策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面相關(guān)知識(shí)。而元旦是初始之日的意思，在元旦這一天很多單位組織都會(huì)拿出早已策劃好的活動(dòng)方案來(lái)舉行活動(dòng)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“元旦公共關(guān)系策劃書(shū)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
如今，隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷(xiāo)相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷(xiāo)活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：
1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣(mài)。
2、確定的促銷(xiāo)方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行詳盡的促銷(xiāo)方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間，促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲。比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先，再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩，店堂音樂(lè)要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷(xiāo)成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，需要注意的還有四點(diǎn)：1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
秘籍一：營(yíng)造溫馨
其實(shí)促銷(xiāo)的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?，F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：
其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩??？蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話(huà)，每一位進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。
其二：巧妙的“紅包”。按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì)送給每位買(mǎi)鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響。口頭傳播是的廣告了。
其三：別致的禮品。搞促銷(xiāo)，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié)，我們的做法是：當(dāng)天的女顧客買(mǎi)鞋，我們會(huì)送出錢(qián)包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢(qián)”或“綁住心愛(ài)的男人”之意;男顧客買(mǎi)鞋我們就會(huì)送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到，特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到，顯得非常感動(dòng)。
秘籍二：找到的讓利點(diǎn)
訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象：hqt福建公司
從我自己以往操作經(jīng)驗(yàn)看，促銷(xiāo)，包括節(jié)假日促銷(xiāo)，目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣，由此成功的促銷(xiāo)主要集中在三個(gè)方面：一是季末促銷(xiāo)推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng);三是新店開(kāi)業(yè)或老店新開(kāi)攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)對(duì)他們的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此，籌備促銷(xiāo)前，一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研，尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過(guò)的幾個(gè)方法：
其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種方式其實(shí)是巧妙的打折。03年11月1日我們?cè)诟＝ㄕ闹葑隽恕癶qt心_紅包情”促銷(xiāo)就是采取了這種形式，當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)4萬(wàn)多，而到11月5日銷(xiāo)售額達(dá)13萬(wàn)之多，創(chuàng)造了漳州市場(chǎng)鞋業(yè)銷(xiāo)售的奇跡。
其二、啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)讓已經(jīng)買(mǎi)鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷(xiāo)款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然，最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—買(mǎi)多少按相應(yīng)比例讓利。
其三、巧妙的捆綁銷(xiāo)售。比如我們?cè)诟＝ㄈ莶僮鞯氖牵夯顒?dòng)前，我們根據(jù)所有促銷(xiāo)款的風(fēng)格，做了幾組合捆綁系列，有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷(xiāo)售。
總之，讓利總是消費(fèi)者感興趣的。不過(guò)，在做好讓利促銷(xiāo)前，一定要做好預(yù)算，這點(diǎn)很重要。
秘籍三：用促銷(xiāo)栓緊老顧客
訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象：hqt安徽某經(jīng)銷(xiāo)商
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷(xiāo)活動(dòng)，比如：買(mǎi)多少返多少、打折銷(xiāo)售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門(mén)，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷(xiāo)售。
以經(jīng)營(yíng)hqt專(zhuān)賣(mài)店的多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷(xiāo)目的是為了提高銷(xiāo)售，但它的對(duì)象還是顧客。一味地追求眼前銷(xiāo)售，在節(jié)日打折，會(huì)失去打折前購(gòu)買(mǎi)的老顧客。日本豐田公司在中國(guó)車(chē)市瘋狂降價(jià)的背景下，沒(méi)有降價(jià)就是考慮到幾十萬(wàn)的老用戶(hù)。05年2月28日他們宣布雅閣降價(jià)2萬(wàn)元，理由是零部件國(guó)產(chǎn)化，但他們很好地向老顧客作了解釋?zhuān)@讓老用戶(hù)心里得到平衡，畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!
