懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們越來越清醒地認(rèn)識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓(xùn)是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓(xùn)。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元?；萜展緝?nèi)部有一項(xiàng)關(guān)于管理規(guī)范的教育項(xiàng)目，僅僅這一個培訓(xùn)項(xiàng)目，研究經(jīng)費(fèi)每年就高達(dá)數(shù)百萬美元。理論和實(shí)踐均表明教育培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來越高，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的，以實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”，而管理學(xué)中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓(xùn)有著深刻的啟示。
管理學(xué)中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想，“木桶原理”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板長度一樣，木桶才能盛滿水;其二，只要桶壁上有一塊木板長度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。這就是說，任何一個組織，都可能面臨一個共同的問題，即構(gòu)成組織的各個部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補(bǔ)的，很多時候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說，飛船升空前進(jìn)行過多次仔細(xì)檢查，認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的，但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果?？v觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。
就電網(wǎng)公司而言，公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀是：總量多，人才少，結(jié)構(gòu)不合理;近3萬縣級企業(yè)員工中，高中及以下文化程度達(dá)30%，中級工及以上不足3%，高層次復(fù)合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數(shù)量不足，實(shí)操型技能人才嚴(yán)重缺乏，一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現(xiàn)人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比，員工的整體素質(zhì)還有較大差距。面對電網(wǎng)企業(yè)員工隊(duì)伍龐大，層次結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀，要達(dá)到企業(yè)整體優(yōu)化的目的，首要任務(wù)是分清組織群體中的“長板”和“短板”，并通過教育培訓(xùn)等方法把“短板”變成“長板”，從而增大木桶的容量，增強(qiáng)企業(yè)的總體實(shí)力
根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時加長每一塊木板的長度;其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。實(shí)際工作中，對所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，結(jié)果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓(xùn)效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳。事實(shí)上，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓(xùn)過程像學(xué)校上課一樣，采取統(tǒng)一的進(jìn)度，必然缺乏針對性，徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓(xùn)突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓(xùn)檔案，這個檔案應(yīng)該包括：員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓(xùn)需求有哪些、參加過什么樣的培訓(xùn)、通過培訓(xùn)有哪些提高，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓(xùn)動態(tài)。
此外，要想提高企業(yè)的整體績效，對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要，在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對性地開展培訓(xùn)工作，同時不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓(xùn)應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。如果將每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競爭力。對于某個具體的員工來說，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓(xùn)對于提高該員工的整體實(shí)力和競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會，以合作求競爭才能達(dá)到利益的最大化。所以，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。
與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)，讓人站在哲學(xué)的、歷史的、文學(xué)的、藝術(shù)的高度看問題，十分有利于提升人的見識水平，增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力;另一方面，人文素養(yǎng)作為價(jià)值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中，使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此，就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。
有幸參加了調(diào)兵山市教師素質(zhì)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對面地座談，了解他們對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會：
一、專家引領(lǐng)，思想振蕩
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對教學(xué)的獨(dú)特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。平常我們在學(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、同行交流，教學(xué)相長
本次培訓(xùn)，匯聚了專家骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種.種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。 令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長、開闊視野。
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請外部知名?！〖摇〗淌谥v課的同時，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會。通過《華為管理綱要》的學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下：
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴(yán)格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
