2020第三季度工作總結(jié)開頭范文

| 邱妹2

2020第三季度工作總結(jié)開頭范文

轉(zhuǎn)眼間第三季度的工作就在忙碌中度過去了。那么第三季度工作總結(jié)開頭該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020第三季度工作總結(jié)開頭范文,希望大家喜歡!

第三季度工作總結(jié)開頭一

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報如下:

一、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)

一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作

本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成_季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成_季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

第三季度工作總結(jié)開頭二

九月也結(jié)束,這個季度的工作告一段落,作為一名銷售在這個季度真的是過得很不容易,作為一名銷售我們每天都在為自己的工作任務(wù)而奮斗著,這個季度是個高峰期,也是我們這一行的絕好機會,最好的工作時期嗎就是這個時候,我是一名啤酒銷售員,這個季度是高峰期,短短的幾個月的銷售業(yè)績,可能就能做到其它三個月的總和也不一定,在這個季度的工作中我一直在忙碌中,但是也忙的很有樂趣,三季度的工作結(jié)束,作為一名啤酒銷售工作的我,經(jīng)過這段時間的努力,艱苦,也為自己做個總結(jié):

一、銷售行情

在這個季度開始的時候天氣已經(jīng)是不斷的變熱了,懂行的人都知道,這個季節(jié)什么最賺錢,什么最好賣,相信大家都會這么說,當(dāng)然是冷飲,當(dāng)然也包括啤酒,在經(jīng)過了前兩個淡季,我們的工作激情熱度,可謂是跌倒了一個低谷,我是天都盼著這個季度能夠快點的到來,這樣才能夠激起我的工作熱情,在這個季度中可謂是很有成就了,短短幾個月,就讓我嘗到的不少甜頭,作為一名銷售,特別是啤酒銷售,最重要的就是要有長期的合作伙伴,做好二次的交易這很重要,現(xiàn)在市場上的啤酒都差不多其實我們賣的就是一個服務(wù),不是產(chǎn)品,產(chǎn)品都大同小異,這是現(xiàn)在啤酒市場的行情,它就是這么一個情況,就看一個銷售的能力,服務(wù)怎么樣,能不能做到比別的銷售更加優(yōu)秀,價格更加的優(yōu)惠,這才重要的。

二、銷售成果

在今年上半年前兩個季度中,我之前的合作商家,我也找過幾次但是效果不大,基本上很多的商家前面兩個季度的啤酒需求不是很高,但是我依然沒有放棄我不斷的發(fā)展新的合作伙伴,心的商家,在前面的兩個季度中我就給自己準(zhǔn)備了這個季度的后路,不斷地留聯(lián)系方式,就是為了給這個季度的工作,做好準(zhǔn)備。

這個季度的啤酒銷售工作中,買的最多的還是夜宵的燒烤攤,我在這個季度開始的時候就搶占惡劣先機,先他人一步聯(lián)系了很多的燒烤攤,在這個季度中度對于燒烤攤一這塊我一共就賣出了____件,為公司盈利___元,在一個就是人流量高的超市,小賣鋪這些地方我的手段就是做促銷,這個是很大眾的活動了,但是也是要做好預(yù)算做好成本規(guī)劃,一切準(zhǔn)備就緒,做促銷活動在不虧還能賺的條件下,我成功的達成了多個超市的交易,這是以往沒有的成績了,賣出了___件,盈利__元,這是一組不多見的數(shù)字。

總之今后還需努力,繼續(xù)做到更優(yōu)秀的業(yè)績。

第三季度工作總結(jié)開頭三

我是我們公司的一名技術(shù)客服,主要是幫助公司解決我們顧客產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題。相比如我們公司的銷售客服和售后客服,我們公司現(xiàn)在的技術(shù)客服人數(shù)是相對來說比較少,雖然我們的人數(shù)少 ,但是我們在第三季度的客服工作中,我們技術(shù)客服的工作所要解決的問題不會比我們公司其他客服人員的少。

在第三季度的技術(shù)客服工作中,我們不僅要抓產(chǎn)品的客服工作,同時我們也要掌握我們公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。因為顧客大部分對于產(chǎn)品的技術(shù)相關(guān)問題和投訴,都是交由我們來處理解決。我們的客服工作相比如其他的客服,會在問題的解決上面更有難度,同時在對客服的交流上也是更加有難度的。我們的客服工作是關(guān)于我們產(chǎn)品的技術(shù)問題,所以我們在對客服解決問題進行指導(dǎo)時,客人有時候?qū)ξ覀兯笇?dǎo)的內(nèi)容理解不了,所以我們在第三季度的兩大工作難點就是產(chǎn)品的技術(shù)問題的解決,以及對顧客交流溝通方法。

