2020政府機關辦公室工作總結范文
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。那么機關辦公室工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020政府機關辦公室工作總結范文，希望大家喜歡!
政府機關辦公室工作總結一
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
政府機關辦公室工作總結二
20__年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
一是加強學習，努力提高自身素質。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學習稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業(yè)知識學習的同時，自己還認真學習了黨的十七大精神，通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。
二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領導提出意見和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時督收，并對總結情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發(fā)放。
在今后的工作當中：
一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
政府機關辦公室工作總結三
一、夯實組織基礎，黨的基層組織不斷健全，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
(一)在縣局黨組和縣直機關工委的正確領導和指導下，認真細致地做好機關黨員大會籌備工作，完成了局機關黨委的改選工作。8月6日上午，我局舉行了第一屆機關黨委改選暨機關紀委成立大會。本次選舉充分發(fā)揮民主集中制原則，通過無記名投票方式差額選舉產生了我局機關黨委新的班子和機關紀委。黨組書記霍黎明同志對2017年黨委工作進行了總結，并要求新一屆機關黨委在縣直機關工委的領導下，在縣局單組的指導下積極開展工作，真心實意的為全局干部職工服務，傾聽群眾聲音，為黨組正確決策和全局發(fā)展建言獻計。新當選的機關黨委書記鄭偉同志作了表態(tài)發(fā)言，縣直機關工委書記陳家方同志出席了大會并發(fā)表賀詞。
(二)牽頭完成機關各黨支部委員會的換屆選舉工作。
為進一步加強基層黨組織建設，確保我局創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的順利開展，經請示縣局黨組，11月3日，我局召開了第一次機關黨委會議。會議一是對《中共淮陽縣國稅局機關委員會關于對各支部委員會進行換屆選舉的通知》進行了商議，對黨組織的設置和支部委員會名額、黨的支部委員會的提名和產生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當選的條件等事項進行了確定;二是對換屆選舉工作中機關黨委組織監(jiān)督檢查職能履行的細節(jié)進行了議定;三是對下一步創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的開展進行了商議。此次會議的召開，拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕，也使我局此項工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。
11月10日至17日，在縣直工委、縣局黨組的領導和指導下，我局認真組織，嚴格按照規(guī)定程序，進行了我局各支部委員會的換屆選舉工作，此次選舉既真正體現(xiàn)了選舉人的意志，又嚴格按照黨內法規(guī)進行，把一批黨性強、覺悟高，有一定的政策理論水平和實際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領導崗位上來，使新一屆支部委員會更富朝氣和創(chuàng)新精神，受到了縣直工委和廣大黨員的好評。
通過完善基層黨的組織體系，為創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動的開展夯實了活動基礎。
二、開展了以“服務科學發(fā)展，共建和諧國稅”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一是認真領會上級局關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，制定了《淮陽縣國稅局關于在基層黨組織和共產黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。二是召開了開展創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會。對活動開展情況進行了具體部署，黨組書記霍黎明同志對活動的開展提出了要求：一是嚴格按照市局工作部署進行落實;二是充分發(fā)揮主觀能動性，以黨辦文化論壇為載體，搭建好創(chuàng)先爭優(yōu)平臺，多舉措、多渠道做好我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作;三是創(chuàng)新理念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同促進我局各縣工作再上新臺階。三是購置了黨徽胸章，要求各單位的共產黨員均要配戴黨徽上崗，要把黨員的身份亮出來，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、注重全員參與，狠抓理論學習。
