制中必須思考的問題。通過開展科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)，廣大干部職工交流心得體會(huì)，探討政務(wù)公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時(shí)制作環(huán)衛(wèi)科學(xué)發(fā)展紀(jì)實(shí)宣傳欄對(duì)環(huán)衛(wèi)發(fā)展以圖片的形式進(jìn)行粘貼學(xué)習(xí)，在對(duì)政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公開的同時(shí)也對(duì)政務(wù)公開問題進(jìn)行研究。除了結(jié)合科學(xué)發(fā)展大討論活動(dòng)之外還積極開展作風(fēng)建設(shè)，將政務(wù)公開作為作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。通過發(fā)放征求意見表，做到政務(wù)公開的同時(shí)，也使廣大干部職工參與到作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)和政務(wù)公開工作中，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作的相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
(二)全面貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度，指導(dǎo)政務(wù)公開工作開展
在全面推選陽光政府四項(xiàng)制度工作中，一是完成政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話，電話設(shè)置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員。為加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，話務(wù)員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務(wù)專線培訓(xùn)會(huì)議。96128政務(wù)專線開通后，政務(wù)信息查詢專線電話接線員嚴(yán)格遵守《96128政務(wù)信息查詢專線信息聯(lián)絡(luò)員服務(wù)用語規(guī)范》的規(guī)定，確保上班時(shí)間在崗，堅(jiān)持使用普通話，熱情有禮、耐心細(xì)致地為公民提供信息查詢服務(wù)。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確定管理員和信息發(fā)布員。同時(shí)，辦好《_區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》，設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。三是認(rèn)真實(shí)施重要事項(xiàng)公示制度，實(shí)施重點(diǎn)工作通報(bào)制度。為推進(jìn)我局政務(wù)信息公開的及時(shí)、準(zhǔn)確，信息員認(rèn)真對(duì)照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求，對(duì)本部門應(yīng)向社會(huì)公眾聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作以及政務(wù)信息內(nèi)容、程序、時(shí)限、方式等以文形式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告，接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施以來，重要事項(xiàng)公示6條，重點(diǎn)工作通報(bào)11條，信息公開88條。
四是認(rèn)真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復(fù)，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
(三)做好政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)工作
在現(xiàn)代社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，人們也越來越傾向于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的新的發(fā)展要求，加強(qiáng)信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)，我局多次組織人員參加培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，積極投入到信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，建立環(huán)衛(wèi)局政務(wù)信息公開網(wǎng)站，并且按照設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。在信息公開的過程中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時(shí)注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、宣傳鞏固、確保成果
在政務(wù)公開工作開展的過程中，注重運(yùn)用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段進(jìn)行本部門信息的公開?？傊ㄟ^各項(xiàng)舉措的深入貫徹落實(shí)達(dá)到政務(wù)公開方式廣、多，公開內(nèi)容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務(wù)公開進(jìn)一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長(zhǎng)效機(jī)制，通過探索創(chuàng)新工作方法，全面實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效果，推動(dòng)了全局工作發(fā)展。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大公開力度，真正做的要行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、工作透明、廉潔高效，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的__大和__屆五中全會(huì)精神和__的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。
__年年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
三、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。
2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。
轉(zhuǎn)眼間，20__年進(jìn)入到收官階段，一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以下總結(jié)。
一、主要特點(diǎn)
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個(gè)特殊的單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。
一年來，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。
三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí)，努力工作，用工作成績(jī)證明自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)
主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。
20__年時(shí)間已經(jīng)過了半，回顧自己半年來的工作，是一個(gè)從新認(rèn)識(shí)自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
(一)在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色
到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅(jiān)持"向領(lǐng)導(dǎo)指示"的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照"出精品、上檔次"的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會(huì)務(wù)工作期間，我注重理順會(huì)務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，積極與參會(huì)部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會(huì)連貫流暢、不出紕漏。
三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)
常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
俗話說"活到老，學(xué)到老"，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會(huì)議、___選舉、___理財(cái)?shù)确矫嬷R(shí)。此外，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中，要積極思考問題
有句話叫"三思而后行"，它講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來認(rèn)識(shí)問題和事情本質(zhì)，往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價(jià)格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對(duì)于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對(duì)我們的成長(zhǎng)是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會(huì)如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
三是及時(shí)反思自身行為和不足?？鬃诱f過"吾日三省吾身"，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的人才會(huì)取得成功。半年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時(shí)常感覺
到自己知識(shí)不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作。20__年是我們大學(xué)生"村官"服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作，按照做好"指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員"的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)"揮灑青春，建功新農(nóng)村"的奮斗目標(biāo)。
路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我
前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。20__年我一直在努力!
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