炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)
能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個機(jī)會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機(jī)遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會，讓我可以有機(jī)會提升自我，認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)，價值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點(diǎn)。
年初春的三月，處處春意盎然，鶯飛草長。我們公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競爭力，能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境，特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅(jiān)不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深：
雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中，我們看出，有了競爭機(jī)制(比賽、獎懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了，一個有競爭力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。
在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒有任何保險措施，當(dāng)大家走到訓(xùn)練場地的時候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實(shí)是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊(duì)員肩膀的時候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。
教練告訴我們，70多人的團(tuán)隊(duì)僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團(tuán)隊(duì)成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機(jī)會，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認(rèn)識自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標(biāo)。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)。
偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實(shí)惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。
要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實(shí)價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人Ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
在幾位老師的安排下，我們還做了許多個游戲。通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合，互相關(guān)愛。對隊(duì)友要耐心，關(guān)心，熱心，尊重他人，嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看，這些都是我們把平時大家都很了解的道理實(shí)踐化，也就是說我們是通過一個個的小小的游戲，通過各位老師的講解，把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié)，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
20__年5月8日，是公司培訓(xùn)日，公司劉副總為我們進(jìn)行了一次特殊的培訓(xùn)，讓我們觀看李強(qiáng)講師的《如何成為一名優(yōu)秀員工》，看后我感受頗多，受益匪淺。
首先，我認(rèn)為我們要珍惜每一份工作，要認(rèn)真對待公司給我們提供的寶貴的職場平臺。每天都有許多人穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝公司給我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。
其次，我們應(yīng)該快樂工作，用良好的心態(tài)對待工作。生命各有所長，技藝各有所短，積極的人善用所長，消極的人抱怨所短。當(dāng)你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當(dāng)你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo)，而不去深入分析、了解我們的工作使命，那么我們將陷入危險境地，我們將無法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑?，而非為薪水工作的時候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。生活中，一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下一份工作的難題，錦銹前途終被“我不過是在為企業(yè)打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念，讓無數(shù)年輕人錯失了人生中寶貴的機(jī)會。為此，《為你自己工作》告誡我們，“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”
再次，努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的公司，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心。同時，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。
李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
通過這次看李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》，讓我在對待工作的態(tài)度有了更高層次的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?！皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點(diǎn)：1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實(shí)現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模诼殬I(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn)，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團(tuán)隊(duì)意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率，防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作主動性，增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊(duì)，我們就是這個團(tuán)隊(duì)的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
通過學(xué)習(xí)危險化學(xué)品員工安全知識讀本，讓我對危險化學(xué)品和如何保證安全生產(chǎn)有了比較深刻的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，讓我知道了安全生產(chǎn)的常識，員工安全生產(chǎn)權(quán)利與義務(wù)以及關(guān)于職業(yè)病的危害和防范措施，更是讓我知道了化學(xué)品具體都有哪些，有爆炸品：壓縮和液化氣體;依然固體、自燃物品和遇濕易燃物品;氧化劑和有機(jī)過氧化物;毒害品和感染性物品;放射性物品;腐蝕品共八大類。
在學(xué)習(xí)中讓我了解什么是安全生產(chǎn)，如何安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)的重要性，并且深刻了解了化學(xué)品的危害和它帶來的惡劣影響，在生產(chǎn)過程中，對危險化學(xué)品的購進(jìn)與銷售以及儲存、運(yùn)輸、廢棄物的處置等。如果對危險化學(xué)品的特性不清楚，發(fā)生誤購、誤售、儲存、運(yùn)輸、廢棄物處置安排不當(dāng)?shù)龋瑫斐扇藛T傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
通過學(xué)習(xí)我也知道了更多的危險化學(xué)品的安全隱患，如爆炸品本類的化學(xué)品指在外界作用下(如受熱、受摩擦、撞擊等)，能發(fā)生劇烈的化學(xué)反應(yīng)，瞬時產(chǎn)生大量的氣體和熱量，使得周圍壓力急劇上升，發(fā)生爆炸，對周圍環(huán)境造成破壞的物品，還包括無整體爆炸危險，但具有燃燒、拋射及較小爆炸危險品的物品。
