心得通常以個(gè)人經(jīng)歷、觀察和感受為基礎(chǔ),結(jié)合自己的思考和總結(jié),形成一種較為自由和個(gè)性化的寫(xiě)作風(fēng)格。青年教師心得與體會(huì)簡(jiǎn)短怎樣寫(xiě)才正確?接下來(lái)給大家整理青年教師心得與體會(huì)簡(jiǎn)短,希望對(duì)大家有所幫助。
“請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問(wèn)好”、“一棵大樹(shù),可以制造千萬(wàn)根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬(wàn)棵大樹(shù)”,“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流,請(qǐng)讓綠樹(shù)常青”等,這便是最近看的一本書(shū)《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),而被賦予人情后,既讓游客感覺(jué)到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒,從而自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時(shí),這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然,這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅__為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門(mén)邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開(kāi)展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過(guò)程的實(shí)際操作問(wèn)題,以前只聽(tīng)說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事,現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書(shū)的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過(guò)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征
細(xì)微服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化,具有四個(gè)基本特征:
1。要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2。要注意從小事做起。服務(wù)過(guò)程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。
3。要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個(gè)電器的開(kāi)關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮,沒(méi)壞,懶得動(dòng)手,有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,引起客人的投訴。
4。以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬(wàn)別的,每個(gè)人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿足客人個(gè)性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心,維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō):“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”??梢?jiàn),尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒(méi)有生命的文字標(biāo)語(yǔ),我們也要賦予人情,體現(xiàn)對(duì)人的尊重,游客既能感覺(jué)到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒,自覺(jué)遵守景區(qū)的管理,做文明游客。
滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來(lái),滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛(ài)。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視,其受尊重的心理才會(huì)得到滿足,才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉,從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。
