本人自20__年x月破格晉升為小學高級教師以來,熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為以后的教育工作做的更好,下面是本人自履職小學高級教師以來的教育教學工作的情況作如下總結(jié)。
一、政治思想及師德
自20__年x月履行小學高級教師職務以來,我始終堅定不移地堅持四項基本原則,努力學習黨的思想。熱愛祖國,熱愛人民,熱愛教育事業(yè)。認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,積極參加政治學習。講政治、講正氣、講學習,服從組織的工作安排,與同事團結(jié)協(xié)作。遵紀守法、教書育人、為人師表。始終恪守學高為師,身正為范的原則。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師、好校長。
二、教育教學能力
自履現(xiàn)職以來,我擔任過普通老師、村校長、中心校區(qū)校長、中心學校校長,工作中我始終以教學質(zhì)量為中心,不管在哪個崗位我都堅持上課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,初一學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生。
自20__年x月?lián)斡琅d鄉(xiāng)中心學校校長、鄉(xiāng)長助理以來,我始終積極向各位教職工聽取意見和建議,與各位領導團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮中心學校統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各部門領導的核心作用,嚴格執(zhí)行集體領導與個人分工負責相結(jié)合的制度。大膽推進教改,制訂各種制度措施,充分調(diào)動教師積極性,力爭創(chuàng)一流質(zhì)量,辦出特色,最終使我中心學校的各項工作得以穩(wěn)步提高,協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、工作量和工作實績
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。一分耕耘,一分收獲,在我的團結(jié)帶領下,經(jīng)過全體師生的攜手努力,學生的鞏固率明顯提高,教育教學質(zhì)量有了較大突破,各方面的工作成效明顯。
金無足赤,人無完人,在教學工作和學校管理工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動,考試成績不穩(wěn)定等。加之由于精力有限,以及自身能力還有待提高的地方。走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
所謂責任心,就是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準則,責任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個企業(yè)只有注重承諾、責任心,強調(diào)結(jié)果導向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機器設備,小到一塊玻璃,都清楚標明事件的責任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,如此形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了“獎有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責任鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“責任”貫穿于員工的全部行動。
在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔著具體的職責,其中最直接、最具體的責任,體現(xiàn)在格守崗位的職責上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應有的熱情,就要具備強烈的責任意識。正如列夫·托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任”?!霸谌松睦锍讨?,沒有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點都不能差,差一點都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯,就一定要把這行干好!” 這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴格要求、精益求精言行的真實寫照,正是由于他堅持以“一點也不能差,差一點都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守,正是他崗位盡責任心愛“較真兒”“認死理”,嚴格執(zhí)行工作標準和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項又一項優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動模范、五一勞動獎章獲得者。
可見,加強企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個人的責任心。員工的責任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責任制的核心就是“崗位責任心”, 恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標準。認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分數(shù),這就是流程控制效應。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策,下有對策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
“沒有做不好的工作,只有不負責任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
責任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責任從我做起,從小事做起,注重細節(jié),不應妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責任鑄就了團隊的責任,企業(yè)的責任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎。
電氣車間結(jié)合集團公司關于開展崗位責任制學習檢查的要求,做到“事事有人管,人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,獎懲有規(guī)定”。實行包機制,包機人負責本人所包機設備的日常維護、檢修,搞好所包設備的管理,認真填寫設備有關記錄,健全包機設備檔案與臺帳,保證設備的完好率在98%以上,保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程,熟悉電機、操作柱、防爆電器燈設備的基本原理,了解其性能,嚴格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范,為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責任,責任心提高了,才會凡事嚴格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責任是使命,責任是目標,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責任放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,但其責,人人都能成為負責的人,成為具有高度責任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功!