二、干部要有主動積極的工作作風(fēng)
作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責(zé)分工，明細(xì)化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊(duì)伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)請示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任
在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
五、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
中層干部作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)
我會依照這些體會，繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項(xiàng)工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我體會到：“提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任，奉獻(xiàn)舞鋼?！边@十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨著競爭和挑戰(zhàn)，競爭與機(jī)遇并存，生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉(zhuǎn)變觀念，以人為本，建立我們企業(yè)的激勵機(jī)制，營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人價(jià)值的最大化，達(dá)到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考：
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，創(chuàng)新自我。轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，創(chuàng)新自我。面臨著多變的形勢，在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認(rèn)識上轉(zhuǎn)變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊思想，充分認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭格局，認(rèn)識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性，這就要求和告誡我們要有居安思危，居安思進(jìn)的憂患意識，去適應(yīng)變化，創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新技術(shù)，不要怨天尤人，多換腦子，下決心努力改變自己，只有轉(zhuǎn)變了觀念，提高了認(rèn)識，才能找到屬于我們的“奶酪”，莫做慢火加熱的水中青蛙。
二、以人為本，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識，尊重人才的機(jī)制和氛圍。以人為本，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識，尊重人才的機(jī)制和氛圍。
1、加強(qiáng)激勵措施，提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配。尊重人才價(jià)值，確立知識就是財(cái)產(chǎn)的觀念，認(rèn)識人本資源對企業(yè)價(jià)值和發(fā)展的重要性，全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系，使激勵機(jī)制得到更好的體現(xiàn)。
2、建立公平、公正、公開人才培養(yǎng)、提升和淘汰系統(tǒng)，創(chuàng)造人才脫穎而出的機(jī)制，營造人才成長的環(huán)境和空間，充分發(fā)揮他們的聰明才智，用好人才，留住人才，認(rèn)識到未來企業(yè)最大的競爭是人才競爭
3、擴(kuò)大優(yōu)秀人才的招聘計(jì)劃，提高人才結(jié)構(gòu)的配置，整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、幫助好我們的員工進(jìn)行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計(jì)，優(yōu)化配置，使員工對企業(yè)有一種歸宿感，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同價(jià)值的最大化，使企業(yè)通過人力資源價(jià)值鏈的管理，實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的增值，達(dá)到雙贏多贏。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，為員工設(shè)置一個提高進(jìn)步的平臺，加強(qiáng)與員工的溝通與理解，為企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才方面的儲備。
6、實(shí)行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略，給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀。
三、營造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。營造和弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價(jià)值觀，企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展，這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè)，不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念，企業(yè)精神和宗旨，更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化真正做到以人為本，樹立員工的“共識、共和、共創(chuàng)、共享”的四個精神和“團(tuán)結(jié)立身、創(chuàng)新立志、拚搏立業(yè)”的三立精神。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象，文化設(shè)施，企業(yè)標(biāo)示等的企業(yè)管理，與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中，才能提高我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價(jià)值鏈和文化鏈。
通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念、新知識和新方法，更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天，作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想，必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力，才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，才能提升組織的執(zhí)行力，才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，通過這次培訓(xùn)，有了一定的收獲，但使我更加認(rèn)識到自己知識的匱乏，必須把這次培訓(xùn)做為一個新起點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)力才能更好履職，才能不被時代拋棄。
現(xiàn)如今決定一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是人才，那人才又從何而來呢?就是通過培訓(xùn)?，F(xiàn)在的企業(yè)都非常的注重員工的培訓(xùn)。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也越來越高，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。而我今天有幸能參加倍壘管理的木桶原理的培訓(xùn)，給了我非常多的啟示與收獲。