倉庫化學(xué)品的分類儲存也是很重要的一點(diǎn)，如倉庫內(nèi)混存的過硫酸銨與硫化、堿(強(qiáng)氧化劑與還原劑)因解除而發(fā)生激烈的氧化還原反應(yīng)，形成熱積累導(dǎo)致起火燃燒。類似物品存放時一定要嚴(yán)謹(jǐn)處理，還有就是對溫濕度的管控一定要明確滿足相關(guān)規(guī)定，按照要求進(jìn)行通風(fēng)、除濕等作業(yè)。
在這就是書本中反復(fù)提到勞保用品的佩戴和使用，更嬌的說明在化學(xué)品的生產(chǎn)和使用中安全預(yù)防的重要性。在化學(xué)品搬運(yùn)和移動的過程中一定要嚴(yán)格要求佩戴香油的勞保用品，并且要注意物料移動中不可出現(xiàn)碰撞和摩擦現(xiàn)象。
在化學(xué)品的應(yīng)急處理中也有明確的規(guī)定，比如在用消防用品時，就明確規(guī)定不可用水進(jìn)行處理，如果是易爆品可采用抗溶泡沫，氧化物干粉等。如出現(xiàn)泄漏可采用干粉或者干沙進(jìn)行處理。
最后就是在化工廠中工作一定要注意安全生產(chǎn)，要懂得安全生產(chǎn)基本常識，做到不傷害自己，不傷害別人，不被他人傷害，而且也要知道基本的《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)病防治法》，其次要懂得本廠的基本有毒有害物料，熟悉勞保用品的使用和穿戴。
11月8日-14日，非常幸運(yùn)地參加區(qū)90學(xué)時教師培訓(xùn)，七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以說是緊張的學(xué)習(xí)、快樂的收獲。
為期兩天 (杭州崇文實(shí)驗(yàn)小學(xué)、天長小學(xué))的掛職實(shí)踐培訓(xùn)，使我看到名校老師強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，這些無不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對自己的心態(tài)作一個調(diào)適，不應(yīng)該再浮躁了，要靜下心來潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中。
“千課萬人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動，聆聽了名師、特級教師的示范課、報告、專家點(diǎn)評，大師們的風(fēng)采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報告、兩節(jié)課互動點(diǎn)評)。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅(jiān)持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動，再累也值得!我想同行的老師應(yīng)該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進(jìn)一步認(rèn)識到了不斷更新自己知識結(jié)構(gòu)的必要性。
就像雷子?xùn)|老師《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當(dāng)時理念是“基于學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)論教”，在2009年上這課是“關(guān)注學(xué)生的差異，為自主探究提供廣闊的空間”，在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學(xué)本位為續(xù)學(xué)習(xí)積累豐厚的經(jīng)驗(yàn)”。課堂開放，自主權(quán)全在學(xué)生。無獨(dú)有偶，同樣特級教師黃愛華老師，在大會交流中談到了他三次不同 《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》的版本，從中折射出特級教師他們的共同嗜好——學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、提升，造就了他們的課堂生動與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了老師們學(xué)習(xí)的觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性。只有通過培訓(xùn)才會促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平，才能開展教研活動,在不斷的交流互動中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，如何適應(yīng)新課改，教好課。通過這次培訓(xùn)，歸納一下幾點(diǎn)：
1、教師要有人格魅力。
常聽孩子們議論“我最喜歡__老師，我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯瑸橹畠A倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長期的教育教學(xué)工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對學(xué)生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報告中，得到這樣一個結(jié)論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學(xué)生智慧。
總之，教師要具有人格魅力。只有尊重學(xué)生的人格，對學(xué)生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學(xué)生的成長真正和教育事業(yè)緊密相連時，才會增強(qiáng)愛的情感。
2、教師要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)真正還給學(xué)生。
七天的培訓(xùn)，我聽了四十來節(jié)專家和特級老師的課，課堂上聯(lián)系生活實(shí)際，深入淺出、語言風(fēng)趣優(yōu)美，給我?guī)砹苏鸷澈退伎??！霸鯓幼x懂學(xué)生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是課堂教學(xué)的主體。這一點(diǎn)已不容置疑。既然是主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)中就應(yīng)該真正擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)。只有有了學(xué)習(xí)的主動權(quán)，才能更好的發(fā)揮主體作用，改變那種消極的、被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式，從而更加積極主動地學(xué)習(xí)探索，新的課程標(biāo)準(zhǔn)下，自主探索、合作交流已成為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主要方式 ，他們都創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的活動情景，充分調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生初步感受到數(shù)學(xué)來源于生活，應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活，尊重每一個學(xué)生，允許不同的學(xué)生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個學(xué)生體現(xiàn)到創(chuàng)新學(xué)習(xí)的成功喜悅。
3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風(fēng)浪”的課。
培訓(xùn)使我明白了在整個教學(xué)過程中，師生、生生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感、觀念與理念，通過質(zhì)疑、討論、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長。在這樣的環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)了師生、生生知識的互補(bǔ)，學(xué)困生得到了幫助，學(xué)優(yōu)生得到了拓展。學(xué)生迫切地想與大家交流自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返。
總之，這次培訓(xùn)讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點(diǎn)來談。我們培訓(xùn)的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓(xùn)的東風(fēng)，實(shí)抓我們的教師讀懂教材、讀懂學(xué)生。讓我們的老師會上數(shù)學(xué)課，讓我們的教學(xué)工作腳踏實(shí)地，讓我們的教育落到實(shí)處。
一路風(fēng)塵，雖然很辛苦，但是浸潤在這樣專業(yè)的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對照自己的教學(xué)實(shí)踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領(lǐng)下，愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。