總結是成功的階梯，它幫助我們不斷積累經(jīng)驗，逐步邁向成功的頂峰。那么個人工作得失總結怎么寫？下面是小編帶來的15篇個人工作得失總結，希望對大家有所幫助!
按照上級部門關于開展“作風建設年”活動的安排部署和我公司的實施方案，深入結合學習實踐_，個人對照活動要求，從思想作風、工作作風、生活作風等方面進行了自查自糾，擺出問題，分析原因，以便更好的開展工作。
一、 存在問題和不足
1. 個人在決策行為上還不夠果然，決策前考慮因素過多，一味的求全求好，瞻前顧后;決策后講情面，有令必行的決心往往受到人情的影響。一句話，就是執(zhí)行力不強。
2. 工作方式方法粗獷、簡單，不夠策略。工作中思念不夠解放，存在著因循守舊的觀念，習慣于按舊框框、老規(guī)矩辦事，不敢與破舊立新;仍習慣于粗放管理，在方法方式上還沒有完全做到合理統(tǒng)籌兼顧;工作抓得不細，按照績效考核的要求還有很大的差距，有待進一步探索。
3. 在生活作風方面，基本上能做到勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，抵制拜金主義。但也存在一些問題，例如有時貪圖安逸、貪圖享樂;節(jié)約計劃性不強，總認為每月都有工資，花完還發(fā)，沒有很好地發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、 存在問題的主要原因
在思想上對政治學習認識不夠，平時雖按時參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，理論與實踐脫節(jié)，自己思想意識的更新不夠。
三、 整改措施
通過開展干部作風建設年活動，本人認真對照干部作風建設方面的要求，通過學習他們的長處，認真反思自己的不足，決心邊學邊改，立查立糾。在今后的工作中，認真從以下幾個方面進行整改：①認真學習“_”重要思想，深入結合“_”，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作能力。與時俱進，不斷加強思想政治理論和業(yè)務學習，要堅持理論聯(lián)系實際，在思考中活化思維，提升境界，以適應新形勢的要求，更好的完成本職工作。②大膽創(chuàng)新，銳意進取，善于總結工作的得與失，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，不斷提高自己的文化素養(yǎng)和自身的素質(zhì)。
1. 加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強學習專業(yè)知識，提高對學習業(yè)務知識的重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，更新自己的知識結構。從自身工作的實際出發(fā)，進一步積極建立健全科學管理的新機制。
2. 扎實做好自律和他律。嚴以律己，通過讀書學習，自覺改造自己;嚴格要求自己，自覺的警示自己;見賢思齊，自覺激勵自己。同時加強思想教育，努力提高自身內(nèi)在素質(zhì)。
我于__年5月任職于 公司。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過，在領導和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當中，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
(一).銷售部辦公室的日常工作：
作為 公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為 公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會__年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻。
不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?