在學習方式上注重“三結合”，即采取集中學習與個人自學相結合、專題學習與重點輔導相結合、規(guī)定動作與自選動作“三個結合”的方式開展學習活動，做到“三個有”，即有學習筆記、有心得體會、有活動記錄。一是認真組織了每周三的政治業(yè)務學習，每月初收集整理各科室學習內容，擬定《淮陽縣國稅局月份學習計劃》;二是利用縣內聯(lián)網黨辦文化論壇專欄刊出學習輔導計劃及材料;三是督促各支部按計劃認真開展各項學習活動，各支部要基本做到學習有計劃、有考勤、有重點、有記錄。
四、注重創(chuàng)新載體，營造宣傳氛圍。在縣局內聯(lián)網上開辟“黨辦文化”專欄。以論壇的形式設立了“黨建活動”、“青團活動”、“婦幼權益”、“政治業(yè)務學習”、“快言快語”、“注稅輔導”、“納稅評估”等版塊，全面記錄黨建活動及工青團婦各項活動開展情況，對黨建各項工作的開展廣泛征求系統(tǒng)廣大黨員干部的意見和建議。
五、堅持以人為本，以人文關懷增強隊伍的凝聚力。
一是“三八”婦女節(jié)在縣局內聯(lián)網上發(fā)出了《縣局黨組“三八”婦女節(jié)致廣大女同志的一封慰問信》，組織了全體女同志的外出考察;二是從關心干部職工的生活做起，組織了全縣國稅干部職工包括離退休老同志的健康體檢;三是開展了“送溫暖”活動，建立了《重大疾病救助基金管理辦法》，積極幫助干部職工解決實際困難。如稽查局謝文靜同志患食道癌住院后，縣局及時下發(fā)了《愛心捐款倡議書》，組織動員廣大黨員干部職工捐款兩萬四千余元，及時幫助其渡過難關。四是開展了為干部職工生日送溫暖活動。離退休干部每逢生日，黨組成員帶領人教科同志親自登門送蛋糕，在職干部職工每逢生日，黨組成員會送上生日祝福。
六、開展了形式多樣的文體活動，努力豐富廣大干部職工的文化生活。
一是新春伊始舉辦了新春同樂會，局領導和廣大干部職工濟濟一堂，豐富多彩的節(jié)目讓人耳目一新，歡聲笑語進一步融洽了干群關系;二是舉辦了第一屆職工運動會，通過籃球、拔河、單車和跳繩等運動項目的開展，干部職工踴躍參與，既使大家的身體得到了鍛煉，又豐富了職工的業(yè)余文化生活;三是建立了籃球隊、單車隊和游泳隊等群眾組織，為各項活動的開展奠定了良好的組織基礎;四是開設了“黨辦文化”專欄，通過情感生活等板塊發(fā)布融洽情感倫理的文章，潛移默化，豐富了國稅系統(tǒng)的人文底蘊，弘揚了積極向上的行為理念。
七、豐富活動載體，進一步樹立淮陽國稅良好形象
一是在第十九個稅法宣傳月期間，為進一步活躍稅法宣傳活動形式，豐富活動內容，擴大宣傳效果，使稅法意識在“寓教于樂”的方式中融入人心，我局成立了單車稅法宣傳隊。在稅法宣傳月期間及平時，利用自行車靈活方便的優(yōu)勢，走鄉(xiāng)串戶向農民、旅客、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和街道宣傳稅收政策。由于形式新穎，措施到位，該車隊的稅法宣傳活動受到了廣大納稅人和社會各界的好評。
二是積極參加五月份縣總工會舉辦的第四節(jié)職工、農民工運動會，通過頑強拼搏取得了乒乓球團體賽亞軍的好成績，被授予了組織獎。
八、啟動了重大疾病救助申報工作
為了弘揚中華民族團結互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)國稅大家庭的溫暖，增強全縣國稅干部職工抵御意外風險的能力，我局于11月3日及時啟動了重大疾病救助申報工作。首先，我局組織機關全體人員認真學習了《河南省國稅系統(tǒng)重大疾病救助基金管理辦法(試行)》;其次，及時下發(fā)通知，要求各單位一定要將市局通知精神傳達到每一位干部職工，符合條件的嚴格按照《辦法要求》逐一準備所需資料;第三，各單位切實負責對所報資料的初審工作，做到公開透明，確保每位職工的切身利益得到有效保障。第四、組織全體在冊干部職工如實填寫《會員申請審批表》，為下一步會員捐款工作，奠定堅實基礎，為保護國稅干部職工的健康和生命，體現(xiàn)組織的關懷和助人自助的風尚，推進和諧國稅建設奠定了良好開端。
九、強化了內控機制建設。通過對黨辦工作職責的細化和規(guī)范，建立了詳細的工作流程;認真從黨費、工會經費、捐款等款項管理、黨員管理、思想政治工作、工會工作等方面查找了部門風險事項，制定了切實可行的防控措施，從而為今后各項工作的平穩(wěn)開展提供了制度保障。
十、全力以赴參與了稅源專業(yè)化管理各項制度辦法的制定工作。2017年作為省市局試點單位之一，縣局黨組高度重視，周密部署，精心組織，短時高效的進行了稅源、人員和征管范圍的重組，作為參與者我?guī)ьI其他幾名業(yè)務科室的骨干進行了《稅源專業(yè)化管理實施方案》、征管質量考核、信息管稅、納稅評估、績效考核、稅收講評、聯(lián)動機制建立等一系列實施辦法及配套措施的制定和修改，同時，為了迎接各級領導和同行們的視察和觀摩，黨辦會同辦公室、信息中心對匯報材料進行了四十余次的修改，我局稅源專業(yè)化管理工作成績的取得也融入了黨辦辛勤的勞動和汗水，我們的忘我工作和付出也受到了縣局黨組和市局領導的稱贊和表揚。
十一、做好了迎接省級文明單位和市級青年文明號驗收的籌備工作
為了迎接省級文明單位驗收，根據縣文明辦的要求，我們積極籌備，按照考核要求，從文字資料到外部環(huán)境進行了精心準備，抽調人員加班加點，逐項進行梳理裝訂成冊，確保做到萬無一失。
十二、進行了黨員基本信息的采集輸機及報送工作
按照市委組織部的要求，我們一是對黨員基本信息采集口徑結合國稅實際進行了進一步規(guī)范，制定了填報說明，并下發(fā)了通知;二是召集各支委組織委員進行了培訓，領取表格逐人進行了認真填報;三是進行把關，對填寫合格的抽調人員逐份進行了輸機，按照要求時間及時進行了上報。
過去一年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領導的結果，是其他科室大力支持和幫助的結果，是全縣廣大黨員干部積極參與辛勤工作的結果。
同時，我們也清楚的意識到，在2017年各項工作中還存在一些問題和不足。主要是：
一是創(chuàng)先爭優(yōu)工作還沒有完全落實到位，比如先鋒模范崗設立、黨員的公開承諾等工作因為時間的原因還未能進行落實;