“領導干部要有強烈的事業(yè)心、干部要有強烈的進取心、員工要有強烈的責任心” 是我的老領導開會必提的一句話。來到公司后武總又經(jīng)常提及干部必須有全局意識、部門的優(yōu)劣關建是這個部門的一把手能否站在公司角度盡職盡責。新老領導的講話同屬一轍、增強干部事業(yè)心責任感” 從嚴治“官”,是加強干部隊伍建設的有力舉措,也是針對當前干部隊伍形象、發(fā)揮干部表率作用的實際行動的具體要求。通過學習我深刻認識到,只有懷著強烈的事業(yè)心責任感,求真務實地工作,企業(yè)才能強大不衰,個人的價值才得以實現(xiàn)。
一、深刻理解事業(yè)心責任感的精神內(nèi)涵,切實搞清增強干部事業(yè)心責任感的重要性。
一)、事業(yè)心責任感是我國職業(yè)道德的基本要求
職業(yè)道德的基本要求是:愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會?!边@五句話中,愛崗敬業(yè)是前提,公司訓導主要內(nèi)容是; 團 結(jié) 進 取;積 極 樂 觀;忠 誠 企 業(yè); 嚴 守 機 密;誠 實 正 派 ;認 真 負 責;艱 苦 奮 斗; 開 拓 創(chuàng) 新;全 情 投 入; 榮 辱 共 存;強 壯 企 業(yè); 富 足 員 工;一 心 向 善;大 愛 無 疆!而強烈的事業(yè)心、認 真 負責也正是愛崗敬業(yè)、認真負責要求的題中之意。社會職業(yè)和工作崗位是多種多樣的,不同崗位都有各自的職業(yè)道德,但無論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求,強烈的事業(yè)心責任感就是各種職業(yè)道德的基本要求。
二)、事業(yè)心責任感是干好本職工作,建功立業(yè)的前提條件
一個人的成就大小,最根本的決定因素就是他對待工作的態(tài)度,而事業(yè)心責任感的強弱就是對待工作的根本態(tài)度問題。高爾基說過:“天才是由于對事業(yè)的熱愛而發(fā)展起來的,簡直可以說,天才就其本質(zhì)而論---只不過是對事業(yè),對工作過程的熱愛而已?!笨梢韵胂?,一個人不熱愛自己的工作,缺少起碼的事業(yè)心責任感,在職不盡責,安心不盡心,怎么可能把工作干好?更談不上高標準,創(chuàng)造性的開展工作。只有把工作當成事業(yè)干,以高度的責任感對待自己所從事的工作,才能在困難的時候找到力量,在浮躁的的時候得以堅定,保持昂揚的工作狀態(tài),干好每一項工作??梢哉f,強烈的事業(yè)心責任感是干好一切工作的前提條件,是實現(xiàn)個人價值的決定性因素。
三)、事業(yè)心責任感是攻關克難、永攀高峰的內(nèi)在動力
工作沒有一帆風順的,總有困難,總有挫折,尤其是職業(yè)人,從穿上工裝的那一天開始,就注定了要不斷面對新的挑戰(zhàn)。有些同事一遇到困難就叫苦,就埋怨。其實,最重要的并不是工作難做,也不是自己沒有能力做,而是缺少對本職工作的熱愛,缺乏吃苦耐勞、認真鉆研、銳意進取的精神。那些懷著強烈的責任感干事業(yè)的人,不論遇到什么樣的困難,總能想出辦法,摸出路子,攻克難關。在一定意義上來說,天才與庸才的差別不是能力決定的,而是態(tài)度決定的。只要有強烈的事業(yè)心責任感,就沒有解決不了的問題,就一定能戰(zhàn)勝一個又一個困難,登上你事業(yè)上的頂峰。
四)、事業(yè)心責任感是企業(yè)不斷發(fā)展對職業(yè)人的迫切要求
毛澤東曾說過:“真正的英雄是人民群眾?!?企業(yè)發(fā)展變革也一樣,推動企業(yè)前進的不只是“老板”一個人,而是廣大干部員工同事們。當前,世界經(jīng)濟發(fā)展日新月異,推進中國特色的企業(yè)變革,與國際結(jié)軌、這給國內(nèi)企業(yè)發(fā)展提出了新的更高要求。安于現(xiàn)狀求穩(wěn)怕亂,滿足于過得去,必然貽誤發(fā)展機遇。不進則退是經(jīng)濟法則、每一名職業(yè)人必須充分認清自己肩負的歷史重任,以時不我待的緊迫感、勇于擔當重任的氣魄、開拓進取中干好自己的本職,努力創(chuàng)造無愧于時代的輝煌業(yè)績。
五)、事業(yè)心責任感源自于對工作的熱愛、源自于對工作價值的主體認同
愛崗才會敬業(yè),只有熱愛自己的工作,熱愛自己所從事的事業(yè),才會激發(fā)出強烈的責任感;只有認識到自己工作的價值,才會獲得工作的干勁和動力。有人抱怨,企業(yè)員工社會地位降低了,不如以前工人階級領導一切了,對“工人”的職業(yè)地位和工作價值缺少認同感,導致責任意識淡化,失去了干勁。只有正確認識企業(yè)員工自身的價值,熱愛自己的事業(yè),才能變“要我做”為“我要做”,變“我想做”為“我必須做好”,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。
二、結(jié)合實際,解決問題,確保教育觸動思想,觸動靈魂,在本職崗位上有所作為。
一)、堅定理想信念,奠定思想基礎。正確的理想信念,是履行歷史使命的靈魂,是確保增強干部事業(yè)心責任感的思想基礎。就有了立身之本,站得就高了,眼界就寬了,心胸就開闊了,對個人的名利得失就看得淡了,就能滿腔熱情地為企業(yè)發(fā)展而奮斗。
二)、改進工作作風,樹立良好形象。良好的道德情操、高尚的人格形象、是新時期干部應具備的素質(zhì)。堅持以高標準嚴格要求自己,大力發(fā)揚實事求是、求真務實的作風,一切以企業(yè)發(fā)展目標為指針,一切以落實制度化、標準化、規(guī)范化為中心,一切以公司紀律為準繩,以公司的各項規(guī)章制度來約束自己,經(jīng)常進行自我反省,勇于開展自我批評,努力使自己的思想更純一些,境界更高一些,作風更過硬一些,行為更規(guī)范一些。在各方面的監(jiān)督中尋找差距,發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤,彌補不足。加強與同事員工之間的交流和溝通,做好思想工作,尊重人、理解人、關心人,做到胸懷廣闊,與人為善,公道正派、做好干部表率。