當(dāng)今社會(huì)常講的一句話(huà)就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷(xiāo)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。這段時(shí)間，我正好做了一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，主題是：“回報(bào)老顧客，hqt皮鞋
以舊換新，hqt舊皮鞋價(jià)值38元換取hqt皮鞋”。活動(dòng)消息傳開(kāi)后，有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來(lái)了，我給他們折了價(jià)換取了新鞋穿在腳上走了。我心里高興：一是回報(bào)了這些多年來(lái)的老顧客，二是我又挽留了這一批老顧客。其實(shí)這舊鞋對(duì)我來(lái)說(shuō)一分不值，但是就憑舊鞋給老顧客讓了利，別人也無(wú)話(huà)可說(shuō)。有些老顧客說(shuō)，啊呀!我的舊鞋仍掉了，下次我也把舊鞋留著了。我說(shuō)是呀，這樣的話(huà)我們以后還是會(huì)做的。這次促銷(xiāo)活動(dòng)是比較成功的，它最終讓顧客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天，大小節(jié)日幾十個(gè)，不同的節(jié)日都有不同的群體，如中國(guó)人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人，母親節(jié)當(dāng)然是促銷(xiāo)大好時(shí)間。我從鮮花店定買(mǎi)了許多康乃馨，廣告詞設(shè)計(jì)是：買(mǎi)母親鞋送康乃馨，女兒獻(xiàn)給母親的愛(ài)。這樣的促銷(xiāo)確實(shí)很成功，顧客不是為了康乃馨買(mǎi)你的鞋，而是顧客走到了店里，是你提醒她，給母親買(mǎi)一雙鞋，而且，顧客要為母親買(mǎi)的康乃馨，我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。
在年的鐘聲敲響的時(shí)候，我們服務(wù)部安排這次送溫暖——包餃子活動(dòng)，旨在加強(qiáng)和__社區(qū)被家庭收養(yǎng)小朋友的溝通，和他們建立更深厚的感情，讓他們感受到溫暖，對(duì)新的一年有更多的憧憬，也為了感謝收養(yǎng)家庭的父母對(duì)孩子們的照顧和他們對(duì)我們服務(wù)工作的一貫支持。
一、活動(dòng)名稱(chēng)
牽手社區(qū)，共度佳節(jié)。
二、活動(dòng)目的
拉近我們與社區(qū)的關(guān)系，在新年來(lái)臨之際給社區(qū)孩子帶去問(wèn)候，讓他們感受來(lái)自我們真心的關(guān)愛(ài)。
三、活動(dòng)時(shí)間
年_月_日上午9：00——13：00。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
__各個(gè)收養(yǎng)家庭，考慮小孩人數(shù)和其他的條件，主要是在收養(yǎng)十個(gè)小孩的家里。
五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
社里參加人數(shù)：_餃子：_元∕人孩子：_餃子：_元∕人襪子：_雙_元其他：_元總計(jì)：_元
六、前期準(zhǔn)備
活動(dòng)前和家長(zhǎng)溝通，取得他們的支持。_月_日，安排人員到市場(chǎng)采購(gòu)餃子皮、餃子餡、襪子等其他物品。準(zhǔn)備好照相機(jī)等?；顒?dòng)前進(jìn)行動(dòng)員，讓大家了解活動(dòng)的過(guò)程，做好相應(yīng)安排。
七、活動(dòng)流程
1.1月1日上午9點(diǎn)左右到達(dá)，和家長(zhǎng)溝通好后，開(kāi)始作好各個(gè)方面的準(zhǔn)備，包括人員安排和具體的分工。
2._點(diǎn)左右開(kāi)始包餃子，_個(gè)人分別負(fù)責(zé)_個(gè)小孩，教他們包餃子，_個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)收集餃子，_個(gè)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生，剩余的人分派到其他各家陪小孩玩，同家長(zhǎng)聊天，了解孩子們最近的生活情況和身體情況。
3._點(diǎn)半左右，開(kāi)始煮餃子，由_個(gè)人負(fù)責(zé)，其他人陪孩子們玩，教他們唱歌，給他們表演節(jié)目等。
4.餃子煮好后，安排_(tái)個(gè)人左右分別送到其他家庭，并陪孩子們吃，邊吃邊玩
5.收拾整理，打掃衛(wèi)生。
6.下午_點(diǎn)左右，活動(dòng)完成，帶隊(duì)回學(xué)校
八、其他
由于有些小孩不能吃東西，所以把餃子改送為其他東西，比如說(shuō)襪子等保暖衣物。
九、活動(dòng)總結(jié)
每個(gè)人員寫(xiě)一點(diǎn)活動(dòng)感受和對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，指出活動(dòng)中的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，整理活動(dòng)中的各個(gè)材料，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