三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個(gè)性化,只有從小處著手,從細(xì)微入手,在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”,才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之,忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過(guò)程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié),如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來(lái)向客人索要小費(fèi);導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,用手指點(diǎn)人等等。在授課過(guò)程中,教師要通過(guò)這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解,讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用,使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來(lái)為游
客服務(wù),從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授:
1。接機(jī)——提前到達(dá),體現(xiàn)禮貌與尊重
從迎接客人開(kāi)始,導(dǎo)游一定要有時(shí)間觀念,比如飛機(jī)7點(diǎn)30抵達(dá)機(jī)場(chǎng),但是導(dǎo)游一定要早到半小時(shí),絕對(duì)不能讓客人等。導(dǎo)游在下車(chē)時(shí)還應(yīng)特別囑咐司機(jī)不要在車(chē)內(nèi)吸煙,原因是外國(guó)游客對(duì)煙味非常反感;此外,導(dǎo)游的穿著要正式些,特別是第一次接機(jī)一定要給外國(guó)客人留下一個(gè)可信的、職業(yè)化的形象,這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然,這也要因不同的團(tuán)隊(duì)而有所不同。如果接待的是美國(guó)團(tuán),在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因?yàn)槊绹?guó)客人不太講究服裝;如果接待的是日本團(tuán),就需要每天都穿得十分正式,因?yàn)槿毡究腿苏J(rèn)為講究的穿著是對(duì)他們的尊重。而且在帶團(tuán)的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對(duì)他人的尊重也是對(duì)自己的尊重。在這個(gè)環(huán)節(jié)的講授中,要讓學(xué)生充分感覺(jué)到自己即將從事的職業(yè)的守時(shí)性以及在生活中時(shí)間觀念的重要性。
2。迎客——默點(diǎn)人數(shù),尊重信仰
客人出關(guān)后,主動(dòng)上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對(duì)空曠的地方開(kāi)始清點(diǎn)人數(shù)。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過(guò),一邊自己在嘴里默數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí),最忌諱用手指直指對(duì)方或用手指著對(duì)方的后背一個(gè)個(gè)的數(shù),因?yàn)橐恍┩鈬?guó)客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通也會(huì)感到不習(xí)慣,如不習(xí)慣走人行橫道,因在他們的國(guó)家只要有行人,機(jī)動(dòng)車(chē)會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過(guò)。他們也理所當(dāng)然地認(rèn)為在中國(guó)如果他們過(guò)馬路時(shí)司機(jī)應(yīng)該停車(chē),所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過(guò)往車(chē)輛攔下,向司機(jī)說(shuō)明情況,請(qǐng)求先行通過(guò),哪怕只是在機(jī)場(chǎng)出口到旅游大巴的短距離過(guò)程中,也要這樣做。教師應(yīng)通過(guò)這些細(xì)節(jié)問(wèn)題讓學(xué)生充分意識(shí)到文明禮節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對(duì)人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。
3。游覽——輕聲講解,顯示修養(yǎng)
中國(guó)國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質(zhì)量不好,導(dǎo)游的聲音聽(tīng)起來(lái)就有些像噪音。而對(duì)于外賓來(lái)說(shuō),一般情況下是不能用喇叭進(jìn)行講解的,而且在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別注意音量的大小,因?yàn)橥鈬?guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。在這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過(guò)程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學(xué)生說(shuō)出自己的感受,以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場(chǎng)所自覺(jué)遵守社會(huì)公德和良好職業(yè)道德的意識(shí)。
