2020年銀行工會工作總結(jié)_工會工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼一年時間已過了，回顧過去一年中的銀行工會工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。那么銀行工會工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020年銀行工會工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!
銀行工會工作總結(jié)一
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩(wěn)定職工隊伍、維護(hù)職工利益為著眼點，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被__區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
一、工會組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
__年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強工會建設(shè)，全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會會員的利益，工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會神圣的職責(zé)。
__農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行，保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面，合作行工會結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。
切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作，區(qū)行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進(jìn)一步加強。
二、工會會員隊伍素質(zhì)強化好。
__年，區(qū)行工會積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時組織了工會財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競賽活動開展好。
__年，區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進(jìn)人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務(wù)明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進(jìn)一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，__合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導(dǎo)思想，不斷完善工會自身建設(shè)，堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一是__合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。
先后發(fā)放競賽獎金1__元，充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營難點，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高，與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。
工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任，并給予獎金進(jìn)行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進(jìn)行精神鼓勵，此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。
全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額___萬元，區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;__年，工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務(wù)明星”評選活動。
全年評出“服務(wù)明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進(jìn)一步了加強柜臺服務(wù)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)難題，又維護(hù)了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。
二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻(xiàn)計策活動。
區(qū)行工會結(jié)合__農(nóng)業(yè)合作銀行實際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動，發(fā)動全體員工提建議、獻(xiàn)良策，全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛護(hù)信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。
三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。
__年4月18日，__農(nóng)業(yè)合作銀行工會組織召開了__合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進(jìn)了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。
通過舉辦運動會，達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行了突擊檢查，對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了__合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職工困難解決好。
__年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區(qū)行工會拿出5000元資金對貧困戶進(jìn)行了慰問，并積極向區(qū)總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費用目標(biāo)，發(fā)揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會活動難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會對基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
銀行工會工作總結(jié)二
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入__銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在__支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、__業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發(fā)展。
銀行工會工作總結(jié)三
20__年__銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗，服務(wù)全行中心工作，努力在和諧企業(yè)文化建設(shè)，職工權(quán)益維護(hù)，員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為，較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
