護士服務意識心得體會

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作為護士的你經(jīng)歷了一段時間的護士工作,不妨寫一篇護士心得和我們分享。護士在工作中要嚴格落實查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交班制度。下面是小編為大家收集有關于護士服務意識心得體會,希望你喜歡。

護士服務意識心得體會1

護士見習是一段十分有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。見習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭奪多一些的操作錘煉機遇;在醫(yī)院還要處置好自己和同學,和帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家眷的關系。良好護患關系是最主要的,能給我們的護理工作帶來便利,護士的工作已不再是簡單的注射、發(fā)藥等技巧性操作,而是包含心理護理在內的更富有發(fā)明性工作,護士不僅要輔助患者恢復健康,還要贊助和領導恢復健康的人。

見習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。

與病人相處時,我總是用一顆真摯的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感想他們的病痛,體味他們的需要,并給予力不勝任的護理與幫助。只有良好的溝通,才干樹立良好的護患關系,能力充分取得患者的信任。只有在信賴的基礎上,患者才會充分抒發(fā)自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。

短短多少個月見習從前了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們繁忙的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得愉快的是我們終于能勝任老師交給我們的義務,可以自己去獨破實現(xiàn)護理工作,這為我們的將來踏出了一大步,為一名及格的護士奠定了基本。在見習當中咱們不忘空虛自己的理論知識,按時加入科室和病院護理部發(fā)展的各種護理知識講座和教養(yǎng)查房,一直地把自己所學的理論知識充分地利用到實踐當中去,做到理論與實際相聯(lián)合,見習就應當是這樣的。

總而言之,短暫的護士見習只是個適應的過程,很多不足之處須要改良,這是學習的過程,很多觀點得到修改,雖然辛勞疲乏,然而我信任自己確定能戰(zhàn)勝。這只是護士見習,更是人生的歷練。今后還需要不斷地探索,同時必須對自己有所要求,才會有所播種。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑釁。

護士服務意識心得體會2

時光飛逝!轉眼間見習生活已經(jīng)過了四個月,回想自己離開學校的那一刻,期待中帶著一絲不安的心情,似乎還是昨天的事。從桂林到深圳這個繁華先進的城市見習,我的內心充滿了期待,然而來到這個陌生的地方,心理難免會有些不安,下車的第二天,在我還沒來得及睜開眼睛看看這個城市的時候,我已經(jīng)開始投入緊張的臨床見習中。然而我們還是克服了各種心理障礙度過了最初的那段艱難時期。近段見習時間里,自己感覺確實學到了很多在學校里學不到的東西,同時也認識到了自己有很多不足的地方!感覺受益匪淺……

第一,對專業(yè)的認識。作為一名醫(yī)學護理人員,我們不能停留在學好本專業(yè)理論知識的層面上,護理最重要的還是操作以及能設身處地的為病人解除病痛。在臨床見習中,我真正看到了病人的疾苦,他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛,治愈疾病。我們要用愛心來關懷他們,同時也要用恒心來對待他們。

第二,我們要學會主動學習。臨床見習不像在學校里學習,有老師天天講課,有一大堆的作業(yè),有源源不斷的考試,而是一切要自己主動去學,去做。在臨床,學習的機會很多,所有的醫(yī)務人員都是你的老師,只要帶著問題去工作,我們每天都可以學到很多。常帶著一本小筆記本,把每天的問題寫上,問題解決后急時記錄答案,定期整理筆記本。這是一個使用而簡便的學習方法。

第三,要有正確的學習態(tài)度。在臨床工作中,我們不能帶著厭倦和不平衡的心理對待見習。表面上我們是老師的小跟班,重復的做著跑腿的活兒,休息時間比老師少,累了也不被老師、護士長理解。但是付出與回報往往不是對等的,我們常常要付出更多才會得到回報。只有勤于動手才能學到更多臨床操作。每個老師都有她的性格,我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來進行教學,我們必須調整好心態(tài),用不同的方式來向不同的老師學習,而不應該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學到更多臨床方面的知識。