這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。
促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面：
1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、__年區(qū)域工作設想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在2 年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識，
在工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項理論方針政策，特別是_機關推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在_機關各項安保任務、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間，與__一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。
三、業(yè)務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經(jīng)過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在 工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力，對每件上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在11 警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的11 警情，做好警情統(tǒng)計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點，為領導決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手?；仡櫧衲甑墓ぷ?，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
本學期，我校數(shù)學教研組在區(qū)教研室領導與學校領導的帶領與高度重視下，以及全體數(shù)學老師的密切配合下，高質(zhì)量的完成了本期教研工作?，F(xiàn)將本期工作總結如下：
一、理論熏陶實踐同步
1、學校教研工作必須有科學的理論依據(jù)，否則就會變成“無本之木，無水之源”。本期我們以《備課的變革》為理論依據(jù)，主要研討了《教材的正確解讀》、《學生現(xiàn)狀解讀》、《教學目標的制定》三大塊內(nèi)容。文本由高中低三個教研小組分別負責解讀，解讀時全組成員共同進行，其中：一人負責執(zhí)筆與交流，一人負責根據(jù)解讀的內(nèi)容準備教研課，其余人負責資料的收集與磨課。通過以點帶動線，以線帶動面，使全體老師都參與到了活動中來，并讓大家都有了不同程度的收獲。
2、針對各年段的具體情況結合區(qū)教研室的安排，本期共確立了三個實效科研課題：《怎樣在低段數(shù)學課堂中培養(yǎng)學生傾聽的習慣》、《怎樣提高教師課堂評價的有效性》、《怎樣營造讓學生積極參與的課堂氛圍》通過查閱資料，結合課堂實際教學，課題的研究初步取得了一些成果。
3、認真抓好了家常課的聽課活動。要提高教學質(zhì)量關鍵在于提高家常課的教學水平，本期分年段開展了家常課的聽課活動，活動中老師們積極參與，并針對每個人的課堂提出改進意見，取得了很好的效果。
4、積極開展了網(wǎng)絡研修活動。本期老師們積極在涪城教育信息網(wǎng)與A61上參與網(wǎng)上研修與討論，同時還創(chuàng)建了我們自己的石小數(shù)學QQ群，大家一起暢所欲言討論非常熱烈。
二、專家引領自主實踐
1、復習課一直是數(shù)學課堂中的薄弱課型，本期為了突破這一難點，特邀請教研室黃主任與南小楊老師到我校參加《如何上好復習課》的主題研討會?；顒酉扔晌倚Ｇ嗄杲處熽悅ヅc王麗娟老師獻課兩節(jié)，兩位老師就自己對《怎樣上好復習課》的理解在課堂上做了精彩詮釋。課后，黃主任和楊老師針對如何上好復習課，給我校數(shù)學教師做了具有引領性的講座。通過聆聽專家的講座，老師們明白了復習課與練習課和新授課的區(qū)別，知道了復習課應當抓住的幾個點位，明確了今后努力的方向。
2、我校與楊家小學數(shù)學組展開校際聯(lián)誼研修活動。為了加強學校教研組相互間的聯(lián)系，更好的促進我校校本研修的發(fā)展，我們石塘小學數(shù)學教研組與楊家小學數(shù)學教研組于12月15日，在楊家小學一同舉行了數(shù)學教研活動。
本次活動由雙方各獻課一節(jié)，課后教研室黃大成主任針對兩堂課做了精彩點評并給予了高度評價，他認為這種活動有利于增進校與校之間聯(lián)系，可以開闊眼界，取長補短，尤其對于增強學校的校本研修有很大幫助，希望兩所學校能將這個活動長期有效的堅持下去，爭取取得更好的效果。
回顧一年來的工作，自己作為一名__的銷售員，在領導的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去!
現(xiàn)在新的一年開始了，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個工作總結，希望通過自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下：
一、明確發(fā)展路線，緊跟公司發(fā)展
近年來，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹?shù)膶W習領導講話，認真吸取公司的發(fā)展方向，和目標，并在領導安排的培訓中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個人的工作成績。
