尊敬的各位領導，同志們：
大家好，今天有幸參加公開競聘演講，我感到非常高興。這是領導對我的信任和鼓勵，使同志們對我的支持，在此，我首先先向大家表示誠摯的謝意!
我叫___，今年__歲，__年畢于__衛(wèi)校。畢業(yè)后在___工作至今。經過這些年的輾轉，本人對護士護理及相關業(yè)務工作已經得心應手，積累了不少工作經驗。因此，我愿將我掌握的專業(yè)知識和實踐經驗，再繼續(xù)奉獻給公共衛(wèi)生事業(yè)，本人愿意受聘于__衛(wèi)生院。
本次參加競聘護士崗位，是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值，為單位作出更多貢獻。我認為自己具有以下幾方面優(yōu)勢：首先，我認為自己具備擔任護士職務所必須的業(yè)務素質。我從事護士護理工作的時間里，在配合醫(yī)生對危急病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，這些經驗將會讓我的工作順利展開，在工作中助我一臂之力。
其實，我認為自己有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。我有健康的身體和充沛的精力，辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己，有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。同時，我有很強的敬業(yè)精神，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行。
假如我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做好以下工作：
第一、在護理部領導的指導下，堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，不管提高護士禮儀和個人修養(yǎng)，努力深化“以人為本”的思想，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作，提高病人的滿意度。
第二、加強護理管理，增強法律意識，認真落實各項規(guī)章制度。把《醫(yī)療護理劑是常規(guī)》作為護士職業(yè)行為的準繩，擺正醫(yī)患關系，尊重病人權利，保護病人隱私，確實把病人服務放到首位，強調主動服務意識，加強巡視，并做好心理疏導。同時，提高自我保護意識，加強護理記錄質量管理，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
第三、扎實工作，銳意進取，不斷學習，不斷進步。不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。即要發(fā)揚以往好的作風，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作。
各位領導、各位同志，以上是我競聘護士崗位的一些想法，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位評委：
首先感謝院黨政領導，給我們創(chuàng)造的這次機遇。作為護士，我今天有幸站在演講臺上，競聘護士長一職，心情萬分激動，無論是否能競聘成功，我想，這都是我人生閱歷中一筆寶貴的精神財富!
今天我競聘的是，護士長競聘演講稿一職。
我叫孫競聘，今年30歲，護理專業(yè)，目前本科在讀。自參加工作以來，曾先后在外科、急診科等臨床一線科室從事護理工作，有著近十年的護理工作經驗。經過多年的實踐鍛煉，使我各方面的素質都得以提高。在本院工作中表現(xiàn)突出，并主動配合領導出色地完成了各項工作任務，受到各級領導及同事們的一致好評!
今天，我以醫(yī)院一名普通護士的身份競聘護士長，可能大家都會認為工作角色的有所差異，崗位職責又不相吻合!然而在我看來，這兩者之間存在著層階性和遞進性——防病治病，救死扶傷，關愛呵護，確保人民群眾身體健康是醫(yī)院基層護士的天職!讓領導滿意、讓同事開心、讓患者放心，就是護士全部工作的核心思想!而醫(yī)療衛(wèi)生護理服務管理的復雜性和困難性也要求護士長應該具備充足的耐心、豐富的情感、細膩的心理以及高度的責任感和飽滿的思想覺悟!而護士長崗位就是對護士崗位職能的一次提煉與升華!
正因為我有如此深刻的認識，我才有信心有決心參與競聘!
新的起點蘊含新的使命，新的目標催生新的作為!如果能得到院領導的認可、組織的信任以及同事們的支持，我能競聘成功護士長這一崗位，我將勇于擔職，創(chuàng)先爭優(yōu)，力爭為我院科學跨越式發(fā)展做出新的貢獻。具體來說，主要從以下方面努力：
第一，服從院長的領導，協(xié)助領導建立健全統(tǒng)一、高效、專責的護理人員管理機構，不斷創(chuàng)新和全面推行護理人員管理新制度!
第二，致力于強化各項管理細節(jié);
第三，致力于護理人員技能、素養(yǎng)、職業(yè)道德和思想覺悟等方面;
第四，強化政治理論學習。
隨著經濟發(fā)展和城市化進程的快速推進，衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)面臨著巨大的壓力和問題，患者對醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求也在不斷增強。我院醫(yī)療衛(wèi)生護理工作，任重而道遠。各位評委、各位領導，今天的承諾即是明天的行動。如果大家信任我、支持我，請投我一票，為我加油!如果我落聘，我仍將保持先鋒模范奮發(fā)進取的風貌，在喜迎勝利召開的精神鼓舞與感召下，在本職崗位奉獻更大的激情與豪邁!