第四,同學之間要相互包容、相互理解、互相學習。遠離我們熟悉的環(huán)境來到臨床見習,同學之間更應該互相關心和幫助,不管我們的性格有多么的格格不入,都要相互包容,人與人之間的小摩擦是難免的,最重要的是在我們遇到困難時,彼此之間都是親人。學習上也要經(jīng)?;ハ嘟涣?,把彼此的收獲分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學習。

第五,基本禮儀。進入臨床就是步入社會,就需要重視基本禮儀,這也是我們在學校很少注重的方面。來到臨床,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,對待病人要親切和藹,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法,或向別人請教時,注意一下文明的稱呼及用語;醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理見到同事和領導時,要主動向他們問好等等,這些都是能體現(xiàn)自己修養(yǎng)和做人的健康意識。

現(xiàn)在,我的臨床操作還不成熟,需要不斷的積極學習,探索更好的學習方法,才能讓自己的知識更充實。我相信通過往后的見習,我會從中獲得更多的臨床實踐經(jīng)驗,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地進步。我會持續(xù)地把理論知識和實踐經(jīng)驗結合里起來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

護士服務意識心得體會3

轉瞬間,一個多月的外科見習生活已告一段落,在見習過程中,自己嚴格遵照醫(yī)院規(guī)章制度,當真實行見習護士職責,以馬克思主義、嚴格要求自己,尊重師長,團結同學,關懷病人,不遲到,不遲到,踏實工作,盡力做到護理工作標準化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理機動化,愛心運動常?;?,將理論與實際相結合,并做到理論學習有打算,有重點,護理工作有辦法、有記載。見習期間,始終以“愛心、仔細、耐煩”為根本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給優(yōu)質服務,建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

在外科的見習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟習病人病情。能正確答復帶教老師發(fā)問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作,準確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,及時完成交接班記錄。能做好術前預備指導并完成術后護理及觀察。在工作中,發(fā)明問題能認真剖析,及時解決,能熟練進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能敏捷熟悉病情并作出應答。醫(yī)學教.育網(wǎng)征集整理通過學習,本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼承努力,牢記護士職責,不斷加強思想與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,做一名合格的護士。

在普外科見習期間,使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術操作,如胃腸減壓,留置導尿,外周留置靜脈留置針,灌腸等。同時也學會了對闌尾炎,疝氣,甲狀腺這些普外常見病的術后護理。掌握了大手術如胃癌,膽囊結石,結腸癌,直腸癌的術后應留神視察的內容。可以獨立承當普外科常見的急腹癥-闌尾炎,術前的籌備工作和術后的護理工作。這段見習期間,使我了解到,普外科是手術科室,要求護士具備短時間處理大批問題的應急能力及較強的技術水平。

時間過得真快,轉眼為期_個月的見習生活已經(jīng)停止。見習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我受益匪淺,心得領會亦不少. 我__醫(yī)院見習,依照學校和醫(yī)院的要乞降劃定,我分辨到了_科,_科等_個科室學習,在見習期間我遵紀遵法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結共事,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無端曠工及擅自離動工作崗位??创∪撕皖亹偵?,立場良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結學習方式和臨床經(jīng)驗,努力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培育自己全心全意為國民服務的高尚思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)由_個月的實踐我純熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記載等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特色及各科室常見、多發(fā)病人的診治;控制了常見化驗的畸形值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務.通過半年多的見習,本人理論水溫和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將持續(xù)努 力,牢記護士職責,不斷增強思惟學習與業(yè)務學習,全面進步本身綜合水平,為患者提供優(yōu)質服務!

