企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中。企業(yè)文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力，而且是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。
一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。公司唯有發(fā)展出這樣的文化，才能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。
公司企業(yè)文化的核心的是認(rèn)真、用心、激情、信念、決心，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個員工的要求，廣匯是一個團(tuán)隊(duì)，是一個有目標(biāo)和靈魂的組織，認(rèn)真是工作狀態(tài)的基本要求，用心、激情是工作狀態(tài)的躍升，而信念、決心則是我們追求卓越的精神坐標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
讓廣匯企業(yè)里面的每一名員工，繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，讓我們團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，為追求共同的核心價值觀一起努力吧!我們有理由相信廣匯的明天會更好!
你怎么看廣匯的企業(yè)文化?帶著這個疑問我最近深入學(xué)習(xí)了廣匯的發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及員工職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。
通過對企業(yè)發(fā)展史的學(xué)習(xí)，我了解了廣匯發(fā)展初期的篳路藍(lán)縷，感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長，最終發(fā)展到如此規(guī)模的。學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展史不是簡單地回顧歷史，而是總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，看到廣匯光明的未來。我認(rèn)識到了廣匯企業(yè)文化的博大精深，廣匯企業(yè)文化并不是空洞的，而是有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵的，廣匯的價值觀——“以人為本、專業(yè)執(zhí)著、高效創(chuàng)新、績效導(dǎo)向、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)發(fā)展成果”，每一項(xiàng)都是廣匯發(fā)展過程中寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié);廣匯的經(jīng)營目標(biāo)——“提供全體廣匯汽車人的發(fā)展平臺;提升客戶滿意度;建立良好的廠商關(guān)系;創(chuàng)造長期的股東價值”更是廣匯有責(zé)任的企業(yè)的充分顯現(xiàn)——對股東負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。所以說廣匯的企業(yè)文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的，而是務(wù)實(shí)的，有自己的獨(dú)特內(nèi)涵的，而且已經(jīng)深入人心。而對組織結(jié)構(gòu)、人事制度、財務(wù)制度、行政制度等企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，更是讓我從整體上鳥瞰了一個企業(yè)的總體概貌，而不至于各自為政。
在廣匯我聽到的最多的詞就是執(zhí)行力，管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說過：“確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計劃才是決定性的問題?！备叨鹊膱?zhí)行力是廣匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力，執(zhí)行力是可以后天培養(yǎng)的，是每個人都可以去努力提高的。但高度的執(zhí)行力并不完全取決于對工作的責(zé)任感，還需要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，因?yàn)閳?zhí)行力不僅要有完成任務(wù)的意愿還要有完成任務(wù)的能力，執(zhí)行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。
對廣匯企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)也是我增加知識、提高素質(zhì)的重要契機(jī)。廣匯汽車作為國內(nèi)最大的乘用車銷售服務(wù)商，本身就是企業(yè)經(jīng)營管理方面的成功案例，對廣匯經(jīng)營發(fā)展過程進(jìn)行深入了解能夠得到書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
廣匯企業(yè)文化，從大的方面，體現(xiàn)在廣匯的企業(yè)理念以及細(xì)化的各項(xiàng)管理制度中;從小的方面看，更體現(xiàn)在每位員工的精神狀態(tài)、行為習(xí)慣和工作狀況中?？吹角罢叨鲆暫笳?，只能是紙上談兵;而只看到后者，只見樹木不見森林，只有將兩者結(jié)合起來，才能加深對廣匯汽車企業(yè)文化的理解，從而樹立集體榮譽(yù)感和使命感，堅(jiān)定前進(jìn)的信心。以后我要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，同時積極向同事學(xué)習(xí)，為廣匯的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
3月，通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》，學(xué)_電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵，在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下，重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
__在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導(dǎo)向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進(jìn)行選擇的一種價值準(zhǔn)則，__電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務(wù)客戶”，機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機(jī)會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機(jī)遇。因此，一旦面臨機(jī)遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機(jī)會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴(kuò)大，形成市場優(yōu)勢。
與此同時，在公司建設(shè)過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因?yàn)橹朗菦]有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙?jiān)O(shè)計與器材的購置達(dá)不到統(tǒng)一，就需要改動設(shè)計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費(fèi)時又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中，我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)持誠信務(wù)實(shí)求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們__人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!
