一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子,班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),緊密的連接著石子和沙子,真正起到自己的作用,構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固,才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé),下對(duì)員工負(fù)責(zé),班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍,也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者,是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷,正確對(duì)待下屬和上級(jí),要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,敢于直面問(wèn)題,勇于解決問(wèn)題,才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破,在解決難題中求深造,在克 服困難中前進(jìn),并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力,有較清晰的管理思路,協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做 到多請(qǐng)示,多匯報(bào);多學(xué)習(xí),多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn),多整改;多溝通,多討論;多創(chuàng)新,多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解,讓員工自然的感受到你的熱 情,感覺到集體的溫馨,從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感,榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力,發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦,肯奉獻(xiàn),干打硬仗;聚人 心,勇進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題,匯報(bào)問(wèn)題,解決問(wèn)題。始終堅(jiān) 持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí),嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn),做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任,不拖拉,不隱瞞,不誤報(bào),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明,不講哥們主義,不講個(gè)人主義,事實(shí)求是,立 場(chǎng)堅(jiān)決,目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā),計(jì)劃要有可行性,不盲目決定和執(zhí)行,多征求隊(duì)員的意見。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì),查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn),提出合理化建議,制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃,帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面,要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能,技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手,可以拿得出,用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格執(zhí)行,把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人,要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,懂得了,什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話
緊張的20_年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在____年年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀《___》,努力做到熟悉上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習(xí)了社會(huì)主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事,并及時(shí)寫入常思想江報(bào),積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
二、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。____年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,20__年__月份公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排相關(guān)人員解決。_月份北區(qū)開車,做好開車前期的預(yù)備工作,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告。
三、完成第五長(zhǎng)絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作。
20__年根據(jù)企管處的安排,要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實(shí)際操作。_月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。
四、認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。
搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年_月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),今年_月份,組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的要害崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來(lái)的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。
五、按照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證工作,推進(jìn)三合一體系在車間的有效運(yùn)行。
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的治理和技術(shù)知識(shí),加強(qiáng)《程序文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,編制本部門的年度審核計(jì)劃,并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作,今年_月份,組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善,對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規(guī)范各種報(bào)表記錄。_月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核,對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題,提出改進(jìn)的議建和建議,推進(jìn)三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn),來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對(duì)我車間的職工和來(lái)我們車間參觀的相關(guān)人員,傳達(dá)、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解,制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和治理方案,并及時(shí)向職工傳達(dá)。
今年,本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),精心組織日常生產(chǎn),以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù),狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo),牢固樹立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念,積極開展hse體系建設(shè),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進(jìn)hse建設(shè)
今年,本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī),牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng),深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力,扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位安全責(zé)任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強(qiáng)“三基”,反“三違”,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施,確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供給。
積極開展日常工作中的pha、jcc,加大屬地管理力度,抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行期間、雨季冬季這類特殊時(shí)期,做好各類安全防范工作,增加巡檢次數(shù),為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度,強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工,巡檢過(guò)程認(rèn)真仔細(xì),檢查到位,不疏于形式,做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”,將事故隱患及時(shí)排除。__年12月19日,邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味,聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日,油泵停運(yùn),發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;5月18日,孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障,及時(shí)上報(bào)處理;8月2日,因液位計(jì)失靈,生水罐抽空,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理;10月9日,王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸,及時(shí)上報(bào)處理;高溫凝結(jié)水開工期間,段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格,及時(shí)處理,熱水站開工時(shí),他又發(fā)現(xiàn)201b泵漏油,處理及時(shí),避免一次事故。
二、積極組織培訓(xùn) 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況,進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求,并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上,強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”,將生產(chǎn)知識(shí)量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起,強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力,使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,確保員工100%持證上崗,100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能,100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,考試合格率100%。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神,用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè),提高員工的思想政治覺悟,并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,努力查找問(wèn)題和差距,統(tǒng)一思想,凝聚力量,在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