在期間，我還結合自己的優(yōu)勢，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗，并通過不斷的實踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作，提升個人的工作能力。
二、積極的擴展自己，提升個人的能力和認識
在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結的好習慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結，提升個人的認識，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時，我還不忘去學習業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷工作做好計劃。
三、個人的不足
反思一年來的情況，自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護，這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
1、想要收獲，必先給予
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
2、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候?qū)γ恳粋€客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
一學期已結束過去，可以說緊又張忙碌而有收獲。總體看，全體數(shù)學教師認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學，在繼續(xù)推進我校“自主——創(chuàng)新”課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。
一、課程標準走進教師的心，進入課堂
我們怎樣教數(shù)學,《國家數(shù)學課程標準》對數(shù)學的教學內(nèi)容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。開學初組內(nèi)組織教師學習了新課程標準及低年級教材培訓學習。有效的學習對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內(nèi)容標準及課程實施建議有更深的了解，本學期各年級在新課程標準的指導教育教學改革躍上了一個新的臺階。
二、課堂教學，師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展。
本學期我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，為保證高效課堂的有效落實，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境，在學生獲得知識和技能的同時，情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，組織了同課異構的教研活動，在教研組長的帶領下，緊扣新課程標準，和我校學生的實際情況，進行了不同的教學活動。
在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。收到良好的效果得到領導和老師的肯定。實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。十一月中旬我們數(shù)學組分兩期進行了數(shù)學興趣活動，開學第四周我們組內(nèi)每人上了一節(jié)組內(nèi)公開課。大家及時反饋并有專整理課堂實錄，上課教師及時反思整理教案。在外聽了兩次全國優(yōu)秀教師優(yōu)質(zhì)課，聽課后及時進行了分享并且老師們寫了反思和課堂課堂實錄。
三、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。
我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。
對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關注學生數(shù)學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。本學期我們在作業(yè)評價方面做了一些嘗試，做法是日評、周評、月評一條 龍，老師評、學生評、小組評、家長評一 條龍，老師對一日作業(yè)做出評價，學生自查后對評價結果登記在作業(yè)情況扉頁欄中，周五下午學生以小組評定等級后帶回家，有時把班里同學好的作業(yè)帶回家，雙休日家長對孩子一周的學習、作業(yè)進行評價、了解、對比后對孩子的學習提出要求堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。五環(huán)節(jié)的考評主要形式有以下四個：
1、自檢——管理上，努力體現(xiàn)以人為本的思想。要求每位教師對照有關制度，檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體。
2、互觀——由組長牽頭，組員間互觀交流，取長補短，加強隨機教研。
3、校查——A隨機查：管理人員進課堂(通知聽課、推門聽課、跟蹤聽課)，聽課、看教案、查作業(yè)、查學生學習習慣、態(tài)度、效果等一條 龍式的檢查。B集中查：每月對不同年級、不同常規(guī)項目集中抽查。
堅持每月一次的常規(guī)檢查工作，矯正疏漏，拋磚引玉，反饋檢查情況，并書面寫出檢查結果及時上交教務處，增大考核透明度，把常規(guī)工作抓嚴、抓細、抓實，促進教學管理的良性循環(huán)。