老師給我們講的木桶原理的核心思想是：一個木桶能裝多少水其實(shí)并不取決與他最長的那個木板而是取決于最短的那一根。就像一個團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀并不僅僅只是由最優(yōu)秀的那個人決定，而是團(tuán)隊(duì)中能力最弱的那個人決定一樣。若將企業(yè)整體的競爭力和實(shí)力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設(shè)法提高所有木板的長度。
張老師說的很有道理，市場競爭的殘酷法則就是優(yōu)勝劣汰，“劣勢影響優(yōu)勢，劣勢決定生死”，短板總是會帶給我們無法擬補(bǔ)的損失，或許能帶著企業(yè)走向滅亡。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。
就我們電網(wǎng)公司而言，雖然我們公司的員工很多，但人才少，文化程度普遍不高，高層次的管理人才與技術(shù)人員數(shù)量不是很多。實(shí)際的操作性人才很稀缺。有些重要的工作崗位人才已經(jīng)出現(xiàn)斷層，跟一些發(fā)展快的公司來比，我們公司的員工素質(zhì)還有待提高。面臨這種情況，我們就是需要找出企業(yè)的短板，從而擴(kuò)大我公司的容量，增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 那么如何增強(qiáng)木桶的容量呢?第一，同時加長木板的長度，第二，只給最短的那根木板進(jìn)行加強(qiáng)。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì)。在實(shí)際的工作中，如果對所有的員工都進(jìn)行統(tǒng)一的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)。那么這樣做的結(jié)果其實(shí)就是長板更長而短板還是相對的那么短，并不能給企業(yè)帶來更大的效果。所以，我們要針對性的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。再通過培訓(xùn)資料的整理，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓(xùn)動態(tài)。 再者我們不應(yīng)該只是給員工一種單一的培訓(xùn)項(xiàng)目，而應(yīng)該多角度的培訓(xùn)他們。如果每一個員工是一個木桶的話，那么他的能力總和就是他那個木桶的最大容量，所以就一個企業(yè)發(fā)展來說，員工能力越強(qiáng)代表他的企業(yè)也就越厲害。所以我們不該局限與一些狹隘的崗前培訓(xùn)，應(yīng)該向全方位的發(fā)展。
為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺轉(zhuǎn)眼就要過去了，回想這兩周的時間，自己收獲學(xué)習(xí)了許多，也感悟了許多。
1.感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式。同時也感謝為我們細(xì)心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓(xùn)過程。
2.轉(zhuǎn)換
從培訓(xùn)開始，老師們就給我們說到我們現(xiàn)在由一個醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個醫(yī)學(xué)工作者了。是啊，從學(xué)校到醫(yī)院，地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;從學(xué)生到醫(yī)生，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪唵蔚霓D(zhuǎn)換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識再充實(shí)起來，然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來。其次，比較醫(yī)院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說，我們要學(xué)會提升自己的情商。
3.使命
培訓(xùn)初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況，目標(biāo)，發(fā)展方向，使我們對千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院，我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，以及眾多未來有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國內(nèi)一流的省級綜合性三級甲等醫(yī)院;理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品;愿景：讓千醫(yī)在社會上更有地位，千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵著我。
4.團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了，兩天的時間里留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中，無處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最后的團(tuán)結(jié)一心，齊頭并進(jìn)，這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中，各項(xiàng)工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以攻堅(jiān)克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時，也增進(jìn)了我們之間的友誼。大家說說笑笑，一起成長，共同學(xué)習(xí)，結(jié)下了深厚的友誼。
5.制度
無規(guī)矩不成方圓。一個好的醫(yī)院良好的運(yùn)行，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn)，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好，才能嚴(yán)格要求自己，這是對自己的負(fù)責(zé)，也是對病人的負(fù)責(zé)，更是對醫(yī)院的負(fù)責(zé)。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的空間，讓我們更規(guī)范的行醫(yī)，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心。
6.提升
在培訓(xùn)期間，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過程?？粗_上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫(yī)院對人才的重視，對青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過優(yōu)青項(xiàng)目，給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個廣大的舞臺。同時，看到臺上眾多優(yōu)秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學(xué)習(xí)的道路沒有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多。無論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7.禮儀
一上午的禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有著好的禮儀風(fēng)范，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在 目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂觀的今天，禮儀對于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內(nèi)心的愉悅，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。
8.展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ);勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的投入到新的工作中;嚴(yán)于律己，寬以待人;樹立主人公意識，將千醫(yī)作為自己的家，努力為這個家貢獻(xiàn)自己的力量。
9.總結(jié)