開展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通,對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和梳理,進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力,推進(jìn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,加大現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)督力度,不留死角,做到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能隱瞞,及時(shí)上報(bào)”,堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象,積極檢查身邊設(shè)備的安全情況,改正自身不良習(xí)慣,開展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年,本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,按照公司生產(chǎn)受控和6s要求,嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用,堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品,按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則,將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令,嚴(yán)格按照公司作息時(shí)間規(guī)定進(jìn)行輪休,進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工的安全意識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度,認(rèn)真核對(duì)各類票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況,規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫,做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,層層監(jiān)護(hù)到位,并且全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控,避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》,加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度,防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng),影響生產(chǎn),每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄,各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,合格率100%,確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;
狠抓承包商管理,進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任,盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé),重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備情況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象,時(shí)刻繃緊安全弦,為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動(dòng) 構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng),從班組安全入手,加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”,提出可行的合理化建議,積極開展各類安全生產(chǎn),降低能耗,著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè),全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年,本班組織員工積極參加各類安全競(jìng)賽,員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)積極踴躍,成績(jī)優(yōu)秀,這些活動(dòng)的開展,在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足,增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力,并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作,每個(gè)班前做好安全材料學(xué)習(xí),安全經(jīng)驗(yàn)分享,班后做好安全總結(jié),每周進(jìn)行安全評(píng)比,每月按時(shí)完成班組安全板報(bào),并包攬車間全年參展宣傳板報(bào),多次獲獎(jiǎng);積極配合公司“安全文化提高年”活動(dòng),廣泛開展讀書活動(dòng),通過(guò)讀書和思考,開闊員工視野,培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車的安全宣貫力度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享,讓員工切身感受到車禍的危害和安全帶的重要性,通過(guò)親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,及時(shí)了解員工最新情況,平時(shí)通過(guò)聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通,既能解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題,又能促進(jìn)工作的開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
今年本班今年多次看望慰問(wèn)員工家屬,關(guān)注困難員工,了解他們的實(shí)際情況,努力做好員工的福利工作,為員工排憂解難,定期開展送溫暖活動(dòng),讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感,
積極組織員工開展文體活動(dòng),不斷豐富員工業(yè)余文化生活,6月份公司硬筆書法比賽優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨____周年書法展參展;
今年,本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念,切實(shí)抓好班組自身建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作,扎實(shí)有效開展”五型“班組活動(dòng),讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任,從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)之后,第一感覺就是我們?nèi)A峰跟那些超級(jí)大公司還很大的差距。不管像有人說(shuō)的那樣“都是在吹?!?,也不管別人家是能否做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),都讓我長(zhǎng)了很大的見識(shí)。對(duì)者培訓(xùn)老師一些英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的噴噴出,我真的感覺自己的素質(zhì)還真的非常的不夠。如果我們?nèi)A峰公司真的能實(shí)施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話,我看也不一定能達(dá)到那樣的效果。做事前,先謀求做人,再發(fā)達(dá)的管理模式都要需要高素質(zhì)的人去實(shí)施。
就象我們中國(guó)這十幾年發(fā)展的這么快,用這么快的速度走完了發(fā)達(dá)國(guó)家50年才走過(guò)的路程,但是人的素質(zhì)跟不上,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多情況。經(jīng)常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸,經(jīng)常發(fā)生的特大交通事故,股市坐升降機(jī),奶粉前幾年吃會(huì)出現(xiàn)大頭寶寶,今天又出現(xiàn)什么腎結(jié)石~~。需要很多代價(jià)來(lái)完成這些國(guó)家任務(wù)的話,看來(lái)發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們?nèi)嗣竦乃刭|(zhì)提高,在這樣的基礎(chǔ)上,我們的國(guó)家才能更健康的發(fā)展。在對(duì)于我們做為班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),更需要提高自己的素質(zhì)。做為一個(gè)管理者也是一個(gè)培訓(xùn)者,我們的素質(zhì)也就是基層員工的素質(zhì),只有大家的素質(zhì)跟上了,我們?nèi)A峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程,對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣,在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。
在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),我找到了答案。 首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過(guò)程中,班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取,保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說(shuō)的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說(shuō)有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,有時(shí)候,我們只有明溝,沒(méi)有暗溝,有時(shí)候只有暗溝,沒(méi)有明溝,這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè),以同理心傾聽,以共情心同應(yīng),先梳理心情后處理事情,采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來(lái)越重要了。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,3、影響制度的落實(shí)程度, 4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,又是生產(chǎn)者,要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在教師的講解下,在與同事間的交流中,使我受益菲淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為兗礦美好明天,盡自己最大努力。
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫(kù)爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長(zhǎng)管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長(zhǎng),是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的主力軍,班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力如何,直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè),是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本,如何讓班組長(zhǎng)掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性,班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地,本課程通過(guò)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析,使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利,相互信任的基礎(chǔ)上的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),只有堅(jiān)持“誠(chéng)信為先,用戶至上”的服務(wù)原則,才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn),一是要對(duì)用戶以禮相遇,以誠(chéng)相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為,扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程,對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取,保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體,對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能去解決問(wèn)題,才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為昆鋼美好明天,盡自己最大的努力。
非常感謝公司給了我這次健峰學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)講解以及通過(guò)各種案例的分析中,學(xué)到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法,讓我受益匪淺。
一、 如何做好一名優(yōu)秀的員工?