4。小費(fèi)——得體接受,體現(xiàn)尊重
西方一些國(guó)家有顧客給服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)慣,以對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝,在有的國(guó)家的一些行業(yè),小費(fèi)甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國(guó)在內(nèi)的很多東方國(guó)家一直沒(méi)有給付或收取小費(fèi)的習(xí)慣,但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展,很多西方游客也把付小費(fèi)的做法帶到了東方國(guó)家。我國(guó)的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費(fèi)的,但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向服務(wù)人員表示感謝時(shí),服務(wù)人員應(yīng)做到得體對(duì)待。既不能因?yàn)橛慰透读诵≠M(fèi),就興高采烈;也不能因?yàn)樾≠M(fèi)的數(shù)目沒(méi)有達(dá)到自己的期望而冷眼相對(duì)。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠(chéng)的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對(duì)方下次再來(lái)中國(guó)做客,體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。因?yàn)榇藭r(shí)如果拒絕,游客會(huì)覺(jué)得是不是小費(fèi)給少了,心里會(huì)感到不舒服。此外,在接受小費(fèi)時(shí)需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點(diǎn)小費(fèi)。這個(gè)環(huán)節(jié)的授課過(guò)程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。
四、細(xì)微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國(guó)家形象和公民素質(zhì)
據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測(cè)信息顯示,到__年,北京入境游客將達(dá)440萬(wàn)人次,而預(yù)計(jì)在奧運(yùn)會(huì)期間北京入境游客人數(shù)將達(dá)到80萬(wàn)人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國(guó)游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將會(huì)影響到世界對(duì)北京、甚至是中國(guó)的印象。導(dǎo)游是一項(xiàng)接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛(ài)國(guó)主義的高度來(lái)看待,每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介,都應(yīng)該將本國(guó)優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人,不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政,不要恥笑諷刺對(duì)方或他人,不要隨便議論宗教問(wèn)題,并且要尊重各國(guó)文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細(xì)節(jié)上的尊重在很大程度上會(huì)提升一個(gè)國(guó)家在外賓心目中的形象。
目前,很多省份都在開(kāi)展旅游細(xì)微服務(wù)年的活動(dòng),這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)里程碑,誠(chéng)然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平,古人云:“知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝”,這是歷史的證明。在教學(xué)過(guò)程中,教師除了在細(xì)微
處尊重學(xué)生外,更應(yīng)該以自己的講解和行為來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)。凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,應(yīng)做不一定會(huì)做。每一個(gè)旅游從業(yè)人員都要立足本職,著眼當(dāng)前,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),花大力氣做好小事,把小事做好做實(shí)。這樣,建設(shè)一個(gè)以人為本,和諧發(fā)展的社會(huì)便指日可待。
今天學(xué)習(xí)青年大第九季第五期內(nèi)容以后,感觸頗深。首先,新中國(guó)成立以來(lái),中國(guó)共產(chǎn)黨黨領(lǐng)導(dǎo)下的中國(guó)始終堅(jiān)持各民族團(tuán)結(jié)一心的,各民族想石榴籽兒一樣擁抱在一起我們互相支持互相學(xué)習(xí)。