一直以來(lái)我們和他們的關(guān)系僅僅只是表面的嬉戲玩鬧，沒(méi)有更深一層的接觸，所以想通過(guò)這樣更融洽親近的方式來(lái)多了解他們一下，也讓他們更加信任我們，同時(shí)傳遞社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。因?yàn)槭堑谝淮闻e行這樣的活動(dòng)，可能會(huì)有很多漏洞和考慮不周的地方，但是從意義和活動(dòng)形式上來(lái)說(shuō)，是很有可行性的一個(gè)活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的：
與業(yè)主交朋友，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
二、活動(dòng)安排：
1、時(shí)間：年12月31日19：30—00：10
2、地點(diǎn)：物業(yè)二樓會(huì)議室
3、主持人：(待定)
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的業(yè)主)
三、活動(dòng)議程
1、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料;(12月12日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(12月13日)
3、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)親自將邀請(qǐng)函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)
4、會(huì)場(chǎng)布置;(12月17日)
5、迎接來(lái)賓，并引導(dǎo)至?xí)?chǎng);(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)
6、茶話(huà)會(huì)開(kāi)始：
(1)由主持人宣布茶話(huà)會(huì)開(kāi)始，并介紹茶話(huà)會(huì)與會(huì)人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進(jìn)行自由交流，征集業(yè)主建議或意見(jiàn)(設(shè)一名客服人員記錄);
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，做結(jié)束語(yǔ);
(6)發(fā)放贈(zèng)品
(7)茶話(huà)會(huì)結(jié)束;
7、由客服人員收拾會(huì)場(chǎng)
四、需要的物品準(zhǔn)備
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿(mǎn));
2、邀請(qǐng)函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備：
(1)茶壺一個(gè)，紙杯一袋，杯托20個(gè)，茶水五壺，茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋(píng)果、香蕉各10斤，糖2斤;
(3)會(huì)場(chǎng)布置：拉花、氣球、紅紙(茶話(huà)會(huì)三個(gè)大字);
4、贈(zèng)品準(zhǔn)備：25個(gè)保溫杯，并印公司名稱(chēng)和標(biāo)志。
五、費(fèi)用預(yù)算：共計(jì)約需800元左右。
活動(dòng)目標(biāo)：
1、感受新年帶來(lái)的喜悅有成長(zhǎng)的，知道自己長(zhǎng)大了。
2、有成長(zhǎng)的自豪感，增強(qiáng)孩子的自主性。
3、培養(yǎng)幼兒競(jìng)爭(zhēng)，參與集體活動(dòng)的意識(shí)。
4、愿意積極參加活動(dòng)，感受節(jié)日的快樂(lè)。
5、知道節(jié)日的時(shí)間、來(lái)歷和風(fēng)俗習(xí)慣，感受節(jié)日的氣氛。
活動(dòng)時(shí)間：20__年12月31日
活動(dòng)地點(diǎn)：大二班教室。
活動(dòng)準(zhǔn)備：報(bào)子、氣球、零食等
活動(dòng)形式：
一、開(kāi)場(chǎng)：
1、師幼共致新年賀詞。
新年的臉紅了;新年的心兒飛了;新年拉近了我們成長(zhǎng)的距離;新年染紅了我們快樂(lè)的生活;當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)躍上地平線(xiàn)，我們又迎來(lái)了新的一天。靈犬悄然而去，兔子一路奔來(lái)，在這辭舊迎新之際，我們歡聚一堂，載歌載舞，共同慶祝新年的到來(lái);在這里，我們祝大家：新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意、合家幸福
2、齊唱：《新年好》(中英文)
二、主題活動(dòng)：
(一)、幼兒節(jié)目展示
1、歌曲：《勞動(dòng)最光榮》
2、歌舞表演：《讀書(shū)郎》
3、兒歌：《魔術(shù)師》
(二)、游戲
1、游戲：《吹氣球》
2、智力游戲：《是非題》
3、游戲：《魔毯》
4、游戲：《摸箱》
(三)、幸運(yùn)氣球
在活動(dòng)高潮部分進(jìn)行“扎球”游戲。準(zhǔn)備氣球10個(gè)。以擊鼓傳花的形式選擇幼兒來(lái)抽取幸運(yùn)幼兒，并請(qǐng)幸運(yùn)幼兒選擇氣球扎球，內(nèi)設(shè)不同幸運(yùn)獎(jiǎng)品。
(四)、幼兒個(gè)人才藝展示
三、結(jié)束活動(dòng)：
(一)、全體師幼跳兔子舞
老師與幼兒共同跳兔子舞。
(二)、致結(jié)束詞：
這里歡歌笑語(yǔ)，這里滿(mǎn)堂融融，這里暢想未來(lái)，這里放飛新世紀(jì)的夢(mèng)想。讓我們記住這美好的時(shí)光，再次祝大家新年快樂(lè)，兔年好運(yùn)!
