總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次非常難得的培訓(xùn)機會,讓我能夠暫時跳出具體事務(wù)的圈子,靜下心來,學(xué)習(xí)新的知識,反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會,以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù),并獲“優(yōu)秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班,我感受到了公司對此次培訓(xùn)的極大重視。先進的教育理念、優(yōu)秀的講師團隊、獨特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的,也大大提高了教學(xué)效果。
培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能,包括職業(yè)道德、團隊管理、業(yè)務(wù)操作等。通過學(xué)習(xí),我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象,并指引我朝這個方向努力。
二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情。同學(xué)情是因為大家在共同學(xué)習(xí)的二十天里,互相交流,取長補短。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn),在與他們交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理,對如何管理團隊和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中,無法落到實處。我想今后我會主動接近團隊,并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí)。在心態(tài)方面,工作情緒還處在浮躁階段,稍有挫折就容易打擊自信心,對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠,今后我會多與同事交流,以正能量引導(dǎo)自己,更加積極的.面對工作?!耙匀藶殍b,可以明得失”,訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對我的評價是“對工作有思考,但缺乏經(jīng)驗”,我認(rèn)為這個評價很中肯,心浮氣躁沒有用,只有靜下心來,腳踏實地,在年輕的時候多接受磨練,才能更有助于自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因為我們同處于個險條線的組訓(xùn),對未來發(fā)展都有共同目標(biāo),在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中,我也會與這些優(yōu)秀的組訓(xùn)保持聯(lián)系,一直激勵自己進步。
本次培訓(xùn)很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理,在談到他們的公司時,我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面,主管的自主經(jīng)營意識差,缺乏團隊掌控能力,營銷人員老齡化,技能素質(zhì)差,這些都是營銷團隊中存在的問題,但我認(rèn)為根本問題還是在于日常管理不得力。首先,本公司很多組訓(xùn)老師出現(xiàn)了工作倦怠心理,上進心不足,導(dǎo)致日常工作履責(zé)不足。在追蹤管理上,只在做項目時或考核期末重點追蹤,平常追蹤懈怠,沒有將每日查看分析團隊每個人KPI數(shù)據(jù)納入日常工作。
另外,專業(yè)性差也是本公司存在的一個問題,我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓(xùn)培訓(xùn),才知道培訓(xùn)對提高專業(yè)性的重要性,而本公司很多組訓(xùn)缺乏該方面的培訓(xùn),這直接導(dǎo)致組訓(xùn)無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)其實不僅僅是針對新員,對老員也應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注他們的不足并及時補上。我認(rèn)為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員,只有通過組訓(xùn)長期的引導(dǎo)和影響,才能根本提高營銷團隊的質(zhì)量。
將來的管理應(yīng)當(dāng)走制度化路線,而不是當(dāng)前“保姆式”管理,這個轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長而又困難的,但從長遠(yuǎn)來看,卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素質(zhì)的營銷團隊。作為一名組訓(xùn),要做的就是認(rèn)真做好每一件事,從團隊的長遠(yuǎn)利益出發(fā),引導(dǎo)主管自主經(jīng)營。
這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到作為一名組訓(xùn)的責(zé)任重大,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也更加堅定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),彌補不足,做到學(xué)以致用。
11月是__建設(shè)集團有限公司安裝公司培訓(xùn)月,時間過得真快,一眨眼間就結(jié)束了11月的培訓(xùn)。我們作為一名新進公司人員,我們更進一步地了解到公司的企業(yè)文化以及公司的制度管理與公司發(fā)展情況,也堅定了我們對公司未來發(fā)展的信心。員工培訓(xùn),是員工熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境,準(zhǔn)確定位自己的角色,充分發(fā)揮自己才能的一個重要指引,也有助于培養(yǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神,是最為重要的人力資源開發(fā)方式。安裝公司重視人才的輸入和培養(yǎng),今后將持續(xù)重視做好對員工的引導(dǎo)和培養(yǎng),以人才力量持續(xù)推動公司發(fā)展。