(一)開展文體活動，豐富職工文化生活，努力建設(shè)好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動，是活躍和充實員工業(yè)余生活，是增強工會工作活力，建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是，在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內(nèi)容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求，在前三個季度，相繼舉辦了2010年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?！笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動，以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
(二)以創(chuàng)促建，努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
今年是_行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動，提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏，實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署，深刻領(lǐng)會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵，努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去，有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務(wù)，積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢，加強企業(yè)文化建設(shè)。
一是堅持創(chuàng)建知識型團(tuán)隊的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺，以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，支行工會積極做好員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能考核，廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)測試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。
支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核，選拔選手參加了市銀行第__次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動，促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動的開展。其次，開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動，促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人，讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。
工會堅持每年評比先進(jìn)，弘揚先進(jìn)人物，宣傳先進(jìn)事跡，目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養(yǎng)一支積極向上，有愛心有信念的，具有勇于進(jìn)取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，今年，青海玉樹大地震造成的災(zāi)難，牽動了全行員工的心，大家紛紛向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業(yè)務(wù)中心，積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值，安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識，牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識，支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽，11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動的闡述，使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
(三)把關(guān)心職工疾苦，傾聽員工訴求，排解員工困惑作為工會維護(hù)員工權(quán)益的切入點，落實工會的基本職責(zé)。
工會開展“五必訪”活動，是工會維護(hù)員工合法權(quán)益的主要組成部分，是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會都會組織慰問，送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖，困難職工生活困難補助作為工會維護(hù)職工權(quán)益的一項重要工作來認(rèn)真落實。
對有困難的職工建立困難檔案，實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工，認(rèn)真向上級行或地方工會申報困難補助，盡可能使有困難的職工得到組織的補助，以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動，推進(jìn)“職工之家”建設(shè)，近日，我行還制訂了《__銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》，以員工的事情無小事的理念，認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。
(四)完善職工代表大會制度，促進(jìn)民主管理建設(shè)，尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
根據(jù)職工代表大會制度，11月召開了_屆三次職工工會代表大會，大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利，暢所欲言，圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開，維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)了行務(wù)公開,促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。
二、20__年工會工作要點
2011年__銀行工會工作的總體要求是，以鄧小平理論和三個代表為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，高舉二次創(chuàng)業(yè)的偉大旗幟，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，廣泛開展員工建功立業(yè)活動，充分發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，凝心聚力，積極工作，奮發(fā)有為，為構(gòu)建一個進(jìn)取、和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)我行改革和發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
一、開展文體活動，豐富職工文化生活，提升員工生活品質(zhì)。
明年工會的主要工作重點之一，就是要通過文體活動的廣泛開展，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工業(yè)余生活品質(zhì)。首先，認(rèn)真組織，合理安排。在時間安排上，支行工會要求每季開展一次文體活動;在活動內(nèi)容安排上，廣泛聽取征求員工意見，盡可能舉辦廣大員工都能夠參加的文體活動項目。其次，積極參加地方和上級行組織的文體活動，擴大我行影響力。第三，以工會活動小組開展員工喜聞樂見的具有自身特色的文體文化活動。
