由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。以下是小編整理的廠辦綜合科工作計劃,歡迎大家借鑒與參考!
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務型團隊,以提高服務質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結(jié)合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為:服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務流程手冊,提高服務效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關設施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合部在20__年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,06年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
2、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成;
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;
(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20__年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務工作
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
20__年,綜合管理部在公司領導的帶領下,在各部門的大力支持下,克服人員不足的困難,以保證公司日常經(jīng)營運轉(zhuǎn)所需,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的管理及服務支撐,充分發(fā)揮了綜合管理部的組織、協(xié)調(diào)、服務的職能作用,現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:
一、 黨建、紀檢、工會工作
公司黨建:按照集團黨委的要求,完成2名黨員發(fā)展工作;完成七一評選先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務工作者工作;加強制度建設,完成發(fā)布富強公司黨委中心組學習制度、富強公司“三重一大”實施細則、富強公司干部聯(lián)系點的相關文件;制定、組織公司黨委中心組計劃及學習;配合公司黨委完成黨委會議題的準備;配合公司完成市委歷時50天的巡察工作,對市委巡查反饋富強公司的11個問題,開展自查自糾,按期完成整改措施的編制和整改任務的落實;配合公司完成市屬國有企業(yè)專項檢查整改工作,向集團提供了市國資委專項檢查范圍內(nèi)的66個事項材料。在扶貧工作中,為實現(xiàn)20__年村出列、戶脫貧的工作目標,武漢建工和富強公司黨委堅持貫徹------扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想,始終保持高度的政治責任感和歷史使命感,做好對口幫扶村即蔡甸區(qū)張灣街徐尹鄧村扶貧工作。
支部黨建:引導、督促、完成四個支部完成年度支部計劃的擬定,三會一課制度的實施,相關報表完成、黨員發(fā)展、民主評議、黨費繳納、5+N活動、參觀革命紀念館等工作實施,督促支部手冊和黨員手冊的填寫及落實。定期召開黨群干部工作會,傳達上級黨委的文件要求及布置相關工作、支部間的交叉檢查。根據(jù)市委組織部下達的實施步驟和時間,完成支部建設和黨員質(zhì)量“雙提升”工作;通過支部主題黨日的學習宣傳,扎實推進扶貧工作下載注冊了“中國社會扶貧網(wǎng)”愛心人士。
紀檢:年初傳達20__年黨風廉政建設責任制檢查情況通報并部署富強公司20__年紀檢工作:
1)落實二個責任;
2)加強廉政宣傳教育;
3)嚴肅黨內(nèi)政治生活,加強黨內(nèi)執(zhí)紀監(jiān)督;
4)加強基層壓力傳導,堅決整治行業(yè)不正之風和腐敗問題;
5)強化監(jiān)督審計工作職能,打造敢于擔當紀檢監(jiān)察審計隊伍;完成了領導班子“一崗雙責”任務清單、黨風廉政宣傳教育責任清單;組織全體黨員參加主題為“中國共產(chǎn)黨紀律處分條例解讀”的黨課學習;通過網(wǎng)絡學習了集團公司責任追究管理辦法;11月底完成了黨風廉政建設工作總結(jié)。配合公司相關黨風廉政建設檢查工作。
工會:完成20__年度行政與工會先進集體和個人的評選推薦工作;豐富職工生活,完成節(jié)日(春節(jié)、中秋)物資的購買發(fā)放;完成春節(jié)期間的慰問,三八婦女節(jié)的表彰和女工評先;完成工會會員生日慰問(78人)、結(jié)婚、生孩子、生病會員慰問累計18人次;完成會員福利購電影票及公園年票;配合工會組織職工健康講座,參加集團球賽8月集團“家屬開放日”活動等。
二、公司日常行政、辦公工作
1、公文:及時起草文件,發(fā)起和跟蹤流程,全年發(fā)文15篇,未出現(xiàn)延誤。
2、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的申請、變更、延續(xù)工作:今年完成2個項目公司的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)申請工作,6個項目公司資質(zhì)證書的變更和延續(xù)工作。富強公司房地產(chǎn)一級資質(zhì)延續(xù)正在辦理中,力爭審核通過。
3、工商登記、變更、備案工作:今年富強公司共新設立5家項目公司,按照集團公司的要求和程序,拿到了集團的批準文件。對富強及下屬公司按時年報,變更及備案達18次。
4、檔案管理:完成搬到新大樓后及時整理上架,資料清冊整理清楚方便查閱,熟悉了檔案庫房一體化智能管理系統(tǒng)的操作流程,完成科技大樓檔案資料的交件工作,順利取得項目竣工驗收備案證;完成公司老大樓的保潔服務和植物租擺的收尾結(jié)算工作;進入新辦公樓后的辦公用品的購買選點工作,方便日常的購買發(fā)放;積極配合集團公司辦公室完善辦公用品的臺賬建立及使用登記工作。配合集團公司檔案文書的電腦輸入工作;配合集團公司檔案室的其他工作。