全體數(shù)學教師從點滴入手，了解學生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍，激發(fā)興趣，教給了學生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度，良好的學習習慣及方法，使學生學得有趣，學得實在，學有所得，向40分鐘要效益;分層設計內(nèi)容豐富的課外作業(yè)，教法切磋，學情分析，“一得”交流都是大家隨機教研的話題，新老教師互學互促，扎扎實實做好常規(guī)工作，做好教學的每一件事，切實抓好單元過關及期中質(zhì)量檢測。真正將考試作為促進學生全面發(fā)展、促進教師提高改進教學的手段。
一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
一、20__年工作總結：
從進公司以來截止20__年_月_日，共有_個客人有潛在意向，積累C級客戶_名，B級客戶_名。
忙碌的20__年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于20__年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
二、20__年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘__等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
一年來，本人熱愛教育事業(yè)，堅持__的教育方針政策，在工作中認真執(zhí)行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實____示范崗要求。
在教學中，本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內(nèi)容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環(huán)節(jié)，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題能力差的問題，每節(jié)課我都抽出一點時間，將作業(yè)中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習慣，培養(yǎng)學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業(yè)和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。在工作中，堅持學習，通過對教學中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區(qū)和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查，學生的常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發(fā)揮__員的戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多可以做的。
一、關于總工程師辦公室的的工作
總工辦的職能宗旨是：負責全面的工程技術管理，協(xié)調(diào)溝通，解決設計、施工、監(jiān)理等各方在工程進程中發(fā)生的技術問題。確保工程進度，工程質(zhì)量，工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經(jīng)理負責?？偣まk的日常工作在王副總的指導下展開。
總工辦的工作即是技術型的，也是管理型的，從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是：主動篤職，認真負責、求實進取、互動互助。
一年來總工辦本著這一精神，嚴格履行其職能，努力尊照法規(guī)、規(guī)范、規(guī)定進行務實的工作。工作中受到老板的器重，得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助，在此表示由衷的感謝。
二、關于工程質(zhì)量與技術督導
工程質(zhì)量是工程的靈魂，總工辦必須緊抓這個靈魂，狠抓工程質(zhì)量，而影響工程質(zhì)量的第一要素就是工程技術，技術不到位，設計成果就不會優(yōu)質(zhì)，工程施工就不會達標，專業(yè)工程師們就不能全面的執(zhí)行崗位工作?？偣まk作為公司的技術之首，必須嚴格的要求自己，篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實，摸底工程質(zhì)量之優(yōu)劣，摸清存在問題之所在。__工程主體在進行中，我們堅持每周巡防，在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位，查檢砼標號及試塊，查檢樁的檢測，樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面，檢查隱蔽工程，與一線施工人員面對面的交流。在監(jiān)理例會上我們?nèi)鐚嵉?、誠懇的提出存在問題及危害性，受到與會者的掌聲和贊許，我與李工亦深受感動。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以總工辦的名譽發(fā)出書面通報___次問題___條。參加__次監(jiān)理例會，調(diào)閱監(jiān)理月報，并分別與乙方領導，現(xiàn)場技術人員交換意見;與監(jiān)理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。對工程中存在的質(zhì)量問題，如鋼筋工種的問題，砼工種的問題，木工工種的問題，大模板問題，這是主體工程中三大核心。通過上述工作，對存在的問題，各方取得共識。以______為例，工程質(zhì)量有較大的進步。沉降觀測合格。在_______工程會議上，我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭__不再以拿不到錢為借口，改變了態(tài)度，投入到后期收尾工作，雙方關系得到改善，工程現(xiàn)已順利的實現(xiàn)交接。