三)、勤奮學習,更新知識結(jié)構(gòu)。堅持用科學理論武裝頭腦,不斷增強學習理論的主動性、自覺性,強化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身的思想文化素質(zhì)、在真學、真懂、真信、真用上下功夫。把理論學習與本單位的中心工作結(jié)合起來,提高工作能力;與自己的思想實際結(jié)合起來,提高判斷、分析能力;與工作中遇到的難點問題結(jié)合起來,提高解決實際問題的能力。真正做到學有所思、學有所悟、學有所用,不斷把學習的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧槁穆毐M責和工作的高標準打好基礎。
四)、增強業(yè)務能力,提高服務水平。
業(yè)務能力上也要不斷提高。業(yè)務能力就是履行職責所需要的素養(yǎng)和本事。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,"人才的競爭"、"素質(zhì)的較量"。我們干部置身于這樣的時代,若沒有真本事,是很難在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟的,業(yè)務精是履行本職職責、完成好各項任務的必備條件。常言道,熟能生巧,業(yè)務不精哪能做好本職工作?我們要嚴格按照企業(yè)要求、創(chuàng)一流工作、出一流業(yè)績,就要具有強烈的事業(yè)心、責任感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,勇于犧牲奉獻。我們干部不能安于現(xiàn)狀,墨守陳規(guī)。必須解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識,善于動腦,勤于思考,開拓進取,始終站在時代的潮頭,不斷研究新情況,解決新問題,使企業(yè)管理上臺階、上水平。
五)、強化大局觀念,增強服從意識。牢固樹立同舟共濟的思想,摒棄那種“有沒有我地球照樣轉(zhuǎn)”的想法和與單位建設與己無關思想,構(gòu)建單位發(fā)展、繁榮與個人的利益共同體。真正做到“今天我以企業(yè)為榮,明天企業(yè)以我為榮”。做一顆鐵軌上的螺絲釘?shù)乃枷耄弘m然一顆螺絲不能起到多大的作用,但成千上萬顆螺絲就能牢牢的把鐵軌固定好,確保列車的高速、安全的運行。我認為我們在一個企業(yè)、每個人都重要,你不能只考慮自己,要每個人都為整個企業(yè)著想,企業(yè)才得以安全,得以進步;眾人拾柴火焰高就是這個道理。但同時也說明,一個人離開集體就像鐵軌上單獨的一顆螺絲是發(fā)揮不了其作用的。以此昭示其個人與整體息息相關,個人與企業(yè)是一個密不可分的利益共同體。也只有有效調(diào)動了每個個體的積極性,才能提高整個團隊的戰(zhàn)斗力。因此我們要營造這樣一種彼此需求的和諧的觀念和氛圍,通過措施和制度把每個人的切身利益和企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來,使人才堅信自己和企業(yè)的利益關系是“相依為命”,做企業(yè)發(fā)展建設的“局內(nèi)人”,不做“旁觀者”,服從命令,聽從指揮,切實盡心、盡力地干好各項工作,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做出最大地貢獻。
做好任何一項工作,都是在執(zhí)行中落實、創(chuàng)造的。任何一項工作的成功都是在執(zhí)行中完成的。執(zhí)行力是做好任何一項成功工作的關鍵,是責任心在工作中的具體體現(xiàn)。所以,只有強化責任意識,才能提升執(zhí)行力,只有增強責任心,才能提升執(zhí)行效果。
強化責任意識,就是提升執(zhí)行力。責任心是做好工作的前提,決定著執(zhí)行力的力度,決定著貫徹落實各項部署實現(xiàn)目標的動力,有了責任心,就有了做好工作的激情和熱情,做起工作來就會使我們樹立主人翁敬業(yè)精神,時時刻刻把工作放在心上,抓在手上,做到件件有落實,事事有回音,就會產(chǎn)生克服阻力,解決困難的動力,就會使我們放棄一切私念,不找借口,不慮得失,以最佳的精神狀態(tài)投入工作,充分發(fā)揮用心做事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
有了責任心再危險的工作也能減少風險,也能實現(xiàn)零風險,沒有責任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情,也會發(fā)生事故。強化責任意識,提升執(zhí)行力。就是要扭轉(zhuǎn)有令不行,有禁不止。就是要端正工作態(tài)度,樹立等不起、慢不得的危機感意識。就是要樹立責任意識。執(zhí)行力體現(xiàn)的是精神狀態(tài),工作態(tài)度和道德修養(yǎng),需要激情和動力,需要用心做事。只要我們強化責任意識,我們工作的執(zhí)行力才會有大的提升。
增強責任心,提升執(zhí)行力,就是提升執(zhí)行效果。增強責任心,就是要培養(yǎng)對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情,要把自己融入企業(yè),責任心強,就會在其位,行其權(quán),負其責,精力就會集中在工作上,就會積極主動想辦法,出主意,拿措施,執(zhí)行起來就會真正做到?jīng)]有任何借口,不發(fā)任何牢騷,不談任何條件,不講任何代價,不計任何得失。就是要求在工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束博,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行力度更大,速度更快,效果更好。