“先向下生根,再向上生長”作為這次培訓(xùn)月的`主題我覺得很恰當(dāng)。我們安裝公司隊伍日益地壯大,也用自身魅力吸引到很多年輕的專業(yè)性的人才。年輕,難免經(jīng)驗不足,在成長的道路上會走一些彎路,這次主題就是告訴我們要先虛心去學(xué)習(xí)、去成長、一步一步腳踏實地走,之后才能真正的成長起來。要先了解自己的崗位職責(zé),了解工作的性質(zhì),了解公司的情況,努力學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)“先向下生根”,才能朝著自己的目標(biāo)“再向上生長”,為公司發(fā)展努力奮斗!培訓(xùn)月恰恰對我們1-3年進入到公司的員工有著很大的幫助,我們不僅可以學(xué)習(xí)到很多專業(yè)性的知識來提升自己,還可以讓自己的知識面更廣闊,成長的速度與效率也在逐步提升。
培訓(xùn)月后,公司還準(zhǔn)備舉辦關(guān)于安裝知識的知識競賽。讓我很快地就投入到新的一輪學(xué)習(xí)中,剛好可以復(fù)習(xí)在培訓(xùn)上所學(xué)到安裝的專業(yè)知識。在這次知識競賽準(zhǔn)備過程中,我看到了安裝公司員工的團結(jié)一致,積極向上的良好公司風(fēng)氣,更有不服輸堅韌不拔的信念,這也使我更堅定了我要在我們安裝公司穩(wěn)定向上發(fā)展的決心。我也通過培訓(xùn)月與同事們有了更加深入的溝通交流,深刻感受到公司團結(jié)互助積極向上的企業(yè)文化。我感恩且熱愛桂林建安這個凝聚力強、溫暖有愛的大集體。
即將第一次參加公司的集體競賽活動,內(nèi)心無比的激動。來公司也有一段時日,工作也逐漸熟悉,新員工都希望能夠提升自己,爭取能夠更快幫助安裝公司的發(fā)展出一份力。感謝安裝公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們,讓我們新員工感受到了公司的溫暖;感謝那些在我們新員工不懂公司業(yè)務(wù)幫助我們的同事們;感謝我們自己的選擇,進入了桂林建安建設(shè)集團有限公司!
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我受益良多,對自己的定位也有了全新的認(rèn)識;其次我要表達(dá)我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí),不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí),我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識:培訓(xùn)工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導(dǎo)學(xué)時,我清晰的認(rèn)識到,在對員工做培訓(xùn)計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的'效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)-高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標(biāo)計劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認(rèn)識與了解,明確了管理人員的定義及要求,為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先,安全是準(zhǔn)繩,是一切的基礎(chǔ),箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,特別是管理人員起到模范帶頭作用,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度操作,嚴(yán)謹(jǐn)違章操作特別是管理人員帶頭違章,四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作,需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視,做到珍惜自己、珍愛他人,這是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的,起不到很好的效果,很容易死灰復(fù)燃,但又非查不可,這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想,從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上,提高其主觀能動性。
其次,溝通是橋梁,莫要小看溝通,實際生產(chǎn)過程中可以說每一項內(nèi)容都直接或間接的包含溝通環(huán)節(jié)。溝通的好了安全事故發(fā)生的概率低了,效率提高了,能耗減少了等等??刂剖彝诎踩噶畹耐瑫r缺少對現(xiàn)場操作環(huán)境的了解,缺少溝通導(dǎo)致收發(fā)箱效率不高,影響船期等不良后果。這其實是管理人員在平時的工作中忽視了對溝通的重視程度,又或者說想到了這個問題,光靠其提醒作用很有限,最終造成了控制室與現(xiàn)場生產(chǎn)的脫節(jié),甚至發(fā)生各管個干活的情況發(fā)生,為自己干活,有別人的.事情死活不管的傾向。這就需要我們管理人員
從問題的根源著手,平時多安全各項有益的活動,增進友誼,加強溝通,使員工明確團隊的意義與作用,取長補短,集思廣益,為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)??傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的,需要員工有集體歸屬感,有團隊意識。
效率是金,效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面,首先從堆場來說,有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵,進箱分港分噸是否有效合理,船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位,集中堆放等問題都是圍繞效率來展開,集裝箱碼頭有無競爭力,效率是很重要的指標(biāo)之一,我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說,效率的提高體現(xiàn)在:作業(yè)安排是否合理有效,堆場動態(tài)是否關(guān)心到位,現(xiàn)場責(zé)任與安全措施是否落實到位,交接班效率等方面。我對效率的理解為:效率不是說箱子裝卸的快,收發(fā)的快就是效率高,效率的提高是一個綜合體,決定于前、中、后三道工序,前面先要有好的計劃和安排,其次要有好的落實方,有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中,根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細(xì)致地配載,處理好碼頭翻箱率與船公司船高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求之間的平衡點,近期對配載工作提出了更高的要求,為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào),養(yǎng)成進一步看問題的習(xí)慣,不斷提高自身解決問題,處理問題的能力,將工作做到最好。