教學(xué)反思：
本次活動(dòng)讓我們幼兒園全體教師對(duì)組織活動(dòng)都有了領(lǐng)悟與總結(jié)，相信我們幼兒園在領(lǐng)導(dǎo)與教師的共同努力下，一定會(huì)越辦越好。
一、活動(dòng)前期(籌備階段)
活動(dòng)前期的不同階段也有不同的工作重點(diǎn)，具體分析如下：活動(dòng)籌備初期、活動(dòng)籌備中期和活動(dòng)籌備后期?；顒?dòng)前期的籌備工作十分重要，充分的籌備工作能促進(jìn)活動(dòng)的順利開(kāi)展?；I備工作對(duì)活動(dòng)統(tǒng)籌社工的能力有較大要求，包括方案策劃能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、對(duì)外溝通能力、時(shí)間管理能力等。
根據(jù)本次元旦活動(dòng)的安排，活動(dòng)籌備前期預(yù)留半個(gè)月時(shí)間，活動(dòng)籌備中期預(yù)留1個(gè)月，活動(dòng)籌備后期預(yù)留半個(gè)月時(shí)間。
(一)活動(dòng)籌備初期(半個(gè)月時(shí)間)
籌備初期重點(diǎn)是方案書(shū)的討論以及撰寫(xiě)，方案書(shū)撰寫(xiě)后，按照機(jī)構(gòu)程序申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，與相關(guān)部門(mén)談合作，鏈接資源。方案撰寫(xiě)前需要進(jìn)行需求調(diào)查、收集各方意見(jiàn)等，需求調(diào)查是活動(dòng)的前提，需結(jié)合新年的氣氛從社區(qū)層面、服務(wù)對(duì)象層面考慮活動(dòng)的需求;各方意見(jiàn)包括其他同工、社區(qū)熱心居民、義工骨干、利益相關(guān)方，還有相關(guān)部門(mén)(街道辦事處、民政科、居委、村委、企事業(yè)單位等)的意見(jiàn)。
多方意見(jiàn)收集完畢，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案書(shū)了。完整的活動(dòng)方案包括名稱(chēng)、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)對(duì)象及人數(shù)、人手編配、宣傳方法、背景和理念的闡述、活動(dòng)目的及目標(biāo)、活動(dòng)程序安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、預(yù)計(jì)困難及方法等。
在活動(dòng)時(shí)間安排方面，根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日的時(shí)間，安排新年主題活動(dòng)，最終明確一個(gè)具體的活動(dòng)時(shí)間。元旦活動(dòng)是年度服務(wù)編排的其中一個(gè)，社工需要活動(dòng)提前“播種”，如提前宣傳、提前編排與元旦主題相關(guān)的節(jié)目表演等。
(二)工作活動(dòng)籌備中期(一個(gè)月時(shí)間)
籌備中期重點(diǎn)工作是宣傳、資源鏈接、人員分工落實(shí)、方案執(zhí)行等。為了避免與其他單位撞期，大型活動(dòng)需要向街道相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾?qǐng)備案，提前向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)場(chǎng)地、硬件設(shè)備、桌椅等。