責任心強,再大的困難也能克服,責任心差,很小的問題也可能發(fā)生事故。增強責任心,提升執(zhí)行效果,就是要求我們在工作中,要以強烈的責任心,積極進取,體現(xiàn)“嚴”字。要以腳踏實地,埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè),樹立實干作風,體現(xiàn)“實”字。要以只爭朝夕,提高工作效率,提高執(zhí)行效果,體現(xiàn)“快”字。要以開拓創(chuàng)新,善于思考,不斷改進工作方法,體現(xiàn)“新”字。就是要求我們在工作中,要徹底扭轉(zhuǎn)執(zhí)行速度不夠,行動慢,標準低,力度小,不到位的現(xiàn)象。只要我們增強工作責任心,提升工作執(zhí)行力,我們的工作按照目標就一定能圓滿實現(xiàn)。
最近,在一次整理舊報刊雜志時,不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因為文章寫得好,而且覺得所報導的事實帶有代表性,引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動形象的筆調(diào),論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻,強調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個浪費水的例子,批評了隨意浪費水的不良行為,歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大聲疾呼:“要節(jié)約用水,樹立以節(jié)約用水為榮,浪費用水為恥”的同時,還專門介紹了他制訂的一個切實可行的家庭節(jié)約用水計劃,把個人節(jié)約用水的行動,自覺納入公司節(jié)能降耗的流動之中,呼喚大家一起行動起來,積極響應公司號召,從身邊小事做起,從現(xiàn)在做起,為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切,真實感人,給人啟迪,發(fā)人深思。
在現(xiàn)實生活中,的確有這么一種人,他們?yōu)榱艘灰阎驁D一時之方便,不惜損害企業(yè)利益,任意浪費企業(yè)資源。也許在他們看來,像賽維這么一個大公司,漏掉一噸水,耗掉一度電,或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已,不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何一個企業(yè)的發(fā)展和壯大,都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工,不僅需要有創(chuàng)新精神,在完成本職工作任務的技能,而且要有一顆時刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
什么是愛心?我認為愛心就是一種責任。責任是做人的根本,是一個人的人生觀和價值觀的具體體現(xiàn)。一個對國家、對社會、對事業(yè)和對本職工作有高度責任感的人,心胸開闊,思想清純,于公于私,于人于已都能一視同仁,充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;才會在履行責任中實現(xiàn)自己的人生價值。由此可見,那種不關心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境,隨意浪費公司資源,任意糟蹋公司財物的作為,實際上是一種極端不負責任的態(tài)度。
19世紀意大利資產(chǎn)階級革命家馬志尼,在他的名著《論人的責任》一書中強調(diào),任何人都應該履行對人類、對國家、對家庭和自己的責任。一個人只有盡到對父母的責任,才能是好子女;盡到對國家的責任,才能是好公民;盡到對企業(yè)的責任,才能是好員工;盡到對下屬的責任,才能是好領導。讓我們努力加強自身道德修養(yǎng),做一名有責任心的人!
近期,我選擇了《責任勝于能力》這本書來閱讀,這本書主要從八個方面和很多個具體的事例來告訴大家責任的重要性!
“現(xiàn)在的社會并不缺少有能力的人,但每個企業(yè)真正需要的則是極有能力又富有責任感的人才!”就像一位偉人所說“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后?!痹谪熑蔚膬?nèi)在力量的驅(qū)使下,我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。正是這樣,一個有責任感的人才會給別人信任感,會吸引更多的人與自己合作。
責任和我們的工作、生活密切相關。有人說“假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄?!痹谖覀兠總€人的生活當中,有大部分的時間和工作是聯(lián)系在一起的,責任就是對工作的出色完成,責任就是忘我的堅守,責任就是人性的升華,作為教師的我們更應該有強烈的責任心和使命感,對我們的學生負責的同時也是對自己的負責!
當我閱讀第一部分“責任,對使命的忠誠和信守。”這里有這樣一個故事是我感受頗深,故事介紹的是美國獨立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克_法里斯曾對人說的自己少年時的一段經(jīng)歷“在杰克_法里斯13歲時,他開始在他父母的加油站工作。那個加油站里有3個加油泵,2條修車地溝和1間打蠟房。法里斯想學修車,但他父親讓他在前臺接待顧客。當有汽車開進來時,法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到車門前,然后檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的話,顧客大多還會再來。于是,法里斯總是多干一些,幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。有段時間,每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟,這個車的車內(nèi)地板凹陷極深,很難打掃。而且,與這位老太太極難打交道,每次當法里斯給她把車準備好時,她都要仔細檢查一遍,讓法里斯重新打掃,直到清除完每一縷棉絨和灰塵,她才滿意。