心得可以被稱作是人們學(xué)習(xí)事物的一個(gè)自我總結(jié)，歸納出適合自己的處理類事情的一套獨(dú)特方法。接下來(lái)給大家分享工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得與感悟，希望對(duì)大家寫(xiě)工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得與感悟有所幫助。
仲夏時(shí)節(jié)，生機(jī)盎然，在恰逢新中國(guó)成立七十周年之際，我又一次榮幸地參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的以“不忘初心、牢記使命”為主題的大別山精神紅色教育培訓(xùn)班，在統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行28名學(xué)員奔赴全國(guó)著名的革命圣地-信陽(yáng)市新縣。
新縣是當(dāng)年大別山鄂豫皖革命根據(jù)地蘇區(qū)首府，全國(guó)有名的將軍縣，在新縣大別山干部學(xué)院我們進(jìn)行了為期三天的集中教育培訓(xùn),課堂教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)使我心靈一次又一次受到震撼，特別是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，每到一處精神上都受到一次洗禮，每個(gè)點(diǎn)都活生生地展現(xiàn)了革命先烈的英勇事跡和為了正義自由視死如歸不怕?tīng)奚拇鬅o(wú)畏精神，感動(dòng)震撼之余，我靜思體會(huì)如下：
一、堅(jiān)定的信念，虔誠(chéng)的信仰決定了革命先烈之壯舉
每次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)束后，回到學(xué)院住處，老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命先烈的英勇事跡都讓我心情無(wú)比沉重，肅然起敬。大別山革命期間，條件異常艱苦，單衣過(guò)冬、野菜充饑，革命先烈做到了“怕死不革命，革命不怕死”的無(wú)畏之舉。當(dāng)年，大別山軍民就是從以“共產(chǎn)主義信念”為堅(jiān)守，以“堅(jiān)守信念，胸懷全局，團(tuán)結(jié)奮斗，勇當(dāng)前鋒”的大別山精神，在白色恐怖和及其困難的環(huán)境條件下，對(duì)黨忠誠(chéng)、威武不屈、百折不撓，始終堅(jiān)守在大別山，使大別山的紅旗始終飄揚(yáng)。一路走來(lái)，學(xué)習(xí)了諸多革命先烈的堅(jiān)定信念，不怕?tīng)奚@天悲壯的感人事跡：紅田烈士程懷天，箭河烈士程儒香、列寧小學(xué)烈士肖國(guó)清遭受挖眼割耳、零刀碎割，拔光頭發(fā)的種種酷刑，令人發(fā)指，中國(guó)革命的勝利就是像程懷天這樣千萬(wàn)個(gè)革命烈士的生命換來(lái)的，新中國(guó)的建立就是無(wú)數(shù)英烈堅(jiān)守信念，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰的結(jié)果。
如今，我們的理想就是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”全面建成小康社會(huì)，為此，我們應(yīng)從建設(shè)“活力、富強(qiáng)、宜居、和諧、幸?！毙骂】h做起，緬懷先烈、無(wú)怨無(wú)悔、堅(jiān)定信念、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)。過(guò)去常說(shuō)“苦不苦，想想長(zhǎng)征二萬(wàn)五，累不累，念念革命老前輩”，這往日曾作為調(diào)侃的話語(yǔ)，通過(guò)本次教育培訓(xùn)，我心內(nèi)疚、懺悔，我們應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真把這句話作為工作中的座右銘，時(shí)刻警醒自己，無(wú)論在任何環(huán)境下，無(wú)論在任何崗位中，都要堅(jiān)定信念，堅(jiān)守信仰，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)格觀。
二、對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新認(rèn)識(shí)
參加工作以來(lái)，培訓(xùn)無(wú)數(shù)，但都過(guò)眼煙云。本次大別山精神紅色教育培訓(xùn)，著實(shí)不同以以往點(diǎn)名簽到滿堂貫的教育效果，關(guān)鍵是這次培訓(xùn)改變了我對(duì)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，這次大別山新縣之行，我才真切地感受到“我們今天的幸福生活是無(wú)數(shù)先烈用鮮血換來(lái)的”這句話的份量，才體會(huì)到無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)在我們當(dāng)代人心中是如此淡漠，才明白鑄造靈魂、錘煉信念，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是如何的重要。