我的護士長競聘演講到此結束，謝謝大家!
大家好!你到過寬廣無際的沙漠嗎?你能體會身處絕境企盼沙漠綠洲的急切心情嗎?面對痛苦的醫(yī)療疾病患者護士就應該用雙手為撐起一片藍天，用愛為托起生的希望，我演講的題目：用愛托起生命的綠洲!
的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時，我的老師就 說，你們選擇了這一行，就等于選擇了奉獻?！胺瞰I”二字的含義，當時我并不以為然，直到次走進病房，戴上白色的燕尾帽，穿上潔白的工作服，我才明白是奉獻，叫做“天使”!從自身經歷中，我真切地感受到的工作有多苦有多累，又有多么!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;___、___、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義!用真誠來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待里，把奉獻給了個身患疾苦的病人……
自南丁格爾 女士開創(chuàng)現(xiàn)代護理專業(yè)至今，一百多年已去了，護理學科的發(fā)展進步。護理工作的內涵與工作模式也了的，護理學科經歷了功能制、責任制護理的臨床實踐，的了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護理模式的轉變。這就要求護士要更多的和照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的優(yōu)質服務。護士要豐富的理論知識和過硬的操作功，還應具備的心理素質。在日常工作中還要講究科學化、藝術化，才能與病人和同志間的溝通，科室的整體護理質量和。我從事護理工作十年，每天都被醫(yī)護人員愛心奉獻的事跡和熱心的患者感動著。病人，她們更希望看到的是醫(yī)務人員熾熱的目光和白色口罩后面真誠的笑臉;她們護士的要求也已僅局限于簡單的醫(yī)療操作，而是希望感受到溫暖、尊重。和藹的，溫柔的語言，的傾聽，而有效的護理才是人們所希望的服務。幸福不在于擁有多少，而在于用的愛心為別人帶去了多少快樂和感動!記得有妊高癥患者情緒非常低落，病房里經常都能聽到她嗨聲嘆氣的聲音，后來我與她同病房的患者到患者的丈夫和婆婆對她二胎懷的又是女孩而不滿，她顧慮重重，情況，我在治療時就額外注重開導她，并且教育她的丈夫扭轉了她婆婆重男輕女的思想，笑容綻她的臉上，并且產下一健康女嬰。，護士的工作僅只是用雙手機械地忙碌，更是用心、用情、用愛、用真誠去撫慰受傷的心。精湛的醫(yī)術可以挽救生命，先進的治療儀器可以延續(xù)生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛可怕。我沒有想到普通護士，我的一點點愛心也能給患者帶來生的希望與勇氣，這一切讓我體會到，所做的僅是奉獻和付出，我的人格在對病人的關懷、理解和愛中了升華。
健康永遠是位的。一名產后發(fā)熱患者曾經對我說：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受?！痹谥委熎陂g，每個病人需要身體病痛上的治療，精神上的安撫必不可缺的。護士與病人接觸長，最能體會病人肉體與心靈上的痛苦，護士更應該以無限的愛心關愛患者，要永遠將患者的健康位。護理人員對患者真心關愛，具備熟練的技術，才能病人的信賴，才能使護理工作更趨于完美。
“三分治療，七分護理?！惫ぷ髦?，我一天比一天體會到護理工作的神圣。用的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望做著交換，用的微笑撫慰病人傷痛的心靈。十年里，我漸漸的懂得了：把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是生命中對愛的本能。、現(xiàn)在、亦或是將來，愛與奉獻永恒追求的主題。 “燃燒照亮別人”，每一位真正的護士天使。護理是社會不可缺少的職業(yè)，更是一項崇高的事業(yè)。生命也曾無情，每一次搶救都可以讓為之歡呼雀躍，也不得不去面對生命的消逝。生老病死本人生中的常事，是每個人都無法的，所能作的每瞬間，給每人送去的溫暖，用如同涓涓細流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，晚上，上班的護士走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年呢?難道這還與二萬五千里長征相媲美嗎!因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標! 每人都有夢想，人的生活軌跡往往是先由夢想牽扯出的一條美麗弧線。當初戴上莊嚴的燕帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了十年，并且還將走下去，也許將會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這護士工作的詮釋，但恰恰這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
曾經有人說過，“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使，是時刻與生命同行的人，是關注健康與愛的使者!而愛與奉獻則是白衣天使永恒不變的主題!