7月19日，作為實(shí)習(xí)生我正式走入海航，公司的人力資源部門安排了新員工培訓(xùn)，作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》，進(jìn)入公司后三天我們就見到了集團(tuán)總裁陳峰先生，他為新員工講授的第一課也是海航的文化，足見海航對于新員工培訓(xùn)的重視以及對海航文化的重視。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對海航的文化有了一定認(rèn)識，在此分享。
做企業(yè)應(yīng)該和做人一樣,在考慮企業(yè)的經(jīng)營效益的同時,更應(yīng)該注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是通過企業(yè)內(nèi)部的制度來體現(xiàn)出的,只有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。 企業(yè)文化是是一個企業(yè)的靈魂,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力,同時還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤 ,更先進(jìn)的技術(shù),但是對于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠，殊不知這才是企業(yè)長期發(fā)展的不竭動力。海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團(tuán), 建立將近二十年來，海航集團(tuán)事業(yè)越做越大，越來越壯大，為我們書寫了一個又一個神話!海航集團(tuán)之所以不斷前進(jìn)，事業(yè)蒸蒸日上，是與他自己獨(dú)特的文化分不開的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”?！胺e厚德，存正心;樂敬業(yè)，誠為本。入角色，融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿，志高遠(yuǎn)。贏道義，勿自矜;吃些虧，忌怨恨。講學(xué)習(xí)，敬師長;不夸能，勤精進(jìn)。除懶惰，止奢欲;培定力，絕私弊。離惡友，甘淡泊;忍人辱，達(dá)道理”。海航文化博大精深。
海航文化強(qiáng)調(diào)“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事，回首往事，不留遺憾?！薄Ｖ挥袑F(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益。海航就是個擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，每個海航員工的未來都與他緊緊相連，想要成就自我，必先成就這個團(tuán)隊(duì)。所以作為一個團(tuán)隊(duì)就是將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，心系一念，共同進(jìn)退，面對任何挑戰(zhàn)與困難都會團(tuán)結(jié)一致、眾志成城，精誠所至、金石為開，企業(yè)將無往而不勝。一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神，那么企業(yè)的未來將一路坦途，前景不可限量!在全球金融危機(jī)下，每一個海航人都能做到舍棄個人利益，把公司的發(fā)展放在第一位，企業(yè)正是因?yàn)橛羞@批負(fù)有責(zé)任感的員工，才能愈挫愈勇;而國家正是因?yàn)橛泻：竭@樣優(yōu)秀的企業(yè)，才能基石永固。
海航“至誠，至善，至精，至美”的宗旨，爭取“大眾認(rèn)同，大眾參與”，得以“大眾成就，大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險與利益同在,海航集團(tuán)把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條：“團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進(jìn)德;學(xué)問以勤習(xí)為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本”?！巴使裁恪背洚?dāng)著海航文化企業(yè)文化的“主角”，淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的道理，值得我們細(xì)細(xì)品味仔細(xì)學(xué)習(xí)。
通過海航企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我感受到公司的勃勃生氣，我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)習(xí)而感到自豪和驕傲。這是個人才輩出的時代，有海航集團(tuán)做堅(jiān)實(shí)的后盾，有這些熱愛公司的優(yōu)秀員工共同努力，海航一定會從一更勝利走向另一個更大的勝利!我深信海航的明天會更好，每個員工將個人的命運(yùn)與海航的未來聯(lián)系起來，必會在成就海航的同時成就自己，終將建立一番功業(yè)，成就一番事業(yè)。
9月14至18日我參加了培訓(xùn)管理部組織的為期5天基層管理干部的培訓(xùn)。培訓(xùn)的這5天里，我有幸分享、學(xué)習(xí)了海航企業(yè)文化的深邃與博大。
社會在發(fā)展，經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，海航也前進(jìn)。從1993年海航成立至今的20多個年頭里，海航從未停止過前進(jìn)的步伐，為了迎合中國企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的變化，海航要求自己建立高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。20多年的發(fā)展中，集團(tuán)的發(fā)展遇到過坦坷，但是海航始終堅(jiān)持自己的方向，時代變化了，但是它始終貫徹黨的方針，跟著黨的步伐，抓住時代賦予的機(jī)遇，不斷地創(chuàng)新發(fā)展，從而樹立全面，協(xié)調(diào)的海航服務(wù)體系，來發(fā)展自己，完善自己。
一個民族的發(fā)展來自于民族文化，那么一個企業(yè)的壯大也就不例外于企業(yè)文化了。海航企業(yè)文化是以深逮厚重的中國傳統(tǒng)文化為核心，汲取了中華傳統(tǒng)文化的精髓，讓你學(xué)會如何做人、處事，影響著個人的價值觀體系，要求海航人心中“先有大我后有小我，強(qiáng)調(diào)“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事”。 “以人為本”的核心價值觀，是海航人力資源管理的理念和行為的依據(jù)。人才是航空企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件，海航文化把人才視為蘊(yùn)藏著無限潛力的生命體，尊重個人，視人才為第一可貴要素，相信人的價值，尊重人的追求。為此海航建立了完備的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，鼓勵我們員工實(shí)現(xiàn)從謀生到人生的轉(zhuǎn)變。海航文化使干部員工的精神風(fēng)貌、理想信念發(fā)生了可喜的變化，成為海航持續(xù)的動力之源。其次，海航嚴(yán)格要求管理干部，強(qiáng)調(diào)管理干部是公司企業(yè)文化、道德操守的先行者，作為海航管理干部這樣一個提升自己的機(jī)會，我感到非常的高興。
集團(tuán)董事長陳峰主席通過電視會議，告訴我們，海航集團(tuán)要發(fā)展成一個世界級的多元化企業(yè)，即海航通過產(chǎn)業(yè)間的資源優(yōu)化配置，構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流與現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱，囊括航空、地產(chǎn)、酒店、商品零售、旅游、金融、物流、船舶制造等業(yè)態(tài)的新型產(chǎn)業(yè)格局。海航通過這種多元化的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，于2021年 邁入了世界500強(qiáng)企業(yè)，這一成就與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
海航以促進(jìn)人類幸福與世界和平為理想，以勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任為立業(yè)之本、興業(yè)之基，全面而創(chuàng)新性地履行社會責(zé)任，并伴隨其事業(yè)發(fā)展積極擴(kuò)大社會責(zé)任的邊界，努力完善其社會責(zé)任體系建設(shè)。20多年來，海航致力于促進(jìn)國家發(fā)展，世界和平與人類幸福，確立了獨(dú)具特色的海航社會責(zé)任模式，推動公益事業(yè)的全球化，樹立了承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)公民形象，獲得了國內(nèi)外的高度認(rèn)可。
而今，海航已成功跨入世界500強(qiáng)企業(yè)行列，海航又將以全新的面貌展現(xiàn)在世人面前，我堅(jiān)信我們將壯大海航的內(nèi)在實(shí)力，推動海航實(shí)業(yè)的迅猛發(fā)展， 當(dāng)海航中每一粒沙子都為海航獻(xiàn)上一份力，那么聚沙成巖，海航將成為中國乃至世界上的一塊堅(jiān)不可摧的巖石，在中國大地乃至世界大地熠熠生輝。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