當(dāng)前，工作生活中，好多人包括本人在內(nèi)，出現(xiàn)了心理失衡，思想消極，貪圖名利的現(xiàn)象，所有這些都是信念信仰的缺失所釀成，學(xué)習(xí)革命先烈，傳承大別山精神是時(shí)代要求。通過(guò)培訓(xùn)，在黨員干部中大力弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)，堅(jiān)定信念，錘煉作風(fēng)，是有很大的必要性和重要的現(xiàn)實(shí)意義。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)大別山精神的思考不能停止，大別山精神成為一種鼓舞，應(yīng)成為我們努力做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力，發(fā)揚(yáng)大別山精神，爭(zhēng)做一名忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、創(chuàng)新有為的人民公仆，為打造“活力、富強(qiáng)、宜居、和諧、幸?！毙骂】h而貢獻(xiàn)力量。
這是一本溫暖、堅(jiān)強(qiáng)的書(shū)。
我想：這本書(shū)就像一部略帶傷感的電影，讓我回味無(wú)窮，當(dāng)我讀到“他閉上眼睛，他開(kāi)始輕柔地唱起歌來(lái)。柑橘與檸檬啊，圣克雷蒙的鐘聲說(shuō)?！蹦且豢涛业男奶Ｖ沽?，為故事而悲傷，為他而哭泣。
故事源于一個(gè)回憶——一個(gè)名叫托馬斯。皮斯佛的回憶，回憶很長(zhǎng)，時(shí)間很短，從“十點(diǎn)五分”開(kāi)始，到“查一分六點(diǎn)”結(jié)束，七個(gè)小時(shí)又五十四分鐘，分分秒秒，包含著生命流失，也包含著那童年的美好回憶。
童年，是人們可以公開(kāi)見(jiàn)面的地方，是圣潔而不可被玷污的美好回憶，莫波格把童年寫(xiě)得像童話，把姑婆婆寫(xiě)成狼外婆，而他們就是那童話故事的主角。
美好的回憶過(guò)后，自然就是殘酷的現(xiàn)實(shí)，前面的一切故事都指向美好的結(jié)局，可是結(jié)局并非美好，反而意想不到。
一九一四年到一九一八年是查理、小托的參戰(zhàn)期間，那是一場(chǎng)毀滅性的戰(zhàn)爭(zhēng)，給無(wú)數(shù)人帶來(lái)了災(zāi)難，戰(zhàn)爭(zhēng)一直持續(xù)不斷，也奪走了無(wú)數(shù)人的生命。
查理便在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，當(dāng)成了代替品，在軍事法庭草率的判斷下，一個(gè)人的生命，在不到二十分鐘就被打發(fā)了。他本是那么勇敢、正義，是全家人的守護(hù)者，卻只是因?yàn)樯闲５囊痪洹皭?ài)國(guó)責(zé)任”就打發(fā)他到了戰(zhàn)場(chǎng)。在那里，他違抗了錯(cuò)誤的指令，保住弟弟小托的生命，卻迎來(lái)自己的死亡。他直到最后一刻都在堅(jiān)守個(gè)人的良知，卻沒(méi)能讓命運(yùn)向他屈服，不得不說(shuō)他是個(gè)英雄。
小托，柔弱、善良、純粹的一個(gè)孩子，他在哥哥的守護(hù)下長(zhǎng)大。通過(guò)那漫長(zhǎng)卻又短暫的記憶，一夕之間，少年老成，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的困境，終于，他學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。
電影終究也會(huì)結(jié)束，故事也到了末尾，那傷感的結(jié)局意想不到，就算那個(gè)勇敢的男人查理已逝世，但我相信，他的靈魂會(huì)在那歌聲中飛揚(yáng)，在那充滿回憶的“柑橘與檸檬啊”的歌聲中飛向遠(yuǎn)方。
溝通，的確可以給人帶來(lái)樂(lè)趣，也會(huì)給你帶來(lái)許多美好、歡樂(lè)。通過(guò)溝通，你可以和許多人成為朋友，當(dāng)你有了朋友，那些真摯的朋友，那么，你人生的大部分絕對(duì)會(huì)暢通無(wú)阻，通過(guò)溝通，你也可以做到“知己知彼”。
通過(guò)溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會(huì)感覺(jué)輕松很多。反之，如果人無(wú)法與別人溝通，那會(huì)是什么后果呢？一個(gè)人，他從出生開(kāi)始，不知是什么原因，他經(jīng)常生病，因此，好像錯(cuò)過(guò)了什么似的，不愿意和別人說(shuō)話了，應(yīng)該說(shuō)，不會(huì)和別人進(jìn)行交流、溝通了，做什么事都是一個(gè)人在做，而且也沒(méi)有人愿意和他玩，愿意和他說(shuō)話，他突然覺(jué)得很寂寞，很孤獨(dú)，也感到這個(gè)世界很冰冷，終于，幸運(yùn)降臨到了他的頭上，在他快畢業(yè)那年，一位老師發(fā)現(xiàn)了他的事，并幫助了他。