護士服務意識心得體會4

20__年,我科護理工作遵循以“病人”為中心,全面推進優(yōu)質護理服務內涵,切實提高護理服務質量為主題的宗旨,認真執(zhí)行本年度的工作計劃,按照護理部制定的護理質量標準為依據(jù)完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質量質控,保持護理質量持續(xù)提高。

一、按工作量統(tǒng)計,共接受住院253人次,較去年同期增加近20人,增長率為7、6%,手術病人114人次,較去年同期增加近20臺手術,增長率為17、5%。

二、治療護理處置人次1408,其中輸液1174人次肌肉注射241,皮內注射100人次,輸血15人次,輸血漿5人次,抽血322人次,吸氧470人次,會陰護理1166人次,灌腸146人次,術前備皮142人次,導尿141次,換藥250人次,口服藥1976人次,臍護210人次,新生兒143人次,分娩61人次,手術114人次,理療647人次。

通過我們齊心協(xié)力的合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,制定下半年計劃如下。近幾年來,我科人事變動較大,低年資護士較多,為了保質保量,高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使他們盡快的成長起來。

1、定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、在日常護理工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,令其改正。

3、高年資護士做好傳幫帶工作。

4、加強思想品德教育,勇于奉獻精神,促進其對護理工作的認識。

三、更新專業(yè)理論知識及提高??谱o理技術水平

為了保證護理工作持續(xù)有效的發(fā)展,在科室工作允許的情況下,我們將派出骨干到上級醫(yī)院拓展視野,提高??谱o理技術水平。

四、鼓勵加強人文知識學習,提高護士的整體素質。

五、加強保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

六、加強與患者的溝通,大力宣傳健康宣教,提高服務質量。

良好的護患溝通,能使護士感覺工作順利,心情舒暢,病人因心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在下一步工作中,加強護患溝通。特別是對那些不善于溝通的護士,將著重指導。

不足之處:

1、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理。

2、整體護理、優(yōu)質護理、進一步有待提高。

3、護理表格書寫要求繼續(xù)培訓。

護士服務意識心得體會5

短短9個月的實習生涯已接近尾聲,在這里我有必要對自己這9個月的實習生活來進行一次大總結!在學校學習了兩年的理論知識,加上臨床的9個月,在這段期間,我們哭過、笑過、抱怨過、放棄過…但最終我們釋然!然后懷著一份感激的心情努力走過來了!20____年7月1日我們進去黃披區(qū)人民醫(yī)院,進行為期9個月的臨床護理實習生活。在這里,我們對理論知識得到進一步鞏固和加強,也對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉得到進一步提升!這將是我們走上社會、踏上工作崗位的最佳鍛煉階段,是我們人生中的一筆巨額財富!在這里,我特此感謝各位老師在學校期間的辛勤栽培,感謝黃披去人民醫(yī)院為我提供的各種優(yōu)越的實習條件,感謝所有為我的帶教老師時的關心照顧和辛勤指導!

在護理部主任的安排下我實習的第一站是外科,在這里所有的一切大意我來說都是陌生而又好奇的!在病房實習所接觸最多的是病人及其家屬,所以我們對自己的要求也不一樣,做什么都要特別小心與仔細,回答病人的問題要求也更是甚嚴,但這更能體現(xiàn)我們所學東西的不足與薄弱環(huán)節(jié),剛開始去的時候我的帶教老師很好,什么都手把手的教我,那時老師最主要是在培養(yǎng)我配藥的能力與速度,在外科經(jīng)過兩個月的實習,我基本都可以更上老師配藥的節(jié)奏。并在此期間讓自己對一般常見病有了進一步了解,學到了體位引流、吸氧、插鼻胃、管更換引流袋、倒尿術、靜脈輸液、心電監(jiān)護等等護理技術。由于是剛剛走出校門的學生,所以剛開始幾天每天都在忙碌著,整個人都感覺好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒頭就睡!身心疲憊!雖然很累,但感覺一切都覺得值得,讓我離目標又近了一步!我很感謝在這帶過我的老師,她讓我比較快的適應了醫(yī)院各科室的護理工作,能夠盡快的適應醫(yī)院環(huán)境,為以后的實習階段打下了良好的基礎!所學的東西也將成為我下一個科室的財富。我知道護理的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在在沒實習之前也有所感悟,但是真正進入病房后感觸更是深刻了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說很低微,可是透過多數(shù)人的餓不理解,護士有著獨特的魅力。醫(yī)院離不開護士,醫(yī)生離不開護士,病人也離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,正因為如此,才發(fā)揮了其獨特的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面的理解了護理工作,更具體而詳細的理解這個行業(yè)。