5、公司VI/CI的貫徹及落實
為加大公司品牌建設,落實VI/CI擴大使用范圍。本年度對各類相關使用網(wǎng)站、微信宣傳、廣告制作、招投標文件、PPT匯報等都已使用最新標識,并對公司各部門使用企業(yè)VI/CI的情況做了兩次檢查,每半年一次,各部門都能使用最新的公司VI標識,使用頻率最高的是綜合管理部、營銷管理部。
6、抓好日常辦公用品的管理、發(fā)放及節(jié)支降耗工作。按需采購辦公用品等低值易耗品,及時登記、發(fā)放,合理控制費用;對辦公設備按時保養(yǎng),及時維護,降低損耗。
7、OA平臺的維護及管理:根據(jù)各業(yè)務部門的需要,完成對信息化平臺基礎管理,包括OA新聞的上傳和公司網(wǎng)站內(nèi)容更新;
8、會務管理:及時與公司前臺人員溝通,準備會務工作。負責大型會務通知、會務記錄、會務準備及相關跟蹤工作。
三、人力資源工作
1、薪酬:20__年1月起執(zhí)行集團公司新薪酬方案,9月按人力資源部要求對富強公司薪酬進行統(tǒng)計及測算,10月按職代會新出臺的薪酬補充方案調(diào)整了薪酬。
2、招聘:
1)20__年2—3月,分4個時間段,共收簡歷400余封,共篩選通知65人進行了筆試,分3批進行了面試,進余雷,另2個進了集團公司。
2)10月,與前程無憂簽訂合同,發(fā)布社招信息,截止11。30日,收到簡歷1185封,目前進行了3次筆試和1次面試,初步篩選10進入復試。
3)按照集團公司要求,收集各部門用人需求,制訂20__年招聘計劃上報集團。
3、績效考核:考核系統(tǒng)構(gòu)架工作年初按計劃完成,由綜合管理部組織了全員培訓。3月分2場對公司員工進行了系統(tǒng)宣貫及上機操作培訓?,F(xiàn)已順利進行了前3個季度的考核,考核結(jié)果均已在系統(tǒng)中公布供員工查詢,每季度撰寫分析報告報公司領導及部門正職參考?,F(xiàn)準備緊鑼密鼓地開展年度考核工作
4、培訓:安排26人參加了職大的專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓,筆試全部合格;每季度收集部門內(nèi)訓記錄報集團公司,安排好各類外訓,主要是省,市房協(xié)及標桿課程為主的外部培訓。
5、社保:完成勞動用工年檢,按規(guī)定完成社保年度基數(shù)申報稽核,7月起調(diào)整職工工資社保及公積金標準。申報了20__年度的穩(wěn)崗補貼,預計明年到帳。
6、干部選拔:4月,中層干部民主推薦;7月,按集團黨委工作部要求,進行后備干部推選;11月,中層干部民主推薦。年度共選拔7名中層干部。
7、專業(yè)技術考核和職稱申報:專業(yè)技術人員考核按公司文件要求完成,本年度職稱申報:高級1人、中級1人、考核認定1人。
8、人員配置及規(guī)劃:完成年度人力資源分析報告。
9、附加醫(yī)療:每月收集、整理員工理賠申請資料,交保險公司工作人員,及時把理賠明細上傳到公司OA、QQ群傳達給職工。
四、企業(yè)宣傳及文明創(chuàng)建工作
1、網(wǎng)站設計:完成公司網(wǎng)站的重新設計溝通。公司微信公眾號并及時維護。
2、新聞發(fā)布:全年發(fā)新聞22篇,保證新聞的時效性;武漢建工雜志供稿;
3、文明創(chuàng)建:辦理由西馬街到沌口街的調(diào)轉(zhuǎn)工作,順利與沌口街文明辦對接,完成了公司“武漢市文明單位”申報工作,完成文明單位屆中檢查資料上傳。
五、企業(yè)管理與法律事務工作
企業(yè)管理:按照集團公司相關要求,組織各部門對管理文件進行了清理,進一步發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,進一步規(guī)范管理,提高管理效率和管理水平。
法律事務:配合集團法律事務部做好公司法律咨詢與司法訴訟工作。
六、后勤保障工作
1、車輛管理:合理安排車輛管理與調(diào)度,做好保養(yǎng)維護,保證生產(chǎn)經(jīng)營需要,控制相關費用開支,較上一年實現(xiàn)節(jié)約??紤]到公司車輛使用年限較長,今年夏季對所有車輛進行了檢查,對每臺車配備了應急工具和備用具。車輛出差前會填寫“出差車輛檢查表”。下半年對車輛進行了清理,共有9臺車輛,其中2臺車輛使用年限較長,保養(yǎng)維修費用較高,已無再使用價值,經(jīng)專業(yè)評估公司評估后報廢處置了2臺車輛;正在使用的車輛有7臺。截止11月30日公司車輛無交通安全事故發(fā)生。
2、固定資產(chǎn)清理:對香港路大樓的固定資產(chǎn)進行了清理,對公司所有的電子設備進行清理,通過清理及時更新信息,做到賬實相符。
3、報刊征訂:按時征訂好下一年度各部門需要的報刊雜志,加強管理,落實到位。
4、水電、電話費的票據(jù)換?。好吭录皶r辦理香港路大樓水、電費、各項目現(xiàn)場電話等票據(jù)的換取工作。
七、其它工作:
1、年初的搬家工作;
2、蔡甸網(wǎng)簽工作的配合;
八、20__年工作存在的不足
1、工作的計劃性提升:
我部涵蓋的職能較多,與集團4到5個部門存在對接,既含專業(yè)性工作又有日常事務,這就更要求我部門人員的整體素養(yǎng)有更高要求。在事務繁多的工作環(huán)境下,必須加強工作的計劃性,提高工作效率,使工作由繁到易,有條不紊地進行。
2、黨務工作需加強:按照中央,省市的各項精神并結(jié)合本年度巡察、專項檢查工作,發(fā)現(xiàn)公司在黨務工作中,存在黨建工作學習不夠,黨風廉政建設覆蓋不全面、支部活動的形式不多,信息平臺使用較少,基層黨支部工作記錄不夠規(guī)范等問題。下一步,我部要花更多的精力配合公司做好黨建及黨風廉政工作,以黨建為引領,切實落實管黨治黨責任,逐步建立完善黨建工作制度,理順工作機制,加強學習教育,全面推進企業(yè)黨的建設和黨風廉政建設,加速公司的發(fā)展。
九、20__年的工作計劃
1、管理辦法的定期檢查:新的一年對公司提相關建議:定期檢查制度與工作銜接情況,輔導并協(xié)助各部門進行自查,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,對實際運行中與咨詢成果有問題或銜接不清的地方作定期調(diào)整、優(yōu)化,形成常態(tài)化、規(guī)范化的工作意識,從而真正提升公司的管理。