我驕傲，因為個絕望的患者我的護理，重新?lián)P起了生命的風帆。
我自豪，因為我能讓健康重新?lián)肀寇|體和心靈。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。
我叫，今年33歲，護理本科學歷，現(xiàn)任主管護師。年，我從衛(wèi)生學校畢業(yè)后就來到醫(yī)院，至今已在一線護理崗位上工作了16年。年，我順利通過了自學考試高護專業(yè)的全部課程，取得了大學本科畢業(yè)證書。__年，受護理部委派，我到進修，通過3個月的認真學習，我學到了先進的護理理念和護理技術，提高了自身素質，提升了業(yè)務水平，很好地促進了臨床工作。___年，我連續(xù)兩年被醫(yī)院評為先進工作者。
參加工作16年來，我親身經歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。16年的一線工作經驗，使我對精神科護理事業(yè)產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會，如果能得到領導和同志們的信任，走上護士長的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
假如我競聘成功，我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯?！ ∥艺J為應從三方面抓好護理安全，一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
二、加強護理人員的三基培訓，帶出一支高素質的護理隊伍?！ ∽o理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務學習，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程序化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
三、營造和諧融洽的護患關系、醫(yī)護關系。
護士長作為病房的管理者，既是病人利益的保護者，又是護士的.代言人。因此，在護患關系中起著不可替代的作用。首先，我將通過定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領導和醫(yī)生反饋，爭取得到支持，使科室服務設施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次，搞好與各位醫(yī)生的關系，理解、配合他們的工作，做到真誠相待，相互支持與合作。第三，用心評估病人的需求，征求患者對護理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。第四，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊。
尊敬的各位領導，同志們：
大家好!
本人叫黃__，感謝衛(wèi)生院給本人這次競爭上崗的機會，本人競聘的崗位是病區(qū)護士，本人于20__年7月畢業(yè)于__市合浦衛(wèi)生學校護理專業(yè)，畢業(yè)后一直從事臨床護理工作至今。
本人參加工作三年來，堅持黨的`路線、方針和政策，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從安排，積極參加醫(yī)院組織的活動，熱愛本職工作，本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真完成工作任務，關心體貼患者，態(tài)度熱情，本人于20__年9月通過了執(zhí)業(yè)護士考試，取得了執(zhí)業(yè)護士證書。20__年1月通過了母嬰保健技術考試，獲得了母嬰保健技術合格證。本人能嚴格要求自己，自覺遵守院里和科室的各項規(guī)章制度，團結同事，虛心學習，未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯，無遲到，早退，曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行無菌操作，查對制度和交接班制度，嚴格按照醫(yī)療護理技術操作常規(guī)，做好每一次的治療和護理。
當然工作中仍有不足之處，如工作不夠細心，不夠主動等，在今后工作中一定努力提高自己的水平，換位思考別人的難處，端正態(tài)度，希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認可。
今后，本人要努力做到以下幾點：
1、認真履行護士職責的義務，堅持以服務為核心，改善服務態(tài)度，一切以患者為中心。
2、要與時俱進，加強自身的學習，不斷提高自身理論知識和技術水平。
3、在工作中以熱情，誠懇，寬容，樹立好榜樣，保持一個平衡的心態(tài)。
4、加強安全成產，把安全放在首位。
5、在工作能力，思想素質方面得到進步，更好地為患者服務。
本人的演講完畢，謝謝大家!
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與護士長這個崗位的競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年歲，中共預備黨員，大專文化程度，×職稱.
經過幾年護理工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高,參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知護士長工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，護士長工作非常辛苦，正如社會流傳的那樣：我們的工作同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點 ;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取領導對我們的科室工作的重視和支持，使科室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓我們的科室成為領導的喉舌，溝通員工與院里領導之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播護理文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結護患合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接我們大家庭--輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與護士長這個崗位的競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年__歲，中共預備黨員，大專文化程度，____×職稱. 經過幾年護理工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高,參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知護士長工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，護士長工作非常辛苦，正如社會流傳的那樣：我們的工作同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點 ;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取領導對我們的科室工作的重視和支持，使科室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓我們的科室成為領導的喉舌，溝通員工與院里領導之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播護理文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結護患合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接我們大家庭--輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
尊敬的各位領導，尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!