責(zé)任，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報社會的同時，實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅(jiān)持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會，實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
(4)要博采眾長、注重實(shí)效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。 (1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。
企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出，在這種潮流的帶動下，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)日漸盛行，一個企業(yè)要發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化即在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
一、營造企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。由于農(nóng)行是老單位，企業(yè)職工來自四面八方，思想意識和個人素質(zhì)不盡一致，如何統(tǒng)一思想，營造一個團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個人的聰明才干，這是擺在我們面前的一個新問題。針對現(xiàn)實(shí)，我們從提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)入手，首先認(rèn)真組織職工提高對黨的路線方針和改革開放政策的認(rèn)識，自覺同黨中央在思想上保持一致。其次，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，有計劃，有針對性地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育，努力適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，作為企業(yè)文化建設(shè)的中心來抓。要求領(lǐng)導(dǎo)干部要講團(tuán)結(jié)，樹正氣，營造企業(yè)文化氛圍，通過自己的一言一行、一舉一動影響職工、帶動職工，最大限度地激發(fā)職工愛企業(yè)，愛崗位的熱情，增強(qiáng)了凝聚力。
二、樹立“以人為本”的理念，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)心職工群眾冷暖。單位領(lǐng)導(dǎo)定期與職工進(jìn)行思想溝通，了解職工的生活、工作、學(xué)習(xí)情況。職工生病必去看望，企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)和諧、踏實(shí)肯干、積極向上的局面。另外，從滿足職工文化需求出發(fā)，建起了職工足球、籃球、乒乓球等體育活動小組，業(yè)余時間經(jīng)常組織友誼賽，這不僅使大家鍛煉了身體，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，使職工敬業(yè)精神和道德情操得到激發(fā)和提高，創(chuàng)造出一個和諧環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”和職工以“企業(yè)為家”的高度融合。
三、圍繞工作任務(wù)，培育企業(yè)精神。促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，就要培育出一種既適應(yīng)時代要求，又適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神，使之成為企業(yè)全員的群體意識和群體精神，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。在企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作中注意培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，并制定了員工的行為規(guī)范，營造了員工與企業(yè)、員工與員工之間的良好溝通的氛圍，倡導(dǎo)全局觀念，維護(hù)整體利益，逐步在企業(yè)內(nèi)部形成了共同愿景和正確的人生觀，價值觀，公司充滿生機(jī)和活力。實(shí)踐證明，企業(yè)文化作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法，有利于提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力;有利于塑造良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度;有利于建立最佳經(jīng)營機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，制度文化同行。責(zé)任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。一個有責(zé)任感的人，從容而不浮躁，充實(shí)而不空虛，真誠而不虛榮。一個有責(zé)任感的企業(yè)，既要講效率和利益，也要講義務(wù)和公益，承擔(dān)起經(jīng)營安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)等社會責(zé)任。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)。當(dāng)然，落實(shí)責(zé)任制，履責(zé)和問責(zé)應(yīng)并存。沒有問責(zé)，責(zé)任制形同虛設(shè)。因此，問責(zé)應(yīng)貫穿于履責(zé)的全過程，事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是督促，事后問責(zé)是誡勉。只有把責(zé)任心和責(zé)任制統(tǒng)一起來，把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來，才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，就越需要提高履責(zé)能力。這就要求每一個人都自覺地充實(shí)自己，不斷地提高自己，求知于書本，問計于群眾，創(chuàng)新于實(shí)踐。
一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的責(zé)任。歷史的接力棒已傳到我們手中。
建設(shè)和諧企業(yè)，這是一個光輝的奮斗目標(biāo)，也是一個艱辛的歷史進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，推進(jìn)這一進(jìn)程，就是我們在自己的崗位上忠實(shí)履行責(zé)任的奮斗過程。
讓我們甄別消極混亂的意識，摒棄損公害己的行為;
讓我們深入解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念;
讓我們聽從責(zé)任的召喚……。
前不久，我在某報上讀到這樣一則消息：“海爾”人在接待參觀者的整個過程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對這種“倒行工作法”費(fèi)解，時常有人問：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受 ”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出源源不斷的生機(jī)和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。
說到這里也許就會有人問：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎 到底什么是企業(yè)文化呢 專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，它對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。
那么，企業(yè)文化有多神奇呢 海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息，明天就造一個新的可口可樂，因?yàn)橛锌煽诳蓸返奈幕??？梢?，企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，如果站在金融業(yè)風(fēng)險和競爭的角度，我們信用社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化，我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，如果要說有活力，也難以持久保持?？闪钊诉z憾的是，我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識上。那什么是信用社的企業(yè)文化 我們應(yīng)該怎樣建設(shè) 這一問題我思索了很長時間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么，如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢 !
企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān)，其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行，我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展，筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化，建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢復(fù)雜多變的背景下，開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵斗志，有利于全面提升文化感染力、精神號召力和 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，有利于提高員工的憂患意識。 一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
對企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力，最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點(diǎn)，歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象，可增強(qiáng)員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理，提升自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身價值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史，“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神，對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用?！靶腥缒嫠兄郏贿M(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的憂患意識。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工，我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應(yīng)該抓住這次活動的機(jī)會，深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵，并將此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，不斷地激勵自己，這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手，一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè)，包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略，包括金融市場調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動、廣告活動、形象展示活動。
(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營，履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險意識。違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)，金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會公眾強(qiáng)烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn)，因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念，圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強(qiáng)對農(nóng)行實(shí)力和資信的信任，也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員，我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則，在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象，在有效防范各種風(fēng)險的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地，認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識，磨練業(yè)務(wù)技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本，每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子，同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機(jī)構(gòu)之間的競爭更是如此，如不及時更新學(xué)習(xí)知識，勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀，除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外，對現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對復(fù)合型人才的需求，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感，并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢。
(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)，應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示，可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言，金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點(diǎn)，加強(qiáng)形象宣傳，通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天，金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下，一個信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑，市場經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭，銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，因此，不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務(wù)手段，更新服務(wù)方式，不斷迎合客戶的需求，適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù)，這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的“軀體”，文化則是驅(qū)動“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”，文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從一個亮點(diǎn)、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風(fēng)破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步開始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起：
一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進(jìn)一步推動企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中分享心得，讓員工通過對企業(yè)CIS的了解和認(rèn)識，在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)
首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴(kuò)大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率
一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對于一個團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在一定程度促進(jìn)整個集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累，才能逐漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、)，從根本上加強(qiáng)員工對企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動之中
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機(jī)會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭的核心力量。