2、績效考核工作的完善:新的考核體系年初上線,除實施和宣貫外,用系統(tǒng)考核是富強公司的首次體驗,可能會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。鑒于新的考核體系中加入了多人評價,因此考核結(jié)果會有始料不及的情況。新體系實施后加強對考核動態(tài)的及時掌握,發(fā)現(xiàn)問題并及時更正、改進,加強以績效為核心的考核機制,達到提高員工工作質(zhì)量的目的。
3、人才的引進:人才是第一生產(chǎn)力。配合公司在人力引進上有新思路,新辦法,既要參與校園招聘又要參與社會招聘,為公司挑選出優(yōu)秀的后備力量。
總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞以綜合管理部業(yè)務工作為中心,以創(chuàng)新、勇于擔當?shù)木裢瓿珊酶黜椆ぷ?;探索業(yè)務規(guī)律,提高辦事水平;強化內(nèi)部管理,優(yōu)化工作機制,促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化,使各項工作再上一個新臺階,助力企業(yè)發(fā)展。
一、人力資源工作計劃:
1、招賢納士、聚集人才
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前情況,深入各部門進行人才需求調(diào)研,通過網(wǎng)絡、現(xiàn)場招聘會等形式向外及時發(fā)布招聘需求信息,嚴把人才入口關,為公司招收合格的人才。20__年的招聘任務是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務人員、市場推廣人員、技術人員等的招聘作為重中之重。
2、加強學習、技能培訓、儲備人才
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營和產(chǎn)品銷售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓,為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。
在20__年里,由于公司處于業(yè)務試水期,綜合部并沒有將團隊拓展培訓提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20__年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動計劃的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
除此之外,在20__年里,我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術部門組織好產(chǎn)品技術培訓。
3、崗位工作分析
崗位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過崗位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組
織架構(gòu),進行擴、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過20__年的部門設立和崗位調(diào)整,各職位工作職責相對20__年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責等現(xiàn)象?;赺___公司目前職能部門人員配置較少和公司實際情況,需要深入到各部門和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細則。
4、員工福利與激勵員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20__年,計劃對公司福利政策進行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。綜合管理部計劃在20__年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據(jù)公司的實際情況進行設立。
2)計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3)20__年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過后進行有組織地貫徹執(zhí)行。
二、行政管理工作計劃:
1、加強本部門自身建設
公司自設立綜合管理部以來,公司領導對綜合管理部的建設也極為關心。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,綜合管理部在20__年將大力加強本部門的`內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20__年度自身建設目標為:完善本部門組織職能;完善公司內(nèi)部流程設計;完成本部門人員配備,預計增設一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
2、加強制度建設、推進管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓制度來達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。按照20__年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計劃:
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成
基于20__年5次大小展會的順利參加,20__年在質(zhì)量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20__年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結(jié)合實際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內(nèi)到市場上購買,力爭做到不影響工作。
及時完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進行,并且要嚴格控制日常行政開支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據(jù)公司業(yè)務的需求以及費用的控制,隨時補充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實際制作周期和費用,提前報備方案,避免時間上的錯后導致使用的不便。