首先非常感謝院領導給我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。
我叫__，今年32歲，護理專業(yè)大專畢業(yè)，主管護師。從事臨床護理工作13年，先后在普外、腦外、骨科、內科等科室和社區(qū)門診工作，刻苦鉆研了各專業(yè)的護理理論，熟練掌握了各專業(yè)的護理常規(guī)和護理技術操作，形成了具有特色的護理工作管理理念。忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢于創(chuàng)新、服務至上，這既是我做人一貫尊崇的信念，更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此，我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加慢性老年病房護士長的崗位競聘，為把我院慢性老年病房建設成我市乃至整個湘贛交界地區(qū)的區(qū)域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。當然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。
目前，我國已進入老年社會，一方面，加強老年疾病的預防、保健和治療，提高老年病人的生活質量顯得相當重要;另一方面，人們的健康意識和維權意識也日益增強，病人及家屬對醫(yī)院及醫(yī)務人員的要求也越來越高。因此，我們急需通過深化醫(yī)療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫(yī)療護理風險意識，營造良好的社會、醫(yī)療護理環(huán)境和氛圍，切實加強慢性老年病房的護理管理。
首先，我們必須掌握老年病的特點，如老年病人病因不明者甚多，且多種疾病同時存在;癥狀不典型，容易出現(xiàn)意識障礙;在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關節(jié)位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退，等等。只有掌握了這些特點和變數，才能真正做好因人施護、因病施護。
其次，我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認真的分析，才能有效地提高護理質量和避免醫(yī)患糾紛。如規(guī)章制度是否落到實處，護理質量監(jiān)控措施是否得力，護理人員技術水平是否正常發(fā)揮，護理用品的質量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規(guī)程等等，此外還有老年病人自身因素、環(huán)境因素、醫(yī)源性因素等等，都有可能成為不安全因素而引起醫(yī)患糾紛。
因此，我們在實際護理工作中要牢牢把握學習掌握是基儲工作落實是關鍵、不斷完善是保證的工作理念，在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下，認真履行護士長職責，與護士們一道，團結友愛、共同學習、努力工作，辦出慢性老年病房的特色，干出卓有成效的事情。
1、進行老年病人危險因素評估并實施有效監(jiān)控，包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等;切實加強護理人員安全意識的培訓。加強責任心教育，強化主動服務意識，重視老年人的安全問題，防范意外事故發(fā)生。提高各級護理人員的專業(yè)素質，護理操作技能，提高安全預見性評估能力。
2、實施病人安全的預見性管理。為老年病人創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境，配備安全防護設施，加強老年病人行為管理，有針對性地做好病人和陪護的健康教育，提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。針對老年人意外風險大，老年病房應成立病人意外安全護理維護小組，定期督導、檢查、評估安全措施的效果，制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程，加強監(jiān)督管理，抓好關鍵點，把好全程質量關。
3、加強法制觀念，增強自我保護意識。組織護士學習相關的法律知識，如《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》等，讓其有所了解和掌握，用法律武器保護自己，不斷增強風險意識、責任意識和證據意識。通過多種形式的法律咨詢、分析案例，使護士既知法守法，又能在發(fā)生醫(yī)療糾紛時維護醫(yī)院和自身的合法權益，將醫(yī)院的損失降到最低。
4、加強護理管理，認真落實各項規(guī)章制度，把《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》作為護士職業(yè)行為的準繩。不斷提高護士禮儀和個人修養(yǎng)，努力深化“以人為本”的思想。擺正醫(yī)患關系，尊重病人權利，保護病人隱私，確實把病人服務放到首位，落到實處，強調主動服務意識，加強巡視，并做好心理疏導。
5、注重護理人員身心健康。護士在醫(yī)院擔負著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色，在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。因此，我們要應用科學的'方法，合理配置護理人力資源，培養(yǎng)護士的“主角”意識，主動工作，大膽創(chuàng)新，努力成為護理專家，在立功受獎方面給予傾斜，在考察、深造方面給予機會，在生活上給以關照，以此激發(fā)護士自覺工作的積極性，提高護理服務質量。
6、加強宣教工作，創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境。病房做到防火、防震、防油、防熱、防滑，其標志物要明確。物品擺放合理，有充分的照明，地面保持清潔、干燥，通道無障礙物。教會老年病人識別藥物的不良反應，指導病人按時、按量、正規(guī)用藥。尊重病人知情同意權，切實加強靜脈輸液安全管理，嚴格執(zhí)行無菌操作，加強巡視，尤其特別囑咐病人或陪護禁止自行調節(jié)輸液速度。
老年人是祖國的寶貴財富。他們一生勤勞，貢獻無數，坎坷無數。我們敬重他們，沒有理由不讓他們安度晚年。因此，我們必須用圣潔的心靈對待自己的工作，關愛、呵護老年朋友，用我們無私的奉獻迎來他們無限美好的晚年!