二、營造員工學(xué)習(xí)氛圍，開發(fā)員工學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)興趣。
首先，要提高員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要意義的認(rèn)識，增強學(xué)習(xí)的急迫性和危機感。_行成功上市后，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，各項改革明顯提速。當(dāng)前，工會要立足銀行“四支”隊伍建設(shè)，提高從業(yè)人員素質(zhì)的要求，對職工進(jìn)行宣傳教育，并通過組織舉辦金融知識講座或知識競賽等活動，提高員工的認(rèn)識，激發(fā)員工參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，營造濃厚的員工學(xué)習(xí)氛圍。第二，以機制創(chuàng)新為契機，增強員工競爭意識，促進(jìn)員工崗位練兵。“以崗定薪，以績定酬”全新的分配機制，將是銀行資源配置改革的重頭戲。
要抓住員工將對自己的崗位重新定位，有豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力和水平的意愿要求，以勢利導(dǎo)，順勢而為，創(chuàng)新培訓(xùn)機制，做好調(diào)查研究。要以業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和員工的需求為目標(biāo)，本著缺什么補什么的原則，突出重點，開展崗位練兵活動，提高員工業(yè)務(wù)知識水平和操作技能。第三，開展勞動競賽，要堅持正面導(dǎo)向的激勵機制，鼓勵員工崗位成才，提高員工參加業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)的積極性。對積極參加各項業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識和技能考核優(yōu)秀的員工，要給予精神和物質(zhì)的獎勵，包括在人員的使用、組織療養(yǎng)和物質(zhì)的獎勵。
三、以創(chuàng)建省級文明單位活動為載體，以推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)為目標(biāo)，以二次創(chuàng)業(yè)活動為動力，努力打造主流銀行和精品銀行的建設(shè)，全面提升銀行企業(yè)形象。
1、根據(jù)我行二次創(chuàng)業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(綱要)提出的創(chuàng)建省級文明單位的目標(biāo)，制訂創(chuàng)建省級文明單位實施方案，按照創(chuàng)建內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真組織實施。
2、以二次創(chuàng)業(yè)活動為契機，強化員工以價值創(chuàng)造為核心理念意識的培養(yǎng)，增強打造主流銀行、精品銀行的緊迫感和責(zé)任感，加大我行服務(wù)品牌建設(shè),以價值創(chuàng)造為核心理念文化的導(dǎo)入。首先，服務(wù)業(yè)務(wù)中心,推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。要抓住網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作這個平臺，作為服務(wù)品牌建設(shè)的工作切入點和突破口，從服務(wù)教育培訓(xùn)做起，創(chuàng)新服務(wù)模式和工作方法，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每個操作程序和工作環(huán)節(jié)。工會要充分發(fā)揮職能的優(yōu)勢和作用，在服務(wù)品牌建設(shè)中能起到推波助瀾有所促進(jìn)的效果。
在二季度由工會牽頭組織舉辦一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)知識競賽或爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的競賽活動，配合全行網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入工作全面推進(jìn)。其次，高舉二次創(chuàng)業(yè)偉大旗幟，深刻領(lǐng)會二次創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵，把以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)理念灌輸?shù)矫總€員工。先進(jìn)的企業(yè)理念文化是企業(yè)長盛不衰的靈魂。
重點要號召員工通過學(xué)習(xí)趙忠世行長二次創(chuàng)業(yè)活動文章中就如何打造主流銀行和精品銀行的精辟闡述，以及專家講座，領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)討論和征文等活動，加深員工對以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)理念的理解和認(rèn)識，切實牢固樹立價值創(chuàng)造的觀念;同時要積極引導(dǎo)員工立足工作崗位身體力行的投身于價值創(chuàng)造的實踐，并在刻苦地實踐摸索中體驗收獲，享受成功的喜悅。
3、牢固樹立以人為本觀念，推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)。明年是農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司成立的第三年，隨著體制、機制改革的逐步深入和人力資源改革力度的加大，新問題，新矛盾也將如約而至。新舊觀念碰撞，利益格局調(diào)整，必然會帶給員工程度不同的思想沖擊，積極的和消極的，正面的和負(fù)面的影響，將間接地或直接地反映到工作學(xué)習(xí)中來，反映到員工隊伍建設(shè)中來，反映到和諧企業(yè)文化建設(shè)中來。對此，工會要圍繞銀行改革發(fā)展的中心任務(wù)，服務(wù)大局，積極參與，牢固樹立以人為本觀念，在如何疏導(dǎo)和化解我行深化改革中所產(chǎn)生的一些員工的思想問題和矛盾，著力做好幾方面的工作。
一是要適時開展政策和形勢教育，使員工認(rèn)清當(dāng)前的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和金融形勢。引導(dǎo)員工正確的理解銀行股份制改造所出臺的各項政策和措施，擺正個人的位置，順應(yīng)銀行的改革和發(fā)展，并發(fā)揮好自己的聰明才智，積極參與，奮發(fā)有為。
二是做好員工思想政治工作，通過開展向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)的活動，用身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡教育員工，幫助員工理順改革大局和個人利益的關(guān)系，樹立正確的人生觀和價值觀。
三是要積極參與涉及員工相關(guān)利益的制度和辦法的制定、建立和健全，力求早介入，在源頭有所作為，積極有效地維護(hù)職工的權(quán)益，使共享改革成果的最終目的落到實處，促進(jìn)銀行和諧企業(yè)文化的發(fā)展。
四、加強工會自身建設(shè)和職代會制度建設(shè)，努力提高民主管理建設(shè)的能力。
1、加強工會自身建設(shè)，發(fā)揮工會組織作用。一是注重工會干部素質(zhì)修養(yǎng)，提高政策水平和工作能力。一方面要加強理論、政策學(xué)習(xí)，提高政策理論水平;另一方面，通過以會代訓(xùn)，相互工作交流形式，提高工會干部工作能力。要著力抓好工會干部的思想作風(fēng)建設(shè)，重點是要增強四個意識。