1、加強部門人員的思想政治學習,積級參加每周五的單位組織的理論學習及業(yè)務學習,提高政治素質(zhì),思想素質(zhì),培養(yǎng)吃苦耐勞、了于奉獻的工作精神。
2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務”,不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。樹立全心全意為讀者服務的意識。
3、 綜合管理部是一個綜合性的部門,涉及到方方面面,需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度,規(guī)范個人行為,加強內(nèi)部管理,做到崗位分工責任落實到人,增強責任心,強化責任感。有問題及時解決,及時處理,提高工作效率。
4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào),上傳下達,下情上達,對外溝通,對內(nèi)協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,辦公室的工作要細,落實要快,督辦要勤的要求,確保各部門之間聯(lián)系暢通,保障日常性工作正常運行。
5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率,積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作,要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想,樹立良好的窗口形象,保持積極認真負責的態(tài)度,強化服務意識,深入開展“讀者第一,服務育人”的優(yōu)質(zhì)服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境,加大宣傳力度,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,聽取讀者的意見和建議,不斷改進服務工作,提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法,保證規(guī)范、安全有序的運行,我們將采取積極措施,為圖書館提供更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
6、加強財務管理,嚴守財經(jīng)紀律,做好財務工作,圖書館財務工作是一項很重要的工作,特別是圖書資料專項經(jīng)費的使用和財政專項經(jīng)費的管理,另外,還要確保圖書館辦公經(jīng)費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經(jīng)費開支,以高度的責任心,事業(yè)心,確保收支無錯,認真為全館當好家,理好財,做好各項費用的報銷工作,做到不出差錯,認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳,對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張,認真做好收支分明,帳目清楚,接受各方面的監(jiān)督。
7、加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集,認真填寫教育統(tǒng)計報表,為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料,加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作,認真做好年終考核匯總工作,為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù)。
8、加強管理,嚴格制度,負責全館人員的考勤、嚴格執(zhí)行學校及圖書館考勤管理辦法,根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù),核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正,公開”,為全館人員計算好校內(nèi)津貼,解決他們的后顧之優(yōu)。
9 、加大圖書館在校內(nèi)的宣傳力度,擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館,有力地促進了圖書館各項工作。
10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業(yè)離校工作,解決遺留的一些問題,全力保證畢業(yè)生順利離校。
11、做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經(jīng)費上報工作,同時處理好一些學生違章等情況, 對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認領工作,并登記造冊。
12、 加強綜合治理工作,強化消防意識,嚴格遵守消防條例,消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經(jīng)常要對各部門進行消防安全檢查,提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。
13、繼續(xù)做好---工作。健全規(guī)章制度,建立計生臺帳,認真登記,及時上報信息。
14、進一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、及時上報報廢的資產(chǎn),完善圖書館固定資產(chǎn)明細帳,繼續(xù)做好產(chǎn)財產(chǎn)的登記、建檔和管理工作。
15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行;配合協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。
16、確保圖書館會議室的正常運轉(zhuǎn),按照學校的要求,不論節(jié)假日、寒暑假學校按排會議,都要保證學校的會議正常進行。
17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作。