謝謝大家!
尊敬各位的領導、各位同事：
大家好，本人姓名___，今年__歲，大專學歷?，F(xiàn)有職稱主管護理師，從事護理工作__多年。原任內一科護士長，現(xiàn)參加競爭護士長崗位上崗。
下面我介紹一下本人的一些基本情況：
本人于一九七五年開始從事護理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護士工作期間，參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半，從事婦女保健、結扎手術的護理工作，在農村醫(yī)療隊的一年多，使自己得到的鍛煉，懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
一九七七年曾在__醫(yī)院進修護理專業(yè)一年。
一九七九年調入_職工醫(yī)院，分配在內科病房，曾擔任團支部書記。
一九八二年在_醫(yī)院進修心電圖，同年有參加心電圖學習班，學制兩年。
一九八五年在___進修學習，同年在全國實用婦產科雜志上發(fā)表了子宮內膜異位癥誤診原因分析論文。
一九九四年調入開平市第一人民醫(yī)院內科從事護理工作，在創(chuàng)二甲醫(yī)院評審時獲的心肺復蘇技術操做第一名。并獲得護理技術操作防褥瘡第一名。
一九九七年接受組織的安排調入內一科擔任護長工作，去年六月被院領導班子任命為內一科護士長。這五年間，在院領導班子和科主任領導下，能堅持學習，撰寫論文。門診病人心理護理得體會被當代護理雜志刊登。曾多次被評為優(yōu)秀護士和獲得臨床貢獻獎。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者，年度考核優(yōu)秀等。
工作期間集體至上、忠誠正直、以身作則。
要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護士，關心她們，今天能參與競爭護士長崗位，很大程度上與內一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的。
經驗管理已不適合現(xiàn)代管理實踐
現(xiàn)代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO，避免不了要接受新的挑戰(zhàn)，在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要生存，求發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務，更全面地滿足患者的要求，擁有更低的成本和更高效率，以求獲得更大和更長期的市場回報，靠高質量的醫(yī)療服務，高尚的醫(yī)德醫(yī)風，建全管理機制，才能保證健康發(fā)展，為病人提供更好的服務。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉變
把過去的要我服務轉變?yōu)槲乙铡Ｄ壳拔以旱淖o理工作從三基理論、護理質控、技術操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢，例如：我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心，但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺，很多護士進入病房能向病人講解護理知識，但臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至有些護士不好意思同病人說聲早上好。
所以我認為護理工作在原來的基礎上，提高護士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，創(chuàng)自己護理，是當前護理工作重要內容之一。
最近報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士。
凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分?；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協(xié)和醫(yī)院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同。這就是護理的品牌。
禮儀對個人來說，其價值幾乎等同生命
對整個社會而言，禮儀是社會文明標尺，是社會主義精神文明建設的標志之一。在醫(yī)療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護理質量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學模式的轉變，以病人為中心的醫(yī)療護理改革正在不斷深化，高質量的醫(yī)療護理服務必須以高素質的醫(yī)護人員相匹配。
護理部將要開展模范護士評比，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念，我認為勢在必行。我相信有領導的重視與大力支持和大家的努力下，一定能創(chuàng)出開平市中心醫(yī)院優(yōu)質護理的品牌，以獨特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是開平市中心醫(yī)院的護士，她們的風度和舉止就是與眾不同。
假如我能夠競爭為護士長的一員
我一定醫(yī)院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時具進，開拓進取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝各位領導、各位評委、各位代表。