終于,有一次,法里斯實在忍受不了了,他不愿意在伺候她了。法里斯回憶道,他的父親告誡他說:“孩子,記住了,這就是你的工作!不管顧客說什么或做什么,你都要做好你的工作,并以應有的禮貌去對待顧客?!备赣H的話讓法里斯深受震動,法里斯說道:“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業(yè)道德和應該如何對待顧客,這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了非常重要的作用?!痹谶@個故事里父親的話——孩子,記住了,這就是你的工作!不管顧客說什么或做什么,你都要做好你的工作,并以應有的禮貌去對待顧客。讓我感觸很深,作為教師的我,在工作中難免會遇到一些調(diào)皮的學生或者說行為習慣較差的學生,我們同樣要耐心的用自己的愛心去教育學生,而不是厭惡他們或是其它。就像書上說的,既然已從事了一種職業(yè),選擇了一個崗位,就必須接受它的全部,就算是屈辱和責罵,那也是這項工作的一部分,而不是僅僅享受工作給你帶來的益處和快樂。就算我們的學生在頑皮,我們同樣不能丟棄他們,而是要勇于面對,耐心教育,使之成才。而我們的責任就是教育好我們的學生。面對職業(yè),面對自己的工作崗位,我們應時刻記?。哼@就是你的工作,不要忘記你的責任,工作呼喚責任,工作意味著責任。
在第二部分里,介紹了“工作中責任勝于能力”這個內(nèi)容。
“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后?!必熑文軌蜃屢粋€人具有最佳的精神狀態(tài),精力旺盛的投入工作,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。當要執(zhí)行任務時,逃避責任的人會對自己或同伴說“算了,太困難了,到時老板過問起來,我們就說條件太缺乏。”或者說“不去做了,到時對老板說人手不夠。”這樣的員工,多么令人失望啊!他們不僅是逃避責任,更是對自己能力的踐踏,對自己開拓精神的扼殺。逃避責任的人,也許可以得到暫時不執(zhí)行任務的“清閑”,但卻失去了重要的成長機會——你什么都不做,到哪去學習技能,哪去積累經(jīng)驗呢?的確,富有責任感的員工,富有開拓和創(chuàng)新精神的員工,他們絕不會在沒有努力的情況下就事先找好借口,他們會想盡一切辦法完成公司交給的任務。條件不具備,他們會創(chuàng)造條件;人手不夠,他會知道自己要多做一些,多付出一些經(jīng)歷和時間。他們不管被派向哪里,都不會無功而返,都會在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大的價值。我們在工作中同樣會有很多自我挑戰(zhàn)的機會,一些工作并不是什么硬性的規(guī)定,這些工作自主性較大,可自己拿主意要不要做,當然,不做可以得到暫時的“清閑”,但是清閑的同時,自己也等于放棄了自己在這方面的能力的發(fā)揮和展現(xiàn)的機會,或者說,有些工作草草應付等這些行為都是對工作的不負責任的同時也是對自己的人生不負責任。
在我讀第六部分“拒絕借口,勇于負責?!睍r,“責任止于我”這個標題深深印入我的腦海。美國總統(tǒng)杜魯門上任后,在自己的辦公桌上擺了個牌子,上面寫著“book of stop here ”,翻譯成中文是:“問題到此為止?!币馑季褪钦f:“讓自己負起責任來,不要把問題丟給別人?!庇纱丝梢?,負責任是一個人不可缺少的精神??吹竭@里想起了我剛上班時的一個現(xiàn)象:因為自己不是師范類學校畢業(yè)的,剛上班的那段時間,狀況真是不斷,尤其是學生管理這方面,老是有問題,結(jié)果總是去麻煩班主任老師,但當我再去上課的時候,當他們班主任老師不在的時候,我的課堂仍然出現(xiàn)問題……“對自己的課堂負責,誰上課誰負責!”這就給我們的課堂提出了要求,給我們自己提出了要求,我們的課堂要自己負責,學生出現(xiàn)問題要自己想辦法解決。現(xiàn)在想想當時我找班主任老師幫忙就是逃避問題、逃避責任的表現(xiàn)?!柏熑沃褂谖摇痹谖覀兊墓ぷ髦羞@句話將會使我受益匪淺。
在第八章中總述了“責任:人生成就的基石。”里面有這樣一個故事,生動地說明了你所做的努力并不完全是為了老板,你歸根結(jié)底是為自己而工作?!坝袀€老木匠準備退休,老板問他是否可以幫忙再建一座房子,老木匠答應了。但老木匠的心已不在工作上了,用料也不那么嚴格,做出的活也全無往日的水準??傊木礃I(yè)精神已不復存在。這座歪歪扭扭的房子建好后,老板并沒有說什么,只是把鑰匙交給了老木匠。‘這是你的房子?!习逭f,‘我送給你的禮物?!夏窘骋簧w了多少好房子,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子?!痹谏钪?,有很多人對待自己的工作敷衍了事:“我只不過是在位老板打工?!边@種想法頗具代表性,在他們看來,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞對自己的意義并不大。這種想法其實是大錯特錯的,如果你只把工作當成一種養(yǎng)家糊口的手段,那么你一輩子也只能成為工作的奴隸,只有時刻站在事業(yè)的高度對待你目前的工作,并把它當成事業(yè)的起點,你才能真正的走上成功之路。
書中介紹并通過大量的實例告訴我們:“責任,對使命的忠誠和信守”“責任勝于能力”“承擔責任,充分釋放人生潛能”“盡職盡責,讓責任成為習慣”“細節(jié)體現(xiàn)責任,責任決定成敗”“拒絕借口,勇于負責”“責任,創(chuàng)造卓越”“責任:人生成就的基石”一系列的話題,告訴我們在生活中,在工作中責任的重要性。
最后用托馬斯_愛迪生的一段話鞭策自己?!柏熑涡膶⒛愕纳眢w與心智的能量起起契而不舍得運用在同一個問題上而不厭倦。大多數(shù)人都在做事,從早忙到晚,也很努力。但是假如你們將你們的責任感運用在一個確定的方向、一個目標上,你們一定能夠成功。
所有成功者的標志都是他們對自己所說的和所做的一切全部負責。作為教師,我更應該有強烈的責任感,對我們的工作負責,對我們的學生負責,這就是我們的責任!