接著下一個科室在急診實習,通過各位老師的熱情指導,耐心言傳身教,使我更深刻體會到了護理工作的藝術性和專業(yè)性。急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。作為一名急診護士,不僅要熟練掌握各項急診操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動用自己的自己的聰明才智,以真心真誠的態(tài)度對待病人,認真做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間,使我對護理工作有了進一步認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實的做好每一項護理工作。爭取早讓成為一名優(yōu)秀的臨床護士。

然后實習的下一站在內科,印象最深的是在呼吸內科,一次對一位肺心病病人搶救的全過程。那位患者是因為自己下地上廁所而導致的暫時缺氧。聽到報警,老師和值班醫(yī)生還有我立刻跑向病房,老師快速讓病人平躺,給他帶上呼吸面罩,監(jiān)護儀,并且關注他的血壓和氧飽和度。與此同時,又有幾個醫(yī)生也趕到病房開始會診。病情在不斷變化發(fā)展,搶救計劃也隨著病情而靈活多變,所有人的神經(jīng)都繃緊著。我一會兒盯著心電監(jiān)護儀的表情,一會兒看看病人的表情,為病人揪心。藥物進入病人體內,所有人都在觀察病情的進一步發(fā)展。無論是醫(yī)生還是護士,此時注意力都高度集中。醫(yī)生們縝密判斷,護士們熟練操作,緊張而不慌張,病房里除了呼吸機的聲音,安靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護士手中,把親人生的希望寄托在他們身上,醫(yī)生護士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力,恐怕只有他們自己知道經(jīng)過一個多小時的搶救,呼吸,心跳,血氧飽和逐漸恢復正常,病人從死亡線被拉了回來,所有人都松了口氣。由此,我深刻地體會到了作為一名護理人員,必須具備精湛的護理操作技能,同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦,熟練的與醫(yī)生默契配合。醫(yī)護配合至關重要,醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦,只有當醫(yī)生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大利益。內科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式密切相關,所以平時在與病人接觸的治療與護理中,我運用自己掌握的知識,鼓勵病人調解好心理,建立良好的生活方式,并針對不同病癥給予相應的健康教育指導,贏得了病人及家屬的認可。

在接下來大的科室就是兒科,在兒科的實習中,同樣跟著老師上了中夜班,以至于在中夜班中應注意到的事項,在新生兒中,了解并掌握了早產兒在暖箱中的注意點,新生兒黃疸照藍光時需要注意的幾方面。雖然小孩子的針打的不是很多,但在其他方面我學的到了很多。如在從理論中,我學習到了新生兒黃疸的辨別,支氣管肺炎的臨床表現(xiàn),護理診斷及護理措施,患兒輕、中、重度缺水的劃分等。其實在兒科對護理工作真的是一個大挑戰(zhàn),對與學會與病人家屬溝通尤為重要!

再接著就是婦科了,在這里我學到了很多,有了在外科和內科實習的精練,在這里很多事情做得也得心應手,在老師的帶領下,我的靜脈輸液技術得到進一不提高,對與手術病人我直待如何為他進行術前準備,其他的基本操作技術我在這得到進一步加強與鞏固!對與在婦科里常見疾病有了進一步認識,也知道一些相關處理措施,在這里很多人因為軀體和身體都受了重創(chuàng),所以在情緒上難免有些或大或小的波動,所以在這里我們應該給予患者理解并在心靈上給予幫助!在老師的指導下,我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

護理工作實習的大半年多的時間里!在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。這這里學習和了解一些法律知識都非常重要而且是必然的!對自己是一種保護!

實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,護理操作過程中嚴格執(zhí)行三查七對,同時,要積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識。

以上是我實習以來對某些大科室的所感所捂所想所寫!實習已經(jīng)快結束,這一輪挑戰(zhàn)已經(jīng)慢慢接近落幕,但我們前面的路還很長,心的挑戰(zhàn)也即將上演,我們必須做好充分的準備迎難而上,樹立良好的思想道德素質,要有信心與恒心!相信自己在接下來的工作中會越做越好。

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