自南丁格爾女士開創(chuàng)現(xiàn)代護理專業(yè)至今，一百多年已經過去了，護理學科不斷的發(fā)展進步。隨著醫(yī)學科學技術的發(fā)展、醫(yī)學模式的改變，護理工作的內涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化。護理學科經歷了功能制、責任制護理的臨床實踐，順利的完成了以疾病為中心的護理模式向以病人為中心的整體護理模式的轉變。整體化的護理模式更加完善：關懷與照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的提供優(yōu)秀服務……
在廣泛開展整體護理的今天，病人對于護士的要求已經不僅限于簡單的醫(yī)療操作的執(zhí)行者，而且希望感到溫暖、得到尊重。護理人員態(tài)度和善，花時間與他們交流，認真傾聽他們的訴說，并能迅速得到正確的護理，這才是一種人們所希望得到的服務。
我在三年前邁進了護士隊伍，成為一名護理工作者。剛剛走進病房，同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累。工作中，我一天比一天體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中，護士用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在這三年里，我漸漸的懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現(xiàn)在、亦或是將來，愛與奉獻都是我們永恒追求的主題。整體護理的開展，使愛與奉獻精神又在平凡的護理崗位上發(fā)揚光大。
整體化護理全面展開，護士管理引進了一批批不同于以往的合同制護士，我就是我們醫(yī)院公開招聘的第一批代理制合同護士。剛剛邁進病房，我被分配來到了兒科。這是一個在工作中有著其特殊性的工作崗位，是一個團結友愛的大集體。護士長和同事們給予了我極大的幫助，讓我由一個剛剛邁出校門步入工作崗位的新手，快速的成長為一名具有專業(yè)知識和技術操作能力的合格護士。她們更讓我懂得了，要想成為一名新時期合格的護士，光有這些是不行的。作為一名護士，我所擁有的豐富的理論知識內涵，更要通過愛與奉獻精神淋漓盡致地表達出來，才能獲得服務對象的理解、尊重和認可。
兒科護士是患者的直接護理者、患者的代言人、患兒與家長的教育者。兒科護士必須具備特殊素質：強烈的責任感、愛護兒童、具有豐富的知識和熟練的技術操作能力，同時必須掌握一定的人際溝通技巧。因為工作對象是不懂事的孩子，在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會到患兒家長的心情。
一次夜班，來了一個誤服“克咳敏”藥物中毒的患兒，患兒來時已經呈抽搐狀態(tài)，四肢末梢青紫。我立即配合值班大夫進行搶救，給鎮(zhèn)靜劑止抽、下胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜點，一切都在緊張而有條不紊的進行著……這時，由于胃管刺激，患兒開始嘔吐，這本來是一件好事，可以加速毒物的排出?？墒牵捎诨純杭议L保護不好，把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障，患兒是很危險的。我立即開始重新尋找靜脈?？墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好，而且由于患兒已經五歲，頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道，這個時候肯定是越著急越扎不上，所以我在心里暗暗的告訴自己：“不要急!不要急!”仔細尋找，終于在患兒的眉弓上看到了一根很細的小靜脈，淺進針、慢送針，“回血了!”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭，我暗暗擦去了頭上已經快要滴落的汗珠?；純旱暮粑椒€(wěn)了，靜脈持續(xù)補液順利，搶救成功了……看著患兒家長充滿感激的眼神，聽著他們的感謝和稱贊，我在感到欣慰的同時，更產生了一種觸動——這就是生命與死神的搏斗。我真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責任。這里是我施展愛心、救死扶傷的空間。我明白了南丁格爾女士那段感人的話：“只要我此身存在，我一定為你們的生命而奮斗，并用我的一生實踐這一諾言”。這是一位偉大的女性在經歷了太多生與死的掙扎和搏斗之后發(fā)出的感嘆!此時此刻，我終于親身體會并深深的領會到了這其中的感情。
根據我在國外學到的先進經驗及結合當前手術室的實際情況，如果我能競聘成功，我準備從以下幾點做起：
一、制定明確嚴格的工作管理制度。
只有制訂明確的工作制度和嚴格的管理護士長競聘演講稿制度，工作人員才能夠嚴格按照手術工作要求進行操作，相互配合，保證手術的順利進行。制訂的制度應包括手術室工作制度、手術病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術室護理制度、手術室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例，應做到計劃周全，使用合理;出入清楚，帳目明確;及時請領，儲備齊全;回收利用，避免浪費;定人保管，定時分發(fā)。達到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。
二、重視思想道德建設、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。
作為手術過程的重要參與者，只有加強護士求職應聘演講稿的思想道德修養(yǎng)，樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責，以真心、愛心、真情為病人服務，調動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進行。
三、切實抓好服務態(tài)度和服務質量，樹立“以病人為中心的整體護理”觀念。