當下,正值全國上下掀起學習雷鋒活動的高潮,國家把誠信建設納入治國方略,足以說明道德的力量在人類進程中的巨大推動力。花了一整天功夫,一口氣把這本《責任勝于能力》的書讀完,掩卷之后,我陷入了深深地思考。是啊,到底什么是責任?什么是責任感?能力對于責任的承載又是多少?怎樣處理好責任與能力的辯證關系?我們個體應該在日常生活和工作中具有什么樣的責任感?責任與做人做事又應該遵循什么樣的準則?腦子里忽然就有了許許多多的思想,暫且寫一點,也算是沒有枉花時間讀這本書。
說起責任,書中說,責任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個人生命的始終。在這個世界上,每一個人都會同時扮演著多個不同的角色,而每一種角色又都承擔著不同的責任。說到底,從我們記事起,責任便伴隨我們左右。孩提時代,父母教我們?nèi)绾紊钇鹁樱绾喂?jié)約?老師教我們學知識學本領,這時,孩子有責任嗎?叫我說,有。因為孩子會從父母和老師眼中慢慢讀懂什么叫責任,對于孩子,責任是讀書,不打架不偷竊,做一個好孩子;等到稍長大了,孩子便宜懂得了如何為父母分擔生活的重負,也會知曉肩上的責任不僅僅來源于父母的辛勞,還來源于整個社會對之影響的潛移默化;等到戀愛、婚姻、家庭了,我們會覺得責任更重了,愛人和孩子需要你去呵護,婚姻和家庭需要你去努力的經(jīng)營;等到父母老了,我們更需要擔負起贍養(yǎng)、照顧的責任;往大處說,相對于我們的國家,我們可能會覺得擔子更重。我們每個人都會有一項工作,雷鋒同志對待工作象夏天一樣熱情,正是緣于一種內(nèi)心的從善和對國家對人民的忠誠感,而這種忠誠就是一種責任感的具體體現(xiàn)。今天我們學雷鋒,不能單單停留在口頭上,也不要總認為“雷鋒叔叔,三月來,四月走”,認為是走過場。其實雷鋒精神作為一種時代產(chǎn)物,恰恰是人們精神領域的深層次追求。雷鋒同志平常只是做了一點好事,沒有驚天地、泣鬼神的壯舉,但就是這些不起眼的小事,才是植根于我們心靈的通向道德彼岸的航船。為他人做一點小事,也是責任的體現(xiàn)。常言道:勿以善小而不為,說的就是我們不能因為是一件小事而不屑去做,而應該從小處著手,從小事做起。
這本書其實是從工作角度展開對責任的論述和辨析的。那么,我們在日常工作中怎樣具體體現(xiàn)良好的職業(yè)精神,展示良好的精神風貌,應具備什么樣的責任感呢?責任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負責的精神則更為可貴。我們說,一個民族如果缺少勇于負責的精神,這個民族就沒有什么希望;一個單位,一個組織,如果缺少勇于負責的精神,就難以得到發(fā)展;到一個人,如果缺乏勇于負責的精神,這個人就會被人輕視。所以說一個人要做好工作,首先必須要有高度的責任感。工作中,一個人有責任感,那他即使能力稍差點,工作也會非常出色。因為這個人有責任感,必然會全身心地投入到工作中去,某種情況下,可以彌補其能力方面的不足。而一個很有能力的人,如果缺少責任感,那么,也不會使組織得到最滿意的效果。
任何事物都具有兩面性。我們說,光有責任感也不能圓滿組織的愿景,因為,如果光有責任感,而沒有與之匹配的知識和能力,同樣不能圓滿。比如說,我們一個只有小學文化的人從事高科技產(chǎn)品的研發(fā),除了例外,這個人即使再有責任感,但囿于其能力,同樣不會有好的結(jié)果。所以說,責任是建立在能力的基礎之上的,能力能夠承載責任的意義所在之處就是:責任依賴于能力,而能力需要責任。無論一個人多么優(yōu)秀,他的能力都要通過盡職盡責的工作才能完善地展現(xiàn)。責任體現(xiàn)出一個人責任感的強弱,能力則可以表現(xiàn)為一個人辦事的效率。在工作中有責任感有能力才是精英,有能力、無責任感可能會壞大事,而無能力又無責任感的人就可想而知了。有責任感,無論你身處何職業(yè),何崗位,都能集理想、信念、道德、品格于一身。
作為一名人社人,我們應該具有什么樣的責任感?在工作中又怎樣體現(xiàn)工作能力呢?我們都知道,人社部門承擔著社會基礎生活的方方面面,是民生領域的重要部門,責任可謂重大。而且,我們通常接觸的都是最低層的普通老百姓。特別是我們從事維權(quán)工作的人員,沒有強烈的事業(yè)心和責任感,是難以干好這項工作的。有責任感,你就可以做到對每一名勞動者笑臉相迎,也許你的一句暖語,可以使得他人心情開朗,摒棄前嫌;有責任感,你就會在工作中耐心地傾聽勞動者的心聲,為他們排憂解難;有責任感,你就可以在調(diào)查處理具體案件時,恪盡職守,嚴于律己,服務到位;有責任感,你就會遵守各種規(guī)章制度,崇尚清廉,與人為善。在該書中,有一句話叫:沒有做不好的工作,只有不負責任的人。如果你有足夠的責任意識,你將會變得足夠強大,我們的人力資源和社會保障事業(yè)也會因為你的這份責任感而變得非常精彩和榮光。
我們今天講誠信也與責任感具有相通之處。市場經(jīng)濟的逐步形成,我們國家的誠信機制似乎是跟不上時代發(fā)展的節(jié)奏。因此,我們說,誠信機制的喪失,需要我們國人好好地反思。我們講責任感,其實就是在講誠信。你對工作具有強烈的責任感,正是一個人誠信度的一個反映。做好一項工作,應從誠信開始。有誠信,才有責任。誠信,來之于善良本性的發(fā)散,而責任感使誠信更具有耀眼的光芒。我們經(jīng)??梢钥吹绞袌錾霞偎帯⒓偈称贩簽E,就是因為有部分人缺乏誠信,缺乏責任感造成的。所以,要我說,一個誠信的人通常也具有較強的責任感。這就回到我開頭說的責任感與做人做事應遵循什么樣的準則。
