在不斷進步的社會中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的家具質(zhì)量承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家。
20xx年4月15日
一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復,富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應,若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,不虛假標注。
四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產(chǎn)、銷售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。
五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。
七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量,不虛假標注。
四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標準要求,生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強制
性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間:
年 月 日
為了保障消費者健康和生命安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量,我單位鄭重承諾:
一、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn),實行原、輔材料進貨驗收制度,生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。
二、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不利用產(chǎn)品標識進行質(zhì)量欺詐,不虛假標注。
三、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。
四、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時召回。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
承諾企業(yè)法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi),在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權(quán)益。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾: 班臺會議桌系列
座椅系列
屏風家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修,終身維護
保用期內(nèi)我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內(nèi)派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到場。
售后服務熱線:0858----xxxxxxx
聯(lián)系人:xxx
家鑫輝業(yè)商貿(mào)有限公司,為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權(quán)益。
1、專業(yè)顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業(yè)建議,營造最合適的家居空間;
2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規(guī)劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產(chǎn)品模擬示范服務;
6、工程專業(yè)管理服務。
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務;
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務;
8、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當使用而導致?lián)p壞,不在保用范圍內(nèi),本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內(nèi),我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
國奧家具率先通過ISO9002國際質(zhì)量標準認證,為維護客戶的權(quán)益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務。
一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
二、質(zhì)保細則:
1、大班臺、會議臺等實木類
產(chǎn)品特點:環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強等易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質(zhì)保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復所有配件采用進口如美國KV靜音道軌,使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用
2、鋼制文件柜類
產(chǎn)品特點:環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質(zhì)保措施:合葉、路軌采用進口高質(zhì)量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用
3、椅類
產(chǎn)品特點:環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠超過國標次數(shù)、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學設計能有效調(diào)整人體坐姿,起修復人體背脊作用
質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內(nèi)更換
4、職員臺系列
產(chǎn)品特點:環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質(zhì)保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用ACC一級熱處理,承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象,軌道靜音,推拉次數(shù)5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用
5、屏風系列
產(chǎn)品特點:環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴格按以上質(zhì)量標準執(zhí)行!
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的,并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品,具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品,于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi),在正常使用情況下,產(chǎn)品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權(quán)益。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系,本公司特作出以下承諾:
班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修,終身維護。
保用期內(nèi)我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內(nèi)派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常
售后服務熱線:0858----xxxxxxx 聯(lián)系人:xxx
xx市xx辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、xx公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查xx家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應,若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人:
日期:
家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務承諾書為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大定制家具的客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供1年保修服務。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權(quán)益。
1、專業(yè)顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業(yè)建議,營造最合適的家居空間;
2、公司安排設技術(shù)人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規(guī)劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產(chǎn)品模擬示范服務;
6、工程專業(yè)管理服務。
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務;
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供1年的免費保養(yǎng)及維修服務。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
6、電話訪問客戶,在服務范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務;
7、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當使用而導致?lián)p壞,不在保用范圍內(nèi),本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
8、在服務范圍內(nèi),我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。