總之，通過這兩周的培訓(xùn)，增長了許多知識，擴(kuò)寬了自己視野，提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識，提高了自身素質(zhì)，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會上更有地位，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確、勇于擔(dān)當(dāng)、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來會更加美好，我們會更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員，是我的驕傲。
11月8日-14日，非常幸運(yùn)地參加區(qū)90學(xué)時教師培訓(xùn)，七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以說是緊張的學(xué)習(xí)、快樂的收獲。
為期兩天 (杭州崇文實(shí)驗(yàn)小學(xué)、天長小學(xué))的掛職實(shí)踐培訓(xùn)，使我看到名校老師強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，這些無不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對自己的心態(tài)作一個調(diào)適，不應(yīng)該再浮躁了，要靜下心來潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學(xué)工作中。
“千課萬人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動，聆聽了名師、特級教師的示范課、報(bào)告、專家點(diǎn)評，大師們的風(fēng)采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報(bào)告、兩節(jié)課互動點(diǎn)評)。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅(jiān)持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動，再累也值得!我想同行的老師應(yīng)該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進(jìn)一步認(rèn)識到了不斷更新自己知識結(jié)構(gòu)的必要性。
就像雷子?xùn)|老師《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當(dāng)時理念是“基于學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)論教”，在2009年上這課是“關(guān)注學(xué)生的差異，為自主探究提供廣闊的空間”，在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學(xué)本位為續(xù)學(xué)習(xí)積累豐厚的經(jīng)驗(yàn)”。課堂開放，自主權(quán)全在學(xué)生。無獨(dú)有偶，同樣特級教師黃愛華老師，在大會交流中談到了他三次不同 《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識》的版本，從中折射出特級教師他們的共同嗜好——學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、提升，造就了他們的課堂生動與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了老師們學(xué)習(xí)的觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性。只有通過培訓(xùn)才會促進(jìn)自己的專業(yè)知識和理論水平，才能開展教研活動,在不斷的交流互動中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，如何適應(yīng)新課改，教好課。通過這次培訓(xùn)，歸納一下幾點(diǎn)：
1、教師要有人格魅力。
常聽孩子們議論“我最喜歡__老師，我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯?，為之傾倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長期的教育教學(xué)工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對學(xué)生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報(bào)告中，得到這樣一個結(jié)論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學(xué)生智慧。
總之，教師要具有人格魅力。只有尊重學(xué)生的人格，對學(xué)生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學(xué)生的成長真正和教育事業(yè)緊密相連時，才會增強(qiáng)愛的情感。
2、教師要把學(xué)習(xí)的主動權(quán)真正還給學(xué)生。
七天的培訓(xùn)，我聽了四十來節(jié)專家和特級老師的課，課堂上聯(lián)系生活實(shí)際，深入淺出、語言風(fēng)趣優(yōu)美，給我?guī)砹苏鸷澈退伎肌！霸鯓幼x懂學(xué)生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是課堂教學(xué)的主體。這一點(diǎn)已不容置疑。既然是主體，學(xué)生在學(xué)習(xí)中就應(yīng)該真正擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)。只有有了學(xué)習(xí)的主動權(quán)，才能更好的發(fā)揮主體作用，改變那種消極的、被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式，從而更加積極主動地學(xué)習(xí)探索，新的課程標(biāo)準(zhǔn)下，自主探索、合作交流已成為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主要方式 ，他們都創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的活動情景，充分調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生初步感受到數(shù)學(xué)來源于生活，應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活，尊重每一個學(xué)生，允許不同的學(xué)生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個學(xué)生體現(xiàn)到創(chuàng)新學(xué)習(xí)的成功喜悅。
3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風(fēng)浪”的課。
培訓(xùn)使我明白了在整個教學(xué)過程中，師生、生生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感、觀念與理念，通過質(zhì)疑、討論、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長。在這樣的環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)了師生、生生知識的互補(bǔ)，學(xué)困生得到了幫助，學(xué)優(yōu)生得到了拓展。學(xué)生迫切地想與大家交流自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返。
總之，這次培訓(xùn)讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點(diǎn)來談。我們培訓(xùn)的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓(xùn)的東風(fēng)，實(shí)抓我們的教師讀懂教材、讀懂學(xué)生。讓我們的老師會上數(shù)學(xué)課，讓我們的教學(xué)工作腳踏實(shí)地，讓我們的教育落到實(shí)處。
一路風(fēng)塵，雖然很辛苦，但是浸潤在這樣專業(yè)的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對照自己的教學(xué)實(shí)踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領(lǐng)下，愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。20_年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!