民族團(tuán)結(jié)是各民族之間的團(tuán)結(jié)和各民族內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。中國(guó)共產(chǎn)黨處理民族關(guān)系問(wèn)題的一項(xiàng)準(zhǔn)則。國(guó)家保障各少數(shù)民族的合法的權(quán)利和利益,維護(hù)和發(fā)展各民族的平等團(tuán)結(jié)互助和諧關(guān)系。禁止對(duì)任何民族的歧視和壓迫,禁止破壞民族團(tuán)結(jié)和制造民族分裂的行為。"民族團(tuán)結(jié)是各民族共同繁榮的.前提,是祖國(guó)統(tǒng)一的基礎(chǔ),因此,必須維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。維護(hù)民族團(tuán)結(jié),既要反對(duì)大民族主義,也要反對(duì)地方民族主義;既要認(rèn)真落實(shí)民族政策,認(rèn)真解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,又要堅(jiān)決反對(duì)破壞民族團(tuán)結(jié)、制造民族分裂,依法嚴(yán)厲打擊和制裁分裂祖國(guó)的活動(dòng)。
手握手、心連心、同呼吸、共命運(yùn)、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)是刻不容緩的,這不是一句口號(hào),而是要真正落實(shí)到行動(dòng)中去的,讓我們每個(gè)人從身邊做起,從一點(diǎn)一滴的小事做起,滴水可以匯成江河。
昨天聽(tīng)了我們青年教師的講座,我又一次被老師們的愛(ài)感動(dòng)了。無(wú)論是哪一位老師我都感覺(jué)對(duì)學(xué)生付出了太多太多。無(wú)論是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的關(guān)心還是在教學(xué)方面針對(duì)學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),都凸顯了我校教師對(duì)學(xué)生的無(wú)私的愛(ài)。
以前作為學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不是很突出,所以感覺(jué)老師對(duì)自己不夠關(guān)心,只有文科老師對(duì)自己比較好?,F(xiàn)在做了老師,也體會(huì)到了做老師的不容易,試問(wèn)哪個(gè)老師不喜愛(ài)成績(jī)好、乖巧可愛(ài)的學(xué)生呢?但是我覺(jué)得教師無(wú)論對(duì)哪個(gè)學(xué)生都要有一顆慈母般的愛(ài)心。在日常教學(xué)中,教師要像母親一樣,無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,對(duì)差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點(diǎn)愛(ài),就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無(wú)窮的力量源泉。很多教師的.成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛(ài)力量的神奇作用。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還學(xué)到了我們老師必須具有高尚的道德品質(zhì),且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí),做到與時(shí)代同步,才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才,挑好肩上這副教書(shū)育人的重?fù)?dān)。
這幾條不是我能做到的,而是我想做到的。
第一,享受職業(yè)。我98年參加工作,先在私立學(xué)校,再到考到鎮(zhèn)上初中,之后又考到縣城高中,還到縣城的電大、黨校帶過(guò)課,輾轉(zhuǎn)好幾所學(xué)校,中間還開(kāi)過(guò)一年書(shū)店,有很多曲折,也有很多心酸,08年來(lái)到合肥八中。到今年我已經(jīng)在教師這個(gè)行業(yè)完整地做了18年。從最初的為了生計(jì),到此刻愛(ài)上這個(gè)職業(yè),我深深地體會(huì)到作為教師,不要談什么高尚和偉大,也不要談什么付出和奉獻(xiàn),我想不管從事哪個(gè)職業(yè),最樸素的道理就是:所謂職業(yè)尊嚴(yán)和職業(yè)幸福,其實(shí)就是努力把一件事做好,做得坦然,做得問(wèn)心無(wú)愧,做得自我能看得起自我。一個(gè)教師有很多這樣的方式,上課,當(dāng)班主任,帶競(jìng)賽課,寫(xiě)論文,出試卷,編校本作業(yè),搞社團(tuán),搞非限課,哪怕僅僅是制作精美的PPT,哪怕僅僅是擅長(zhǎng)和學(xué)生談話,都是值得驕傲的。
一名教師,我們當(dāng)然能夠找到喂狗養(yǎng)花的歡樂(lè),我們也能夠享受喝酒摜蛋的歡樂(lè),但我們必須也要有職業(yè)的歡樂(lè),我們幾十年要從事的職業(yè),大部分時(shí)間都在學(xué)校,如果不能從工作中找到一點(diǎn)自?shī)首詷?lè)的方式,實(shí)在太不劃算了。