在我們公司產(chǎn)品的技術(shù)問題的解決上,相比如后者者會比較輕松,因為作為技術(shù)客服人員,我們已經(jīng)經(jīng)過了公司對于我們產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn),對于常見的產(chǎn)品技術(shù)問題我們都能夠輕松的為客人結(jié)解決。我們在自己的客服工作中,也經(jīng)常對產(chǎn)品的技術(shù)問題的解決上探討和研究,研究出最方便的解決方法。不僅幫助給我們顧客提供更加容易的技術(shù)解決方法,同時也更加方便我們的技術(shù)客服工作,讓我們可以在相同時間里解決的技術(shù)客服問題增多,讓我們的技術(shù)客服工作更加有效率。在第三季度技術(shù)客服工作里,我們有的時候也會有解決不了的技術(shù)問題,在這個時候我們除了的請教我們公司更專業(yè)的技術(shù)人員外,我們有時候會使用給客人進行退貨或者換貨的處理方法。我們使用后者的方法會多一點,因為這樣不僅可以安撫客人的情緒問題,同時對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,我們之后可以在深入的研究技術(shù)問題,找出解決措施,用來下次的客服服務(wù)過程中。

在這個季度的對顧客進行問題指導(dǎo)的交流過程中,我們盡量會少使用一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,用一些顧客更加容易明白的詞匯來代替,這樣就方便了客人對于我們產(chǎn)品技術(shù)問題的解決方案的了解。客人對我們技術(shù)客服是否專業(yè)的評判,不是因為我們說的專業(yè)術(shù)語有多深奧,而是我們是否可以用最簡單的方法,去幫助他們解決產(chǎn)品的技術(shù)問題,這才是我們顧客所真正關(guān)心的。

第三季度工作總結(jié)開頭四

三季度,我財務(wù)會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務(wù),堅持以科學(xué)發(fā)展為主線,以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為中心,以“穩(wěn)中求進、進中求快”為導(dǎo)向,加強財務(wù)管理,提高賬務(wù)組織能力,扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作,規(guī)范會計業(yè)務(wù)操作行為,努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平,現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結(jié)如下。

一、加強財務(wù)收入管理,超額完成三季度經(jīng)營目標(biāo)

截止三季度末,各項業(yè)務(wù)總收入24402.48 萬元,較去年同期增加 4468.29 萬元,增幅 22.42 %;其中貸款利息收入 20262.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計劃超762.75萬元,完成計劃的104.48%;中間業(yè)務(wù)收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。 三季度賬面利潤實現(xiàn)5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。

二、加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

1. 根據(jù)__市財政局《關(guān)于開展20__年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20__年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),提升我行員工會計業(yè)務(wù)理論知識、會計業(yè)務(wù)核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì),促進會計核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。

2. 集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓(xùn),并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓(xùn)視頻,進一步提升了全員的反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項業(yè)務(wù),防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經(jīng)濟和金融秩序。

3. 依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細則(20__版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),逐條講解,規(guī)范操作,并組織集體討論,編發(fā)會計基礎(chǔ)規(guī)范???,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和會計業(yè)務(wù)操作,有力提升會計基礎(chǔ)管理水平,不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階。

三、開展會計業(yè)務(wù)檢查,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防控操作風(fēng)險

三季度依據(jù)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社、省物價部門及人民銀行的有關(guān)文件精神,會同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險管理等部門組織開展存款業(yè)務(wù)專項檢查、20__年度反洗錢工作檢查、金融服務(wù)收費業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會計業(yè)務(wù)檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規(guī)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險防范意識,杜絕違規(guī)操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,堅持合規(guī)經(jīng)營,促進我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。

四、加強人民幣收付業(yè)務(wù)工作,規(guī)范人民幣收付行為,確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序

1. 根據(jù)人民銀行__市支行《關(guān)于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動》的通知,制定 “加大殘幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務(wù)。

2.根據(jù)__市反假貨幣聯(lián)席會議《關(guān)于開展20__年反假貨幣宣傳月活動的通知》(明反假辦?20__?3號)文件通知,持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動,城區(qū)網(wǎng)點于9月18日組織集中宣傳,農(nóng)村網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。

五、做好機構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作,全面完成存量機構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放

六、積極拓展代理保險業(yè)務(wù)工作,規(guī)范代理保險業(yè)務(wù)行為。三季度組織新員工參加保險代理從業(yè)人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識。

第三季度工作總結(jié)開頭五

20__年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:

一、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善。

1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。

2、服務(wù)大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實行“一個窗口辦事,_服務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù),有效地推進本院各項服務(wù)管理工作。

本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。

3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,投資經(jīng)費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。

二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度

本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細節(jié)做起,主要體此刻以下幾個方面:

1、不斷提高護理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護理員在當(dāng)班時間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動不便的服務(wù)對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務(wù)對象在院如家的感覺,讓服務(wù)對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。

2、為確保服務(wù)安全,從點滴做起,抓好每個服務(wù)細節(jié)。要求護理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。

3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。

三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。

1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[2015]22號)要求,加強領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強服務(wù)對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。

2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月_日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月_日至8月_日3天,每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項安全設(shè)施能正常運作。

四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平。

1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護理管理知識”交流會的學(xué)習(xí),使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月_日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業(yè)務(wù)知識測試。9月_日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰(zhàn)斗力,本院于9月_日至10月_日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。


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