這個(gè)問(wèn)題大家都在問(wèn)也都在說(shuō),有人說(shuō)做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工,對(duì),優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作,但是對(duì)自己的本職工作的認(rèn)知程度及理解是否夠明確?個(gè)人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備:1想在領(lǐng)導(dǎo)前面;顯現(xiàn)出別人沒(méi)有的“價(jià)值”,站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)處事。2體現(xiàn)自己的價(jià)值;做別人不愿意做的事,讓主管遇到麻煩就想到你,提建議,給主管選擇題,不給主管問(wèn)答題。3隨時(shí)做好準(zhǔn)備;站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,一旦領(lǐng)導(dǎo)升遷讓你接班要做好準(zhǔn)備,培養(yǎng)好你的接班人,積極學(xué)習(xí)不斷提升自己。4扛責(zé)任;有問(wèn)題要勇于承擔(dān),更要解決問(wèn)題,找到問(wèn)題根源,杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無(wú)聊的事情也能變得有趣。
二、溝通在于將心比心,也就是換位思考。
溝通過(guò)程中,多聽,多問(wèn),少說(shuō)。承認(rèn)對(duì)方的有理之處,多聽才能知道對(duì)方的想法;其次,要以對(duì)方為重,將心比心,站在對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題,多問(wèn)對(duì)方來(lái)解決你的疑惑;接受對(duì)方的不同意見,獲取對(duì)方的認(rèn)同,從而使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識(shí),滿足彼此雙方的自我需求。通常我們都是著重于自己的需求,而忽略了對(duì)方的需求,從而無(wú)法將溝通順利的完成,導(dǎo)致老問(wèn)題惡化,新問(wèn)題涌現(xiàn)。
三、 管理就是“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”
管理的定義就是通過(guò)他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng)。管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),根據(jù)“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”模式不斷循環(huán)改進(jìn)的過(guò)程;在實(shí)計(jì)劃明確我們以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo),在實(shí)施中以達(dá)成我們計(jì)劃目標(biāo)的方法來(lái)完成我們的工作,并做好應(yīng)有的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并做好相應(yīng)的防范及應(yīng)急措施,馬上解決,然后繼續(xù)“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”來(lái)開展我們下一輪的循環(huán)改進(jìn)工作,不斷的提升。
四、 角色轉(zhuǎn)變:由管人理事轉(zhuǎn)變?yōu)楣苁?、理?/p>
以前在大家的觀念中“管理”就是管人理事,但人是活的,人的行為及思想都是多樣的,員工最需要的是尊重、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的管理者,思想觀念必須轉(zhuǎn)變,“管好事--對(duì)待工作,我們需要嚴(yán)謹(jǐn),不可馬虎;理好人--對(duì)待同事,我們需要和氣,有商有量”, 工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工),左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。 這樣在以后的管理工作中才能得心應(yīng)手。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),使我對(duì)工作有個(gè)一個(gè)新的認(rèn)識(shí):第一要明確自己的職責(zé),知道自己每天的工作內(nèi)容,要學(xué)會(huì)規(guī)范自己不要痛惜勞動(dòng),要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿,調(diào)整好自己的心態(tài)“細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運(yùn)”,管理好自己,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習(xí)慣,掌握工作的輕重緩急,學(xué)習(xí)‘前半主義‘法,在時(shí)限的前半段就完成大半的工作,學(xué)會(huì)習(xí)慣每天的共作記錄,檢討昨日,
安排今日,計(jì)劃明日。