在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
我看了一張漫畫,漫畫里講述了這樣一個故事。一天,匯英小學(xué)放學(xué)后,李月和唐霞一起走在回家的路上。一路上他們有說有笑,真快活!這時,他們正路過一個垃圾桶,不禁皺起眉頭來,因為許多垃圾都撒在這個垃圾桶的周圍。唐霞是個講文明的,愛衛(wèi)生的好學(xué)生,看見這滿地的垃圾,她禁不住彎下腰來把垃圾撿起來丟進垃圾桶里。而李月卻不同,他心想:照霞霞這樣,等于我們每天放學(xué)后都要來這兒收拾垃圾,可這也不可能從根本上解決問題呀!我一定要想出一個的辦法,讓那些亂扔垃圾的人意識到自己的錯誤。李月冥想了好一會兒,忽然眼睛一亮,想到了一個好主意。他急忙打開書包,拿出一張白紙,鋪在地上,寫了幾個大字:文明只差一步。就在唐霞把垃圾撿完的那一刻,李月的字也寫好了,唐霞看了,直說:“真是好辦法,真是個好辦法!”
這張漫畫諷刺了生活中不講文明,亂丟垃圾的一些人。其實,愛護環(huán)境,我們?nèi)巳硕加胸?zé)任,如果人人都做到了講文明,擁有的美好家園就不會很遺憾地“只差一步”了!
為了美好家園,我舉起右手發(fā)誓:我要爭做文明小標兵,不做干擾社會進步的絆腳石,遇到垃圾勤撿起,要為家園增增光!
地球是我們的家,也是大家的家啊,我們應(yīng)該愛我們的家啊,你們說是不是啊!
風(fēng)從水上走過,留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過,留下了屢屢溫暖。……啊,朋友,我們從時代的舞臺走過,留下了什么呢?
---題記
放學(xué)了,學(xué)生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們,反躬自問,我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒有,希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場,在回來的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮,雖然老師教我們做一個文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c呢?
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
文明一詞,對于我們來說并不陌生。中華民族是一個有著悠久歷史和文化傳統(tǒng)的文明古國,中華文明對世界的發(fā)展做出過巨大貢獻。當(dāng)今時代,歷史的傳承、世界的矚望、人民的重托,決定了我們發(fā)展的目標和目的只能是文明。
近段時日,寧波為爭創(chuàng)“全國首批文明城市”而方方面面努力著。所以我們每個人都要爭做“文明市民”。那么從何做起呢?現(xiàn)在亂貼牛皮癬、亂倒垃圾的現(xiàn)象很嚴重,這樣都會污染環(huán)境,影響市容。有的工廠為了自己的利益,排放廢水、廢氣等有害物質(zhì)。這樣,勢必對環(huán)境造成了污染,對人類造成了傷害。
現(xiàn)在闖紅燈的現(xiàn)象也很嚴重。在馬路上隨處可見有人看見前面是紅燈,依然我行我素往前走。這樣很容易引發(fā)交通事故,也為我們的文明城市增添了一道不光彩的風(fēng)景線。
我們只有一個地球,地球上的資源是有限的。盡管現(xiàn)在的環(huán)境污染很嚴重,但是生活在地球上的我們都不能灰心,只要齊心協(xié)力,我們所生存的環(huán)境就會變得美好起來。我們始終要相信:
“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春?!?/p>
作為新時代的小學(xué)生,我們是未來的接班人,我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去,因此,我們要做個懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。
不久前,曾看到這樣一則報道,說的是新加坡,新加坡是一個通用英語的國家,這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語,如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答:“因為有這些不文明行為的大多數(shù)是中國大陸的游客?!睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W(xué)校長語重心長地說:“不文明行為也是國恥?!?/p>
看完這則報道,我的心情很沉重,覺得把中國人的臉面丟完了。
在我們身邊,有一部分同學(xué)身上,也存在著一些不文明的行為。例如,在我們的校園內(nèi),總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話,甚至還有個別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。
同學(xué)們,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養(yǎng)成文明習(xí)慣,爭做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力,共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個共同的家園。我相信,只要我們共同努力,我們就一定會營造出一個文明、溫馨、和諧的校園。
每個人都要講文明懂禮貌,孔子曾經(jīng)說過:“不學(xué)禮,無以立”禮儀體現(xiàn)了一個人文明素質(zhì),道德水平和文化修養(yǎng)。
在中國有許多講文明的人,也有不少不講文明的人。如果一個國家全部是不講禮儀的人,那這個國家生活一定非常不美好!懂禮儀的人懂得給老奶奶讓座,而不懂禮儀的人就會板著臉不但不會讓座而且還會去搶位子可見這兩者的差距有多大。
在人要有禮貌沒有禮貌怎么怎么做人啊!禮儀是作為一個人所必須的素質(zhì),一個人如果連這點也不能做好,盡管道貌岸然也只是個有缺陷的人。所以我們一定要講文明,懂禮貌。在小區(qū)里對長輩說聲‘爺爺好’在學(xué)校里向老師敬禮。和同學(xué)們相互幫助,撞到同學(xué)先說對不起,這都是講禮儀的行為。一個人不講禮儀那么我相信別人一定不喜歡他,也沒有人愿意做她的朋友。如果一個人十分講禮儀那么正好相反,她一定有許多朋友。就可能一句問候,活著對人微笑長期下來可能在別人的印象中就顯得十分懂禮儀,別人就可能對你產(chǎn)生好感漸漸的就成朋友了。
禮儀體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng),所以我們一定要做個講文明懂禮儀的人。
草長鶯飛,春意盎然,美麗的校園盡顯勃勃生機,然而總有那么一些不和諧的音符會不時冒出來,破壞文明的校園環(huán)境。
“叮咚,叮叮咚”下課的音樂鈴聲響起,同學(xué)們自覺地排著隊伍有序地到食堂就餐。就是有三兩個同學(xué)一路推推搡搡,說笑打罵,在上樓梯的時候,猛地互推擠倒在地,累及周圍同學(xué)不說,還引起隊伍的一陣騷動。幸好有值日生出來維持秩序,才使隊伍恢復(fù)平靜。
開始吃飯了,同學(xué)們都在靜靜地用餐,卻有一小部分人不好好吃飯,嘰嘰喳喳,不知在說些什么,更有甚者,還大聲喧嘩,所謂“食不言 寢不語”,破壞公共環(huán)境,影響了大家吃飯的心情。
現(xiàn)在,同學(xué)們家家生活條件都很好,個個是家中的小皇帝,學(xué)校的飯菜總不合他們的胃口,于是就偷偷地倒進垃圾桶,殊不知浪費是可恥的,往日里老師教導(dǎo)的“誰知盤中餐 粒粒皆辛苦”,難道就忘得一干二凈了嗎?
“一粒米中見天下”,文明就餐雖是小事,卻體現(xiàn)了同學(xué)們的基本素質(zhì)和學(xué)校的整體風(fēng)貌。讓我們從自身做起,從點滴做起,從身邊做起,共同營造一個良好的就餐環(huán)境,讓文明之花在校園食堂美麗綻放。