______基坑開挖及邊坡支護，由于總承包方管理不到位，由于監(jiān)理工作不到位，由于工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規(guī)操作，不服管理，導致________的嚴重質(zhì)量問題。此錯誤是不該發(fā)生的，而發(fā)生了應引以為戒!
總工辦對____基坑開挖及支護，特別做一次有各方參加的技術交底會，防患于未然。綠化，擋土墻坐標網(wǎng)的錯誤，總工辦反復核實，周密協(xié)調(diào)，得以解決。
現(xiàn)場的組織技術管理，是決定工程質(zhì)量的核心。全面的，全方位的組織技術管理，是工程質(zhì)量的保證。技術管理不是單方的，而是多元的。甲方、乙方、設計方、監(jiān)理方技術管理束在一起，剖析存在的問題，便可迎刃而解了，工程質(zhì)量就會得到強有力的保證。
總工辦在工作中的原則是互動互助，決不高人一等，嚴于律己。工作中我們與王副總有時發(fā)生爭執(zhí)，純屬為了工作，如有言行不妥，借此請王副總諒解。
技術督導是總工辦的核心工作，然而我們深知我們并不是高明，我們也是一名專業(yè)的工程師，只是分工不同罷了。我們始于嚴于律己，終于應為嚴于律己。
三、關于設計院的工作
我們和設計院的溝通基本是順暢的，設計院本身是技術性的工作，但它受房地產(chǎn)業(yè)主的制約，從廣義上講設計院又是一項服務性的工作。__設計院的工作還是不錯的。在我公司手續(xù)不完善的情況下，提供各階段設計，基本滿足了工程的需要。但在單體平面方案構思上存在不足，甚至缺憾，總工辦對其所提供的平面方案，逐一做了認真核審，提出了二十幾條需要改進的意見。和必須改進的意見，和設計人交換意見。設計院最后提出10種方案，得到各方的共識和確認。
在與設計院工作銜接過程中，履順了設計，審圖，甲方三方合作關系;履順了設計變更，現(xiàn)場服務的關系。制定八條工作原則。是：
1、遵守執(zhí)行合同。
2、甲方委辦事情，總工辦牽頭，書面為準。
3、設計文件按規(guī)定日期完成，手續(xù)必須到位。
4、雙方爭執(zhí)的問題，協(xié)商解決。
5、大的原則問題，由雙方領導決策。
6、設計變更事先雙方商定，不得隨意而定。
7、嚴格控制投資，技術先進，質(zhì)量保證。
8、不準有吃拿卡要的不正之風。
四、關于對外考察與審簽合同
對外考察，審簽合同，都屬于招投標工作的范疇?？偣まk積極參與了這項工作。在____項目中，對設計院，對___家施工單位、對__家監(jiān)理單位，對___家電梯廠家，對__家保溫材料廠進行了考察?？偣まk擬定了考察提綱，考察中面對面的提出問題，雙方對話，核查資質(zhì)、資料，現(xiàn)場踏看?；毓竞髮懗鰰嬖u議和打分評價。這項工作我們?nèi)虆⑴c了但我們不是很滿意，我們認為還是走正規(guī)的招投標工作更好些。
總工辦先后核審了__項大小合同，我們在審核過程中，認真的閱讀條文，即是審的過程，也是學習的過程。對一項工程協(xié)議，我們提出了__條意見，反復修訂后得到雙方共識的協(xié)議。在審一項電梯保養(yǎng)合同中，我們認為這是三年后的事，不宜簽訂、在綠化合同中根據(jù)氣象提出了緩簽的意見，在一項消防合同中合同文本用的是工程合同范本，(消防有專門范本)這是不符合法律的嚴謹性，建議變更。
合同本身就是法，我們做工程的一定要重視合同的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法。
總結一年來的工作，做了我們應該做的工作，但不是很滿意。
①任職和付出不滿意。
②技術督導力度不滿意。
③工作細密性不滿意。
通過總結虛心向同仁們學習，更加努力的把總工辦的工作做的更好。
五、20__年工作展望
總結工作，找出成績與不足，在新的一年里更加努力，更求進步。風憬天下已在社會上亮相，__大項工程將在新的一年里冉冉升起，20__年工作任務是艱巨的，我們要付出艱巨的力量，總工辦在艱巨的任務面前敢于向前，敢于勝利。
我們的措施是：
1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執(zhí)行，滿懷信心創(chuàng)新的業(yè)績。
2、全面推動崗位責任制。
3、加強工程一線技術督導工作，及時處理工程中出現(xiàn)的問題。
4、加強與各部門之間技術，業(yè)務協(xié)調(diào)，互動互助，密切合作，樹立公司一盤棋思想。
5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。
6、加強團結，以身作則，遵守法律，遵守公德，嚴于律己，做合格的__人。
轉(zhuǎn)眼瞬間，20__年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。
20__年3月初，我來到平安縣水利局工作，3—7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。__大精神與八項規(guī)定、黨的群眾路線教育實踐活動、省__屆四次全體會議、平安縣__屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今后工作目標
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發(fā)揮我的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業(yè)務能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
20__年經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強市領導小組的工作部署和要求，點面結合，扎實推進“質(zhì)量強市”戰(zhàn)略的實施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)20__年全年的質(zhì)量強市工作總結報告如下:
一、進一步提升質(zhì)量強市工作措施