活動(dòng)宣傳與推廣?；顒?dòng)前一個(gè)月便要有序地開(kāi)始進(jìn)行宣傳工作，利用宣傳單張、宣傳海報(bào)、舞臺(tái)KT板、公眾號(hào)平臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳，宣傳工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)?；顒?dòng)的宣傳方式要結(jié)合服務(wù)對(duì)象的特征，如活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是長(zhǎng)者，他們較少使用手機(jī)，對(duì)文字信息興趣不大，故在宣傳策略上，充分利用社區(qū)的特點(diǎn)(熟人小區(qū))、發(fā)揮本地義工的作用、利用中心恒常服務(wù)(周二周四義診服務(wù))、社工入戶(hù)探訪(fǎng)等，以一傳十，十傳百的口語(yǔ)傳播的方式加大宣傳效果。特別注意：統(tǒng)籌部門(mén)內(nèi)部明確對(duì)外宣傳的文字材料后，細(xì)心審核宣傳物料文字內(nèi)容，尤其是單位名稱(chēng)、領(lǐng)導(dǎo)名稱(chēng)無(wú)誤后，再讓宣傳部門(mén)同事制作。
鏈接社區(qū)資源。社工在策劃活動(dòng)中，需要結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有和待利用的資源，尋找合作方。方案書(shū)落實(shí)后，帶上宣傳物品，與相關(guān)單位談具體合作事項(xiàng)。其中，本次活動(dòng)通過(guò)元旦募捐倡議書(shū)(募捐與元旦相關(guān)的物品，如水果、日常生活用品)，發(fā)動(dòng)了社會(huì)各界、社區(qū)相關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民的力量，為元旦晚會(huì)的順利開(kāi)展提供必要的條件。另外，也可以以參演的方式鏈接資源。
人員分工落實(shí)。合理的人員分工是十分關(guān)鍵的，分工可以分為軟件和硬件工作。軟件方面一般包括宣傳、義工招募、主持人招募、對(duì)外溝通、節(jié)目彩排、音樂(lè)收集等，硬件方面包括物資管理(包括購(gòu)買(mǎi)、借用)、場(chǎng)地申請(qǐng)、布置、檢查等。人力是活動(dòng)中最關(guān)鍵的一部分，統(tǒng)籌社工需要對(duì)負(fù)責(zé)社工的能力、性格等有一定的了解后，進(jìn)行分工。工作分工要詳細(xì)，分配給負(fù)責(zé)社工，讓負(fù)責(zé)社工具體執(zhí)行，給予最遲完成時(shí)間。統(tǒng)籌社工不需要過(guò)多執(zhí)行具體工作，在計(jì)劃完成任務(wù)的時(shí)間截點(diǎn)向負(fù)責(zé)社工了解工作的完成情況，建立追責(zé)制度，負(fù)責(zé)社工對(duì)于未能完成的工作給予解釋?zhuān)瑫r(shí)也加快速度完成任務(wù)。從活動(dòng)前期的方案策劃，到方案的執(zhí)行，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民、本地義工的參與，而非只是在活動(dòng)當(dāng)天的參與。
召開(kāi)工作進(jìn)展會(huì)議。每周相關(guān)活動(dòng)負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次工作進(jìn)度的匯報(bào)，了解籌備工作的進(jìn)展和及時(shí)解決籌備過(guò)程中遇到的難題。
(三)活動(dòng)籌備后期(半個(gè)月時(shí)間)
籌備后期重點(diǎn)是每一項(xiàng)細(xì)節(jié)任務(wù)的跟進(jìn)，包括音響設(shè)備的檢查、主持人及參
演團(tuán)隊(duì)的預(yù)演等。細(xì)節(jié)是活動(dòng)中不可忽視的一部分，甚至有“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的影響?；顒?dòng)籌備后期，統(tǒng)籌社工需要明確掌握每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的進(jìn)展。
