時(shí)間過(guò)得飛快,實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,是時(shí)候該寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告了,你知道怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家精心收集整理的最新個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),希望能夠幫助到大家。
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,總體來(lái)說(shuō)是必須有收獲的。只有在學(xué)習(xí)方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學(xué)習(xí)方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報(bào)復(fù),并且明白了走路的方法和實(shí)現(xiàn)理想所需要的東西。我對(duì)自己有了信心,而書(shū)就是我信心的源泉和支柱。
不讀書(shū)真的不明白世界還有那么多事情值得我們?nèi)プ鋈W(xué)習(xí)。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無(wú)窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過(guò)來(lái)的,從一點(diǎn)一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。
所以應(yīng)對(duì)任何一件大事小事,成功或失敗,我都會(huì)用評(píng)鏛訫去應(yīng)對(duì),任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結(jié)果,必有其收獲。我自己的一句話叫:此刻成功的越多將來(lái)成功的越多,此刻失敗的越多將來(lái)成功的更多。也就是堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來(lái)的。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__市__區(qū)__大廈
二、工程概況
該綜合樓位于__市,它是一個(gè)由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類(lèi)建筑,抗震設(shè)防烈度為6度,主樓按一級(jí)耐火等級(jí),結(jié)構(gòu)體系為框架筒體。
三、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們建筑環(huán)境與設(shè)備工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中不可缺少的重要組成部分。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉、培養(yǎng)我們能力及素質(zhì)的重要渠道,更為重要的是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)和工作,是十分必要的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)
1、必須按規(guī)定正確使用“三寶”(安全帽、安全網(wǎng)、安全帶)。
2、在建筑工地的“四口”(樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口)必須按規(guī)范用欄桿、蓋板等牢固材料加以防護(hù)。
3、所有機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須做到齊全、牢固、有效。
4、塔吊、升降機(jī)、龍門(mén)架等起重,垂直運(yùn)輸設(shè)備必須有限位保險(xiǎn)裝置,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷吊裝作業(yè)。
5、龍門(mén)架及井字架的纜繩裝置必須符合規(guī)定要求。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須符合建筑部的規(guī)范,要實(shí)行“三線五線制”和“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”。
7、配電箱、開(kāi)關(guān)箱必須鐵制,開(kāi)關(guān)箱要做到一機(jī)一閘一保護(hù)(漏電保護(hù)器)。
8、腳手架的掛設(shè)及材料必須符合要求。
9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護(hù),有警戒標(biāo)志和紅燈警示。
10、要正確穿戴勞保用品,嚴(yán)禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),高出作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。
(二)制冷機(jī)房水系統(tǒng)
機(jī)房為施工的重點(diǎn)之一,因此,首先要對(duì)機(jī)房有一個(gè)大概的了解。
該機(jī)房空調(diào)水采用閉式兩管制流量系統(tǒng),分兩個(gè)大區(qū),1—4層為一區(qū),5—16層為二區(qū),兩個(gè)區(qū)共設(shè)置兩臺(tái)直燃式溴化鋰機(jī)組,三臺(tái)冷凍水泵,為兩用一備,兩臺(tái)冷卻塔至于裙樓屋頂,選用大連三洋冷卻塔。冷卻水泵設(shè)三臺(tái),兩用一備,冷卻水系統(tǒng)為開(kāi)式??照{(diào)回水及冷卻水回水管路均安裝多功能電子除垢儀,起過(guò)濾殺藻及除垢作用。膨脹水箱至于頂樓,膨脹水箱補(bǔ)水定壓的作用,膨脹水箱上接有循環(huán)管,冬季使用。夏季應(yīng)關(guān)閉,以減小系統(tǒng)的無(wú)效冷量損失。僅過(guò)渡季節(jié)使用的水系統(tǒng)冬季應(yīng)排空。
水冷機(jī)組運(yùn)行的開(kāi)啟順序?yàn)椋?/p>
冷凍水泵----冷卻塔----冷卻水泵----冷水機(jī)組
水冷機(jī)組運(yùn)行的關(guān)閉順序?yàn)椋?/p>
冷水機(jī)組----冷卻水泵----冷卻塔----冷凍水泵
風(fēng)機(jī)盤(pán)管由房間智能溫度控制器控制。
(三)空調(diào)水系統(tǒng)
空調(diào)水系統(tǒng)的是重點(diǎn),它施工難度大。同時(shí)也是這次實(shí)習(xí)的重
(1)材料要求
1、空調(diào)水管(冷、熱水管)一般采用無(wú)縫鋼管。
2、空調(diào)冷凝水管(包括空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、分體式空調(diào)器等)采用UPVC管道或鍍鋅鋼管。
3、風(fēng)機(jī)盤(pán)管接口至關(guān)斷閥之間的管道采用銅管及銅配件,其工作壓力為1.5Mpa。
(2)主要施工方法
1、無(wú)縫鋼管焊接
無(wú)縫銅管的焊接施工要由專(zhuān)業(yè)人員持證上崗操作,因此,這部分只作為參觀實(shí)習(xí)。