(一)成立經(jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強市工作領導小組，把質(zhì)量強市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動，對質(zhì)量強市先進企業(yè)和先進個人進行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關注的良好質(zhì)量工作氛圍。
(二)明確了園區(qū)質(zhì)量強市工作的總體要求和任務目標，大力宣傳和開展質(zhì)量強市的培訓活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標要求，同時實施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、爭創(chuàng)等多個方面，加強了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風險評估制度，做到環(huán)境安全設施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。
二、進一步加強質(zhì)量強市工作基礎
(一)大力引導企業(yè)推行科學先進的質(zhì)量管理標準和方法，推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20__年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。
(二)在認證認可方面，健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務等行業(yè)產(chǎn)品全部達到國家強制性標準要求，出口商品按照進口國標準組織生產(chǎn)。至20__年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進標準組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標準或國外先進標準組織生產(chǎn)。
(三)在維護產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的名優(yōu)品牌商標評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽和企業(yè)自身權利。
(四)在食品安全方面，加強強制性認證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規(guī)，全面落實食品安全三方責任組織。20__年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項指標進行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達100%。
(五)在生態(tài)環(huán)境保護方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認真落實。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
(六)在報建工程建設和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報建覆蓋率達100%，切實落實了市委、政府要求工程建設必須三個100%的精神。
(七)在區(qū)域經(jīng)濟方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)簽訂《20__年經(jīng)濟目標責任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟運行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強領導下，在市質(zhì)量強市領導小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚踏踏實實的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢而上，全力推進質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展，促進市域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
在街黨工委的正確領導下，我作為社區(qū)專職黨務副書記，堅持以_為指導，認真學習貫徹__大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，并將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐_活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國_黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務，體現(xiàn)了_員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，用_指導黨建工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
回顧即將過去的一年，20__制冷機房在調(diào)試，試運行到正常運轉(zhuǎn)逐步走向正軌，在廠部及設備部領導的正確指導下，圍繞以生產(chǎn)為核心、克服人員緊張等諸多不利因素，經(jīng)過全體員工的共同努力，保障了生產(chǎn)任務的順利完成，但也存在許多我們在以后的工作中應注意的問題，我在廠部及設備部領導的信任下，在主機房擔當班長職務，我深感肩負的重擔，在這一年中，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
一、兩次倒氨運作及老廠機房巡查。
老廠機房由于無專人看管，前期工作重點在于抽氨降壓，定期對老機房進行巡查，在二月下旬至三月上旬進行第一次倒氨操作，共倒氨29罐，每罐約320公斤，總計倒氨量10噸左右，九月上旬進行第二次倒氨操作，共倒氨7罐，每罐約330公斤，總計倒氨量2.3噸左右。
二、機器設備日常維修保養(yǎng)。