細(xì)致的分工。盤(pán)查工作的進(jìn)度，檢查細(xì)節(jié)工作，負(fù)責(zé)社工對(duì)負(fù)責(zé)的工作查漏補(bǔ)缺。統(tǒng)籌社工對(duì)接每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的社工，清晰把握每一個(gè)環(huán)節(jié)如主持人、表演團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)、物資管理等的完成情況。
物資的清點(diǎn)?；顒?dòng)涉及到的一切物品，如音響設(shè)備、桌椅、水牌、桌椅、獎(jiǎng)品禮品(提前讓義工根據(jù)一、二、三等獎(jiǎng)分類(lèi)打包整理好)、場(chǎng)地布置圖(條件允許下，可以制作大海報(bào)場(chǎng)地布置圖，清晰標(biāo)明場(chǎng)地分配情況)、機(jī)構(gòu)宣傳物料(宣傳單、橫幅、展架)等。元旦活動(dòng)安排抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽獎(jiǎng)券制作包括正票和副票兩部分，正票由居民自己保管，副票放抽獎(jiǎng)箱，在抽獎(jiǎng)券上寫(xiě)明憑券領(lǐng)取獎(jiǎng)品。注意：合理預(yù)計(jì)活動(dòng)人數(shù)，抽獎(jiǎng)券的數(shù)量要大于參加活動(dòng)人數(shù)，盡量讓參加者能有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，減少社區(qū)居民因沒(méi)有抽獎(jiǎng)券而發(fā)生沖突現(xiàn)象。
排練。主持人需要對(duì)晚會(huì)的流程、社區(qū)及居民特性要熟悉，在活動(dòng)開(kāi)展前，主持人需要預(yù)演，熟悉主持稿內(nèi)容，不斷改善主持稿，尤其是在介紹領(lǐng)導(dǎo)姓名、頭銜，需要與相關(guān)部門(mén)核實(shí)。其次，安排表演團(tuán)隊(duì)排練，清晰節(jié)目的時(shí)間安排，做好上場(chǎng)準(zhǔn)備。相關(guān)工作人員檢查音樂(lè)是否出現(xiàn)問(wèn)題等。
名單落實(shí)。再次落實(shí)出席活動(dòng)的嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)、表演團(tuán)隊(duì)和服務(wù)對(duì)象?；顒?dòng)中如有領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席，需要合理安排出席順序、桌椅擺放順序、水牌準(zhǔn)備、邀請(qǐng)函制作。
工作進(jìn)展會(huì)議。一周安排2個(gè)會(huì)議，會(huì)議的重點(diǎn)是工作執(zhí)行情況匯報(bào)以及匯報(bào)遇到的困難，提出解決的方法。建議每一個(gè)負(fù)責(zé)社工針對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，預(yù)計(jì)一個(gè)困難，并提出解決方法。
二、活動(dòng)當(dāng)天
“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”?；I備工作告一段落，迎來(lái)了最關(guān)鍵的日子，即“活動(dòng)當(dāng)天”。當(dāng)天活動(dòng)的安排一般包括：
1.場(chǎng)地清理/場(chǎng)地安全檢查。
如果是戶(hù)外場(chǎng)地，需要提前讓相關(guān)部門(mén)安排清潔工打掃衛(wèi)生，借用垃圾桶及垃圾袋，引導(dǎo)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境。最重要的是場(chǎng)地安全檢查，負(fù)責(zé)社工需要檢查場(chǎng)地是否存在安全隱患，在車(chē)輛往來(lái)的地方、容易出現(xiàn)意外的地方，張貼安全提醒。除了義工，還可以邀請(qǐng)社區(qū)治安人員協(xié)助當(dāng)天晚會(huì)秩序.