開(kāi)始，是老師讓每個(gè)學(xué)生都和他玩，漸漸地，他也學(xué)會(huì)了與別人溝通了，從那以后，他覺(jué)得自己很快樂(lè)，他知道了原來(lái)溝通是那么的好，漸漸地，他已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺(jué)他的生活很充實(shí)了。所以說(shuō)，溝通真的可以給人帶來(lái)很多樂(lè)趣的。所以，你如果想獲得快樂(lè)，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂(lè)，你就繼續(xù)與別人溝通吧。不僅你的朋友會(huì)增多，你的快樂(lè)也會(huì)增多，你的一切都會(huì)增多！溝通，帶給你無(wú)盡的財(cái)富，也會(huì)給你帶來(lái)一些“神秘”的東西哦！因?yàn)?，人如果能與動(dòng)物溝通的話，那將是多么美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互了解。人獸和平相處，知道動(dòng)物的喜怒哀樂(lè)，傾聽(tīng)大自然的苦楚……
那么，世界一定會(huì)很美好的。如果人能和任何一樣?xùn)|西進(jìn)行溝通的話，相互了解對(duì)方，幫助對(duì)方，那么，大家一定都會(huì)很快樂(lè)的。溝通，真的是一種樂(lè)趣。
從來(lái)到這個(gè)世界那一刻開(kāi)始，溝通就伴隨著我們，它存在于我們?nèi)粘９ぷ?、生活的方方面面。?dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，溝通是人與人之間交往的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)，而溝通又是獲取信息最快、最有效的途徑之一，所以有效的溝通起到了至關(guān)重要的作用。
很榮幸接受了公司這次給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)余世維教授的“有效溝通”的視頻講座，明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是必不可少的，一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人想要成功，就必須先學(xué)會(huì)有效的溝通。余世維教授風(fēng)趣幽默、妙語(yǔ)連珠、極富感染力的講課，并在課程中列舉了大量自己經(jīng)歷過(guò)的實(shí)例，使課程更易于理解，讓我從中受益匪淺。
以前我一直認(rèn)為溝通必須要有好的口才，想要取得良好的溝通效果必須要很會(huì)說(shuō)。但學(xué)習(xí)了這門(mén)課程以后，才更深刻的認(rèn)識(shí)到溝通是一個(gè)說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)等技巧綜合運(yùn)用的過(guò)程，單純的說(shuō)并不一定能夠取得良好的溝通效果。
余世維教授講述了溝通的目的，一是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做。二是激勵(lì)員工，改善績(jī)效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。我們需要在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，作為管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難時(shí)要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)并能保持良性的循環(huán)。
我們?cè)谶M(jìn)行溝通過(guò)程中要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通中存在很多障礙，包括溝通的個(gè)人障礙及組織障礙。要想克服溝通中的障礙，我們首先要利用反饋，其次我們要簡(jiǎn)化語(yǔ)言，簡(jiǎn)化語(yǔ)言就是說(shuō)話要有重點(diǎn)，并且要善于用比喻。當(dāng)我們與客戶在交流時(shí)，并不是我們說(shuō)的越多對(duì)溝通越有利，我們要抓住客戶想要了解的重點(diǎn)，知道客戶此行的目的和意圖。最后，克服溝通障礙，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)。上帝給我們創(chuàng)造了兩只耳朵、一張嘴，就是希望我們多聽(tīng)別人講話。我們只有用心去傾聽(tīng)別人的談話，思考他們的談話，才會(huì)從他們的話里找到解決問(wèn)題的方法。
進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，作為品管部的一員在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，覺(jué)得品管部與制造部之間的溝通，檢驗(yàn)員與產(chǎn)線員工間的溝通還很欠缺，大部分人心里還是覺(jué)得這是兩個(gè)對(duì)頭的關(guān)系，更需要進(jìn)行有效的溝通。生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量，是效率，品質(zhì)部追求的是質(zhì)量，是效果。雖然核心價(jià)值與使命不一樣，但其實(shí)是殊途同歸的。高產(chǎn)出不一定就是低質(zhì)量，高質(zhì)量也不一定會(huì)低產(chǎn)出。