__主機房采用新型各種型號的螺桿機組，在調(diào)試人員指導下，對各種機器設備的構造原理和維修保養(yǎng)方面有很大的進步，一年來，已更換8臺機組軸封密封圈，更換8臺2520機組單向閥，14號機組由于運轉(zhuǎn)噪音大，更換一臺新的機頭，噪音有所減小，更換7臺蒸發(fā)冷電機，由于機組運行磨合到期，對九臺機組全部更換冷凍機油，共加入22桶約3700公斤新的冷凍機油。
三、協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務，降低生產(chǎn)成本、節(jié)能降耗。
與冷藏車間員工共同完成冷藏庫熱氨沖霜，201庫、205庫各熱氨沖霜一次，202#庫熱氨沖霜2次，與質(zhì)檢科質(zhì)檢員對每天產(chǎn)品的凍結效果進行監(jiān)控，出現(xiàn)凍結效果偏差，及時查找原因。在機房內(nèi)部深挖潛力、降低能耗，在保證完成生產(chǎn)任務時，不斷探索新的節(jié)能降耗措施，如對各類庫房多次進行熱氨沖霜，提高產(chǎn)品凍結效果，減少對各庫房的降溫時間，對各機組，各種制冷附屬設備進行單獨電表安裝，對用水量、用電量做到實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)用電、用水超標時，及時查找原因，及時處理。
四、技改項目落實情況。
對主機房各機組及附屬設備進行單獨電表安裝，對主機房的用水、用電量成本考核有了科學的依據(jù)，對進一步挖潛、節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本起到了很大的作用。對熱回收器投入使用，降低冷凝壓力，無形中減少用電成本，此技改項目還未完成。對煉油機的投入運行，減少冷凍機油的采購，對廢舊機油的再生利用都將產(chǎn)生不小的經(jīng)濟效益。
五、對主機房各系統(tǒng)運行狀況及成品量，生產(chǎn)成本核算的管控。
到12月份，-8℃系統(tǒng)運行時間6800小時，-22℃系統(tǒng)運行時間5290小時，-28℃系統(tǒng)運行時間4590小時，-42℃系統(tǒng)運行時間9423小時，-45℃系統(tǒng)運行時間2838小時，空調(diào)系統(tǒng)運行時間4450小時，到12月份，已生產(chǎn)鮮品2732噸，凍品27509噸，單凍產(chǎn)品3332噸。到12月份，用水量平均每月100噸左右，用電量控制在2700度/日，噸產(chǎn)品控制在190元/噸左右，經(jīng)過不斷挖潛，生產(chǎn)成本控制在可控范圍。
六、完善主機房制度規(guī)范化、標準化。
對各類評估工作提供相關表格，對有缺失的項目及時進行補充、完善。各種規(guī)章制度進行補充、健全，形成規(guī)范化、標準化模式，并制作成標識牌，掛在車間醒目的位置上。
七、加強員工教育、培訓，提高員工綜合素質(zhì)。
1、上半年車間參與組織的消防演練，通過這次消防逃生演練，增強車間全體員工的安全生產(chǎn)意識和消防有關知識，四月份車間也組織一次夜間氨泄漏應急處理演練，收到很好的效果，使員工牢固樹立“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強對新進員工的制冷專業(yè)培訓，車間采取由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓，使新員工逐步勝任車間安排的崗位工作。
八、目前制冷車間存在的問題。
1、制冷車間各種機器設備運行成本居高不下，用水量、用電量等能耗比較高，跟同行業(yè)相對比，差距比較大，車間用電量占加工事業(yè)部總用電量76%左右，達90萬度/月，夏季用電量接近100萬度/月，分析原因：①主要是月宰殺量少，宰殺規(guī)模在8萬只雞左右，成品量每月4000噸左右。②機器設備選型方面有不足之處，目前機組運行還未達到預定的經(jīng)濟效果，出現(xiàn)“大車拉小車”現(xiàn)象，經(jīng)濟運行效果差。
2、機器設備故障率高，運行系統(tǒng)存在問題。
①各機組運行狀況良好率低，故障頻發(fā)，已先后更換8臺機組軸封“O”型圈，8臺2520機組單向閥，更換機組機頭。
②制冷附屬設備故障率高，蒸發(fā)冷電機頻繁出現(xiàn)故障，已更換7臺電機，現(xiàn)要求廠家其余的5臺電機全部更換，單凍系統(tǒng)管道出現(xiàn)液錘聲，到目前還無法判斷具體原因。
3、機組振動頻率高，地面產(chǎn)生裂縫，2520機組本身重達12噸，加上運轉(zhuǎn)負荷可達18噸的重量，再加上機組的基礎不扎實，沒有做防震槽，造成與周邊地板共振，地面開裂、振動。雖經(jīng)各方努力，一定程度上降低危害性，但從長遠來看，可能會出現(xiàn)不可預期的危害性。
4、加快技改項目的實施①對熱回收器技改盡快落實，盡早投入運行，降低冷凝壓力，減少用電成本。②對濾油機濾芯采購盡快到位，對廢舊機油的再生利用，產(chǎn)生不小的經(jīng)濟效益。
九、明年的工作重點。
根據(jù)___明年的經(jīng)營目標，宰殺量達到12萬只/日、產(chǎn)品量220噸/日等目標做一些重點保障工作，確保生產(chǎn)任務圓滿完成，作為機房主管，攜同機房全體員工做好以下工作：①加強對機器設備的日常維護保養(yǎng)，根據(jù)生產(chǎn)任務，合理開停機組。②做好員工的思想工作，因勢利導，轉(zhuǎn)變員工觀念提高認識，確保車間員工隊伍的穩(wěn)定。③進一步挖潛增效、節(jié)能降耗、積極探索、安全生產(chǎn)、提高效益的新措施。④繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制，加強各項管理工作，提升車間管理水平。
總之，在新的一年里，圍繞___加工事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營目標，加大車間管理工作力度，加強員工各項技能培訓，本著“安全生產(chǎn)、預防為主”的方針，為促進___加工事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展做出應有的貢獻。