為了提高全員綜合素質(zhì),加強教育培訓(xùn)集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20__年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為__年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20__年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、健全培訓(xùn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《__公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細(xì)化,使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20__年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。__年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達(dá)到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進行系統(tǒng)化培訓(xùn)
公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓(xùn),進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的'綜合素質(zhì)。
三、加強管理人員能力培訓(xùn),提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習(xí)和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
四、積極進行同業(yè)對標(biāo)活動,提質(zhì)增效
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個方面進行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認(rèn)識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
五、存在不足與改進方向
1、培訓(xùn)管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn),但員工的培訓(xùn)積極性不高,培訓(xùn)效果有待提高,還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓(xùn)效果評估機制,缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,無法對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估,培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構(gòu),逐步健全培訓(xùn)評估機制。
3、工學(xué)矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學(xué)習(xí),建立更多的實踐教育渠道和平臺,學(xué)以致用。
在《認(rèn)真貫徹落實黨的精神進一步開創(chuàng)和諧鐵路建設(shè)新局面》的報告中指出:我國鐵路已經(jīng)跨上了新的平臺,和諧鐵路建設(shè)的重點任務(wù)正處在關(guān)鍵階段,有許多難題和矛盾需要認(rèn)真解決,在鐵路建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量人才支撐上面臨嚴(yán)俊考驗。對技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量那方面的考驗,說到底都是對人的考驗,對人才隊伍的考驗。無論是搞好大規(guī)模鐵路建設(shè),加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化,還是加強經(jīng)營管理,提高鐵路發(fā)展質(zhì)量,都迫切需要培養(yǎng)一大批鐵路高級管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級能人才,迫切需要建立一支敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)過硬的職工隊伍。做好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)工作是建立敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)過硬的職工隊伍的重要手段。筆者結(jié)合本單位職工培訓(xùn)工作實際,談?wù)勛龊描F路企業(yè)職工培訓(xùn)工作的工方法和途徑。
一、健全管理機制是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