生產(chǎn)部與品管部的問(wèn)題其實(shí)說(shuō)到底是人的問(wèn)題，兩個(gè)部門(mén)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)上不一致，才會(huì)出現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的看法不同。所以，要根本上處理與解決這兩部門(mén)的矛盾，首先是大家對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)達(dá)成一致，那樣首先就應(yīng)該多溝通，有效的溝通。只有生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量、技術(shù)部門(mén)的緊密結(jié)合才能使我們公司的產(chǎn)品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；只追求生產(chǎn)產(chǎn)量而不追求產(chǎn)品品質(zhì)，這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上也不會(huì)有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以加強(qiáng)產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)及品質(zhì)人員的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，更要加強(qiáng)彼此間的溝通。
溝通，從心開(kāi)始。溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)?！皯B(tài)”也就是讓心大一點(diǎn)，擁有一個(gè)好的心態(tài)，懂得尊重，懂得換位思考，善于傾聽(tīng)，“有效溝通”為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，這將對(duì)以后管理工作有很大的啟迪與幫助。
20__可真忙呀！為了如期合格地取得教師資格證，我不得不狠下功夫，每日里除了繁重的家務(wù)及工作，還得擠出一切可以利用的時(shí)間。雖然自己的的普通話還算湊合，可要能真正做到語(yǔ)音準(zhǔn)確，語(yǔ)氣流暢，那可就差遠(yuǎn)啦！所以光靠自己那些微薄的老底子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于自己還得堅(jiān)持上班，好在作息時(shí)間允許，可以擠出幾個(gè)上午或是下午的時(shí)間去參加普通話培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
在一個(gè)星期一的下午，我第一次參加了普通話培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。大概是大部分人都要堅(jiān)守崗位，所以來(lái)學(xué)習(xí)的人并不是很多。我到的時(shí)候，培訓(xùn)班的葉老師正在為學(xué)員們授課。這不聽(tīng)課不知道，半天學(xué)習(xí)下來(lái)，使感到我萬(wàn)分焦急。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己與正規(guī)的普通話還有好長(zhǎng)一段距離呢！自己雖說(shuō)從事教育工作已有二十余年，從事語(yǔ)文教學(xué)工作的&39;時(shí)間也不短。但萬(wàn)沒(méi)想到普通話的聲調(diào)及音變理論居然如此復(fù)雜，而且發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)音與正確的發(fā)音差別是如此巨大，這能不令我心焦嗎？
沒(méi)辦法，現(xiàn)如今只有窮追猛趕，只有認(rèn)真跟著老師學(xué)習(xí)，擠出一切可利用的空余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)普通話。五月十六日那天，我參加了普通話說(shuō)話訓(xùn)練模擬考試。心中特沒(méi)底，生怕自己上臺(tái)說(shuō)話時(shí)會(huì)出現(xiàn)腦袋一片空白，緊張地會(huì)忘記自己所說(shuō)的內(nèi)容。還好比較順利，老師的表情讓我知道自己還行，經(jīng)過(guò)在臺(tái)上的訓(xùn)練，對(duì)普通話說(shuō)話這一關(guān)好像沒(méi)那么緊張了，只要胸有成竹，能點(diǎn)出主題，所說(shuō)的話能一直緊緊圍繞這個(gè)主題，那就離合格不遠(yuǎn)了。但還有一個(gè)重點(diǎn)，那就是發(fā)音要準(zhǔn)，特別是獨(dú)單音節(jié)及雙音節(jié)的時(shí)候，一定要讀準(zhǔn)字音，找出輕聲音節(jié)，兒化音，上上相連的詞語(yǔ)。還有朗讀這一關(guān)，也是相當(dāng)重要，特別是要注意不能回讀初讀一篇文章，首要做的就是先找出這篇朗讀材料的音變，兒化音，及輕聲等等……
功夫不負(fù)有心人，我終于如愿通過(guò)了普通話考試，取得了合格證書(shū)。通過(guò)這次普通話培訓(xùn)，讓我再一次深深地體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”這句話了。