2、閥門(mén)及法蘭安裝
a.螺紋或法蘭連接的閥門(mén),必須在關(guān)閉情況下進(jìn)行安裝,同時(shí)根據(jù)介質(zhì)流向確定閥門(mén)安裝方向。
b.水平管段上的閥門(mén),手輪應(yīng)朝上安裝,特殊情況下,也可水平安裝。
c.閥門(mén)與法蘭一起安裝時(shí),如屬水平管道,其螺栓孔應(yīng)分布在垂直中心的左右,如屬垂直管道,其螺栓孔應(yīng)分布于最方便操作的地方。
d.閥門(mén)與法蘭組對(duì)時(shí),嚴(yán)禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件,焊接時(shí)應(yīng)防止引弧損壞法蘭密封面。
e.閥門(mén)的操作機(jī)構(gòu)和傳動(dòng)裝置應(yīng)動(dòng)作靈活,指示準(zhǔn)確,無(wú)卡澀現(xiàn)象。
f.閥門(mén)的安裝高度和位置應(yīng)便于檢修,高度一般為1.2m,當(dāng)閥門(mén)中心與地面距離達(dá)1.8m時(shí),宜集中布置,并設(shè)置操作平臺(tái)。管道上閥門(mén)手輪的凈間距不應(yīng)小于100mm。
g.調(diào)節(jié)閥應(yīng)垂直安裝在水平管道上,兩側(cè)設(shè)置隔斷閥,并設(shè)旁通管。在管道壓力試驗(yàn)前宜先設(shè)置相同長(zhǎng)度的臨時(shí)短管,壓力試驗(yàn)合格后正式安裝。
h.閥門(mén)安裝完畢后,應(yīng)妥善保管,不得任意開(kāi)閉閥門(mén),如交叉作業(yè)時(shí),應(yīng)加防護(hù)罩。
i.法蘭連接應(yīng)保持同軸性,其螺栓孔中心偏差不得超過(guò)孔徑的5%,并保證螺栓自由牽引。
j.法蘭連接應(yīng)使用同一規(guī)格的螺栓,安裝方向一致,緊固螺栓應(yīng)對(duì)稱(chēng),用力均勻,松緊適度。
3、管道與機(jī)組、設(shè)備連接安裝
a.管道與空調(diào)、泵類(lèi)設(shè)備連接時(shí),應(yīng)采取隔震措施。一般采用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭,法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設(shè)備之間的連接,應(yīng)在不受應(yīng)力作用的影響下安裝定位,嚴(yán)禁強(qiáng)行對(duì)口,確保隔震軟接頭安裝達(dá)到施工驗(yàn)收規(guī)范的要求。
b.與空調(diào)、泵類(lèi)設(shè)備連接時(shí),必須對(duì)設(shè)備采取可靠的保護(hù)措施,在設(shè)備與管道連接前,應(yīng)在連接法蘭間加設(shè)石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中,焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進(jìn)入設(shè)備,造成隱患,損壞設(shè)備。
c.與設(shè)備隔震軟接頭連接的管道均應(yīng)有支吊架固定。確保管道與設(shè)備連接的施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)與驗(yàn)收規(guī)范。
d.換熱器等設(shè)備的管道安裝,可以在循環(huán)清洗后安裝.如果要求在循環(huán)清洗前進(jìn)行安裝時(shí),必須在循環(huán)清洗前,將管道在進(jìn)設(shè)備的進(jìn)出口處臨時(shí)連通進(jìn)行循環(huán)清洗,防止管道內(nèi)異物進(jìn)入設(shè)備,清洗合格后再接通。
e.與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接安裝:當(dāng)供回水管道三通向上方開(kāi)啟時(shí),管道的坡度應(yīng)該坡向總支管,管道支管標(biāo)高不能高于風(fēng)機(jī)盤(pán)管的進(jìn)出排管口標(biāo)高,否則容易產(chǎn)生氣隔堵塞現(xiàn)象。閥門(mén)一般采用球閥,與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接應(yīng)采用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不銹鋼波紋管連接等軟性連接方式。
4、凝結(jié)水管道安裝
a.凝結(jié)水管采用鍍鋅鋼管時(shí),絲扣連接;用塑料管時(shí),粘結(jié)連接。安裝時(shí),管道坡度、坡向、支架的間距和位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。有條件時(shí)應(yīng)盡量加大空調(diào)器滴水盤(pán)與冷凝水管的高差,減少管道變向轉(zhuǎn)彎敷設(shè),確保冷凝水管道暢通。
b.管道安裝結(jié)束后,應(yīng)做好管道通水試驗(yàn)。在試驗(yàn)前要清除空調(diào)器滴水盤(pán)內(nèi)的垃圾異物,在通水試驗(yàn)時(shí)必須逐只檢查空調(diào)器的滴水盤(pán),不得有倒坡現(xiàn)象,灌水量宜為滴水盤(pán)高度2/3,一次排放,暢通為合格。
c.加強(qiáng)吊頂內(nèi)與管道井內(nèi)的管道檢驗(yàn),管道及支吊架安裝良好,冷凝水管無(wú)被碰移位現(xiàn)象,管道與空調(diào)器滴水盤(pán)的連接軟管無(wú)彎曲折癟、無(wú)脫落現(xiàn)象,管道保溫完好。安裝質(zhì)量完全符合設(shè)計(jì)與施工驗(yàn)收規(guī)范。
五、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設(shè)想。另外作為一名暖通專(zhuān)業(yè)人員,熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,做設(shè)計(jì)之前要和各設(shè)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)深入了解,這樣才能使設(shè)計(jì)方案才能獲得最佳。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費(fèi)心理,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后的工作,尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于__公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題:
1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào),就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日-20__年__月__日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、__旅行社總體介紹:
__旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來(lái),以誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨,深得社會(huì)各界的肯定和信賴(lài)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。
從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者。
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任,時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟同學(xué)的心靈,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)同學(xué)產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào),但我們細(xì)想一下,這樣的同學(xué)有多少,真正能感悟到你老師的愛(ài)的同學(xué),絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)同學(xué),而是六十二人的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?
在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰同學(xué)時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:①首先一定要注意尊重同學(xué)的獨(dú)立人格,保護(hù)好同學(xué)的自信心、自尊心,好的就是好的,錯(cuò)的就是錯(cuò)的,不要一錯(cuò)百錯(cuò),全盤(pán)否定;②懲罰的目的是警示同學(xué)什么不可以做,做了會(huì)有什么后果,不是為懲罰而懲罰同學(xué),而是為教育同學(xué)而懲罰同學(xué),換句話說(shuō),懲罰是手段,教育才是目的;③誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤,但不是誰(shuí)都會(huì)改正錯(cuò)誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯(cuò)誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯(cuò)誤。
二、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)同學(xué)發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視,如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中,開(kāi)動(dòng)員大會(huì),一起與同學(xué)訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。
心理學(xué)等理論告訴我們:在競(jìng)賽活動(dòng)中,一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過(guò)高,也不能過(guò)低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競(jìng)技狀態(tài),對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來(lái)講,活動(dòng)的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競(jìng)爭(zhēng),是否有參與意識(shí),是否全身心投入了,是否能做到問(wèn)心無(wú)愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住“活動(dòng)”這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī),精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。14年大同學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
三、主題班會(huì)
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備,在第一周的周五我主持了新的學(xué)期的第一次班會(huì),這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“安全教育與新的學(xué)期新打算”。在班會(huì)上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中同學(xué)已經(jīng)有了很豐富的安全常識(shí)。例如,上體育課的注意事項(xiàng),交通安全,地震、臺(tái)風(fēng)來(lái)襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。
班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新的學(xué)期新打算”,讓一些同學(xué)上講臺(tái)說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓同學(xué)自己找出自己的不足以便改正,更讓同學(xué)在學(xué)期初就定下新的學(xué)期的大體計(jì)劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了同學(xué)上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)同學(xué)在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)同學(xué)都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)同學(xué)都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)同學(xué)以及他們學(xué)習(xí)情況(通過(guò)班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣:以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。
做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后,第三周我正式走上講臺(tái),第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師,還有一個(gè)天職就是教書(shū),無(wú)私地把知識(shí)傳播給同學(xué)。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過(guò)“備課(寫(xiě)教案)——上課——批改作業(yè)——接受同學(xué)反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線??雌饋?lái)簡(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。