二是對黨員管理、黨務工作流程還有待于進一步熟悉掌握;
三是加強對黨員教育引導的任務很重，思想政治工作還有待于進一步加強。個別黨員干部思想政治素質退化，理想信念不堅定;少數黨員干部事業(yè)心和責任心不強，工作敷衍塞責、得過且過;有些黨員干部混同于一般群眾，人云亦云，對一些熱點、難點問題，發(fā)牢騷、說怪話，在思想覺悟上甚至落后于一般群眾;還有少數干部世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲，一味追求個人物質利益，盲目攀比，只講待遇不比奉獻。
四是基層黨組織作用發(fā)揮不明顯，黨員教育管理虛化。從黨員的組織層面上來講，當前還存在著基層黨組織不健全，開展活動不正常，黨建制度不落實，對黨員干部教育管理虛化等問題，致使個別黨員放松了對自已的要求，黨性觀念淡化，只繳納黨費不參加組織生活，長時間游離于黨組織之外，這方面的問題在基層稅務分局尤為突出。
五是同地方相關部門比如縣直工委、機關黨委、組織部、縣總工會、婦聯(lián)、團縣委等交流還不夠，一些好的做法未能及時向有關單位反饋。
對于這些問題，黨辦將認真進行反思，從自身做起，未雨綢繆，理清思路，精心計劃，采取有效措施，認真加以解決。
政府機關辦公室工作總結四
辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下，按照機關年工作要點及辦公室的，緊緊圍繞機關的中心工作，積極主動地為機關的正常運轉搞好服務，努力協(xié)調各科室之間的工作關系，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務，現(xiàn)總結如下:
一、認真調研、多方協(xié)調，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調、服務”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經過進一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務，發(fā)揚企業(yè)團結、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，為領導當好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環(huán)節(jié)：一是從建立完善機構著手，在市機關和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來源于文秘114網排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體_事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市_廠破產后工資關系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關系和醫(yī)療費問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組，領導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設，作出努力。年我們結合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規(guī)超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的十八大和十八屆五中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習十八大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度，取得了好的學習效果。
四、搞好上傳下達，及時高效，當好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯或責任事故，順利完成了任務;機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時，在機關經費緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機關好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復印工作。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話部，安裝調試部。并對電話線的布線進行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領導交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里，我們將以黨的十八大和十八屆六中全會精神為指導，團結協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務。
政府機關辦公室工作總結五
20__年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20__年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20__年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20__年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20__年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20__年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
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