說到底,責任就是勇于擔當。對工作善始善終,盡心盡力,從身邊事做起,從小事做起,不推卸責任,高效工作的同時,也提升你的能力。讀這本書的意義在于我們要領會這些道理。強調(diào)責任,并不是說能力是次要的,相反,具有良好責任感的人,他會盡可能地彌補自身知識或某些方面的不足,把工作做到最好。讀一本書,就是與一個高尚的人對話,如果說我以上所寫還很有些淺顯,但我們至少可以從中學到:我們都應該做一個有責任感的人。
對于很多人而言,工作就意味著完成自己的分內(nèi)事,其它的可以不必他慮,然后拿到自己的薪水而已。讀完《責任勝于能力》這本書,我受益匪淺,我第一次正視“責任”兩個字的力量,該書以責任、忠誠、能力為重點,濃縮了大量生動的案例,闡述了忠誠與責任的深刻內(nèi)涵、責任與能力的辯證關系,以及責任感對培養(yǎng)道德品質(zhì)、對工作成效和社會發(fā)展的影響等。這本書對我觸動很大,書中講明了一個道理,就是說,一個人無論能力大小,主要看你對工作、對事情,有沒有責任心,敢不敢負責任,如果你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負責任,很容易辦的事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,首先失去了社會對自己的基本認可,其次失去了別人對自己的信任與尊重,所以講,這責任是一種俱有至高無上的價值,是人生的一種追求,責任就是對自己所負使命的忠誠和守信,責任就是對自己工作的出色完成。
“責任”從大道理說,就是最基本的職業(yè)精神,從小的來說即一個人做事的基本準則。著名勞模、掏糞工人時傳祥本著“寧愿臟我一人,也要干凈萬家”的責任心,從一名最普通的掏糞工干到了全國人大代表、全國勞模,受到了國家領導人的親切接待。出生在山東的時傳祥,因生活所迫,流亡到北京,在糞霸手下干了一名掏糞工,一干就是20年,受盡了欺凌。新中國成立后,黨的陽光照耀著掏糞工人的生活,也照亮了時傳祥的心,他決心用自己的雙手,為首都的干凈美麗作出貢獻。在他41歲那年,時傳祥加入了中國共產(chǎn)黨,“從今天起我就是黨的人了,更要好好為人民服務,吃苦在前,享受在后”“我要用共產(chǎn)黨員的責任心為大家服務”,回到家后的時傳祥異常興奮,不停的念叨著這句話,第二天天不亮,就背著糞桶出去了,一二百斤的糞,他一天背上60多桶,當身邊的朋友和家人問他,“這么臭的大糞你怎么能忍受的了,為什么不換份工作啊?”時傳祥回答道:“如果一個人的思想臭,怎么打扮也不香,就是放在清水缸里撈出來也是臭的。真正的香,是階級覺悟高,好好地為人民服務,才是心里頭香?!惫ぷ髦?,他認真琢磨,糞勺和糞桶怎樣才能配合得好,不撒糞水。他改變了糞勺的弧度,這樣干稀可以裝滿,而且不容易撒。還想到了三輛車循環(huán)作業(yè),“歇人不歇馬”,這樣一來,時傳祥最多時一天背93桶糞,450多公斤。他以他的責任心和奉獻精神,為首都的干凈、甚至全中國人民心靈的精華作出了突出的貢獻。
社會分工不同,所以我們的職責不同,但是有一點是共通的,那就是要在自己的崗位上盡職盡責,做好每一件事。在企業(yè)里,每個職工都有不同的工作崗位,但也擔負著不同的責任,如果你是一名服務員,你就有責任去做好服務工作,使顧客滿意,如果你是一名企業(yè)管理人員,那么你就要做好管理工作,認真做好自己所分管的工作,如果你是一名企業(yè)領導者,你就有責任帶領職工把經(jīng)濟效益搞上去,提高職工福利待遇。一個人無論能力大小,只要你能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領導交給的各項工作,你所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重。所以沒有做不好的工作,只有不負責的人,責任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因為在責任面前,人們會變得勇敢而堅強,責任就是人性的升華,是做人的準則。
“責任重于泰山”,這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責任的力量??梢哉f一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講,責任,已經(jīng)成為人的一種立足之本,成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。
尤其是本書的最后一章談到:責任即榮譽。為榮譽而工作,就是主動爭取做得更多,承擔更多的責任;為榮譽而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為榮譽而工作,就是為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;為榮譽而工作,就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責,讓努力成為一種習慣。盡職盡責,為單位贏得了榮譽,也為自己贏得尊重!