成長(zhǎng)會(huì)不會(huì)很痛苦或很辛苦呢?有句話說(shuō)人世間沒(méi)有天造地設(shè)的絕配,因?yàn)閻?ài)是磨合的結(jié)果。這雖然是講感情的,但用于我們從事教育工作好像也是很恰當(dāng)?shù)?。其?shí)人的成長(zhǎng)就是在時(shí)間里的慢慢"磨合"和積累,我在微信上秀一下我的書(shū)的封面,我的朋友就說(shuō),你寫(xiě)幾十萬(wàn)字肯定十分辛苦,我說(shuō)實(shí)際上這本書(shū)幾乎談不上辛勤寫(xiě)作,因?yàn)槎际且宰詩(shī)首詷?lè)的方式寫(xiě)的,甚至寫(xiě)得十分愉悅,最好的成長(zhǎng)方式大概就是在時(shí)間的游走里用娛樂(lè)的方式慢慢積累。
第二,進(jìn)取實(shí)踐。在一個(gè)信息傳播方式變化的年代,當(dāng)教師越來(lái)越難,你不能僅靠積累,也不能僅靠讀書(shū),教育是實(shí)踐學(xué)科,比如以前說(shuō)一個(gè)教師厲害往往指學(xué)識(shí)淵博,此刻其實(shí)你背5000首詩(shī)也不必須能當(dāng)好語(yǔ)文教師,一方面背詩(shī)和語(yǔ)文教學(xué)不見(jiàn)得有多大關(guān)系,另一方面,你背詩(shī)難道還能背過(guò)百度嗎?你要去做事情,你要和學(xué)生打交道,你要和教學(xué)實(shí)踐親密接觸,否則你可能是個(gè)教育理論家,但你必須不是好教師。你的所有想法、教育的熱情和智慧,只能經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。這看似是個(gè)樸素的道理,但在教師隊(duì)伍中,只想著用才氣征服教育界的人可能還為數(shù)不少。所以,當(dāng)教師,多做事,才能享受不斷嘗試的歡樂(lè),才能有更多的話語(yǔ)權(quán),才能有更大的自由度。
一個(gè)人的成長(zhǎng)和歡樂(lè)來(lái)自對(duì)外部的興趣探索,而不是指向內(nèi)部。指向外部,就是關(guān)注教學(xué)、關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)教育教學(xué)實(shí)踐,這樣就很容易充滿熱情,進(jìn)取行動(dòng);而指向內(nèi)部往往是研究面子、尊嚴(yán)、得失,那就容易自以為是,郁郁寡歡。孩子為什么總是那么歡樂(lè),正是這個(gè)道理,他們一心關(guān)注著這個(gè)世界上的一切,并進(jìn)取行動(dòng)去探索,哪有工夫沮喪呢?所以異常喜歡蘇格拉底的一句話:歡樂(lè),往往在你為了一個(gè)明確的目標(biāo)忙得不可開(kāi)交時(shí)不期而至。
因?yàn)檫@種實(shí)踐性特點(diǎn),就要和別人合作。此刻一個(gè)教師的發(fā)展僅靠個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)來(lái)成長(zhǎng)幾乎是不可能的,很多時(shí)候,機(jī)會(huì)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作比你本人的本事要重要得多。在合肥八中參加的鄭杰團(tuán)隊(duì)、鄭桂華團(tuán)隊(duì)、包括此刻的熊丙奇生涯規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友,我們語(yǔ)文組的同仁,我在與他們的合作中學(xué)到很多東西,很多人給我的影響是十分大的。我在當(dāng)班主任、做組團(tuán)長(zhǎng)以及在各個(gè)年級(jí)合作過(guò)的同事,還有合作過(guò)的生活教師,以及其他學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣影響了我,很多人都給過(guò)我很多指導(dǎo)和幫忙。這種影響最大的是思考方式和見(jiàn)識(shí)。有時(shí)思考的方式不對(duì),人總是容易在原地打轉(zhuǎn),累而無(wú)緒,忙而不前。還有一個(gè)見(jiàn)識(shí)問(wèn)題,我在書(shū)上看到兩個(gè)農(nóng)民吹牛的故事,一個(gè)說(shuō),我見(jiàn)過(guò)皇帝金鑾殿,左邊一個(gè)油條鋪?zhàn)樱疫呉粋€(gè)燒餅鋪?zhàn)?。一個(gè)說(shuō),如果我當(dāng)了皇帝,金鑾殿門(mén)口的糞都?xì)w我一個(gè)人拾。這就是見(jiàn)識(shí)。沒(méi)有見(jiàn)識(shí)當(dāng)教師在這個(gè)年頭很可能被學(xué)生"恥笑了去".教師大多都很注重經(jīng)過(guò)閱讀增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),其實(shí)團(tuán)隊(duì)里的同伴的合作交流也是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的好辦法。
第三,靜等花開(kāi)。人年輕時(shí)期望用工作來(lái)證實(shí)一下自我的本事,但也不能急于求成。教育是慢的藝術(shù),教師的成長(zhǎng)也非短期內(nèi)見(jiàn)效,教育的有些東西還要等待。教師應(yīng)當(dāng)是平和的,開(kāi)放的,淡泊的,寬容的,親切的,這些是最有魅力的教育力量。不能是悲壯的,不能是急功近利的。年輕的教師,不要大發(fā)雷霆,不要?jiǎng)Π五髲?,哪有比?jiàn)證孩子成長(zhǎng)、幫忙孩子成長(zhǎng)、送他們走上自由之路更幸福的事呢?當(dāng)然也不要相信奇跡,奇跡或立刻見(jiàn)效的背后,往往伴隨著道德的淪喪,比如一個(gè)人讓一個(gè)學(xué)生的成績(jī)迅速提高,讓一個(gè)人的行為迅速端正,那必須是要付出道德代價(jià)的。