社會對護理工作的要求越來越高，護理工作如何以質量、服務、信譽、人員素質、精神風貌等總體形象展示給社會公眾，直接關系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，所以，護士長要有“以質量求生存、以質量求發(fā)展的意識”。塑造良好的護理形象，促進護理工作發(fā)展，體現(xiàn)護理工作信譽、特長、整體實力，是新形勢下護理管理人員的奮斗目標。為了滿足人們的這種需要，就要求護理工作者提高自身的服務態(tài)度和服務質量、要求我們這些“白衣天使”在從事護理實踐過程中，不但要有真、善的內容，還必須要有美好的職業(yè)形象，只有這樣才能更好地顯示出護士崇高的職業(yè)本質。這大體包括兩個方面：一是對病人及其家屬的態(tài)度：病人因病到醫(yī)院來做手術、其本人和責任護士競聘演講報告家屬的心情是非常忐忑不安的，護士在手術前、手術中、手術后可通過自身的一些積極因素來影響病人及其家屬的心態(tài)，如術前訪視、術中安慰、術后隨訪等，不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張，而且還能加速病人的術后恢復，取得他們對護士工作的理解和支持。二是對外科醫(yī)生的態(tài)度：因外科醫(yī)生是我們每天主要面對的工作對象之一，手術又是一個團隊精神十分緊密的工作，手術時間的長短與順利進行和手術室的護士密切配合有很大的關系，所以加強護士的業(yè)務學習、增強她們的工作主動性，使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術，就能夠縮短手術的時間，從而贏得時間和生命。
四、嚴把消毒隔離關。
嚴格執(zhí)行無菌操作技術，嚴格限制參觀人員的護士競聘申請書人數，嚴格遵循手術室質控要求和醫(yī)院感染質量要求，規(guī)范和落實各項清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術后感染率的發(fā)生降到最低點。
五、注重醫(yī)療設施的充分利用
整個外科系統(tǒng)的運用是否有效，取決于手術室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設施的充分利用。高效率的利用資源包括：設立日間手術服務，使病人做完手術就可出院的手術服務;開展手術日入院的手術服務，即病人當日住院就可做手術(護士長競聘面試題范文);手術后按病情安排住院天數，從而使資源得到充分的利用。
六、提高效率、降低成本、樹立經營意識。
商品經濟社會等價交換原則，使社會效益和經濟效益不可避免地成為衡量工作的重要指標，作為護士長，必須增強經營意識，要開源節(jié)流。一方面精打細算，進行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費，另一方面要以合理的收費來吸引病人。讓他們責任護士競聘演講稿明明白白看病，從而提高醫(yī)院的社會效益。
七、協(xié)調好與各部門的關系。
醫(yī)院的各項工作是在上級領導的統(tǒng)一布置和各部門的協(xié)調配合下進行的。手術室的全體人員應當正確處理好與相關科室及其人員的關系，互相配合、互相學習、互相支持，使醫(yī)院的各部門工作成為一個有機整體。
八、加強學習與交流、重視隊伍凝聚力的建設。
隨著科技的發(fā)展與我國加入“WTO”，護理的國際交流在加強，為了適應時代的發(fā)展需求，要求全體護理人員不斷努力鉆研、加強學習、加強交流，加強培訓，提高整體素質，本人將充分利用自身外語水平較好的特點，采取各種手段來帶動和提高全體人員的外語水平，樹立良好的語言學習氛圍，為手術室的國際化進程奠定一定的基礎，在加強護理隊伍的建設方面，不僅鼓勵全體成員提供意見、參與管理、注重團隊精神和集體協(xié)作精神，而且還采取請進來、走出去的方式方法，使這個團隊勇于接受挑戰(zhàn)，并致力創(chuàng)新，向國際化標準邁進。
如果我競聘不成功，我也會一如既往的認真工作，做一名出色的護士!
今天，我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上，參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于__年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是7個年頭。在這7年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，我苦練內功，積極學習業(yè)務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協(xié)調科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在__年院團委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優(yōu)秀，并被評為__—__ 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步，并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優(yōu)質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1. 認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結協(xié)作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
2. 注重學習，強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規(guī)的學習，加強醫(yī)護配合，積極主動的處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，推行規(guī)范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3. 增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路，在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務，不但要讓患者得到最優(yōu)質的護理，還要讓患者從護士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。