2.場(chǎng)地布置。
場(chǎng)地布置包括燈籠懸掛、桌椅擺放(十分重要，利用水牌指明領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、服務(wù)對(duì)象、表演團(tuán)隊(duì)等位置)、音響設(shè)備的準(zhǔn)備及調(diào)試、燈光的調(diào)試(_點(diǎn)左右天黑，_點(diǎn)前需要開(kāi)燈)、水果零食的準(zhǔn)備等。
3.物資準(zhǔn)備、硬件檢查。
活動(dòng)中安排便民服務(wù)點(diǎn)，準(zhǔn)備飲用水(桶裝水和一次性杯子)、藥箱、活動(dòng)指引等，分類(lèi)擺放活動(dòng)所需要的物資，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。大型晚會(huì)活動(dòng)最重要的是主持和音響設(shè)備，要保證這兩個(gè)環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)差錯(cuò)。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，要先檢查音響設(shè)備的質(zhì)量以及備用音響設(shè)備的準(zhǔn)備。
4.義工崗前培訓(xùn)。
有負(fù)責(zé)社工跟進(jìn)義工崗前培訓(xùn)，每一個(gè)義工都需要清晰自己的工作任務(wù)。
5.參加者簽到及暖場(chǎng)音樂(lè)播放。
合理安排簽到處的位置，根據(jù)預(yù)估出席的參加者人數(shù)，可以分成老人、孩子簽到處;社區(qū)居民簽到處;表演團(tuán)隊(duì)簽到處。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，播放與元旦相關(guān)的暖場(chǎng)音樂(lè)，吸引人群。
6.活動(dòng)程序執(zhí)行。
晚會(huì)正式開(kāi)始，節(jié)目催場(chǎng)人員不能忽視。統(tǒng)籌社工與主持人用暗語(yǔ)傳達(dá)信息。如抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)前，跟進(jìn)抽獎(jiǎng)物品是否準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好給予主持人ok手勢(shì)?；顒?dòng)開(kāi)始前，與表演團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，即從左邊上舞臺(tái)，從后邊下舞臺(tái)。
7.活動(dòng)結(jié)束，收集意見(jiàn)表及大合照。
戶(hù)外大型活動(dòng)可以采用簡(jiǎn)單有趣的意見(jiàn)收集方法。提前準(zhǔn)備好滿(mǎn)意度調(diào)查KT板，如用貼紙表示對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，滿(mǎn)意請(qǐng)?jiān)谝?guī)定位置貼紙。
8.場(chǎng)地清理。
活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)安排相關(guān)人員清理場(chǎng)地，貴重物品先妥善保管。
9.其他。
考慮活動(dòng)的時(shí)間，是否需要為工作人員、義工、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、表演團(tuán)隊(duì)等申請(qǐng)餐補(bǔ)或零食充饑。
加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。根據(jù)以往開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)突發(fā)事件的了解，做出相應(yīng)的解決方案。
三、活動(dòng)結(jié)束后
活動(dòng)結(jié)束后需要完成后續(xù)工作，如經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)(需要備注活動(dòng)中的贊助經(jīng)費(fèi))、新聞稿的撰寫(xiě)及發(fā)布、收集相關(guān)部門(mén)對(duì)活動(dòng)的建議、部門(mén)內(nèi)部對(duì)活動(dòng)的盤(pán)查，活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)成效的評(píng)估、與合作方維持聯(lián)系和探究繼續(xù)合作、考慮活動(dòng)的可持續(xù)性、文書(shū)資料歸檔等。
新聞稿、感謝信內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布，提高時(shí)效性。
四、總結(jié)
以上活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享是基于社區(qū)大型元旦晚會(huì)的總結(jié)反思，總體上活動(dòng)取得較好的成效，也有可圈可點(diǎn)的地方。大型社區(qū)活動(dòng)對(duì)統(tǒng)籌部門(mén)、社工要求能力強(qiáng)，統(tǒng)籌社工根據(jù)負(fù)責(zé)社工的能力，合理分工，避免執(zhí)行具體事務(wù)，建立追責(zé)制度，提高對(duì)全局的把控。統(tǒng)籌社工加強(qiáng)時(shí)間管理的能力，社區(qū)大型活動(dòng)需要2個(gè)月的時(shí)間籌備，在安排工作中，需要考慮時(shí)間的銜接性，即不同的時(shí)間段可以安排不同的工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)溝通十分重要，定期開(kāi)展工作進(jìn)展會(huì)議，了解工作進(jìn)度?；顒?dòng)的主題要清晰，鮮明，如借助元旦活動(dòng)傳達(dá)關(guān)愛(ài)老年人，則節(jié)目的編排、場(chǎng)地布置、氣氛營(yíng)造與關(guān)愛(ài)老年人有關(guān)。最后，社區(qū)活動(dòng)要取得成效，必須發(fā)動(dòng)社區(qū)相關(guān)部門(mén)的參與。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗。做好細(xì)節(jié)，才能贏得口碑。在此也感謝對(duì)本次活動(dòng)大力支持的伙伴們。