一是政治意識，要牢記把握發(fā)展第一要務(wù)，開展工會各項工作，把黨的各項金融政策、方針貫徹落實好;二是責(zé)任意識，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終保持奮發(fā)有為，昂揚向上的精神狀態(tài)，忠實地履行工會的社會職能，維護(hù)員工的合法權(quán)益，城心誠意為員工辦實事，堅持不懈為員工做好事;三是創(chuàng)新意識，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)的思想路線，著眼于新的實踐，不斷總結(jié)工會工作經(jīng)驗，開拓工會工作新領(lǐng)域;四是群眾意識，牢記工會的性質(zhì)和使命，滿懷對員工的深厚感情，繼承和發(fā)揚工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng)，一切為了員工，一切服務(wù)員工，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。
二是研究制訂工會工作計劃，增強工作的計劃性、針對性，做到工作有目標(biāo)、重點和措施，提高工作效率。
三是做好女工工作。一方面加強女工教育。發(fā)揮女工組織的教育職能，引導(dǎo)女工正視現(xiàn)實，加強自身素質(zhì)修練，自強不息、勇于競爭，為全行的改革發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。另一方面是以各項創(chuàng)建活動為載體，推動全行女工工作更上一層樓。
2、推進(jìn)職代會制度和民主管理建設(shè)，關(guān)心和維護(hù)職工的權(quán)益。一是要根據(jù)工會章程和職代會制度的規(guī)定，做好明年職代會選舉換屆工作。依據(jù)工會章程和職代會制度，充分籌備好相關(guān)會議內(nèi)容的準(zhǔn)備工作，力求工會選舉換屆和職代會按時順利召開，職代會制度得到落實，使代表能充分履行自己權(quán)利，推進(jìn)民主管理建設(shè)。
二是廣開言路，集思廣益，促進(jìn)民主管理。通過召開職工座談會，開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策等群眾活動，廣泛聽取員工意見和建議，為支行決策提供客觀依據(jù)，提高決策的科學(xué)性。三是真誠為職工報務(wù)。關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，注意傾聽職工的呼聲，做到耐心、細(xì)心和誠心，為職工理順情緒，釋疑解難;關(guān)心職工生活，懷著愛心、真心和熱心，為困難職工排憂解難。第四，開展“職工之家”建設(shè)。認(rèn)真實施《__銀行員工個人大事管理(暫行)辦法》，推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)。
銀行工會工作總結(jié)四
我自__年_月畢業(yè)于__師范大學(xué)后，加入了__分行，現(xiàn)實習(xí)期滿一年，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況自我鑒定如下：
我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜__、黃__、李行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風(fēng)險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在__分理處、__分理處、儲蓄專柜實習(xí)，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動，在今年_月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”，參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行工會工作總結(jié)五
多年來，我機關(guān)工會工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，認(rèn)真貫徹實施修改的《工會法》，圍繞機關(guān)工作全局，堅持突出維權(quán)職能，保護(hù)和調(diào)動了全體職工的積極性和創(chuàng)造性，限度的解除職工的后顧之憂，為我機關(guān)各項工作順利開展做出了突出貢獻(xiàn)。
一、加強政治學(xué)習(xí)，建設(shè)思想政治合格的職工隊伍
在當(dāng)前改革開放新形勢下，我校工會認(rèn)識到切實做好教職工思想政治工作是教育改革順利實施和學(xué)校穩(wěn)定的重要保證。因此，積極開展了一系列政治學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治理論，保證每一位職工在思想上與時俱進(jìn)，不落伍于時代。開展普法宣傳，大力進(jìn)行新修改的《工會法》的宣傳學(xué)習(xí)，增強每一位職工的法律意識。組織職工進(jìn)行《工會法》知識競賽，增進(jìn)廣大職工的自豪感，進(jìn)一步增強職工的主人翁意識。
二、緊扣中心，把握重點，加強職工職業(yè)道德建設(shè)
積極倡導(dǎo)職業(yè)道德和公民道德學(xué)習(xí)，并把職業(yè)道德和公民道德素質(zhì)作為職工考評內(nèi)容，進(jìn)行量化管理。積極爭取行政支持，大力創(chuàng)建“模范職工之家”。在機關(guān)資金極為緊張的情況下，多方籌集資金，經(jīng)常性地開展健康向上、豐富多采的活動，促進(jìn)機關(guān)精神文明建設(shè)。積極開展文體活動，豐富職工業(yè)余生活，營造良好的機關(guān)文化氛圍，工會定期組織教職工開展了羽毛球、籃球、乒乓球、拔河、象棋等活動，會員參賽率達(dá)98%以上，活躍了職工的文化生活，激發(fā)了大家的工作熱情，增強了工會的凝聚力。在這些活動中培養(yǎng)了一批工會活動積極分子，以保證群眾性的、常規(guī)性的工會活動得以順利進(jìn)行，也為工會干部的培養(yǎng)提供了后備力量。
三、突出維護(hù)職能，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益
我機關(guān)工會通過各種形式傾聽職工的意愿，了解職工家庭情況及經(jīng)濟(jì)收入，了解他們的疾苦，并把帶有普遍性和代表性的問題及時向機關(guān)辦公會反映，提出自己的意見和建議。工會以扶貧幫困為立足點，將“送溫暖”工程落到實處。工會對我機關(guān)困難職工建立了檔案，做到了對困難職工的數(shù)量、類型、困難原因、家庭狀況等心中有數(shù)。同時，采取有效措施，制定解困計劃、方案。建立工會會員檔案，在每位會員生日的那一天，為他送上一份生日蛋糕，送上工會組織的一份真誠的祝福。職工體會到工會的溫暖，安心工作。
四、加強工會自身建設(shè)，使機關(guān)工會工作上一個新臺階
加強工會干部的思想作風(fēng)建設(shè)。我機關(guān)工會領(lǐng)導(dǎo)班子健全，年初有計劃，年終有總結(jié)，積極完成上級和機關(guān)安排的各項任務(wù)與工作。工會定期組織大家學(xué)習(xí)理論知識，提高自身工作水平和為全體職工服務(wù)的意識。加強工會干部作風(fēng)建設(shè)。以十七大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入開展了“進(jìn)百家門，知百家情，解百家難”活動，深入職工群眾之中，傾聽群眾心聲，解決群眾的實際困難。進(jìn)一步搞好工會工作的分工協(xié)作，使工會工作落實到實處。機關(guān)工會工作實行分工協(xié)作，并制定了工會委員例會制度。按照年初計劃和活動安排，各委員實行責(zé)任制，各管一面，互相協(xié)作，做到活動前有計劃安排，活動中講求實效，活動后有總結(jié)。搞好工會財務(wù)工作。對于工會經(jīng)費本著收好、管好、用好的原則，經(jīng)審組織健全，財務(wù)分開;工會臺帳資料齊全，上報材料及時正確。
幾年來，我們作了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些差距，主要是對改革中出現(xiàn)的一些新問題，新情況，尚缺乏深入的調(diào)查研究，工作中還存在粗枝大葉的現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中加以改進(jìn)。
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