清晨收音機里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數(shù)合計二十七次。
都說可以再一再二不可再三,二十七次之多,這事不用說車主,即使我這個旁聽者聽來都覺得氣憤,何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤,他一定后悔買這部車,也一定會廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個消費者顯然并非脾氣暴躁之流,也并沒有采取過激的行為。想起之前的一些報道,比如用牛拉奔馳在大街上行走、對自己購買質(zhì)次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑……
這車的生產(chǎn)廠家,作何感想?讓一個消費者氣憤到一定程度而采取種.種過激的舉動,對他們聲譽的影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個企業(yè)必須具備的責任心。多少年來多少事證明,一個企業(yè)的管理者,最該培養(yǎng)員工的素質(zhì),首先該是責任心。而一個擁有強烈責任感,凡事用心的員工,該是一個企業(yè)的一筆不可多得的財富。
那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應該不會發(fā)生,我也就不會在收音機里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會對那個廠家有了極為不好的印象。
再細分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀錄,就該想到后果,如果有責任心,就會反映到上一級領導那里,上一級領導會再反映到上上一級領導那里,以此類推,那么,最重決策者會在最短的時間內(nèi)解決這個問題。
目前,我為所在的這個單位工作而驕傲,因為我的同事,無需領導多言,普遍責任心很強,無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點從無怨言(當然并不是我提倡加班加點,何)。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因為大家知道工作本身就是個學習和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領導同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經(jīng)有個很形象的比喻,給員工一個需要蹦一下才能夠得到的高度。 只有如此,員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高,這點,我很贊同。
現(xiàn)在很多女孩子選男朋友,會更多注重男方的資本,金錢和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著她們的選擇結(jié)果。我卻更看重男孩子責任心的有無,一個有強烈責任心的男人,才是最可托付終身的人。當初選擇現(xiàn)在的老公,也是因為看到老公對家人對朋友那種強烈的責任感,凡事極為負責任的態(tài)度。
許多人結(jié)婚,很快又離婚,很大一部分原因,大概是對男方的失望,金錢物質(zhì)不是最重要的,重要的還是一個人的品格和修養(yǎng)。
“愛”代表的是教師的內(nèi)在動力、需要、情感等非動機因素的要求。“責任”代表的是客觀的、理性的要求。當愛和責任結(jié)合到一起的時候,一個人就會以自覺自愿的態(tài)度去承擔自己的責任。愛是教育古今不變的主題,責任則是教師永恒的承諾,教師的愛與責任是教師職業(yè)道德的靈魂。
幼兒教師的愛與責任體現(xiàn)在日常生活的每一個細節(jié)中,如晨間接待時在門口熱情的和孩子打招呼,摸摸頭、拉拉手歡迎他們的到來。我還有意識的尋找機會擁抱每一位孩子,分擔他們的憂愁,分享他們的快樂。一個深情的擁抱傳遞著我對孩子們無限的愛:包容、接納、關愛、信任、鼓勵?;顒雍笮菹r,找孩子談談心,對特別的孩子給予特別的愛,午睡時輕輕的為孩子蓋好被子,夏天為孩子們擦汗,冬天給孩子做好一個暖和的被窩,每天都為女孩梳漂亮的小辮,離園時的耐心的陪伴、安慰等等。
幼兒教師的愛與責任還體現(xiàn)在教師對幼兒人格的尊重。要真誠地接納每一個幼兒,盡量照顧到每一個幼兒,不偏愛、不忽視任何一個幼兒,使每一個幼兒都能感受到教師的關注,并力圖從幼兒的角度來體驗他們對人、對物、對事的感受。教師要以平等的態(tài)度對待幼兒,在與幼兒交談的時候,蹲下身子,看著幼兒的眼睛,傾聽他們說話,切忌以居高臨下的姿態(tài)對待幼兒,對幼兒發(fā)號施令,強制幼兒服從。要以冷靜、寬容的態(tài)度對待幼兒的不服從行為,不能因為幼兒做錯事而任意批評、訓斥幼兒,甚至諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒。要經(jīng)常使用協(xié)商、建議的口吻與幼兒談話,教師的表情、語氣、姿態(tài)、動作應體現(xiàn)出對幼兒的尊重與信任,并創(chuàng)造條件讓他們經(jīng)常獲得成功的體驗,使幼兒能從老師和小朋友那里得到積極的反饋,感受到自己是受歡迎的。
愛與責任二者是分不開的,愛是責任的體現(xiàn),而責任是愛的化身。