澄邁縣未滿六年教齡為期三天的培訓(xùn)在我們戀戀不舍中敲響了鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,每位老師都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的.聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”。各位專家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。馬向陽(yáng)校長(zhǎng)報(bào)告:閱讀與教師的專業(yè)成長(zhǎng)。我收獲頗多,閱讀是一種生活,閱讀是一種思索,閱讀是一種境界,閱讀是一種品質(zhì)。一個(gè)人的精神發(fā)育史就是閱讀史;一個(gè)民族的精神境界取決于閱讀的水平。閱讀還是一種幸福的生活方式,閱讀一本好書(shū),就是在與方家大師做一次深層次的對(duì)話,傾心的交流。彭賢智老師的講座,使我知道了學(xué)校文化課堂的核心,內(nèi)涵便是價(jià)值觀。老師是學(xué)生的最大價(jià)值取向,因此,老師的一言一行影響到每一位學(xué)生,正所謂,價(jià)值觀決定思維方式,思維方式影響著價(jià)值觀,兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽(tīng)專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
20__年11月8日,__中心學(xué)校特邀了區(qū)教研室__主任給全鎮(zhèn)青年教師主講了“如何成為受學(xué)生歡迎的老師”專題講座,各學(xué)校參加培訓(xùn)的青年教師都能按照中心學(xué)校統(tǒng)一要求,撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì),上傳學(xué)習(xí)體會(huì)54篇次。部分青年教師體會(huì)撰寫(xiě)認(rèn)真,能依據(jù)講座感受最深的內(nèi)容,并結(jié)合自己平時(shí)工作實(shí)踐和具體案例,圍繞“如何成為受學(xué)生歡迎的老師”這個(gè)主題,進(jìn)行了深刻的反思與剖析,明確了今后努力方向,具有較強(qiáng)的真情實(shí)感。部分教師存在敷衍差事現(xiàn)象,體會(huì)內(nèi)容或大而空、雜而亂,缺中心觀點(diǎn);或?qū)懗珊?jiǎn)單重復(fù)講座內(nèi)容及活動(dòng)流程的“通訊報(bào)道”體裁;或游離主題寫(xiě)其它內(nèi)容譬如工作總結(jié)式題裁;或直接從網(wǎng)上下載,出現(xiàn)“撞車(chē)”甚至出現(xiàn)前后內(nèi)容重復(fù)等問(wèn)題?,F(xiàn)將部分教師撰寫(xiě)的具有一定針對(duì)性學(xué)習(xí)體會(huì)予以展評(píng),希望大家分享借鑒,實(shí)現(xiàn)“他山之石,可以攻玉”之效果。
20__年11月8日,曾都區(qū)教研室__主任來(lái)到__鎮(zhèn)中心學(xué)校,為_(kāi)_鎮(zhèn)青年教師帶來(lái)了《如何成為受學(xué)生歡迎的老師》培訓(xùn)講座。講座主要從教師學(xué)習(xí)、教師行動(dòng)和教師發(fā)表三個(gè)方面闡述了如何通過(guò)行動(dòng)研究來(lái)促發(fā)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者。”對(duì)于教師而言,懂得學(xué)習(xí)重要的人不如喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人;喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人又不如以學(xué)習(xí)為樂(lè)的人。對(duì)于學(xué)生而言,知道讀書(shū)學(xué)習(xí)重要的不如喜歡讀書(shū)學(xué)習(xí)的學(xué)生接受得快,喜歡讀書(shū)學(xué)習(xí)的又不如以此為樂(lè)的學(xué)生接受得更快。想要成為一名受學(xué)生喜歡的老師,就離不開(kāi)學(xué)生以此為樂(lè)的課堂。這不禁讓我回憶起自己公開(kāi)課后的小插曲,課后學(xué)生同我聊天,說(shuō):“老師,這節(jié)課真有意思,有說(shuō)有笑的,我們每堂課都這樣上可以嗎?”我笑著說(shuō)我盡量?;貞涀约旱恼n堂,有時(shí)為了確保學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn),在平時(shí)課堂上我會(huì)當(dāng)堂檢測(cè),對(duì)于基礎(chǔ)好的學(xué)生來(lái)說(shuō)是小菜一碟,但基礎(chǔ)較差的學(xué)生只能望“詞”興嘆,這么看來(lái),我似乎只關(guān)注了學(xué)生知識(shí)的掌握,卻忽視了孩子們對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣培養(yǎng)。