一個企業(yè)若沒有一套健全的管理機制,那么,即使這個企業(yè)某個時期比較發(fā)達(dá),那輝煌也是很短暫的,必將會走向衰退。職工培訓(xùn)工作也是如此,若沒有一套健全的管理機制,職工培訓(xùn)工作就不能有序進行。我段為搞好職工培訓(xùn)工作建立了《職工培訓(xùn)保證體系》、《“三級教育”機構(gòu)工作制度》、《職工教育獎懲考核實施辦法》、《“三卡死”培訓(xùn)辦法》、《職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化實施管理辦法》等。職工培訓(xùn)機制的建立完善,對職教管理機構(gòu)、教師隊伍建設(shè)、基地建設(shè)、持證上崗制度、職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化機制、“三級”教育網(wǎng)絡(luò)的考核、人才培訓(xùn)等方面的工作做出了規(guī)定。為職工培訓(xùn)工作的有序開展打下了基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)機制的落實中,我們及時根據(jù)人員調(diào)整及機構(gòu)變動情況對段、車間、班組“三級”職教機構(gòu)及其成員進行修改,按規(guī)定成立了職教科,在每個車間指定一名主要領(lǐng)導(dǎo)抓職教工作,并設(shè)一名兼職教師,在班組明確班組長親自抓教育,設(shè)一名兼職教師協(xié)助其工作。每季度段職教委員會召開一次工作會議,研究解決職教工作的重大事項及存在的問題,每半年組織車間職教人員召開一次職教工作會議,總結(jié)布置職教工作,每年組織對車間職教工作、兼職教師進行評比獎優(yōu)罰劣。在職工培訓(xùn)的實施中,根據(jù)教育計劃結(jié)合段生產(chǎn)實際及時組織職工進行各類適應(yīng)、安全、技能培訓(xùn);段每月組織一次“新職、轉(zhuǎn)崗、提升”人員培訓(xùn)班,新職人員進行培訓(xùn)考試,考試合格后方能上崗;每季度按《職工培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化考核辦法》對職工進行考核、考試進行分等,職工的等級與其崗效工資掛鉤;每年第一季度組織線路、橋梁、探傷、巡道、道口、軌道車司機等行車主要工種的在崗職工進行一次持證上培訓(xùn)考試。
二、加強師資隊伍建設(shè),是提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的保證。
高素質(zhì)的師資隊伍是提高職工培訓(xùn)質(zhì)量的保障。教師良好的政治思想素質(zhì)和過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),是任何一個站段培訓(xùn)部門長期不懈的奮斗目標(biāo),在鐵路加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化建設(shè)的今天,只有堅持不懈地對教師進行形式多樣的培訓(xùn),才能使他們在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高。我段在加強教師培訓(xùn)方面主要是采用送培、自培、自學(xué)三種方法,送培是選派專職教師、骨干兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓(xùn)班,目的是讓骨干教師走出去開闊視野,學(xué)習(xí)教學(xué)方法、新知識,提高其教學(xué)技能。自培是我段每季度組織各科室、車間兼職教師舉辦學(xué)習(xí)班,主要對段職教管理考核辦法、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝及其現(xiàn)場生產(chǎn)中關(guān)鍵設(shè)備(如曲線養(yǎng)護、道岔養(yǎng)護、無縫線路等)養(yǎng)護維修進行學(xué)習(xí),目的是讓各車間的兼職教師在現(xiàn)場教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、職教管理方面進行相互交流學(xué)習(xí),提高日常職教工作的管理水平。自學(xué)是要求教師在日常的工作中堅持自學(xué),段每季度下發(fā)學(xué)習(xí)計劃,讓兼職教師進行自學(xué),并記錄學(xué)習(xí)筆記,每季度段職教科進行一次檢查考評。
三、根據(jù)職工隊伍人員情況,分層次開展培訓(xùn)。
1、突出實作技能做好全員培訓(xùn)。鐵道部要求“行車一線在崗工人要兩年一遍全員10天脫產(chǎn)培訓(xùn)”,為做好此項全員培訓(xùn)工作,我們科學(xué)規(guī)劃、合理組織,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)質(zhì)量四個落實。段自辦培訓(xùn)班:在安排教學(xué)內(nèi)容時,我們按“一、二、三”模式選定培訓(xùn)內(nèi)容,即一個重點(以季節(jié)性工作為重點);二個并重(理論與實作并重、業(yè)務(wù)教育與思想教育并重);三個突出(突出案例教學(xué);突出非正常情況下應(yīng)急故障處理能力;突出新設(shè)備、新規(guī)章、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用)。例如在7~8月的培訓(xùn)中,以防洪、防脹、脹軌的處理與防治等應(yīng)急故障處理能力為重點。在10~11月的培訓(xùn)中,把防寒過冬知識、防“三折”及其“三折”處理能力作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。在教學(xué)方法上因人施教,注重實效。為了使全員培訓(xùn)工作取得更好的效果,我們對各個培訓(xùn)班學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想狀況、學(xué)習(xí)積極性等進行認(rèn)真的調(diào)查和分析,根據(jù)具體情況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式。例如,對工班長培訓(xùn)班,我們把重點放在班組管理、天窗修知識、曲線和道岔養(yǎng)護知識等方面;“三工”學(xué)習(xí)班,我們注重一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,交接班制度,小補修作業(yè),故障防護等課題的講解。對學(xué)習(xí)班年齡偏大,理論學(xué)習(xí)難度較大的學(xué)員,我們把重點放在實作項目的教學(xué)上。努力使學(xué)員愿意學(xué),能學(xué)會,學(xué)以致用。在教學(xué)組織上嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中,努力做好辦班的各項教學(xué)管理工作,認(rèn)真考勤并把學(xué)員的出勤情況及時反饋給車間,同時做好辦班的'總結(jié)工作,認(rèn)真填寫管理臺帳和教學(xué)日志。送外培訓(xùn):在選派人員時,嚴(yán)格按路局文電要求,保質(zhì)保量選派人員按時參加。
