銀行業(yè)務主管培訓心得范文
針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理，我有以下兩點看法：第一點，也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣，90后太任性，領(lǐng)導方式過時，現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么，大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行，構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題: 苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛，我們領(lǐng)導該如何適從?其實說實話，身邊有很多同學包括朋友都邁進做小老板的行業(yè)，老師講的動機來源于需求。錢在現(xiàn)實生活里的確很重要，但是對于在銀行的我們，每個月開的工資可能還不夠還信用卡，領(lǐng)導們也都有孩子，因為你們的努力孩子才有現(xiàn)在衣食無憂的生活，90后也是同理，他們的父母讓他們什么都不缺，一雙鞋都要名牌3000元，所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大，這是90后不得不承認的缺點，也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是，作為一名90后，在這里我想很負責任的和領(lǐng)導們說，其實90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負是他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護短，每次行與行之間的比拼，他們就利用自身條件，發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力，力爭第一，老話講愛拼才會贏，90后一定會給領(lǐng)導一份滿意的答復!
他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔當挑大梁的能力。也就是我想說的第二點：關(guān)注度!這是非常重要的一點，對于90后來說從初中、高中、大學基本都是以大團體意識差、小團體意識強這樣一種方式，愿意拉幫結(jié)伙，跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習慣被忽略，你想從小到大都是這個核心的狀態(tài)，讓他被忽視了一下就受不了，唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認可。這對我個人來講非常重用，我這次來參加培訓就在想在座的都是領(lǐng)導我內(nèi)心特別害怕，但是“不行呀，領(lǐng)導讓我來我就必須要來，如果我不來，以后領(lǐng)導不會再找我辦事，我就失去了機會，所以我抓住了機會”。說我們的方式不一樣，其實也一樣，我相信所有人都想讓自己的人生有價值，所有人都想有一個被別人認可的成就。在支行里我做的是會計主管，通過今天的學習我也有了新的體會，回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因為在單位我年紀最小，所以平時工作里我基本都是商量，對待90后嘛，商量不行，把他當朋友，但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認錯誤然后加以改正，也是今天老師所講的，讓自己變成精神領(lǐng)袖，不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣，企業(yè)要成長，不可避免的就是培養(yǎng)90后，時代就是這樣，他在變我們就要動，誰停下腳步誰就先輸了。