作為老師只有先成為一名“樂(lè)之者”,才能培養(yǎng)“樂(lè)之者”。如何讓教師先成為一名“樂(lè)之者”,首先要做一名“以讀書(shū)學(xué)習(xí)為樂(lè)的人”。讀書(shū)學(xué)習(xí)是我們青年教師專業(yè)成長(zhǎng)唯一的`助推手,學(xué)習(xí)應(yīng)與教師工作緊密聯(lián)系在一起,教育教學(xué)是教師職場(chǎng)工作的主要活動(dòng)。作為走上工作崗位不久的我們來(lái)說(shuō),無(wú)論是教學(xué)上還是學(xué)生教育管理上,總是會(huì)遇到很多困難,面對(duì)這些困難,我們往往不能通過(guò)我們自己簡(jiǎn)單反思和舊有經(jīng)驗(yàn)解決它。這個(gè)時(shí)候,我們就需要獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧的支持,我們可以通過(guò)拜師和閱讀的方式來(lái)得到專業(yè)支持。人類的學(xué)習(xí)往往始于模仿,拜師和讀書(shū)都是對(duì)智慧的一種模仿。先來(lái)說(shuō)拜師,學(xué)校為新教師組織了師徒結(jié)對(duì),這就為新教師的專業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)很好的途徑,通過(guò)師傅手把手地教,教學(xué)中、管理中遇到的很多難題都得到了解決,特別是在教學(xué)內(nèi)容的把握和處理上師傅對(duì)我的幫助很大;其次來(lái)說(shuō)讀書(shū),教師曾經(jīng)都是“讀書(shū)人”,但是一旦做了教師后卻很少有人能延續(xù)讀書(shū)的習(xí)慣和保持“讀書(shū)人”的身份,我們經(jīng)常說(shuō)“同學(xué)們,你們要好好讀書(shū)”,可是我們中能有多少人做到了呢?我們要養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣,如果一個(gè)老師不閱讀,就不太可能有太多的思考,因?yàn)樗静恢绖e人在想什么,干什么。另外,如果一個(gè)老師經(jīng)常閱讀就會(huì)有比較廣闊的視野,有更淵博的知識(shí),這樣在上課的時(shí)候就能很好地補(bǔ)充課外知識(shí),學(xué)生就會(huì)覺(jué)得這個(gè)老師很有才,會(huì)佩服這個(gè)老師,才能激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情,逐步打造快樂(lè)課堂。另外,每次課后及時(shí)反思,向身邊教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的所有教師請(qǐng)教,多觀看名師的課堂視頻等等,都是認(rèn)真學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
__主任說(shuō),老師們無(wú)論什么時(shí)候都要讓自己有歡樂(lè)感。我想:先讓自己成為一名“樂(lè)之者”,然后將這份學(xué)習(xí)的“樂(lè)”傳遞給學(xué)生,才能培養(yǎng)出“樂(lè)之者”。因此,打造學(xué)生樂(lè)學(xué)的課堂,才是我們矢志不渝的追求!
最近我有幸讀了吳非老師的《致青年教師》一書(shū),之前總認(rèn)為教育理論的書(shū)比較深?yuàn)W看不懂,而《致青年教師》單看它的目錄就比較新穎、獨(dú)特更符合我們青年教師的胃口,作為教師資歷不深的我,這些寶貴意見(jiàn)可以使我少走很多彎路,作者的問(wèn)題就像發(fā)生在我的身邊一樣。書(shū)中拉家常式的語(yǔ)言,真實(shí)典型的案例,非常貼近自己的工作和生活,就如和作者促膝相談一樣親切。吳老師在書(shū)中通過(guò)“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”“不放棄理想”和“播下一粒善良的種子”這六個(gè)方面結(jié)合自己的教育、教學(xué)中遇到的事情、案例闡述了青年教師應(yīng)該具有的理想和素養(yǎng)。
通過(guò)閱讀“做個(gè)有胸襟的教師”這一輯使我了解到,作為教師,我們不僅要當(dāng)好學(xué)生們的領(lǐng)路人,我們還要擁有一個(gè)博大的胸懷。因?yàn)榻逃叩男亟?,是學(xué)生的天地。教育者的胸襟有多寬,學(xué)生的精神天地就有多大。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長(zhǎng)空一般高原。教師心胸博大他的學(xué)生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學(xué)科,就有可能成為樂(lè)園;他的學(xué)生,才會(huì)開(kāi)墾自己心靈。所以說(shuō),教師胸懷博大,學(xué)生自然就“大氣”。這其實(shí)跟我們常說(shuō)的“有其父必有其子”是一個(gè)道理。老師的一言一行都勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的一生。所以,我們不能事事斤斤計(jì)較,不能嫉賢妒能,不能心胸狹隘,我們不妨也做一個(gè)“肚里能撐船”的老師,做一個(gè)有胸襟的大氣老師。的確現(xiàn)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調(diào)整自己的&39;不可替代的方法??梢?jiàn),讓我們都做一個(gè)有胸襟的大氣老師,去影響我們的學(xué)生,對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有著重要影響的!
“教育無(wú)小事”,“生活即教育”,一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前,無(wú)需講話,教師本身就是一本教科書(shū),他教給學(xué)生的不僅是知識(shí),還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。讀了這本書(shū),我深深理解到,自己需要修煉的是比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。吳非老師的文字,讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!