2、根據(jù)季節(jié)性特點做好春運、防洪、防脹、防斷等各類適應(yīng)性培訓(xùn)工作。我們結(jié)合安全生產(chǎn)實際及季節(jié)特點,本著干啥學(xué)啥的原則,適時適地對職工進行因人施教。具體做法:首先是脫產(chǎn)辦班。對線路、巡道、道口、橋梁、巡守等重要工種,工班長、安全員、防護員重點崗位進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。其次是現(xiàn)場辦班。為緩解“工學(xué)矛盾”,我們本著教育為生產(chǎn)服務(wù)的原則,改變教學(xué)模式,派專兼職教師深入車間、班組,利用職工的業(yè)余時間,進行現(xiàn)場教學(xué)。其三是函授培訓(xùn),對培訓(xùn)內(nèi)容單一、季節(jié)性強、培訓(xùn)面大的適應(yīng)性培訓(xùn),如:防洪防脹、防寒過冬、新規(guī)章等,采用函授的形式對職工進行培訓(xùn),即把學(xué)習(xí)內(nèi)容下發(fā)到車間班組,讓
班組組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),然后考試。
3、根據(jù)施工作業(yè),開展實作技能練功比武活動。為提高職工的實作技能和應(yīng)急故障處理能力,段每年結(jié)合段生產(chǎn)實際及季節(jié)特點,制定了線路、橋梁、探傷、軌道車司機等7個行車主要工種的23個練兵項目,并納入年度教育工作計劃進行考核,要求段、車間、班組定期開展演練活動,班組每月至少組織一次演練,車間每季至少組織一次演練,段每年開展主要工種的練功比武活動,從而使崗位練兵活動規(guī)范化、制度化。做到了行車一線主要工種參練率100%、參練人員100%。
四、根據(jù)安全生產(chǎn)需要抓實關(guān)鍵人員的培訓(xùn)
首先,加強工班長培訓(xùn)。工務(wù)段的主要任務(wù)對鐵路線路進行養(yǎng)護維修,其作業(yè)性質(zhì)屬群體作業(yè),工班長的素質(zhì)直接影響著鐵路線路質(zhì)量的好壞,在工班長培訓(xùn)中,我們主要以班組管理知識、關(guān)鍵設(shè)備(曲線、道岔和無縫線路、道岔等)的養(yǎng)護知識為重點,選聘有班組管理經(jīng)驗,現(xiàn)場實作技術(shù)好的工班長、技師擔(dān)任兼職教師,采用脫產(chǎn)培訓(xùn)、函授、現(xiàn)場培訓(xùn)等方法,對工班長進行班組管理知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其次,強化“三工”培訓(xùn)。“三工”(巡道、道口、巡守工)是鐵路的哨兵,單獨進行巡道、看守、巡守作業(yè),其自身安全和應(yīng)急故障處理能力在安全生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。針對這一特點,我們在“三工”人員的培訓(xùn)中以人身安全為重點,突出應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn),在理論教學(xué)上注重把規(guī)章制度講解與典型案例分析相結(jié)合,使學(xué)員認(rèn)識到按章作業(yè)的重要性,牢固樹立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識;在實作教學(xué)上,采用“講解-答疑-演練”的三步教學(xué)法,即:根據(jù)當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容,由教師講解常見故障的檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、處理辦法——學(xué)員提問題并由教師當(dāng)場答疑——現(xiàn)場假設(shè)故障讓學(xué)員進行實作演練。力爭使學(xué)員做到懂標(biāo)準(zhǔn)、會檢查、能處理。
第三、嚴(yán)格“三新”人員培訓(xùn)。“三新”人員即新職、轉(zhuǎn)崗、提升人員,在“三新”人員上崗前,我們嚴(yán)格按《“三新”人員培訓(xùn)工作程序》規(guī)范管理,即:每月15日 前各車間將提升、轉(zhuǎn)崗、定職人員上報段人勞科,人勞科匯總后以《培訓(xùn)通知書》形式通知教育科,教育科接通知后按規(guī)定對其進行培訓(xùn),培訓(xùn)考核后將成績轉(zhuǎn)人勞科,人勞科以考試成績給予下令。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格執(zhí)行段、車間、班組“三級”安全教育制度,嚴(yán)把培訓(xùn)、考試、考核關(guān),確保“三新”人員的安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到本崗位必知必會、應(yīng)知應(yīng)會的標(biāo)準(zhǔn)。
五、嚴(yán)格落實考核激勵機制,激發(fā)教學(xué)“雙邊”的積極性
考核辦法和獎懲措施,是發(fā)揮職教人員工作主動性和激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性的外在驅(qū)動力。要提高培訓(xùn)質(zhì)量,應(yīng)采取對教師、職工進行定期、不定期的考核,使教師授課質(zhì)量與待遇掛鉤,職工培訓(xùn)成績與考核掛鉤,激發(fā)教師與職工的自強意識,從而真正推動職工素質(zhì)不斷提高。我段堅持每季度對專兼職教師工作成果和職工培訓(xùn)效果進行考核評比,并與教師的兼課津貼、職工的崗效工資掛鉤;每季度結(jié)合段經(jīng)營業(yè)績考核對車間的職工培訓(xùn)任務(wù)、崗位練兵比武、教育工作職教臺賬管理進行考核,考核結(jié)果與車間黨政正職和職教主管的月度考核成績掛鉤;每年對兼職教師進行一次考核評比,對優(yōu)秀者給予于獎勵。
綜上所述,搞好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)的方法和途徑是:以機制作保證,依靠高素質(zhì)的師資隊伍,以安全生產(chǎn)為中心,采用多種形式教學(xué)緩解“工學(xué)矛盾”,以“實用”、“實效”為培訓(xùn)目的,調(diào)動職工的學(xué)習(xí)興趣,以嚴(yán)格的考核和激勵為手段,調(diào)動教學(xué)“雙邊”的積極性。
為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是培訓(xùn)帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說,此次培訓(xùn)不僅讓我們對職場有了初步的了解,還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理,所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。這十三的課程主要分為三個部分,即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學(xué)課堂到職場課堂、從學(xué)生到成為職場人,在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動,特別是來自五湖四海的同學(xué)聚在一起,相互交流學(xué)習(xí),使得我們更加清楚地認(rèn)識了自己,也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個不同的方面來說說自己的學(xué)習(xí)心得。
1、課程講解——豐富了知識
來到培訓(xùn)基地的第一天,首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化,為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認(rèn)識了我們的公司,企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心,我們集團非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的.培訓(xùn)團隊,這應(yīng)該是每一個建滔人的驕傲。《職業(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認(rèn)識。雖然大家都剛畢業(yè),但我們有了自己的人生目標(biāo),這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后,我們也能在這里穩(wěn)定下來,為了自己最初的夢想奮斗。
十天的課程講解內(nèi)容各不相同,李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心,也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體,不僅教會了我們在職場中做人做事的道理,還教會了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài),兼顧身心,可以說是工作中的精神支柱。
在職場中我們需要學(xué)習(xí)的有很多,張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設(shè)》,這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐,讓我們從一個對職場無知的學(xué)生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工,不再是職場小白,對自己有了定位、對人生有了規(guī)劃,我們還有優(yōu)秀的團隊,有沖破一切阻力的能力,我相信只要我們堅持努力,在建滔我們會走的更遠(yuǎn),建滔將會是我們的時代。
2、戶外拓展——增強凝聚力
一個企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力,凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓(xùn)聽得最多的就是“團隊”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后,戶外拓展就是我們展現(xiàn)團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊,經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗,成功后我們沒有驕傲,而是齊心找尋更好地解決方法,以求達(dá)到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒,嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊,并為團隊貢獻自己的力量,出色地完成教練交給我們的任務(wù),我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中,經(jīng)歷了連續(xù)兩次的失誤后,我們齊心協(xié)力、甘愿付出,全身心投入到團隊中,完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”,我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人,是他們?yōu)檫@個團隊付出了自己的一切。
工作中我們也是一個團隊,自己作為團隊的一份子,要與同事擰成一股繩、共進退,彼此間相互協(xié)調(diào)配合,多點付出、少點抱怨,那我們的團隊凝聚力將會更強大。
3、座談會——總結(jié)培訓(xùn)成果
培訓(xùn)的最后一天,建滔管理學(xué)院許院長給我們開了一個座談會??粗磳㈦x開回到工作崗位的我們,許院長說了很多,回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程,也給了我們很多重要的建議,還著重強調(diào):“不管在哪里,我們都要堅持,只有堅持了,努力了,我們的人生才不會留下遺憾”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天,那是我們在職場成長的基石,有了這些經(jīng)歷,我們才能走的更遠(yuǎn)。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分,我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中,還有更多的困難在等待著我們,但只要我們不拋棄不放棄,有一顆積極向上的心,各司其職,在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用,我相信我們可以做到更強,因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。
于我自己而言,我將更加的努力的去做好自己的本職工作,不辜負(fù)公司對我們的期望,做好自己,在今后的工作中以實際行動回報公司,做到無愧于心。
現(xiàn)就__年度的培訓(xùn)工作,分析總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
__年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、__年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自__年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的'工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的__年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!